לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
בקצרה
ניתחנו 402 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
Tesipro מצטיין , עם תכונות בלעדיות כמו Guest CRM and Guest profiles.
ThinkReservations מצטיין ב-ease of use and customer support — במיוחד עבור נכסי brand (0.0/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Guest profiles and Guest Communication (SMS Messaging).
דירוגים זה לצד זה על סמך 402 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | החל מ-$1,300/חודש | החל מ-$500/חודש |
| ביקורות מאומתות | 0 | 402 |
לאחר ניתוח 402 ביקורות מאומתות, משתמשי Tesipro מעריכים ביותר את , בעוד משתמשי ThinkReservations מדגישים את תמיכה בתגובה מהירה ופתרון בעיות, קלות שימוש ויעילות תפעולית, ניהול רב-מלונות ויכולת להתרחב. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
תמיכה בתגובה מהירה ופתרון בעיות
▾
|
|
|
+
קלות שימוש ויעילות תפעולית
▾
|
|
|
+
ניהול רב-מלונות ויכולת להתרחב
▾
|
|
|
+
ניהול מחירים וזמינות
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
שיפורי מוצר ועדכוני תכונות
▾
|
|
|
−
פונקציונליות והתאמה אישית של לוח השנה
▾
|
|
|
−
הגבלות בדיווח וייצוא
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול מלונות (PMS) עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | — | #4 145 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | — | #9 25 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) | — | #6 3 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | — | #5 1 ביקורות |
לפי סוג מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | — | #7 100 ביקורות |
| יוקרה ▾ | — | #7 70 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | — | #7 24 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | — | #11 8 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | — | #1 386 ביקורות |
| אירופה | — | #57 0 ביקורות |
| אסיה פסיפיק | — | #32 0 ביקורות |
| המזרח התיכון | — | #32 0 ביקורות |
Choosing between Tesipro by Tesipro and ThinkReservations PMS by ThinkReservations hinges on your hotel’s unique needs. Both products aim to streamline operations and improve guest experiences, but they diverge significantly in features, user base, and market presence. Tesipro is tailored for large hotel groups and independent properties requiring complex integrations, while ThinkReservations is designed for smaller, more straightforward properties seeking ease of use and affordability. So, which system aligns better with your hotel?
Tesipro, established in 1992 and based in Barcelona, is a comprehensive cloud solution geared toward complex hotel environments and sizable hotel groups. It boasts a vast array of features—30 shared and 14 unique—that support extensive operational needs, including a spa & wellness module, integrated CRS, guest CRM, and online checkout capabilities. Its global reach extends across North America, Europe, Africa, and South America, making it suitable for international chains or large independent hotels.
ThinkReservations, founded in 2012 and headquartered in Seattle, focuses on smaller hotels, boutique properties, and vacation rentals. With 356 recent reviews and a high NPS score of 9.68, it’s better documented for customer satisfaction. Its core strengths include simple booking management, strong OTA integrations, and features like guest messaging, rate management, and native email marketing. The platform is often praised for its ease of use and quick onboarding.
While Tesipro addresses complex needs with advanced modules and extensive integrations, it remains unreviewed, limiting insight into customer satisfaction. ThinkReservations, by contrast, has a robust, recent review base that confirms its ease of use and effective support. Which of these align with your operational complexity and geographic scope?
If your hotel requires a flexible, easy-to-navigate system that enhances revenue through automation and integrated OTA management, ThinkReservations is the clear choice. It’s ideal for small to mid-sized properties, B&Bs, and vacation rentals, especially if you prioritize rapid onboarding, excellent customer support, and a proven track record of recent positive reviews.
Conversely, Tesipro suits large independent hotels or complex hotel groups with diverse operational needs, such as wellness modules, CRM, and centralized messaging. Its higher price point reflects its extensive feature set, making it better suited for hotels with more sophisticated management requirements and international markets.
Hotel managers seeking a straightforward, cost-effective PMS that can grow with their small property will find ThinkReservations more aligned. Larger operators needing deep customization, extensive integrations, and global reach should consider Tesipro. Which profile fits your hotel’s size and operational complexity?
ThinkReservations scores 4.82 out of 5 in ease of use, supported by a user-friendly interface, seamless onboarding, and positive reviews describing its intuitive design. Many users mention that staff adoption was quick, often citing the platform as “like adding another employee” due to its straightforward operation.
Tesipro, on the other hand, scores 0/5 in ease of use, with no recent reviews to gauge usability or onboarding experience. Its complex feature set and targeted market suggest a steeper learning curve, likely requiring dedicated training and longer implementation times.
Edge: ThinkReservations.
Tesipro offers 30 shared features plus 14 exclusive modules, including a spa & wellness module, integrated CRS, guest CRM, online checkout, and SOC2 compliance—features tailored for large or complex properties. Its capabilities support centralized messaging, automated space optimization, and integrated ID scanners, making it a versatile option for multi-property environments.
ThinkReservations provides 30 shared features and 9 unique ones, such as gift vouchers, SMS guest communication, automated reminders, and native email marketing. Its strengths lie in rate management, ancillary revenue tracking, and intuitive booking tools designed for smaller properties.
While Tesipro provides more extensive operational modules, ThinkReservations excels in automation and guest communication. The choice depends on whether your focus is deep operational complexity or guest engagement.
Edge: Tesipro.
ThinkReservations maintains a high customer support rating of 4.82 out of 5, with recent reviews praising its responsiveness and knowledgeable staff. Clients frequently describe support as “excellent,” highlighting quick resolutions and accessible onboarding.
Tesipro offers no recent reviews or ratings, making it difficult to assess support quality. Its lack of publicly available feedback suggests that, for now, ThinkReservations leads in customer satisfaction and support responsiveness.
Edge: ThinkReservations.
Tesipro integrates with 25 verified partners, including major players like SiteMinder, Cendyn, and Bookassist, supporting extensive connectivity for large hotel chains. Its broad integration ecosystem enables complex data sharing and operational automation across diverse platforms.
ThinkReservations connects with 16 verified partners, including Airbnb, Expedia, Tripadvisor, and Google Hotel Ads. Its integrations are reliable and cover the key OTAs and guest communication tools relevant for small to mid-sized properties.
Though Tesipro offers more integrations overall, ThinkReservations covers the essential OTAs and guest channels for most small hotels. Your choice depends on whether your property needs deep, multi-platform connectivity or streamlined OTA management.
Edge: Tesipro.
With 356 recent reviews, ThinkReservations scores an impressive 4.88 out of 5, especially among B&Bs, boutique hotels, and small properties. Reviewers consistently praise its ease of use, onboarding, and support, with many describing it as “a complete game-changer” for operational efficiency.
Tesipro, by contrast, has no reviews or ratings available, making it impossible to gauge user satisfaction. Based on the review volume and recent feedback, ThinkReservations clearly holds the higher customer approval.
Edge: ThinkReservations.
Tesipro charges a base price of $1,300, with no mention of monthly fees, freemium options, or trial periods. Its higher price reflects its advanced capabilities tailored for large, complex hotel operations.
ThinkReservations offers a more accessible starting price of $500, with no ongoing monthly fees or implementation charges. Its affordability and straightforward pricing make it attractive for small hotels and boutique properties.
Cost-wise, ThinkReservations proves more budget-friendly, especially for smaller hotels seeking reliable PMS functionality without a hefty investment.
Edge: ThinkReservations.
Hotels that should consider Tesipro:
Not ideal if:
If your hotel needs robust, feature-rich management and can support a higher investment, Tesipro is suitable.
Hotels that should consider ThinkReservations:
Not ideal if:
If your focus is simplicity, affordability, and quick operational gains, ThinkReservations fits your needs.
Tesipro and ThinkReservations serve vastly different hotel segments. Tesipro is a comprehensive platform for large, complex operations needing extensive integrations and modules, while ThinkReservations caters to smaller properties seeking ease, affordability, and proven support.
Choose Tesipro if your hotel demands extensive operational features, multi-region support, and deep customization, and if your budget can sustain it. Opt for ThinkReservations if you prioritize straightforward management, excellent recent reviews, and quick onboarding without sacrificing essential features.
For most small to mid-sized hotels, ThinkReservations offers a more reliable, user-friendly experience backed by recent, high-volume reviews. Larger hotel groups or properties with complex operational needs should consider Tesipro despite the higher cost and implementation complexity.
תמחור מערכות ניהול מלונות (PMS) הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל המלון שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| מחיר התחלתי | החל מ-$1,300/חודש | החל מ-$500/חודש |
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
|
▾
חשבונאות וכספים
|
|
|
| חיוב ישיר | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
|
▾
שיווק ומסחר אלקטרוני
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| Native Email Marketing | ||
| פרופילי אורחים | ||
| CRM אורח | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| מנוע הזמנות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול ותצורה
|
|
|
| ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי | ||
| רב לשוני | ||
| מבוסס ענן | ||
| במתחם | ||
|
▾
ניהול לקוחות
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| פרופילי אורחים | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
משרד קדמי
|
|
|
| הערות ומשימות במכשיר נייד (קול לטקסט) | ||
| אפליקציה לנייד | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| תצוגת לוח שנה | ||
| רב לשוני | ||
| ניהול משימות | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| פרופילי אורחים | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
| בקשות תשלום | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
ניהול קבוצות
|
|
|
| פונקציונליות קבוצתית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
חווית אורח
|
|
|
| סורק זיהוי ודרכונים משולב | ||
| רישום דיגיטלי | ||
| אפליקציית אורח | ||
| צ'ק אין מקוון | ||
| קופה מקוונת | ||
| הודעות אורח | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| סריקת זיהוי ורישום מראש | ||
| קיוסק לובי | ||
|
▾
משק בית
|
|
|
| מודול משק בית | ||
| אפליקציית ניקיון סלולרית | ||
| עדכוני סטטוס בזמן אמת | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| דיווח בזמן אמת | ||
| תכנון משמרת | ||
| העברת הודעות לעובדים | ||
| קופה מקוונת | ||
|
▾
תשלומים
|
|
|
| מסוף תשלום וקורא כרטיסים משולב | ||
| חיוב ישיר | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| עיבוד תשלומים | ||
| בקשות תשלום | ||
|
▾
ניהול הזמנות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| CRS משולב | ||
| גרור-n-Drop Tapechart | ||
| ניהול תעריפים | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| הקצאות חדרים מבוססות כללים | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול הכנסות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| תעריפים מותאמים אישית | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| תמחור בסיס | ||
|
▾
מיסים ותאימות
|
|
|
| תואם PCI | ||
| תואם GDPR | ||
| תלונת SOC2 | ||
| תצורת מס | ||
|
▾
תמיכה והדרכה
|
|
|
| תמיכה מקוונת 24/7 | ||
|
▾
אוכל ומשקה
|
|
|
| אֶפּוֹס | ||
|
▾
ספָּא
|
|
|
| מודול ספא ובריאות |
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
המשתמשים מדגישים באופן עקבי את התמיכה המהירה, המקצועית והתגובה הגבוהה של ThinkReservations, לעיתים קרובות מציינים סיוע עם נציג חי, זמינות 24/7 ופתרונו... המשתמשים מדגישים באופן עקבי את התמיכה המהירה, המקצועית והתגובה הגבוהה של ThinkReservations, לעיתים קרובות מציינים סיוע עם נציג חי, זמינות 24/7 ופתרונות מהירים לבעיות. המבקרים אומרים שזה מפחית זמני השבתה, מבטל זמני המתנה ומעניק להם ביטחון שהבעיות יטופלו במהירות ובדיוק.
הביקורתיים מציינים לעיתים קרובות ש-ThinkReservations קל לשימוש ומייעל את הפעילות היומית, חוסך זמן במשימות ניהול המלון השגרתיות. הפלטפורמה מתוארת כאינט... הביקורתיים מציינים לעיתים קרובות ש-ThinkReservations קל לשימוש ומייעל את הפעילות היומית, חוסך זמן במשימות ניהול המלון השגרתיות. הפלטפורמה מתוארת כאינטואיטיבית וחלקה, המסייעת לצוות לנהל הזמנות ותהליכים ביעילות רבה יותר עם פחות מאמץ ידני.
כמה מבקרים מציינים ש-ThinkReservations עובד היטב על פני מספר מלונות ויכול לתמוך בצמיחה ממלון בודד ליותר מיני-ריזורטים או מיקומים נוספים. זה מושך מפעיל... כמה מבקרים מציינים ש-ThinkReservations עובד היטב על פני מספר מלונות ויכול לתמוך בצמיחה ממלון בודד ליותר מיני-ריזורטים או מיקומים נוספים. זה מושך מפעילים שזקוקים למערכת שיכולה להתרחב מבלי להוסיף מורכבות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
הבוחנים מעריכים ש-ThinkReservations ממשיך להשתפר ולעיתים קרובות מיישם הצעות של משתמשים, מה שמראה שהמוצר מתפתח יחד עם צרכי המפעיל. חלק מהמשתמשים גם רוצ... הבוחנים מעריכים ש-ThinkReservations ממשיך להשתפר ולעיתים קרובות מיישם הצעות של משתמשים, מה שמראה שהמוצר מתפתח יחד עם צרכי המפעיל. חלק מהמשתמשים גם רוצים הודעות ברורות יותר בתוך האפליקציה או ניוזלטרים כדי שיוכלו ללמוד בקלות על תכונות חדשות ולנצל אותן לטובתם.
המשתמשים אוהבים את לוח השנה כי הוא מספק את המידע שהם צריכים וכי ניתן להתאים אותו לזרימת העבודה של המלון שלהם. עם זאת, מבקר אחד רוצה שלוח השנה של הזמנו... המשתמשים אוהבים את לוח השנה כי הוא מספק את המידע שהם צריכים וכי ניתן להתאים אותו לזרימת העבודה של המלון שלהם. עם זאת, מבקר אחד רוצה שלוח השנה של הזמנות הפנויים יהיה בולט יותר במנוע ההזמנות, ומציע כי נראות הלוח יכולה להשפיע ישירות על המרה של אורחים וקלות ההזמנה.
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Tesipro ול-ThinkReservations PMS תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Tesipro מציע 25 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד ThinkReservations PMS מציע 16. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. ThinkReservations PMS מוביל בקלות שימוש עם 4.8/5 מול 0.0/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל מלון כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Tesipro: לא. ThinkReservations PMS: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Tesipro יש HT Score של 0 ול-ThinkReservations יש 86. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם