לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
בקצרה
ניתחנו 1,627 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
Booking Factory מצטיין בקלות שימוש ותמיכת לקוחות — במיוחד עבור אתרי אירוח בוטיק (4.8/5), עם תכונות ייחודיות כמו סורק זיהוי ודרכונים משולב.
Cloudbeds מצטיין בניהול הזמנות ולוח שנה — במיוחד עבור אתרי אירוח בוטיק (4.6/5), עם תכונות ייחודיות כמו מותאם לנייד/רספונסיבי ומודול ניהול הכנסות.
דירוגים זה לצד זה על סמך 1,627 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | צרו קשר עם המכירות | החל מ-$500/חודש |
| ביקורות מאומתות | 13 | 1,614 |
לאחר ניתוח 1,627 ביקורות מאומתות, משתמשי Booking Factory מעריכים ביותר את , בעוד משתמשי Cloudbeds מדגישים את ניהול הזמנות ולוח שנה, קלות שימוש והטמעה, סנכרון מערכות ניהול ערוצים ו-ota. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
ניהול הזמנות ולוח שנה
▾
|
|
|
+
קלות שימוש והטמעה
▾
|
|
|
+
סנכרון מערכות ניהול ערוצים ו-OTA
▾
|
|
|
+
נתוני אורחים, CRM ומסמכים
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
תמיכה והדרכה
▾
|
|
|
−
דיווח וניתוח נתונים
▾
|
|
|
−
חיוב, תשלומים ותשלום באמצעות קישור
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי תוכנת ניהול מלונות עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #29 9 ביקורות | #1 793 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #38 2 ביקורות | #1 249 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | — | #1 55 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | — | #5 5 ביקורות |
לפי סוג מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #30 6 ביקורות | #1 635 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #33 3 ביקורות | #3 260 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #31 2 ביקורות | #2 153 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | — | #2 102 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #25 1 ביקורות | #2 570 ביקורות |
| אירופה ▾ | #18 10 ביקורות | #4 173 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | — | #3 315 ביקורות |
| המזרח התיכון ▾ | — | #4 14 ביקורות |
Booking Factory ו-Cloudbeds מתמודדים שניהם עם האתגר המרכזי של ניהול פעולות המלון באופן דיגיטלי, אך הם שונים משמעותית בהיקף, עומק הפיצ'רים וטווח השוק. Booking Factory פונה למלונות קטנים עצמאיים ובוטיק שמעדיפים פשטות וממשק ידידותי עם תכונות PMS חיוניות. Cloudbeds מתאים למגוון רחב יותר של מלונות, מהוסטלים ומלונות בוטיק ועד קבוצות מלונות מרובות, עם דגש על פלטפורמה כוללת עם אינטגרציות נרחבות, אנליטיקה ואוטומציה.
שני המערכות פותרות את אותה הבעיה הבסיסית: הפחתת עבודה ידנית על ידי ריכוז הזמנות, מערכות ניהול ערוצים, תקשורת עם האורחים וחשבוניות בסביבה מבוססת ענן. עם זאת, Cloudbeds מציעה מערכת אקולוגית מקיפה בהרבה, המאפשרת ניהול הכנסות חכם יותר ושיפור חוויית האורח בקנה מידה גדול, בעוד Booking Factory מתמקדת בנוחות שימוש ותפעול פשוט לצוותים קטנים.
אם אתה מפעיל מלון עצמאי קטן, נכס בוטיק או בית הארחה עם תקציב IT וצוות מוגבלים, דירוג הנוחות לשימוש הגבוה של Booking Factory (4.9/5) ומערך הפיצ'רים הממוקד הופכים אותו להתאמה טובה — במיוחד באירופה ובמדינות נבחרות בהן הוא מבוסס. עם זאת, בסיס הביקורות קטן (13 בסך הכל, ללא ביקורות עדכניות), ולכן אמינות ביצועי המוצר הנוכחיים פחות ודאית.
אם המלון שלך נע בין הוסטל לקבוצת מלונות בגודל בינוני, או שאתה זקוק להפצה מרובת ערוצים מתקדמת, ניהול הכנסות וכלי מעורבות אורחים, Cloudbeds היא הבחירה הטובה יותר, עם 1608 ביקורות ברחבי העולם ודירוג עדכני של 4.8/5 מתוך 196 ביקורות בחצי השנה האחרונה. האינטגרציות הנרחבות של Cloudbeds (208 שותפים מאומתים) ונוכחותה הגלובלית ב-107 מדינות הופכות אותה לאידיאלית למלונות הזקוקים להרחבה, אוטומציה ותובנות מבוססות נתונים.
לצרכים מיוחדים כמו עיבוד תשלומים משולב, ביקורות לילה אוטומטיות או חיוב במטבעות מרובים, Cloudbeds מציעה יכולות ש-Booking Factory חסרה. לעומת זאת, אם סריקת תעודות זהות ודרכונים משולבת היא קריטית ואתה מעדיף מערכת פשוטה ופחות מורכבת, Booking Factory ייחודית בתכונה זו.
Booking Factory מובילה עם דירוג נוחות שימוש של 4.9/5 לעומת 4.6/5 של Cloudbeds, ודירוגי ההטמעה גם הם בעד Booking Factory (4.6/5 לעומת 4.5/5). מבקרי Booking Factory מדגישים את הממשק הפשוט, עקומת הלמידה המהירה והתמיכה המגיבה המסייעת לצוותים קטנים לפעול ביעילות. משתמשי Cloudbeds משבחים בעקביות את העיצוב האינטואיטיבי והקלות באימוץ על ידי הצוות, אם כי חלקם מציינים שהאפליקציה לנייד מוגבלת בתפקוד.
הפשטות של Booking Factory מתאימה למלונות עם תמיכה טכנית מוגבלת או שדורשים זמן הדרכה מינימלי. Cloudbeds מאזנת בין נוחות שימוש למערך פיצ'רים רחב יותר, מה שעלול להוסיף מורכבות, אך המשתמשים מוצאים זאת ניתן לניהול. שתי הפלטפורמות מפחיתות את עומס העבודה בקבלה, אך דירוג השימושיות הגבוה מעט של Booking Factory משקף את המיקוד הצר יותר שלה.
יתרון: Booking Factory.
Cloudbeds מציעה 62 פיצ'רים ייחודיים במערכת ניהול מלונות ש-Booking Factory אינה כוללת, לעומת פיצ'ר ייחודי אחד ל-Booking Factory: סריקת תעודות זהות ודרכונים משולבת. Cloudbeds כוללת חיבוריות PMS חזקה, לוח מחוונים אנליטי, ניהול מלאי, ניהול תפקידים מרכזי, מערכות ניהול ערוצים עם ערוצים בלתי מוגבלים, מודולים לניהול הכנסות, ביקורות לילה אוטומטיות, תמיכה במטבעות ושפות מרובות, שיווק בדוא"ל מובנה, אפליקציה לנייד, צ'ק-אין בטאבלט/קיוסק ועיבוד תשלומים משולב.
פיצ'רים אלה משנים את זרימות העבודה התפעוליות על ידי אוטומציה של עדכוני מחירים בערוצים, אופטימיזציה של תמחור באמצעות ניהול הכנסות, אפשרות לצ'ק-אין/אאוט דיגיטלי ופישוט חיוב עם מסופי תשלום משולבים. לדוגמה, מיפוי עצמי של ערוצים ומלאי משותף של Cloudbeds מפחיתים התאמות ידניות, ומשפיעים ישירות על בקרת תפוסה והכנסות.
סריקת תעודות הזהות והדרכונים המשולבת של Booking Factory תומכת בצ'ק-אין מהיר יותר ועמידה ברגולציה, שלב ידני או משולב של צד שלישי ברוב מערכות ה-PMS. עם זאת, חוסר בניהול הכנסות מתקדם או במערכות ניהול ערוצים מגביל את האוטומציה התפעולית למלונות גדולים או מורכבים יותר.
יתרון: Cloudbeds.
Booking Factory מקבלת ציון של 4.8/5 בתמיכת לקוחות ו-4.6/5 בהטמעה, גבוה יותר מ-Cloudbeds שקיבלה 4.4/5 ו-4.5/5 בהתאמה. מבקרי Booking Factory מדגישים תמיכה מקצועית, מגיבה ועדכונים מהירים שמונעים הזמנות יתר. הביקורות על Cloudbeds מגוונות יותר; רבים משבחים צ'אט חי מהיר ומקצועי ומשאבי הדרכה, בעוד אחרים מדווחים על תגובות איטיות בדוא"ל, תמיכה חיצונית עם ידע מוצר מוגבל ובעיות לא פתורות לתקופות ממושכות.
איכות התמיכה חשובה למלונות ללא צוות IT פנימי. בסיס המשתמשים הקטן והממוקד של Booking Factory עשוי לאפשר שירות מותאם יותר. Cloudbeds מציעה הדרכות ותיעוד נרחבים אך לעיתים פחות תמיכה ישירה ומיידית.
יתרון: Booking Factory.
ל-Cloudbeds יש 208 שותפים לאינטגרציה מאומתים, כמעט פי עשרה מ-22 של Booking Factory. לשתיהן 14 שותפים משותפים, כגון FLEXIPASS Keyless Mobile Access, RevControl ו-SiteMinder, המכסים חיבוריות OTA חיונית, משוב אורחים וכלי מכירה משופרת.
המערכת הרחבה של Cloudbeds כוללת אינטגרציות עם מערכות PMS שונות, ניהול הכנסות מתקדם, מערכות POS, פלטפורמות CRM וכלים ייחודיים כמו HiJiffy ו-Trevo. רוחב זה תומך במלונות הזקוקים לזרימות עבודה מותאמות או להתרחבות לשווקים חדשים.
האינטגרציות של Booking Factory מכסות צרכי PMS וערוצים בסיסיים אך חסרות עומק בתשלומים, ניהול הכנסות ואפליקציות חוויית אורח. מלונות הזקוקים לזרימות עבודה מרובות פלטפורמות או להרחבת טכנולוגיה מהירה ימצאו את Cloudbeds עדיפה בהרבה.
יתרון: Cloudbeds.
לשני המוצרים דירוג כולל זהה של 4.6/5, אך נפח הביקורות והעדכניות מוטים משמעותית לטובת Cloudbeds. ל-Cloudbeds יש 1608 ביקורות בסך הכל, עם 196 בחצי השנה האחרונה בממוצע 4.8/5, מה שמעיד על שביעות רצון גבוהה נוכחית. ל-Booking Factory יש 13 ביקורות ללא ביקורות עדכניות, מה שמגביל את האמון בביצועים מעודכנים.
לפי סגמנטים, Booking Factory מצטיין במלונות בוטיק (4.8/5) ומוטלים (4.8/5) עם מספר ביקורות מוגבל, בעוד Cloudbeds משרת מגוון רחב יותר כולל בתי הארחה (4.5/5 מתוך 651 ביקורות), הוסטלים (4.6/5), אתרי נופש (4.6/5) ומלונות יוקרה (4.6/5). דירוגי Cloudbeds מייצגים יותר בשל גודל המדגם.
יתרון: שווה.
אף אחת מהמערכות אינה מפרסמת מחירים מפורטים לפי חדר או דמי מנוי חודשיים. Cloudbeds מציגה מחיר בסיס של 500 דולר אמריקאי אך ללא דמי חדר או הטמעה; Booking Factory אינה מפרסמת פרטי תמחור. אף אחת מהן אינה מציעה ניסיון חינם. המלונות חייבים לפנות לספקים לקבלת הצעת מחיר מותאמת.
ללא שקיפות במחיר, השוואת עלויות קשה. העושר בפיצ'רים של Cloudbeds מרמז על פוטנציאל מחיר גבוה יותר אך גם החזר השקעה חזק יותר למשתמשים מרובי נכסים או נפח גבוה. ההצעה הפשוטה יותר של Booking Factory עשויה להיות בעלות כוללת נמוכה יותר, אך זה לא מאומת.
לא אידיאלי אם:
לא אידיאלי אם:
Booking Factory מציעה מערכת ניהול מלונות פשוטה, ידידותית למשתמש, המתמקדת בנוחות שימוש ובפיצ'רי PMS חיוניים, ומתאימה במיוחד למלונות עצמאיים קטנים ונכסי בוטיק שמחפשים פלטפורמה פשוטה וישירה עם תמיכה מגיבה. סריקת תעודות הזהות והדרכונים המשולבת שלה תומכת בעמידה בדרישות צ'ק-אין, אך הפיצ'רים והאינטגרציות המוגבלים מגבילים את ההרחבה.
Cloudbeds מספקת פלטפורמה חזקה הכוללת PMS, מערכות ניהול ערוצים, מנוע הזמנות, תשלומים וכלי חוויית אורח עם מערכת אקולוגית עשירה של מעל 200 אינטגרציות. היא מצטיינת בסביבות מרובות נכסים וערוצים שדורשות אוטומציה, ניהול הכנסות ותובנות נתונים. ביקורות עדכניות עם נפח גבוה מאשרות ביצועים חזקים ונוכחות גלובלית.
בחר ב-Booking Factory אם פשטות, נוחות שימוש ותמיכת לקוחות אישית הן בראש סדר העדיפויות, במיוחד למלונות עצמאיים קטנים או נכסים עם תמיכת IT מינימלית. העדף את Cloudbeds אם אתה מפעיל במספר ערוצים או נכסים, זקוק לאוטומציה וניתוח מתקדם, או מעדיף מערכת ניתנת להרחבה עם אפשרויות אינטגרציה רחבות.
תמחור תוכנת ניהול מלונות הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל המלון שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| מחיר התחלתי | — | החל מ-$500/חודש |
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
|
▾
חשבונאות וכספים
|
|
|
| ריבוי מטבעות | ||
| שוברי מתנה | ||
| חיוב ישיר | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| בקשות תשלום | ||
|
▾
שיווק ומסחר אלקטרוני
|
|
|
| Native Email Marketing | ||
| מנוע הזמנות קבוצתיות | ||
| פיתוח אתר אינטרנט | ||
| מנוע הזמנות | ||
| מנהל ערוץ | ||
| שוברי מתנה | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| Native Email Marketing | ||
| פרופילי אורחים | ||
| CRM אורח | ||
|
▾
ניהול ותצורה
|
|
|
| רב לשוני | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי | ||
|
▾
ניהול לקוחות
|
|
|
| Native Email Marketing | ||
| ניהול משוב אורחים | ||
| שוברי מתנה | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| פרופילי אורחים | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
|
▾
משרד קדמי
|
|
|
| ניהול משוב אורחים | ||
| משק בית | ||
| מערכת ניהול נכסים | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| הערות ומשימות במכשיר נייד (קול לטקסט) | ||
| אפליקציה לנייד | ||
| תצוגת לוח שנה | ||
| ניהול משימות | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| פרופילי אורחים | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
| בקשות תשלום | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
ניהול קבוצות
|
|
|
| פונקציונליות קבוצתית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
חווית אורח
|
|
|
| ניהול משוב אורחים | ||
| שוברי מתנה | ||
| סורק זיהוי ודרכונים משולב | ||
| רישום דיגיטלי | ||
| אפליקציית אורח | ||
| צ'ק אין מקוון | ||
| קופה מקוונת | ||
| הודעות אורח | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
|
▾
משק בית
|
|
|
| משק בית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| אפליקציית ניקיון סלולרית | ||
| עדכוני סטטוס בזמן אמת | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| דיווח בזמן אמת | ||
| תכנון משמרת | ||
| הודעות לעובדים | ||
| קופה מקוונת | ||
|
▾
תשלומים
|
|
|
| ריבוי מטבעות | ||
| שוברי מתנה | ||
| בקשות תשלום | ||
| חיוב ישיר | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| מסוף תשלום וקורא כרטיסים משולב | ||
|
▾
ניהול הזמנות
|
|
|
| דרג קניות מודול | ||
| מערכת ניהול נכסים | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| CRS משולב | ||
| גרור-n-Drop Tapechart | ||
| ניהול תעריפים | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| הקצאות חדרים מבוססות כללים | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול הכנסות
|
|
|
| דרג קניות מודול | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| תמחור מודיעין | ||
| מנהל ערוץ | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| תעריפים מותאמים אישית | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| תמחור בסיס | ||
|
▾
מיסים ותאימות
|
|
|
| תואם PCI | ||
| תואם GDPR | ||
| תלונת SOC2 | ||
| תצורת מס | ||
|
▾
תמיכה והדרכה
|
|
|
| תמיכה מקוונת 24/7 | ||
|
▾
אוכל ומשקה
|
|
|
| נקודת המכירה |
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
משתמשים מציינים בעקביות כי Cloudbeds מקל על העבודה היומית עם הזמנות על ידי שילוב ההזמנות, מצב החדרים ותפוסה בלוח שנה ויזואלי אחד. מבקרים מדגישים צ'ק-א... משתמשים מציינים בעקביות כי Cloudbeds מקל על העבודה היומית עם הזמנות על ידי שילוב ההזמנות, מצב החדרים ותפוסה בלוח שנה ויזואלי אחד. מבקרים מדגישים צ'ק-אין וצ'ק-אאוט מהירים, העברות חדרים באמצעות גרירה ושחרור, חלוקת הזמנות ותצוגות חדר ברורות כחיסכון משמעותי בזמן לצוותי הקבלה.
משתמשים מתארים את Cloudbeds שוב ושוב כאינטואיטיבי, קל ללמידה, ומעשי להכשרת צוות חדש במהירות. חוויית ההטמעה נתפסת בדרך כלל כחלקה או מועילה, אם כי כמה מ... משתמשים מתארים את Cloudbeds שוב ושוב כאינטואיטיבי, קל ללמידה, ומעשי להכשרת צוות חדש במהירות. חוויית ההטמעה נתפסת בדרך כלל כחלקה או מועילה, אם כי כמה מבקרים מציינים שההגדרה עדיין יכולה להיות איטית או שהדרכה מונחית יותר תעזור לצוותים לנצל את המערכת מהר יותר.
ביקורות רבות מדגישות כי Cloudbeds מפחית הזמנות יתר וחוסך זמן על ידי סנכרון זמינות ותעריפים במערכות ניהול ערוצים ממקום אחד. משתמשים גם מעריכים את היכול... ביקורות רבות מדגישות כי Cloudbeds מפחית הזמנות יתר וחוסך זמן על ידי סנכרון זמינות ותעריפים במערכות ניהול ערוצים ממקום אחד. משתמשים גם מעריכים את היכולת לשלוט בהקצאות ולנתק ערוצים במהירות, אם כי חלקם מציינים עיכובים בסנכרון מדי פעם או ראות מוגבלת כאשר עדכונים ממתינים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
התמיכה מתוארת לעיתים קרובות כתגובה מהירה, מועילה ובעלת ידע, במיוחד במהלך הטמעה או כאשר הצוותים זקוקים לפתרון בעיות במהירות. עם זאת, ביקורות רבות מבקשו... התמיכה מתוארת לעיתים קרובות כתגובה מהירה, מועילה ובעלת ידע, במיוחד במהלך הטמעה או כאשר הצוותים זקוקים לפתרון בעיות במהירות. עם זאת, ביקורות רבות מבקשות תמיכה טלפונית ישירה, תגובות מהירות יותר או פחות הסתמכות על צ׳אטבוטים, וחלקן מבקשות הדרכה טובה יותר למוצר או הדרכה מותאמת למלון.
דיווח הוא אחת מהיכולות המוערכות ביותר של Cloudbeds, במיוחד לבחינת מדדי ביצוע מרכזיים (KPI), הכנסות, תפוסה וביצועי המלון ללא עבודה ידנית עם גיליונות אל... דיווח הוא אחת מהיכולות המוערכות ביותר של Cloudbeds, במיוחד לבחינת מדדי ביצוע מרכזיים (KPI), הכנסות, תפוסה וביצועי המלון ללא עבודה ידנית עם גיליונות אלקטרוניים. עם זאת, משתמשים רבים מציינים כי יש צורך בשיפור במסננים מותאמים אישית, בלוחות הבקרה ובמהירות הייצוא, וכי חלק מהדוחות קשים לאיתור או שאינם מותאמים מספיק לצרכים הספציפיים של המלון.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Booking Factory ול-Cloudbeds HMS תכונות ליבה רבות של Hotel Management Software במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Booking Factory מציע 22 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Cloudbeds HMS מציע 208. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Booking Factory מוביל בקלות שימוש עם 4.9/5 מול 4.6/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל מלון כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Booking Factory: לא. Cloudbeds HMS: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Hotel Management Software מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Booking Factory יש HT Score של 0 ול-Cloudbeds יש 100. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם