The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 121 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Quore מצטיין/ת בease of use and customer support — במיוחד עבור נכסי independent (4.4/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Mobile App and Mobile access on any device.
Yammer מצטיין/ת .
לאחר ניתוח 121 ביקורות מאומתות, משתמשי Quore מעריכים ביותר את יעילות תקשורת, מעקב ודיווח, הודעות אורחים ואינטראקציה, בעוד משתמשי Yammer מדגישים את . לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
יעילות תקשורת
▾
|
|
|
+
מעקב ודיווח
▾
|
|
|
+
הודעות אורחים ואינטראקציה
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
התאמה אישית
▾
|
|
|
−
הדרכה והטמעה
▾
|
|
|
−
מגבלות אפליקציה לנייד
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי כלי שיתוף פעולה של הצוות עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) | #9 3 ביקורות | #26 0 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #6 53 ביקורות | #22 2 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #5 36 ביקורות | #25 1 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #3 15 ביקורות | #27 0 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #5 46 ביקורות | #22 2 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #4 40 ביקורות | #29 1 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #3 96 ביקורות | #21 2 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #5 15 ביקורות | — |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #4 100 ביקורות | #28 2 ביקורות |
| אירופה | #15 2 ביקורות | — |
| אסיה פסיפיק | #11 0 ביקורות | — |
| המזרח התיכון | — | #13 0 ביקורות |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-Quore ול-Yammer יש 0 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| אפליקציה לנייד | ||
| הזמנות עבודה וכרטוס | ||
| יומני תחזוקה של נכסים | ||
| מודול אבודים ומצאו | ||
| משימות חוזרות | ||
| תקציב וחיזוי תקציבי |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 12 תכונות נבדלות בין המוצרים.
מה מלונאים אוהבים
המלונאים מעריכים את היכולת של Quore לאפשר תקשורת חלקה בין מחלקות, העברת מידע ביעילות ושיפור זמני התגובה לבקשות האורחים. זה הפחית משמעותית אי הבנות ועי... המלונאים מעריכים את היכולת של Quore לאפשר תקשורת חלקה בין מחלקות, העברת מידע ביעילות ושיפור זמני התגובה לבקשות האורחים. זה הפחית משמעותית אי הבנות ועיכובים, והגבר את שיתוף הפעולה הכולל בצוות ואת שביעות רצון האורחים.
משתמשים מוצאים את תכונות המעקב והדיווח של Quore שימושיות לתחזוקת יומנים של פעולות שונות, כולל בקשות אורחים, תחזוקה ומלאי. תכונות אלו מסייעות בשמירה על... משתמשים מוצאים את תכונות המעקב והדיווח של Quore שימושיות לתחזוקת יומנים של פעולות שונות, כולל בקשות אורחים, תחזוקה ומלאי. תכונות אלו מסייעות בשמירה על רישומים מפורטים, המסייעים בשיפור האחריות והיעילות בתפעול המלון.
המלונאים מעריכים את תכונת העברת ההודעות לאורחים ב-Quore, המסייעת בתקשורת ישירה עם האורחים ובניהול יעיל של בקשותיהם. עם זאת, חלק מהמשתמשים מציעים שיפור... המלונאים מעריכים את תכונת העברת ההודעות לאורחים ב-Quore, המסייעת בתקשורת ישירה עם האורחים ובניהול יעיל של בקשותיהם. עם זאת, חלק מהמשתמשים מציעים שיפורים כמו אינטגרציה טובה יותר עם פלטפורמות שירות אורחים אחרות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
משתמשים רבים מדגישים את הצורך באפשרויות התאמה אישית גדולות יותר בתוך Quore, כגון שינוי שדות דוחות, התאמה של לוח המחוונים ושילוב עם מערכות ניהול נכסים... משתמשים רבים מדגישים את הצורך באפשרויות התאמה אישית גדולות יותר בתוך Quore, כגון שינוי שדות דוחות, התאמה של לוח המחוונים ושילוב עם מערכות ניהול נכסים אחרות. חוסר ההתאמה האישית מגביל לעיתים את יעילות התוכנה לצרכי מלון ספציפיים.
מספר ביקורות מדגישות בעיות בתהליך ההדרכה וההטמעה של Quore. משתמשים מוצאים שההכשרה אינה מספקת ולעיתים אינה מספיק אינטואיטיבית, מה שמוביל לעקומת למידה ת... מספר ביקורות מדגישות בעיות בתהליך ההדרכה וההטמעה של Quore. משתמשים מוצאים שההכשרה אינה מספקת ולעיתים אינה מספיק אינטואיטיבית, מה שמוביל לעקומת למידה תלולה עבור עובדים חדשים. הדבר פוגע באימוץ ראשוני ובשימוש יעיל בתוכנה.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Quore ול-Yammer תכונות ליבה רבות של Staff Collaboration Tools במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Quore מציע 8 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Yammer מציע 0. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Quore מוביל בקלות שימוש עם 4.4/5 מול 2.6/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Quore: לא. Yammer: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Staff Collaboration Tools מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Quore יש HT Score של 25 ול-Yammer יש 0. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים