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Mews

4.6 (1419 评论)

Mews 是酒店业的人工智能操作系统，统一了收入、运营和客人旅程的工作流程，使团队能够自动化处理繁琐事务，专注于打造难忘的客人体验。Mews 涵盖 PMS、POS、RMS、客房服务和支付，帮助酒店从酒店管理转向利润管理。公司服务于全球85个国家的15,000家客户，连续六年被 Hotel Tech Report 评为最佳 PMS（2024、2025、2026）、最佳 POS（2026）及最佳酒店科技工作场所之一。

酒店运营软件（PMS）

RoomPriceGenie

4.8 (749 评论)

RoomPriceGenie 是一款屡获殊荣的先进收益管理系统（RMS），帮助酒店经营者最大化收益并节省时间，同时避免不必要的复杂性。全球65个国家的5,000多家独立酒店和酒店集团使用它来自动化定价，背后有真正的收益管理专家支持。RoomPriceGenie 荣获2026年HotelTechAwards最佳RMS奖，提供90多个集成和收益智能功能，将实时收益洞察带入合作伙伴的PMS仪表盘。详情请访问 www.roompricegenie.com。

收益管理系统

TrustYou

4.6 (613 评论)

TrustYou 是首屈一指的酒店业 AI 平台。自 2008 年以来，全球各地的酒店品牌纷纷利用 TrustYou 将宾客反馈、客户数据和自动化互动转化为创收机会。##客户体验平台 (CXP)##：基于 AI 的洞察，成就卓越宾客体验。基于网络调查和评论提升服务质量，借助 AI 回复所有反馈，并提升品牌声誉。##客户数据平台 (CDP)##：基于 AI 的客户数据管理，助力提升直接预订量。合并并掌握客户数据，管理客户同意，并将洞察转化为有效的营销、个性化旅程和更高的生命周期价值。##AI 客服人员##：全天候在线的智能客服人员，可提高生产力并降低运营成本。他们全天候待命，提供即时的个性化推荐、解答咨询，并优化直接预订转化率。TrustYou 深受 165 多个国家/地区酒店业领导者的信赖，正在通过 AI 和机器学习重新定义宾客互动的未来。了解更多信息，请访问 www.trustyou.com。

客人调查软件

客人消息软件

Net Affinity / Smarthotel

4.6 (425 评论)

Net Affinity / Smarthotel 通过一个互联互通的酒店技术生态系统，帮助酒店提升运营效率。我们整合直销预订、渠道分销、支付、酒店官网和数字营销，配以酒店行业专业知识和真人支持。我们的互联解决方案帮助独立酒店和酒店集团简化运营、提升商业表现，并为宾客创造更顺畅的体验。

预订引擎

dailypoint™

4.4 (247 评论)

dailypoint™——面向客户关系管理 (CRM) 和忠诚度管理的客户数据平台 (CDP)。dailypoint™ 是酒店行业领先的数据管理平台，提供一套先进的解决方案，可将来自各种来源的数据聚合到一个统一的中央客户档案中。该平台利用人工智能技术，通过 350 个步骤处理数据，创建“黄金记录”，这是一个用于个性化服务的中央客户信息库。这款基于云的 SaaS 解决方案包含 16 个模块，并由 dailypoint™ 应用市场提供支持，该市场拥有 200 多家合作伙伴，旨在优化客户体验并提高酒店各部门的运营效率。它还包含一个符合 GDPR 规定的隐私仪表板，彰显了其对数据保护的承诺。dailypoint 总部位于德国慕尼黑，并在阿联酋和美国设有办事处，其全球销售和分销合作伙伴网络为其业务拓展提供了有力支撑。

酒店CRM与电子邮件营销

Mews

4.6 (1419 评论)

Mews 是酒店业的人工智能操作系统，统一了收入、运营和客人旅程的工作流程，使团队能够自动化处理繁琐事务，专注于打造难忘的客人体验。Mews 涵盖 PMS、POS、RMS、客房服务和支付，帮助酒店从酒店管理转向利润管理。公司服务于全球85个国家的15,000家客户，连续六年被 Hotel Tech Report 评为最佳 PMS（2024、2025、2026）、最佳 POS（2026）及最佳酒店科技工作场所之一。

酒店运营软件（PMS）