The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 127 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
D-Edge מצטיין/ת — במיוחד עבור נכסי brand (4.5/5) .
Quore מצטיין/ת בROI — במיוחד עבור נכסי independent (4.4/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Mobile App and Mobile access on any device.
לאחר ניתוח 127 ביקורות מאומתות, משתמשי D-Edge מעריכים ביותר את , בעוד משתמשי Quore מדגישים את יעילות תקשורת, מעקב ודיווח, הודעות אורחים ואינטראקציה. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
יעילות תקשורת
▾
|
|
|
+
מעקב ודיווח
▾
|
|
|
+
הודעות אורחים ואינטראקציה
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
התאמה אישית
▾
|
|
|
−
הדרכה והטמעה
▾
|
|
|
−
מגבלות אפליקציה לנייד
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי כלי שיתוף פעולה של הצוות עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) | #13 2 ביקורות | #9 3 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #20 4 ביקורות | #6 53 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #15 3 ביקורות | #5 36 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | — | #3 15 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #21 4 ביקורות | #5 46 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #21 3 ביקורות | #4 40 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #18 4 ביקורות | #3 96 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #14 3 ביקורות | #5 15 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #18 2 ביקורות | #4 100 ביקורות |
| אירופה ▾ | #9 5 ביקורות | #15 2 ביקורות |
| אסיה פסיפיק | #6 2 ביקורות | #11 0 ביקורות |
Choosing between D-Edge Dmbook and Quore hinges on your hotel's specific needs for staff collaboration. D-Edge Dmbook aims to streamline internal communication and handovers, functioning as a full-time virtual assistant to reduce errors and improve task management. Quore, on the other hand, offers a broader suite of over 30 tools designed to enhance operational efficiency across departments, including maintenance, guest services, and housekeeping. Which approach aligns better with your hotel’s priorities?
D-Edge excels at providing a straightforward, easy-to-adopt solution rooted in communication and task handover, while Quore delivers a comprehensive platform that covers many operational facets. The decision ultimately depends on whether you need a specialized tool for internal communication or a multi-function system to manage diverse operational tasks.
Both products aim to improve communication and coordination among hotel staff, but they do so with different emphases. D-Edge Dmbook focuses on the handover process, reducing miscommunication, and ensuring critical information is accessible from anywhere, akin to having a dedicated assistant. Quore emphasizes streamlining multiple operational workflows, from maintenance to guest requests, through a suite of more than 30 features. Do you prioritize seamless internal communication or a multi-tool platform for daily operations?
D-Edge’s recent reviews underscore its high overall rating of 4.67 out of 5, backed by just 10 reviews—most from boutique or independent hotels—and a 92% likelihood to recommend. Its simplicity and responsiveness appeal to properties seeking a reliable handover solution. Quore, with 115 reviews and a rating of 4.27 out of 5, scores slightly lower but benefits from a broader feature set, including work orders, preventive maintenance, and real-time task tracking. Do you prefer a specialized, highly-rated communication tool, or a multi-feature platform with more recent validation?
If your hotel needs a straightforward tool to improve internal communication, reduce emails and calls, and ensure nothing slips through the cracks, go with D-Edge Dmbook. Its single focus makes onboarding easier, and recent reviews highlight its effectiveness in reducing handover times and improving team responsiveness.
If you require a versatile system that manages maintenance, guest requests, inventory, and staff communication in one place, Quore is the better choice. Its extensive feature list, including mobile access and automation capabilities, supports larger or multi-department operations, especially if you value detailed tracking and trend analysis.
For small boutique hotels or properties emphasizing communication clarity, D-Edge’s simplicity and high satisfaction ratings make it the clear pick. Larger hotels or chains needing a comprehensive operational platform with extensive integrations should lean toward Quore.
D-Edge Dmbook boasts a user experience rated at 4.65 out of 5, with reviews praising its intuitive, web-based interface and ease of onboarding. Customers emphasize its straightforwardness, which helps staff adopt it quickly, often describing it as “the best little handover since the post-it.” However, some mention that a mobile app would improve usability further.
Quore’s UI scores slightly lower at 4.43 out of 5, with users appreciating its organization and mobile app but citing issues like slow load times and limited mobile functionality. Training is noted as sometimes insufficient, requiring more time for staff to fully utilize its extensive features. Edge: D-Edge.
D-Edge offers no unique features beyond basic communication and handover capabilities, focusing on simplicity. Quore surpasses this with over 24 features, including a lost & found module, CapEX budgeting, work orders, preventive maintenance, inventory analysis, and more, supporting a full range of operational needs.
While Quore’s features require more training, they enable detailed tracking and automation, which can improve efficiency at scale. D-Edge’s strength lies in its core function of communication and handover, making it ideal if you need a straightforward tool. Edge: Quore.
D-Edge’s support and onboarding ratings stand at 4.65 out of 5, with reviews highlighting their responsiveness and helpfulness. Clients appreciate the proactive customer service, noting that “the team has embraced the product,” and its responsiveness is a key reason for recommending the software.
Quore’s ratings are slightly lower at 4.36, with reviews praising support but mentioning some onboarding challenges. Users describe Quore’s support as “top notch,” yet highlight that initial training could be improved. Edge: D-Edge.
D-Edge connects to 115 verified partners, including PMS systems, revenue management, and other hotel tech providers, offering extensive integration options. Quore’s integration count is 8, focused mainly on guest messaging, reputation management, and some PMS connections, with many users citing limited PMS integration as a drawback.
If seamless system connectivity is crucial, D-Edge’s broader integration ecosystem offers a clear advantage. Quore’s integrations are more limited but cover core operational tools. Edge: D-Edge.
D-Edge’s users, mainly from independent and boutique hotels, rate it at 4.75/5, with recent reviews praising its reliability and ease of use. The high NPS score of 9.2/10 reflects strong customer satisfaction, especially in Europe and Asia-Pacific regions.
Quore’s ratings, mostly from larger chains and branded hotels, average 4.4/5, with recent reviews noting its comprehensive functionality but occasional issues with load times and onboarding. Its NPS score is slightly lower at 8.94/10.
Overall, D-Edge’s more recent and numerous reviews make it the higher-rated product.
D-Edge Dmbook charges a flat rate of $100 per month, with no free tier or trial. Quore’s pricing is higher at $200 per month, also without a free trial, focusing on larger operations needing extensive tools.
The price difference reflects Quore’s broader feature set, but D-Edge’s affordability and simplicity may appeal to smaller hotels or those prioritizing communication.
Not ideal if your hotel needs extensive operational management, inventory tracking, or maintenance automation.
Not ideal if your hotel seeks a simple communication tool or has budget constraints.
D-Edge Dmbook centers on improving internal communication through a focused, easy-to-use platform, excelling with high satisfaction ratings and strong support. It simplifies handovers, reduces errors, and enhances team responsiveness, making it ideal for boutique hotels and independents.
Quore offers a suite of over 30 tools tailored for larger properties or hotel groups that need detailed operational control, automation, and extensive integrations. Its feature breadth supports complex workflows, but with a steeper learning curve and higher price.
Choose D-Edge if your primary goal is reliable, straightforward communication; opt for Quore if your hotel demands a comprehensive, multi-functional management system.
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-D-EDGE Dmbook ול-Quore יש 0 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| אפליקציה לנייד | ||
| הזמנות עבודה וכרטוס | ||
| יומני תחזוקה של נכסים | ||
| מודול אבודים ומצאו | ||
| משימות חוזרות | ||
| תקציב וחיזוי תקציבי |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 12 תכונות נבדלות בין המוצרים.
מדורג גבוה יותר עבור
מה מלונאים אוהבים
המלונאים מעריכים את היכולת של Quore לאפשר תקשורת חלקה בין מחלקות, העברת מידע ביעילות ושיפור זמני התגובה לבקשות האורחים. זה הפחית משמעותית אי הבנות ועי... המלונאים מעריכים את היכולת של Quore לאפשר תקשורת חלקה בין מחלקות, העברת מידע ביעילות ושיפור זמני התגובה לבקשות האורחים. זה הפחית משמעותית אי הבנות ועיכובים, והגבר את שיתוף הפעולה הכולל בצוות ואת שביעות רצון האורחים.
משתמשים מוצאים את תכונות המעקב והדיווח של Quore שימושיות לתחזוקת יומנים של פעולות שונות, כולל בקשות אורחים, תחזוקה ומלאי. תכונות אלו מסייעות בשמירה על... משתמשים מוצאים את תכונות המעקב והדיווח של Quore שימושיות לתחזוקת יומנים של פעולות שונות, כולל בקשות אורחים, תחזוקה ומלאי. תכונות אלו מסייעות בשמירה על רישומים מפורטים, המסייעים בשיפור האחריות והיעילות בתפעול המלון.
המלונאים מעריכים את תכונת העברת ההודעות לאורחים ב-Quore, המסייעת בתקשורת ישירה עם האורחים ובניהול יעיל של בקשותיהם. עם זאת, חלק מהמשתמשים מציעים שיפור... המלונאים מעריכים את תכונת העברת ההודעות לאורחים ב-Quore, המסייעת בתקשורת ישירה עם האורחים ובניהול יעיל של בקשותיהם. עם זאת, חלק מהמשתמשים מציעים שיפורים כמו אינטגרציה טובה יותר עם פלטפורמות שירות אורחים אחרות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
משתמשים רבים מדגישים את הצורך באפשרויות התאמה אישית גדולות יותר בתוך Quore, כגון שינוי שדות דוחות, התאמה של לוח המחוונים ושילוב עם מערכות ניהול נכסים... משתמשים רבים מדגישים את הצורך באפשרויות התאמה אישית גדולות יותר בתוך Quore, כגון שינוי שדות דוחות, התאמה של לוח המחוונים ושילוב עם מערכות ניהול נכסים אחרות. חוסר ההתאמה האישית מגביל לעיתים את יעילות התוכנה לצרכי מלון ספציפיים.
מספר ביקורות מדגישות בעיות בתהליך ההדרכה וההטמעה של Quore. משתמשים מוצאים שההכשרה אינה מספקת ולעיתים אינה מספיק אינטואיטיבית, מה שמוביל לעקומת למידה ת... מספר ביקורות מדגישות בעיות בתהליך ההדרכה וההטמעה של Quore. משתמשים מוצאים שההכשרה אינה מספקת ולעיתים אינה מספיק אינטואיטיבית, מה שמוביל לעקומת למידה תלולה עבור עובדים חדשים. הדבר פוגע באימוץ ראשוני ובשימוש יעיל בתוכנה.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-D-EDGE Dmbook ול-Quore תכונות ליבה רבות של Staff Collaboration Tools במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. D-EDGE Dmbook מציע 115 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Quore מציע 8. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. D-EDGE Dmbook מוביל בקלות שימוש עם 4.6/5 מול 4.4/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
D-EDGE Dmbook: לא. Quore: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Staff Collaboration Tools מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-D-Edge יש HT Score של 0 ול-Quore יש 25. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים