לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
בקצרה
ניתחנו 82 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
Noovy מצטיין בקלות שימוש ותמורה לכסף — במיוחד עבור אתרי אירוח מרכז העיר (5.0/5), עם תכונות ייחודיות כמו CRS משולב ורב לשוני.
Semper מצטיין בצוות תמיכה, עם תכונות בלעדיות כמו במתחם ואפליקציית אורח.
לאחר ניתוח 82 ביקורות מאומתות, משתמשי Noovy מעריכים ביותר את קלות שימוש, שֵׁירוּת לָקוֹחוֹת, עיבוד תשלומים אוטומטי, בעוד משתמשי Semper מדגישים את צוות תמיכה, ידידותי למשתמש, הדרכה וקלות למידה. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
קלות שימוש
▾
|
+
צוות תמיכה
▾
|
|
+
שֵׁירוּת לָקוֹחוֹת
▾
|
+
ידידותי למשתמש
▾
|
|
+
עיבוד תשלומים אוטומטי
▾
|
+
הדרכה וקלות למידה
▾
|
|
+
שילוב OTAs ישיר
▾
|
+
אינטגרציה עם מערכות קופה והזמנות
▾
|
| חסרונות | |
|
−
לְעַצֵב
▾
|
−
התאמה אישית ותכונות נוספות
▾
|
|
−
כלי דיווח
▾
|
−
דיווח וחשבונאות
▾
|
|
−
בעיות תרגום
▾
|
−
חביון וביצועי מערכת
▾
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול מלונות (PMS) עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #41 9 ביקורות | #22 35 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #36 14 ביקורות | #37 10 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) | — | #42 1 ביקורות |
לפי סוג מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #39 14 ביקורות | #28 21 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #56 2 ביקורות | #18 33 ביקורות |
| רשת / מותג | #54 2 ביקורות | #41 4 ביקורות |
| שהייה מורחבת | — | #34 3 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה | — | #64 0 ביקורות |
| אירופה ▾ | #24 23 ביקורות | — |
| אסיה פסיפיק | — | #38 1 ביקורות |
| המזרח התיכון | #15 2 ביקורות | — |
Noovy PMS and Semper both serve the hospitality industry but diverge significantly in their target hotel profiles and functional emphases. Noovy PMS excels as an all-in-one system designed primarily for small to medium independent hotels, boutique properties, and city center hotels, with particular strengths in direct OTA integrations, automated payment processing, and user-friendly interfaces. Semper caters more to hotels with multiple revenue centers such as restaurants, bars, and event spaces, focusing on comprehensive operational integration including POS, stock control, and guest engagement, which suits larger hotels and resorts.
Both products solve the core problem of managing reservations, front desk operations, and guest communications within a cloud-based environment. They automate manual tasks, reduce errors, and provide real-time data for operational decisions, but their distinct feature sets and user bases determine which is a better fit for specific hotel types.
If your property is a small to medium-sized independent hotel, boutique, or city center hotel primarily seeking a simple, cost-effective PMS with integrated channel management and streamlined payment automation, Noovy PMS is the better choice. This is supported by 25 reviews averaging a perfect 5/5 overall rating, with users repeatedly praising its ease of use and seamless OTA connectivity. Noovy’s integrated CRS and rules-based room assignments simplify reservation handling in these environments.
Conversely, if you operate a hotel with multiple outlets such as restaurants, bars, or conference facilities, or require advanced stock control and POS integration, Semper’s 57 reviews averaging 4.7/5 indicate it is well-suited for resorts, luxury hotels, and properties with complex operations. Semper’s 50 unique features, including a guest app, employee messaging, and automated night audit, address the needs of multi-departmental hotels. Data is thinner for very small properties, where Semper’s additional complexity may be unnecessary.
Noovy PMS holds a clear advantage in ease of use, with an ease of use rating of 4.9/5 and onboarding at 4.7/5 across 25 reviews. Hoteliers highlight its intuitive interface, minimal training requirements, and fast staff adoption. For example, one reviewer notes that even staff without prior hotel experience quickly mastered the system, eliminating mistakes common with pen and paper methods.
Semper scores 4.5/5 for both ease of use and onboarding based on 57 reviews. While users find the system straightforward and appreciate features like the calendar layout, some report that the interface feels outdated and the system can be slow, which affects efficiency. Training is generally positive but some desire additional learning resources.
Edge: Noovy.
Semper offers 50 unique features that Noovy lacks, including SOC2 compliance, on-premise installation, gift vouchers, guest apps, employee messaging, EPoS integration, multi-currency support, direct billing, and advanced revenue management tools like RevPAR and ADR reports. These features support complex hotel operations involving multiple revenue centers and departments. Semper’s guest feedback management and automated night audit improve operational control for larger hotels.
Noovy PMS has 4 unique features: an integrated CRS, multi-lingual support, automated space optimization, and rules-based room assignments. These features enhance reservation management simplicity and operational automation, especially valuable for small to medium-sized hotels managing direct OTA bookings and pricing.
Both share 44 features covering core PMS functions. Semper’s broader feature set changes workflows by connecting front desk, F&B, and back-office functions, while Noovy focuses on streamlined reservation management and payment automation.
Edge: Semper.
Both Noovy and Semper receive equal ratings for customer support (4.9/5) and onboarding (4.7/5 for Noovy, 4.5/5 for Semper). Noovy users praise fast, friendly support that resolves issues efficiently, contributing to high satisfaction and a 99% likelihood to recommend. Semper reviewers consistently highlight knowledgeable and accommodating support staff, with individual team members like Bea and Zizipho receiving specific commendations for going beyond expectations.
Noovy’s smaller user base results in fewer but highly positive support experiences, while Semper’s larger user base benefits from a seasoned support team familiar with diverse hotel operations.
Edge: Even.
Noovy PMS offers 41 verified partner integrations, nearly four times Semper’s 11. Both systems share integrations with GuestRevu, SiteMinder, Revinate, and RoomPriceGenie, which cover essential OTA and guest feedback platforms.
Noovy’s broader partner ecosystem includes Omnibees, Bookboost, HOTELTIME, and Shiji Group, supporting extensive channel management and distribution needs ideal for independent hotels focused on maximizing online bookings.
Semper’s integrations include Sage accounting, NightsBridge, STAAH, Cloudbeds, Cendyn, and Vingcard, which enhance property management with financial, security, and booking solutions, fitting for hotels with complex operational demands.
Edge: Noovy.
Noovy PMS leads with a perfect 5/5 overall rating from 25 reviews, compared to Semper’s 4.7/5 from 57 reviews. Noovy’s ratings are notably high across segments like city center hotels (5/5 from 17 reviews), airport/conference hotels (5/5 from 10 reviews), and boutique hotels (5/5 from 14 reviews). Semper’s highest ratings come from extended stay & serviced apartments (5/5 from 3 reviews), motels (5/5 from 1 review), and RV parks (5/5 from 3 reviews), but these are smaller sample sizes.
Semper’s ratings for luxury hotels (4.7/5 from 33 reviews) and resorts (4.6/5 from 20 reviews) reflect strong but slightly lower satisfaction. Semper’s city center hotel rating is 4.3/5 from only 5 reviews, indicating weaker fit in that segment compared to Noovy.
Recent review activity is absent for both products in the last six months, but Semper has a longer history of reviews (average 3.3 per 6 months over the prior two years) than Noovy (0.3 per 6 months), suggesting more established presence but slightly lower current satisfaction.
Edge: Noovy.
Both Noovy PMS and Semper list a base price of $600.00. Neither offers freemium models, monthly flat rates, nor per-room pricing, and neither charges implementation fees. Trial information is not available for either product. This parity in pricing suggests that cost differences will arise mainly from feature utilization, integration needs, and operational scale rather than upfront software fees.
Not ideal if:
Not ideal if:
The fundamental difference between Noovy PMS and Semper lies in their operational scope and target hotel profiles. Noovy delivers an all-in-one, user-friendly solution optimized for small to medium independent hotels that require integrated channel management and payment automation. Semper offers a broader, feature-rich platform designed for hotels with multiple revenue streams and complex operational needs, including F&B and stock management.
Choose Noovy PMS if you want a straightforward system praised for its ease of use, direct OTA integrations, and payment automation, supported by a perfect 5/5 rating across 25 reviews. This makes it ideal for boutique and city center hotels prioritizing operational simplicity and guest experience.
Choose Semper if your hotel demands advanced features like integrated POS, guest apps, employee messaging, and detailed financial controls, as reflected in its 50 unique features and positive reviews from luxury and resort segments. Semper's broader operational scope supports multi-departmental workflows and revenue centers, albeit with a slightly steeper learning curve and occasional system latency.
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
|
▾
חשבונאות וכספים
|
|
|
| חיוב ישיר | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
|
▾
שיווק ומסחר אלקטרוני
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| Native Email Marketing | ||
| פרופילי אורחים | ||
| CRM אורח | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| מנוע הזמנות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול ותצורה
|
|
|
| ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי | ||
| רב לשוני | ||
| מבוסס ענן | ||
| במתחם | ||
|
▾
ניהול לקוחות
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| פרופילי אורחים | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
משרד קדמי
|
|
|
| הערות ומשימות במכשיר נייד (קול לטקסט) | ||
| אפליקציה לנייד | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| תצוגת לוח שנה | ||
| רב לשוני | ||
| ניהול משימות | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| פרופילי אורחים | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
| בקשות תשלום | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
ניהול קבוצות
|
|
|
| פונקציונליות קבוצתית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
חווית אורח
|
|
|
| סורק זיהוי ודרכונים משולב | ||
| רישום דיגיטלי | ||
| אפליקציית אורח | ||
| צ'ק אין מקוון | ||
| קופה מקוונת | ||
| הודעות אורח | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| סריקת זיהוי ורישום מראש | ||
| קיוסק לובי | ||
|
▾
משק בית
|
|
|
| מודול משק בית | ||
| אפליקציית ניקיון סלולרית | ||
| עדכוני סטטוס בזמן אמת | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| דיווח בזמן אמת | ||
| תכנון משמרת | ||
| העברת הודעות לעובדים | ||
| קופה מקוונת | ||
|
▾
תשלומים
|
|
|
| מסוף תשלום וקורא כרטיסים משולב | ||
| חיוב ישיר | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| עיבוד תשלומים | ||
| בקשות תשלום | ||
|
▾
ניהול הזמנות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| CRS משולב | ||
| גרור-n-Drop Tapechart | ||
| ניהול תעריפים | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| הקצאות חדרים מבוססות כללים | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול הכנסות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| תעריפים מותאמים אישית | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| תמחור בסיס | ||
|
▾
מיסים ותאימות
|
|
|
| תואם PCI | ||
| תואם GDPR | ||
| תלונת SOC2 | ||
| תצורת מס | ||
|
▾
תמיכה והדרכה
|
|
|
| תמיכה מקוונת 24/7 | ||
|
▾
אוכל ומשקה
|
|
|
| אֶפּוֹס | ||
|
▾
ספָּא
|
|
|
| מודול ספא ובריאות |
מה מלונאים אוהבים
ביקורות רבות משבחות את קלות השימוש של המערכת, ומציינות את העיצוב הידידותי למשתמש והממשק האינטואיטיבי שהופך את הכשרת הצוות החדש למהיר ומפחית טעויות תפע... ביקורות רבות משבחות את קלות השימוש של המערכת, ומציינות את העיצוב הידידותי למשתמש והממשק האינטואיטיבי שהופך את הכשרת הצוות החדש למהיר ומפחית טעויות תפעול.
שירות לקוחות מעולה מוזכר לעתים קרובות, כאשר המשתמשים מעריכים תגובות מהירות והחלטות יעילות, התורמים לשביעות הרצון הכללית מהמוצר.
המערכת מאפשרת בקשות ועיבוד אוטומטיים לתשלום, מפשטת באופן דרסטי את החיוב ומפחיתה את שיעורי השגיאות. תכונה זו מוערכת גם בשל היעילות שלה בטיפול בהזמנות ש... המערכת מאפשרת בקשות ועיבוד אוטומטיים לתשלום, מפשטת באופן דרסטי את החיוב ומפחיתה את שיעורי השגיאות. תכונה זו מוערכת גם בשל היעילות שלה בטיפול בהזמנות שאינן ניתנות להחזר.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
משתמשים מעריכים את הפונקציונליות של התוכנה אך מציינים שהעיצוב מעט מיושן, אם כי צפוי עיצוב מחדש לטפל בבעיה זו.
התוכנה מציעה כלי דיווח חזקים המספקים תובנות לגבי היבטים שונים של תפעול המלון, ומסייעים בהחלטות ניהול טובות יותר.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
צוות התמיכה של Semper זוכה לשבחים רבים על ההיענות, הידע והנכונות לסייע. המשתמשים מעריכים את הפתרון המהיר של בעיות ואת ההתנהגות המקצועית והידידותית של... צוות התמיכה של Semper זוכה לשבחים רבים על ההיענות, הידע והנכונות לסייע. המשתמשים מעריכים את הפתרון המהיר של בעיות ואת ההתנהגות המקצועית והידידותית של הצוות. אזכורים ספציפיים של חברי צוות כמו Bea, Zizipho ומלאני מדגישים שירות לקוחות יוצא דופן.
סוקרים רבים משבחים את סמפר על הממשק הידידותי למשתמש וקלות השימוש, מה שהופך אותו לנגיש גם לעובדים חדשים עם הכשרה מינימלית. תכונות כמו פריסת לוח השנה הפ... סוקרים רבים משבחים את סמפר על הממשק הידידותי למשתמש וקלות השימוש, מה שהופך אותו לנגיש גם לעובדים חדשים עם הכשרה מינימלית. תכונות כמו פריסת לוח השנה הפשוטה, ניווט קל וזרימות עבודה פשוטות תורמות לידידותיות המשתמש הכוללת שלו. עם זאת, יש המזכירים שלמרות שהמערכת ידידותית למשתמש, העיצוב הוויזואלי שלה נראה מיושן.
הכשרה וקלות הלמידה של Semper מוזכרים בחיוב. משתמשים מוצאים את עזרת ההדרכה והתמיכה של המערכת, ומעריכים את המהירות שבה צוות חדש יכול לאסוף את המערכת בשל... הכשרה וקלות הלמידה של Semper מוזכרים בחיוב. משתמשים מוצאים את עזרת ההדרכה והתמיכה של המערכת, ומעריכים את המהירות שבה צוות חדש יכול לאסוף את המערכת בשל הפשטות שלה. כמה ביקורות מצביעות על הזדמנויות הכשרה נוספות יועילו.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
משתמשים מעריכים את התכונות הנוספות שמציעה Semper, כגון פונקציות שולחן פתוחות, אפשרויות שונות לביצוע מלאי והיכולת להעלות תמונות אורחים. בקשות התאמה איש... משתמשים מעריכים את התכונות הנוספות שמציעה Semper, כגון פונקציות שולחן פתוחות, אפשרויות שונות לביצוע מלאי והיכולת להעלות תמונות אורחים. בקשות התאמה אישית כוללות קטגוריות ספציפיות יותר לדוחות, היכולת ליצור דוחות ייחודיים ופיתוח נוסף של תכונות מסוימות כגון קידוד צבע והקצאת משתמשים לפתרון שגיאות.
תכונות הדיווח והחשבונאות המקיפות של Semper מודגשות ככלים חשובים לניהול מלונות. דוחות מותאמים אישית עוזרים בבקרת מלאי, תקציב ופיקוח פיננסי. משתמשים מוצ... תכונות הדיווח והחשבונאות המקיפות של Semper מודגשות ככלים חשובים לניהול מלונות. דוחות מותאמים אישית עוזרים בבקרת מלאי, תקציב ופיקוח פיננסי. משתמשים מוצאים שהתגובות האוטומטיות ואפשרויות הדיווח המרובות מועילות לפעילות העסקית. הצעות לשיפור כוללות קטגוריות נוספות עבור דוחות מותאמים אישית וחידוד פלטי Excel.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Noovy PMS ול-Semper תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Noovy PMS מציע 41 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Semper מציע 11. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Noovy PMS מוביל בקלות שימוש עם 4.9/5 מול 4.5/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל מלון כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Noovy PMS: לא. Semper: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Noovy יש HT Score של 76 ול-Semper יש 19. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם