לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
בקצרה
ניתחנו 585 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
Duve מצטיין ב-ease of use and customer support — במיוחד עבור נכסי brand (0.0/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Mobile Friendly and SMS text messaging.
Myra Self Check-in מצטיין .
דירוגים זה לצד זה על סמך 585 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | החל מ-$900/חודש | צרו קשר עם המכירות |
| ביקורות מאומתות | 585 | 0 |
לאחר ניתוח 585 ביקורות מאומתות, משתמשי Duve מעריכים ביותר את הודעות אורחים, גמישות תהליך העבודה ואינטגרציות, צ'ק-אין ללא מגע, בעוד משתמשי Myra Self Check-in מדגישים את . לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
הודעות אורחים
▾
|
|
|
+
גמישות תהליך העבודה ואינטגרציות
▾
|
|
|
+
צ'ק-אין ללא מגע
▾
|
|
|
+
בדיקת כניסה מוקדמת
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
סינכרון מערכת ניהול נכסים (PMS) ודיוק הנתונים
▾
|
|
|
−
שליחת הודעות ואמינות הפלטפורמה
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי צ'ק-אין ללא מגע עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #1 127 ביקורות | — |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #2 204 ביקורות | — |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #2 126 ביקורות | — |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #2 47 ביקורות | — |
לפי סוג מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #2 216 ביקורות | — |
| יוקרה ▾ | #2 237 ביקורות | — |
| רשת / מותג ▾ | #2 177 ביקורות | — |
| שהייה מורחבת ▾ | #2 87 ביקורות | — |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #3 51 ביקורות | — |
| אירופה ▾ | #1 219 ביקורות | — |
| אסיה פסיפיק ▾ | #3 19 ביקורות | — |
| המזרח התיכון ▾ | #1 230 ביקורות | — |
Choosing between Duve’s Online Check-in and Myra Self Check-in hinges on your hotel’s specific needs and operational priorities. Both aim to streamline contactless check-in, but Duve offers a more extensive feature set, broader integrations, and a stronger market presence. Your team must evaluate if a comprehensive guest experience platform like Duve or a straightforward self-service kiosk like Myra aligns better with your current and future plans.
While Myra Self Check-in’s simplicity might appeal to small properties, Duve’s depth and recent user feedback make it the more reliable choice for hotels seeking a robust, scalable solution. With more recent reviews and a higher rating, Duve’s platform demonstrates proven value and ongoing innovation. Do you prioritize breadth of features and proven performance? If so, Duve is the clear winner.
Both Duve and Myra Self Check-in aim to facilitate contactless, digital check-ins, reducing front desk workload and increasing guest convenience. Duve provides a full guest experience platform with AI-driven personalization, upselling, and extensive automation, while Myra focuses solely on self-check-in and check-out kiosks, emphasizing operational efficiency. The key difference is Duve’s broader scope, including guest messaging, payment processing, and rich integrations, versus Myra’s narrow focus on self-service.
Duve’s 468 reviews with a 4.83/5 overall rating and recent feedback from 25 reviews in the last six months highlight its active, engaged user base. Myra, with zero reviews and no recent customer feedback, lacks the validation that Duve’s platform benefits from a large community of hotel partners. This makes Duve the more dependable option for hotels wanting ongoing support and proven results. Are you looking for a platform that’s proven in the field or a simple self-check-in kiosk? The choice is clear: Duve.
If your hotel needs an all-in-one guest experience suite that covers pre-arrival to post-stay engagement, Duve is the better fit. It is ideal for properties aiming to boost revenue through upselling, automate guest communications, and integrate with existing systems, especially in mid to large-scale hotels or chains. Duve’s review count, high ratings, and recent positive feedback reinforce its reliability and ongoing innovation.
If your hotel prioritizes a straightforward, cost-effective solution solely for self-check-in and check-out without extensive automation or guest engagement features, Myra might suffice. However, with no reviews or recent data, it’s hard to verify its effectiveness or support quality. For hotels serious about growth and operational efficiency, Duve’s comprehensive approach makes it the clear choice.
Edge: Duve.
Duve’s usability is rated 4.74/5 based on detailed reviews praising its intuitive interface, smooth onboarding process, and clear guest communication features. Its platform is designed for staff and guests alike, with ongoing support provided by a dedicated team, though some users note initial setup complexity. Recent reviews confirm that staff adoption generally goes smoothly once onboarding is complete.
Myra Self Check-in, lacking user ratings and reviews, offers a simple kiosk-based self-service check-in that’s easy to operate visually. However, without user feedback, it’s unclear how well it integrates into existing workflows or how intuitive the interface truly is for staff and guests. Overall, Duve’s complexity is offset by its proven usability and support, making it the easier-to-implement solution for most hotels. Edge: Duve.
Duve’s platform includes 38 unique features such as mobile-friendly check-in, WhatsApp integration, automated replies, messaging surveys, multi-channel delivery (email, SMS, WhatsApp), digital signatures, analytics dashboards, and open API support. These features enable a full guest journey automation from pre-arrival to post-stay, often surpassing the needs of medium to large hotels.
Myra Self Check-in offers only basic self-service check-in and checkout functionalities, with no advanced features or integrations documented. While this simplicity might appeal to small properties, it doesn’t support upselling, guest messaging, or extensive automation. With Duve’s feature set vastly exceeding Myra’s, the edge clearly goes to Duve, especially for hotels aiming to enhance operational and revenue performance.
Edge: Duve.
Duve’s support and onboarding ratings are both 4.65/5, with reviews emphasizing its responsive, professional team, and quick resolution of issues. Many users highlight how Duve’s support staff proactively help optimize their setup, troubleshoot bugs, and guide integrations, which is critical for complex implementations.
Myra provides no recent reviews or support ratings, making it impossible to assess its customer service quality. Given Duve’s extensive user base and active feedback, its support system is proven to assist hotels effectively. For hotels needing reliable onboarding and ongoing assistance, Duve’s support edges out Myra’s unknown support quality.
Edge: Duve.
Duve’s recent reviews and high ratings (4.83/5 overall, 91.9 HTR Score) from 468 hotel reviews, including 25 in the last six months, demonstrate broad satisfaction across various hotel segments. Hotels in luxury, boutique, city center, and resort categories praise Duve’s automation, guest engagement, and revenue uplift capabilities.
Myra lacks any available recent reviews or ratings, leaving its hotel partner satisfaction unverified. Without user feedback, Duve’s proven track record and high ratings make it the more trustworthy choice for hoteliers seeking validated performance.
Edge: Duve.
Duve charges a flat $900 monthly fee, with no freemium tier, implementation fees, or per-room charges, making its pricing transparent for hotels planning long-term investments. Myra’s pricing details are unavailable, which complicates direct comparison, but the absence of public pricing suggests it might be a more basic or less costly solution.
Considering Duve’s extensive feature set and proven ROI, its cost aligns with its value proposition. Without clear pricing from Myra, it’s safer to assume Duve provides a more comprehensive, scalable solution worth the investment for hotels aiming to grow.
Not ideal if:
Edge: Duve.
Not ideal if:
Edge: Myra Self Check-in.
Duve offers a comprehensive guest experience platform with 38 unique features, actively supported by a large community of hotels and recent positive reviews. Its high ratings, broad integration options, and proven ROI make it suitable for medium to large hotels looking to automate and personalize their guest journey.
Myra Self Check-in provides a simple, no-frills self-check-in kiosk designed for quick deployment and straightforward operations. While potentially attractive for small properties, its lack of reviews and documented features makes its efficacy uncertain.
If your hotel aims for growth, automation, and enhanced guest engagement, Duve is the recommended choice. It provides the depth, support, and proven results to justify its higher investment. However, if your needs are minimal and focused solely on basic self-service check-in, Myra could be a fit — though it lacks the validation Duve offers.
In conclusion, for most hotels serious about operational efficiency and revenue, Duve stands out as the more dependable, feature-rich solution. It’s a platform that has proven its value across numerous properties, with recent reviews reinforcing its relevance and ongoing improvements.
תמחור צ'ק-אין ללא מגע הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל המלון שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| מחיר התחלתי | החל מ-$900/חודש | — |
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
|
▾
לפני הגעה וצ'ק אין
|
|
|
| פורטל הצ'ק-אין באתר המלון | ||
| קיוסק לובי | ||
| קופה בשירות עצמי | ||
| צ'ק-אין בשירות עצמי | ||
| מכשיר Agnostic | ||
| בחירת חדר קלה | ||
|
▾
איסוף מידע
|
|
|
| שאלות מותאמות אישית | ||
| תנאים והגבלות חתימה | ||
| הסכמה לתקשורת שיווקית | ||
| איסוף פרטי הרשמה מראש | ||
| סריקת מסמכים ודרכונים | ||
| אימות מזהה | ||
|
▾
תרגומים
|
|
|
| תרגומים אוטומטיים | ||
| רב לשוני | ||
|
▾
תשלומים והרשאות
|
|
|
| כרטיס רישום חתימה אלקטרונית | ||
| לאסוף פיקדונות | ||
| תשלום והרשאות | ||
| אימות מזהה | ||
| תואם PCI | ||
|
▾
מפתח נייד
|
|
|
| שילוב מנעול דלת | ||
|
▾
שדרוגים ומכירה נוספת
|
|
|
| מכירות ושדרוגים לפני הגעה | ||
| בחירת חדר קלה | ||
|
▾
Other
|
|
|
| שילוב PMS |
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"Duve was a game changer for our customer service. I knew the platform would help us connect with guests but I was amazed at how cleverly simple it all is, even guests who are not v..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"While scaling up and growing in terms of more hotel rooms and more hotels in different countries we found it difficult to communicate with our guests in a very personal way. Duve f..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
מה מלונאים אוהבים
המשתמשים מדגישים לעיתים קרובות את היכולת של Duve למרכז ולאוטומט את תקשורת האורחים לפני, במהלך ואחרי השהייה. הביקורות מציינות שזה מפחית שאלות חוזרות על... המשתמשים מדגישים לעיתים קרובות את היכולת של Duve למרכז ולאוטומט את תקשורת האורחים לפני, במהלך ואחרי השהייה. הביקורות מציינות שזה מפחית שאלות חוזרות על פני הקבלה, משפרות את זמני התגובה, ושומרות על מלונות מחוברים לאורחים באמצעות מרכז תקשורת אחד.
כמה מבקרים רוצים יותר גמישות באיך Duve מנהלת תהליכי תפעול, כגון לוחות זמנים לניקיון, התראות, תצוגות מרובות שפות, או אינטגרציות ישירות יותר עם צד שלישי... כמה מבקרים רוצים יותר גמישות באיך Duve מנהלת תהליכי תפעול, כגון לוחות זמנים לניקיון, התראות, תצוגות מרובות שפות, או אינטגרציות ישירות יותר עם צד שלישי. הם רואים בהתאמה אישית חזקה ואינטגרציות הדוקות את הצעד הבא לקראת חווית אורח חלקה לחלוטין.
רבים מהמבקרים מעריכים את Duve בכך שהיא מאפשרת רישום מהיר ונוח יותר על ידי מתן אפשרות לאורחים להשלים את תהליך הצ'ק-אין מרחוק. בתי המלון מדווחים על פחות... רבים מהמבקרים מעריכים את Duve בכך שהיא מאפשרת רישום מהיר ונוח יותר על ידי מתן אפשרות לאורחים להשלים את תהליך הצ'ק-אין מרחוק. בתי המלון מדווחים על פחות עומס בלובי, עומס עבודה ידני נמוך יותר וחוויית הגעה חלקה יותר הן לצוות והן לאורחים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
כמה סקירות מציינות בעיות סינכרון בין Duve ל-PMS, במיוחד בנוגע לנתוני אורחים, פרטי בדיקת הגעה מראש ועדכוני פרופיל. כאשר הסינכרון נכשל, הצוות צריך לאמת... כמה סקירות מציינות בעיות סינכרון בין Duve ל-PMS, במיוחד בנוגע לנתוני אורחים, פרטי בדיקת הגעה מראש ועדכוני פרופיל. כאשר הסינכרון נכשל, הצוות צריך לאמת או להזין מחדש את המידע באופן ידני, מה שמוסיף עבודה ועלול להאט את תהליך ההגעה.
מספר משתמשים מדווחים על בעיות אמינות מזדמנות כגון דפי אינטרנט שאינם נטענים, הודעות שלא נשלחות בלוח הזמנים, צורך ברענון הדפדפן, או עדכוני מערכת מושהים.... מספר משתמשים מדווחים על בעיות אמינות מזדמנות כגון דפי אינטרנט שאינם נטענים, הודעות שלא נשלחות בלוח הזמנים, צורך ברענון הדפדפן, או עדכוני מערכת מושהים. בעיות אלה חשובות מכיוון שהן עלולות להפריע לתקשורת עם האורח וליצור מעקב נוסף לצוות.
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Duve - Online Check-in ול-Myra תכונות ליבה רבות של Contactless Check-in במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Duve - Online Check-in מציע 70 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Myra מציע 4. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Duve - Online Check-in מוביל בקלות שימוש עם 4.7/5 מול 0.0/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל מלון כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Duve - Online Check-in: לא. Myra: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Contactless Check-in מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Duve יש HT Score של 93 ול-Myra Self Check-in יש 0. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם