מצטערים, פונקציונליות זו זמינה רק למלונאים מאומתים
לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
Hotello PMS (Acquired by Mews) vs. ThinkReservations PMS:
מה מתאים לכם?
בקצרה
ניתחנו 429 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
ThinkReservations מצטיין בתמיכת לקוחות וניהול חשבונות — במיוחד עבור אתרי אירוח צימרים (4.9/5), עם תכונות ייחודיות כמו עיבוד תשלומים ומודול משק בית.
איך Hotello PMS (Acquired by Mews) משתווה ל-ThinkReservations PMS?
דירוגים זה לצד זה על סמך 429 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | צרו קשר עם המכירות | החל מ-$500/חודש |
| ביקורות מאומתות | 0 | 429 |
מהם היתרונות והחסרונות של Hotello PMS (Acquired by Mews) מול ThinkReservations PMS?
לאחר ניתוח 429 ביקורות מאומתות, משתמשי Hotello מעריכים ביותר את , בעוד משתמשי ThinkReservations מדגישים את תמיכת לקוחות וניהול חשבונות, קלות שימוש ותפעול יומיומי, ניהול הזמנות, לוח שנה וזמינות. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
Hotello
|
ThinkReservations
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
תמיכת לקוחות וניהול חשבונות
▾
|
|
|
+
קלות שימוש ותפעול יומיומי
▾
|
|
|
+
ניהול הזמנות, לוח שנה וזמינות
▾
|
|
|
+
אינטגרציה בין מערכת הזמנות ישירה לאתר
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
בקשות תכונות וגמישות מוצר
▾
|
|
|
−
אינטגרציות לחיוב, תשלומים וחשבונאות
▾
|
|
|
−
ניהול ערוצים וקישוריות OTA
▾
|
|
Hotello מול ThinkReservations: דירוגים לפי פלח מלונאות
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול מלונות (PMS) עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
Hotello
|
ThinkReservations
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | — | #4 148 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | — | #9 25 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) | — | #7 3 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | — | #6 1 ביקורות |
לפי סוג מלון
| פלח |
Hotello
|
ThinkReservations
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | — | #7 105 ביקורות |
| יוקרה ▾ | — | #7 72 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | — | #7 26 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | — | #11 8 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
Hotello
|
ThinkReservations
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | — | #1 399 ביקורות |
| אירופה | — | #59 1 ביקורות |
| אסיה פסיפיק | — | #35 0 ביקורות |
| המזרח התיכון | — | #34 0 ביקורות |
האם Hotello PMS (נרכש על ידי Mews) או ThinkReservations PMS טובים יותר עבור מלונות?
Hotello PMS ו-ThinkReservations PMS משרתים את המטרה המרכזית זהה: לייעל את ניהול פעולות המלון ולשפר את חוויית האורח. עם זאת, היעדר ביקורות משתמשים מאומתות ונתונים ציבוריים מוגבלים לגבי Hotello מקשים על הערכת ביצועי השוק הנוכחיים או ההשפעה התפעולית שלו. לעומת זאת, ThinkReservations מציעה מערך תכונות מקיף, אינטגרציה חזקה עם מערכות ניהול ערוצים מרכזיות, ובסיס משתמשים גדול ומרוצה עם 427 ביקורות מאומתות בממוצע של 4.8/5.
ההבדל הבולט ביותר ביניהן הוא בהיקף התכונות ובחדירת השוק. ThinkReservations מתמקדת במלונות עצמאיים קטנים עד בינוניים — במיוחד בתי הארחה ובוטיקים — עם כלים לניהול ערוצים, תקשורת עם אורחים ואופטימיזציה של הכנסות. Hotello מציגה עצמה כמערכת מבוססת ענן המיועדת לסוגי מלונות מגוונים אך חסרה משוב לקוחות גלוי או מחקרי מקרה לאימות הטענות. שתי המערכות שואפות להפחית משימות ידניות ולהגביר את המיקוד של הצוות במעורבות האורחים, אך רק ThinkReservations מספקת הוכחות להשגת תוצאות אלה באמצעות ביקורות מאומתות וסיפורי הצלחה של לקוחות.
Hotello PMS (נרכש על ידי Mews) מול ThinkReservations PMS: איזה מהם כדאי למלון שלכם?
אם אתם מפעילים מלון עצמאי קטן עד בינוני בצפון אמריקה ומחפשים PMS מוכח עם חיבורים ישירים למערכות ניהול ערוצים, אוטומציה בתקשורת עם אורחים ודיווח חזק, ThinkReservations היא הבחירה הנתמכת בנתונים. 427 הביקורות שלה, כולל 43 בחצי השנה האחרונה עם דירוג מושלם של 5.0, מראות שביעות רצון גבוהה של מפעילים ושיפורים מתמשכים במוצר. בתי הארחה (62% מבסיס המשתמשים שלה) מדרגים אותה 4.9/5 מתוך 377 ביקורות, מה שמעיד על התאמה מצוינת.
היעדר הביקורות או מידע מפורט על מחירים ב-Hotello הופך אותה לאופציה לא ודאית; אין משוב משתמשים נוכחי או מחקרי מקרה המספקים תובנות לגבי אמינות או קלות הטמעה. עבור מפעילים מחוץ לצפון אמריקה או מלונות גדולים יותר, אף אחד מהמוצרים אינו כולל מספיק נתונים להמלצה חד-משמעית. עם זאת, מערך התכונות הרחב ותוצאות הלקוחות של ThinkReservations במלונות קטנים ובוטיקים ממליצים עליה כהימור בטוח יותר עבור מלונאים עצמאיים המתמקדים ביעילות וצמיחת הכנסות.
האם Hotello PMS (נרכש על ידי Mews) או ThinkReservations PMS קלים יותר לשימוש?
ThinkReservations מקבלת ציון של 4.8/5 על קלות שימוש ו-4.7/5 על הטמעה מתוך 427 ביקורות, כאשר המשתמשים מדגישים את הממשק האינטואיטיבי והאימוץ המהיר על ידי הצוות. אחד המבקרים כינה אותה "קלה ללמידה ופשוטה לשימוש בניהול יומיומי של המלון," וציין שהיא מפחיתה את מאמץ הצוות ומשפרת את זרימת העבודה. ל-Hotello אין דירוגי קלות שימוש או משוב משתמשים פומביים זמינים, ולכן לא ניתן להשוות ישירות על בסיס נתונים מאומתים.
למרות הפער בדירוגים, היעדר ביקורות ל-Hotello מונע הכרזה על יתרון ברור. המשתמשים משבחים את ThinkReservations על ניווט פשוט וסרטוני הדרכה מועילים, אך ללא נתוני Hotello, קלות השימוש נשארת לא מאומתת עבור מוצר זה.
יתרון: שווה.
מי מציע תכונות טובות יותר: Hotello PMS (נרכש על ידי Mews) או ThinkReservations PMS?
ThinkReservations מציעה 39 תכונות ייחודיות הרלוונטיות למלונות שאינן קיימות ב-Hotello, כולל מערכות ניהול ערוצים משולבות, עיבוד תשלומים, מנוע הזמנות, מודול ניקיון, תקשורת עם אורחים באמצעות SMS, ביקורת לילה אוטומטית, פונקציונליות קבוצתית, דיווח בזמן אמת ושיווק בדוא"ל מובנה. תכונות אלו משפיעות ישירות על זרימות העבודה התפעוליות: לדוגמה, מערכת ניהול הערוצים שלה מסנכרנת מלאי בין מערכות ניהול ערוצים, מפחיתה הזמנות יתר; תקשורת עם אורחים מאוטומטת אישורים ועדכוני שהייה, משחררת את צוות הקבלה; ומודולי הניקיון משפרים את תיאום החלפת החדרים.
Hotello אינה מפרטת תכונות בלעדיות ואינה מציגה טענות מאומתות מעבר ליכולות PMS מבוסס ענן כלליות. ללא נתוני תכונות קונקרטיים או משוב משתמשים, Hotello נראית פחות עשירה בתכונות ופחות מקיפה תפעולית.
יתרון: ThinkReservations.
מי מציע תמיכת לקוחות טובה יותר: Hotello PMS (נרכש על ידי Mews) או ThinkReservations PMS?
ThinkReservations מחזיקה בדירוג תמיכת לקוחות של 4.8/5 מתוך 427 ביקורות, עם דירוג הטמעה של 4.7/5. המבקרים משבחים בעקביות את צוות התמיכה המגיב והמקצועי, הזמין בטלפון, בצ'אט או בדוא"ל. משתמש אחד ציין, "החלק האהוב עליי הוא השירות האישי. מאדם שנראה אכפתי באמת." אחר שיבח את העזרה המהירה והמומחית בפתרון בעיות.
ל-Hotello אין דירוגי תמיכת לקוחות או ביקורות זמינות לאימות איכות השירות. לכן, לא ניתן לבצע השוואה ישירה על בסיס חוויית משתמש.
יתרון: שווה.
מי מציע יותר אינטגרציות: Hotello PMS (נרכש על ידי Mews) או ThinkReservations PMS?
Hotello משתלבת עם 16 שותפים מאומתים, כולל STR, Sage ו-D-Edge, בעוד ThinkReservations מחוברת ל-17 שותפים כגון Airbnb, Tripadvisor ו-Expedia. הן חולקות רק שתי אינטגרציות: TrustYou ו-INTELITY. השותפויות הייחודיות של ThinkReservations עם מערכות ניהול ערוצים מרכזיות כמו Airbnb ו-Expedia קריטיות למלונות עצמאיים התלויים בהפצת ערוצים, מה שהופך אותה מתאימה יותר למלונות הזקוקים להגעה רחבה באינטרנט.
Hotello כוללת כמה שותפים נישתיים כמו Innspire ו-Ariane Systems, שעשויים להיות רלוונטיים לצרכים תפעוליים ספציפיים אך חסרים את חיבוריות מערכות ניהול הערוצים שמניעה הזמנות. בהתחשב במספר השותפים — 17 לעומת 16 — והאינטגרציה הייחודית למערכות ניהול ערוצים מרכזיות של ThinkReservations, היתרון הוא ל-ThinkReservations עבור מלונות שמעדיפים הפצה רחבה.
יתרון: ThinkReservations.
איזה דירוג נותנים המלונאים: Hotello PMS (נרכש על ידי Mews) או ThinkReservations PMS?
ThinkReservations מחזיקה בפרופיל דירוג חזק: 4.8/5 בממוצע מתוך 427 ביקורות, כולל 43 בחצי השנה האחרונה עם דירוג מושלם של 5.0/5, המצביע על שביעות רצון נוכחית. היא משיגה סבירות המלצה של 97% מהמשתמשים. דירוגי הסגמנטים מראים שביעות רצון יוצאת דופן בבתי הארחה (4.9/5 מתוך 377 ביקורות), מלונות יוקרה (4.9/5 מתוך 75 ביקורות), מלונות בוטיק (4.7/5 מתוך 113 ביקורות) ואתרי נופש (4.8/5 מתוך 94 ביקורות).
ל-Hotello אין ביקורות או דירוגים פומביים ב-Hotel Tech Report, מה שמונע הערכה של שביעות רצון המשתמשים או התאמת הסגמנט על בסיס נתונים מאומתים. לכן, ThinkReservations מובילה בבירור בדירוגי משתמשים ועדכניות.
יתרון: שווה.
כמה עולים Hotello PMS (נרכש על ידי Mews) ו-ThinkReservations PMS?
ThinkReservations גובה מחיר בסיס של 500 דולר ללא עמלות חודשיות או לפי חדר מפורסמות. היא אינה מציעה תקופת ניסיון חינמית, ואין דמי הטמעה. עלות התחלתית שקופה זו תואמת את הצעות ה-PMS של מלונות עצמאיים רבים.
Hotello אינה מפרסמת פרטי תמחור, ואינה מציעה תקופת ניסיון חינמית או עמלות חודשיות קבועות. היעדר שקיפות במחיר מוסיף אי ודאות לבתי המלון שבוחנים את עלות הבעלות הכוללת.
איזה סוג מלון מתאים לשימוש ב-Hotello PMS (נרכש על ידי Mews)?
- מלונות המחפשים PMS מבוסס ענן שמטרתו להפחית משימות ידניות ולשפר את המיקוד באורחים (בהתבסס על טענות הספק).
- מלונות שמעריכים מרכז טכנולוגי שמטרתו אמינות והתאמה לסוגי מלונות שונים (כפי שהספק מציין).
- מלונות שמעדיפים עיצוב אלגנטי וביצועים כחלק מאקוסיסטם הטכנולוגי שלהם (כפי שהספק מציין).
לא אידיאלי אם:
- אתם זקוקים למשוב משתמשים מאומת או הוכחה להשפעה תפעולית לפני הרכישה.
- אתם צריכים מערך תכונות נרחב כמו מערכות ניהול ערוצים, תשלומים משולבים ותקשורת עם אורחים.
- אתם תלויים בחיבוריות למערכות ניהול ערוצים ובמערכת שותפים רחבה.
איזה סוג מלון מתאים לשימוש ב-ThinkReservations PMS?
- בתי הארחה ועצמאיים, הנתמכים על ידי 377 ביקורות בממוצע 4.9/5 בסגמנט זה.
- מלונות בוטיק וקטנים שמטרתם להגדיל הזמנות ישירות ולהפחית עמלות מערכות ניהול ערוצים.
- מלונות הזקוקים לתכונות מקיפות כגון ניהול ערוצים, תקשורת עם אורחים, עיבוד תשלומים ומודולי ניקיון.
- צוותים שרוצים תמיכת לקוחות מוכחת, מגיבה והטמעה פשוטה.
- מלונות שמחפשים גידול מדיד בהכנסות, כפי שמתועד במחקרי מקרה רבים המדווחים על שיפורים דו-ספרתיים במכירות נוספות ותפוסה.
לא אידיאלי אם:
- אתם מפעילים מלון מחוץ לצפון אמריקה, שכן נוכחות ThinkReservations המאומתת מוגבלת לתשעה מדינות באזור זה.
- אתם זקוקים לתקופת ניסיון חינמית או פרימיום לפני התחייבות.
- אתם צריכים PMS עם אינטגרציות ספציפיות שאינן זמינות במערכת ThinkReservations.
Hotello PMS (נרכש על ידי Mews) מול ThinkReservations PMS: המסקנה עבור מלונות
Hotello ו-ThinkReservations שואפות לפשט את ניהול המלון ולשפר את חוויית האורח, אך רק ThinkReservations מספקת הוכחות מאומתות באמצעות ביקורות משתמשים נרחבות, רשימות תכונות מפורטות וסיפורי הצלחה של לקוחות. ההבטחה של Hotello לאמינות, התאמה ועיצוב אלגנטי חסרה את הנתונים התפעוליים ואימות המשתמשים הדרושים לבחירה בטוחה.
בחרו ב-ThinkReservations אם אתם מעדיפים PMS עשיר בתכונות עם ניהול ערוצים משולב, כלים לתקשורת עם אורחים ותמיכת לקוחות חזקה, במיוחד אם אתם מפעילים בית הארחה, מלון בוטיק או מלון עצמאי קטן בצפון אמריקה. 427 הביקורות של ThinkReservations בממוצע 4.8/5 ומספר מחקרי מקרה המדגימים גידול בהכנסות ושיפורים תפעוליים מדגישים את התאמתה.
שקלו את Hotello רק אם המלון שלכם מעריך PMS מבוסס ענן עם דגש על עיצוב וניתן לאמת את ביצועיו הנוכחיים באמצעות הדגמות ישירות או הפניות, שכן אין ביקורות פומביות או פרטי תמחור זמינים. ללא משוב משתמשים מאומת, Hotello נותרה בחירה בסיכון גבוה יותר לעומת המסלול המוכח של ThinkReservations.
כמה עולים Hotello PMS (Acquired by Mews) ו-ThinkReservations PMS?
תמחור מערכות ניהול מלונות (PMS) הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל המלון שלכם.
|
Hotello
|
ThinkReservations
|
|
|---|---|---|
| מחיר התחלתי | — | החל מ-$500/חודש |
השוואת תכונות: Hotello PMS (Acquired by Mews) מול ThinkReservations PMS
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
Hotello
|
ThinkReservations
|
|---|---|---|
|
▾
חשבונאות וכספים
|
|
|
| חיוב ישיר | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
|
▾
שיווק ומסחר אלקטרוני
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| Native Email Marketing | ||
| פרופילי אורחים | ||
| CRM אורח | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| מנוע הזמנות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול ותצורה
|
|
|
| ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי | ||
| רב לשוני | ||
| מבוסס ענן | ||
| במתחם | ||
|
▾
ניהול לקוחות
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| פרופילי אורחים | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
משרד קדמי
|
|
|
| הערות ומשימות במכשיר נייד (קול לטקסט) | ||
| אפליקציה לנייד | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| תצוגת לוח שנה | ||
| רב לשוני | ||
| ניהול משימות | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| פרופילי אורחים | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
| בקשות תשלום | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
ניהול קבוצות
|
|
|
| פונקציונליות קבוצתית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
חווית אורח
|
|
|
| סורק זיהוי ודרכונים משולב | ||
| רישום דיגיטלי | ||
| אפליקציית אורח | ||
| צ'ק אין מקוון | ||
| קופה מקוונת | ||
| הודעות אורח | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| סריקת זיהוי ורישום מראש | ||
| קיוסק לובי | ||
|
▾
משק בית
|
|
|
| מודול משק בית | ||
| אפליקציית ניקיון סלולרית | ||
| עדכוני סטטוס בזמן אמת | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| דיווח בזמן אמת | ||
| תכנון משמרת | ||
| העברת הודעות לעובדים | ||
| קופה מקוונת | ||
|
▾
תשלומים
|
|
|
| מסוף תשלום וקורא כרטיסים משולב | ||
| חיוב ישיר | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| עיבוד תשלומים | ||
| בקשות תשלום | ||
|
▾
ניהול הזמנות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| CRS משולב | ||
| גרור-n-Drop Tapechart | ||
| ניהול תעריפים | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| הקצאות חדרים מבוססות כללים | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול הכנסות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| תעריפים מותאמים אישית | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| תמחור בסיס | ||
|
▾
מיסים ותאימות
|
|
|
| תואם PCI | ||
| תואם GDPR | ||
| תלונת SOC2 | ||
| תצורת מס | ||
|
▾
תמיכה והדרכה
|
|
|
| תמיכה מקוונת 24/7 | ||
|
▾
אוכל ומשקה
|
|
|
| אֶפּוֹס | ||
|
▾
ספָּא
|
|
|
| מודול ספא ובריאות |
תוצאות מהשטח: Hotello מול ThinkReservations לפי יעד עסקי
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
Hotello
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
Blue Tang Inn
בינוני
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
Hotello
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
Yara Palm Springs
קטן
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
Hotello
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
Inn on Main
קטן
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
Hotello מול ThinkReservations: השורה התחתונה
מה מלונאים אוהבים
משתמשים מציינים שוב ושוב כי צוות התמיכה של ThinkReservations מגיב במהירות, בקיאות ונגיש בקלות בטלפון, בצ'אט או בדוא"ל. רבים מהמבקרים מציינים סיוע של א... משתמשים מציינים שוב ושוב כי צוות התמיכה של ThinkReservations מגיב במהירות, בקיאות ונגיש בקלות בטלפון, בצ'אט או בדוא"ל. רבים מהמבקרים מציינים סיוע של אדם חי, הדרכה פרואקטיבית ומנהלי חשבונות שמבינים בניהול מלונות ועוזרים לפתור בעיות במהירות.
הסוקרים מתארים בעקביות את ThinkReservations כאינטואיטיבי, קל ללמידה ופשוט לשימוש בתפעול היומיומי של המלון. הם מציינים שהוא מסייע להם לנהל הזמנות, הקצא... הסוקרים מתארים בעקביות את ThinkReservations כאינטואיטיבי, קל ללמידה ופשוט לשימוש בתפעול היומיומי של המלון. הם מציינים שהוא מסייע להם לנהל הזמנות, הקצאות וזרימות עבודה שגרתיות במהירות רבה יותר, מה שמפחית את מאמץ הצוות ומשפר את התפעול במלונות קטנים.
כלי הלוח שנה וההזמנות הם חוזק מרכזי, כאשר המשתמשים משבחים את התצוגה הוויזואלית הברורה של צ'ק-אין, צ'ק-אאוט, שהיות ומצב החדר. כמה מבקרים מציינים גם רצו... כלי הלוח שנה וההזמנות הם חוזק מרכזי, כאשר המשתמשים משבחים את התצוגה הוויזואלית הברורה של צ'ק-אין, צ'ק-אאוט, שהיות ומצב החדר. כמה מבקרים מציינים גם רצון לגמישות רבה יותר בלוח השנה, שיפור נראות החדרים הפנויים או שיפורים בעריכת ההזמנות ובטיפול בזמינות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
מספר משמעותי של ביקורות מבקשות התאמה אישית רבה יותר, כולל תבניות, לוחות בקרה, גישה לאפליקציה ניידת, שדות ניתנים להגדרה, עדיפות יחידות משופרת, וזרימות... מספר משמעותי של ביקורות מבקשות התאמה אישית רבה יותר, כולל תבניות, לוחות בקרה, גישה לאפליקציה ניידת, שדות ניתנים להגדרה, עדיפות יחידות משופרת, וזרימות עבודה גמישות יותר. בעוד שמשתמשים רבים מעריכים את ההתפתחות המתמדת של המוצר, הם גם מציינים שסוגי מלונות נישתיים זקוקים לעיתים לכלים גמישים יותר ממה שההגדרות ברירת המחדל מספקות.
משתמשים מציינים תהליכים פיננסיים כגון אינטגרציה עם QuickBooks, טיפול בכרטיסי אשראי, הפקדות, פוליו ודיווח מס/חשבונאות. נושא חוזר הוא הרצון לגמישות רבה... משתמשים מציינים תהליכים פיננסיים כגון אינטגרציה עם QuickBooks, טיפול בכרטיסי אשראי, הפקדות, פוליו ודיווח מס/חשבונאות. נושא חוזר הוא הרצון לגמישות רבה יותר בסיווג הוצאות/הכנסות, תמיכה טובה יותר בחומרת תשלום ופחות הזנת תשלומים ידנית.
יכולות ייחודיות
שאלות נפוצות על Hotello PMS (Acquired by Mews) מול ThinkReservations PMS
האם Hotello PMS (Acquired by Mews) יכול להחליף את ThinkReservations PMS?
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Hotello PMS (Acquired by Mews) ול-ThinkReservations PMS תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Hotello PMS (Acquired by Mews) מציע 16 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד ThinkReservations PMS מציע 17. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
האם Hotello PMS (Acquired by Mews) או ThinkReservations PMS מציעים תוכנית חינמית?
Hotello PMS (Acquired by Mews): לא. ThinkReservations PMS: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
כיצד HTR מעריך ומדרג את Hotello PMS (Acquired by Mews) ו-ThinkReservations PMS?
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Hotello יש HT Score של 0 ול-ThinkReservations יש 90. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
אילו השוואות מערכות ניהול מלונות (PMS) נוספות קוראים מלונאים?
גלו עוד השוואות ישירות המבוססות על ביקורות מאומתות של מלונאים.
תוכן העניינים
קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם
בואו נחפש את פרטי המלון שלכם
עדיין שוקל את אפשרויות המערכות ניהול מלונות (pms) שלך?
כמה מערכות פופולריות ממדריך המערכות ניהול מלונות (pms) שלנו - או תן לבינה המלאכותית שלנו לדרג כל אחת מהן מול המלון שלך תוך כשתי דקות.
