The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 200 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Extouch International Co., Limited מצטיין/ת בROI .
Mews מצטיין/ת כשמדובר בממשק משתמש ודיווח , עם תכונות בלעדיות כמו Mobile Ordering and Stock Reporting.
דירוגים זה לצד זה על סמך 200 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | From $300/mo | From $200/mo |
| ביקורות מאומתות | 32 | 168 |
לאחר ניתוח 200 ביקורות מאומתות, משתמשי Extouch International Co., Limited מעריכים ביותר את סנכרון נתונים בזמן אמת, יציבות המערכת, התאמה אישית וגמישות, בעוד משתמשי Mews מדגישים את ממשק משתמש ודיווח, integration with third-party systems, seamless pms integration. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
סנכרון נתונים בזמן אמת
▾
|
+
ממשק משתמש ודיווח
▾
|
|
+
יציבות המערכת
▾
|
+
Integration with Third-Party Systems
▾
|
|
+
התאמה אישית וגמישות
▾
|
+
Seamless PMS Integration
▾
|
|
+
דיווח אוטומטי
▾
|
+
Automation and Efficiency
▾
|
| חסרונות | |
|
−
עקומת למידה ראשונית
▾
|
−
Product Development and Feature Evolution
▾
|
|
−
רספונסיביות ממשק נייד
▾
|
−
חידודים תפעוליים
▾
|
|
−
ממשק משתמש ועיצוב
▾
|
−
כלי תקשורת עם לקוחות
▾
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות קופה למלונות עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | — | #2 44 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #8 3 ביקורות | #3 94 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #2 21 ביקורות | #5 7 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #4 6 ביקורות | #2 9 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #6 4 ביקורות | #3 74 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #4 20 ביקורות | #3 41 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #4 17 ביקורות | #3 31 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #4 2 ביקורות | #2 12 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #7 1 ביקורות | #3 14 ביקורות |
| אירופה ▾ | #7 1 ביקורות | #2 130 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #2 28 ביקורות | #5 4 ביקורות |
| המזרח התיכון | — | #6 0 ביקורות |
תמחור מערכות קופה למלונות הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל הנכס שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | From $200/mo |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-EXTouch Room-package Counter ול-Mews POS יש 4 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| הזמנה מתקדמת | ||
| הנחות ומבצעים | ||
| מכירה נוספת | ||
| סמן פיצול | ||
| תואם PCI | ||
| תפריטים דיגיטליים |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 13 תכונות נבדלות בין המוצרים.
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
מה מלונאים אוהבים
EXTouch זוכה לשבחים על יכולת ההתאמה האישית המדהימה שלו, המאפשרת למלונות להתאים מודולים פונקציונליים לצרכים ייחודיים, ובכך מאפשרת תיאום טוב יותר בין המ... EXTouch זוכה לשבחים על יכולת ההתאמה האישית המדהימה שלו, המאפשרת למלונות להתאים מודולים פונקציונליים לצרכים ייחודיים, ובכך מאפשרת תיאום טוב יותר בין המחלקות. תכונה קריטית זו הודגשה כמשפרת את הגמישות התפעולית במגוון סקירות.
סנכרון הנתונים בזמן אמת של EXTouch מודגש כנקודת חוזק, המקדמת שיתוף פעולה חלק בין מחלקות ויעילות תפעולית. המשתמשים מעריכים את האופן שבו הוא מבטיח מידע... סנכרון הנתונים בזמן אמת של EXTouch מודגש כנקודת חוזק, המקדמת שיתוף פעולה חלק בין מחלקות ויעילות תפעולית. המשתמשים מעריכים את האופן שבו הוא מבטיח מידע עדכני בכל פעולות המלון.
המערכת זוכה לשבחים על יציבותה החזקה, וביצועיה בעקביות גם בתקופות שיא, ותורמת ליעילות תפעולית גבוהה. תכונה זו מבטיחה למלונאים ביצועים אמינים תחת לחץ.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
חלק מהמשתמשים ציינו עקומת למידה ראשונית תלולה, דבר המצביע על כך שמשתמשים חדשים זקוקים למפגשי הדרכה קצרים כדי להגיע למלוא המיומנות. זהו אתגר קטן אך בול... חלק מהמשתמשים ציינו עקומת למידה ראשונית תלולה, דבר המצביע על כך שמשתמשים חדשים זקוקים למפגשי הדרכה קצרים כדי להגיע למלוא המיומנות. זהו אתגר קטן אך בולט שעלול להפריע לנוחות השימוש המיידית.
דווח כי ממשק המשתמש הנייד סובל מעידני מהשהיות בתגובת המשתמש, אם כי הדבר אינו משפיע באופן משמעותי על הפונקציונליות המרכזית. בעיה זו נתפסת כבעיה מינורית... דווח כי ממשק המשתמש הנייד סובל מעידני מהשהיות בתגובת המשתמש, אם כי הדבר אינו משפיע באופן משמעותי על הפונקציונליות המרכזית. בעיה זו נתפסת כבעיה מינורית שניתן לפתור באמצעות עדכונים.
מדורג גבוה יותר עבור
מה מלונאים אוהבים
ממשק Mews מתואר כמודרני ואינטואיטיבי, המאפשר ניווט חלק. עם זאת, חלק מהסקירות מצביעות על שיפורים במורכבות ובגמישות של כלי הדיווח, במיוחד עבור הגדרות מר... ממשק Mews מתואר כמודרני ואינטואיטיבי, המאפשר ניווט חלק. עם זאת, חלק מהסקירות מצביעות על שיפורים במורכבות ובגמישות של כלי הדיווח, במיוחד עבור הגדרות מרובות נכסים ותובנות תפעוליות מפורטות.
Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centraliz... Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centralized operations, real-time booking management, and accurate financial reporting, although occasional synchronization issues are noted.
Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data... Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data. This integration is praised for improving billing accuracy, reducing departmental friction, and enhancing guest service experience by personalizing interactions.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a... Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a need for more polished features and quicker implementation of user suggestions.
הפלטפורמה זוכה לשבחים על אפשרויות ההתאמה האישית שלה, המאפשרות זרימות עבודה והתראות מותאמות אישית כדי לשפר את חוויית האורח. עם זאת, משתמשים מביעים גם צ... הפלטפורמה זוכה לשבחים על אפשרויות ההתאמה האישית שלה, המאפשרות זרימות עבודה והתראות מותאמות אישית כדי לשפר את חוויית האורח. עם זאת, משתמשים מביעים גם צורך בתכונות התאמה אישית אינטואיטיביות יותר עבור צרכים תפעוליים ספציפיים ואינטראקציות עם אורחים.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-EXTouch Room-package Counter ול-Mews POS תכונות ליבה רבות של Hotel POS Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. EXTouch Room-package Counter מציע 0 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Mews POS מציע 336. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Mews POS מוביל בקלות שימוש עם 4.7/5 מול 4.6/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
EXTouch Room-package Counter: לא. Mews POS: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Hotel POS Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Extouch International Co., Limited יש HT Score של 78 ול-Mews יש 100. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים