The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 29 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Giggle.tips מצטיין/ת .
Reguest מצטיין/ת בease of use and customer support , עם תכונות בלעדיות כמו Event Based Automations and Email Newsletters.
דירוגים זה לצד זה על סמך 29 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | Contact sales | Contact sales |
| ביקורות מאומתות | 0 | 29 |
לאחר ניתוח 29 ביקורות מאומתות, משתמשי Giggle.tips מעריכים ביותר את , בעוד משתמשי Reguest מדגישים את מצוינות בשירות לקוחות, תקשורת אישית עם האורחים, שיפור שביעות רצון האורחים. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
מצוינות בשירות לקוחות
▾
|
|
|
+
תקשורת אישית עם האורחים
▾
|
|
|
+
שיפור שביעות רצון האורחים
▾
|
|
|
+
קלות שימוש ואימוץ
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
ממשק הגדרות מורכב
▾
|
|
|
−
יכולות אינטגרציה
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי CRM למלונות ושיווק בדוא"ל עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | — | #8 13 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | — | #14 12 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | — | #13 13 ביקורות |
| יוקרה ▾ | — | #17 7 ביקורות |
| רשת / מותג | — | #22 4 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | — | #5 7 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| אירופה ▾ | — | #11 25 ביקורות |
Choosing between Giggle.tips by Giggle.tips and ReGuest Hotel CRM by Reguest hinges on your hotel’s specific needs. Both platforms aim to improve guest communication and engagement, but they approach this goal differently. Giggle.tips offers a straightforward email marketing tool, while Reguest provides a comprehensive CRM system with AI-powered guest engagement. Your choice depends on whether you need a simple email solution or an all-encompassing guest relationship platform.
Are you prioritizing ease of use and recent reviews, or do you need deeper segmentation and integrations? Let’s explore how these two options compare in detail.
Giggle.tips and Reguest both aim to enhance hotel marketing and guest communication, but they diverge significantly in scope and maturity. Giggle.tips is relatively new with no reviews or ratings, making it difficult to gauge its reliability or user satisfaction. ReGuest, on the other hand, boasts 27 reviews with a high score of 83.2 and recent feedback from 15 reviews in the last six months, indicating a more established presence and better confidence among users.
While Giggle.tips provides no detailed features or integrations, Reguest offers 24 features, including automation, segmentation, and guest profiling, which are critical for hotels seeking personalized marketing strategies. Given the recent positive feedback and extensive feature set, Reguest appears to be the more reliable and proven choice for hotels looking to upgrade their CRM capabilities.
Are you ready to rely on a platform with a strong track record, or are you considering a newer solution that might still be evolving?
If your hotel needs a robust CRM with advanced segmentation, automation, and AI-driven guest communication, Reguest is the clear winner. Its feature set includes personalized communication, event-based automations, guest profiles, and a centralized data warehouse, making it suitable for hotels aiming for strategic marketing and guest loyalty programs.
Conversely, if your hotel’s priority is a simple, easy-to-implement email marketing tool without complex integrations or segmentation, Giggle.tips could be appealing, especially if price or quick deployment is a factor. However, given its zero reviews and lack of detailed features, Reguest’s proven performance makes it the better choice for most hotels seeking a comprehensive solution.
In summary, for hotels focused on data-driven engagement and strategic communication, choose Reguest. For those testing basic email marketing or with minimal needs, Giggle.tips might suffice, but with less confidence.
Reguest outshines Giggle.tips significantly in ease of use, with a high user rating of 4.81 out of 5 and an onboarding score of 4.88. Reviews highlight its intuitive interface, simplicity in creating newsletters, and helpful customer support, making adoption smooth even for teams new to CRM software. Its support team receives praise for responsiveness, and the platform's design facilitates quick learning.
Giggle.tips, with a rating of zero and no reviews, offers no data on usability. Its lack of feedback makes it impossible to assess how well your team would adapt. Based on available information, Edge: Reguest.
Reguest provides 24 features, including personalized communication, event automations, guest profiling, segmentation, GDPR compliance, and open API access. Many features relevant to modern hotel marketing—such as loyalty segmentation, geographic targeting, and a guest feedback module—are included, supporting a full guest relationship lifecycle.
Giggle.tips offers no detailed feature list or unique capabilities, making it impossible to compare directly. Its lack of features or integrations suggests it’s a basic email tool without the depth needed for more advanced marketing or CRM functions. Edge: Reguest.
Reguest’s customer support is highly rated at 4.93 out of 5, with recent reviews emphasizing helpful, responsive, and knowledgeable assistance. Users note that support is a key factor in their satisfaction, especially during onboarding and troubleshooting.
Giggle.tips offers no review data or ratings on customer support, leaving its service quality uncertain. Without feedback, it’s safe to say Reguest’s support reputation is stronger and more reliable. Edge: Reguest.
Reguest integrates with 20 verified partners, including key platforms like Mews, Seekda, Vertical Booking, and others, offering a range of connectivity options essential for a modern hotel operation. These integrations enable seamless data flow, automation, and communication across systems.
Giggle.tips has no verified integrations, which limits its ability to connect with other hotel management or booking platforms. For a hotel seeking a connected ecosystem, Reguest clearly leads. Edge: Reguest.
Reguest’s overall rating of 83.2 and a likelihood to recommend of 97% reflect strong satisfaction among users. Its reviews focus on ease of use, support, and feature richness, especially among boutique, luxury, and resort hotels, which make up the majority of its user base.
Giggle.tips has no reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction. Given Reguest’s high scores and recent positive feedback, it’s the safer choice for hotels prioritizing proven performance. Edge: Reguest.
Both products list no pricing details or plans, indicating they may require direct inquiry or custom quotes. Without transparent pricing, evaluating value becomes challenging, but Reguest’s established presence and review scores suggest it offers a reliable investment.
Giggle.tips’s lack of pricing information further complicates comparison. For most hotels, choosing a platform with clear value and proven performance like Reguest is advisable.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference is that Reguest offers a full-featured hotel CRM with advanced segmentation, automation, and integrations, whereas Giggle.tips appears to be a minimal or emerging email marketing solution with little evidence of capability or user satisfaction. Reguest’s 27 reviews and high scores make it a safer, more reliable option, especially for hotels seeking to deepen guest relationships and streamline marketing workflows.
Choose Reguest if your hotel needs a proven, scalable platform that supports personalized engagement, automations, and integrations. Its extensive features and recent positive reviews demonstrate value for hotels serious about growth and guest satisfaction.
Opt for Giggle.tips only if you’re testing basic email communication or have minimal needs, understanding that its limited data and features might constrain your hotel’s marketing potential. For most hotels, Reguest’s depth and proven performance make it the smarter investment.
תמחור CRM למלונות ושיווק בדוא"ל הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל הנכס שלכם.
|
|
|
|---|
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-Giggle.tips ול-ReGuest Hotel CRM יש 0 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| WYSIWYG - עורך HTML | ||
| אוטומציה שיווקית | ||
| התאמה אישית של אחד לתקשורת | ||
| ניטור בריאות מאגר מידע | ||
| עורך תבניות | ||
| עלוני דואר אלקטרוני |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 12 תכונות נבדלות בין המוצרים.
מה מלונאים אוהבים
שירות הלקוחות של RE:Guest זוכה לשבחים שוב ושוב על יעילותו ותגובתו. לקוחות מוצאים את צוות התמיכה כסבלני ובעל ידע, ותורם באופן חיובי לחוויית המשתמש הכול... שירות הלקוחות של RE:Guest זוכה לשבחים שוב ושוב על יעילותו ותגובתו. לקוחות מוצאים את צוות התמיכה כסבלני ובעל ידע, ותורם באופן חיובי לחוויית המשתמש הכוללת עם המוצר.
משתמשים משבחים את RE:Guest על יכולתה לנסח תקשורת מותאמת אישית עם האורחים באמצעות כלי CRM וקמפיין המכירות שלה. פונקציה זו מאפשרת ניסוח מסרים ספציפיים ה... משתמשים משבחים את RE:Guest על יכולתה לנסח תקשורת מותאמת אישית עם האורחים באמצעות כלי CRM וקמפיין המכירות שלה. פונקציה זו מאפשרת ניסוח מסרים ספציפיים המתייחסים להעדפות האישיות של האורחים, ובכך משדרגת את חוויית האורחים באופן משמעותי.
שילוב צ'אטבוט מותאם אישית ב-RE:Guest זוכה לתגובות חיוביות, כאשר משתמשים מבחינים בשביעות רצון משופרת של האורחים ובתהליכי עבודה תפעוליים מאורגנים יותר.... שילוב צ'אטבוט מותאם אישית ב-RE:Guest זוכה לתגובות חיוביות, כאשר משתמשים מבחינים בשביעות רצון משופרת של האורחים ובתהליכי עבודה תפעוליים מאורגנים יותר. השפעת הכלי על שיפור חוויית הלקוח מאושרת.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
ישנה ביקורת על הממשק הקיים, אשר חלק מהמשתמשים מוצאים מורכב וזקוק לארגון טוב יותר, במיוחד בכל הנוגע להגדרות וניהול טקסט אינפורמטיבי. משתמשים מציעים שיפ... ישנה ביקורת על הממשק הקיים, אשר חלק מהמשתמשים מוצאים מורכב וזקוק לארגון טוב יותר, במיוחד בכל הנוגע להגדרות וניהול טקסט אינפורמטיבי. משתמשים מציעים שיפורים לפישוט הניווט והתאמות הגדרות מייגעות.
חלק מהמשתמשים רוצים יכולות אינטגרציה עמוקות יותר עם מערכות צד שלישי, כגון Vioma Clearing. אינטגרציה כזו חיונית להמחשת נתונים מקיפה ולשיפור היעילות התפ... חלק מהמשתמשים רוצים יכולות אינטגרציה עמוקות יותר עם מערכות צד שלישי, כגון Vioma Clearing. אינטגרציה כזו חיונית להמחשת נתונים מקיפה ולשיפור היעילות התפעולית.
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Giggle.tips ול-ReGuest Hotel CRM תכונות ליבה רבות של Hotel CRM & Email Marketing במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Giggle.tips מציע 0 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד ReGuest Hotel CRM מציע 20. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. ReGuest Hotel CRM מוביל בקלות שימוש עם 4.8/5 מול 0.0/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Giggle.tips: לא. ReGuest Hotel CRM: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Hotel CRM & Email Marketing מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Giggle.tips יש HT Score של 0 ול-Reguest יש 81. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם