Mews PMS vs. Shiji Daylight PMS:
מה מתאים לכם?

האם מערכות ניהול מלונות (PMS) של Mews או Shiji Daylight טובות יותר למלונות?

מערכות ניהול מלונות (PMS) של Mews ושל Shiji Daylight שתיהן מבוססות ענן ומיועדות לייעול תפעול המלון, אך הן שונות במיקוד השוק ובחוזקות התפעוליות שלהן. Mews מתאימה במיוחד למלונות בוטיק, אכסניות ומערכות מרובות מלונות, עם 959 חוות דעת ודירוג כולל של 4.6/5 המשקף אימוץ רחב וביצועים עקביים. Shiji Daylight פונה לקבוצות מלונות גדולות ומלונות ממותגים, נתמכת בפרופיל אורח יחיד לניהול מרכזי של נתוני האורחים, אם כי עם פחות חוות דעת (37) אך שומרת על דירוג של 4.6/5.

שתי המערכות פותרות אתגרים מרכזיים של מערכות ניהול מלונות (PMS) כגון ניהול הזמנות, צ'ק-אין/צ'ק-אאוט לאורחים, חיוב ותיאום מחלקת ניקיון. הן מאוטמות משימות שגרתיות להפחתת עומס ידני ולשיפור חוויית האורח. ההבדל המרכזי הוא באינטגרציות הנרחבות ובאוטומציה החזקה של Mews למלונות עצמאיים ורשתות קטנות, לעומת המיקוד של Shiji בניהול סטנדרטי ושליטה מרכזית לתיקי מלונות גדולים.

Mews PMS מול Shiji Daylight PMS: איזו מערכת כדאי למלון שלכם?

אם המלון שלכם הוא בוטיק, אכסניה או קבוצת מלונות קטנים עד בינוניים, Mews היא הבחירה הברורה. 959 חוות הדעת המאומתות שלה, כולל 81 בחצי השנה האחרונה עם דירוג 4.4, מעידות על אמינות ושביעות רצון במגזרים אלה. ניהול ההכנסות המובנה, מנוע ההזמנות ו-CRM לאורחים תומכים בהזמנות ישירות ובגמישות תפעולית. שוק האינטגרציות של Mews עם מעל 1,000 אינטגרציות מאפשר התאמה לצרכים מגוונים.

אם אתם מפעילים מלון ממותג, נכס יוקרתי או קבוצת מלונות גדולה שדורשת פרופילי אורחים מרכזיים וניהול משתמשים מבוסס תפקידים, Shiji Daylight מתאימה יותר. נוכחותה החזקה ביותר היא ב-41% מלונות יוקרה ו-16% מלונות ממותגים בקרב המשתמשים, נתמכת בכלי הזמנות קבוצתיים מקיפים ו-CRS משולב. עם זאת, עם 37 חוות דעת בלבד ו-3 חוות דעת אחרונות, הנתונים מוגבלים ויש לשקול אותם בזהירות.

איזו מערכת נוחה יותר לשימוש: Mews PMS או Shiji Daylight PMS?

ל-Mews ול-Shiji Daylight דירוגי נוחות שימוש כמעט זהים: Mews מקבלת 4.7/5 בנוחות שימוש ו-4.4/5 בהטמעה, בעוד ש-Shiji מקבלת 4.6/5 בנוחות שימוש ו-4.5/5 בהטמעה. מבקרי Mews משבחים את הממשק האינטואיטיבי שלה, שמקצר את זמן ההטמעה לצוות הקבלה והניקיון, אם כי מציינים מורכבות בהגדרת תכונות מתקדמות. משתמשי Shiji מדגישים את הממשק המודרני שמתאים להיכרות הצוות עם כלים דיגיטליים, יחד עם חומרי הדרכה נגישים שמקלים על אימוץ משתמשים חדשים.

שתי המערכות מקבלות משוב חיובי על ידידותיות למשתמש, מאפשרות הדרכה מהירה ויעילות בתפעול יומי. ההבדל בתגובת התמיכה עשוי להשפיע על נוחות השימוש בפועל, אך מבחינת ממשק והטמעה, השתיים שוות.

יתרון: שווה.

איזו מערכת מציעה תכונות טובות יותר: Mews PMS או Shiji Daylight PMS?

Shiji Daylight מציעה 46 תכונות ייחודיות שאינן קיימות ב-Mews, כולל ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי, צ'ק-אין בטאבלט/קיוסק, מנוע הזמנות קבוצתי, CRS משולב, מודול ניקיון עם אפליקציה ניידת, חיוב ישיר, אופטימיזציה אוטומטית של חללים, סריקת תעודות זהות ודרכונים משולבת, וכלי תקשורת נרחבים עם אורחים כמו מיילים עסקיים והודעות SMS. תכונות אלו תומכות בעקביות תפעולית ובהרחבת היקף הפעילות למלונות ורשתות גדולות, במיוחד בניהול קבוצות ואוטומציה של תהליכי ניקיון.

ל-Mews יש 7 תכונות ייחודיות הכוללות מודול ניהול הכנסות מובנה, מנוע הזמנות משלה, CRM לאורחים, פרופילי אורחים, מערכות ניהול ערוצים, ואפליקציה ניידת. ניהול ההכנסות ושוק האינטגרציות עם מעל 1,000 אינטגרציות בולטות תפעולית, ומאפשרות אסטרטגיות תמחור גמישות וסט טכנולוגי מותאם. Mews מאוטמת תשלומים ודיווחים להפחתת עבודה ידנית ולשיפור שירות עצמי לאורחים.

בעוד שסט התכונות הרחב של Shiji Daylight תומך בנכסים גדולים עם תהליכים מורכבים, Mews מתמקדת באוטומציה ובעומק האינטגרציה למלונות קטנים ובינוניים. לאור ההבדל המשמעותי בתכונות ייחודיות הרלוונטיות למלונות (46 לעומת 7), ל-Shiji Daylight יש יתרון בתכונות.

יתרון: Shiji Daylight PMS.

איזו מערכת מציעה תמיכת לקוחות טובה יותר: Mews PMS או Shiji Daylight PMS?

Shiji Daylight מובילה במעט בתמיכת לקוחות עם דירוג 4.6/5 לעומת 4.3/5 של Mews. מבקרי Shiji משבחים לעיתים קרובות את המקצועיות, המהירות והזמינות 24/7 של צוותי התמיכה, ומתארים את האינטראקציות כקלות ונעימות. משתמשי Mews מכירים בהדרכה ובתמיכה המסייעת אך מעלים חששות לגבי זמני תגובה איטיים ותלות בתמיכה בצ'אט, כאשר חלק מהפניות נמשכות ימים עד לפתרון.

דירוגי ההטמעה קרובים (Shiji 4.5 לעומת Mews 4.4), אך דפוס הביקורות של Shiji יציב יותר וחיובי יותר בבסיס הביקורות הקטן שלה. זה מצביע על כך ש-Shiji Daylight מציעה חוויית תמיכה אמינה יותר, חשובה במיוחד למלונות הזקוקים לסיוע טכני מיידי.

יתרון: Shiji Daylight PMS.

איזו מערכת מציעה יותר אינטגרציות: Mews PMS או Shiji Daylight PMS?

ל-Mews יש 352 אינטגרציות שותפים מאומתות לעומת 72 של Shiji Daylight, כמעט פי חמישה יותר. שתיהן חולקות 54 שותפים משותפים, כולל מערכות מרכזיות כמו Bookboost, hotelkit ו-FLYR Hospitality. ל-Mews אינטגרציות ייחודיות עם כלי ניהול הכנסות כמו Right Revenue, ספקי גישה גמישה למפתחות ניידים כמו FLEXIPASS, ואפליקציות שיווק ומשקיעים שונות, המאפשרות למלונות להתאים את התפעול והשיווק באופן נרחב.

האינטגרציות הייחודיות של Shiji Daylight מתמקדות במערכות ארגוניות גדולות יותר, כולל Onyx CenterSource ו-Little Hotelier, המשרתות תפעול קבוצתי מורכב יותר.

למלונות המחפשים חיבוריות נרחבת לצד שלישי והתאמה אישית, במיוחד נכסים עצמאיים ובוטיק, מערכת האינטגרציות של Mews היא יתרון מכריע.

יתרון: Mews PMS.

איזו מערכת מדורגת גבוה יותר על ידי מלונאים: Mews PMS או Shiji Daylight PMS?

לשתי המערכות דירוג כולל של 4.6/5, אך דירוג Mews מגובה ב-959 חוות דעת עם 81 חוות דעת אחרונות, בעוד ש-Shiji Daylight עם דירוג 4.6 מבוסס על 37 חוות דעת בלבד ו-3 חוות דעת אחרונות. נפח וחידוש חוות הדעת של Mews מספקים ביטחון חזק יותר באיכות עקבית ובביצועים עדכניים.

דירוגי המגזרים מראים ש-Mews מובילה במלונות בוטיק (4.6/5 מתוך 526 חוות דעת), מלונות במרכז העיר (4.6/5 מתוך 333 חוות דעת) ואכסניות (4.7/5 מתוך 168 חוות דעת). Shiji Daylight מדורגת גבוה ביותר במלונות יוקרה (4.5/5 מתוך 25 חוות דעת) ומלונות ממותגים (4.5/5 מתוך 21 חוות דעת), אך עם נקודות נתונים מועטות בהרבה.

לאור רוחב וחידוש חוות הדעת, ל-Mews יש תמיכה רחבה יותר מצד מפעילים, במיוחד במגזרי מלונות קטנים יותר. דירוגי Shiji מבטיחים אך נתמכים בנתונים מוגבלים.

יתרון: שווה.

כמה עולות מערכות ניהול מלונות (PMS) של Mews ו-Shiji Daylight?

ל-Mews PMS יש מחיר בסיס מפורסם של 900 דולר ללא דמי הטמעה, תשלום לפי חדר או דמי מנוי חודשיים, וללא תקופת ניסיון. מחיר הבסיס של Shiji Daylight הוא 1,200 דולר, גם כן ללא דמי תוספת או תקופות ניסיון.

למרות ששתי המערכות אינן מציגות מחירים לפי חדר או מחירים מדורגים, Mews זולה ב-300 דולר ברמת הבסיס. הפרש זה יכול להיות משמעותי לנכסים קטנים יותר או בעלי תקציב מוגבל.

איזה סוג מלון מתאים לשימוש במערכת Mews PMS?

• מלונות הפועלים כבוטיק, אכסניה או במרכז העיר, הנתמכים ב-526, 168 ו-333 חוות דעת בהתאמה עם דירוג ממוצע של מעל 4.6.
• צוותים המחפשים אינטגרציות צד שלישי נרחבות ואוטומציה גמישה להתאמת מערך הטכנולוגיה שלהם.
• נכסים שמעריכים ממשק משתמש אינטואיטיבי שמקצר את זמן ההטמעה לצוות הקבלה והניקיון.
• מפעילי מערכות מרובות מלונות שדורשים ניהול מחירים מרכזי ובקרה ניתנת להרחבה.
• מלונות שרוצים מודול ניהול הכנסות מובנה ומנוע הזמנות מובנה להגדלת הזמנות ישירות.

לא אידיאלי אם:

• אתם זקוקים לניהול הזמנות קבוצתיות נרחב או לשליטה מתקדמת בתפקידי משתמשים מרכזיים, ש-Shiji Daylight מטפלת בהם טוב יותר.
• המלון שלכם דורש ניהול משימות ניקיון מקיף ואפליקציות ניידות מעבר למצב חדר בסיסי.
• אתם צריכים סריקת תעודות זהות/דרכונים משולבת ותכונות תאימות מתקדמות במערכת.
• המגזר שלכם הוא בעיקר מלונות יוקרה או מלונות ממותגים גדולים עם דרישות תפעול מורכבות.

איזה סוג מלון מתאים לשימוש במערכת Shiji Daylight PMS?

• מלונות יוקרה וממותגים, המהווים 41% ו-16% מהמשתמשים בהתאמה, המרוויחים מפרופילי אורחים מרכזיים ותהליכים סטנדרטיים.
• קבוצות מלונות שדורשות מנועי הזמנות קבוצתיים חזקים ומערכות הזמנות מרכזיות משולבות.
• נכסים שמעדיפים ניהול תפקידים ומשתמשים מרכזי על פני מספר מלונות.
• צוותים הזקוקים למודולי ניקיון מתקדמים עם תמיכה באפליקציה ניידת ועדכוני מצב בזמן אמת.
• מלונות המחפשים כלי תקשורת מקיפים עם אורחים כולל מיילים עסקיים והודעות SMS משולבים במערכת.

לא אידיאלי אם:

• המלון שלכם הוא בוטיק עצמאי קטן, אכסניה או קבוצת מלונות שמחפשת אינטגרציות צד שלישי נרחבות.
• אתם מעדיפים מנוע הזמנות מודרני עם יכולות ניהול הכנסות נרחבות מובנות במערכת.
• הטמעה מהירה וממשקים ידידותיים לצוותים עם פחות ניסיון טכנולוגי הם קריטיים.
• אתם זקוקים לפתרון חסכוני עם מחיר בסיס נמוך ואפשרויות פריסה גמישות.

Mews PMS מול Shiji Daylight PMS: המסקנה למלונות

מערכות ניהול מלונות (PMS) של Mews ושל Shiji Daylight הן מערכות חזקות מבוססות ענן אך מתאימות לדגמי תפעול מלונות שונים. Mews מצטיינת באוטומציה, עומק אינטגרציה ויכולת התרחבות למלונות בוטיק, אכסניות ומערכות מרובות מלונות. Shiji Daylight מתמקדת בניהול מרכזי של נתוני אורחים, הזמנות קבוצתיות מקיפות ותהליכים סטנדרטיים המועדפים על קבוצות מלונות יוקרתיות וממותגות.

בחרו ב-Mews PMS אם אתם מעדיפים מחיר בסיס נמוך, אקוסיסטם רחב עם 352 אינטגרציות וניהול הכנסות מובנה להגדלת הזמנות ישירות ויעילות תפעולית. 959 חוות הדעת ו-81 האחרונות התומכות בדירוג 4.6 מאשרות אימות שוק רחב.

בחרו ב-Shiji Daylight PMS אם המלון שלכם דורש ניהול תפקידים מרכזי מתקדם, יכולות הזמנות קבוצתיות ותכונות ניקיון משולבות. המיקוד בפרופילי אורחים מרכזיים ועקביות תפעולית מתאים לתיקי מלונות גדולים, למרות פחות חוות דעת ומחיר בסיס גבוה יותר.

הבחירה תלויה בגודל המלון, במורכבות ובעדיפויות התפעוליות שלכם, כאשר Mews מועדפת על מלונות קטנים וטכנולוגיים ו-Shiji Daylight על קבוצות גדולות המחפשות שליטה מרכזית.