מצטערים, פונקציונליות זו זמינה רק למלונאים מאומתים
לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
Cloudbeds HMS vs. roommaster HMS:
מה מתאים לכם?
בקצרה
ניתחנו 1,781 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
Cloudbeds מצטיין בקליטה — במיוחד עבור אתרי אירוח בוטיק (4.6/5), עם תכונות ייחודיות כמו מותאם לנייד/רספונסיבי והודעות דחיפות.
roommaster מצטיין בתמיכה מהירה ועזרה בפתרון בעיות — במיוחד עבור אתרי אירוח השכרות נופש (4.7/5), עם תכונות ייחודיות כמו מעקב אחר הכנסות נלווה ובמתחם.
איך Cloudbeds HMS משתווה ל-roommaster HMS?
דירוגים זה לצד זה על סמך 1,781 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | החל מ-$500/חודש | החל מ-$500/חודש |
| ביקורות מאומתות | 1,615 | 166 |
מהם היתרונות והחסרונות של Cloudbeds HMS מול roommaster HMS?
לאחר ניתוח 1,781 ביקורות מאומתות, משתמשי Cloudbeds מעריכים ביותר את ניהול הזמנות ולוח שנה, קלות שימוש והטמעה, סנכרון מערכות ניהול ערוצים ו-ota, בעוד משתמשי roommaster מדגישים את תמיכה מהירה ועזרה בפתרון בעיות, קלות שימוש וניווט, ניהול הזמנות ותהליכי עבודה בדלפק הקבלה. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
Cloudbeds
|
roommaster
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
ניהול הזמנות ולוח שנה
▾
|
+
תמיכה מהירה ועזרה בפתרון בעיות
▾
|
|
+
קלות שימוש והטמעה
▾
|
+
קלות שימוש וניווט
▾
|
|
+
סנכרון מערכות ניהול ערוצים ו-OTA
▾
|
+
ניהול הזמנות ותהליכי עבודה בדלפק הקבלה
▾
|
|
+
נתוני אורחים, CRM ומסמכים
▾
|
+
אוטומציה ויעילות תפעולית
▾
|
| חסרונות | |
|
−
תמיכה והדרכה
▾
|
−
יציבות ענן ואמינות מערכת
▾
|
|
−
דיווח וניתוח נתונים
▾
|
−
Integrations and OTA/channel connectivity
▾
|
|
−
חיוב, תשלומים ותשלום באמצעות קישור
▾
|
−
דיווח והתאמה אישית
▾
|
Cloudbeds מול roommaster: דירוגים לפי פלח מלונאות
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי תוכנת ניהול מלונות עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
Cloudbeds
|
roommaster
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #1 793 ביקורות | #12 60 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #1 249 ביקורות | #5 85 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #1 55 ביקורות | #8 12 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #5 5 ביקורות | #15 1 ביקורות |
לפי סוג מלון
| פלח |
Cloudbeds
|
roommaster
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #1 635 ביקורות | #10 59 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #3 260 ביקורות | #17 19 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #2 153 ביקורות | #10 25 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #2 102 ביקורות | #11 16 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
Cloudbeds
|
roommaster
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #2 570 ביקורות | #8 129 ביקורות |
| אירופה ▾ | #4 173 ביקורות | #15 11 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #3 315 ביקורות | #20 1 ביקורות |
| המזרח התיכון ▾ | #4 14 ביקורות | #14 1 ביקורות |
האם Cloudbeds HMS או roommaster HMS טובים יותר למלונות?
Cloudbeds ו-roommaster עונים על צרכי ניהול מלונות מקיפים אך שונים במידה ניכרת בהיקף, אינטגרציה ונוחות שימוש מודרנית. Cloudbeds פונה למלונות עצמאיים וקבוצות קטנות עם פלטפורמה כוללת בענן שמאחדת PMS, מערכות ניהול ערוצים, מנוע הזמנות, תשלומים וכלי אורחים למערכת אחת. Roommaster מתמקד במלונות בינוניים שדורשים דוחות מפורטים ואפשרויות התקנה מקומית, אם כי מציע גם פתרון בענן.
שני המוצרים פותרים את הבעיה המרכזית של ייעול תפעול הקבלה, ניהול הזמנות וזרימות עבודה פיננסיות, ומפחיתים הזמנות יתר והזנת נתונים ידנית. Cloudbeds מצטיין בהפחתת מורכבות על ידי איחוד מערכות מרובות לפלטפורמה אחת, בעוד ש-roommaster מתמחה בדיווח מעמיק והתאמה אישית לשליטה תפעולית. הבחירה תלויה בגודל המלון, הצורך בהיקף אינטגרציה ודגם הפריסה המועדף.
Cloudbeds HMS מול roommaster HMS: איזה מהם המלון שלך צריך לבחור?
אם אתה מפעיל מלון עצמאי קטן עד בינוני, הוסטל, בוטיק או השכרת נופש — במיוחד עם פחות מ-100 חדרים — Cloudbeds היא הבחירה החזקה יותר. דירוג כולל של 4.6 מתוך 1,597 ביקורות, כולל 185 ביקורות אחרונות עם ממוצע 4.8, תומך בנוחות השימוש, קלות ההטמעה (4.5) ושירות הלקוחות התומך (4.4). הגישה הכוללת של Cloudbeds מפחיתה את ניהול הספקים ומאיצה את אימוץ הצוות, קריטי למלונות ללא צוות IT ייעודי.
עבור אתרי נופש או מלונות בינוניים שמעדיפים דוחות תפעוליים מפורטים ולוחות מחוונים מותאמים, roommaster מתאים היטב. דירוג כולל של 4.4 מתוך 165 ביקורות, כולל 16 ביקורות אחרונות עם 4.6, משקף פונקציונליות אמינה אך מציין הטמעה איטית יותר (4.2) וממשק ישן. מלונות עם צוותי ניהול פנימיים חזקים שיכולים להתמודד עם מורכבות ההתקנה וזקוקים למודולים ספציפיים כמו ניהול ספא או מעקב שוברי מתנה יהנו מעומק הפיצ'רים של roommaster.
נתונים על מלונות יוקרה מוגבלים לשניהם, אך Cloudbeds מעט עולה על roommaster במגזרי בוטיק והוסטלים לפי נפח וביקורות. ל-roommaster נוכחות חזקה יותר באתרי נופש ומוטלים, אך הממשק ויציבות העדכונים עשויים לפגוע ביעילות צוות הקבלה. רשתות קטנות שזקוקות לפריסה מהירה וזרימות עבודה מדרגיות יעדיפו Cloudbeds; קבוצות גדולות עם צרכים מורשתיים עשויות להעדיף roommaster.
האם Cloudbeds HMS או roommaster HMS קלים יותר לשימוש?
Cloudbeds מובילה בנוחות שימוש עם דירוג 4.6 לעומת 4.3 ל-roommaster במספר ביקורות משמעותי. משתמשי Cloudbeds מתארים את הממשק כאינטואיטיבי ומהיר, עם תצוגות לוח שנה גרירה ושחרור שמפשטות הקצאת חדרים וניהול הזמנות. מחזורי ההדרכה קצרים יותר ואימוץ הצוות חלק יותר, במיוחד במלונות קטנים ללא צוות IT.
משתמשי roommaster מכירים בעיצוב פונקציונלי אך מציינים ממשק מיושן ואיטי שיכול לתסכל את צוות הקבלה. למרות שקיימת ניהול הזמנות בגרירה ושחרור, מורכבות ההטמעה וקשיי ניווט חוזרים כנקודות כאב. כמה מבקרים מדווחים על זמני המתנה ארוכים בתמיכה במהלך ההתקנה הראשונית, מה שעשוי לעכב אימוץ מלא.
Cloudbeds גם מקבלת דירוג גבוה יותר בהטמעה (4.5 לעומת 4.2) בזכות ארכיטקטורת הענן המאוחדת שלה, שמפחיתה מכשולי אינטגרציה. ההתקנה של roommaster מתוארת לעיתים כארוכה ודורשת סיוע רב יותר. גורמים אלה הופכים את Cloudbeds למערכת קלה יותר ליישום ולהפעלה יומית.
יתרון: Cloudbeds.
מי מציע פיצ'רים טובים יותר: Cloudbeds HMS או roommaster HMS?
Cloudbeds מציעה מערך פיצ'רים רחב ומודרני יותר עם 97 פיצ'רים ייחודיים שלא קיימים ב-roommaster, לעומת 10 פיצ'רים ייחודיים ל-roommaster, בנוסף ל-59 יכולות משותפות. פיצ'רים בולטים ב-Cloudbeds כוללים אינטגרציות PMS דו-כיווניות בזמן אמת, לוח מחוונים לניתוח, ניהול מלאי, ביקורת לילה אוטומטית, ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי, תמיכה במטבעות ושפות מרובות, CRS משולב, ממשקים מותאמי מובייל, הודעות דחיפות וצ'ק-אין בטאבלט/קיוסק.
תפעולית, CRS המשולב ומיפוי ערוצים עצמאי של Cloudbeds מאפשרים עדכוני מחירים מהירים בערוצי OTA וערוצים ישירים, מפחיתים סיכון להזמנות יתר ועומס עבודה ידני בקבלה. האפליקציה הניידת וכלי הניקיון הניידים תומכים בתפעול נייד, בעוד שמיילים אוטומטיים לפני ואחרי שהייה משפרים את מעורבות האורחים ללא מאמץ ידני. טבלת הזמנות בגרירה ושחרור והקצאות חדרים מבוססות כללים מייעלות הקצאת חדרים.
פיצ'רים ייחודיים של roommaster כגון שוברי מתנה, מודולי ספא ובריאות, מעקב הכנסות משניות וסריקת תעודות זהות/דרכונים משולבת משרתים צרכים נישתיים במלונות עם שירותים מורכבים. מערכת CRM לאורחים והודעות SMS משפרות תקשורת עם האורחים, אך פחות מקיפה ממערכת ההודעות המרכזית של Cloudbeds.
פער הפיצ'רים נוטה לטובת Cloudbeds, במיוחד למלונות שמבקשים לאחד תפעול לפלטפורמה אחת עם כלים גמישים להפצה וחוויית אורח.
יתרון: Cloudbeds.
מי מציע תמיכת לקוחות טובה יותר: Cloudbeds HMS או roommaster HMS?
Cloudbeds מקבלת 4.4 בתמיכת לקוחות ובהטמעה לעומת 4.3 ו-4.2 בהתאמה ל-roommaster, המשקף חוויות עדכניות מעט טובות יותר. ביקורות משבחות את Cloudbeds על תמיכה מהירה, מקצועית ומשאבי הדרכה מקיפים, אם כי כמה משתמשים מדווחים על עיכובים מדי פעם ותלות בשירות לקוחות חיצוני.
משתמשי roommaster לעיתים משבחים את סבלנות צוות התמיכה ופתרון הבעיות לאחר יצירת קשר, אך מציינים זמני המתנה ארוכים ושיחות חוזרות איטיות, במיוחד בשיא העומס. ההטמעה הראשונית דורשת מעורבות משמעותית של הספק והדרכה, מה שהופך את התמיכה בשלב מוקדם לקריטית אך לעיתים מתסכלת.
שני המוצרים זוכים לפידבק חיובי על איכות התמיכה לאחר הפנייה, אך תגובתיות מהירה יותר והטמעה חלקה יותר של Cloudbeds מעניקים לה יתרון.
יתרון: Cloudbeds.
מי מציע יותר אינטגרציות: Cloudbeds HMS או roommaster HMS?
Cloudbeds מציעה 208 אינטגרציות מאומתות, יותר משלוש פעמים מ-roommaster עם 60, כולל 40 שותפים משותפים כמו GuestRevu, TrustYou ו-RateGain. האקוסיסטם הרחב של Cloudbeds כולל כלים מרכזיים לתחום האירוח כמו AdsHotel, FLEXIPASS לגישה ללא מפתח, Sirvoy ו-HiJiffy, המאפשרים למלונות להרחיב פונקציונליות בתחומים כמו כניסה ללא מגע, הודעות לאורחים וניהול הכנסות נישתי.
האינטגרציות של roommaster מתמקדות יותר במערכות פיננסיות והזמנות כמו Sage, GuestCentric, SHR Group ו-Shift4 Payments, המועילות למלונות עם תהליכי חשבונאות או תשלום מורכבים. עם זאת, רשת האינטגרציות הקטנה מגבילה אפשרויות לטכנולוגיות מתקדמות או כלים מיוחדים לחוויית אורח.
מלונות שמחפשים טכנולוגיה מודרנית וגמישה עם פוטנציאל ל-AI, אפליקציות מובייל ותמחור דינמי ימצאו יתרון בשוק הרחב של Cloudbeds. roommaster מתאים למלונות שתלויים באינטגרציה פיננסית מסורתית אך עשויים להזדקק לספקים נוספים לתקשורת עם אורחים.
יתרון: Cloudbeds.
איזה דירוג נותנים המלונאים: Cloudbeds HMS או roommaster HMS?
Cloudbeds מחזיקה בדירוג כולל של 4.6 מתוך 1,597 ביקורות, כולל 185 בחצי השנה האחרונה עם 4.8, המצביע על שביעות רצון משתמשים עדכנית העולה על הממוצע ההיסטורי. roommaster מדורגת 4.4 מתוך 165 ביקורות עם 16 אחרונות ב-4.6, מציגה בסיס משתמשים קטן אך יציב.
דירוגי סגמנטים מעדיפים את Cloudbeds במלונות בוטיק (4.6 לעומת 4.4), הוסטלים (4.6 ללא נתונים משמעותיים ל-roommaster) ובתי הארחה (4.5 לעומת 4.4). Cloudbeds גם מדורגת טוב באתרי נופש (4.6 לעומת 4.4) והשכרת נופש (4.6 לעומת 4.7 אך מ-10 ביקורות בלבד של roommaster).
roommaster מדורגת גבוה יותר במוטלים (4.5 לעומת 4.3) וקזינואים (4.7 לעומת 4.6) אך עם פחות ביקורות, מה שמגביל את האמון. נפח הביקורות הקטן והצמיחה האיטית של roommaster מצביעים על חדירה נמוכה יותר לשוק לעומת אימוץ רחב של Cloudbeds.
בהתחשב בנפח הביקורות הגדול והעדכני יותר ובציונים הגבוהים יותר, Cloudbeds מדורגת גבוה יותר על ידי מלונאים בכלל ובמרבית הסגמנטים.
יתרון: שוויון.
כמה עולים Cloudbeds HMS ו-roommaster HMS?
Cloudbeds ו-roommaster מפרסמים מחיר בסיס של 500 דולר. אף אחד מהם אינו גובה תשלום חודשי לפי חדר או דמי הטמעה, ואף אחד אינו מציע גרסת פרימיום חינמית או תקופת ניסיון. שקיפות התמחור דומה, אך הפלטפורמה המאוחדת של Cloudbeds ושוק האינטגרציות העשיר עשויים להפחית עלויות נסתרות הקשורות לספקים חיצוניים.
מלונות צריכים לשקול כי הפיצ'רים והאינטגרציות הרחבים של Cloudbeds עשויים לספק ערך רב יותר באותו עלות ראשונית, בעוד ש-roommaster עשוי לדרוש הוצאות נוספות לכלים משלימים.
איזה סוג מלון צריך להשתמש ב-Cloudbeds HMS?
מלונות ש:
- עצמאיים קטנים עד בינוניים, מלונות בוטיק, הוסטלים או השכרת נופש, כפי שמתועד ב-1,597 ביקורות עם דירוגים גבוהים בסגמנטים אלה.
- זקוקים ל-PMS, מערכות ניהול ערוצים, מנוע הזמנות ומערכת תשלומים משולבים בפלטפורמה אחת להפחתת מורכבות ספקים.
- מעדיפים הטמעה מהירה ונוחות שימוש לאימון מהיר של צוות הקבלה והניקיון.
- רוצים אינטגרציות נרחבות להתאמת טכנולוגיית המלון עם AI, אפליקציות מובייל ושירותי אורחים ללא מגע.
- פועלים בשווקים גלובליים שדורשים תמיכה במטבעות ושפות מרובות.
לא אידיאלי אם:
- המלון דורש תהליכי עבודה מותאמים ברמת ארגון גבוהה שלא נתמכים בפלטפורמה הסטנדרטית של Cloudbeds.
- יש העדפה למערכת מקומית כבדה או אינטגרציה מורשת.
- הצוות זקוק לאינטגרציות חשבונאיות מקומיות עמוקות יותר ממה שקיים כיום.
איזה סוג מלון צריך להשתמש ב-roommaster HMS?
מלונות ש:
- מפעילים אתרי נופש, מוטלים או מלונות שדה תעופה/כנסים בינוניים שדורשים דוחות תפעוליים ופיננסיים מפורטים, כפי שמתועד ב-165 ביקורות.
- מעריכים מודולים כמו ספא ובריאות, שוברי מתנה או מעקב הכנסות משניות המשולבים ב-PMS.
- בעלי צוותי ניהול פנימיים חזקים שיכולים לנהל הטמעה מורכבת וקונפיגורציה של המערכת.
- מעדיפים אפשרות פריסה מקומית או היברידית לצד גישה בענן.
- זקוקים לכלי תקשורת עם אורחים ספציפיים כמו הודעות SMS עם הערות בסגנון CRM.
לא אידיאלי אם:
- מצפים לאימוץ מהיר של הצוות וממשק משתמש מודרני; משתמשים מציינים ממשק מיושן ואיטי.
- חסרים משאבי IT או ניהול פנימיים חזקים להתמודדות עם מורכבות ההתקנה ופתרון תקלות.
- זקוקים לאקוסיסטם אינטגרציה רחב ומודרני לטכנולוגיות אירוח מתקדמות.
Cloudbeds HMS מול roommaster HMS: המסקנה למלונות
ההבדל המרכזי בין Cloudbeds ל-roommaster הוא בגישתם לאינטגרציה ולחוויית המשתמש: Cloudbeds מציעה פלטפורמה כוללת בענן עם אינטגרציות נרחבות ונוחות מודרנית המיועדת לעצמאיים וקבוצות קטנות, בעוד ש-roommaster מספק PMS מסורתי עם דוחות חזקים ומודולים נישתיים המתאימים למלונות בינוניים עם משאבים ניהוליים ייעודיים.
בחר ב-Cloudbeds אם אתה רוצה פריסה מהירה, הפחתת פיצול ספקים ומערכת מדרגית שמשפרת את יעילות הקבלה, תקשורת עם אורחים וראות הכנסות. 185 הביקורות האחרונות עם ממוצע 4.8/5 ו-208 אינטגרציות תומכות באימוץ בטוח במגוון סוגי מלונות.
בחר ב-roommaster אם המלון שלך דורש מודולים מיוחדים כמו ניהול ספא, דורש דוחות מובנים נרחבים ויש לך יכולת פנימית לנהל מערכת מורכבת יותר. למרות שממשק המשתמש וההטמעה של roommaster מפגרות, דירוג 4.6 האחרון ועדויות לקוחות מדגישים אמינות פונקציונלית למלונות בינוניים מבוססים.
לרוב העצמאיים הקטנים עד בינוניים ומלונות בוטיק שמעדיפים נוחות שימוש, היקף אינטגרציה ופלטפורמה מאוחדת, Cloudbeds היא הפתרון החזק והעתידי יותר. roommaster נשאר אפשרות רלוונטית למלונות עם צרכים מורשתיים ודרישות תפעוליות מיוחדות.
כמה עולים Cloudbeds HMS ו-roommaster HMS?
תמחור תוכנת ניהול מלונות הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל המלון שלכם.
|
Cloudbeds
|
roommaster
|
|
|---|---|---|
| מחיר התחלתי | החל מ-$500/חודש | החל מ-$500/חודש |
השוואת תכונות: Cloudbeds HMS מול roommaster HMS
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
Cloudbeds
|
roommaster
|
|---|---|---|
|
▾
חשבונאות וכספים
|
|
|
| ריבוי מטבעות | ||
| שוברי מתנה | ||
| חיוב ישיר | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| בקשות תשלום | ||
|
▾
שיווק ומסחר אלקטרוני
|
|
|
| Native Email Marketing | ||
| מנוע הזמנות קבוצתיות | ||
| פיתוח אתר אינטרנט | ||
| מנוע הזמנות | ||
| מנהל ערוץ | ||
| שוברי מתנה | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| Native Email Marketing | ||
| פרופילי אורחים | ||
| CRM אורח | ||
|
▾
ניהול ותצורה
|
|
|
| רב לשוני | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי | ||
|
▾
ניהול לקוחות
|
|
|
| Native Email Marketing | ||
| ניהול משוב אורחים | ||
| שוברי מתנה | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| פרופילי אורחים | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
|
▾
משרד קדמי
|
|
|
| ניהול משוב אורחים | ||
| משק בית | ||
| מערכת ניהול נכסים | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| הערות ומשימות במכשיר נייד (קול לטקסט) | ||
| אפליקציה לנייד | ||
| תצוגת לוח שנה | ||
| ניהול משימות | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| פרופילי אורחים | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
| בקשות תשלום | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
ניהול קבוצות
|
|
|
| פונקציונליות קבוצתית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
חווית אורח
|
|
|
| ניהול משוב אורחים | ||
| שוברי מתנה | ||
| סורק זיהוי ודרכונים משולב | ||
| רישום דיגיטלי | ||
| אפליקציית אורח | ||
| צ'ק אין מקוון | ||
| קופה מקוונת | ||
| הודעות אורח | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
|
▾
משק בית
|
|
|
| משק בית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| אפליקציית ניקיון סלולרית | ||
| עדכוני סטטוס בזמן אמת | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| דיווח בזמן אמת | ||
| תכנון משמרת | ||
| הודעות לעובדים | ||
| קופה מקוונת | ||
|
▾
תשלומים
|
|
|
| ריבוי מטבעות | ||
| שוברי מתנה | ||
| בקשות תשלום | ||
| חיוב ישיר | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| מסוף תשלום וקורא כרטיסים משולב | ||
|
▾
ניהול הזמנות
|
|
|
| דרג קניות מודול | ||
| מערכת ניהול נכסים | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| CRS משולב | ||
| גרור-n-Drop Tapechart | ||
| ניהול תעריפים | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| הקצאות חדרים מבוססות כללים | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול הכנסות
|
|
|
| דרג קניות מודול | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| תמחור מודיעין | ||
| מנהל ערוץ | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| תעריפים מותאמים אישית | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| תמחור בסיס | ||
|
▾
מיסים ותאימות
|
|
|
| תואם PCI | ||
| תואם GDPR | ||
| תלונת SOC2 | ||
| תצורת מס | ||
|
▾
תמיכה והדרכה
|
|
|
| תמיכה מקוונת 24/7 | ||
|
▾
אוכל ומשקה
|
|
|
| נקודת המכירה |
תוצאות מהשטח: Cloudbeds מול roommaster לפי יעד עסקי
ניתחנו 12 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
Himmapana Villas
בינוני
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
roommaster
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
Flor Parks
קטן
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Hoteles Vista Group
קטן
"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."
The Pad Silverthorne
קטן
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Nuvo Suites
גדול
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
Cloudbeds מול roommaster: השורה התחתונה
מה מלונאים אוהבים
משתמשים מציינים בעקביות כי Cloudbeds מקל על העבודה היומית עם הזמנות על ידי שילוב ההזמנות, מצב החדרים ותפוסה בלוח שנה ויזואלי אחד. מבקרים מדגישים צ'ק-א... משתמשים מציינים בעקביות כי Cloudbeds מקל על העבודה היומית עם הזמנות על ידי שילוב ההזמנות, מצב החדרים ותפוסה בלוח שנה ויזואלי אחד. מבקרים מדגישים צ'ק-אין וצ'ק-אאוט מהירים, העברות חדרים באמצעות גרירה ושחרור, חלוקת הזמנות ותצוגות חדר ברורות כחיסכון משמעותי בזמן לצוותי הקבלה.
משתמשים מתארים את Cloudbeds שוב ושוב כאינטואיטיבי, קל ללמידה, ומעשי להכשרת צוות חדש במהירות. חוויית ההטמעה נתפסת בדרך כלל כחלקה או מועילה, אם כי כמה מ... משתמשים מתארים את Cloudbeds שוב ושוב כאינטואיטיבי, קל ללמידה, ומעשי להכשרת צוות חדש במהירות. חוויית ההטמעה נתפסת בדרך כלל כחלקה או מועילה, אם כי כמה מבקרים מציינים שההגדרה עדיין יכולה להיות איטית או שהדרכה מונחית יותר תעזור לצוותים לנצל את המערכת מהר יותר.
ביקורות רבות מדגישות כי Cloudbeds מפחית הזמנות יתר וחוסך זמן על ידי סנכרון זמינות ותעריפים במערכות ניהול ערוצים ממקום אחד. משתמשים גם מעריכים את היכול... ביקורות רבות מדגישות כי Cloudbeds מפחית הזמנות יתר וחוסך זמן על ידי סנכרון זמינות ותעריפים במערכות ניהול ערוצים ממקום אחד. משתמשים גם מעריכים את היכולת לשלוט בהקצאות ולנתק ערוצים במהירות, אם כי חלקם מציינים עיכובים בסנכרון מדי פעם או ראות מוגבלת כאשר עדכונים ממתינים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
התמיכה מתוארת לעיתים קרובות כתגובה מהירה, מועילה ובעלת ידע, במיוחד במהלך הטמעה או כאשר הצוותים זקוקים לפתרון בעיות במהירות. עם זאת, ביקורות רבות מבקשו... התמיכה מתוארת לעיתים קרובות כתגובה מהירה, מועילה ובעלת ידע, במיוחד במהלך הטמעה או כאשר הצוותים זקוקים לפתרון בעיות במהירות. עם זאת, ביקורות רבות מבקשות תמיכה טלפונית ישירה, תגובות מהירות יותר או פחות הסתמכות על צ׳אטבוטים, וחלקן מבקשות הדרכה טובה יותר למוצר או הדרכה מותאמת למלון.
דיווח הוא אחת מהיכולות המוערכות ביותר של Cloudbeds, במיוחד לבחינת מדדי ביצוע מרכזיים (KPI), הכנסות, תפוסה וביצועי המלון ללא עבודה ידנית עם גיליונות אל... דיווח הוא אחת מהיכולות המוערכות ביותר של Cloudbeds, במיוחד לבחינת מדדי ביצוע מרכזיים (KPI), הכנסות, תפוסה וביצועי המלון ללא עבודה ידנית עם גיליונות אלקטרוניים. עם זאת, משתמשים רבים מציינים כי יש צורך בשיפור במסננים מותאמים אישית, בלוחות הבקרה ובמהירות הייצוא, וכי חלק מהדוחות קשים לאיתור או שאינם מותאמים מספיק לצרכים הספציפיים של המלון.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
משתמשים משבחים לרוב את צוות התמיכה של Roommaster על היותו סבלני, בקיא ויעיל בפתרון בעיות במהירות, במיוחד במהלך בעיות תפעוליות דחופות. עם זאת, ביקורות... משתמשים משבחים לרוב את צוות התמיכה של Roommaster על היותו סבלני, בקיא ויעיל בפתרון בעיות במהירות, במיוחד במהלך בעיות תפעוליות דחופות. עם זאת, ביקורות רבות מציינות גם זמני המתנה ארוכים, שיחות חוזרות איטיות או קושי להגיע לאדם חי, במיוחד בתקופות עמוסות או הפסקות חשמל.
משתמשים רבים מתארים את Roommaster כקל לשימוש, ידידותי למשתמש ופשוט יחסית לאחר ההתקנה. יחד עם זאת, חלקם מזכירים שהממשק יכול להרגיש מיושן, איטי או לא אי... משתמשים רבים מתארים את Roommaster כקל לשימוש, ידידותי למשתמש ופשוט יחסית לאחר ההתקנה. יחד עם זאת, חלקם מזכירים שהממשק יכול להרגיש מיושן, איטי או לא אינטואיטיבי, דבר המשפיע על אימוץ הצוות ועל היעילות היומיומית שלו.
סוקרים אומרים לעתים קרובות ש-Roommaster הופכת את ההזמנות, הצ'ק-אין, הצ'ק-אאוט, הגעה ללא הזמנה, העברת חדרים ומשימות דלפק קבלה קשורות לקלות ופשוטות יותר... סוקרים אומרים לעתים קרובות ש-Roommaster הופכת את ההזמנות, הצ'ק-אין, הצ'ק-אאוט, הגעה ללא הזמנה, העברת חדרים ומשימות דלפק קבלה קשורות לקלות ופשוטות יותר. רבים מתארים זאת כמסייע בהפחתת שגיאות ומזרז את הפעילות היומיומית, במיוחד עבור נכסים המעוניינים בתהליך עבודה פשוט ואמינ של מערכת ניהול מערכות ניהול (PMS).
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
משתמשים מעריכים את הגמישות של גישת הענן של Roommaster, כולל היכולת לעבוד מרחוק ולנהל את הנכס מכל מקום. עם זאת, הם מדווחים גם על קיפאונות, חוסר יציבות,... משתמשים מעריכים את הגמישות של גישת הענן של Roommaster, כולל היכולת לעבוד מרחוק ולנהל את הנכס מכל מקום. עם זאת, הם מדווחים גם על קיפאונות, חוסר יציבות, השבתות במהלך עדכונים וחששות לגבי מה שקורה כאשר מערכת הענן קורסת.
A major theme is how Roommaster connects to booking engines, OTAs, and other systems, which helps hotels keep inventory and bookings synced. But users... A major theme is how Roommaster connects to booking engines, OTAs, and other systems, which helps hotels keep inventory and bookings synced. But users also report lag-related double bookings, compatibility limitations, and a desire for stronger integrations with POS and other hotel tools.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
שאלות נפוצות על Cloudbeds HMS מול roommaster HMS
האם Cloudbeds HMS יכול להחליף את roommaster HMS?
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Cloudbeds HMS ול-roommaster HMS תכונות ליבה רבות של Hotel Management Software במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Cloudbeds HMS מציע 208 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד roommaster HMS מציע 60. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מה עדיף למלונות קטנים או עצמאיים?
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Cloudbeds HMS מוביל בקלות שימוש עם 4.6/5 מול 4.4/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל מלון כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
האם Cloudbeds HMS או roommaster HMS מציעים תוכנית חינמית?
Cloudbeds HMS: לא. roommaster HMS: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Hotel Management Software מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
כיצד HTR מעריך ומדרג את Cloudbeds HMS ו-roommaster HMS?
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Cloudbeds יש HT Score של 100 ול-roommaster יש 84. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
אילו השוואות תוכנת ניהול מלונות נוספות קוראים מלונאים?
גלו עוד השוואות ישירות המבוססות על ביקורות מאומתות של מלונאים.
תוכן העניינים
קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם
בואו נחפש את פרטי המלון שלכם
עדיין שוקל את אפשרויות התוכנת ניהול מלונות שלך?
כמה מערכות פופולריות ממדריך התוכנת ניהול מלונות שלנו - או תן לבינה המלאכותית שלנו לדרג כל אחת מהן מול המלון שלך תוך כשתי דקות.
