The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 32 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Guest Driven מצטיין/ת .
hub OS מצטיין/ת בease of use and customer support , עם תכונות בלעדיות כמו Web-app and Room Service Ordering.
דירוגים זה לצד זה על סמך 32 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | Contact sales | Contact sales |
| ביקורות מאומתות | 2 | 30 |
לאחר ניתוח 32 ביקורות מאומתות, משתמשי Guest Driven מעריכים ביותר את , בעוד משתמשי hub OS מדגישים את תקשורת בין מחלקות, ניהול תחזוקה, ממשק משתמש (ui). לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
תקשורת בין מחלקות
▾
|
|
|
+
ניהול תחזוקה
▾
|
|
|
+
ממשק משתמש (UI)
▾
|
|
|
+
התאמה אישית
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
תקלות טכניות
▾
|
|
|
−
נגישות ניידת
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי אפליקציות לאורחי המלון עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) | #31 0 ביקורות | #14 1 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | — | #6 19 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #25 1 ביקורות | #3 7 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | #20 1 ביקורות | #10 2 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #25 2 ביקורות | #8 17 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #29 1 ביקורות | #9 13 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #24 1 ביקורות | #5 14 ביקורות |
| שהייה מורחבת | #16 1 ביקורות | #8 3 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה | #29 2 ביקורות | #16 2 ביקורות |
| אירופה ▾ | — | #6 21 ביקורות |
| אסיה פסיפיק | — | #15 0 ביקורות |
| המזרח התיכון | — | #6 2 ביקורות |
תמחור אפליקציות לאורחי המלון הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל הנכס שלכם.
|
|
|
|---|
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-Guest Driven (merged with Porter & Sail) ול-Hub OS Guest in Touch יש 0 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| אפליקציית אינטרנט | ||
| הזמנת שירות חדרים | ||
| ניהול בקשות |
מדורג גבוה יותר עבור
מה מלונאים אוהבים
Hub OS מצטיינת בהקלת תקשורת בין מחלקות מלונות שונות. ביקורות מדגישות את הקלות של דיווח על בעיות וחלוקת משימות בין צוותים, מה שמוביל למאמצים מתואמים ול... Hub OS מצטיינת בהקלת תקשורת בין מחלקות מלונות שונות. ביקורות מדגישות את הקלות של דיווח על בעיות וחלוקת משימות בין צוותים, מה שמוביל למאמצים מתואמים ולשיפור מתן השירות. תכונה זו שיפרה מאוד את הזרימה התפעולית הכוללת.
משתמשים מעריכים את היכולת של Hub OS לייעל את פעולות התחזוקה. הוא מספק דיווח מהיר ופתרון תקלות, צמצום זמני השבתה וחוסר יעילות תפעולית. התוכנה מאפשרת לצ... משתמשים מעריכים את היכולת של Hub OS לייעל את פעולות התחזוקה. הוא מספק דיווח מהיר ופתרון תקלות, צמצום זמני השבתה וחוסר יעילות תפעולית. התוכנה מאפשרת לצוותים לעקוב ולתקשר בעיות תחזוקה בזמן אמת, מה שמוביל לפתרון בעיות מהיר יותר.
בעוד שמשתמשים רבים מוצאים את Hub OS ידידותית למשתמש ומושכת מבחינה ויזואלית, חלקם חוו בעיות בממשק, כגון קריסות או עיכובים מדי פעם. למרות השיהוקים הללו,... בעוד שמשתמשים רבים מוצאים את Hub OS ידידותית למשתמש ומושכת מבחינה ויזואלית, חלקם חוו בעיות בממשק, כגון קריסות או עיכובים מדי פעם. למרות השיהוקים הללו, המשתמשים עדיין מעריכים כיצד התוכנה מפשטת משימות מורכבות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
בעיה חוזרת שהוזכרה על ידי המשתמשים היא נוכחותן של תקלות טכניות. אלה כוללים עיכובים בסנכרון, קריסות מדי פעם ושגיאות ממשק. למרות שבעיות אלו נפתרות בדרך... בעיה חוזרת שהוזכרה על ידי המשתמשים היא נוכחותן של תקלות טכניות. אלה כוללים עיכובים בסנכרון, קריסות מדי פעם ושגיאות ממשק. למרות שבעיות אלו נפתרות בדרך כלל במהירות, הן עדיין עלולות לשבש את פעילות המלון.
הנגישות הניידת של Hub OS היא לשבח על כך שהיא מאפשרת לצוות המלון לנהל את הפעולות תוך כדי תנועה. תכונה זו שימושית במיוחד לדיווח על בעיות ולגישה מהירה לנ... הנגישות הניידת של Hub OS היא לשבח על כך שהיא מאפשרת לצוות המלון לנהל את הפעולות תוך כדי תנועה. תכונה זו שימושית במיוחד לדיווח על בעיות ולגישה מהירה לנתונים חשובים, ובכך לחסוך זמן ולשפר את היעילות הכוללת.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Guest Driven (merged with Porter & Sail) ול-Hub OS Guest in Touch תכונות ליבה רבות של Hotel Guest Apps במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Guest Driven (merged with Porter & Sail) מציע 0 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Hub OS Guest in Touch מציע 23. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Hub OS Guest in Touch מוביל בקלות שימוש עם 4.9/5 מול 4.5/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Guest Driven (merged with Porter & Sail): לא. Hub OS Guest in Touch: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Hotel Guest Apps מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Guest Driven יש HT Score של 0 ול-hub OS יש 22. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים