לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
בקצרה
ניתחנו 944 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
Mews מצטיין כשמדובר בקלות שימוש ואימוץ מהיר על ידי הצוות — במיוחד עבור נכסי independent (4.9/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Guest CRM and Guest profiles.
Noovy מצטיין ב-customer support and ROI .
לאחר ניתוח 944 ביקורות מאומתות, משתמשי Mews מעריכים ביותר את קלות שימוש ואימוץ מהיר על ידי הצוות, אוטומציה ויעילות תפעולית, אינטגרציות ו-api פתוח, בעוד משתמשי Noovy מדגישים את קלות שימוש, שֵׁירוּת לָקוֹחוֹת, עיבוד תשלומים אוטומטי. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
קלות שימוש ואימוץ מהיר על ידי הצוות
▾
|
+
קלות שימוש
▾
|
|
+
אוטומציה ויעילות תפעולית
▾
|
+
שֵׁירוּת לָקוֹחוֹת
▾
|
|
+
אינטגרציות ו-API פתוח
▾
|
+
עיבוד תשלומים אוטומטי
▾
|
|
+
צ'ק-אין מקוון ומסלול אורח דיגיטלי
▾
|
+
שילוב OTAs ישיר
▾
|
| חסרונות | |
|
−
דיווח, ניתוחים ו-BI
▾
|
−
לְעַצֵב
▾
|
|
−
אוטומציה של חיוב, חשבוניות ותשלום
▾
|
−
כלי דיווח
▾
|
|
−
הזמנות קבוצתיות ותהליכי חיוב/שהות מורכבים
▾
|
−
בעיות תרגום
▾
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול מלונות (PMS) עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #3 329 ביקורות | #39 11 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #1 397 ביקורות | #38 12 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #3 45 ביקורות | — |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #3 49 ביקורות | — |
לפי סוג מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #1 483 ביקורות | #38 14 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #5 220 ביקורות | #54 2 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #2 170 ביקורות | #52 2 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #1 130 ביקורות | — |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #8 106 ביקורות | — |
| אירופה ▾ | #1 660 ביקורות | #22 23 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #10 17 ביקורות | — |
| המזרח התיכון ▾ | #28 8 ביקורות | #16 2 ביקורות |
Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel's operations, guest experience, and profitability. Both Mews and Noovy aim to simplify hotel management, but their approaches and strengths differ. Mews offers a robust, feature-rich platform with a strong global presence and extensive integrations, whereas Noovy emphasizes an all-in-one, budget-friendly solution built by hoteliers for hoteliers. Which system aligns better with your hotel’s needs?
Are you prioritizing a mature platform with a large user base and proven reliability, or are you seeking a streamlined, cost-effective system designed for independent hotels? Let’s compare the two to see which suits your hotel best.
Mews is a comprehensive cloud PMS with over 750 reviews and a high recent review count, making it a trusted choice for hotels seeking operational automation and extensive integrations. Its interface is modern, and its open API and marketplace of over 1,000 integrations enable deep customization, particularly useful for larger or multi-property hotels.
Noovy, on the other hand, has a smaller review count (19 reviews, none recent), but boasts a near-perfect overall rating of 5/5 and a 99% likelihood to recommend. It’s designed specifically for independent hotels that want an all-in-one, affordable system with built-in channel management, booking engine, and revenue tools, with a focus on ease of use and automation.
Would your hotel benefit from a platform with proven scalability and a rich ecosystem, or is a straightforward, budget-friendly system more aligned with your operational scale?
If your hotel requires a mature, globally recognized PMS with extensive third-party integrations, choose Mews. It suits larger, multi-property, or boutique hotels seeking automation, detailed reporting, and a flexible platform to grow with.
If your hotel needs an all-in-one system that combines PMS, channel management, booking, and revenue management at a cost of just €5 per room per month, Noovy is your best bet. It’s ideal for independent hotels and small chains prioritizing ease of use, quick onboarding, and reliable support.
In short, for hotels seeking broad scalability and customization, go with Mews. For those prioritizing simplicity, affordability, and quick setup, Noovy is the clear choice.
Mews boasts a high ease-of-use rating at 4.7/5, supported by numerous reviews praising its intuitive, modern interface and straightforward onboarding, though some mention occasional complexity in certain features. Its onboarding rating of 4.39/5 indicates a generally smooth process, but with room for improvement in initial setup speed.
Noovy surpasses Mews slightly with a 4.84/5 ease rating, and reviews consistently praise its user-friendly design, fast onboarding, and reliable customer support. Its straightforward interface minimizes learning curves, especially for independent hoteliers or smaller teams.
Edge: Noovy.
Mews offers 48 shared features plus 11 unique functionalities such as multi-lingual support, guest CRM, guest app, automated assignments, shift planning, and SOC2 compliance — features particularly valuable for larger or multi-property hotels.
Noovy, while fewer in total features, provides a robust all-in-one package, including property management, channel management, booking engine, revenue management, and guest communication tools. Its integrated approach simplifies operations for small to medium hotels, but it lacks some advanced features like guest CRM and employee messaging found in Mews.
Edge: Mews.
Mews scores 4.27/5 for customer support, with reviews noting occasional bugs but generally responsive support teams that address issues promptly. Some users mention that onboarding can be inconsistent, but overall, technical assistance is considered reliable.
Noovy leads with a 4.89/5 rating, with reviews emphasizing its friendly, quick, and effective support. Hoteliers appreciate the dedicated help, especially for onboarding and resolving issues swiftly.
Edge: Noovy.
Mews has a significant advantage here, with 336 verified partners, including major OTAs, channel managers, revenue tools, and custom API options. Its extensive ecosystem allows hotels to tailor the platform precisely to their operational needs.
Noovy, with 40 verified partners, covers essential integrations with OTAs like Booking.com and Expedia, as well as reporting and payment tools. However, its smaller ecosystem limits customization compared to Mews.
Edge: Mews.
Mews, with over 750 reviews and a recent review count of 98, maintains a high overall rating of 4.62/5, with users from boutique, city center, and hostel segments rating it highly. Its recent reviews reinforce its reliability and feature depth.
Noovy, rated 5/5 by 19 reviews, enjoys nearly perfect scores, especially among independent hotels. Its recent reviews highlight satisfaction with support, automation, and ease of use.
Edge: Mews.
Mews charges a flat base price of $900 per month, with no mention of a free trial or tiered plans. Its higher price reflects its enterprise-ready features and extensive integrations.
Noovy offers a more affordable €5 per room per month, with no implementation fees or hidden costs. Its transparent and budget-friendly pricing makes it attractive for small hotels and independents.
Not ideal if you want a simple, low-cost system for a small property or only need basic PMS features.
Not ideal if you need advanced customization, extensive integrations, or multi-property management.
Mews is a mature, versatile platform with a broad feature set, extensive integrations, and a large global footprint. Its strengths lie in automation, customization, and scalability, making it suitable for larger, multi-property hotels or those planning growth.
Noovy offers a simplified, budget-friendly option with an all-in-one approach, focused on ease of use, automation, and support for independent hotels. It’s ideal for small, single-property hotels that want a quick, reliable, and cost-effective solution.
For hotels that require a proven, scalable platform with deep integrations and advanced features, Mews is the clear winner. If your hotel values simplicity, affordability, and fast onboarding, Noovy is the better fit.
In conclusion, if your hotel needs a trusted, feature-rich system capable of supporting growth and complex operations, choose Mews. For straightforward management at a competitive price, Noovy delivers excellent value and ease of use.
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
|
▾
חשבונאות וכספים
|
|
|
| חיוב ישיר | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
|
▾
שיווק ומסחר אלקטרוני
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| Native Email Marketing | ||
| פרופילי אורחים | ||
| CRM אורח | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| מנוע הזמנות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול ותצורה
|
|
|
| ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי | ||
| רב לשוני | ||
| מבוסס ענן | ||
| במתחם | ||
|
▾
ניהול לקוחות
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| פרופילי אורחים | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
משרד קדמי
|
|
|
| הערות ומשימות במכשיר נייד (קול לטקסט) | ||
| אפליקציה לנייד | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| תצוגת לוח שנה | ||
| רב לשוני | ||
| ניהול משימות | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| פרופילי אורחים | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
| בקשות תשלום | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
ניהול קבוצות
|
|
|
| פונקציונליות קבוצתית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
חווית אורח
|
|
|
| סורק זיהוי ודרכונים משולב | ||
| רישום דיגיטלי | ||
| אפליקציית אורח | ||
| צ'ק אין מקוון | ||
| קופה מקוונת | ||
| הודעות אורח | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| סריקת זיהוי ורישום מראש | ||
| קיוסק לובי | ||
|
▾
משק בית
|
|
|
| מודול משק בית | ||
| אפליקציית ניקיון סלולרית | ||
| עדכוני סטטוס בזמן אמת | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| דיווח בזמן אמת | ||
| תכנון משמרת | ||
| העברת הודעות לעובדים | ||
| קופה מקוונת | ||
|
▾
תשלומים
|
|
|
| מסוף תשלום וקורא כרטיסים משולב | ||
| חיוב ישיר | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| עיבוד תשלומים | ||
| בקשות תשלום | ||
|
▾
ניהול הזמנות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| CRS משולב | ||
| גרור-n-Drop Tapechart | ||
| ניהול תעריפים | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| הקצאות חדרים מבוססות כללים | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול הכנסות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| תעריפים מותאמים אישית | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| תמחור בסיס | ||
|
▾
מיסים ותאימות
|
|
|
| תואם PCI | ||
| תואם GDPR | ||
| תלונת SOC2 | ||
| תצורת מס | ||
|
▾
תמיכה והדרכה
|
|
|
| תמיכה מקוונת 24/7 | ||
|
▾
אוכל ומשקה
|
|
|
| אֶפּוֹס | ||
|
▾
ספָּא
|
|
|
| מודול ספא ובריאות |
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
מה מלונאים אוהבים
נושא מרכזי הוא שמיוז הוא אינטואיטיבי, מודרני וקל ללמידה לצוותים, מה שמפשט את תהליך ההטמעה והשימוש היומיומי בהשוואה למערכות PMS ישנות. משתמשים לעיתים א... נושא מרכזי הוא שמיוז הוא אינטואיטיבי, מודרני וקל ללמידה לצוותים, מה שמפשט את תהליך ההטמעה והשימוש היומיומי בהשוואה למערכות PMS ישנות. משתמשים לעיתים אומרים שעובדים חדשים יכולים להיות פרודוקטיביים במהרה, אם כי מיעוט עדיין מוצא תהליכים או הגדרות מתקדמות לפחות אינטואיטיביות.
המבקרים מציינים שוב ושוב שמיווס אוטומטית משימות שגרתיות במלון כגון הזמנות, צ'ק-אין, חשבוניות, תשלומים ומשימות של מחלקת הניקיון, מה שמפחית את המאמץ היד... המבקרים מציינים שוב ושוב שמיווס אוטומטית משימות שגרתיות במלון כגון הזמנות, צ'ק-אין, חשבוניות, תשלומים ומשימות של מחלקת הניקיון, מה שמפחית את המאמץ הידני והטעויות. רבים מציינים שזה מאפשר לצוות להקדיש יותר זמן לאורחים ועוזר למלונות לפעול ביעילות רבה יותר, במיוחד בעונות עמוסות.
Mews מוערכת באופן עקבי על חיבור למערכות צד שלישי כגון POS, RMS, ספקי תשלום, מערכות ניהול ערוצים, וכלים מותאמים אישית, כאשר מספר משתמשים משבחים את ה-AP... Mews מוערכת באופן עקבי על חיבור למערכות צד שלישי כגון POS, RMS, ספקי תשלום, מערכות ניהול ערוצים, וכלים מותאמים אישית, כאשר מספר משתמשים משבחים את ה-API הפתוח שלה. הרוכשים צריכים לשים לב שבכל שהאקוסיסטם חזק, חלק מהאינטגרציות הרצויות עדיין דורשות עבודה נוספת או חסרות לחלוטין למקרי שימוש ספציפיים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
הדיווח הוא אחד מהתחומים שנדונים ביותר, עם משתמשים רבים שרוצים לוחות מחוונים מותאמים אישית יותר, ייצוא טוב יותר וניתוחים פיננסיים ותפעוליים חזקים יותר.... הדיווח הוא אחד מהתחומים שנדונים ביותר, עם משתמשים רבים שרוצים לוחות מחוונים מותאמים אישית יותר, ייצוא טוב יותר וניתוחים פיננסיים ותפעוליים חזקים יותר. בעוד שחלק מהמשובים משבחים את עומק ה-BI/אנליטיקס, רבים מציינים שהדוחות עלולים להיות מבלבלים, חלקיים, לא עקביים או מוגבלים מדי לצרכי נכסים מרובים וחשבונאות.
אוטומציה של חיוב ותשלום היא אחת מנקודות החוזקה החשובות ביותר של Mews, במיוחד עבור חיובים אוטומטיים, הזנת חדרים מ-POS וזרימות תשלום שמפחיתות את המאמץ ה... אוטומציה של חיוב ותשלום היא אחת מנקודות החוזקה החשובות ביותר של Mews, במיוחד עבור חיובים אוטומטיים, הזנת חדרים מ-POS וזרימות תשלום שמפחיתות את המאמץ הידני. באותו זמן, המבקרים מציינים שוב ושוב נקודות כאב סביב חלוקת חשבוניות, החזרות, תעודות זיכוי, טיפול בכרטיסים ושקיפות של עמלות.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
ביקורות רבות משבחות את קלות השימוש של המערכת, ומציינות את העיצוב הידידותי למשתמש והממשק האינטואיטיבי שהופך את הכשרת הצוות החדש למהיר ומפחית טעויות תפע... ביקורות רבות משבחות את קלות השימוש של המערכת, ומציינות את העיצוב הידידותי למשתמש והממשק האינטואיטיבי שהופך את הכשרת הצוות החדש למהיר ומפחית טעויות תפעול.
שירות לקוחות מעולה מוזכר לעתים קרובות, כאשר המשתמשים מעריכים תגובות מהירות והחלטות יעילות, התורמים לשביעות הרצון הכללית מהמוצר.
המערכת מאפשרת בקשות ועיבוד אוטומטיים לתשלום, מפשטת באופן דרסטי את החיוב ומפחיתה את שיעורי השגיאות. תכונה זו מוערכת גם בשל היעילות שלה בטיפול בהזמנות ש... המערכת מאפשרת בקשות ועיבוד אוטומטיים לתשלום, מפשטת באופן דרסטי את החיוב ומפחיתה את שיעורי השגיאות. תכונה זו מוערכת גם בשל היעילות שלה בטיפול בהזמנות שאינן ניתנות להחזר.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
משתמשים מעריכים את הפונקציונליות של התוכנה אך מציינים שהעיצוב מעט מיושן, אם כי צפוי עיצוב מחדש לטפל בבעיה זו.
התוכנה מציעה כלי דיווח חזקים המספקים תובנות לגבי היבטים שונים של תפעול המלון, ומסייעים בהחלטות ניהול טובות יותר.
מדורג גבוה יותר עבור
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Mews PMS ול-Noovy PMS תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Mews PMS מציע 352 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Noovy PMS מציע 41. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Noovy PMS מוביל בקלות שימוש עם 4.9/5 מול 4.7/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל מלון כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Mews PMS: לא. Noovy PMS: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Mews יש HT Score של 99 ול-Noovy יש 76. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם