The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 572 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
RoomRaccoon מצטיין/ת בease of use and customer support — במיוחד עבור נכסי brand (5.0/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Post-stay emails and Pre-stay emails.
Selise Signature מצטיין/ת .
דירוגים זה לצד זה על סמך 572 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | From $1,000/mo | Contact sales |
| ביקורות מאומתות | 572 | 0 |
לאחר ניתוח 572 ביקורות מאומתות, משתמשי RoomRaccoon מעריכים ביותר את קלות שימוש, שֵׁירוּת לָקוֹחוֹת, שיפור מתמיד, בעוד משתמשי Selise Signature מדגישים את . לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
Selise Signature |
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
קלות שימוש
▾
|
|
|
+
שֵׁירוּת לָקוֹחוֹת
▾
|
|
|
+
שיפור מתמיד
▾
|
|
|
+
אינטגרציה ואוטומציה
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
סוגיות קריטיות
▾
|
|
|
−
חששות לגבי תמחור
▾
|
|
|
−
שקיפות מסד הנתונים של האורחים
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי תוכנת ניהול מלונות עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
Selise Signature |
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #5 214 ביקורות | — |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #8 50 ביקורות | — |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #4 18 ביקורות | — |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | #8 2 ביקורות | — |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
Selise Signature |
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #3 245 ביקורות | — |
| יוקרה ▾ | #4 149 ביקורות | — |
| רשת / מותג ▾ | #5 70 ביקורות | — |
| שהייה מורחבת ▾ | #3 72 ביקורות | — |
לפי אזור
| פלח |
|
Selise Signature |
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #14 11 ביקורות | — |
| אירופה ▾ | #1 445 ביקורות | — |
| אסיה פסיפיק ▾ | #8 9 ביקורות | — |
| המזרח התיכון | #17 3 ביקורות | — |
Choosing between RoomRaccoon HMS and Selise e Signature hinges on your hotel’s specific needs. RoomRaccoon offers a comprehensive, all-in-one cloud platform tailored for small and independent hotels, while Selise’s offering remains largely unreviewed and lacks recent user feedback. Your team must decide whether you want a proven system with extensive features and large user base or wait for more data on Selise’s capabilities.
Both products aim to streamline hotel management, but RoomRaccoon’s proven track record and extensive integrations set it apart. Are you ready to rely on a system with thousands of reviews and a near-perfect rating? Or do you prefer to explore an untested platform with limited publicly available feedback?
RoomRaccoon has a clear advantage here due to its high review count, recent positive feedback, and extensive feature set. With nearly 500 reviews and an overall rating of 4.95/5, its users praise its ease of use, automation, and customer support.
Selise, on the other hand, has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction or real-world performance. The absence of reviews suggests it’s either a very new product or lacks the market presence of RoomRaccoon.
Your team should favor the platform with current, tangible proof of success. Does the lack of review data on Selise make you hesitant to proceed?
If your hotel needs a proven, full-featured management system designed for small to medium-sized properties, go with RoomRaccoon. Its extensive features include channel management, booking engine, automated emails, revenue management, and integrations with over 300 partners—features that are regularly praised by users.
If your hotel is looking for a new solution and you’re prepared to take a risk on a less-established platform that may still develop its feature set, Selise could be considered. However, without recent reviews or a broad market presence, it’s difficult to justify choosing Selise over the clearly tested and highly rated RoomRaccoon.
For hoteliers prioritizing reliability, proven results, and a rich feature ecosystem, RoomRaccoon is the definitive choice.
RoomRaccoon’s user interface scores a 4.87/5, with many reviews emphasizing its intuitive design and straightforward onboarding process. Users report that staff adoption is quick, and the platform’s mobile responsiveness makes daily management easier.
Selise’s usability data is unavailable, and with no recent reviews, it’s impossible to assess how user-friendly it is or how smoothly onboarding might go. The lack of public feedback on usability makes RoomRaccoon the safer bet.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon offers 57 unique features, covering everything from special offers, automated reporting, multi-currency support, loyalty programs, website integration, revenue management, to guest apps and automated night audits. These features are regularly praised, and some are exclusive, like their rate shopping and group booking modules.
Selise’s feature list is not publicly detailed or available for comparison, and it has no verified features beyond basic management. This significant gap in known functionalities makes RoomRaccoon the more comprehensive option.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s support team is rated 4.74/5, with reviews attesting to its responsiveness and helpfulness. Customers commend the patience and dedication of the support staff, especially during onboarding and troubleshooting.
Selise’s support ratings and reviews are unavailable, and given the lack of recent user feedback, its support quality remains unverified. The established support reputation of RoomRaccoon makes it the safer choice.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon boasts 88 verified integration partners, including OTAs, payment providers, and marketing tools. This extensive network allows properties to streamline operations across booking, payments, and marketing seamlessly.
Selise has zero verified integrations, which could limit its ability to connect with essential hospitality tools. For a hotel seeking flexibility and broad connectivity, RoomRaccoon is clearly superior.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s ratings are outstanding, with a 4.95/5 overall score, 484 reviews, and a recent review count of 8 in the last six months, indicating ongoing user engagement. Hoteliers across various segments, especially independent hotels and B&Bs, consistently praise its ease of use, automation, and ROI.
Selise’s ratings are unavailable, and no recent reviews exist. Without user feedback, it’s impossible to gauge satisfaction or property segment preferences.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon charges a $1,000 monthly fee with no mention of implementation or setup fees and no free trial. Its pricing structure is transparent, aligning with its established market presence.
Selise’s pricing info is not publicly available, making direct comparison impossible. The lack of transparent pricing and reviews raises questions about its value proposition.
Not ideal if you prefer a free or very low-cost solution; the monthly fee may be a barrier for very small operations or budget-conscious properties.
Not ideal if you need a proven solution with extensive features, integrations, and a large user base. Lack of reviews makes it unsuitable for risk-averse operators.
RoomRaccoon is a well-established, feature-packed hotel management system with a proven track record. Its extensive integrations, high user ratings, and active support make it an ideal choice for small and independent hotels looking to improve operational efficiency and increase revenue.
Selise offers a potential alternative, but with no recent reviews or verified features, its viability remains uncertain. Unless your hotel is prepared to explore an unverified platform and accept the associated risks, RoomRaccoon remains the smarter investment.
In summary, if you value stability, proven features, and a large community of satisfied users, RoomRaccoon is the recommended choice. For those willing to wait and evaluate Selise further, it may become a contender in the future, but currently, it cannot match RoomRaccoon’s established reputation.
תמחור תוכנת ניהול מלונות הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל הנכס שלכם.
|
|
Selise Signature | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $1,000/mo | — |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-RoomRaccoon HMS ול-Selise e Signature יש 0 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
Selise Signature |
|---|---|---|
| אימיילים לפני שהייה | ||
| דיווח אוטומטי | ||
| מבצעים והנחות מיוחדות | ||
| מותאם לנייד/רספונסיבי | ||
| מיילים לאחר שהות | ||
| תעריפים |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 45 תכונות נבדלות בין המוצרים.
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
מה מלונאים אוהבים
משתמשים רבים משבחים את RoomRaccoon על הממשק הידידותי למשתמש והעיצוב האינטואיטיבי שלו, אשר מפחיתים את זמן ההדרכה ומאפשרים שילוב חלק בפעילות היומיומית,... משתמשים רבים משבחים את RoomRaccoon על הממשק הידידותי למשתמש והעיצוב האינטואיטיבי שלו, אשר מפחיתים את זמן ההדרכה ומאפשרים שילוב חלק בפעילות היומיומית, ובכך משפרים את היעילות הכוללת.
בעוד שחלק מהמשתמשים משבחים את תגובת הצוות והמומחיות שלו, אחרים מבקרים את היעדר שירות לאחר המכירה ויעילות התגובה, דבר המצביע על חוסר עקביות באיכות שירו... בעוד שחלק מהמשתמשים משבחים את תגובת הצוות והמומחיות שלו, אחרים מבקרים את היעדר שירות לאחר המכירה ויעילות התגובה, דבר המצביע על חוסר עקביות באיכות שירות הלקוחות.
משתמשים מעריכים את הפיתוח המתמשך של RoomRaccoon, כולל שיפורים בבינה מלאכותית, אשר תרמו לשיפור המכירות והתפקוד התפעולי, ומדגישים מחויבות להסתגלות לטווח... משתמשים מעריכים את הפיתוח המתמשך של RoomRaccoon, כולל שיפורים בבינה מלאכותית, אשר תרמו לשיפור המכירות והתפקוד התפעולי, ומדגישים מחויבות להסתגלות לטווח ארוך.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
מספר ביקורות מצביעות על סוגיות קריטיות כגון תמיכה לא יעילה לאחר המכירה ובעיות טכניות לא פתורות, המשפיעות באופן משמעותי על שביעות רצון המשתמשים ועל אמו... מספר ביקורות מצביעות על סוגיות קריטיות כגון תמיכה לא יעילה לאחר המכירה ובעיות טכניות לא פתורות, המשפיעות באופן משמעותי על שביעות רצון המשתמשים ועל אמון המערכת.
תמחור המערכת נתפס כיקר על ידי חלק מהמשתמשים, במיוחד אלו עם עסקים עונתיים, מה שמשפיע על קבלת ההחלטות שלהם למרות הערך הנתפס של התכונות הכלולות.
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-RoomRaccoon HMS ול-Selise e Signature תכונות ליבה רבות של Hotel Management Software במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. RoomRaccoon HMS מציע 88 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Selise e Signature מציע 0. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. RoomRaccoon HMS מוביל בקלות שימוש עם 4.9/5 מול 0.0/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
RoomRaccoon HMS: לא. Selise e Signature: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Hotel Management Software מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-RoomRaccoon יש HT Score של 86 ול-Selise Signature יש 0. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים