לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
בקצרה
ניתחנו 951 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
Mews מצטיין כשמדובר בקלות שימוש ואימוץ מהיר על ידי הצוות — במיוחד עבור נכסי independent (4.9/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Guest CRM and Guest profiles.
Mini Hotel PMS מצטיין ב-customer support , עם תכונות בלעדיות כמו Spa & Wellness Module.
דירוגים זה לצד זה על סמך 951 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | החל מ-$900/חודש | החל מ-$200/חודש |
| ביקורות מאומתות | 911 | 40 |
לאחר ניתוח 951 ביקורות מאומתות, משתמשי Mews מעריכים ביותר את קלות שימוש ואימוץ מהיר על ידי הצוות, אוטומציה ויעילות תפעולית, אינטגרציות ו-api פתוח, בעוד משתמשי Mini Hotel PMS מדגישים את ממשק ידידותי למשתמש, תמיכה טכנית, תקשורת לקוחות. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
קלות שימוש ואימוץ מהיר על ידי הצוות
▾
|
+
ממשק ידידותי למשתמש
▾
|
|
+
אוטומציה ויעילות תפעולית
▾
|
+
תמיכה טכנית
▾
|
|
+
אינטגרציות ו-API פתוח
▾
|
+
תקשורת לקוחות
▾
|
|
+
צ'ק-אין מקוון ומסלול אורח דיגיטלי
▾
|
+
התאמה אישית ומדרגיות
▾
|
| חסרונות | |
|
−
דיווח, ניתוחים ו-BI
▾
|
−
ממשק ניהולי
▾
|
|
−
אוטומציה של חיוב, חשבוניות ותשלום
▾
|
−
שיפורי אפליקציות וממשקים לנייד
▾
|
|
−
הזמנות קבוצתיות ותהליכי חיוב/שהות מורכבים
▾
|
−
עלות האינטגרציה
▾
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול מלונות (PMS) עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #3 329 ביקורות | #32 15 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #1 397 ביקורות | #36 10 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #3 45 ביקורות | #39 1 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #3 49 ביקורות | — |
לפי סוג מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #1 483 ביקורות | #44 6 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #5 220 ביקורות | #33 7 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #2 170 ביקורות | #33 5 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #1 130 ביקורות | #23 6 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #8 106 ביקורות | #46 0 ביקורות |
| אירופה ▾ | #1 660 ביקורות | #32 5 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #10 17 ביקורות | #23 1 ביקורות |
| המזרח התיכון ▾ | #28 8 ביקורות | #12 2 ביקורות |
When choosing a property management system (PMS), your hotel needs a solution that streamlines operations, enhances guest experiences, and integrates well with existing tools. Both Mews PMS and MiniHotel aim to serve this purpose, but they diverge sharply in scale, features, and review recency. Mews boasts a high review count and recent positive feedback, making it the more reliable choice for most hotels. Which platform aligns better with your hotel’s size and operational goals?
Mews PMS and MiniHotel both address core hotel management challenges like reservations, guest communication, and integrations. However, Mews offers a broader feature set, a more extensive partner ecosystem, and a significantly higher review volume, especially in the last six months, indicating current user satisfaction. MiniHotel focuses on small to medium accommodations, emphasizing ease of use and affordability, but with a narrower feature set and fewer recent reviews. So, what are your hotel’s specific operational needs?
If your hotel requires a scalable, feature-rich platform with a global presence, Mews is the clear choice. It’s better suited for independent hotels, boutique properties, and larger portfolios needing extensive integrations and automation. Conversely, if your property is small or boutique, prioritizes simplicity, and operates primarily in a limited region, MiniHotel provides an affordable, user-friendly solution. Your decision hinges on your hotel’s size, complexity, and growth ambitions.
Mews scores a 4.7/5 for ease of use, supported by a modern, intuitive interface and positive onboarding reviews. It’s praised for its quick setup, although some users mention initial complexity in advanced features. MiniHotel boasts a 4.73/5 rating, with reviews emphasizing its straightforward, intuitive design and excellent support. However, some users highlight that its basic administrative interface could benefit from further enhancements. Edge: MiniHotel, for its slightly higher recent review score and consistent praise for user-friendliness.
Mews offers 59 features, including advanced tools like multi-lingual support, guest CRM, automated night audits, native email marketing, and extensive payment integrations. MiniHotel provides core functionalities like reservation management, booking engine, yield management, and over 300 integrated payment processors, plus a unique spa & wellness module. Mews’s feature count surpasses MiniHotel’s, especially in automation and guest management. Edge: Mews, for its richer, more comprehensive feature set.
Mews’s support rating stands at 4.27/5, with reviews noting that initial onboarding can be inconsistent but support responds promptly to issues. It’s praised for continuous updates and a large user community. MiniHotel boasts a 4.79/5 support score, with reviews emphasizing quick, helpful responses and high satisfaction. Its smaller support team offers personalized assistance, but with fewer review comments, the consistency is less documented. Edge: MiniHotel, for its higher support rating and positive recent reviews.
Mews integrates with over 336 verified partners, including major OTAs, channel managers, and revenue tools, making it highly flexible for complex operations. MiniHotel offers 15 verified integrations, mainly with booking sites and payment gateways, suitable for smaller setups. Shared integrations include popular tools like SiteMinder and PriceLabs, but Mews’s ecosystem is far more extensive. Edge: Mews, for its larger, more versatile integration network.
Mews’s rating of 4.62/5 from 758 reviews, with recent feedback highlighting its flexibility and automation, makes it the preferred choice for midsize and larger hotels. Reviews from boutique and independent hotels reinforce its value. MiniHotel’s unscored rating and limited review pool—only 33 reviews, none recent—make it less credible for larger or growing properties. For hotels seeking proven satisfaction, Mews is the safer bet. Edge: Mews, for its higher and more recent review scores.
Mews charges a base fee of $900 per month, with no freemium or per-room fees, reflecting its enterprise-grade positioning. MiniHotel’s base price is approximately $200 per month, with no additional charges listed, making it more accessible for small properties or startups. The cost difference aligns with the feature and scalability gap between the platforms.
Mews and MiniHotel serve different segments with distinct strengths. Mews’s comprehensive features, extensive integrations, and recent positive reviews make it ideal for mid-sized to large hotels seeking operational efficiency and scalability. MiniHotel’s simplicity, affordability, and dedicated support suit small hotels or hostels needing basic automation and channel management.
Choose Mews if your hotel needs a proven, versatile platform with a track record of recent high user satisfaction and growth support. Opt for MiniHotel if your property’s focus is on ease of use, cost-effectiveness, and essential management in a regional or niche market. For most hotels looking for confidence and future growth, Mews is the definitive choice.
תמחור מערכות ניהול מלונות (PMS) הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל המלון שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| מחיר התחלתי | החל מ-$900/חודש | החל מ-$200/חודש |
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
|
▾
חשבונאות וכספים
|
|
|
| חיוב ישיר | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
|
▾
שיווק ומסחר אלקטרוני
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| Native Email Marketing | ||
| פרופילי אורחים | ||
| CRM אורח | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| מנוע הזמנות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול ותצורה
|
|
|
| ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי | ||
| רב לשוני | ||
| מבוסס ענן | ||
| במתחם | ||
|
▾
ניהול לקוחות
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| פרופילי אורחים | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
משרד קדמי
|
|
|
| הערות ומשימות במכשיר נייד (קול לטקסט) | ||
| אפליקציה לנייד | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| תצוגת לוח שנה | ||
| רב לשוני | ||
| ניהול משימות | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| פרופילי אורחים | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
| בקשות תשלום | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
ניהול קבוצות
|
|
|
| פונקציונליות קבוצתית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
חווית אורח
|
|
|
| סורק זיהוי ודרכונים משולב | ||
| רישום דיגיטלי | ||
| אפליקציית אורח | ||
| צ'ק אין מקוון | ||
| קופה מקוונת | ||
| הודעות אורח | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| סריקת זיהוי ורישום מראש | ||
| קיוסק לובי | ||
|
▾
משק בית
|
|
|
| מודול משק בית | ||
| אפליקציית ניקיון סלולרית | ||
| עדכוני סטטוס בזמן אמת | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| דיווח בזמן אמת | ||
| תכנון משמרת | ||
| העברת הודעות לעובדים | ||
| קופה מקוונת | ||
|
▾
תשלומים
|
|
|
| מסוף תשלום וקורא כרטיסים משולב | ||
| חיוב ישיר | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| עיבוד תשלומים | ||
| בקשות תשלום | ||
|
▾
ניהול הזמנות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| CRS משולב | ||
| גרור-n-Drop Tapechart | ||
| ניהול תעריפים | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| הקצאות חדרים מבוססות כללים | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול הכנסות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| תעריפים מותאמים אישית | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| תמחור בסיס | ||
|
▾
מיסים ותאימות
|
|
|
| תואם PCI | ||
| תואם GDPR | ||
| תלונת SOC2 | ||
| תצורת מס | ||
|
▾
תמיכה והדרכה
|
|
|
| תמיכה מקוונת 24/7 | ||
|
▾
אוכל ומשקה
|
|
|
| אֶפּוֹס | ||
|
▾
ספָּא
|
|
|
| מודול ספא ובריאות |
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
מה מלונאים אוהבים
נושא מרכזי הוא שמיוז הוא אינטואיטיבי, מודרני וקל ללמידה לצוותים, מה שמפשט את תהליך ההטמעה והשימוש היומיומי בהשוואה למערכות PMS ישנות. משתמשים לעיתים א... נושא מרכזי הוא שמיוז הוא אינטואיטיבי, מודרני וקל ללמידה לצוותים, מה שמפשט את תהליך ההטמעה והשימוש היומיומי בהשוואה למערכות PMS ישנות. משתמשים לעיתים אומרים שעובדים חדשים יכולים להיות פרודוקטיביים במהרה, אם כי מיעוט עדיין מוצא תהליכים או הגדרות מתקדמות לפחות אינטואיטיביות.
המבקרים מציינים שוב ושוב שמיווס אוטומטית משימות שגרתיות במלון כגון הזמנות, צ'ק-אין, חשבוניות, תשלומים ומשימות של מחלקת הניקיון, מה שמפחית את המאמץ היד... המבקרים מציינים שוב ושוב שמיווס אוטומטית משימות שגרתיות במלון כגון הזמנות, צ'ק-אין, חשבוניות, תשלומים ומשימות של מחלקת הניקיון, מה שמפחית את המאמץ הידני והטעויות. רבים מציינים שזה מאפשר לצוות להקדיש יותר זמן לאורחים ועוזר למלונות לפעול ביעילות רבה יותר, במיוחד בעונות עמוסות.
Mews מוערכת באופן עקבי על חיבור למערכות צד שלישי כגון POS, RMS, ספקי תשלום, מערכות ניהול ערוצים, וכלים מותאמים אישית, כאשר מספר משתמשים משבחים את ה-AP... Mews מוערכת באופן עקבי על חיבור למערכות צד שלישי כגון POS, RMS, ספקי תשלום, מערכות ניהול ערוצים, וכלים מותאמים אישית, כאשר מספר משתמשים משבחים את ה-API הפתוח שלה. הרוכשים צריכים לשים לב שבכל שהאקוסיסטם חזק, חלק מהאינטגרציות הרצויות עדיין דורשות עבודה נוספת או חסרות לחלוטין למקרי שימוש ספציפיים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
הדיווח הוא אחד מהתחומים שנדונים ביותר, עם משתמשים רבים שרוצים לוחות מחוונים מותאמים אישית יותר, ייצוא טוב יותר וניתוחים פיננסיים ותפעוליים חזקים יותר.... הדיווח הוא אחד מהתחומים שנדונים ביותר, עם משתמשים רבים שרוצים לוחות מחוונים מותאמים אישית יותר, ייצוא טוב יותר וניתוחים פיננסיים ותפעוליים חזקים יותר. בעוד שחלק מהמשובים משבחים את עומק ה-BI/אנליטיקס, רבים מציינים שהדוחות עלולים להיות מבלבלים, חלקיים, לא עקביים או מוגבלים מדי לצרכי נכסים מרובים וחשבונאות.
אוטומציה של חיוב ותשלום היא אחת מנקודות החוזקה החשובות ביותר של Mews, במיוחד עבור חיובים אוטומטיים, הזנת חדרים מ-POS וזרימות תשלום שמפחיתות את המאמץ ה... אוטומציה של חיוב ותשלום היא אחת מנקודות החוזקה החשובות ביותר של Mews, במיוחד עבור חיובים אוטומטיים, הזנת חדרים מ-POS וזרימות תשלום שמפחיתות את המאמץ הידני. באותו זמן, המבקרים מציינים שוב ושוב נקודות כאב סביב חלוקת חשבוניות, החזרות, תעודות זיכוי, טיפול בכרטיסים ושקיפות של עמלות.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
משתמשים מעריכים לעתים קרובות את הפשטות והיעילות של ממשק Mini Hotel, מה שמקל על ניהול ההזמנות ופעולות אחרות. קלות השימוש הזו מפחיתה משמעותית את הזמן המ... משתמשים מעריכים לעתים קרובות את הפשטות והיעילות של ממשק Mini Hotel, מה שמקל על ניהול ההזמנות ופעולות אחרות. קלות השימוש הזו מפחיתה משמעותית את הזמן המושקע בניהול הזמנות, ומשפרת ישירות את היעילות התפעולית.
תמיכה טכנית יוצאת דופן היא גולת הכותרת עבור משתמשי Mini Hotel. ביקורות מזכירות לעתים קרובות תגובות מהירות ומועילות מצוות התמיכה, במיוחד באמצעות WhatsA... תמיכה טכנית יוצאת דופן היא גולת הכותרת עבור משתמשי Mini Hotel. ביקורות מזכירות לעתים קרובות תגובות מהירות ומועילות מצוות התמיכה, במיוחד באמצעות WhatsApp וצ'אט מקוון. רמת תמיכה זו מבטיחה פעולות חלקות ופתרון מהיר של בעיות.
שיפור תכונות התקשורת, כגון העברת הודעות בתוך האפליקציה ושילוב טוב יותר של מנהלי התשואה, עשוי לשפר את האינטראקציה בין בתי מלון לאורחים, ולהוביל לחוויית... שיפור תכונות התקשורת, כגון העברת הודעות בתוך האפליקציה ושילוב טוב יותר של מנהלי התשואה, עשוי לשפר את האינטראקציה בין בתי מלון לאורחים, ולהוביל לחוויית לקוח חלקה יותר.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
למרות שהמערכת זוכה לשבחים בדרך כלל, חלק מהמשתמשים מרגישים שהממשק הניהולי בסיסי מדי. שיפורים בתחום זה עשויים לשפר את הפונקציונליות ואת האינטראקציה עם ה... למרות שהמערכת זוכה לשבחים בדרך כלל, חלק מהמשתמשים מרגישים שהממשק הניהולי בסיסי מדי. שיפורים בתחום זה עשויים לשפר את הפונקציונליות ואת האינטראקציה עם המשתמש, ולהשפיע ישירות על היעילות של משימות ניהוליות.
מספר משתמשים מאמינים שיש מקום לשיפור באפליקציה לנייד ובממשק הכולל, מה שמציע ששיפורים יכולים להגביר עוד יותר את השימושיות. שיפורים אלה יכולים לשפר את ח... מספר משתמשים מאמינים שיש מקום לשיפור באפליקציה לנייד ובממשק הכולל, מה שמציע ששיפורים יכולים להגביר עוד יותר את השימושיות. שיפורים אלה יכולים לשפר את חווית המשתמש, במיוחד עבור ניהול וניהול תוך כדי תנועה.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Mews PMS ול-MiniHotel תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Mews PMS מציע 352 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד MiniHotel מציע 15. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Mews PMS מוביל בקלות שימוש עם 4.7/5 מול 4.7/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל מלון כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Mews PMS: לא. MiniHotel: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Mews יש HT Score של 100 ול-Mini Hotel PMS יש 72. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם