The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 150 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
apaleo GmbH מצטיין/ת כשמדובר בעדכונים תכופים ומעורבות קהילתית , עם תכונות בלעדיות כמו Payment processing and Transactional Emails (booking, folios, etc).
CiHMS מצטיין/ת כשמדובר בoperational efficiency — במיוחד עבור נכסי Resorts (0.0/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Revenue management module.
דירוגים זה לצד זה על סמך 150 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | From $900/mo | From $900/mo |
| ביקורות מאומתות | 30 | 120 |
לאחר ניתוח 150 ביקורות מאומתות, משתמשי apaleo GmbH מעריכים ביותר את עדכונים תכופים ומעורבות קהילתית, התאמה אישית וגמישות, open api and integration, בעוד משתמשי CiHMS מדגישים את operational efficiency, דיווח מתקדם, ניהול משימות ומשאבים. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
עדכונים תכופים ומעורבות קהילתית
▾
|
+
Operational Efficiency
▾
|
|
+
התאמה אישית וגמישות
▾
|
+
דיווח מתקדם
▾
|
|
+
Open API and Integration
▾
|
+
ניהול משימות ומשאבים
▾
|
|
+
App Store and Third-Party Integrations
▾
|
+
נגישות מבוססת ענן
▾
|
| חסרונות | |
|
−
יכולות דיווח
▾
|
−
דיווח מתקדם
▾
|
|
−
ניהול קבוצות והזמנות
▾
|
−
הדרכת משתמשים והטמעה
▾
|
|
−
פונקציונליות ניידת
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול נכסים עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #42 7 ביקורות | #45 8 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #27 19 ביקורות | #20 31 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #41 1 ביקורות | #4 43 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #14 3 ביקורות | #4 31 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #34 14 ביקורות | #15 65 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #43 4 ביקורות | #10 83 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #40 4 ביקורות | #15 40 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #19 9 ביקורות | #17 15 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה | #38 2 ביקורות | #65 0 ביקורות |
| אירופה ▾ | #18 26 ביקורות | #58 2 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | — | #6 117 ביקורות |
| המזרח התיכון | — | #24 1 ביקורות |
Choosing the right property management system (PMS) is vital for your hotel’s operational efficiency and guest experience. Apaleo Open PMS offers an open, API-first platform that promotes flexibility and customization, while CiHMS emphasizes streamlined management with advanced features tailored for larger and diverse properties. Both systems aim to reduce workload and improve guest interactions, but their core strengths differ. Which solution aligns best with your hotel’s specific needs?
Both Apaleo and CiHMS tackle hotel management challenges—Apaleo emphasizes open integrations and customization, whereas CiHMS focuses on operational automation and detailed reporting. Apaleo’s open API allows you to build a tech stack that fits your unique operations, while CiHMS's comprehensive modules streamline daily tasks with pre-built functionalities. Do you prioritize flexibility or out-of-the-box automation?
If your hotel needs a flexible, API-driven platform that integrates with a broad ecosystem of third-party systems, go with Apaleo. It’s ideal for tech-savvy hotels or chains seeking to create a tailored guest experience and reduce vendor lock-in. If your hotel requires an all-in-one management system with strong operational automation, especially for larger properties or resorts, CiHMS is the better choice, offering advanced room allocation, revenue management, and multi-channel reservation handling.
Both systems boast high ease-of-use ratings—apaleo GmbH scores 4.9/5, and CiHMS also scores 4.9/5. Apaleo’s onboarding process is swift, with many reviewers praising its intuitive interface and quick setup, even for non-technical staff. CiHMS is similarly praised for its user-friendly design, though some users note that its breadth of features can require more initial training. Edge: Apaleo.
Apaleo offers 37 features, including an online checkout, GDPR compliance, and a drag-and-drop tapechart, with 10 features unique to its platform like payment processing and integrated payment terminals. CiHMS provides 33 features, such as a booking engine, revenue management, and integrated ID scanners, with 6 exclusive features like spa & wellness modules and gift vouchers. While both are robust, Apaleo’s open API and extensive integrations give it a slight edge.
Customer support ratings favor CiHMS at 4.92/5 versus Apaleo’s 4.83/5. Reviewers commend CiHMS support for professionalism and responsiveness, with one noting, “Support team is professional and on-time.” Apaleo also receives praise, but some users wish for more comprehensive support options. Edge: CiHMS.
Apaleo boasts 120 verified partners, including major integrations like SiteMinder, DerbySoft, and RevControl, making it significantly more connected than CiHMS, which has only three verified partners, including SiteMinder and DerbySoft. This extensive integration network allows for more customization and operational flexibility. Edge: Apaleo.
Apaleo’s reviews are limited, with only 29 recent reviews and an overall rating of 0/5, indicating a lack of recent feedback. CiHMS has 101 reviews, with an overall rating of 0/5, but recent reviews are absent. Based on current data, the higher number of reviews and recent feedback favor CiHMS, making it the more reliably rated option. Edge: CiHMS.
Both systems are priced at a base rate of $900 per month, with no freemium tiers, implementation fees, or monthly per-room charges. This straightforward pricing makes comparison simple, but actual costs may vary based on additional modules or integrations. Notably, neither offers trial periods, so assess value based on features and support.
Apaleo and CiHMS present distinct approaches to hotel management. Apaleo’s open API and extensive integrations make it suitable for hotels that value customization and flexibility, especially those with technical resources. CiHMS’s integrated modules and automation features are better suited for larger properties or resorts aiming for operational efficiency and detailed reporting.
If your priority is building a tailored tech environment with future-proof flexibility, Apaleo is the way to go, especially given its large ecosystem of partners. For hotels seeking a ready-to-use management platform with comprehensive features that streamline daily operations, CiHMS provides a more straightforward, reliable solution.
In conclusion, choose Apaleo if your hotel needs extensive customization and integration options, and your team can manage technical complexities. Opt for CiHMS if you want a reliable, feature-rich system that simplifies hotel operations with minimal fuss. Both can serve different hotel types well—your decision should hinge on your specific operational priorities and technical capacity.
תמחור מערכות ניהול נכסים הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל הנכס שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $900/mo |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-Apaleo Open PMS ול-CiHMS יש 27 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| אֶפּוֹס | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| בקשות תשלום | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| מודול ספא ובריאות | ||
| מנוע הזמנות | ||
| מסוף תשלום וקורא כרטיסים משולב | ||
| סורק זיהוי ודרכונים משולב | ||
| עיבוד תשלומים | ||
| שוברי מתנה | ||
| תואם GDPR | ||
| תלונת SOC2 |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 4 תכונות נבדלות בין המוצרים.
ניתחנו 6 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"CiHMS was able to fulfill the needs of loyalty management of The Hanoi Club & Residences. The team has perfectly adapted and customized CiHMS to match the specific needs with a 24/..."
"One of the biggest impacts for us has been the vast array of implementation options available on Apaleo. We’re now able to think outside the box and customise solutions in ways we..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"I was impressed by CiHMS's capability to integrate all our properties into one cohesive system," said Mr. Nam Le, General Manager of Cityhouse. "The user-friendly interface and rob..."
מה מלונאים אוהבים
המחויבות של הפלטפורמה לעדכונים שוטפים ולמעורבות קהילתית מתקבלת בברכה, כאשר המשתמשים מעריכים את תשומת הלב למשוב ולשיפורים המתמשכים. הקהילה הפעילה מספקת... המחויבות של הפלטפורמה לעדכונים שוטפים ולמעורבות קהילתית מתקבלת בברכה, כאשר המשתמשים מעריכים את תשומת הלב למשוב ולשיפורים המתמשכים. הקהילה הפעילה מספקת רשת תמיכה המשפרת את חוויית המשתמש.
משתמשים מדגישים את חוזקה של Apaleo בהתאמה אישית, המאפשרת זרימות עבודה מותאמות אישית ואוטומציה של תהליכים. גמישות זו מסייעת למלונות ליצור מערכות שמתאימ... משתמשים מדגישים את חוזקה של Apaleo בהתאמה אישית, המאפשרת זרימות עבודה מותאמות אישית ואוטומציה של תהליכים. גמישות זו מסייעת למלונות ליצור מערכות שמתאימות בצורה מושלמת לצרכים התפעוליים שלהם, משפרות את היעילות ומשפרות את שירותי האורחים.
Apaleo's open API is uniquely praised for enabling custom tech stacks and seamless integration with various systems, greatly enhancing efficiency and... Apaleo's open API is uniquely praised for enabling custom tech stacks and seamless integration with various systems, greatly enhancing efficiency and flexibility in operations. Reviewers appreciate the ability to create their own applications and tech ecosystems, significantly setting Apaleo apart from its competitors.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
בעוד שמשתמשים מעריכים את פונקציונליות הדיווח הבסיסית, קיים ביקוש ניכר לתכונות דיווח מתקדמות בתוך Apaleo. רבים מוצאים את האפשרויות הנוכחיות מוגבלות, מה... בעוד שמשתמשים מעריכים את פונקציונליות הדיווח הבסיסית, קיים ביקוש ניכר לתכונות דיווח מתקדמות בתוך Apaleo. רבים מוצאים את האפשרויות הנוכחיות מוגבלות, מה שמוביל להסתמכות על כלים נוספים לניתוח מעמיק יותר.
תכונות ניהול הקבוצות של Apaleo זוכות לשבחים על ידידותיות למשתמש, אך חלק מהביקורות מציינות תחומים לשיפור, במיוחד בכל הנוגע לפונקציונליות מקיפה ואינטואי... תכונות ניהול הקבוצות של Apaleo זוכות לשבחים על ידידותיות למשתמש, אך חלק מהביקורות מציינות תחומים לשיפור, במיוחד בכל הנוגע לפונקציונליות מקיפה ואינטואיטיביות.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
CIHMS significantly enhances operational efficiency by automating tasks and ensuring streamlined communication across departments. This improvement re... CIHMS significantly enhances operational efficiency by automating tasks and ensuring streamlined communication across departments. This improvement reduces manual errors and saves time, which is especially crucial during busy periods.
משתמשים מעריכים את יכולות הדיווח המקיפות של CIHMS, המאפשרות ניתוח מעמיק של ביצועים, הכנסות ותפוסה. עם זאת, משתמשים רבים מחפשים התאמה אישית נוספת כדי ל... משתמשים מעריכים את יכולות הדיווח המקיפות של CIHMS, המאפשרות ניתוח מעמיק של ביצועים, הכנסות ותפוסה. עם זאת, משתמשים רבים מחפשים התאמה אישית נוספת כדי להתאים דוחות לצרכים ספציפיים.
התוכנה זוכה לשבחים על תכונות הקצאת המשימות שלה, התומכות בניהול עצמאי על ידי צוות כמו ניהול משק בית. פונקציונליות זו מייעלת את הפעילות ומשפרת את הפרודו... התוכנה זוכה לשבחים על תכונות הקצאת המשימות שלה, התומכות בניהול עצמאי על ידי צוות כמו ניהול משק בית. פונקציונליות זו מייעלת את הפעילות ומשפרת את הפרודוקטיביות בין המחלקות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
משתמשים מעריכים את יכולות הדיווח המקיפות של CIHMS, המאפשרות ניתוח מעמיק של ביצועים, הכנסות ותפוסה. עם זאת, משתמשים רבים מחפשים התאמה אישית נוספת כדי ל... משתמשים מעריכים את יכולות הדיווח המקיפות של CIHMS, המאפשרות ניתוח מעמיק של ביצועים, הכנסות ותפוסה. עם זאת, משתמשים רבים מחפשים התאמה אישית נוספת כדי להתאים דוחות לצרכים ספציפיים.
בעוד ש-CIHMS ידידותי למשתמש, ההכשרה הראשונית וההטמעה יכולים להיות מורכבים עקב מגוון התכונות של המערכת. משתמשים מציעים משאבי הדרכה מקיפים יותר ומדריכים... בעוד ש-CIHMS ידידותי למשתמש, ההכשרה הראשונית וההטמעה יכולים להיות מורכבים עקב מגוון התכונות של המערכת. משתמשים מציעים משאבי הדרכה מקיפים יותר ומדריכים מפורטים.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Apaleo Open PMS ול-CiHMS תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Apaleo Open PMS מציע 120 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד CiHMS מציע 3. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Apaleo Open PMS מוביל בקלות שימוש עם 4.9/5 מול 4.9/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Apaleo Open PMS: לא. CiHMS: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-apaleo GmbH יש HT Score של 78 ול-CiHMS יש 81. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים