The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 647 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Oaky by Plusgrade מצטיין/ת כשמדובר בupselling efficiency — במיוחד עבור נכסי brand (5.0/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Offer Orchestration (Booking → Pre-Arrival → Arrival → In-Stay → Post-Stay) and Type 2 SOC 2 Certified (Data Security).
Welcome Pickups מצטיין/ת כשמדובר בשביעות רצון האורחים , עם תכונות בלעדיות כמו Digital Acceptance & Payment Capture.
דירוגים זה לצד זה על סמך 647 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | From $300/mo | From $100/mo |
| ביקורות מאומתות | 528 | 119 |
לאחר ניתוח 647 ביקורות מאומתות, משתמשי Oaky by Plusgrade מעריכים ביותר את upselling efficiency, user interface and system usability, ניסיון בתמיכת לקוחות, בעוד משתמשי Welcome Pickups מדגישים את שביעות רצון האורחים, קלות שימוש, אמינות ומקצועיות נהגים. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
Upselling Efficiency
▾
|
+
שביעות רצון האורחים
▾
|
|
+
User Interface and System Usability
▾
|
+
קלות שימוש
▾
|
|
+
ניסיון בתמיכת לקוחות
▾
|
+
אמינות ומקצועיות נהגים
▾
|
|
+
Personalization and Targeted Promotions
▾
|
+
חיסכון בזמן
▾
|
| חסרונות | |
|
−
אתגרי מערכת הדיווח
▾
|
−
בעיות תקשורת לנהגים
▾
|
|
−
אינטגרציה עם מערכת ניהול מערכות ניהול (PMS)
▾
|
−
חששות לגבי תמחור
▾
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי תוכנה משודרגת עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #5 42 ביקורות | #3 46 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #2 263 ביקורות | #5 55 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #1 141 ביקורות | #12 7 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #2 57 ביקורות | #17 1 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #2 216 ביקורות | #5 67 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #2 278 ביקורות | #7 34 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #2 208 ביקורות | #7 19 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #3 33 ביקורות | #5 10 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #7 29 ביקורות | #20 0 ביקורות |
| אירופה ▾ | #1 315 ביקורות | #3 114 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #2 81 ביקורות | #10 2 ביקורות |
| המזרח התיכון ▾ | #2 52 ביקורות | #9 1 ביקורות |
תמחור תוכנה משודרגת הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל הנכס שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | From $100/mo |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-Oaky by Plusgrade ול-Welcome Pickups יש 9 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| הסמכת SOC 2 מסוג 2 (אבטחת מידע) | ||
| קבלה דיגיטלית ולכידת תשלום | ||
| שוברי מתנה וחוויות בתשלום מראש | ||
| שיווק מוצרים נלווים | ||
| תזמור הצעות (הזמנה ← טרום הגעה ← הגעה ← במהלך השהייה ← לאחר השהייה) |
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"With Oaky, guests can clearly see what extra services or products we have to offer. By looking through all our services they can choose to add things they did not even know they wa..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Oaky allows us to be creative and feature relevant and exciting offers to our guests. The solution is extremely flexible and easy to use, helping our teams to offer unique services..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
מה מלונאים אוהבים
Reviewers consistently commend Oaky's ability to streamline and enhance the upselling process, making it easier to generate additional revenue. Users... Reviewers consistently commend Oaky's ability to streamline and enhance the upselling process, making it easier to generate additional revenue. Users appreciate the ease of promoting room upgrades and packages, contributing significantly to boosting hotel revenue.
The platform's user-friendly design is repeatedly praised, allowing both new and experienced users to engage effectively with the software. This acces... The platform's user-friendly design is repeatedly praised, allowing both new and experienced users to engage effectively with the software. This accessibility helps hotels employ upselling strategies without extensive training.
תמיכת הלקוחות של Oaky זוכה לשבחים רבים על יעילותה וידעיה, עם אזכור מיוחד של חברי צוות מסוימים שמבטיחים באופן עקבי חוויה חיובית. סיוע מהיר מודגש כנקודת... תמיכת הלקוחות של Oaky זוכה לשבחים רבים על יעילותה וידעיה, עם אזכור מיוחד של חברי צוות מסוימים שמבטיחים באופן עקבי חוויה חיובית. סיוע מהיר מודגש כנקודת חוזק מיוחדת.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
מספר ביקורות מזהות אתגרים במערכת הדיווח של Oaky, תוך ציון הצורך בשיפורים בבהירות ובשילוב עם מערכות המלונות הקיימות. משתמשים מביעים קושי בגישה לנתונים... מספר ביקורות מזהות אתגרים במערכת הדיווח של Oaky, תוך ציון הצורך בשיפורים בבהירות ובשילוב עם מערכות המלונות הקיימות. משתמשים מביעים קושי בגישה לנתונים מקיפים על פעילויות מכירה משופרת.
Oaky מציעה אינטגרציה חלקה עם מערכות ניהול נכסים רבות של מלונות, מה שמשפר את סנכרון הנתונים בזמן אמת. עם זאת, קיימות בעיות, שכן חלק מהמשתמשים נתקלים בס... Oaky מציעה אינטגרציה חלקה עם מערכות ניהול נכסים רבות של מלונות, מה שמשפר את סנכרון הנתונים בזמן אמת. עם זאת, קיימות בעיות, שכן חלק מהמשתמשים נתקלים בסיבוכים הדורשים הזנה ידנית, במיוחד בעת מעקב אחר הצעות מכירה נוספות.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
המלונאים מציינים לעתים קרובות את המשוב החיובי מהאורחים בנוגע לשירותי Welcome Pickups. הפלטפורמה מבטיחה נהגים דייקניים, אדיבים ומקצועיים, מה שמתורגם לא... המלונאים מציינים לעתים קרובות את המשוב החיובי מהאורחים בנוגע לשירותי Welcome Pickups. הפלטפורמה מבטיחה נהגים דייקניים, אדיבים ומקצועיים, מה שמתורגם לאורחים מרוצים ולעסקים חוזרים. שביעות רצון זו היא קריטית מכיוון שהיא משפיעה ישירות על ביקורות על מלונות ועל שיעורי ההחזרות של לקוחות.
ביקורות רבות מדגישות את האינטואיטיביות של הפלטפורמה וקלות השימוש הן לצוות המלון והן לאורחים. תהליך ההזמנה מהיר ופשוט, תורם ליעילות תפעולית. האורחים יכ... ביקורות רבות מדגישות את האינטואיטיביות של הפלטפורמה וקלות השימוש הן לצוות המלון והן לאורחים. תהליך ההזמנה מהיר ופשוט, תורם ליעילות תפעולית. האורחים יכולים להזמין את ההעברות שלהם באופן מקוון במינימום טרחה, והאקסטרא-נט קל לנווט למלונאים.
ביקורות מרובות משבחות את הדייקנות, הנימוס והמקצועיות של הנהגים המסופקים על ידי Welcome Pickups. אמינות זו מרגיעה את צוות המלון ואת האורחים, ומבטיחה חו... ביקורות מרובות משבחות את הדייקנות, הנימוס והמקצועיות של הנהגים המסופקים על ידי Welcome Pickups. אמינות זו מרגיעה את צוות המלון ואת האורחים, ומבטיחה חוויה חלקה ונעימה מהגעה ועד עזיבה.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
כמה ביקורות הזכירו בעיות בתקשורת בין נהגים, כאשר לפעמים הנהגים לא יצרו קשר עם האורחים באופן יזום או שהיה קשה להגיע אליהם. שיפור פרוטוקולי תקשורת יכול... כמה ביקורות הזכירו בעיות בתקשורת בין נהגים, כאשר לפעמים הנהגים לא יצרו קשר עם האורחים באופן יזום או שהיה קשה להגיע אליהם. שיפור פרוטוקולי תקשורת יכול לשפר את האמינות ואת שביעות הרצון של השירות.
מספר מלונאים ציינו חששות לגבי מבנה התמחור של השירות, במיוחד עבור העברות קצרות. יש הסבורים שהמחירים הגבוהים יותר עלולים להרתיע את האורחים מלהשתמש בשירו... מספר מלונאים ציינו חששות לגבי מבנה התמחור של השירות, במיוחד עבור העברות קצרות. יש הסבורים שהמחירים הגבוהים יותר עלולים להרתיע את האורחים מלהשתמש בשירות, למרות הנוחות והאיכות הנוספת שהוא מספק.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Oaky by Plusgrade ול-Welcome Pickups תכונות ליבה רבות של Upselling Software במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Oaky by Plusgrade מציע 54 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Welcome Pickups מציע 17. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Welcome Pickups מוביל בקלות שימוש עם 4.9/5 מול 4.8/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Oaky by Plusgrade: לא. Welcome Pickups: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Upselling Software מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Oaky by Plusgrade יש HT Score של 95 ול-Welcome Pickups יש 74. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים