לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
בקצרה
ניתחנו 1,331 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
Cloudbeds מצטיין ב-ease of use and customer support — במיוחד עבור נכסי independent (4.6/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Revenue management module and Payment processing.
LiveRez מצטיין .
לאחר ניתוח 1,331 ביקורות מאומתות, משתמשי Cloudbeds מעריכים ביותר את הדרכה, קלות שימוש והטמעה, תמיכה בתגובה מהירה וסיוע אנושי, ראות לוח שנה והזמנות, בעוד משתמשי LiveRez מדגישים את . לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
LiveRez |
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
הדרכה, קלות שימוש והטמעה
▾
|
|
|
+
תמיכה בתגובה מהירה וסיוע אנושי
▾
|
|
|
+
ראות לוח שנה והזמנות
▾
|
|
|
+
דיווח וניתוחים
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
חיוב, חשבוניות וטיפול בפוליו
▾
|
|
|
−
הגבלות באפליקציה הניידת
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול מלונות (PMS) עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
LiveRez |
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #1 592 ביקורות | — |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #4 212 ביקורות | — |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #5 42 ביקורות | — |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | #13 4 ביקורות | — |
לפי סוג מלון
| פלח |
|
LiveRez |
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #2 473 ביקורות | — |
| יוקרה ▾ | #4 228 ביקורות | — |
| רשת / מותג ▾ | #6 116 ביקורות | — |
| שהייה מורחבת ▾ | #2 93 ביקורות | — |
לפי אזור
| פלח |
|
LiveRez |
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #2 435 ביקורות | — |
| אירופה ▾ | #7 163 ביקורות | — |
| אסיה פסיפיק ▾ | #3 226 ביקורות | — |
| המזרח התיכון ▾ | #7 11 ביקורות | — |
Choosing between Cloudbeds PMS and LiveRez depends on your hotel’s operations and growth ambitions. Cloudbeds offers a full-featured, highly-rated property management system with extensive integrations, while LiveRez is tailored for vacation rental managers with a focus on automation and multi-property management.
Both products aim to streamline operations and improve guest experiences, but they diverge significantly in scale, features, and market presence. Which solution aligns best with your hotel’s goals?
Cloudbeds is a comprehensive hospitality platform trusted by over 1,000 hotels worldwide, with a 4.63/5 rating based on recent reviews. It covers property types from boutique hotels to hostels, offering a unified system that manages reservations, distribution, revenue, and guest communication in one place.
LiveRez, by contrast, is primarily designed for vacation rental managers, with no publicly available reviews or ratings, and a focus on multi-property management. Its niche focus means it may lack the broader integration and hotel-specific features Cloudbeds provides.
Given Cloudbeds’ broader hotel market presence, more recent user feedback, and high ratings, it is clearly the more proven option for traditional hotel operations. Are you looking for a platform with proven scale and user satisfaction?
If your hotel needs a full-scale PMS that handles reservations, channel management, revenue optimization, and guest engagement across multiple property types, go with Cloudbeds. Its extensive feature set (64 unique features) and proven global presence cater well to independent, boutique, and limited-service hotels seeking growth.
If, however, your hotel is exclusively a vacation rental operation looking for simple automation, owner portals, and property oversight, LiveRez could be suitable. Its niche design prioritizes multi-property rental management, but lacks the broad hotel-specific features Cloudbeds offers.
For hotels looking to scale, optimize revenue, and integrate with a vast marketplace of partners, Cloudbeds is the clear choice. If your focus is on vacation rentals with straightforward management needs, consider LiveRez.
Cloudbeds boasts a high ease-of-use rating of 4.61/5 and over 1,000 recent reviews praising its user-friendly interface. Users highlight its intuitive workflows, minimal training requirements, and mobile accessibility as key strengths.
LiveRez has no publicly available ratings or recent reviews, but its focus on automation suggests a simple, streamlined platform for vacation rental managers. However, without user feedback, it's difficult to assess its usability compared to Cloudbeds.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds offers 64 unique features, including channel management, automated night audit, guest messaging, online check-in, integrated revenue management, and more. It connects to over 190 verified partners, enabling extensive customization and operational control.
LiveRez, by comparison, provides core vacation rental tools such as booking automation, owner and guest portals, and integrated accounting. Its feature set is less extensive and tailored mainly for property rental management, lacking many of the advanced features Cloudbeds offers.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds receives a 4.41/5 support rating, with recent reviews praising its responsive, knowledgeable team. Users say support is "attentive," "prompt," and helpful in resolving issues quickly, enhancing overall satisfaction.
LiveRez has no available recent review data or support ratings. Its smaller, less transparent backing makes it difficult to compare support quality, but the lack of recent reviews suggests less public feedback.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds boasts 190 verified partners, including major booking channels, payment processors, and third-party apps like TripAdvisor, PayPal, and QuickBooks. Its open API enables extensive customization for hotel operations.
LiveRez has no publicly available verified integrations or marketplace. Its system may integrate with some third-party tools, but it lacks the breadth and verified partnerships Cloudbeds provides.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds' recent reviews emphasize ease of use, support, and feature richness, contributing to a 4.63/5 overall rating and a 91% likelihood to recommend. Hotels across segments like boutique, hostel, and limited-service properties rate it highly, often citing its intuitive interface and operational impact.
LiveRez’s lack of recent reviews or public ratings makes it impossible to assess user satisfaction or compare ratings directly.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’ pricing starts at $600/month, with no free trial or freemium options. Its transparent pricing reflects its comprehensive suite of features.
LiveRez’s pricing details are unavailable, and it does not offer trial information. Its cost structure remains unclear, which could impact budget planning.
Note: Cloudbeds' pricing is known; LiveRez's costs are not publicly disclosed.
Not ideal if:
Not ideal if:
Cloudbeds offers a full, well-rated PMS with 64 features, supporting a global hotel clientele with extensive integrations and proven user satisfaction. Its recent reviews and high HTTR Score of 100 confirm its reliability and suitability for growth-focused properties.
LiveRez is tailored to vacation rental management, lacking the broad functionality, recent user feedback, and market presence of Cloudbeds. It may serve rental operators but falls short for traditional hotels seeking an all-in-one platform.
Choose Cloudbeds if you want a scalable, feature-rich hotel management system backed by recent positive reviews and a global presence. Opt for LiveRez only if your operation is exclusively vacation rentals and your management needs are straightforward.
This comparison is based on current user reviews, feature data, and industry analysis. For your hotel’s specific needs, consider a tailored demo or trial to confirm the best fit.
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
|
LiveRez |
|---|---|---|
|
▾
חשבונאות וכספים
|
|
|
| חיוב ישיר | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
|
▾
שיווק ומסחר אלקטרוני
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| Native Email Marketing | ||
| פרופילי אורחים | ||
| CRM אורח | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| מנוע הזמנות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול ותצורה
|
|
|
| ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי | ||
| רב לשוני | ||
| מבוסס ענן | ||
| במתחם | ||
|
▾
ניהול לקוחות
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| פרופילי אורחים | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
משרד קדמי
|
|
|
| הערות ומשימות במכשיר נייד (קול לטקסט) | ||
| אפליקציה לנייד | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| תצוגת לוח שנה | ||
| רב לשוני | ||
| ניהול משימות | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| פרופילי אורחים | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
| בקשות תשלום | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
ניהול קבוצות
|
|
|
| פונקציונליות קבוצתית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
חווית אורח
|
|
|
| סורק זיהוי ודרכונים משולב | ||
| רישום דיגיטלי | ||
| אפליקציית אורח | ||
| צ'ק אין מקוון | ||
| קופה מקוונת | ||
| הודעות אורח | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| סריקת זיהוי ורישום מראש | ||
| קיוסק לובי | ||
|
▾
משק בית
|
|
|
| מודול משק בית | ||
| אפליקציית ניקיון סלולרית | ||
| עדכוני סטטוס בזמן אמת | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| דיווח בזמן אמת | ||
| תכנון משמרת | ||
| העברת הודעות לעובדים | ||
| קופה מקוונת | ||
|
▾
תשלומים
|
|
|
| מסוף תשלום וקורא כרטיסים משולב | ||
| חיוב ישיר | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| עיבוד תשלומים | ||
| בקשות תשלום | ||
|
▾
ניהול הזמנות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| CRS משולב | ||
| גרור-n-Drop Tapechart | ||
| ניהול תעריפים | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| הקצאות חדרים מבוססות כללים | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול הכנסות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| תעריפים מותאמים אישית | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| תמחור בסיס | ||
|
▾
מיסים ותאימות
|
|
|
| תואם PCI | ||
| תואם GDPR | ||
| תלונת SOC2 | ||
| תצורת מס | ||
|
▾
תמיכה והדרכה
|
|
|
| תמיכה מקוונת 24/7 | ||
|
▾
אוכל ומשקה
|
|
|
| אֶפּוֹס | ||
|
▾
ספָּא
|
|
|
| מודול ספא ובריאות |
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
מה מלונאים אוהבים
Cloudbeds מתוארת לעיתים קרובות כאינטואיטיבית ומהירה ללמידה, מה שמפחית את זמן ההדרכה לצוות חדש ומסייע לנכסים לאמץ את המערכת במהירות. המבקרים מעריכים גם... Cloudbeds מתוארת לעיתים קרובות כאינטואיטיבית ומהירה ללמידה, מה שמפחית את זמן ההדרכה לצוות חדש ומסייע לנכסים לאמץ את המערכת במהירות. המבקרים מעריכים גם מדריכים, משאבי אוניברסיטה ועזרה בהטמעה, אם כי חלקם מבקשים הדרכה מחדש או הדרכה מעמיקה יותר על תכונות מתקדמות.
התמיכה היא נושא מרכזי, עם משתמשים רבים שמהללים עזרה מהירה וסוכנים בעלי ידע כאשר הם יכולים להגיע לאדם. התלונה השכיחה ביותר היא תלות בזרימות עבודה של בו... התמיכה היא נושא מרכזי, עם משתמשים רבים שמהללים עזרה מהירה וסוכנים בעלי ידע כאשר הם יכולים להגיע לאדם. התלונה השכיחה ביותר היא תלות בזרימות עבודה של בוטים/דואר אלקטרוני ובהסלמה איטית, מה שמסכן בעיות דלפק דחופות שיכולות להשפיע על חווית האורח וההכנסות.
משתמשים אומרים שוב ושוב כי לוח השנה של Cloudbeds הוא החלק הברור ביותר במוצר, ומספק לצוותי הקבלה תצוגה מהירה של תפוסה, סוגי חדרים, מצב ההזמנות והזמנות... משתמשים אומרים שוב ושוב כי לוח השנה של Cloudbeds הוא החלק הברור ביותר במוצר, ומספק לצוותי הקבלה תצוגה מהירה של תפוסה, סוגי חדרים, מצב ההזמנות והזמנות יומיות. זה עוזר לבתי המלון לנהל צ'ק-אין, צ'ק-אאוט, שהות מפוצלת ושינויים בחדרים ביעילות רבה יותר, ומפחית טעויות במהלך פעולות עמוסות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
ביקורתנים לעיתים קרובות מזכירים תבניות חשבוניות, קבלות, סקירת דוחות, וחיוב אורחים מרוכז כעוזרים לפעילות היומיום וליציאת האורח. באותו זמן, תהליך הפוליו... ביקורתנים לעיתים קרובות מזכירים תבניות חשבוניות, קבלות, סקירת דוחות, וחיוב אורחים מרוכז כעוזרים לפעילות היומיום וליציאת האורח. באותו זמן, תהליך הפוליו להוספת תוספות יכול להיות עמוס בלחיצות, וחלק מהמשתמשים רוצים טיפול חזק יותר במיסים, במטבע, ובחשבונאות בתוך Cloudbeds במקום להשתמש במערכות נפרדות.
ביקורת נפוצה היא שהאפליקציה הניידת חסרה עומק תפעולי מספק לצוות בתנועה. המבקרים רוצים יצירת הזמנות, ניהול זמינות, הודעות, גישה ללוח שנה ועוד ביצועים יצ... ביקורת נפוצה היא שהאפליקציה הניידת חסרה עומק תפעולי מספק לצוות בתנועה. המבקרים רוצים יצירת הזמנות, ניהול זמינות, הודעות, גישה ללוח שנה ועוד ביצועים יציבים יותר ישירות באפליקציה במקום לעבור לדואר אלקטרוני או למחשב שולחני.
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Cloudbeds PMS ול-LiveRez תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Cloudbeds PMS מציע 200 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד LiveRez מציע 0. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Cloudbeds PMS מוביל בקלות שימוש עם 4.6/5 מול 0.0/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל מלון כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Cloudbeds PMS: לא. LiveRez: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Cloudbeds יש HT Score של 100 ול-LiveRez יש 0. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם