The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 57 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
ManCloud מצטיין/ת , עם תכונות בלעדיות כמו Multi-lingual.
Semper מצטיין/ת בease of use and customer support , עם תכונות בלעדיות כמו Transactional Emails (booking, folios, etc) and Guest Communication (SMS Messaging).
לאחר ניתוח 57 ביקורות מאומתות, משתמשי ManCloud מעריכים ביותר את , בעוד משתמשי Semper מדגישים את צוות תמיכה, ידידותי למשתמש, הדרכה וקלות למידה. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
צוות תמיכה
▾
|
|
|
+
ידידותי למשתמש
▾
|
|
|
+
הדרכה וקלות למידה
▾
|
|
|
+
אינטגרציה עם מערכות קופה והזמנות
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
התאמה אישית ותכונות נוספות
▾
|
|
|
−
דיווח וחשבונאות
▾
|
|
|
−
חביון וביצועי מערכת
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול נכסים עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | — | #20 35 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | — | #35 10 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) | — | #40 1 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | — | #27 21 ביקורות |
| יוקרה ▾ | — | #18 33 ביקורות |
| רשת / מותג | — | #39 4 ביקורות |
| שהייה מורחבת | — | #34 3 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה | — | #64 0 ביקורות |
| אסיה פסיפיק | — | #34 1 ביקורות |
Choosing a property management system (PMS) is pivotal for your hotel’s efficiency and guest satisfaction. Lobbi Hotel Software by ManCloud aims to streamline operations and elevate guest experiences, with a focus on simplifying administrative tasks. Semper by Semper offers a broad suite of features, emphasizing automation, revenue management, and integration. Both platforms tackle key operational challenges, but their approaches and maturity differ. So, which one better suits your needs?
Lobbi Hotel Software and Semper both serve to centralize hotel management, reducing manual workload and improving operational flow. However, Lobbi’s limited feature set and zero reviews suggest it remains untested, while Semper boasts over 50 reviews, consistently high support ratings, and recent positive feedback. Semper's more active user base and recent reviews make it the more reliable choice for hotels seeking proven technology. Are you prioritizing a platform with a solid track record?
If your hotel primarily needs a straightforward property management system that focuses on reservations, guest communication, and housekeeping, Lobbi might seem appealing for its simplicity. But, given its zero reviews and lack of recent data, it’s harder to assess whether it can meet your evolving needs. Conversely, Semper’s extensive feature set—including booking engine, channel management, guest messaging, and revenue management—caters to hotels seeking an all-in-one solution with proven capabilities. For most hotels looking for reliability, Semper is the clear choice.
Lobbi’s ease of use cannot be evaluated due to the absence of reviews or user feedback. Semper scores a 4.55 out of 5 for ease of use, with many users praising its intuitive interface and straightforward workflows. Support staff members like Bea and Zizipho are frequently commended for their responsiveness, making onboarding smoother. Given the 51 reviews and recent feedback, Semper’s user experience is well-supported, providing confidence in its usability.
Edge: Semper.
Lobbi offers only a handful of features—mainly reservation management and basic communication functions—while Semper provides over 80 features, including booking engine, channel manager, guest apps, digital check-in, revenue management, and more. The breadth of Semper’s features enables a hotel to automate many operations that Lobbi cannot handle. If comprehensive functionality is your priority, Semper’s extensive feature set clearly outmatches Lobbi.
Edge: Semper.
Lobbi’s support information is unavailable, making it impossible to gauge support quality. Semper, on the other hand, scores 4.88 out of 5 for customer support, with numerous recent reviews highlighting its responsiveness and professionalism. Guests like Bea and Zizipho are praised for their helpfulness, making support a key strength. For hotels that depend on reliable, quick assistance, Semper’s support team offers a decisive advantage.
Edge: Semper.
Lobbi has a total of 10 verified partners, including global brands like Lightspeed and Hotek Hospitality Group, but its integration ecosystem appears limited. Semper boasts 11 verified partners, with shared integrations including SiteMinder and Cloudbeds, and unique ones like Sage and Revinate. Semper’s broader and more diverse integrations enable better automation and connectivity with other vital systems.
Edge: Semper.
Lobbi’s review presence is nonexistent, preventing any rating analysis. Semper’s 51 reviews, all recent and with a 9.33/5 NPS score, reflect high satisfaction among diverse hotel segments—including luxury, resorts, and boutique hotels. Hotels consistently praise its support, ease of use, and comprehensive features, with 94% likelihood to recommend.
Edge: Semper.
Lobbi offers no publicly available pricing details, making direct comparison impossible. Semper’s pricing starts at $600 per month with no implementation fee or trial, making it accessible for hotels of various sizes. Given the transparent pricing and feature-rich offering, Semper provides clear value for the investment.
Note: If you need a simple, low-cost system and are willing to accept unknown support levels, Lobbi might be an option, but no data supports this.
Semper’s extensive feature set, proven support, and recent positive reviews make it the more trustworthy choice for most hotels. Lobbi, with no reviews and limited information, remains unproven, especially for properties with complex needs or growth ambitions.
If your hotel needs a robust, multi-functional PMS that can grow with you, Semper is the clear winner. It offers better support, more integrations, and a proven track record of customer satisfaction.
However, if you’re a small operation seeking simple reservation management without needing extensive features or integrations, Lobbi might suffice—but proceed with caution, given the lack of real-world validation.
In summary, for most hotels evaluating property management systems today, Semper’s recent reviews, feature breadth, and support responsiveness make it the safer, more effective choice.
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-Lobbi Hotel Software ול-Semper יש 14 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| Native Email Marketing | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| מנהל ערוץ | ||
| מנוע הזמנות | ||
| ניהול משימות | ||
| רב לשוני | ||
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 69 תכונות נבדלות בין המוצרים.
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
צוות התמיכה של Semper זוכה לשבחים רבים על ההיענות, הידע והנכונות לסייע. המשתמשים מעריכים את הפתרון המהיר של בעיות ואת ההתנהגות המקצועית והידידותית של... צוות התמיכה של Semper זוכה לשבחים רבים על ההיענות, הידע והנכונות לסייע. המשתמשים מעריכים את הפתרון המהיר של בעיות ואת ההתנהגות המקצועית והידידותית של הצוות. אזכורים ספציפיים של חברי צוות כמו Bea, Zizipho ומלאני מדגישים שירות לקוחות יוצא דופן.
סוקרים רבים משבחים את סמפר על הממשק הידידותי למשתמש וקלות השימוש, מה שהופך אותו לנגיש גם לעובדים חדשים עם הכשרה מינימלית. תכונות כמו פריסת לוח השנה הפ... סוקרים רבים משבחים את סמפר על הממשק הידידותי למשתמש וקלות השימוש, מה שהופך אותו לנגיש גם לעובדים חדשים עם הכשרה מינימלית. תכונות כמו פריסת לוח השנה הפשוטה, ניווט קל וזרימות עבודה פשוטות תורמות לידידותיות המשתמש הכוללת שלו. עם זאת, יש המזכירים שלמרות שהמערכת ידידותית למשתמש, העיצוב הוויזואלי שלה נראה מיושן.
הכשרה וקלות הלמידה של Semper מוזכרים בחיוב. משתמשים מוצאים את עזרת ההדרכה והתמיכה של המערכת, ומעריכים את המהירות שבה צוות חדש יכול לאסוף את המערכת בשל... הכשרה וקלות הלמידה של Semper מוזכרים בחיוב. משתמשים מוצאים את עזרת ההדרכה והתמיכה של המערכת, ומעריכים את המהירות שבה צוות חדש יכול לאסוף את המערכת בשל הפשטות שלה. כמה ביקורות מצביעות על הזדמנויות הכשרה נוספות יועילו.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
משתמשים מעריכים את התכונות הנוספות שמציעה Semper, כגון פונקציות שולחן פתוחות, אפשרויות שונות לביצוע מלאי והיכולת להעלות תמונות אורחים. בקשות התאמה איש... משתמשים מעריכים את התכונות הנוספות שמציעה Semper, כגון פונקציות שולחן פתוחות, אפשרויות שונות לביצוע מלאי והיכולת להעלות תמונות אורחים. בקשות התאמה אישית כוללות קטגוריות ספציפיות יותר לדוחות, היכולת ליצור דוחות ייחודיים ופיתוח נוסף של תכונות מסוימות כגון קידוד צבע והקצאת משתמשים לפתרון שגיאות.
תכונות הדיווח והחשבונאות המקיפות של Semper מודגשות ככלים חשובים לניהול מלונות. דוחות מותאמים אישית עוזרים בבקרת מלאי, תקציב ופיקוח פיננסי. משתמשים מוצ... תכונות הדיווח והחשבונאות המקיפות של Semper מודגשות ככלים חשובים לניהול מלונות. דוחות מותאמים אישית עוזרים בבקרת מלאי, תקציב ופיקוח פיננסי. משתמשים מוצאים שהתגובות האוטומטיות ואפשרויות הדיווח המרובות מועילות לפעילות העסקית. הצעות לשיפור כוללות קטגוריות נוספות עבור דוחות מותאמים אישית וחידוד פלטי Excel.
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Lobbi Hotel Software ול-Semper תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Lobbi Hotel Software מציע 10 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Semper מציע 11. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Semper מוביל בקלות שימוש עם 4.5/5 מול 0.0/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Lobbi Hotel Software: לא. Semper: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-ManCloud יש HT Score של 0 ול-Semper יש 22. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים