לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
בקצרה
ניתחנו 565 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
HOTELTIME מצטיין ביעילות תהליך העבודה ונוחות השימוש — במיוחד עבור אתרי אירוח קרוואנים ומחנאות (4.8/5), עם תכונות ייחודיות כמו CRM אורח ופרופילי אורחים.
Resly בולט בתכונות בלעדיות כמו תקשורת אורחים (הודעות SMS) והעברת הודעות מרכזיות.
דירוגים זה לצד זה על סמך 565 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | החל מ-$600/חודש | צרו קשר עם המכירות |
| ביקורות מאומתות | 565 | 0 |
לאחר ניתוח 565 ביקורות מאומתות, משתמשי HOTELTIME מעריכים ביותר את יעילות תהליך העבודה ונוחות השימוש, תמיכה ותגובה מהירה, ניהול הזמנות וזמינות, בעוד משתמשי Resly מדגישים את . לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
יעילות תהליך העבודה ונוחות השימוש
▾
|
|
|
+
תמיכה ותגובה מהירה
▾
|
|
|
+
ניהול הזמנות וזמינות
▾
|
|
|
+
דיווח וניתוחים
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
חיוב, חשבוניות וחשבונאות
▾
|
|
|
−
ניהול פרופילי אורחים ונתוני אורחים
▾
|
|
|
−
ניהול תעריפים ובקרות תמחור
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול מלונות (PMS) עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #5 224 ביקורות | — |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #3 238 ביקורות | — |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #3 51 ביקורות | — |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #8 7 ביקורות | — |
לפי סוג מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #4 248 ביקורות | — |
| יוקרה ▾ | #3 246 ביקורות | — |
| רשת / מותג ▾ | #4 145 ביקורות | — |
| שהייה מורחבת ▾ | #4 49 ביקורות | — |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה | #52 4 ביקורות | — |
| אירופה ▾ | #2 384 ביקורות | — |
| אסיה פסיפיק ▾ | #5 117 ביקורות | — |
| המזרח התיכון ▾ | #1 21 ביקורות | — |
Choosing between HotelTime PMS by HOTELTIME and Resly PMS by Resly hinges on your hotel’s scope and operational needs. Both systems address property management but serve markedly different markets and feature sets. HotelTime offers a comprehensive, multi-functional platform suited for larger or full-service properties, while Resly focuses on management rights and short-term rentals with an emphasis on simplicity. The critical question: which aligns best with your hotel’s size, complexity, and growth plans?
HotelTime PMS boasts a robust set of features, with 38 shared capabilities and 13 exclusive to its platform, including EPoS, guest CRM, automated night audits, and revenue management tools. It’s designed for properties of all sizes, including resorts and groups, with a presence in over 650 properties across 20+ countries. Resly, meanwhile, offers a streamlined experience with fewer features—only 38 shared and 7 unique to Resly—targeted primarily at management rights and short-term rentals. With no recent reviews or high overall ratings, Resly's market presence remains limited.
HotelTime’s reviews highlight its strong integration capabilities, real-time access, and extensive support network, while Resly's user base and customer feedback are virtually absent. If your hotel requires a full-featured PMS with deep integration options, HotelTime is the evident choice. But if your focus is on simple management of short-term rentals without complex operations, Resly might suffice. Do you need a versatile, scalable system, or just a basic platform for managing holiday lets?
If your hotel operates as a large resort, a boutique hotel, or a multi-property group, go with HotelTime. Its extensive feature set, including revenue management, guest profiles, spa modules, and integrations with 58 partners, makes it ideal for complex operations. For properties in Europe, the Middle East, or Asia Pacific, where regional support and multi-lingual options matter, HotelTime’s global presence and customer support make it a clear fit.
Resly is better suited if your hotel is primarily managing holiday rentals or management rights, especially if your property portfolio is smaller or requires straightforward trust accounting and booking management. Its intuitive interface and focus on automation can reduce admin burdens for property managers. However, if your hotel needs advanced features like POS, gift vouchers, or integrated payment terminals, Resly falls short compared to HotelTime. Is your hotel’s operational complexity high, or are you seeking a lean management tool?
HotelTime scores a 4.66/5 for ease of use, with many reviews praising its user-friendly interface, quick onboarding, and intuitive navigation—users often mention it takes minimal time to train staff. Its onboarding process averages 4.63/5, with support noted as responsive and helpful, although some users point out initial setup complexities.
Resly, with no available user ratings or recent reviews, cannot be confidently evaluated, but its positioning as a simplified platform suggests a straightforward user experience. Since Resly is designed for management rights and holiday lets, it likely emphasizes ease of booking and communication over extensive customization. Given HotelTime’s established reputation and recent reviews, edge: HotelTime.
HotelTime offers a suite of 38 shared features, with 13 exclusive tools such as EPoS, guest CRM, automated night audit, and revenue management, making it highly versatile. Its integrations with 58 verified partners enable extensive customization and operational flexibility. Resly, on the other hand, provides only 38 shared features but includes 7 unique features focused on guest communication, SMS messaging, guest app, and shift planning—elements tailored for management rights and short-term rentals.
HotelTime’s broad feature set, especially in revenue management, automation, and multi-channel integrations, clearly surpasses Resly's more limited offerings. If your hotel needs a comprehensive platform that covers multiple operational facets, HotelTime is the better choice. For simple booking and guest communication in rental management, Resly may suffice. Which features are critical to your hotel’s success?
HotelTime’s support team has an average rating of 4.73/5, with many reviews emphasizing their quick, knowledgeable responses and ongoing assistance. Users describe the onboarding as thorough, and support is available via online channels, making it easier to resolve issues swiftly.
Resly provides no recent reviews or support ratings, leaving its customer service quality unclear. The lack of review data suggests a smaller or less established support structure, which could pose risks for hotels requiring timely assistance. Given HotelTime’s consistent positive feedback on support, edge: HotelTime.
HotelTime integrates with 58 verified partners, including popular solutions like Profitroom, Bookboost, and STR, offering extensive options for revenue, marketing, and distribution tools. Its broad integration landscape allows your hotel to build a tailored tech stack that aligns with your existing systems.
Resly’s integration count is limited to only 2 verified partners, sharing one with HotelTime, Goki. Its narrower scope restricts flexibility and may necessitate manual processes or custom development down the line. For a hotel wishing to connect with multiple third-party tools, HotelTime is the clear winner. Edge: HotelTime.
HotelTime’s overall rating stands impressively at 4.83/5 based on 433 reviews, with recent feedback from 27 reviews in the last six months. Hoteliers across segments, from boutique to resort properties, consistently praise its usability, support, and feature richness. Many mention how it streamlines operations and enhances guest satisfaction.
Resly’s lack of reviews makes it impossible to assess user satisfaction or compare ratings. Without recent feedback or a sizable customer base, HotelTime’s proven track record makes it the better-rated choice. If ratings matter to your decision, HotelTime’s near-perfect score is decisive.
HotelTime charges a base fee of $600 monthly, with no freemium model, implementation fees, or monthly per-room charges. Pricing appears straightforward, but customization or advanced modules may incur additional costs—details are not openly published.
Resly does not disclose specific pricing details, which suggests its costs might be tailored or that it operates on a smaller scale. The lack of transparent pricing makes direct comparison difficult. Given HotelTime’s clear structure, the financial commitment is easier to anticipate. Is your budget flexible for a comprehensive PMS, or do you prefer a more transparent, lower-cost option?
Hotels that should consider HotelTime include:
Not ideal if your property is a small, independent, or vacation rental with minimal operational complexity. Hotels that need a simple, straightforward booking platform without many integrations might find HotelTime overly complex or costly.
Resly is suited for:
Not ideal if your hotel operates as a full-service property with extensive amenities, revenue management needs, or large-scale integrations. Larger hotels requiring advanced features and customization would outgrow Resly quickly.
HotelTime and Resly serve fundamentally different markets. HotelTime offers an all-encompassing platform built for complex operations, with extensive features, integrations, and support, making it a compelling choice for larger, multi-property, or full-service hotels. Resly, by contrast, provides a lightweight, easy-to-use system tailored for management rights or short-term rental providers seeking simplicity.
Choose HotelTime if your hotel needs a scalable, feature-rich PMS capable of handling diverse operations and integrations. It’s ideal for properties aiming to grow, automate, and optimize revenue. Opt for Resly if your focus is on managing holiday lets or small portfolios with minimal operational complexity, and you prioritize ease of use over advanced features.
In conclusion, for your hotel’s long-term success, HotelTime’s proven track record, recent reviews, and extensive capabilities position it as the more reliable choice for most operators seeking a comprehensive PMS solution.
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
|
▾
חשבונאות וכספים
|
|
|
| חיוב ישיר | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
|
▾
שיווק ומסחר אלקטרוני
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| Native Email Marketing | ||
| פרופילי אורחים | ||
| CRM אורח | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| מנוע הזמנות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול ותצורה
|
|
|
| ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי | ||
| רב לשוני | ||
| מבוסס ענן | ||
| במתחם | ||
|
▾
ניהול לקוחות
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| פרופילי אורחים | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
משרד קדמי
|
|
|
| הערות ומשימות במכשיר נייד (קול לטקסט) | ||
| אפליקציה לנייד | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| תצוגת לוח שנה | ||
| רב לשוני | ||
| ניהול משימות | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| פרופילי אורחים | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
| בקשות תשלום | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
ניהול קבוצות
|
|
|
| פונקציונליות קבוצתית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
חווית אורח
|
|
|
| סורק זיהוי ודרכונים משולב | ||
| רישום דיגיטלי | ||
| אפליקציית אורח | ||
| צ'ק אין מקוון | ||
| קופה מקוונת | ||
| הודעות אורח | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| סריקת זיהוי ורישום מראש | ||
| קיוסק לובי | ||
|
▾
משק בית
|
|
|
| מודול משק בית | ||
| אפליקציית ניקיון סלולרית | ||
| עדכוני סטטוס בזמן אמת | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| דיווח בזמן אמת | ||
| תכנון משמרת | ||
| העברת הודעות לעובדים | ||
| קופה מקוונת | ||
|
▾
תשלומים
|
|
|
| מסוף תשלום וקורא כרטיסים משולב | ||
| חיוב ישיר | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| עיבוד תשלומים | ||
| בקשות תשלום | ||
|
▾
ניהול הזמנות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| CRS משולב | ||
| גרור-n-Drop Tapechart | ||
| ניהול תעריפים | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| הקצאות חדרים מבוססות כללים | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול הכנסות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| תעריפים מותאמים אישית | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| תמחור בסיס | ||
|
▾
מיסים ותאימות
|
|
|
| תואם PCI | ||
| תואם GDPR | ||
| תלונת SOC2 | ||
| תצורת מס | ||
|
▾
תמיכה והדרכה
|
|
|
| תמיכה מקוונת 24/7 | ||
|
▾
אוכל ומשקה
|
|
|
| אֶפּוֹס | ||
|
▾
ספָּא
|
|
|
| מודול ספא ובריאות |
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
מה מלונאים אוהבים
נושא משותף בביקורות הוא ש-HotelTime מפחיתה את עומס העבודה היומי באמצעות תהליך עבודה פשוט ואינטואיטיבי לקבלה, תשלום ומבצעי מחלקות מרובות. גם כאשר המשתמ... נושא משותף בביקורות הוא ש-HotelTime מפחיתה את עומס העבודה היומי באמצעות תהליך עבודה פשוט ואינטואיטיבי לקבלה, תשלום ומבצעי מחלקות מרובות. גם כאשר המשתמשים משבחים את המערכת באופן כללי, חלקם מציינים שיותר מדי קליקים, הודעות קופצות או תהליכי עריכה מסורבלים עלולים להאט את הצוות ולהקשות על ההדרכה או על תפעול בשעות השיא.
משתמשים מציינים לעיתים קרובות את צוות התמיכה של HotelTime כנקודת חוזק עיקרית, ומתארים אותו כמהיר, זמין, מקצועי, ולעיתים קרובות מסוגל לפתור בעיות מיידי... משתמשים מציינים לעיתים קרובות את צוות התמיכה של HotelTime כנקודת חוזק עיקרית, ומתארים אותו כמהיר, זמין, מקצועי, ולעיתים קרובות מסוגל לפתור בעיות מיידית. מספר חוות דעת מציינות שתגובה מהירה זו מפחיתה זמני השבתה ומקלה על הסתמכות על ה-PMS בפעילות היומיומית, במיוחד כאשר המלונות זקוקים לתשובות מהירות במהלך העבודה בקבלה או בחשבונאות.
הביקורתיים מעריכים באופן עקבי את HotelTime על הפשטות והמהירות ביצירת הזמנות, עריכתן, ניהול זמינות חדרים וטיפול בבלוקים. מערכות ניהול מלונות (PMS) נתפס... הביקורתיים מעריכים באופן עקבי את HotelTime על הפשטות והמהירות ביצירת הזמנות, עריכתן, ניהול זמינות חדרים וטיפול בבלוקים. מערכות ניהול מלונות (PMS) נתפסת ככלי שמשפר את דיוק ההזמנות, תומך בהזמנות קבוצתיות, ועוזרת לצוות לנהל תפוסה בזמן אמת, מה שמפחית טעויות ומאיץ את עבודת הקבלה.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
רבות מהביקורות מציינות את תהליך החיוב והחשבוניות של HotelTime כחוזקה מעשית, במיוחד עבור פרופורמות, חשבוניות, התאמת מסמכים ועבודת הקופה. עם זאת, המשתמש... רבות מהביקורות מציינות את תהליך החיוב והחשבוניות של HotelTime כחוזקה מעשית, במיוחד עבור פרופורמות, חשבוניות, התאמת מסמכים ועבודת הקופה. עם זאת, המשתמשים מצביעים גם על חיכוך סביב עריכת חשבוניות, פרסום יומנים, חלוקת חשבוניות, הפקדות, טיפול במטבעות, והתאמות חשבונאיות, מה שמצביע על תהליך עבודה בעל ערך גבוה אך מורכב.
קבוצה קטנה אך חשובה של ביקורות עוסקת בטיפול בפרופילי אורחים, כולל אחסון העדפות, פרופילים כפולים, היסטוריית אורחים ונתונים מקושרים למסמכים. המשתמשים רו... קבוצה קטנה אך חשובה של ביקורות עוסקת בטיפול בפרופילי אורחים, כולל אחסון העדפות, פרופילים כפולים, היסטוריית אורחים ונתונים מקושרים למסמכים. המשתמשים רוצים פרופילי אורחים עשירים יותר והתנהגות מיזוג או חיפוש נקייה יותר כדי שהצוות יוכל לשרת אורחים חוזרים במהירות בלי ליצור רשומות כפולות או ניקוי ידני נוסף.
יכולות ייחודיות
יכולות ייחודיות
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-HotelTime PMS ול-Resly PMS תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. HotelTime PMS מציע 60 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Resly PMS מציע 3. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
HotelTime PMS: לא. Resly PMS: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-HOTELTIME יש HT Score של 92 ול-Resly יש 0. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם