לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
בקצרה
ניתחנו 1,304 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
Cloudbeds מצטיין ב-ease of use and customer support — במיוחד עבור נכסי independent (4.6/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Revenue management module and Guest profiles.
Tesipro מצטיין , עם תכונות בלעדיות כמו Guest CRM and Guest profiles.
לאחר ניתוח 1,304 ביקורות מאומתות, משתמשי Cloudbeds מעריכים ביותר את הדרכה, קלות שימוש והטמעה, תמיכה בתגובה מהירה וסיוע אנושי, ראות לוח שנה והזמנות, בעוד משתמשי Tesipro מדגישים את . לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
הדרכה, קלות שימוש והטמעה
▾
|
|
|
+
תמיכה בתגובה מהירה וסיוע אנושי
▾
|
|
|
+
ראות לוח שנה והזמנות
▾
|
|
|
+
דיווח וניתוחים
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
חיוב, חשבוניות וטיפול בפוליו
▾
|
|
|
−
הגבלות באפליקציה הניידת
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול נכסים עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #1 592 ביקורות | — |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #4 212 ביקורות | — |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #5 42 ביקורות | — |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | #13 4 ביקורות | — |
לפי סוג מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #2 473 ביקורות | — |
| יוקרה ▾ | #4 228 ביקורות | — |
| רשת / מותג ▾ | #6 116 ביקורות | — |
| שהייה מורחבת ▾ | #2 93 ביקורות | — |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #2 435 ביקורות | — |
| אירופה ▾ | #7 163 ביקורות | — |
| אסיה פסיפיק ▾ | #3 226 ביקורות | — |
| המזרח התיכון ▾ | #7 11 ביקורות | — |
Choosing between Cloudbeds PMS and Tesipro hinges on your hotel's size, complexity, and growth ambitions. Cloudbeds offers a broad, integrated platform with a proven track record of recent, highly positive reviews; Tesipro appears more suited for specific setups, especially for independent or larger properties, but lacks recent review data. Your team needs to consider not just features but also user experience, support, and scalability when making this critical decision.
Cloudbeds and Tesipro both aim to streamline hotel operations, but they do so with different strengths. Cloudbeds provides an end-to-end platform that combines reservation management, channel distribution, revenue tools, and guest engagement in one interface, making it appealing for hotels seeking simplicity and scalability. Tesipro, by contrast, emphasizes quick setup and connectivity, especially for large hotel groups with complex needs or independent properties wanting flexible integrations. Do you prioritize a unified, easy-to-use system or tailored connectivity for larger operations?
If your hotel needs a comprehensive, easy-to-manage solution with an extensive partner network and robust analytics, Cloudbeds is the clear choice. Its over 1,070 reviews and recent 81 reviews in the last six months, with a 4.63/5 overall rating and 91% likelihood to recommend, demonstrate a widespread, satisfied user base, especially among boutique hotels and hostels. Conversely, if your hotel requires specialized setup for large-scale operations with rapid provider connections, Tesipro could be suitable—though its lack of recent reviews makes it less compelling at this moment.
Cloudbeds scores a remarkable 4.61/5 in ease of use, with many users citing its intuitive interface and straightforward onboarding process. Its mobile app and cloud-based architecture simplify daily operations and staff training, which is reflected in positive review quotes like “The platform’s intuitive and well-organized,” and “We can do more with less effort.” Tesipro's user experience isn’t well documented in recent reviews, but its focus on quick setup suggests a simplified initial experience. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds boasts 42 shared features and 22 unique functionalities, including analytics dashboards, inventory management, multi-lingual support, unlimited channels, revenue management, guest CRM, native email marketing, guest communication tools, drag-and-drop tapecharts, and more. Tesipro offers two exclusive features—guest CRM and guest profiles—and emphasizes rapid setup and provider connectivity. With a significant feature advantage and more mature, detailed functionalities, Cloudbeds clearly leads. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds scores 4.41/5 in customer support with recent reviews praising its responsiveness and helpfulness, such as users stating, “The support team is awesome and responsive.” Its support is frequently highlighted as a key strength in enabling smooth onboarding and problem resolution. Tesipro’s support ratings are unavailable, but its smaller team (31 employees) and limited review data make it difficult to assess. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds connects with 190 verified partners, including major OTAs, payment systems, and revenue tools, with 15 shared integrations with Tesipro. Its extensive marketplace features integrations with platforms like SiteMinder, RateGain, and Cloudbeds’ own ecosystem, supporting a diverse operational environment. Tesipro’s 25 verified partners are fewer, but its strength lies in rapid, straightforward connections, particularly for large hotel chains. For broad compatibility, Cloudbeds holds the advantage. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds' recent reviews indicate high satisfaction across various hotel segments, especially independent hotels, hostels, and boutique hotels, with an average rating of 4.63/5. Its recent review count of 81 and a 91% recommendation rate reflect ongoing, active user approval. Tesipro’s absence of recent reviews means we cannot assess current user sentiment, but its longstanding presence suggests stability. Given the data, Cloudbeds’ high and recent ratings give it a clear edge. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds charges a base price of $600/month, with no freemium or trial options listed. Tesipro's pricing starts at $1,300, with no additional details on discounts or trial periods. The higher cost of Tesipro could be justified by its specialized setup, but Cloudbeds’ more transparent and competitive pricing offers better value for most hotels seeking a comprehensive system.
Not ideal if you operate a small property with minimal tech needs or require offline functionality.
Not ideal if your hotel needs a fully integrated, intuitive platform with extensive built-in features or recent user reviews.
Cloudbeds offers a well-rounded, highly rated platform with a proven track record of recent, positive reviews. Its extensive features, ease of use, and broad integrations make it suitable for hotels aiming for growth, operational efficiency, and improved guest experience. Tesipro provides a competitive connection-focused system, likely better suited for large, complex properties with specific integration needs, yet lacks current user feedback to confirm ongoing satisfaction.
If your hotel values a mature, all-in-one platform with high user satisfaction and active support, Cloudbeds is the clear choice. However, if your operations demand rapid provider connectivity and customization at a potentially higher cost, Tesipro might meet those niche needs, though at the expense of less recent validation. Make your decision based on your property’s size, complexity, and growth strategy—Cloudbeds stands out as the more dependable, reviewed, and versatile option right now.
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
|
▾
חשבונאות וכספים
|
|
|
| חיוב ישיר | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
|
▾
שיווק ומסחר אלקטרוני
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| Native Email Marketing | ||
| פרופילי אורחים | ||
| CRM אורח | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| מנוע הזמנות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול ותצורה
|
|
|
| ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי | ||
| רב לשוני | ||
| מבוסס ענן | ||
| במתחם | ||
|
▾
ניהול לקוחות
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| פרופילי אורחים | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
משרד קדמי
|
|
|
| הערות ומשימות במכשיר נייד (קול לטקסט) | ||
| אפליקציה לנייד | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| תצוגת לוח שנה | ||
| רב לשוני | ||
| ניהול משימות | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| פרופילי אורחים | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
| בקשות תשלום | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
ניהול קבוצות
|
|
|
| פונקציונליות קבוצתית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
חווית אורח
|
|
|
| סורק זיהוי ודרכונים משולב | ||
| רישום דיגיטלי | ||
| אפליקציית אורח | ||
| צ'ק אין מקוון | ||
| קופה מקוונת | ||
| הודעות אורח | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| סריקת זיהוי ורישום מראש | ||
| קיוסק לובי | ||
|
▾
משק בית
|
|
|
| מודול משק בית | ||
| אפליקציית ניקיון סלולרית | ||
| עדכוני סטטוס בזמן אמת | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| דיווח בזמן אמת | ||
| תכנון משמרת | ||
| העברת הודעות לעובדים | ||
| קופה מקוונת | ||
|
▾
תשלומים
|
|
|
| מסוף תשלום וקורא כרטיסים משולב | ||
| חיוב ישיר | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| עיבוד תשלומים | ||
| בקשות תשלום | ||
|
▾
ניהול הזמנות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| CRS משולב | ||
| גרור-n-Drop Tapechart | ||
| ניהול תעריפים | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| הקצאות חדרים מבוססות כללים | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול הכנסות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| תעריפים מותאמים אישית | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| תמחור בסיס | ||
|
▾
מיסים ותאימות
|
|
|
| תואם PCI | ||
| תואם GDPR | ||
| תלונת SOC2 | ||
| תצורת מס | ||
|
▾
תמיכה והדרכה
|
|
|
| תמיכה מקוונת 24/7 | ||
|
▾
אוכל ומשקה
|
|
|
| אֶפּוֹס | ||
|
▾
ספָּא
|
|
|
| מודול ספא ובריאות |
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
מה מלונאים אוהבים
Cloudbeds מתוארת לעיתים קרובות כאינטואיטיבית ומהירה ללמידה, מה שמפחית את זמן ההדרכה לצוות חדש ומסייע לנכסים לאמץ את המערכת במהירות. המבקרים מעריכים גם... Cloudbeds מתוארת לעיתים קרובות כאינטואיטיבית ומהירה ללמידה, מה שמפחית את זמן ההדרכה לצוות חדש ומסייע לנכסים לאמץ את המערכת במהירות. המבקרים מעריכים גם מדריכים, משאבי אוניברסיטה ועזרה בהטמעה, אם כי חלקם מבקשים הדרכה מחדש או הדרכה מעמיקה יותר על תכונות מתקדמות.
התמיכה היא נושא מרכזי, עם משתמשים רבים שמהללים עזרה מהירה וסוכנים בעלי ידע כאשר הם יכולים להגיע לאדם. התלונה השכיחה ביותר היא תלות בזרימות עבודה של בו... התמיכה היא נושא מרכזי, עם משתמשים רבים שמהללים עזרה מהירה וסוכנים בעלי ידע כאשר הם יכולים להגיע לאדם. התלונה השכיחה ביותר היא תלות בזרימות עבודה של בוטים/דואר אלקטרוני ובהסלמה איטית, מה שמסכן בעיות דלפק דחופות שיכולות להשפיע על חווית האורח וההכנסות.
משתמשים אומרים שוב ושוב כי לוח השנה של Cloudbeds הוא החלק הברור ביותר במוצר, ומספק לצוותי הקבלה תצוגה מהירה של תפוסה, סוגי חדרים, מצב ההזמנות והזמנות... משתמשים אומרים שוב ושוב כי לוח השנה של Cloudbeds הוא החלק הברור ביותר במוצר, ומספק לצוותי הקבלה תצוגה מהירה של תפוסה, סוגי חדרים, מצב ההזמנות והזמנות יומיות. זה עוזר לבתי המלון לנהל צ'ק-אין, צ'ק-אאוט, שהות מפוצלת ושינויים בחדרים ביעילות רבה יותר, ומפחית טעויות במהלך פעולות עמוסות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
ביקורתנים לעיתים קרובות מזכירים תבניות חשבוניות, קבלות, סקירת דוחות, וחיוב אורחים מרוכז כעוזרים לפעילות היומיום וליציאת האורח. באותו זמן, תהליך הפוליו... ביקורתנים לעיתים קרובות מזכירים תבניות חשבוניות, קבלות, סקירת דוחות, וחיוב אורחים מרוכז כעוזרים לפעילות היומיום וליציאת האורח. באותו זמן, תהליך הפוליו להוספת תוספות יכול להיות עמוס בלחיצות, וחלק מהמשתמשים רוצים טיפול חזק יותר במיסים, במטבע, ובחשבונאות בתוך Cloudbeds במקום להשתמש במערכות נפרדות.
ביקורת נפוצה היא שהאפליקציה הניידת חסרה עומק תפעולי מספק לצוות בתנועה. המבקרים רוצים יצירת הזמנות, ניהול זמינות, הודעות, גישה ללוח שנה ועוד ביצועים יצ... ביקורת נפוצה היא שהאפליקציה הניידת חסרה עומק תפעולי מספק לצוות בתנועה. המבקרים רוצים יצירת הזמנות, ניהול זמינות, הודעות, גישה ללוח שנה ועוד ביצועים יציבים יותר ישירות באפליקציה במקום לעבור לדואר אלקטרוני או למחשב שולחני.
יכולות ייחודיות
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Cloudbeds PMS ול-Tesipro תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Cloudbeds PMS מציע 199 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Tesipro מציע 25. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Cloudbeds PMS מוביל בקלות שימוש עם 4.6/5 מול 0.0/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל מלון כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Cloudbeds PMS: לא. Tesipro: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Cloudbeds יש HT Score של 100 ול-Tesipro יש 0. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם