The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 33 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Betterspace GmbH מצטיין/ת בROI and onboarding , עם תכונות בלעדיות כמו App download and Web-app.
roommaster מצטיין/ת , עם תכונות בלעדיות כמו Guest Profiles.
דירוגים זה לצד זה על סמך 33 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | Contact sales | From $1,000/mo |
| ביקורות מאומתות | 31 | 2 |
לאחר ניתוח 33 ביקורות מאומתות, משתמשי Betterspace GmbH מעריכים ביותר את טאבלטים בחדר, התאמה אישית וגמישות, תקשורת אורחים, בעוד משתמשי roommaster מדגישים את . לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
טאבלטים בחדר
▾
|
|
|
+
התאמה אישית וגמישות
▾
|
|
|
+
תקשורת אורחים
▾
|
|
|
+
תמיכת לקוחות
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
בעיות ביצועים
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי אפליקציות לאורחי המלון עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #4 22 ביקורות | #17 1 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #12 5 ביקורות | #16 0 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) | #16 2 ביקורות | #29 0 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | #17 1 ביקורות | #28 0 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #13 9 ביקורות | #19 1 ביקורות |
| יוקרה | #24 1 ביקורות | #34 0 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #12 7 ביקורות | #23 0 ביקורות |
| שהייה מורחבת | #21 0 ביקורות | #18 0 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה | #32 0 ביקורות | #8 1 ביקורות |
| אירופה ▾ | #5 31 ביקורות | #31 0 ביקורות |
| אסיה פסיפיק | #18 0 ביקורות | — |
| המזרח התיכון | — | #12 0 ביקורות |
תמחור אפליקציות לאורחי המלון הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל הנכס שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,000/mo |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-Better.Guest Hotel App (by Betterspace) ול-roommaster Guest App יש 6 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| אפליקציית אינטרנט | ||
| הורדת אפליקציה | ||
| המלצות מקומיות | ||
| ספריית מלונות | ||
| פרופילי אורח | ||
| תרגומים אוטומטיים (רב לשוני) |
ניתחנו 1 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Beginning of each shift, our staff pulls up the dashboard which gives the arrivals, the checkouts, the list of who’s coming in, how many rooms we have as far as dirty, clean, out o..."
מה מלונאים אוהבים
טאבלטים בחדר מוזכרים לעתים קרובות כדי לשפר את חוויית האורחים באמצעות גישה נוחה לשירותי המלון, בקרות החדר ומידע. הם גם תורמים להכנסות על ידי מתן שירות... טאבלטים בחדר מוזכרים לעתים קרובות כדי לשפר את חוויית האורחים באמצעות גישה נוחה לשירותי המלון, בקרות החדר ומידע. הם גם תורמים להכנסות על ידי מתן שירות חדרים ישיר ורכישות אחרות. חלק מהמשתמשים חוו בעיות עם מהירות הטאבלט ומחברי טעינה רופפים.
Betterspace מספקת אפשרויות התאמה אישית משמעותיות למלונאים, ממיתוג אישי של טאבלטים ואפליקציות ועד סידור תוכן בספרייה הדיגיטלית. עם זאת, חלק מהמשתמשים מ... Betterspace מספקת אפשרויות התאמה אישית משמעותיות למלונאים, ממיתוג אישי של טאבלטים ואפליקציות ועד סידור תוכן בספרייה הדיגיטלית. עם זאת, חלק מהמשתמשים מצאו את ממשק הקצה האחורי מסובך והציעו שיפורים להתאמה אישית קלה יותר.
Betterspace מאפשר תקשורת אורחים משופרת באמצעות פונקציית הצ'אט שלה, ומאפשרת אינטראקציות ותשובות מהירות לפניות אורחים. תכונה זו עוזרת לשמור על קשר עם או... Betterspace מאפשר תקשורת אורחים משופרת באמצעות פונקציית הצ'אט שלה, ומאפשרת אינטראקציות ותשובות מהירות לפניות אורחים. תכונה זו עוזרת לשמור על קשר עם אורחים בהגדרות של מגע נמוך כמו השכרת דירות, ובכך לשפר את איכות השירות ושביעות רצון האורחים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
יש אזכורים מרובים של בעיות הקשורות לביצועים, כולל זמני טעינה איטיים של ממשק הקצה האחורי וטאבלטים לא מהירים מספיק בחדר. משתמשים דיווחו שבעיות אלו משפיע... יש אזכורים מרובים של בעיות הקשורות לביצועים, כולל זמני טעינה איטיים של ממשק הקצה האחורי וטאבלטים לא מהירים מספיק בחדר. משתמשים דיווחו שבעיות אלו משפיעות על החוויה והיעילות הכוללת שלהם.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Better.Guest Hotel App (by Betterspace) ול-roommaster Guest App תכונות ליבה רבות של Hotel Guest Apps במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Better.Guest Hotel App (by Betterspace) מציע 27 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד roommaster Guest App מציע 56. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Better.Guest Hotel App (by Betterspace) מוביל בקלות שימוש עם 4.7/5 מול 4.5/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Better.Guest Hotel App (by Betterspace): לא. roommaster Guest App: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Hotel Guest Apps מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Betterspace GmbH יש HT Score של 66 ול-roommaster יש 0. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים