The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 43 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Tevalis מצטיין/ת .
MyStay מצטיין/ת בease of use and customer support , עם תכונות בלעדיות כמו Guest Segmentation & Targeting and Multi-Channel Delivery (Email, SMS, WhatsApp, Chat).
לאחר ניתוח 43 ביקורות מאומתות, משתמשי Tevalis מעריכים ביותר את , בעוד משתמשי MyStay מדגישים את צ'ק אין ללא מגע, חווית אורח, תקשורת אורחים. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
| Tevalis |
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
צ'ק אין ללא מגע
▾
|
|
|
+
חווית אורח
▾
|
|
|
+
תקשורת אורחים
▾
|
|
|
+
תמיכה ושיפור מתמיד
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
אפשרויות התאמה אישית
▾
|
|
|
−
אינטגרציה עם PMS
▾
|
|
|
−
מהירות מערכת וביצועים
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי צ'ק-אין ללא מגע עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח | Tevalis |
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | — | #5 15 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | — | #6 10 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | — | #4 7 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | — | #8 3 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח | Tevalis |
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | — | #5 12 ביקורות |
| יוקרה ▾ | — | #4 11 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | — | #5 12 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | — | #6 9 ביקורות |
לפי אזור
| פלח | Tevalis |
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה | — | #7 3 ביקורות |
| אירופה ▾ | — | #4 32 ביקורות |
| אסיה פסיפיק | — | #6 2 ביקורות |
| המזרח התיכון | — | #4 2 ביקורות |
As you evaluate contactless check-in solutions, the choice hinges on what your hotel prioritizes. EPOS by Tevalis offers a highly integrated, enterprise-grade POS system with no recent reviews or user feedback, making its effectiveness uncertain. MyStay Check-in, in contrast, boasts over 40 reviews, with recent 5-star feedback emphasizing ease of use and guest satisfaction. Do you want a broad, established platform or a specialized solution with proven recent support?
Both products aim to streamline contactless check-in, but they diverge in focus. EPOS by Tevalis is primarily a retail and hospitality POS system, designed for sales and inventory management, with minimal dedicated features for guest check-in. MyStay Check-in is specifically tailored for contactless guest registration, with features like automated check-in/out, digital forms, and integrations that directly enhance the guest experience. Given the recent review data, MyStay's focus on contactless guest flow makes it the more relevant choice. Will your hotel benefit more from a broad POS system or a dedicated check-in solution?
If your hotel needs a specialized contactless check-in platform with high user satisfaction and quick implementation, go with MyStay. Its 40 reviews, a 5/5 overall rating, and a 9.8/10 NPS score reflect a proven, well-received solution. Conversely, if your hotel requires a comprehensive sales or inventory system integrated with a POS for retail, and you're seeking a more enterprise-level, multi-use platform, EPOS by Tevalis might be suitable. But for contactless check-in, MyStay's proven track record is compelling.
MyStay Check-in enjoys a near-perfect ease of use rating at 4.91/5, with reviews describing its interface as "very simple" and "intuitive." Users also highlight straightforward onboarding, with a 4.82/5 rating, indicating quick staff adoption. EPOS by Tevalis scores a 0/5 for ease, with no recent reviews or user feedback, making it impossible to gauge usability. Given the recent positive reviews, Edge: MyStay.
MyStay offers 14 exclusive features focused on guest check-in, digital payments, communication, and integrations such as PMS, door locks, and kiosks. These include guest segmentation, offer templates, and A/B testing—features critical for modern contactless operations. EPOS lacks any unique features in this category, as it primarily functions as a POS and retail management system. For a comprehensive contactless check-in toolkit, Edge: MyStay.
MyStay boasts support and onboarding ratings near 5/5, with reviews praising its responsiveness and the team’s willingness to evolve the platform based on user feedback. Users describe support as "prompt" and "helpful," contributing to high satisfaction. EPOS by Tevalis has no recent reviews or support ratings, leaving its support quality uncertain. Based on current data, Edge: MyStay.
MyStay integrates with 30 verified partners, including PMS, key solutions, and channel managers like Priority Software, Kwentra, and WuBook, enhancing its versatility. EPOS by Tevalis does not report verified integrations, limiting its connectivity options. If seamless integrations matter to your hotel, Edge: MyStay.
While Tevalis has no recent reviews or ratings, MyStay has earned a 5/5 rating from 39 reviews, with high scores across segments such as serviced apartments and boutique hotels. Hoteliers especially appreciate its simplicity and efficiency, with 98% likelihood to recommend. Given the recent and high-rated feedback, Edge: MyStay.
EPOS by Tevalis does not publicly disclose pricing, likely requiring direct contact for a quote. MyStay charges a base fee of $400, with no ongoing fees or implementation costs, making its pricing transparent. If budget transparency is key, MyStay offers a straightforward model.
Not ideal if you solely want a contactless check-in system with a quick setup and dedicated guest features. EPOS is better suited for hotels aiming for operational control over sales and inventory rather than guest flow automation.
Not ideal if your hotel needs a broad retail or inventory system, or if you prefer a POS-focused platform over guest-centric features. MyStay is best for properties aiming for operational efficiency and enhanced guest service.
The core difference lies in their primary functions: MyStay is a contactless check-in specialist, while EPOS is a POS and sales management system with limited contactless capabilities. For hotels seeking proven, recent user satisfaction and a dedicated contactless guest experience, MyStay clearly leads.
Choose MyStay if you value simplicity, high guest satisfaction, and a feature-rich contactless platform that’s actively supported and integrated. Opt for EPOS if your hotel requires a comprehensive sales or retail platform and contactless check-in is a secondary concern.
In conclusion, for contactless check-in solutions with recent positive validation, MyStay is the more reliable and proven choice.
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-EPOS ול-MyStay Check in יש 0 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה | Tevalis |
|
|---|---|---|
| הִתפַּלְגוּת | ||
| משלוח רב-ערוצי (דוא"ל, SMS, וואטסאפ, צ'אט) | ||
| פילוח ומיקוד אורחים | ||
| שיווק מוצרים נלווים | ||
| שיווק שדרוג חדרים | ||
| שילוב PMS |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 2 תכונות נבדלות בין המוצרים.
מה מלונאים אוהבים
סוקרים מזכירים לעתים קרובות את תכונת הצ'ק-אין ללא מגע של MyStay ככלי חיוני, במיוחד במהלך המגיפה. זה מפשט ומאיץ את תהליך הצ'ק-אין, מאפשר לאורחים להשלים... סוקרים מזכירים לעתים קרובות את תכונת הצ'ק-אין ללא מגע של MyStay ככלי חיוני, במיוחד במהלך המגיפה. זה מפשט ומאיץ את תהליך הצ'ק-אין, מאפשר לאורחים להשלים אותו לפני ההגעה, ומצמצם מגע פיזי. משתמשים מעריכים את קלות השימוש והיעילות שהיא מביאה לתפעול שלהם.
סוקרים ציינו לעתים קרובות כיצד MyStay משפר משמעותית את חווית האורח. הפלטפורמה מאפשרת תקשורת לפני הגעה ונוחות בזמן הגעה, המקנה תחושה של שירות אישי וקשו... סוקרים ציינו לעתים קרובות כיצד MyStay משפר משמעותית את חווית האורח. הפלטפורמה מאפשרת תקשורת לפני הגעה ונוחות בזמן הגעה, המקנה תחושה של שירות אישי וקשוב. המלונאים הבחינו בשביעות רצון גבוהה יותר של האורחים כתוצאה ישירה.
ביקורות רבות מדגישות כיצד MyStay משפרת את תקשורת האורחים. הפלטפורמה מאפשרת למלונאים לתקשר ביעילות עם האורחים לפני, במהלך ואחרי שהותם באמצעות הודעות או... ביקורות רבות מדגישות כיצד MyStay משפרת את תקשורת האורחים. הפלטפורמה מאפשרת למלונאים לתקשר ביעילות עם האורחים לפני, במהלך ואחרי שהותם באמצעות הודעות אוטומטיות. תכונה זו משפרת את שביעות רצון האורחים על ידי מתן מידע בזמן ופתרון שאילתות באופן מיידי.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
משתמשים הציעו לעתים קרובות את הצורך באפשרויות התאמה אישית נוספות, במיוחד בתבניות הודעות אוטומטיות ותבניות תקשורת אורחים. הם רוצים גמישות רבה יותר בהתא... משתמשים הציעו לעתים קרובות את הצורך באפשרויות התאמה אישית נוספות, במיוחד בתבניות הודעות אוטומטיות ותבניות תקשורת אורחים. הם רוצים גמישות רבה יותר בהתאמת טקסטים, גרפיקה ופורמטים של הודעות אוטומטיות כך שיתאימו טוב יותר לצרכים הספציפיים שלהם.
השילוב של MyStay עם מערכות ניהול נכסים (PMS) הוא תכונה חשובה, שהוזכרה באופן חיובי במספר ביקורות. אינטגרציה חלקה זו עוזרת למלונאים לנהל את נתוני האורחי... השילוב של MyStay עם מערכות ניהול נכסים (PMS) הוא תכונה חשובה, שהוזכרה באופן חיובי במספר ביקורות. אינטגרציה חלקה זו עוזרת למלונאים לנהל את נתוני האורחים והתפעול בצורה יעילה יותר. עם זאת, חלק מהמשתמשים אכן נתקלו מדי פעם בבעיות סנכרון בין MyStay ל-PMS שלהם.
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-EPOS ול-MyStay Check in תכונות ליבה רבות של Contactless Check-in במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. EPOS מציע 0 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד MyStay Check in מציע 30. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. MyStay Check in מוביל בקלות שימוש עם 4.9/5 מול 0.0/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
EPOS: לא. MyStay Check in: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Contactless Check-in מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Tevalis יש HT Score של 0 ול-MyStay יש 22. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים