מצטערים, פונקציונליות זו זמינה רק למלונאים מאומתים
לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
Cloudbeds PMS vs. Lobbi Hotel Software:
מה מתאים לכם?
בקצרה
ניתחנו 1,436 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
Cloudbeds מצטיין בניהול הזמנות ולוח שנה — במיוחד עבור אתרי אירוח צימרים (4.6/5), עם תכונות ייחודיות כמו מודול ניהול הכנסות ומסוף תשלום וקורא כרטיסים משולב.
איך Cloudbeds PMS משתווה ל-Lobbi Hotel Software?
דירוגים זה לצד זה על סמך 1,436 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | החל מ-$600/חודש | החל מ-$700/חודש |
| ביקורות מאומתות | 1,436 | 0 |
מהם היתרונות והחסרונות של Cloudbeds PMS מול Lobbi Hotel Software?
לאחר ניתוח 1,436 ביקורות מאומתות, משתמשי Cloudbeds מעריכים ביותר את ניהול הזמנות ולוח שנה, קלות שימוש ופשטות המערכת, דיווח וניתוח נתונים, בעוד משתמשי ManCloud מדגישים את . לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
Cloudbeds
|
ManCloud
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
ניהול הזמנות ולוח שנה
▾
|
|
|
+
קלות שימוש ופשטות המערכת
▾
|
|
|
+
דיווח וניתוח נתונים
▾
|
|
|
+
ניהול ערוצים וסינכרון OTA
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
תמיכה בלקוחות והטמעה
▾
|
|
|
−
חיוב, חשבוניות ותשלומים
▾
|
|
|
−
מגבלות אפליקציה ניידת
▾
|
|
Cloudbeds מול ManCloud: דירוגים לפי פלח מלונאות
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול מלונות (PMS) עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
Cloudbeds
|
ManCloud
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #1 694 ביקורות | — |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #4 222 ביקורות | — |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #4 48 ביקורות | — |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | #15 3 ביקורות | — |
לפי סוג מלון
| פלח |
Cloudbeds
|
ManCloud
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #1 562 ביקורות | — |
| יוקרה ▾ | #4 242 ביקורות | — |
| רשת / מותג ▾ | #6 126 ביקורות | — |
| שהייה מורחבת ▾ | #2 100 ביקורות | — |
לפי אזור
| פלח |
Cloudbeds
|
ManCloud
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #2 468 ביקורות | — |
| אירופה ▾ | #7 175 ביקורות | — |
| אסיה פסיפיק ▾ | #3 340 ביקורות | — |
| המזרח התיכון ▾ | #7 12 ביקורות | — |
האם Cloudbeds PMS של Cloudbeds או Lobbi Hotel Software של ManCloud טובים יותר למלונות?
Cloudbeds PMS ו-Lobbi Hotel Software מתמודדים עם האתגר המרכזי בניהול מלונות: ייעול ההזמנות, התפעול ושירותי האורחים. עם זאת, הם שונים משמעותית בקנה מידה, בשלות ויכולות. Cloudbeds, עם 1422 ביקורות מאומתות בממוצע 4.6/5 ו-182 ביקורות בששת החודשים האחרונים בממוצע 4.8/5, מציגה פלטפורמה מבוססת ומופעלת ברחבי העולם התומכת במגוון מלונות. Lobbi Hotel Software, הממותגת על ידי ManCloud, אינה כוללת ביקורות מאומתות, מחקרי מקרה או דירוגים ב-Hotel Tech Report, מה שמעיד על חדירה נמוכה לשוק או חוסר משוב משתמשים מאומת.
שתי המערכות שואפות לשלב ניהול הזמנות ותיאום תפעולי, אך Cloudbeds מרחיבה זאת לפלטפורמת צמיחה מאוחדת הכוללת מערכות ניהול ערוצים, אופטימיזציית הכנסות ותקשורת עם אורחים. Lobbi מציגה עצמה כמערכת PMS פשוטה המתמקדת בהקלת משימות הזמנה ומנהליות, אך חוסר נתוני משתמשים מגביל את האמון בהשפעה התפעולית שלה. מלונות המחפשים פתרונות מוכחים, ניתנים להרחבה עם אוטומציה ואינטגרציות חזקות ימצאו ב-Cloudbeds אפשרות אמינה יותר, בעוד ש-Lobbi עשויה להתאים רק למלונות קטנים מאוד או מתפתחים שמרגישים בנוח עם תוכנה לא מוכחת.
Cloudbeds PMS מול Lobbi Hotel Software: איזה מהם המלון שלך צריך לבחור?
אם אתה מנהל מלון עצמאי או מלון קטן עד בינוני, הוסטל או מלון בוטיק בכל מקום בעולם, Cloudbeds היא הבחירה הברורה בהתבסס על 1422 ביקורות מאומתות ב-150 מדינות וציון גבוה בכל הקטגוריות המרכזיות. התכונות הנרחבות שלה, האינטגרציות והיכולת לתמוך בניהול רב-מלונתי תומכות ביעילות תפעולית וצמיחת הכנסות, במיוחד למלונות שמטרתם להפחית תלות ב-OTA ולשפר את התקשורת עם האורחים.
אם אתה מנהל מלון קטן מאוד בבלגיה או באזורים סמוכים ומעדיף מערכת מינימליסטית ללא משוב משתמשים מאומת או אינטגרציות נרחבות, Lobbi Hotel Software עשויה להספיק כמערכת PMS בסיסית. עם זאת, חוסר הביקורות ומחקרי המקרה מחייב גישה זהירה וציפייה לתמיכה מוגבלת ויעילות תפעולית נמוכה יותר לעומת Cloudbeds.
לסגמנטים של מלונות שבהם ל-Cloudbeds נוכחות חזקה — בתי הארחה (13% מהמשתמשים), מלונות בוטיק (17%), הוסטלים (15%) ואתרי נופש (7%) — הציון הממוצע של 4.6 מתוך מאות ביקורות הוא אינדיקטור אמין להתאמה. פרופיל הלקוחות של Lobbi אינו מתועד. ללא נתוני סגמנט או מדדי ביצועים מאומתים, לא ניתן להמליץ על Lobbi למלונות הזקוקים לתוכנה מוכחת.
האם Cloudbeds PMS או Lobbi Hotel Software קלים יותר לשימוש?
Cloudbeds מקבלת ציון 4.6/5 לנוחות שימוש ו-4.5/5 לתהליך הטמעה מתוך למעלה מ-1400 ביקורות, כאשר 182 ביקורות אחרונות מאשרות שמשתמשים מוצאים אותה אינטואיטיבית לעובדי הקבלה והמחלקות האחוריות. המבקרים מדגישים הדרכת צוות מהירה, ניהול הזמנות פשוט וזרימות עבודה שמפחיתות טעויות ידניות. רבים מדווחים שעובדי הקבלה לומדים את Cloudbeds במהירות, מה שמאפשר תפעול יומי חלק יותר ומאפשר לצוות להתמקד בשירות לאורחים.
ל-Lobbi Hotel Software אין ביקורות או דירוגים רשומים בנוחות שימוש או בהטמעה, ואין הוכחות לחוויית משתמש או לאתגרים באימוץ. היעדר זה אומר שאין נתונים מאומתים להערכת השימושיות של Lobbi או עד כמה היא תומכת בזרימות העבודה של הצוות.
יתרון: שווה.
מי מציע תכונות טובות יותר: Cloudbeds PMS או Lobbi Hotel Software?
Cloudbeds מציעה 49 תכונות ייחודיות למלונות שאינן קיימות ב-Lobbi, כולל מערכת ניהול ערוצים משולבת, חיבור OTA דו-כיווני בזמן אמת, מודולים לניהול הכנסות, מנוע הזמנות משולב וכלי תקשורת עם אורחים כמו הודעות SMS ותזכורות אוטומטיות. תכונות אלו מאפשרות לצוות הקבלה לנהל מלאי ומחירים בצורה דינמית, להפחית הזמנות יתר ולבצע אוטומציה של אינטראקציות עם האורחים מההזמנה ועד לעזיבה.
Cloudbeds גם תומכת באפליקציות ניקיון ניידות, רישום דיגיטלי עם סריקת תעודה, צ'ק-אין בטאבלט וקיוסק, טרמינלים לתשלום משולבים עם תאימות PCI ומעקב הכנסות לשירותים נלווים כמו ספא ובריאות. כלים תפעוליים אלו מפחיתים משימות ידניות במחלקות שונות, מייעלים את תהליך הצ'ק-אין/אאוט ומשפרים את שביעות רצון האורחים באמצעות שירות חלק.
Lobbi Hotel Software חסרה תכונות ייחודיות מתועדות מעבר ל-15 הבסיסיות המשותפות עם Cloudbeds. היא אינה מציעה כלים מתקדמים לניהול הכנסות, הודעות לאורחים או יכולות אוטומציה נרחבות. מגבלה זו מפחיתה את יכולתה למקסם הכנסות או לשפר את חוויית האורח מעבר לניהול הזמנות בסיסי.
יתרון: Cloudbeds PMS.
מי מציע תמיכת לקוחות טובה יותר: Cloudbeds PMS או Lobbi Hotel Software?
ל-Cloudbeds דירוג תמיכת לקוחות של 4.4/5 והטמעה בדירוג 4.5/5 מבסיס ביקורות גדול. משתמשים מציינים לעיתים קרובות צוותי תמיכה מקצועיים ומשתפי פעולה המסייעים בפתרון בעיות ומנחים בתהליך ההטמעה ביעילות. עם זאת, כמה מבקרים מציינים תגובות איטיות לפניות דחופות ותמיכה טלפונית מוגבלת, המתבססת בעיקר על צ'אט ומערכות כרטיסים.
ל-Lobbi Hotel Software אין דירוגי תמיכה או משוב משתמשים מאומת על שירות לקוחות. ללא ביקורות, אין בסיס להערכת תגובתיות, ידע או יעילות פתרון בעיות.
יתרון: שווה.
מי מציע יותר אינטגרציות: Cloudbeds PMS או Lobbi Hotel Software?
ל-Cloudbeds יש 208 שותפי אינטגרציה מאומתים, כולל פלטפורמות מרכזיות בתעשייה כמו Oaky של Plusgrade, SiteMinder, Lightspeed POS, RoomPriceGenie ו-RevControl. ה-API הפתוח שלה ושוק האינטגרציות מאפשרים חיבורים מהירים בלחיצה אחת או בשירות עצמי התומכים בניהול הכנסות, הפצה, מעורבות אורחים ועיבוד תשלומים. האינטגרציות שלה עם ספקי מפתחות ניידים (FLEXIPASS) ומנעולי דלתות ללא מפתח (SALTO Systems) מרחיבות את נוחות האורחים ויעילות התפעול.
Lobbi Hotel Software משתלבת עם רק 10 שותפים מאומתים, כולל SALTO Systems ו-Hoteliers.com, אך חסרה את המגוון והעומק הנדרשים לניהול מלון מקיף וניהול הכנסות. רק 7 אינטגרציות חופפות עם Cloudbeds, מה שמעיד על טווח אקוסיסטם מוגבל.
מלונות הזקוקים לחיבור רחב לערוצי מכירה, כלים לניהול הכנסות, פלטפורמות שיווק ושיפורי חוויית אורח ימצאו את אקוסיסטם האינטגרציות של Cloudbeds חיוני. האינטגרציות המוגבלות של Lobbi מגבילות את היכולת להרחבה וגמישות תפעולית.
יתרון: Cloudbeds PMS.
מי מקבל דירוג גבוה יותר מהמלונאים: Cloudbeds PMS או Lobbi Hotel Software?
הדירוג הכולל של Cloudbeds הוא 4.6/5 מתוך 1422 ביקורות, עם 4.8/5 בששת החודשים האחרונים, המשקף שביעות רצון עקבית מבסיס משתמשים רחב הכולל 586 ביקורות מבתי הארחה, 579 ממלונות בוטיק, 305 מהוסטלים ו-400 מאתרי נופש. סגמנטים אלו מדרגים את Cloudbeds באופן אחיד גבוה, מה שמראה על התאמה לסוגי מלונות מגוונים.
ל-Lobbi Hotel Software אין דירוגים או ביקורות ב-Hotel Tech Report, ואין הוכחות לשביעות רצון או אי שביעות רצון של משתמשים. ללא נתונים אלו, לא ניתן להשוות דירוגים.
יתרון: שווה.
כמה עולים Cloudbeds PMS ו-Lobbi Hotel Software?
מחיר הבסיס של Cloudbeds הוא 600.00 דולר אמריקאי, ללא אפשרות פרימיום חינמית, תשלום חודשי קבוע או חיובים לפי חדר. אין דמי הטמעה או תקופת ניסיון. תמחור זה מספק גישה לכל יכולות הפלטפורמה ללא עמלות נסתרות או עליות מחירים לפי קנה מידה, ומתאים למלונות המעוניינים בתקצוב צפוי.
מחיר הבסיס של Lobbi Hotel Software הוא 700.00 דולר אמריקאי, גם ללא פרימיום חינמית, תשלום חודשי קבוע או חיובים לפי חדר, וללא דמי הטמעה או תקופות ניסיון. המחיר הבסיסי הגבוה במעט אינו מלווה בתכונות, אינטגרציות או תמיכה מאושרות, מה שמגביל את הערך היחסי שלה.
אף אחד מהמוצרים אינו מציע תמחור שקוף בשכבות או תקופות ניסיון, מה שמגביל השוואות עלויות מראש למחירים הבסיסיים בלבד.
איזה סוג מלון צריך להשתמש ב-Cloudbeds PMS?
- מלונות המעוניינים במערכת PMS עננית כוללת עם מערכות ניהול ערוצים משולבות, מנוע הזמנות וכלי הכנסות להפחתת פיזור מערכות.
- מלונות עם צוותים קטנים עד בינוניים הזקוקים להטמעה מהירה וממשקים אינטואיטיביים.
- מלונות עצמאיים, בוטיק, הוסטלים, אתרי נופש או בתי הארחה ב-103 מדינות המחפשים ניהול רב-מלונתי נרחב.
- מלונות שמעדיפים צמיחת הכנסות באמצעות ניהול מחירים דינמי, אופטימיזציית הזמנות ישירות ועיבוד תשלומים משולב.
- צוותים המתמקדים בשיפור חוויית האורח באמצעות הודעות אוטומטיות, צ'ק-אין/אאוט דיגיטלי ושליטה ניידת על גישה.
לא אידיאלי אם:
- המלון זקוק לתמיכה טלפונית חיה נרחבת; כמה מבקרים מדווחים על טיפול איטי בבעיות דחופות.
- המלון זקוק ללוחות מחוונים מותאמים אישית; משתמשים מסוימים מוצאים את דוחות Cloudbeds חזקים אך מורכבים.
- התפעול תלוי מאוד בניהול נייד; אפליקציית הנייד של Cloudbeds מוגבלת בפונקציונליות ויציבות.
איזה סוג מלון צריך להשתמש ב-Lobbi Hotel Software?
- מלונות קטנים מאוד או בתי הארחה המחפשים ניהול מלון בסיסי ללא משוב שוק מאומת.
- מלונות באזורים סמוכים לבלגיה שבהם יש נוכחות ספק, אף שאין נתוני משתמשים גאוגרפיים.
- צוותים שמרגישים בנוח עם אינטגרציות מינימליות ואוטומציה תפעולית מוגבלת.
- מלונות המעוניינים בפשטות בניהול הזמנות ותיאום צ'ק-אין ללא תכונות מתקדמות לניהול הכנסות או תקשורת עם אורחים.
לא אידיאלי אם:
- המלון זקוק ל-PMS מוכח, נרחב עם מערכות ניהול ערוצים ואופטימיזציית הכנסות.
- המלון זקוק לאינטגרציות נרחבות עם OTAs, שערי תשלום או כלים לחוויית אורח.
- הצוות מצפה לתמיכה מתועדת ומשאבי הטמעה.
Cloudbeds PMS מול Lobbi Hotel Software: המסקנה למלונות
ההבדל המרכזי בין Cloudbeds PMS ל-Lobbi Hotel Software הוא בשלות ואימות שוק. Cloudbeds היא פלטפורמה מאומצת עולמית עם 1422 ביקורות מאומתות, מערך תכונות מקיף הכולל מערכות ניהול ערוצים, כלים לניהול הכנסות ותקשורת עם אורחים, ואקוסיסטם אינטגרציות רחב. Lobbi חסרה ביקורות מאומתות, מחקרי מקרה או תכונות מתקדמות, מה שמגביל את האמון באמינות התפעולית שלה.
בחר ב-Cloudbeds PMS אם המלון שלך דורש מנוע צמיחה משולב המשלב הזמנות, הפצה, אופטימיזציית הכנסות ומעורבות אורחים. 208 האינטגרציות והאוטומציה מפחיתים עבודה ידנית, מגבירים הזמנות ישירות ותומכים בניהול רב-מלונתי עם תוצאות מוכחות, כפי שמודגם במחקרי מקרה רבים המראים עלייה בהכנסות ויעילות תפעולית.
בחר ב-Lobbi Hotel Software רק אם המלון שלך קטן מאוד, זקוק ל-PMS מינימלי ללא משוב משתמשים מתועד, ואתה מעדיף ניהול הזמנות ומנהליות בסיסיים על פני כלים תפעוליים מתקדמים. חוסר הביקורות והאינטגרציות מצביע על כך שהיא פחות מתאימה למלונות המחפשים צמיחה או מורכבות תפעולית.
השוואת תכונות: Cloudbeds PMS מול Lobbi Hotel Software
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
Cloudbeds
|
ManCloud
|
|---|---|---|
|
▾
חשבונאות וכספים
|
|
|
| חיוב ישיר | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
|
▾
שיווק ומסחר אלקטרוני
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| Native Email Marketing | ||
| פרופילי אורחים | ||
| CRM אורח | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| מנוע הזמנות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול ותצורה
|
|
|
| ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי | ||
| רב לשוני | ||
| מבוסס ענן | ||
| במתחם | ||
|
▾
ניהול לקוחות
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| פרופילי אורחים | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
משרד קדמי
|
|
|
| הערות ומשימות במכשיר נייד (קול לטקסט) | ||
| אפליקציה לנייד | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| תצוגת לוח שנה | ||
| רב לשוני | ||
| ניהול משימות | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| פרופילי אורחים | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
| בקשות תשלום | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
ניהול קבוצות
|
|
|
| פונקציונליות קבוצתית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
חווית אורח
|
|
|
| סורק זיהוי ודרכונים משולב | ||
| רישום דיגיטלי | ||
| אפליקציית אורח | ||
| צ'ק אין מקוון | ||
| קופה מקוונת | ||
| הודעות אורח | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| סריקת זיהוי ורישום מראש | ||
| קיוסק לובי | ||
|
▾
משק בית
|
|
|
| מודול משק בית | ||
| אפליקציית ניקיון סלולרית | ||
| עדכוני סטטוס בזמן אמת | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| דיווח בזמן אמת | ||
| תכנון משמרת | ||
| העברת הודעות לעובדים | ||
| קופה מקוונת | ||
|
▾
תשלומים
|
|
|
| מסוף תשלום וקורא כרטיסים משולב | ||
| חיוב ישיר | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| עיבוד תשלומים | ||
| בקשות תשלום | ||
|
▾
ניהול הזמנות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| CRS משולב | ||
| גרור-n-Drop Tapechart | ||
| ניהול תעריפים | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| הקצאות חדרים מבוססות כללים | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול הכנסות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| תעריפים מותאמים אישית | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| תמחור בסיס | ||
|
▾
מיסים ותאימות
|
|
|
| תואם PCI | ||
| תואם GDPR | ||
| תלונת SOC2 | ||
| תצורת מס | ||
|
▾
תמיכה והדרכה
|
|
|
| תמיכה מקוונת 24/7 | ||
|
▾
אוכל ומשקה
|
|
|
| אֶפּוֹס | ||
|
▾
ספָּא
|
|
|
| מודול ספא ובריאות |
תוצאות מהשטח: Cloudbeds מול ManCloud לפי יעד עסקי
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
Himmapana Villas
בינוני
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
ManCloud
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
Flor Parks
קטן
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
ManCloud
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
The Pad Silverthorne
קטן
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
ManCloud
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
Cloudbeds מול ManCloud: השורה התחתונה
מה מלונאים אוהבים
משתמשים מציינים בעקביות כי Cloudbeds מקל על צפייה, העברה, פיצול ועדכון הזמנות מלוח שנה אחד, מה שמאיץ את עבודת הקבלה ומפחית טעויות. רבים מציינים שינויי... משתמשים מציינים בעקביות כי Cloudbeds מקל על צפייה, העברה, פיצול ועדכון הזמנות מלוח שנה אחד, מה שמאיץ את עבודת הקבלה ומפחית טעויות. רבים מציינים שינויים באמצעות גרירה ושחרור, העברות חדרים, הארכת שהייה ותצוגת תפוסה ברורה כיתרונות מרכזיים בתפעול היומיומי.
נושא מרכזי הוא ש-Cloudbeds קל ללמידה ופשוט מספיק למלונות קטנים ובינוניים עם צוות מוגבל או מומחיות טכנית מוגבלת. מבקרים מציינים שוב ושוב שהממשק מקצר את... נושא מרכזי הוא ש-Cloudbeds קל ללמידה ופשוט מספיק למלונות קטנים ובינוניים עם צוות מוגבל או מומחיות טכנית מוגבלת. מבקרים מציינים שוב ושוב שהממשק מקצר את זמן ההכשרה ומאפשר לצוותים להתמקד באורחים במקום להתעסק עם התוכנה.
דיווח הוא אחת מהחוזקות המוערכות ביותר של Cloudbeds מכיוון שהוא מסייע לצוותים לסקור תפוסה, הכנסות, ביטולים וביצועי העסק ללא גיליונות אלקטרוניים ידניים.... דיווח הוא אחת מהחוזקות המוערכות ביותר של Cloudbeds מכיוון שהוא מסייע לצוותים לסקור תפוסה, הכנסות, ביטולים וביצועי העסק ללא גיליונות אלקטרוניים ידניים. במקביל, רבים מהמשתמשים מבקשים הורדות מהירות יותר, סינון משופר, התאמה אישית רבה יותר ותצוגות ויזואליות מודרניות בסגנון לוח מחוונים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
התמיכה מתוארת בדרך כלל כמועילה ובעלת ידע כאשר מצליחים להגיע אליה, ורבים מהמשתמשים משבחים את חוויית ההטמעה או את חומרי ההדרכה. התלונה הגדולה ביותר היא... התמיכה מתוארת בדרך כלל כמועילה ובעלת ידע כאשר מצליחים להגיע אליה, ורבים מהמשתמשים משבחים את חוויית ההטמעה או את חומרי ההדרכה. התלונה הגדולה ביותר היא חוסר בתמיכה טלפונית חיה ומהירה, כאשר כמה מבקרים מציינים כי תורי הצ'אט, מערכת הכרטיסים או המעקב האיטי מקשים על פתרון בעיות דחופות במלון.
משתמשים מעריכים ש-Cloudbeds שומרת תשלומים, חשבוניות, פוליו, קבלות וחלוקת חשבונות במקום אחד, מה שמפשט את עבודת הקבלה והפיננסים. עם זאת, חלק מציינים בעי... משתמשים מעריכים ש-Cloudbeds שומרת תשלומים, חשבוניות, פוליו, קבלות וחלוקת חשבונות במקום אחד, מה שמפשט את עבודת הקבלה והפיננסים. עם זאת, חלק מציינים בעיות בהגדרת תשלום באמצעות קישור או שער תשלום, דרישות מקומיות לחשבוניות/מסים, והצורך בזרימות תשלום חלקות יותר.
יכולות ייחודיות
שאלות נפוצות על Cloudbeds PMS מול Lobbi Hotel Software
האם Cloudbeds PMS יכול להחליף את Lobbi Hotel Software?
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Cloudbeds PMS ול-Lobbi Hotel Software תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Cloudbeds PMS מציע 208 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Lobbi Hotel Software מציע 10. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
האם Cloudbeds PMS או Lobbi Hotel Software מציעים תוכנית חינמית?
Cloudbeds PMS: לא. Lobbi Hotel Software: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
כיצד HTR מעריך ומדרג את Cloudbeds PMS ו-Lobbi Hotel Software?
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Cloudbeds יש HT Score של 100 ול-ManCloud יש 0. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
אילו השוואות מערכות ניהול מלונות (PMS) נוספות קוראים מלונאים?
גלו עוד השוואות ישירות המבוססות על ביקורות מאומתות של מלונאים.
תוכן העניינים
קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם
בואו נחפש את פרטי המלון שלכם
עדיין שוקל את אפשרויות המערכות ניהול מלונות (pms) שלך?
כמה מערכות פופולריות ממדריך המערכות ניהול מלונות (pms) שלנו - או תן לבינה המלאכותית שלנו לדרג כל אחת מהן מול המלון שלך תוך כשתי דקות.
