לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
בקצרה
ניתחנו 1,309 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
Caspeco מצטיין .
Cloudbeds מצטיין ב-ease of use and customer support — במיוחד עבור נכסי independent (4.6/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Revenue management module and Payment processing.
לאחר ניתוח 1,309 ביקורות מאומתות, משתמשי Caspeco מעריכים ביותר את , בעוד משתמשי Cloudbeds מדגישים את הדרכה, קלות שימוש והטמעה, תמיכה בתגובה מהירה וסיוע אנושי, ראות לוח שנה והזמנות. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
הדרכה, קלות שימוש והטמעה
▾
|
|
|
+
תמיכה בתגובה מהירה וסיוע אנושי
▾
|
|
|
+
ראות לוח שנה והזמנות
▾
|
|
|
+
דיווח וניתוחים
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
חיוב, חשבוניות וטיפול בפוליו
▾
|
|
|
−
הגבלות באפליקציה הניידת
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול מלונות (PMS) עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | — | #1 592 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | — | #4 212 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | — | #5 42 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | — | #13 4 ביקורות |
לפי סוג מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | — | #2 473 ביקורות |
| יוקרה ▾ | — | #4 228 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | — | #6 116 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | — | #2 93 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | — | #2 435 ביקורות |
| אירופה ▾ | — | #7 163 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | — | #3 226 ביקורות |
| המזרח התיכון ▾ | — | #7 11 ביקורות |
Choosing between Caspeco PMS and Cloudbeds PMS hinges on your hotel’s specific needs, operational complexity, and growth ambitions. Both aim to streamline property management, but Cloudbeds offers a more extensive feature set and broader market presence, making it a more immediate fit for most hoteliers.
While Caspeco provides core PMS functionalities, Cloudbeds surpasses it with a larger user base, more recent reviews, and a richer suite of integrations. Are you prepared to leverage a platform that’s proven at scale and highly rated by thousands of peers?
Both products aim to simplify hotel operations by managing reservations, guest check-ins, and billing. Caspeco, primarily used in Europe, is advertised as a comprehensive property management system, but has a near-zero rating and no recent reviews—making its reliability questionable.
In contrast, Cloudbeds boasts a 4.63/5 overall rating, 81 recent reviews over the last six months, and a 91% likelihood to recommend. Its extensive feature set and recent positive feedback suggest it’s more suited for hotels seeking a proven, scalable PMS.
Do you want a system with a solid track record and active support, or are you open to unverified, less-supported options?
If your hotel needs a trusted platform with proven integrations, extensive features, and an active global presence, go with Cloudbeds. It’s ideal for independent hotels, boutique properties, hostels, or chains looking to scale efficiently.
If your operation is small, highly localized, or you’re exploring options without a comprehensive feature set, Caspeco might seem appealing but lacks the reviews and recent updates to support confident decisions. For most hoteliers, Cloudbeds’ breadth of features and recent positive reviews make it the clear winner.
Are you aiming for a future-proof system that can grow with your property? Or are you fine with a less proven, limited option?
Cloudbeds’ user interface scores a 4.61/5, with high praise for its intuitive design, ease of onboarding, and mobile accessibility. Multiple recent reviews highlight how staff find it straightforward, reducing training time and operational friction.
Caspeco’s interface, rated 0/5, offers no recent feedback or user insights, making its usability unverified and risky for busy hotel teams. Based on available data, Edge: Cloudbeds.
Do you want to spend less time training staff and more time focusing on guest experience? Or are you comfortable risking usability with an unverified platform?
Cloudbeds offers 64 unique features, including a channel manager, revenue management, online check-in, booking engine, automated night audits, guest CRM, and integrations with payment systems—all absent in Caspeco. Its features are designed for full operational control, revenue growth, and guest engagement.
Caspeco provides no verified features or integrations, limiting its functionality to basic property management needs. For a property aiming to optimize operations and grow revenue, Cloudbeds’ feature depth is the clear advantage.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’ support scores a 4.41/5, with recent reviews praising its responsiveness, knowledgeable staff, and proactive assistance. Guests mention quick help that keeps operations running smoothly.
Caspeco, with a 0/5 rating and no recent reviews, offers no confidence in support quality. Hoteliers need reliable help in tight spots—Cloudbeds’s support makes it the safer choice.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds integrates with 190 verified partners, including major OTAs, payment processors, and property tools like Atomize for dynamic pricing. Its open API enables seamless connection to a broad marketplace, supporting scalability.
Caspeco has no verified integrations, limiting its ability to connect with third-party systems or adapt to evolving hotel needs. For a flexible, future-ready platform, Cloudbeds leads decisively.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’ recent reviews, from a diverse set of property types—including boutique hotels, hostels, and resorts—average 4.63/5, with a 91% recommendation rate. Smaller properties and chains alike praise its ease of use, support, and revenue features.
Caspeco has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction. The current data clearly favors Cloudbeds.
Edge: Cloudbeds.
Caspeco’s pricing details are unavailable, indicating either a custom quote or limited transparency. Cloudbeds charges a starting rate of $600/month, with no free tier or trial, which is transparent but may be a barrier for smaller properties.
Given Cloudbeds’ extensive features and proven success, its cost reflects the platform’s value; Caspeco’s lack of pricing info offers no clarity for budgeting.
Not ideal if your property needs extensive integrations, revenue management, or scalable support.
Not ideal if your operation is very small, localized, or exclusively Excel-based without plans to scale.
Cloudbeds offers a comprehensive, well-reviewed platform that supports operational efficiency and revenue growth. Its extensive features, integrations, and recent positive feedback make it the preferred choice for most hotels.
Caspeco appears limited, with no recent reviews or verified features, and is unlikely to meet the demands of a hotel ready to scale. For a secure, feature-rich, and well-supported PMS, Cloudbeds remains the clear leader.
If you want a platform trusted by thousands, with proven support and future-ready features, go with Cloudbeds. Otherwise, avoid the risk of unverified, unsupported solutions like Caspeco.
Your decision should align with your growth plans, operational needs, and confidence in support and features.
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
|
▾
חשבונאות וכספים
|
|
|
| חיוב ישיר | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
|
▾
שיווק ומסחר אלקטרוני
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| Native Email Marketing | ||
| פרופילי אורחים | ||
| CRM אורח | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| מנוע הזמנות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול ותצורה
|
|
|
| ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי | ||
| רב לשוני | ||
| מבוסס ענן | ||
| במתחם | ||
|
▾
ניהול לקוחות
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| פרופילי אורחים | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
משרד קדמי
|
|
|
| הערות ומשימות במכשיר נייד (קול לטקסט) | ||
| אפליקציה לנייד | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| תצוגת לוח שנה | ||
| רב לשוני | ||
| ניהול משימות | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| פרופילי אורחים | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
| בקשות תשלום | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
ניהול קבוצות
|
|
|
| פונקציונליות קבוצתית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
חווית אורח
|
|
|
| סורק זיהוי ודרכונים משולב | ||
| רישום דיגיטלי | ||
| אפליקציית אורח | ||
| צ'ק אין מקוון | ||
| קופה מקוונת | ||
| הודעות אורח | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| סריקת זיהוי ורישום מראש | ||
| קיוסק לובי | ||
|
▾
משק בית
|
|
|
| מודול משק בית | ||
| אפליקציית ניקיון סלולרית | ||
| עדכוני סטטוס בזמן אמת | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| דיווח בזמן אמת | ||
| תכנון משמרת | ||
| העברת הודעות לעובדים | ||
| קופה מקוונת | ||
|
▾
תשלומים
|
|
|
| מסוף תשלום וקורא כרטיסים משולב | ||
| חיוב ישיר | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| עיבוד תשלומים | ||
| בקשות תשלום | ||
|
▾
ניהול הזמנות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| CRS משולב | ||
| גרור-n-Drop Tapechart | ||
| ניהול תעריפים | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| הקצאות חדרים מבוססות כללים | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול הכנסות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| תעריפים מותאמים אישית | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| תמחור בסיס | ||
|
▾
מיסים ותאימות
|
|
|
| תואם PCI | ||
| תואם GDPR | ||
| תלונת SOC2 | ||
| תצורת מס | ||
|
▾
תמיכה והדרכה
|
|
|
| תמיכה מקוונת 24/7 | ||
|
▾
אוכל ומשקה
|
|
|
| אֶפּוֹס | ||
|
▾
ספָּא
|
|
|
| מודול ספא ובריאות |
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
מה מלונאים אוהבים
Cloudbeds מתוארת לעיתים קרובות כאינטואיטיבית ומהירה ללמידה, מה שמפחית את זמן ההדרכה לצוות חדש ומסייע לנכסים לאמץ את המערכת במהירות. המבקרים מעריכים גם... Cloudbeds מתוארת לעיתים קרובות כאינטואיטיבית ומהירה ללמידה, מה שמפחית את זמן ההדרכה לצוות חדש ומסייע לנכסים לאמץ את המערכת במהירות. המבקרים מעריכים גם מדריכים, משאבי אוניברסיטה ועזרה בהטמעה, אם כי חלקם מבקשים הדרכה מחדש או הדרכה מעמיקה יותר על תכונות מתקדמות.
התמיכה היא נושא מרכזי, עם משתמשים רבים שמהללים עזרה מהירה וסוכנים בעלי ידע כאשר הם יכולים להגיע לאדם. התלונה השכיחה ביותר היא תלות בזרימות עבודה של בו... התמיכה היא נושא מרכזי, עם משתמשים רבים שמהללים עזרה מהירה וסוכנים בעלי ידע כאשר הם יכולים להגיע לאדם. התלונה השכיחה ביותר היא תלות בזרימות עבודה של בוטים/דואר אלקטרוני ובהסלמה איטית, מה שמסכן בעיות דלפק דחופות שיכולות להשפיע על חווית האורח וההכנסות.
משתמשים אומרים שוב ושוב כי לוח השנה של Cloudbeds הוא החלק הברור ביותר במוצר, ומספק לצוותי הקבלה תצוגה מהירה של תפוסה, סוגי חדרים, מצב ההזמנות והזמנות... משתמשים אומרים שוב ושוב כי לוח השנה של Cloudbeds הוא החלק הברור ביותר במוצר, ומספק לצוותי הקבלה תצוגה מהירה של תפוסה, סוגי חדרים, מצב ההזמנות והזמנות יומיות. זה עוזר לבתי המלון לנהל צ'ק-אין, צ'ק-אאוט, שהות מפוצלת ושינויים בחדרים ביעילות רבה יותר, ומפחית טעויות במהלך פעולות עמוסות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
ביקורתנים לעיתים קרובות מזכירים תבניות חשבוניות, קבלות, סקירת דוחות, וחיוב אורחים מרוכז כעוזרים לפעילות היומיום וליציאת האורח. באותו זמן, תהליך הפוליו... ביקורתנים לעיתים קרובות מזכירים תבניות חשבוניות, קבלות, סקירת דוחות, וחיוב אורחים מרוכז כעוזרים לפעילות היומיום וליציאת האורח. באותו זמן, תהליך הפוליו להוספת תוספות יכול להיות עמוס בלחיצות, וחלק מהמשתמשים רוצים טיפול חזק יותר במיסים, במטבע, ובחשבונאות בתוך Cloudbeds במקום להשתמש במערכות נפרדות.
ביקורת נפוצה היא שהאפליקציה הניידת חסרה עומק תפעולי מספק לצוות בתנועה. המבקרים רוצים יצירת הזמנות, ניהול זמינות, הודעות, גישה ללוח שנה ועוד ביצועים יצ... ביקורת נפוצה היא שהאפליקציה הניידת חסרה עומק תפעולי מספק לצוות בתנועה. המבקרים רוצים יצירת הזמנות, ניהול זמינות, הודעות, גישה ללוח שנה ועוד ביצועים יציבים יותר ישירות באפליקציה במקום לעבור לדואר אלקטרוני או למחשב שולחני.
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Caspeco PMS ול-Cloudbeds PMS תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Caspeco PMS מציע 0 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Cloudbeds PMS מציע 199. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Cloudbeds PMS מוביל בקלות שימוש עם 4.6/5 מול 0.0/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל מלון כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Caspeco PMS: לא. Cloudbeds PMS: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Caspeco יש HT Score של 0 ול-Cloudbeds יש 100. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם