The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 27 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Staymyway מצטיין/ת .
Vamoos מצטיין/ת בease of use and customer support , עם תכונות בלעדיות כמו Mobile Checkout and Guest Messaging.
לאחר ניתוח 27 ביקורות מאומתות, משתמשי Staymyway מעריכים ביותר את , בעוד משתמשי Vamoos מדגישים את שיפור חווית האורחים, ממשק ידידותי למשתמש, ניהול תוכן. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
שיפור חווית האורחים
▾
|
|
|
+
ממשק ידידותי למשתמש
▾
|
|
|
+
ניהול תוכן
▾
|
|
|
+
אפשרויות התאמה אישית
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
מערכת הודעות
▾
|
|
|
−
אינטגרציה ניידת
▾
|
|
|
−
תמיכה בשפה
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי אפליקציות לאורחי המלון עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | — | #7 12 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | — | #19 5 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) | — | #21 1 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | — | #10 14 ביקורות |
| יוקרה ▾ | — | #14 11 ביקורות |
| רשת / מותג | — | #17 3 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה | — | #14 3 ביקורות |
| אירופה ▾ | — | #12 11 ביקורות |
| אסיה פסיפיק | — | #13 1 ביקורות |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-Mobile App (STAYmyway) ול-Vamoos יש 0 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| אפליקציית אינטרנט | ||
| הודעות אורח | ||
| הורדת אפליקציה | ||
| הזמנת שירות חדרים | ||
| ספריית מלונות | ||
| קופה ניידת |
מה מלונאים אוהבים
Vamoos זוכה לשבחים על שיפור חווית האורחים הכוללת. המלונאים מזכירים שהוא מאפשר לאורחים גישה למידע חשוב בקלות ומשפר את התקשורת בין המלון לאורחיו. זה מוב... Vamoos זוכה לשבחים על שיפור חווית האורחים הכוללת. המלונאים מזכירים שהוא מאפשר לאורחים גישה למידע חשוב בקלות ומשפר את התקשורת בין המלון לאורחיו. זה מוביל לשביעות רצון ומעורבות טובים יותר.
מבקרים רבים מעריכים את Vamoos על הממשק האינטואיטיבי והקל לניווט שלו. המלונאים מוצאים שזה פשוט ליצור ולנהל תוכן מבלי להזדקק למיומנויות טכניות נרחבות. ת... מבקרים רבים מעריכים את Vamoos על הממשק האינטואיטיבי והקל לניווט שלו. המלונאים מוצאים שזה פשוט ליצור ולנהל תוכן מבלי להזדקק למיומנויות טכניות נרחבות. תהליך ההתקנה ראוי לשבח על היותו פשוט ויעיל.
היכולת לעדכן ולנהל ביעילות את תוכן האפליקציה מודגשת כתכונה מרכזית. משתמשים מוצאים את זה ללא טרחה לבצע שינויים, תוך שמירה על מידע טרי ורלוונטי. זה היה... היכולת לעדכן ולנהל ביעילות את תוכן האפליקציה מודגשת כתכונה מרכזית. משתמשים מוצאים את זה ללא טרחה לבצע שינויים, תוך שמירה על מידע טרי ורלוונטי. זה היה מועיל במיוחד עבור עדכון דינמי של אורחים עם מידע עדכני.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
מערכת ההודעות מתקבלת בדרך כלל היטב, כאשר משתמשים מוצאים אותה מועילה לתקשורת יעילה עם האורחים. עם זאת, ישנן הצעות לשיפורים, כמו שילוב הודעות מיידיות בו... מערכת ההודעות מתקבלת בדרך כלל היטב, כאשר משתמשים מוצאים אותה מועילה לתקשורת יעילה עם האורחים. עם זאת, ישנן הצעות לשיפורים, כמו שילוב הודעות מיידיות בוואטסאפ ושיפור הבהירות של אפשרות 'שלח לנו הודעה'.
ישנן קריאות לאינטגרציה טובה יותר לנייד, במיוחד עבור תכונות מאחור וממשקי משתמש מסוימים. משתמשים מציעים אפליקציה ייעודית לנייד למנהלים כדי להקל על עדכונ... ישנן קריאות לאינטגרציה טובה יותר לנייד, במיוחד עבור תכונות מאחור וממשקי משתמש מסוימים. משתמשים מציעים אפליקציה ייעודית לנייד למנהלים כדי להקל על עדכונים ותקשורת תוך כדי תנועה.
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Mobile App (STAYmyway) ול-Vamoos תכונות ליבה רבות של Hotel Guest Apps במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Mobile App (STAYmyway) מציע 7 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Vamoos מציע 0. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Vamoos מוביל בקלות שימוש עם 4.9/5 מול 0.0/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Mobile App (STAYmyway): לא. Vamoos: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Hotel Guest Apps מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Staymyway יש HT Score של 0 ול-Vamoos יש 17. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים