Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Mews PMS vs. Semper:
מה מתאים לכם?
בקצרה
ניתחנו 943 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Mews מצטיין/ת כשמדובר בcustomization and flexibility — במיוחד עבור נכסי independent (4.9/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Guest CRM and Guest profiles.
Semper מצטיין/ת בcustomer support , עם תכונות בלעדיות כמו On premise and Transactional Emails (booking, folios, etc).
מהם היתרונות והחסרונות של Mews PMS מול Semper?
לאחר ניתוח 943 ביקורות מאומתות, משתמשי Mews מעריכים ביותר את customization and flexibility, automation and efficiency, ניסיון קליטה ותמיכה, בעוד משתמשי Semper מדגישים את צוות תמיכה, ידידותי למשתמש, הדרכה וקלות למידה. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
Customization and Flexibility
▾
|
+
צוות תמיכה
▾
|
|
+
Automation and Efficiency
▾
|
+
ידידותי למשתמש
▾
|
|
+
ניסיון קליטה ותמיכה
▾
|
+
הדרכה וקלות למידה
▾
|
|
+
Reservation and Front Desk Automation
▾
|
+
אינטגרציה עם מערכות קופה והזמנות
▾
|
| חסרונות | |
|
−
מורכבות חיוב ומגבלות דיווח
▾
|
−
התאמה אישית ותכונות נוספות
▾
|
|
−
ניהול הכנסות
▾
|
−
דיווח וחשבונאות
▾
|
|
−
תמחור ועמלות
▾
|
−
חביון וביצועי מערכת
▾
|
Mews מול Semper: דירוגים לפי פלח מלונאות
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול נכסים עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #3 329 ביקורות | #20 35 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #1 397 ביקורות | #35 10 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #3 45 ביקורות | #40 1 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #3 49 ביקורות | — |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #1 483 ביקורות | #27 21 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #5 220 ביקורות | #18 33 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #2 170 ביקורות | #39 4 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #1 130 ביקורות | #34 3 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #8 106 ביקורות | #64 0 ביקורות |
| אירופה ▾ | #1 660 ביקורות | — |
| אסיה פסיפיק ▾ | #10 17 ביקורות | #34 1 ביקורות |
| המזרח התיכון ▾ | #28 8 ביקורות | — |
The Decision
Choosing the right property management system is critical for your hotel’s operational efficiency and guest experience. Mews PMS by Mews and Semper aim to simplify and enhance hotel management, but they diverge significantly in scope, user feedback, and market reach. While Semper offers a straightforward, all-in-one platform, Mews provides a more extensive ecosystem with a broader integration network and a stronger market presence. Which platform aligns better with your hotel’s size, complexity, and growth plans?
Is Mews or Semper Better for Hotels?
Both Mews and Semper target hotel operators seeking automation and streamlined operations, but Mews’s comprehensive features and wider adoption make it a more robust choice for diverse hotel types. Semper, with a focus on ease of use and core functionalities, appeals to smaller properties or those seeking a simple, cost-effective solution. Do you need a highly customizable platform with extensive integrations, or a straightforward system that covers essentials?
Mews vs Semper: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs advanced automation, a broad range of integrations, and support for complex operations across multiple locations, go with Mews. Its strong reputation, 758 recent reviews, and high overall rating of 4.62/5 confirm its market leadership, especially among boutique and independent hotels. Conversely, if your property requires a simple, user-friendly PMS with essential features and minimal complexity, Semper’s 51 reviews and 4.88/5 support its suitability for smaller or less complex hotels. Which features are more critical to your operation?
Is Mews or Semper Easier to Use?
Mews scores a 4.7/5 from 758 reviews, praised for its modern, intuitive interface and rapid onboarding, making staff adoption straightforward. Semper garners a slightly lower but still strong 4.55/5, with many users highlighting its simplicity and friendly support team. However, Mews’s larger user base and more recent updates suggest a more polished user experience overall. Edge: Mews.
Which Has Better Features: Mews or Semper?
Mews offers 9 features exclusive to its platform, including multi-lingual support, guest CRM, integrated CRS, shift planning, and rules-based room assignments—key tools for complex, multi-property management. Semper boasts 44 unique features such as booking engine, channel management, automated night audit, property management, guest messaging, POS, and revenue management modules—more suited for properties seeking an all-in-one, integrated approach. Given the sheer number of features, Semper has more functionality for diverse operational needs. Edge: Semper.
Which Has Better Customer Support: Mews or Semper?
Mews’s support is rated 4.27/5, with users appreciating its responsiveness but noting occasional bugs, which are generally resolved quickly. Semper’s 4.88/5 rating highlights its exceptional support, with reviews emphasizing its knowledgeable, friendly team—particularly mentions of Bea, Zizipho, and Melani—who resolve issues swiftly. The more recent positive reviews for Semper reinforce its excellent support reputation. Edge: Semper.
Which Has More Integrations: Mews or Semper?
Mews excels with 336 verified partners, including giants like Sage, SiteMinder, Revinate, and Criton, offering flexibility across a wide range of operational and guest experience tools. Semper has only 11 verified partners, with notable integrations like NightsBridge and Cloudbeds, but far fewer options overall. If extensive third-party connectivity is crucial, Mews clearly leads. Edge: Mews.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Mews or Semper?
Mews’s impressive 4.62/5 rating from 758 recent reviews indicates broad satisfaction across hotel segments, especially boutique hotels (4.91/5) and independent properties (4.64/5). Semper, with only 51 reviews, scores 4.88/5, but the limited data and fewer recent reviews make its rating less conclusive. Mews’s larger, more recent review base provides a more reliable gauge of user satisfaction. Edge: Mews.
How Much Do Mews and Semper Cost?
Mews’s pricing starts at $900 monthly, with no indication of a free tier or trial, reflecting its enterprise-level positioning. Semper costs $600 monthly, also without a free trial. The higher price point for Mews is justified by its extensive features, integrations, and market presence, making it a better value for larger or more complex hotels. Semper’s lower cost suits smaller operations seeking core functionalities without extras.
What Type of Hotel Should Use Mews?
- Hotels that operate multiple properties and need centralized control.
- Boutique, independent, or branded hotels aiming for automation and scalability.
- Properties seeking extensive integrations with third-party tools.
- Hotels wanting a customizable platform for dynamic pricing and guest engagement.
- Teams that prioritize a modern, intuitive user interface.
Not ideal if you manage a very small property with minimal tech needs, or if your budget is tight and you prefer an all-in-one, straightforward system.
What Type of Hotel Should Use Semper?
- Small hotels or inns seeking simple, cost-effective property management.
- Hotels prioritizing ease of use and quick onboarding.
- Properties that want an integrated booking engine, channel management, and POS.
- Hotels aiming for automated night audits and stock management.
- Teams that prefer a platform with high-quality support and straightforward workflows.
Not ideal if your operation is complex or requires extensive customization, integrations, or multi-property management.
Mews vs Semper: The Bottom Line for Hotels
Mews is the more comprehensive, adaptable PMS with a larger market share, better reviews, and a broader ecosystem. It excels in automation, integrations, and supporting diverse hotel types, especially those with multiple locations or complex needs.
Choose Mews if your hotel needs extensive automation, multi-property support, and a scalable platform with thousands of integrations. Its high user satisfaction and recent reviews reinforce its position as the industry’s leading choice.
Semper, with its focus on core functionalities and strong support, is ideal for smaller hotels seeking simplicity, reliability, and a lower-cost alternative. It’s a solid choice if your operation is straightforward and you value personalized service over extensive features.
However, given the more recent reviews and higher overall ratings, Mews’s larger user base and broader capabilities make it the stronger recommendation for hotels planning to grow, innovate, and stay competitive in today’s digital landscape.
אילו תכונות יש ל-Mews PMS שאין ל-Semper (ולהפך)?
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-Mews PMS ול-Semper יש 50 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| CRM אורח | ||
| CRS משולב | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| במתחם | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| חיוב ישיר | ||
| פרופילי אורחים | ||
| רב לשוני | ||
| רב לשוני | ||
| שוברי מתנה |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 41 תכונות נבדלות בין המוצרים.
תוצאות מהשטח: Mews מול Semper לפי יעד עסקי
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
Mews מול Semper: השורה התחתונה
מה מלונאים אוהבים
Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that... Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that more advanced configuration options, particularly in report generation and billing, could enhance the platform’s utility further.
The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on deliverin... The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on delivering a superior guest experience. However, some reviews mention that while automation works well, the billing process can sometimes be complex.
חוויית הקליטה עם Mews הייתה לא עקבית, כאשר חלק מהמשתמשים שיבחו את הגישה המעשית בעוד שאחרים התמודדו עם קשיים ביעילות ההתקנה הראשונית. יכולת התגובה של צ... חוויית הקליטה עם Mews הייתה לא עקבית, כאשר חלק מהמשתמשים שיבחו את הגישה המעשית בעוד שאחרים התמודדו עם קשיים ביעילות ההתקנה הראשונית. יכולת התגובה של צוות התמיכה השתפרה עם הזמן, מה ששיפר את פתרון הבעיות ואת שביעות רצון המשתמשים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
בעוד ש-Mews מאפשר אוטומציה של חיוב, משתמשים מדווחים על קשיים במורכבות ובמגבלות בדיווח ובניתוח. שיפור תחומים אלה עשוי לספק תובנות וגמישות טובות יותר למ... בעוד ש-Mews מאפשר אוטומציה של חיוב, משתמשים מדווחים על קשיים במורכבות ובמגבלות בדיווח ובניתוח. שיפור תחומים אלה עשוי לספק תובנות וגמישות טובות יותר למשתמשים המנהלים פעולות פיננסיות.
Mews מספקת בסיס חזק לניהול הכנסות עם יכולות האינטגרציה שלה, אך משתמשים מצביעים על הזדמנויות לשיפור בכלי תמחור דינמיים ואנליטיקה מתקדמת, במיוחד בפעילות... Mews מספקת בסיס חזק לניהול הכנסות עם יכולות האינטגרציה שלה, אך משתמשים מצביעים על הזדמנויות לשיפור בכלי תמחור דינמיים ואנליטיקה מתקדמת, במיוחד בפעילות מרובת נכסים.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
צוות התמיכה של Semper זוכה לשבחים רבים על ההיענות, הידע והנכונות לסייע. המשתמשים מעריכים את הפתרון המהיר של בעיות ואת ההתנהגות המקצועית והידידותית של... צוות התמיכה של Semper זוכה לשבחים רבים על ההיענות, הידע והנכונות לסייע. המשתמשים מעריכים את הפתרון המהיר של בעיות ואת ההתנהגות המקצועית והידידותית של הצוות. אזכורים ספציפיים של חברי צוות כמו Bea, Zizipho ומלאני מדגישים שירות לקוחות יוצא דופן.
סוקרים רבים משבחים את סמפר על הממשק הידידותי למשתמש וקלות השימוש, מה שהופך אותו לנגיש גם לעובדים חדשים עם הכשרה מינימלית. תכונות כמו פריסת לוח השנה הפ... סוקרים רבים משבחים את סמפר על הממשק הידידותי למשתמש וקלות השימוש, מה שהופך אותו לנגיש גם לעובדים חדשים עם הכשרה מינימלית. תכונות כמו פריסת לוח השנה הפשוטה, ניווט קל וזרימות עבודה פשוטות תורמות לידידותיות המשתמש הכוללת שלו. עם זאת, יש המזכירים שלמרות שהמערכת ידידותית למשתמש, העיצוב הוויזואלי שלה נראה מיושן.
הכשרה וקלות הלמידה של Semper מוזכרים בחיוב. משתמשים מוצאים את עזרת ההדרכה והתמיכה של המערכת, ומעריכים את המהירות שבה צוות חדש יכול לאסוף את המערכת בשל... הכשרה וקלות הלמידה של Semper מוזכרים בחיוב. משתמשים מוצאים את עזרת ההדרכה והתמיכה של המערכת, ומעריכים את המהירות שבה צוות חדש יכול לאסוף את המערכת בשל הפשטות שלה. כמה ביקורות מצביעות על הזדמנויות הכשרה נוספות יועילו.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
משתמשים מעריכים את התכונות הנוספות שמציעה Semper, כגון פונקציות שולחן פתוחות, אפשרויות שונות לביצוע מלאי והיכולת להעלות תמונות אורחים. בקשות התאמה איש... משתמשים מעריכים את התכונות הנוספות שמציעה Semper, כגון פונקציות שולחן פתוחות, אפשרויות שונות לביצוע מלאי והיכולת להעלות תמונות אורחים. בקשות התאמה אישית כוללות קטגוריות ספציפיות יותר לדוחות, היכולת ליצור דוחות ייחודיים ופיתוח נוסף של תכונות מסוימות כגון קידוד צבע והקצאת משתמשים לפתרון שגיאות.
תכונות הדיווח והחשבונאות המקיפות של Semper מודגשות ככלים חשובים לניהול מלונות. דוחות מותאמים אישית עוזרים בבקרת מלאי, תקציב ופיקוח פיננסי. משתמשים מוצ... תכונות הדיווח והחשבונאות המקיפות של Semper מודגשות ככלים חשובים לניהול מלונות. דוחות מותאמים אישית עוזרים בבקרת מלאי, תקציב ופיקוח פיננסי. משתמשים מוצאים שהתגובות האוטומטיות ואפשרויות הדיווח המרובות מועילות לפעילות העסקית. הצעות לשיפור כוללות קטגוריות נוספות עבור דוחות מותאמים אישית וחידוד פלטי Excel.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
שאלות נפוצות על Mews PMS מול Semper
האם Mews PMS יכול להחליף את Semper?
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Mews PMS ול-Semper תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Mews PMS מציע 336 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Semper מציע 11. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מה עדיף למלונות קטנים או עצמאיים?
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Mews PMS מוביל בקלות שימוש עם 4.7/5 מול 4.5/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
האם Mews PMS או Semper מציעים תוכנית חינמית?
Mews PMS: לא. Semper: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
כיצד HTR מעריך ומדרג את Mews PMS ו-Semper?
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Mews יש HT Score של 100 ול-Semper יש 22. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
אילו השוואות מערכות ניהול נכסים נוספות קוראים מלונאים?
גלו עוד השוואות ישירות המבוססות על ביקורות מאומתות של מלונאים.
תוכן העניינים
קבל המלצות מוצר מותאמות אישית
יועץ להמלצות מוצרים
