The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 83 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Arribatec מצטיין/ת , עם תכונות בלעדיות כמו PCI Compliant.
straiv מצטיין/ת בease of use and customer support , עם תכונות בלעדיות כמו Mobile Checkin and Mobile Checkout.
לאחר ניתוח 83 ביקורות מאומתות, משתמשי Arribatec מעריכים ביותר את , בעוד משתמשי straiv מדגישים את צ'ק-אין וצ'ק-אאוט דיגיטלי, תקשורת אורחים והתאמה אישית, קלות יישום ושימוש. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
צ'ק-אין וצ'ק-אאוט דיגיטלי
▾
|
|
|
+
תקשורת אורחים והתאמה אישית
▾
|
|
|
+
קלות יישום ושימוש
▾
|
|
|
+
שיפור מתמיד ועדכונים
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
בעיות בתהליך התשלום
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי צ'ק-אין ללא מגע עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | — | #3 27 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | — | #3 41 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | — | #5 8 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | — | #5 5 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | — | #3 28 ביקורות |
| יוקרה ▾ | — | #9 8 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | — | #3 19 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | — | #4 18 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה | — | #16 2 ביקורות |
| אירופה ▾ | — | #2 79 ביקורות |
Choosing between Fàcil by Arribatec and straiv for your hotel's contactless check-in solution hinges on your hotel’s operational needs and guest experience goals. Fàcil aims to modernize check-in with holographic and self-service kiosks, while straiv emphasizes swift, smartphone-based contactless processes, including messaging and upselling. Both products target streamlining guest arrivals but diverge significantly in their feature sets and market presence.
Your decision should consider factors like global reach, feature depth, ease of use, and support. Does your team prioritize a more comprehensive, versatile platform or a straightforward, app-free digital experience? Let’s explore how each stacks up in key areas.
Fàcil by Arribatec is designed for hotels seeking to enhance guest engagement through advanced digital check-in methods, such as holographic interfaces and self-service kiosks. It’s tailored for international hotels that want to elevate guest perceptions and streamline operations with innovative tech.
Conversely, straiv focuses on delivering a contactless, smartphone-driven guest journey, emphasizing quick check-in/out, messaging, and upselling. It’s a better fit if your hotel prioritizes simple, mobile-centric solutions that require no app download and integrate easily with existing property management systems.
While Fàcil has a broader feature set including unique holographic check-in, straiv offers more recent reviews, higher ratings, and a larger, more active user base. Which approach aligns better with your property's operational style?
If your hotel needs to impress international guests with futuristic check-in options, Fàcil’s holographic and web-app solutions might be advantageous. It’s best for hotels that want to showcase innovation and provide a memorable first impression.
If your focus is on seamless, contactless service that simplifies guest interactions on their smartphones, straiv’s platform is the clear winner. Its extensive feature catalog—including online check-in/out, messaging, upselling, and PMS integrations—serves hotels aiming for quick deployment and high guest satisfaction.
Given straiv’s 81 recent reviews and a 4.81/5 rating, it clearly appeals more to hotels that value proven, well-supported solutions. The product’s popularity indicates it’s the more reliable choice for most hoteliers currently evaluating options.
straiv consistently earns high marks for ease of use with a 4.69/5 rating across users, reflecting an intuitive interface and straightforward onboarding process. Reviewers highlight the platform’s simple design and minimal learning curve, making staff adoption quicker.
Fàcil’s interface and onboarding experience are less documented in reviews, and its advanced features like holographic check-in likely require more staff training and technical setup, possibly complicating user adoption.
Edge: straiv.
straiv boasts an extensive feature set with 15 unique functionalities, including mobile check-in/out, guest messaging, room service ordering, and ID verification—covering most guest journey touchpoints. Its features are designed for quick, contactless engagement and upselling opportunities.
Fàcil offers four shared features plus one exclusive—self-service kiosks, holographic check-in, and web-app access—focusing on immersive guest experiences. While innovative, it lacks the breadth of straiv’s module options.
Edge: straiv.
straiv’s support team receives consistently positive reviews, with a 4.72/5 satisfaction rating, praised for responsiveness and proactive updates. Review quotes note quick problem resolution and helpful communication.
Arribatec’s support ratings are unlisted, and with zero recent reviews, confidence in ongoing support is weaker. Given the current data, straiv’s support is the more dependable.
Edge: straiv.
straiv offers 36 verified integrations including major PMS and access control systems like Oracle Suite 8, SALTO, and Mews, facilitating seamless operations. Shared integrations with Oracle, Vingcard, and Planet indicate its broad compatibility.
Arribatec’s five verified partners, including Hoist Group AB, suggest a narrower integration ecosystem. For hotels relying heavily on diverse tech stacks, straiv’s extensive integrations are a clear advantage.
Edge: straiv.
straiv’s user reviews are more recent, with an overall rating of 4.81/5 from 81 reviews, predominantly from independent, boutique, and serviced apartment hotels. These reviews praise its ease, support, and feature set.
Arribatec’s ratings are absent, and with no recent feedback, its current market perception is weaker. Straiv’s higher ratings and active review base make it the preferred choice for most hoteliers.
Edge: straiv.
straiv’s pricing model starts at $500 per month, with no free trial or implementation fees, making it transparent for budgeting. Arribatec’s pricing is not publicly listed, but the lack of transparent costs suggests it may involve customized pricing or higher fees.
For budget-conscious hotels, straiv’s clear monthly fee provides predictable expenses, whereas Arribatec’s costs are uncertain, potentially making straiv more attractive from a financial perspective.
Not ideal if your hotel prefers straightforward solutions with minimal staff training or operates in markets where such advanced tech is less valued.
Not ideal if your hotel requires highly customized, immersive guest experiences or has complex operational workflows beyond basic contactless services.
Fàcil’s core advantage lies in its innovative check-in methods, including holographic tech, aiming to elevate guest perception. Its limited feature set and lack of recent reviews suggest it’s more suitable for hotels seeking unique tech-driven branding rather than day-to-day operational efficiency.
straiv is a contactless, mobile-based platform with a broad feature suite, extensive integrations, and high user ratings. It’s ideal for hotels seeking a reliable, easy-to-deploy solution that improves efficiency and guest experience through proven tools.
If your hotel values a well-supported, feature-rich platform with a large installed base, straiv is the clear choice. Choose Fàcil if you want to showcase futuristic, immersive check-in options and are prepared for a more complex implementation.
In summary, straiv’s current review volume, recent positive feedback, and comprehensive feature set make it the stronger overall choice for most hotels today.
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-Fàcil by Arribatec ול-straiv יש 4 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| אפליקציית אינטרנט | ||
| הזמנת שירות חדרים | ||
| המלצות מקומיות | ||
| ספריית מלונות | ||
| צ'ק-אין נייד | ||
| קופה ניידת | ||
| תואם PCI |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 4 תכונות נבדלות בין המוצרים.
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
ביצוע צ'ק אין וצ'ק אאוט דיגיטלי זוכה לשבחים על צמצום משמעותי של זמני ההמתנה לאורחים ועומסים אדמיניסטרטיביים על הצוות. ביקורות מדגישות את היתרונות של ת... ביצוע צ'ק אין וצ'ק אאוט דיגיטלי זוכה לשבחים על צמצום משמעותי של זמני ההמתנה לאורחים ועומסים אדמיניסטרטיביים על הצוות. ביקורות מדגישות את היתרונות של תהליכים ללא מגע, במיוחד בתקופת COVID-19, המספקים לאורחים כניסות ויציאות חלקות וגמישות, תוך הבטחת עמידה בפרוטוקולי בטיחות בריאות.
משתמשים מעריכים את היכולת לתקשר ישירות עם האורחים באמצעות דיוור מסע ומודולים אחרים הניתנים להתאמה אישית. זה מקל על חילופי מידע בזמן, הצעות קידום מכירו... משתמשים מעריכים את היכולת לתקשר ישירות עם האורחים באמצעות דיוור מסע ומודולים אחרים הניתנים להתאמה אישית. זה מקל על חילופי מידע בזמן, הצעות קידום מכירות ומשפר את שביעות הרצון הכללית של האורחים. ביקורות מהללות את הגמישות בעיצוב אינטראקציות עם אורחים בהתבסס על צרכי המלון האישיים.
שטרייב זוכה לציונים גבוהים על הקלות שבה ניתן ליישם את המערכת שלה, ללא מיומנויות IT מתקדמות. ביקורות מזכירות באופן עקבי את ממשק המשתמש האינטואיטיבי של... שטרייב זוכה לציונים גבוהים על הקלות שבה ניתן ליישם את המערכת שלה, ללא מיומנויות IT מתקדמות. ביקורות מזכירות באופן עקבי את ממשק המשתמש האינטואיטיבי של הכלי, מה שמקל הן על הצוות והן לאורחים ליצור אינטראקציה עם המערכת.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
חלק מהמשתמשים מדווחים על בעיות בתכונת עיבוד התשלומים, כגון עיכובים והעברות נתונים לא שלמות. מוצעים שיפורים בשילוב שערי תשלום מרובים כדי לשפר את היעילו... חלק מהמשתמשים מדווחים על בעיות בתכונת עיבוד התשלומים, כגון עיכובים והעברות נתונים לא שלמות. מוצעים שיפורים בשילוב שערי תשלום מרובים כדי לשפר את היעילות והאמינות.
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Fàcil by Arribatec ול-straiv תכונות ליבה רבות של Contactless Check-in במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Fàcil by Arribatec מציע 5 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד straiv מציע 37. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. straiv מוביל בקלות שימוש עם 4.7/5 מול 0.0/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Fàcil by Arribatec: לא. straiv: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Contactless Check-in מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Arribatec יש HT Score של 0 ול-straiv יש 73. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים