Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
ReGuest is the most advanced AI-based hotel CRM, with an intelligent communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey.
98% מומלצים על ידי 70 מלונות
Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort ועוד 67
Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית
ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, מחירים, שילובים ועוד של Reguest כדי ליצור את הסיכום שלהלן.
המלונאים אומרים
RE:Guest is highly praised by users for enhancing hotel guest experience through personalized engagement and strategic segmentation. This software enables hotels to increase direct bookings and revenue with features like an intuitive CRM for guest profiling and communication tools tailored for varied guest journeys. Users appreciate the seamless integration with platforms and AI-driven functionalities, which streamline operations and bolster both guest satisfaction and hotel efficiency.
Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort ועוד 67
הטוב ביותר Hotel CRM & Email Marketing עבור מלונות בItaly
#3מתוך 4
הטוב ביותר Hotel CRM & Email Marketing עבור מלונות בAustria
#4מתוך 4
הטוב ביותר Hotel CRM & Email Marketing עבור שהייה ממושכת ודירות שירות
#5מתוך 9
דירוגי Reguest ב-Hotel CRM & Email Marketing
לפי גודל
#8 מתוך 12
הטוב ביותר Hotel CRM & Email Marketing עבור מלונות קטן
97% מומלץ על ידי 13 מלונות קטן
רגואסט היא הבחירה המובילה ב-CRM מלונות ושיווק בדוא"ל בקרב קטנים ב-HotelTechReport עבור הצעות מותאמות אישית, מיילים לפני ואחרי השהייה, וברכות יום הולדת שיוצרות "אפקט וואו" עבור האורחים.
#14 מתוך 21
הטוב ביותר Hotel CRM & Email Marketing עבור מלונות בינוני-גדול
97% מומלץ על ידי 13 מלונות בינוני-גדול
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות ב-CRM מלונאי ושיווק בדוא"ל בקרב מלונות בגודל בינוני ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מדגישים את הכנת הצעות המחיר המהירה ואת הצ'אט-בוט שהופך את הבקשות של האורחים לתגובות מהירות יותר.
הטוב ביותר Hotel CRM & Email Marketing עבור מלונות קטן
97% מומלץ על ידי 13 מלונות קטן
#8מתוך 12
רגואסט היא הבחירה המובילה ב-CRM מלונות ושיווק בדוא"ל בקרב קטנים ב-HotelTechReport עבור הצעות מותאמות אישית, מיילים לפני ואחרי השהייה, וברכות יום הולדת שיוצרות "אפקט וואו" עבור האורחים.
הטוב ביותר Hotel CRM & Email Marketing עבור מלונות בינוני-גדול
97% מומלץ על ידי 13 מלונות בינוני-גדול
#14מתוך 21
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות ב-CRM מלונאי ושיווק בדוא"ל בקרב מלונות בגודל בינוני ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מדגישים את הכנת הצעות המחיר המהירה ואת הצ'אט-בוט שהופך את הבקשות של האורחים לתגובות מהירות יותר.
לפי סוג
#5 מתוך 9
הטוב ביותר Hotel CRM & Email Marketing עבור שהייה ממושכת ודירות שירות
99% מומלץ על ידי 7 מלונות שהייה ממושכת ודירות שירות
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות בתחום CRM מלונאי ושיווק בדוא"ל בין דירות שירות לשהייה ארוכה ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על הצ'אט-בוט ועל תשובות אוטומטיות בדוא"ל לתקשורת מובנית ואישית עם האורחים מהשאלה הראשונה ועד ההזמנה.
#12 מתוך 18
הטוב ביותר Hotel CRM & Email Marketing עבור בוטיקים
98% מומלץ על ידי 13 מלונות בוטיקים
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות בתחום CRM מלונות ושיווק בדוא"ל בקרב מלונות בוטיק ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על מיילים לפני ואחרי השהייה וברכות יום הולדת שהופכות את הקשר עם האורחים לאישי יותר.
#11 מתוך 19
הטוב ביותר Hotel CRM & Email Marketing עבור לינה וארוחת בוקר ופונדקים
98% מומלץ על ידי 9 מלונות לינה וארוחת בוקר ופונדקים
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות ב-CRM מלונות ושיווק בדוא"ל בין Bed-N-Breakfast ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על הצעות מותאמות אישית ועל עלונים דרך WhatsApp שעוזרים להניע הזמנות ישירות.
#17 מתוך 20
הטוב ביותר Hotel CRM & Email Marketing עבור מלונות יוקרה
97% מומלץ על ידי 7 מלונות מלונות יוקרה
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות בתחום CRM מלונות ושיווק בדוא"ל בקרב מלונות יוקרה ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על הצ'אט-בוט והצ'אט החי ששומרים על שאלות האורחים בתנועה ותומכים בהזמנות ישירות.
הטוב ביותר Hotel CRM & Email Marketing עבור שהייה ממושכת ודירות שירות
99% מומלץ על ידי 7 מלונות שהייה ממושכת ודירות שירות
#5מתוך 9
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות בתחום CRM מלונאי ושיווק בדוא"ל בין דירות שירות לשהייה ארוכה ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על הצ'אט-בוט ועל תשובות אוטומטיות בדוא"ל לתקשורת מובנית ואישית עם האורחים מהשאלה הראשונה ועד ההזמנה.
הטוב ביותר Hotel CRM & Email Marketing עבור בוטיקים
98% מומלץ על ידי 13 מלונות בוטיקים
#12מתוך 18
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות בתחום CRM מלונות ושיווק בדוא"ל בקרב מלונות בוטיק ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על מיילים לפני ואחרי השהייה וברכות יום הולדת שהופכות את הקשר עם האורחים לאישי יותר.
הטוב ביותר Hotel CRM & Email Marketing עבור לינה וארוחת בוקר ופונדקים
98% מומלץ על ידי 9 מלונות לינה וארוחת בוקר ופונדקים
#11מתוך 19
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות ב-CRM מלונות ושיווק בדוא"ל בין Bed-N-Breakfast ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על הצעות מותאמות אישית ועל עלונים דרך WhatsApp שעוזרים להניע הזמנות ישירות.
הטוב ביותר Hotel CRM & Email Marketing עבור מלונות יוקרה
97% מומלץ על ידי 7 מלונות מלונות יוקרה
#17מתוך 20
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות בתחום CRM מלונות ושיווק בדוא"ל בקרב מלונות יוקרה ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על הצ'אט-בוט והצ'אט החי ששומרים על שאלות האורחים בתנועה ותומכים בהזמנות ישירות.
לפי אזור
#10 מתוך 19
הטוב ביותר Hotel CRM & Email Marketing עבור מלונות באירופה
97% מומלץ על ידי 27 מלונות באירופה
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות בתחום CRM מלונאי ושיווק בדוא"ל באירופה לפי HotelTechReport, מכיוון שמלונאים מצביעים על הצעות מותאמות אישית ועל עלונים דרך WhatsApp, בנוסף לצ'אט-בוט, כדי לקבל יותר הזמנות ישירות ותקשורת נקייה יותר עם האורחים.
הטוב ביותר Hotel CRM & Email Marketing עבור מלונות באירופה
97% מומלץ על ידי 27 מלונות באירופה
#10מתוך 19
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות בתחום CRM מלונאי ושיווק בדוא"ל באירופה לפי HotelTechReport, מכיוון שמלונאים מצביעים על הצעות מותאמות אישית ועל עלונים דרך WhatsApp, בנוסף לצ'אט-בוט, כדי לקבל יותר הזמנות ישירות ותקשורת נקייה יותר עם האורחים.
לפי מדינה
#3 מתוך 4
הטוב ביותר Hotel CRM & Email Marketing עבור מלונות בItaly
97% מומלץ על ידי 14 מלונות בItaly
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות ב-CRM מלונות ושיווק בדוא"ל בקרב מלונות באיטליה ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על צ'אט-בוט מותאם אישית וניוזלטרים בוואטסאפ שעוזרים להניע הזמנות ישירות וברכות יום הולדת ש“יוצרות אפקט וואו.”
#5 מתוך 6
הטוב ביותר Hotel CRM & Email Marketing עבור מלונות בGermany
98% מומלץ על ידי 8 מלונות בGermany
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות ב-CRM מלונאי ושיווק בדוא"ל בקרב מלונות בגרמניה ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מצביעים על הכנת הצעות מהירה ופרסום מהיר של עלונים וקמפיינים, כך שהצוות יכול לשלוח הצעות במהירות.
#4 מתוך 4
הטוב ביותר Hotel CRM & Email Marketing עבור מלונות בAustria
96% מומלץ על ידי 5 מלונות בAustria
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות בתחום CRM מלונאי ושיווק בדוא"ל בקרב מלונות באוסטריה ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מדגישים את קמפיין המכירות כדי לס segment את האורחים ולשלוח ניוזלטרים מותאמים אישית במקום מכתבים אחידים.
הטוב ביותר Hotel CRM & Email Marketing עבור מלונות בItaly
97% מומלץ על ידי 14 מלונות בItaly
#3מתוך 4
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות ב-CRM מלונות ושיווק בדוא"ל בקרב מלונות באיטליה ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על צ'אט-בוט מותאם אישית וניוזלטרים בוואטסאפ שעוזרים להניע הזמנות ישירות וברכות יום הולדת ש“יוצרות אפקט וואו.”
הטוב ביותר Hotel CRM & Email Marketing עבור מלונות בGermany
98% מומלץ על ידי 8 מלונות בGermany
#5מתוך 6
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות ב-CRM מלונאי ושיווק בדוא"ל בקרב מלונות בגרמניה ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מצביעים על הכנת הצעות מהירה ופרסום מהיר של עלונים וקמפיינים, כך שהצוות יכול לשלוח הצעות במהירות.
הטוב ביותר Hotel CRM & Email Marketing עבור מלונות בAustria
96% מומלץ על ידי 5 מלונות בAustria
#4מתוך 4
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות בתחום CRM מלונאי ושיווק בדוא"ל בקרב מלונות באוסטריה ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מדגישים את קמפיין המכירות כדי לס segment את האורחים ולשלוח ניוזלטרים מותאמים אישית במקום מכתבים אחידים.
דירוגי ReGuest Hotel CRM ב-Hotel CRM & Email Marketing
לפי גודל
ReGuest Hotel CRM is ranked #8 of 12 for קטן Hotels in Hotel CRM & Email Marketing13 reviews, 97% recommend
רגואסט היא הבחירה המובילה ב-CRM מלונות ושיווק בדוא"ל בקרב קטנים ב-HotelTechReport עבור הצעות מותאמות אישית, מיילים לפני ואחרי השהייה, וברכות יום הולדת שיוצרות "אפקט וואו" עבור האורחים.
ReGuest Hotel CRM is ranked #14 of 21 for בינוני-גדול Hotels in Hotel CRM & Email Marketing13 reviews, 97% recommend
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות ב-CRM מלונאי ושיווק בדוא"ל בקרב מלונות בגודל בינוני ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מדגישים את הכנת הצעות המחיר המהירה ואת הצ'אט-בוט שהופך את הבקשות של האורחים לתגובות מהירות יותר.
לפי סוג
ReGuest Hotel CRM is ranked #5 of 9 for שהייה ממושכת ודירות שירות in Hotel CRM & Email Marketing7 reviews, 99% recommend
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות בתחום CRM מלונאי ושיווק בדוא"ל בין דירות שירות לשהייה ארוכה ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על הצ'אט-בוט ועל תשובות אוטומטיות בדוא"ל לתקשורת מובנית ואישית עם האורחים מהשאלה הראשונה ועד ההזמנה.
ReGuest Hotel CRM is ranked #12 of 18 for בוטיקים in Hotel CRM & Email Marketing13 reviews, 98% recommend
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות בתחום CRM מלונות ושיווק בדוא"ל בקרב מלונות בוטיק ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על מיילים לפני ואחרי השהייה וברכות יום הולדת שהופכות את הקשר עם האורחים לאישי יותר.
ReGuest Hotel CRM is ranked #11 of 19 for לינה וארוחת בוקר ופונדקים in Hotel CRM & Email Marketing9 reviews, 98% recommend
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות ב-CRM מלונות ושיווק בדוא"ל בין Bed-N-Breakfast ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על הצעות מותאמות אישית ועל עלונים דרך WhatsApp שעוזרים להניע הזמנות ישירות.
ReGuest Hotel CRM is ranked #17 of 20 for מלונות יוקרה in Hotel CRM & Email Marketing7 reviews, 97% recommend
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות בתחום CRM מלונות ושיווק בדוא"ל בקרב מלונות יוקרה ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על הצ'אט-בוט והצ'אט החי ששומרים על שאלות האורחים בתנועה ותומכים בהזמנות ישירות.
לפי אזור
ReGuest Hotel CRM is ranked #10 of 19 for hotels in אירופה in Hotel CRM & Email Marketing27 reviews, 97% recommend
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות בתחום CRM מלונאי ושיווק בדוא"ל באירופה לפי HotelTechReport, מכיוון שמלונאים מצביעים על הצעות מותאמות אישית ועל עלונים דרך WhatsApp, בנוסף לצ'אט-בוט, כדי לקבל יותר הזמנות ישירות ותקשורת נקייה יותר עם האורחים.
לפי מדינה
ReGuest Hotel CRM is ranked #3 of 4 for hotels in Italy in Hotel CRM & Email Marketing14 reviews, 97% recommend
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות ב-CRM מלונות ושיווק בדוא"ל בקרב מלונות באיטליה ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על צ'אט-בוט מותאם אישית וניוזלטרים בוואטסאפ שעוזרים להניע הזמנות ישירות וברכות יום הולדת ש“יוצרות אפקט וואו.”
ReGuest Hotel CRM is ranked #5 of 6 for hotels in Germany in Hotel CRM & Email Marketing8 reviews, 98% recommend
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות ב-CRM מלונאי ושיווק בדוא"ל בקרב מלונות בגרמניה ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מצביעים על הכנת הצעות מהירה ופרסום מהיר של עלונים וקמפיינים, כך שהצוות יכול לשלוח הצעות במהירות.
ReGuest Hotel CRM is ranked #4 of 4 for hotels in Austria in Hotel CRM & Email Marketing5 reviews, 96% recommend
רגואסט היא אחת הבחירות המובילות בתחום CRM מלונאי ושיווק בדוא"ל בקרב מלונות באוסטריה ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מדגישים את קמפיין המכירות כדי לס segment את האורחים ולשלוח ניוזלטרים מותאמים אישית במקום מכתבים אחידים.
יצירת חשבון חינם
הצטרף ליותר מ-1.5 מיליון מלונאים שמקבלים החלטות מבוססות נתונים
דירוגים מלאיםגישה לדירוגים מלאים המבוססים על ביקורות מאומתות ממלונאים אמיתיים לקבלת החלטות מושכלות.
סיכומים ותובנות AIקבל סיכומים מונעי AI של ביקורות והבדלים מרכזיים כדי לחסוך שעות של מחקר.
השוואת הצעות מחיראסוף הצעות מחיר מותאמות אישית ממספר ספקים והשווה אותן זו לצד זו בלחיצה אחת.
ביקורת חינמית של מערך טכנולוגינתח את המערך הטכנולוגי הנוכחי של המלון שלך כדי לזהות פערים, כפילויות והזדמנויות לייעול.
יותר מ-1.5 מיליון מלונאים ממותגי המלונות החדשניים ביותר בעולם סומכים עלינו
מה זה Reguest?
הוקמה בשנת 2014 | מטה בTirol (Italy) | 20 עובדים
ReGuest Hotel CRM היא תוכנת ניהול קשרי לקוחות למלונות המסייעת לנהל את התקשורת עם האורחים, המכירות והשיווק לאורך כל מסע האורח. היא מרכזת את נתוני האורחים כדי ליצור הצעות, ניוזלטרים וקמפיינים מותאמים אישית, ולאחר מכן הופכת את המסירה לאוטומטית כדי להניע הזמנות ישירות ומכירות נוספות. בעזרת צ'אט, וואטסאפ, דוא"ל, צ'אטבוט מבוסס בינה מלאכותית ותיבת דואר נכנס רב-ערוצית, היא שומרת על התקשורת מאורגנת ומהירה. דיווח בזמן אמת עוזר למלונות לעקוב אחר ביצועים ולשפר את מעורבות האורחים.
תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של Reguest מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.
מקורות
חוות דעת מאומתות של מלונאים
אנו מנתחים את כל סקירות המוצרים המאומתים כדרך להבין ולסכם את מה שמשתמשים/מלונאים אמיתיים אומרים על המוצר כדי לספק תיאור מדויק ורלוונטי יותר לקונים מאשר רק מה שהספקים מספקים.
אנו מנתחים המלצות ממומחים בתעשייה שאנו מבקשים לתאר את התכונות והיכולות החשובות ביותר של המוצר, כמו גם מבדילים מרכזיים ולאילו סוגי בתי מלון המוצר עובד הכי טוב עבורם כדי לחלץ תובנות ופרספקטיבה ייחודית עבור הקונים.
למרות שחשוב לשלב ניתוח של ביקורות מאומתות של משתמשים ומומחים בתעשייה כדי ליצור תוכן מאוזן יותר, האופן שבו ספק מתאר את החברה והחזון הכללי שלו יכול גם לשפוך אור על נקודת המבט הייחודית שלהם או הדרך לעשות עסקים וזו הסיבה שה-AI קולט את המידע הזה גם כדי להוסיף יותר הקשר כדי לצייר תמונה של מה שהחברה אומרת לעומת מה שאומרים משתמשים ומומחים בתעשייה.
:תיאור המסופק של Company_name:
"ReGuest is a hotel CRM software designed to manage guest communication, sales, and marketing across the entire guest journey. It helps hotels store and use guest data to create personalized offers, newsletters and sales campaigns, automate sending them, and increase bookings and upsells for rooms and extra services. With built-in messaging through chat, WhatsApp, and email, an AI Chatbot and an Omnichannel Inbox it keeps communication seamless and efficient, while real-time reporting helps improve sales performance and guest engagement."
מעדכן ומרחיב באופן אוטומטי את פרופילי האורחים בהתבסס על אינטראקציות עם הניוזלטר. קליקים ודפוסי מעורבות חושפים את תחומי העניין של האורחים בנושאים ספציפיים, תקופות נסיעה ופעילויות.
תיבת דואר נכנס רב-ערוצית
תיבת דואר נכנס רב-ערוצית
איחוד הודעות מכל הערוצים (WhatsApp, Messenger, דוא"ל ועוד) לתיבת דואר נכנס אחת, המאפשרת לצוות הקבלה להגיב מבלי להחליף כלים. האורחים ניגשים להיסטוריית התקשורת המלאה דרך ReGuest Messenger באתר האינטרנט של המלון או בהצעת ההזמנה, ומבטיח שאף הודעה לא תאבד.
טייס משנה
טייס משנה
מבוסס על ReGuest Intelligence, מייצר, מתרגם ומתקן טקסט בפחות מ-10 שניות, מאיץ יצירת ניוזלטרים וטיפול בבקשות אורחים.
וריאציות מחיר בהצעות
וריאציות מחיר בהצעות
תמיכה במספר וריאציות מחיר לחדר במסגרת הצעה אחת, מה שמגדיל את גמישות התמחור ואת המרות ההזמנות.
לשלוח מספר הצעות פעם אחת
לשלוח מספר הצעות פעם אחת
מאפשר להצעה אחת להגיב לבקשות זמינות מרובות לאותה תקופה, ובכך לשפר את יעילות הצוות.
תא הטייס להזמנות
תא הטייס להזמנות
מרכז את כל התכתובות, הפניות וההזמנות הקודמות והעתידיות של האורחים במקום אחד, נגיש לאורחים בכל עת דרך המסנג'ר.
הודעות אוטומטיות לפני השהייה
הודעות אוטומטיות לפני השהייה
שולח באופן אוטומטי אישור הזמנה ומידע רלוונטי לפני ההגעה במועד שנקבע, ומבטיח שהאורחים מוכנים לפני הצ'ק-אין.
צ'ק-אין מקוון
צ'ק-אין מקוון
אוסף נתוני אורחים וחברי מסע חשובים לפני ההגעה באמצעות עוזר צ'ק-אין. ניתן לשמור את הנתונים כתבנית לשימוש חוזר בשהיות עתידיות.
קונסיירז' דיגיטלי
קונסיירז' דיגיטלי
שולח אימייל ברוכים הבאים ביום ההגעה ומעניק גישה לשוער הדיגיטלי, תיקיית אורחים דיגיטלית שניתן להרחיב עם ווידג'טים של מידע חיצוני (למשל, תחזיות מזג אוויר, טיפים לטיולים, אפשרויות תחבורה).
צ'ק-אאוט קל
צ'ק-אאוט קל
יוצר קשר אוטומטי עם האורחים ביום עזיבתם עם הוראות לתשלום חשבונות מקוון ונוח.
סקירה לאחר השהייה
סקירה לאחר השהייה
שולח דוא"ל אוטומטי המבקש משוב מהאורחים, ותומך בשיפור מתמיד של השירות על סמך ביקורות שנאספו.
ניוזלטרים אוטומטיים
ניוזלטרים אוטומטיים
מנתח את התנהגות הרכישה של האורחים כדי לשלוח אוטומטית ניוזלטרים ממוקדים עם תוכן הרלוונטי לתחומי העניין של כל אורח.
ניוזלטר וואטסאפ
ניוזלטר וואטסאפ
מספק ניוזלטרים דרך וואטסאפ, מדווח על שיעורי פתיחה של עד 93% ועלייה במעורבות והמרה בהשוואה לערוצים אחרים.
ניתוח מפורט
ניתוח מפורט
מספק סטטיסטיקות ביצועים לניטור ואופטימיזציה של אסטרטגיית שיווק ומכירות על סמך נתונים אמיתיים.
מתאים לניהול נכסים מרובים
מתאים לניהול נכסים מרובים
תמיכה בניהול בקשות והצעות עבור קבוצות מלונות או מספר נכסים בו זמנית מפלטפורמה אחת.
תכונת שיתוף פעולה לצוות
תכונת שיתוף פעולה לצוות
מאפשר הקצאת הודעות לעובדים או מחלקות ספציפיים. תיבת הדואר הנכנס המאוחדת מאפשרת לכל חבר צוות להיכנס לשיחה, מה שמבטיח המשכיות תמיכת אורחים גם במהלך היעדרות של הצוות.
לינה וארוחת בוקר ופונדקים
98%
מומלץ על ידי
9
לינה וארוחת בוקר ופונדקים
שהייה ממושכת ודירות שירות
99%
מומלץ על ידי
7
שהייה ממושכת ודירות שירות
מלונות יוקרה
97%
מומלץ על ידי
7
מלונות יוקרה
מלונות ממותגים
98%
מומלץ על ידי
4
מלונות ממותגים
שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
98%
מומלץ על ידי
4
שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
מלונות בשדה תעופה/כנסים
100%
מומלץ על ידי
3
מלונות בשדה תעופה/כנסים
השכרות נופש & וילות
100%
מומלץ על ידי
3
השכרות נופש & וילות
מלונות במרכז העיר
100%
מומלץ על ידי
2
מלונות במרכז העיר
אתרי נופש
100%
מומלץ על ידי
2
אתרי נופש
אכסניות
100%
מומלץ על ידי
1
אכסניות
הישגים
מוצר פופולרי
הציון המגמתי של הספק הזה עולה, ReGuest Hotel CRM הוא המוצר #8 הפופולרי ביותר בקטגוריית CRM למלונות ושיווק בדוא"ל (מתוך 75) ו-#326 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם הטכנולוגי של המלון העולמי. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה
ספק זה לא עמד בקריטריונים המינימליים לתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצות גבוהות על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Reguest בחרה לא לשתף את המחירים הכלליים בפרופיל שלה, אך תוכל לבקש הצעת מחיר למטה. ברוב המקרים, זה מצביע לכך שהמחירים גמישים, לכן מומלץ לקבל הצעות מחיר מרובות לצורך משא ומתן.
כמה חדרים יש במלון שלך?
קבל הערכת מחיר מיידית
הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך
אתה צריך רק פתרון תוכנה אחד כדי לבצע ביצועים טובים יותר. Re:Guest מקשר את כל נקודות הקשר עם האורח שלך בצורה כה יעילה שתשיג תעריף הזמנה גבוה יותר מבלי שתצטרך לעשות דבר. המשמעות היא ש-Re:Guest היא לא סתם תוכנה ישנה, אלא ההבטחה שלך להצלחה.
ReGuest is a hotel CRM software designed to manage guest communication, sales, and marketing across the entire guest journey. It helps hotels store and use guest data to create personalized offers, newsletters and sales campaigns, automate sending them, and increase bookings and upsells for rooms and extra services. With built-in messaging through chat, WhatsApp, and email, an AI Chatbot and an Omnichannel Inbox it keeps communication seamless and efficient, while real-time reporting helps improve sales performance and guest engagement.
ReGuest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent guest communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. It unifies all channels in a clearly arranged Omnichannel Inbox, whether (potential) guests prefer to communicate via email, the ReGuest Messenger or WhatsApp, keeping the reception team organized. The communication and CRM are based on ReGuest Intelligence – the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas and driving CRIS, a virtual hotel employee who answers guests’ questions around the clock.
CRIS, the first virtual hotel employee, is a cognitive AI chatbot designed to support the hotel team by autonomously responding to guest inquiries and facilitating booking requests. CRIS can be personalized in terms of name and profile picture and, thanks to the training center, continuously evolves to provide an increasingly autonomous and comprehensive service. It can interact with guests in multiple languages 24 hours a day, including via WhatsApp and e-mail, collaborate with your human team and adopt your hotel's communication style.
4.8
(20 ביקורות)
ביקורות על Reguest
דירוג מלונאי
מְעוּלֶה
27
טוב מאוד
2
מְמוּצָע
0
עני
0
נורא
0
גודל הנכס
קטן ביותר
(2)
קטן
(13)
בינוני
(10)
גדול
(4)
מדינה
Italy
Italy
(14)
Germany
Germany
(8)
Austria
Austria
(5)
Tunisia
Tunisia
(1)
אזור
אירופה
אירופה
(27)
אפריקה
אפריקה
(1)
גודל הנכס
קטן ביותר
(2)
קטן
(13)
בינוני
(10)
גדול
(4)
מדינה
Italy
Italy
(14)
Germany
Germany
(8)
Austria
Austria
(5)
Tunisia
Tunisia
(1)
אזור
אירופה
אירופה
(27)
אפריקה
אפריקה
(1)
על ידי מוצר
כלי הזמנה ישירה
כלי הזמנה ישירה
(47)
CRM למלונות ושיווק בדוא"ל
CRM למלונות ושיווק בדוא"ל
(29)
תוכנת הודעות אורחים
תוכנת הודעות אורחים
(29)
צ'אטבוטים של מלונות
צ'אטבוטים של מלונות
(20)
סורק מערך נתונים גלובלי כדי להתאים אישית את התוצאות שלך
המהירות שבה החברה מסתגלת לדרישות השוק ומפתחת את הכלי באופן רציף היא מרשימה. יחס המחיר-תמורה מצוין, וההשקעה ב-SaaS משתלמת תוך מספר שבועות בלבד.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
מדריך למשתמש לתוכנה יהיה שיפור מבורך. בעוד שחלק ניכר ממנו מובן מאליו, פוטנציאל מסוים טמון במעמקי המערכת. ניתן להנגיש את המדריך באינטרנט או להציעו כעזרה תלוית הקשר.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
4.0/5
יישום
4.0/5
המהירות שבה החברה מסתגלת לדרישות השוק ומפתחת את הכלי באופן רציף היא מרשימה. יחס המחיר-תמורה מצוין, וההשקעה ב-SaaS משתלמת תוך מספר שבועות בלבד.
היכולת להתפתח ולהשתפר בעולם המשתנה ללא הרף של טכנולוגיית האירוח, מה שמקל על חייהם של המלונאים. היכולת לעקוב אחר מסע האורח הודות לשפע של נתונים, שימושיים הן לשיווק והן למכירות, מטפחת מספר רב יותר של הזמנות ישירות ולכן שיעור המרה משביע רצון מאוד. מאז הצגת הצ'אטבוט, צ'אט חי מעולם לא היה חלק ויעיל כל כך. שלא לדבר על שירות הלקוחות, שתמיד זמין ושמח לסייע בכל צורך.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
היכולת להתאים אישית מקטעי ניוזלטר בצורה ספציפית יותר. ניתן גם לשלב זאת בצ'אטים עבור הזמנות של Expedia שבוצעו דרך ערוצי צד שלישי.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
היכולת להתפתח ולהשתפר בעולם המשתנה ללא הרף של טכנולוגיית האירוח, מה שמקל על חייהם של המלונאים. היכולת לעקוב אחר מסע האורח הודות לשפע של נתונים, שימושיים הן לשיווק והן למכירות, מטפחת מספר רב יותר של הזמנות ישירות ולכן שיעור המרה משביע רצון מאוד. מאז הצגת הצ'אטבוט, צ'אט חי מעולם לא היה חלק ויעיל כל כך. שלא לדבר על שירות הלקוחות, שתמיד זמין וש...
התשובה האוטומטית למייל מעולה, ולאחרונה קיבלתי את הצ'אטבוט, שהוא גם מאוד מועיל ועובד ממש טוב! אני מאוד מרוצה!
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אולי בינה מלאכותית יכולה להפוך את האימיילים לאישיים עוד יותר! הטקסטים שלי מסורתיים מדי; הייתי רוצה שהצ'אטבוט של בינה מלאכותית יתאים אותם לעידן המודרני!
4.5
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
התשובה האוטומטית למייל מעולה, ולאחרונה קיבלתי את הצ'אטבוט, שהוא גם מאוד מועיל ועובד ממש טוב! אני מאוד מרוצה!
בכל פעם שאנחנו צריכים עזרה כי אנחנו לא זוכרים איך לעשות את זה, הם מאוד מועילים ובו זמנית כל כך נחמדים. אף פעם לא נגמר להם הזמן לשאלות שלנו.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
כרגע אני יכול רק לומר שאולי הם יוכלו לטפל בבעיה עם הזמנות צד שלישי של אקספדיה - כי הם לא עוברים דרך המערכת. אבל הם יודעים ואני בטוח שהם יפתרו את הבעיה הזו.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
בכל פעם שאנחנו צריכים עזרה כי אנחנו לא זוכרים איך לעשות את זה, הם מאוד מועילים ובו זמנית כל כך נחמדים. אף פעם לא נגמר להם הזמן לשאלות שלנו.
מערכת ניהול המלונות מרשימה בממשק המשתמש האטרקטיבי והידידותי שלה, המאפשר תפעול מהיר ואינטואיטיבי. ראויות לציון במיוחד פונקציות הצ'אט היעילות, אשר מפשטות ומאיצות משמעותית את התקשורת. יתר על כן, המערכת תומכת בזרימות עבודה רבות, ובזכות סטטיסטיקות מהירות וברורות, מבטיחה מעקב מלא אחר כל התהליכים הרלוונטיים. בסך הכל, היא מייצגת פתרון בעל ערך ומעשי לתפעול מלונות.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
כרגע אני לא רואה מקום ממשי לשיפור, שכן המערכת קלה ביותר לשימוש ומפשטת את העבודה באופן ניכר. המבנה הברור והממשק הידידותי למשתמש שלה הופכים אותה לא רק ליעילה אלא גם לנעימה ומדריבה למדי לשימוש.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
מערכת ניהול המלונות מרשימה בממשק המשתמש האטרקטיבי והידידותי שלה, המאפשר תפעול מהיר ואינטואיטיבי. ראויות לציון במיוחד פונקציות הצ'אט היעילות, אשר מפשטות ומאיצות משמעותית את התקשורת. יתר על כן, המערכת תומכת בזרימות עבודה רבות, ובזכות סטטיסטיקות מהירות וברורות, מבטיחה מעקב מלא אחר כל התהליכים הרלוונטיים. בסך הכל, היא מייצגת פתרון בעל ערך ומעשי...
כלי פשוט, מהיר וחזק לניסוח תקשורת מרתקת עם האורחים. כלי ה-CRM בשילוב עם Sales Campaign מאפשר פילוח מושלם כדי לפנות לאורחים באופן אישי מאוד במקום הניוזלטר הישן "אחד מתאים לכולם".
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אינטגרציה עמוקה יותר עם תחנת הסליקה של Vioma ואפשרות להגדיר את גיל הילד גבוה מ-17 שנים. חלק מהניתוחים מציגים סטטיסטיקות של הזמנות אך אינם מציעים אפשרות לראות את ההזמנות הבסיסיות עצמן.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
כלי פשוט, מהיר וחזק לניסוח תקשורת מרתקת עם האורחים. כלי ה-CRM בשילוב עם Sales Campaign מאפשר פילוח מושלם כדי לפנות לאורחים באופן אישי מאוד במקום הניוזלטר הישן "אחד מתאים לכולם".
Reguest עדיין לא קיבל אישור תהליכי תמיכת הלקוחות שלהם על ידי Hotel Tech Report. אנו ממליצים להתייחס לרובריקת GCSC במהלך שיחת ההדגמה שלך כדי לוודא שלספק זה יש תהליכים חזקים לתמיכה בלקוחות.
נראה שלספק זה אין רכיבי תמיכה בסיסיים. ספקים המספקים תמיכה ברמה הגבוהה ביותר שומרים על מרכז עזרה של בסיס ידע ויומן שינויים של עדכוני מוצרים עבור הלקוחות.