לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
בקצרה
ניתחנו 300 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
Exely מצטיין כשמדובר ב-ease of use and daily hotel operations , עם תכונות בלעדיות כמו Task Management.
ResNexus מצטיין כשמדובר בכלי תקשורת ללקוח — במיוחד עבור נכסי brand (0.0/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Guest CRM and Tablet/Kiosk Check-in.
לאחר ניתוח 300 ביקורות מאומתות, משתמשי Exely מעריכים ביותר את ease of use and daily hotel operations, תמיכה בתגובות ובשותפות, התאמות אישיות וגמישות זרימת עבודה, בעוד משתמשי ResNexus מדגישים את כלי תקשורת ללקוח, מנוע הזמנות ומנהל ערוצים, עיצוב ושילוב אתרים. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
Ease of use and daily hotel operations
▾
|
+
כלי תקשורת ללקוח
▾
|
|
+
תמיכה בתגובות ובשותפות
▾
|
+
מנוע הזמנות ומנהל ערוצים
▾
|
|
+
התאמות אישיות וגמישות זרימת עבודה
▾
|
+
עיצוב ושילוב אתרים
▾
|
|
+
ביצועים, אמינות ויציבות
▾
|
+
התאמה אישית והתאמה אישית
▾
|
| חסרונות | |
|
−
דיווח, ניתוח ונראות פיננסית
▾
|
|
|
−
חיוב, חשבוניות וטיפול בתשלומים
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי תוכנת ניהול מלונות עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #23 16 ביקורות | #9 100 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #17 15 ביקורות | #15 24 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #16 3 ביקורות | #14 4 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | #11 1 ביקורות | #7 4 ביקורות |
לפי סוג מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #22 13 ביקורות | #13 41 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #20 11 ביקורות | #12 26 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #25 2 ביקורות | #14 15 ביקורות |
| שהייה מורחבת | #21 3 ביקורות | #19 4 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #22 2 ביקורות | #4 204 ביקורות |
| אירופה ▾ | #24 2 ביקורות | #31 1 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #6 28 ביקורות | #27 1 ביקורות |
| המזרח התיכון ▾ | #7 5 ביקורות | — |
Choosing between Exely HMS and ResNexus HMS hinges on your hotel’s operational needs and growth goals. Both aim to streamline hotel management, increase bookings, and improve guest experiences, but they approach these goals differently. Exely offers a broad feature set with extensive integrations and a focus on direct booking growth, while ResNexus emphasizes simplicity and a strong OTA presence. Do you prioritize a comprehensive platform or ease of use with market reach?
Exely HMS and ResNexus HMS both address core hotel management needs—reservations, channel management, and guest communication. Exely’s cloud-based platform integrates PMS, booking engine, reputation management, and automation, making it suitable for hotels seeking a scalable, feature-rich solution. ResNexus simplifies operations with an intuitive interface, automated marketing, and OTA integrations, ideal for boutique hotels and smaller properties. The key difference: Exely’s extensive feature count and higher ratings suggest a more robust tool, especially as your hotel grows.
If your hotel needs a straightforward, easy-to-implement system with strong OTA presence, go with ResNexus. It excels in automating marketing, contactless check-in, and offering a user-friendly experience, especially for boutique and independent hotels. If your team requires more advanced functionality—task management, extensive integrations, and a focus on boosting direct bookings—Exely is the better option, supported by more recent reviews and a higher overall rating. Those looking for a scalable solution should lean toward Exely.
Exely’s user rating of 4.88/5 and 48 reviews indicate an intuitive interface appreciated for its simplicity and seamless integration into daily operations. ResNexus scores slightly lower at 4.7/5 with 193 reviews, but still demonstrates ease of navigation and helpful customer support. Exely’s more recent feedback underscores its straightforward onboarding process and minimal learning curve, giving it a slight edge.
Edge: Exely HMS
Exely offers 38 features including task management—something ResNexus lacks—and specialized tools like integrated CRS, ancillary revenue tracking, and PCI compliance. ResNexus, however, boasts 37 shared features with Exely, plus 16 additional unique features such as direct billing, guest CRM, tablet/kiosk check-in, and real-time reporting, targeting operational simplicity and guest engagement. While ResNexus’s features are tailored for boutique hotels, Exely’s extensive, customizable tools make it ideal for larger operations seeking more control.
Edge: ResNexus HMS
Exely’s customer support is highly rated at 4.9/5, with reviews praising their responsiveness, friendly staff, and continuous improvements. ResNexus closely follows at 4.85/5, with users emphasizing quick response times and helpful guidance, especially from dedicated Hospitality Coaches. Both are strong, but Exely’s more recent reviews and higher overall score tip the scale in its favor for ongoing support quality.
Edge: Exely HMS
ResNexus outpaces Exely with 17 verified partners, including major OTAs like TripAdvisor, Airbnb, Expedia, and Lightspeed, offering broader market connectivity. Exely has 8 verified partners, including Hotellab, Oracle Hospitality, and IDeaS, with shared integration with Booking.com. If extensive OTA and third-party integrations are crucial, ResNexus’s larger partner network makes it the preferable choice.
Edge: ResNexus HMS
Exely’s high rating of approximately 81.7 on the HTTR Score and 98% likelihood to recommend reflects strong satisfaction, especially among boutique and city center hotels. ResNexus’s lower overall ratings (around 75.3 HTTR score) and 97% recommendation rate still indicate high satisfaction but with more mixed recent reviews and a broader range of property types. Given the more recent positive feedback, Exely’s customer perception appears stronger.
Edge: Exely HMS
Exely charges $400 monthly per property, with no hidden fees or trials, making it a competitive choice for hotels seeking value. ResNexus costs $800 per month, reflecting its broader feature set and integrations. Both pricing models are flat, but Exely offers a lower entry point, especially appealing for properties looking for cost-effective, scalable management.
Not ideal if you prefer a lightweight, simple platform with fewer features or a property that mainly relies on OTAs without needing extensive automation.
Not ideal if your hotel requires extensive customization, advanced reporting, or a broader suite of integrations.
Exely’s core advantage lies in its more recent reviews, higher ratings, and broader feature set tailored for scalability and automation. It’s ideal for hotels aiming to maximize direct bookings, streamline complex operations, and expand geographically. ResNexus, while easier for boutique properties and smaller teams, offers a simpler, more affordable solution with strong OTA integrations and marketing tools, but less advanced customization.
If you need a comprehensive, growing platform with a proven track record, Exely is the definitive choice. For boutique, small-scale properties prioritizing ease of management and OTA presence, ResNexus remains a solid option.
In conclusion, your decision should hinge on your hotel’s size, growth ambitions, and operational complexity. For larger or expanding hotels, Exely’s higher ratings and richer features make it the clear leader. Smaller or boutique hotels should consider ResNexus for its simplicity, strong OTA integration, and cost efficiency.
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
|
▾
חשבונאות וכספים
|
|
|
| ריבוי מטבעות | ||
| שוברי מתנה | ||
| חיוב ישיר | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| בקשות תשלום | ||
|
▾
שיווק ומסחר אלקטרוני
|
|
|
| Native Email Marketing | ||
| מנוע הזמנות קבוצתיות | ||
| פיתוח אתר אינטרנט | ||
| מנוע הזמנות | ||
| מנהל ערוץ | ||
| שוברי מתנה | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| Native Email Marketing | ||
| פרופילי אורחים | ||
| CRM אורח | ||
|
▾
ניהול ותצורה
|
|
|
| רב לשוני | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי | ||
|
▾
ניהול לקוחות
|
|
|
| Native Email Marketing | ||
| ניהול משוב אורחים | ||
| שוברי מתנה | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| פרופילי אורחים | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
|
▾
משרד קדמי
|
|
|
| ניהול משוב אורחים | ||
| משק בית | ||
| מערכת ניהול נכסים | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| הערות ומשימות במכשיר נייד (קול לטקסט) | ||
| אפליקציה לנייד | ||
| תצוגת לוח שנה | ||
| ניהול משימות | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| פרופילי אורחים | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
| בקשות תשלום | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
ניהול קבוצות
|
|
|
| פונקציונליות קבוצתית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
חווית אורח
|
|
|
| ניהול משוב אורחים | ||
| שוברי מתנה | ||
| סורק זיהוי ודרכונים משולב | ||
| רישום דיגיטלי | ||
| אפליקציית אורח | ||
| צ'ק אין מקוון | ||
| קופה מקוונת | ||
| הודעות אורח | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
|
▾
משק בית
|
|
|
| משק בית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| אפליקציית ניקיון סלולרית | ||
| עדכוני סטטוס בזמן אמת | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| דיווח בזמן אמת | ||
| תכנון משמרת | ||
| הודעות לעובדים | ||
| קופה מקוונת | ||
|
▾
תשלומים
|
|
|
| ריבוי מטבעות | ||
| שוברי מתנה | ||
| בקשות תשלום | ||
| חיוב ישיר | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| מסוף תשלום וקורא כרטיסים משולב | ||
|
▾
ניהול הזמנות
|
|
|
| דרג קניות מודול | ||
| מערכת ניהול נכסים | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| CRS משולב | ||
| גרור-n-Drop Tapechart | ||
| ניהול תעריפים | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| הקצאות חדרים מבוססות כללים | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול הכנסות
|
|
|
| דרג קניות מודול | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| תמחור מודיעין | ||
| מנהל ערוץ | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| תעריפים מותאמים אישית | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| תמחור בסיס | ||
|
▾
מיסים ותאימות
|
|
|
| תואם PCI | ||
| תואם GDPR | ||
| תלונת SOC2 | ||
| תצורת מס | ||
|
▾
תמיכה והדרכה
|
|
|
| תמיכה מקוונת 24/7 | ||
|
▾
אוכל ומשקה
|
|
|
| נקודת המכירה |
ניתחנו 3 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
מה מלונאים אוהבים
Exely is consistently described as intuitive, simple, and easy for hotel teams to learn quickly. Reviewers say it streamlines front-desk workflows suc... Exely is consistently described as intuitive, simple, and easy for hotel teams to learn quickly. Reviewers say it streamlines front-desk workflows such as reservations, check-in, and booking handling, making day-to-day operations more organized and efficient.
חלק גדול מהביקורות משבחות את צוות התמיכה של Exely על תגובות מהירות, הדרכה מועילה ותפיסת שירות חזקה. משתמשים מתארים לעתים קרובות את החברה כשותפה אמינה... חלק גדול מהביקורות משבחות את צוות התמיכה של Exely על תגובות מהירות, הדרכה מועילה ותפיסת שירות חזקה. משתמשים מתארים לעתים קרובות את החברה כשותפה אמינה במהלך ההתקנה והתפעול היומיומי, כאשר חלקם מזכירים גם צוותי שיווק או צוותים מקומיים כמועילים במיוחד.
נושא חוזר הוא הצורך בהתאמה אישית גמישה יותר ספציפית לנכס בין טפסים, חשבוניות, הזמנות ואפשרויות ממשק. המשתמשים רוצים ש-Exely תטפל טוב יותר בעריכות של ה... נושא חוזר הוא הצורך בהתאמה אישית גמישה יותר ספציפית לנכס בין טפסים, חשבוניות, הזמנות ואפשרויות ממשק. המשתמשים רוצים ש-Exely תטפל טוב יותר בעריכות של הזמנות קבוצתיות, תבניות חשבוניות, זרימות עבודה של תשלום ומקרים תפעוליים אחרים ללא פתרונות עוקפים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
משתמשים מעריכים את תכונות הדיווח לצורך נראות תפעולית יומית ומעקב ברור אחר עמלות, אך רבים מבקשים ניתוחים מתקדמים יותר והתאמה אישית. בקשות נפוצות כוללות... משתמשים מעריכים את תכונות הדיווח לצורך נראות תפעולית יומית ומעקב ברור אחר עמלות, אך רבים מבקשים ניתוחים מתקדמים יותר והתאמה אישית. בקשות נפוצות כוללות דיווח בזמן אמת, ניתוח ביצועים מעמיק יותר, כלי רווח והפסד טובים יותר ופורמטים גמישים יותר של דוחות לניהול.
ביקורות מראות שתהליכי עבודה של חיוב חשובים, אך לא תמיד גמישים לחלוטין עבור פעילות אמיתית של מלונות. משתמשים מבקשים במיוחד עיצוב חשבוניות טוב יותר, ערי... ביקורות מראות שתהליכי עבודה של חיוב חשובים, אך לא תמיד גמישים לחלוטין עבור פעילות אמיתית של מלונות. משתמשים מבקשים במיוחד עיצוב חשבוניות טוב יותר, עריכה קלה יותר בהזמנות קבוצתיות, חשבונות מאוחדים עבור דמי חדר ושירות, והגדרה פשוטה יותר של אמצעי תשלום.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
ResNexus כולל מספר כלים לתקשורת לפני השהייה, במהלך השהייה ולאחר השהות, כולל תבניות דואר אלקטרוני והודעות SMS. משתמשים מעריכים את הכלים הללו בשל הפוטנצ... ResNexus כולל מספר כלים לתקשורת לפני השהייה, במהלך השהייה ולאחר השהות, כולל תבניות דואר אלקטרוני והודעות SMS. משתמשים מעריכים את הכלים הללו בשל הפוטנציאל שלהם להגביר את שביעות רצון האורחים ואת היעילות התפעולית.
תכונות מנוע ההזמנות ומנהל הערוצים נועדו להגדיל את ההזמנות הישירות תוך שילוב חלק עם OTAs שונים. משתמשים מעריכים את הפעולה החלקה, שממזערת את הסיכון להזמ... תכונות מנוע ההזמנות ומנהל הערוצים נועדו להגדיל את ההזמנות הישירות תוך שילוב חלק עם OTAs שונים. משתמשים מעריכים את הפעולה החלקה, שממזערת את הסיכון להזמנות יתר ומבטיחה שוויון מחירים בין הפלטפורמות.
משתמשים רבים שיבחו את שירותי עיצוב האתרים שמציעה ResNexus. צוות העיצוב ידוע ביצירת אתרים ידידותיים למשתמש ומושכים מבחינה ויזואלית, שמגבירים את שיעורי... משתמשים רבים שיבחו את שירותי עיצוב האתרים שמציעה ResNexus. צוות העיצוב ידוע ביצירת אתרים ידידותיים למשתמש ומושכים מבחינה ויזואלית, שמגבירים את שיעורי ההמרה של לקוחות מהשוואות מקוונות להזמנות ישירות. שילוב זה מתיישב היטב עם מערכת ההזמנות, ומספק חווית אורח חלקה.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Exely HMS ול-ResNexus HMS תכונות ליבה רבות של Hotel Management Software במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Exely HMS מציע 8 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד ResNexus HMS מציע 19. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Exely HMS מוביל בקלות שימוש עם 4.9/5 מול 4.7/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל מלון כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Exely HMS: לא. ResNexus HMS: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Hotel Management Software מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Exely יש HT Score של 87 ול-ResNexus יש 75. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם