Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time
פעולות
פופולרי ב-Operations
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
ניהול הכנסות
פופולרי ב-Revenue Management
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
שיווק
פופולרי ב-Marketing
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
חווית אורח
פופולרי ב-Guest Experience
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Reputation Manager (by Customer Alliance)
4.7 (54 ביקורות)
ציון HT
81 מתוך 100
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Reputation Manager (by Customer Alliance)
מדורג 5 (מתוך 57) בקטגוריית ניהול מוניטין
הפיכת ביקורות להכנסה על ידי מתן שליטה למלונות על חווית האורחים שלהם מההזמנה ועד הצ'ק-אאוט. יותר ביקורות מובילות ליותר הזמנות שכתוצאה מכך מייצרות יותר הכנסות.
93% מומלצים על ידי 95 מלונות
Customer Alliance פופולרי ב-Germany and Italy.
Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית
ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, מחירים, שילובים ועוד של Customer Alliance כדי ליצור את הסיכום שלהלן.
המלונאים אומרים
מלונאים אוהבים את Customer Alliance בשל קלות השימוש, הכלים המעשיים והיכולת לייעל את ניהול המוניטין. הפלטפורמה מסייעת באופטימיזציה של תהליכים תפעוליים על ידי צבירת משוב אורח על פני מספר פורטלים, ומאפשרת תגובות בזמן ומושכלות. תכונות ספציפיות כגון סקרים הניתנים להתאמה אישית, מעקב אחר משימות וניתוח מעמיק עוזרים להגדיל הכנסות, להפחית עלויות ולשפר את חווית האורח. נקודות קריטיות כוללות עדכוני סקירה מושהים מכמה פורטלים ואת העלות הגבוהה עבור מפעלים קטנים יותר.
פופולריות לפי פלחים
גודל
9 | קטן ביותר (1-9 חדר)
9 | קטן (10-24 חדר)
43 | בינוני (25-74 חדר)
25 | גדול (75-199 חדר)
13 | גדול מאוד (200+ חדר)
מדינה
43 | Germany
13 | Italy
12 | Mexico
11 | France
4 | Switzerland
4 | Austria
3 | Spain
3 | United States of America
2 | Belgium
1 | Ecuador
1 | Iceland
1 | Sweden
סוג
37 | בוטיקים
27 | לינה וארוחת בוקר ופונדקים
27 | מלונות במרכז העיר
25 | מלונות בשדה תעופה/כנסים
24 | מלונות ממותגים
23 | אתרי נופש
22 | שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
22 | מלונות יוקרה
11 | השכרות נופש & וילות
10 | שהייה ממושכת ודירות שירות
8 | אכסניות
2 | מוטלים
1 | חניוני קרוואנים וחניונים
אזור
82 | אירופה
15 | צפון אמריקה
1 | דרום אמריקה
קטגוריה
66 | תוכנת סקר אורחים
55 | ניהול מוניטין
לא מצאת מה שחיפשת?
מה זה Customer Alliance?
הוקמה בשנת 2009 | מטה בBerlin (Germany) | 87 עובדים
Reputation Manager (על ידי Customer Alliance) היא מערכת מקיפה לניהול מוניטין המיועדת למלונאים. הוא מציע כלים חזקים לייעל את ניהול משוב האורחים על ידי צבירת ביקורות ממספר פורטלים ללוח מחוונים אחד. הפלטפורמה כוללת סקרים הניתנים להתאמה אישית, ניטור בזמן אמת של מדדי ביצועים מרכזיים כמו CSAT, NPS ו-CES, וניתוחים מתקדמים כדי להפוך משוב לתובנות ניתנות לפעולה. זה גם ממכן את השיתוף של ביקורות חיוביות על פני פלטפורמות מרכזיות כמו Google ו-TripAdvisor, ומשפר את הנוכחות המקוונת ואת דירוג החיפוש. עם עוזר תגובה המופעל על ידי בינה מלאכותית, הוא מבטיח תגובות בזמן ובהתאמה אישית להערות אורחים, ובכך משפר את שביעות רצון האורחים ואת היעילות התפעולית.
מופעל על ידי AI
תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של Customer Alliance מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.
מקורות
חוות דעת מאומתות של מלונאים
אנו מנתחים את כל סקירות המוצרים המאומתים כדרך להבין ולסכם את מה שמשתמשים/מלונאים אמיתיים אומרים על המוצר כדי לספק תיאור מדויק ורלוונטי יותר לקונים מאשר רק מה שהספקים מספקים.
Customer Alliance ביקורות מנותחות: 42
קרא ביקורותהמלצות מומחים מאומתות
אנו מנתחים המלצות ממומחים בתעשייה שאנו מבקשים לתאר את התכונות והיכולות החשובות ביותר של המוצר, כמו גם מבדילים מרכזיים ולאילו סוגי בתי מלון המוצר עובד הכי טוב עבורם כדי לחלץ תובנות ופרספקטיבה ייחודית עבור הקונים.
Customer Alliance המלצות מומחים מנותחות: 0
קרא המלצות מומחיםהתיאור מסופק על ידי Customer Alliance
למרות שחשוב לשלב ניתוח של ביקורות מאומתות של משתמשים ומומחים בתעשייה כדי ליצור תוכן מאוזן יותר, האופן שבו ספק מתאר את החברה והחזון הכללי שלו יכול גם לשפוך אור על נקודת המבט הייחודית שלהם או הדרך לעשות עסקים וזו הסיבה שה-AI קולט את המידע הזה גם כדי להוסיף יותר הקשר כדי לצייר תמונה של מה שהחברה אומרת לעומת מה שאומרים משתמשים ומומחים בתעשייה.
:תיאור המסופק של Company_name:
"Customer Alliance, שנוסדה בשנת 2009 בברלין, היא המובילה באירופה בפתרונות ניהול חווית אורחים וניהול מוניטין מקוון לתעשיית האירוח. אלפי מלונות עצמאיים ורשתות ברחבי העולם עובדים עם Customer Alliance כדי לנהל את חווית האורחים הדיגיטלית ואת המוניטין המותג שלהם לאורך כל מסע האורחים שלהם. בתוך פתרון אחד מוביל בתעשייה, בתי מלון יכולים להעביר באופן אינדיבידואלי את המסר הנכון, בזמן הנכון לכל האורחים כדי להבטיח ששביעות הרצון לא תישאר ליד המקרה, תוך איסוף, הפצה וניתוח של חוות דעת האורחים שלהם מרחבי האינטרנט, מה שמעניק להם תחרות תחרותית תובנה לגבי הביצועים של המלון שלהם. מלונות יכולים כעת להבין טוב יותר את האורחים שלהם ולהגדיל את ההכנסה שלהם."
שאלות נפוצות
יכולות
ללכוד משוב
ללכוד משוב
קבל משוב: הגדר פעם אחת, קבל תובנות לקוחות לנצח. מסור סקרים מרתקים על הטייס האוטומטי וקבל משוב בכל נקודת מגע. חבר תובנות מהחוויה הדיגיטלית והאתר של הלקוח שלך, באמצעות דוא"ל, SMS, קוד QR, סקרים באינטרנט ובאפליקציה. עם ניטור בזמן אמת של מדדים מכריעים כמו CSAT (ציון שביעות רצון לקוחות), NPS (ציון מקדם נטו) ו-CES (ציון מאמצים של לקוחות) תקבלו מבט מקיף על כל אינטראקציה ותעקוב אחר שביעות הרצון מההתחלה ועד הסוף.
להבין משוב
להבין משוב
הפוך משוב לתובנות ניתנות לפעולה, קלות להבנה, לשיתוף עם הצוות שלך. רכז את כל משוב הלקוחות וכל סקירה מקוונת בלוח מחוונים חכם אחד וחשוף את המניעים של (אי-) שביעות רצון הלקוחות באמצעות יכולות הניתוח של הפלטפורמה שלנו.
פעל לפי משוב
פעל לפי משוב
עם תובנות ניתנות לפעולה ועוזר התשובות העוצמתי של AI, אתה מוכן להגיב במהירות עם תגובות ייחודיות ומותאמות אישית למשוב של הלקוחות שלך בלחיצת כפתור. מערכת המשוב שלנו בלולאה סגורה שמה את הכוח בידיים שלך, ומבטיחה שכל לקוח ירגיש שמעו אותך ומעביר אותך בדרך לעלות על הציפיות שלו!
שתף משוב
שתף משוב
הגבר את הנוכחות המקוונת שלך, עודד תנועה, שפר את דירוג החיפוש והצג אמון על ידי הפצה ושיתוף אוטומטי של הביקורות שלך בין פלטפורמות, כגון Google ו-TripAdvisor. הצג את הווידג'ט של Customer Alliance שלך ישירות באתר האינטרנט שלך כדי להגביר את האמון ולשפר את ההמרות.
תכונות
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
תוספות ומודולים זמינים
עוזר תשובה בינה מלאכותית
ניהול מוניטין
מה אם תוכל להשיב לביקורת תוך 30 שניות או פחות? עם עוזר תשובה של AI, אתה יכול. צור תגובה ייחודית ומותאמת לביקורת בלחיצה אחת בלבד.
סיכום ביקורות על Customer Alliance
קלות שימוש
4.7/5
שירות לקוחות
4.7/5
רועי
4.4/5
יישום
4.8/5
מומלץ על ידי
הישגים
הציון המגמתי של הספק הזה עולה, Reputation Manager (by Customer Alliance) הוא המוצר #4 הפופולרי ביותר בקטגוריית ניהול מוניטין (מתוך 57) ו-#139 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם הטכנולוגי של המלון העולמי. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה
למד עודCustomer Alliance’s תהליכי תמיכת לקוחות עדיין לא אומתו על ידי Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseספק זה זכה בתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצה רבה על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldמומלץ עבור
תמחור של Customer Alliance
ממוצע
המוצר הזה מוקטן במחיר שמואצת את המוצר הממוצע בקטגוריה, שברוב המקרים הוא מצביע לכך שזהו מוצר סטנדרטי עם יכולות סטנדרטיות שנוצר עבור פעולות ותכניות שימוש טיפוסיות ונכסים.
קבל הערכת מחיר מיידית
הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך
No matching results
לְהַשְׁווֹת Customer Alliance to Top Alternatives
כחלק מפלטפורמת המשוב לאורחים TrustYou, פתרון ניהול המוניטין עוזר למלונות להשפיע באופן חיובי על הביקורות והדירוגים המקוונים של המלון שלהם. על ידי הבנה טובה יותר של הצרכים של האורחים שלהם, מלונות יכולים לבצע שיפורים שיביאו הכנסה ויובילו למצוינות תפעולית.
Smart, Personalised Review Response & Management for Hotels
רוצה לברר אם Customer Alliance היא המתאימה ביותר למלון שלך?
ספר לנו על מיקום המלון שלך, ספירת החדרים, האינטגרציות והדרישות ואנו נשלח רשימה מותאמת אישית בחינם של ספקים מומלצים.
דירוג מלונאי
מחפש מידע ספציפי?
9
כלי המאפשר לך לבנות סקרים משלך ולאסוף את כל הדעות המופיעות באינטרנט במקום אחד.
Audytor מ 500+ חדר מלון בוטיק ב San Jose (United States of America)
מְאוּמָת
1 ימים לפני
הכלי מאפשר לך לאסוף דעות, לנתח אותן ולהסיק מסקנות. אתה יכול ליצור סקרים משלך. המערכת מאפשרת לך לשלוח אותם באופן אוטומטי, ובינה מלאכותית מנתחת אותם ומציעה פתרונות. ניתוח מהיר פירושו קבלת החלטות מהירות.
United States of America
United States of America
Audytor
מלון גדול מאוד
10
כלי אינטואיטיבי וקל לשימוש עבור סקרי אורחים, משוב ומוניטין
Leitung Gästehaus St. Georg מ 50-74 חדר מלון מותג ב Kelheim (Germany)
מְאוּמָת
3 ימים לפני
הכלי שיפר מאוד את המשוב וניהול המוניטין שלנו. בעבר, ביקורות בפורטלים השונים היו צריכים להיות במעקב קפדני בנפרד - בעזרת הכלי אנו מתעדכנים באופן שוטף על ביקורות חדשות ויכולים להגיב באופן מיידי.
Germany
Germany
Leitung Gästehaus St. Georg
מלון בגודל בינוני
8
מוצר נהדר
Verkaufsleiterin מ 200 to 499 חדר מלון מותג ב Montabaur (Germany)
מְאוּמָת
3 ימים לפני
מה שאני הכי אוהב זה את זרם הביקורות. זה מציג את כל הביקורות במבט אחד ונותן לך את האפשרות לענות עליהן ישירות במקום אחד.
Germany
Germany
Verkaufsleiterin
מלון גדול מאוד
10
Reviews are so important for direct bookings on the website.
Marketing Consultant מ 25-49 חדר ב Berlin (Germany)
מְאוּמָת
3 ימים לפני
It is very helpful to see and comment all the review on one screen. it is so important to show the own reviews on the hotel website and to use the content for the SEO.
Germany
Germany
Marketing Consultant
מלון בגודל בינוני
10
Accurate guest data consolidation
DOO מ 100 to 199 חדר מלון בוטיק ב Ingelheim (Germany)
מְאוּמָת
3 ימים לפני
the corporate tracking system and the accurate guest data consolidation throughout Facebook, holiday check and future booking.com
Germany
Germany
DOO
מלון גדול
10
הכלי המקצועי הטוב ביותר לביקורת וניהול משוב לענף המלונאות
Manager Online Communication מ 75-99 חדר מלון במרכז העיר ב Regensburg (Germany)
מְאוּמָת
9 חודשים לפני
Customer Alliance הוא כלי נהדר המספק לנו תובנות חשובות לגבי חוויות האורחים שלנו. זה גם מקל להגיב לביקורות באופן מיידי באמצעות ממשקים בפלטפורמות שונות. היא מתפתחת ללא הרף כדי לשפר את הפונקציונליות והשימושיות של הפלטפורמה. בנוסף, Customer Alliance הוכיחה את עצמה כשותף עסקי אמין, ומספקת תמיד תמיכה אקטיבית למלונות Sorat בעת הצורך.
Germany
Germany
Manager Online Communication
מלון גדול
10
השימוש הטוב ביותר ב-Ai עבור הסקירה
Hotel innovation manager מ 5 to 9 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Favignana (Italy)
מְאוּמָת
9 חודשים לפני
אני יכול להגיב מיד על כל הביקורות עם בינה מלאכותית של לקוחות ברית. באמצעות ניתוח הנתונים אני מבין את העמדה שלי בהשוואה למתחרים שלי.
Italy
Italy
Hotel innovation manager
מלון קטן מאוד
10
ארגן את החזון שלך
Director מ 10 to 24 חדר מלון בוטיק ב Naples (Italy)
מְאוּמָת
10 חודשים לפני
- פשוט לשימוש, כל כך ידידותי לכל חברי הצוות שלי, כלומר חיסכון בזמן ללמוד, גם האוטומציה הנהדרת, להתאים אישית טופס ולאסוף את כל המידע עבור הלקוח הוא מושלם. היישום נותן לנו את ההזדמנות לעולם לא לאבד פידבקים מלקוחות.
Italy
Italy
Director
מלון קטן
10
כלי מעולה עם שירות מעולה
Marketing מ 100 to 199 חדר מלון מותג ב Wallisellen (Switzerland)
מְאוּמָת
10 חודשים לפני
Customer Alliance מציעה פלטפורמה ידידותית למשתמש שעוזרת לנו לנהל ביעילות את חוות דעת האורחים שלנו ולהגביר את שביעות הרצון של האורחים שלנו בצורה ממוקדת. היכולת לאגד באופן מרכזי ולהעריך ביקורות מערוצים שונים מרשימה במיוחד. התהליכים האוטומטיים חוסכים כמות עצומה של זמן וכלי הניתוח מספקים תובנות חשובות כיצד אנו יכולים להשתפר. שבחים מיוחדים מגיע...
Switzerland
Switzerland
Marketing
מלון גדול
9
שביעות רצון האורחים
Sales & Marketing Manager מ 100 to 199 חדר מלון בוטיק ב Berlin (Germany)
מְאוּמָת
10 חודשים לפני
אנו שמחים מאוד להשתמש ב-Customer alliance מכיוון שאנו יכולים לייעל את הזמן שלנו והתגובות שלנו מקצועיות, יעילות, מלאות ושיפפנו את המוניטין המקוון וחווית הלקוח שלנו. עם הסקר גם מיקדנו את ההשקעות שלנו וציון הביקורת עלה במידה ניכרת.
Germany
Germany
Sales & Marketing Manager
מלון גדול
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
שאלות ותשובות מומחים והמלצות שותפים
Submit Recommendation
שְׁאֵלָה:
מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?
תשובה:
הם היו אחת החברות המקצועיות הראשונות שצללו לעולם הדיגיטלי של משוב וביקורות של אורחים בתוך בתי מלון. הם עשו עבודה נהדרת בבניית הבסיס שלהם, אבל תמיד הקפידו לשפר את הפיתוחים שלהם.
מציג את כל התשובות ל: "מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?"
הם היו אחת החברות המקצועיות הראשונות שצללו לעולם הדיגיטלי של משוב וביקורות של אורחים בתוך בתי מלון. הם עשו עבודה נהדרת בבניית הבסיס שלהם, אבל תמיד הקפידו לשפר את הפיתוחים שלהם.
Customer Alliance הוא אחד השחקנים הטובים והמנוסים ביותר בשוק בכל הנוגע לניהול מוניטין וסקרי אורחים. הם מציעים פלטפורמה מצוינת לרכז את כל הביקורות שלך במקום אחד עם ניתוח סמנטי רב עוצמה ואפשרות להגיב ישירות לביקורות של הלקוחות שלך.
Customer Alliance היא פלטפורמה מצוינת לניהול ביקורות מקוונות וניהול משוב אורחים. ומהחברות שנתקלתי בהן הן עושות את זה בצורה הטובה והקלה ביותר עבור בתי מלון - כך שבטוח אני יכול להמליץ עליהן.
Customer Alliance Guest Experience Hub מצטיין בייעול תהליך ניהול ביקורות מקוונות ומשוב אורחים עבור בתי מלון. הפלטפורמה שלה מיומנת באיסוף, הפצה וניתוח של ביקורות אורחים ממקורות שונים, וזה היבט חיוני לבתי מלון בהבנת הביצועים והעדפות האורחים שלהם. היכולת לצבור ביקורות דרך ערוצים מרובים כמו דואר אלקטרוני, SMS, קודי QR וסקרים באינטרנט ובאפליקציה הופכת אותו למגוון וידידותי מאוד למשתמש. יתר על כן, האיחוד של כל המשוב ללוח מחוונים אחד לניתוח קל הוא יתרון משמעותי. תכונה זו מאפשרת למלונות לזהות במהירות אזורים לשיפור ולהגיב ביעילות למשוב האורחים. בנוסף, על ידי הגברת הנראות המקוונת באמצעות נוכחות מוגברת בפורטלי ביקורת, Customer Alliance עוזרת למלונות לשפר את המוניטין שלהם ולמשוך לקוחות נוספים.
Customer Alliance היא פלטפורמת ניהול מוניטין מקוונת ומשוב אורחים המיועדת בעיקר לבתי מלון ולתעשיית האירוח. הנה מה שהוא עושה טוב: ניהול ביקורות, איסוף משוב, ניתוח ודיווח, שיפור מוניטין, מעורבות לקוחות, התאמה אישית. בסך הכל, Customer Alliance מצטיינת במתן כלים ותובנות למלונות כדי לנהל את המוניטין המקוון שלהם, לאסוף משוב מאורחים ולשפר את חווית האורח.
שְׁאֵלָה:
מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?
תשובה:
המומחיות שלהם וכמה זמן הם כבר בתעשייה ובעסקים. אין ספק שתהיה לך חוויה נהדרת בעבודה עם כל הקולגות החדורים והמיומנים שלהם. תהנה מכל סוג של שיתוף פעולה שיהיה לך בעתיד.
מציג את כל התשובות ל: "מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?"
המומחיות שלהם וכמה זמן הם כבר בתעשייה ובעסקים. אין ספק שתהיה לך חוויה נהדרת בעבודה עם כל הקולגות החדורים והמיומנים שלהם. תהנה מכל סוג של שיתוף פעולה שיהיה לך בעתיד.
חנות one-stop-shop מושלמת לכל הביקורות וההמלצות שלך במקום אחד, שקל לגשת אליו ולעבוד איתו. יתר על כן, המלונאים יכולים לאסוף ביקורות נוספות כדי לשפר את הקשר עם האורחים שלהם ולשפר את שביעות רצון האורחים.
הם מנוסים מאוד בתחומם אך ממשיכים לעדכן ולפתח את התוכנה שלהם. ל-Customer Alliance יש אוזניים פתוחות במיוחד עבור הלקוחות שלהם והם מיישמים תכונות חדשות המבוססות על משוב.
היתרון המובהק של Customer Alliance טמון בגישה המקיפה והרב-גונית שלה לניהול ביקורת. בניגוד לפלטפורמות מסוימות המתמקדות אך ורק באיסוף ביקורות, Customer Alliance מספקת חבילה מלאה של כלים לניהול כל מחזור החיים של משוב אורחים. זה כולל אוסף ביקורות ממגוון רחב של ערוצים, מה שמרחיב את היקף המשוב המתקבל.
Customer Alliance מבדיל את עצמו מהמתחרים בכמה דרכים מרכזיות: מיקוד בתעשייה, פלטפורמה מקיפה, מנהלי סקירה מרובת ערוצים, אנליטיקה מתקדמת, התאמה אישית ומיתוג לקוח, מעורבות ישירה של אורחים, תמיכה והדרכה. Alliance בולטת מהמתחרים בכך שהיא מציעה פתרון מקיף וספציפי לתעשייה עם תכונות מתקדמות, אפשרויות התאמה אישית ותמיכה ייעודית.
שְׁאֵלָה:
בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?
תשובה:
זה אותו דבר שאני תמיד אומר: קבל הדגמה, תשאל כמה שיותר שאלות, באמת תבין איך הן עובדות ואז התחייב לחלוטין להכיר את התוכנה ואת כל התכונות שלה. זה יהיה טוב!
מציג את כל התשובות ל: "בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?"
זה אותו דבר שאני תמיד אומר: קבל הדגמה, תשאל כמה שיותר שאלות, באמת תבין איך הן עובדות ואז התחייב לחלוטין להכיר את התוכנה ואת כל התכונות שלה. זה יהיה טוב!
נסה את זה - אין הרבה מה להפסיד, אתה בהחלט הולך עם אחד ממובילי השוק בסגמנט וצוות שכולו חדשנות עם גישה ממוקדת לקוח שתמיד מתחשבת בדרישות הלקוחות שלהם.
אני מניח שזה אותו דבר עבור כל תוכנה: הקפידו על מצגת/הדגמה טובה, חשבו על זה, חזרו ושאלו את כל השאלות הרלוונטיות ואז כנסו לזה במלואו. Customer Alliance תדאג לתמוך בך לאורך כל הדרך .
למנף באופן מלא את יכולות הפלטפורמה להשגת תובנות מעשיות לגבי חוויות אורח. משמעות הדבר היא לא רק שימוש בשירות כדי לאסוף ולנטר ביקורות, אלא לעסוק באופן פעיל בכלים האנליטיים שסופקו.
אם אתה שוקל את Customer Alliance עבור המלון שלך, העצה שלי תהיה ליצור מעורבות פעילה עם האורחים שלך דרך הפלטפורמה. השתמש בו לא רק ככלי לניהול ביקורות אלא גם כדרך לאסוף משוב בעל ערך ישירות מהאורחים שלך. עודדו את האורחים להשאיר ביקורות ולהגיב למשוב שלהם במהירות ובמחשבה. מעורבות זו לא רק משפרת את המוניטין המקוון שלך, אלא גם מטפחת קשרים חזקים יותר עם האורחים שלך, מה שמוביל לנאמנות ושביעות רצון מוגברת.
מומלץ על ידי
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Tilmann Volk
Co-Founder
@
SuitePad
Roberto D'Aquila
Area Sales Manager
@
HOTELCUBE PMS
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Tilmann Volk
Co-Founder
@
SuitePad
Roberto D'Aquila
Area Sales Manager
@
HOTELCUBE PMS
Olga Heuser
CEO
@
DialogShift
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
האם אתה יועץ או ספק שממליץ Customer Alliance?
השאר המלצה
אינטגרציות של Customer Alliance
צריך קשרים טכניים טובים יותר?
ממומן
מצא אפליקציות התאמה מצוינות
No matching results
No matching results
| חברה | פונקציונליות | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
מומלצת על ידי 2364 מלונות, 92% |
מנוע הזמנות
|
|
|
Yanolja Cloud Solution
מומלצת על ידי 1639 מלונות, 96% |
תוכנת ניהול מלונות
|
|
|
Little Hotelier
מומלצת על ידי 1293 מלונות, 92% |
תוכנת ניהול מלונות
|
|
|
Oracle Hospitality
מומלצת על ידי 604 מלונות, 92% |
מערכות ניהול נכסים
|
|
|
hotelkit
מומלצת על ידי 599 מלונות, 94% |
כלי שיתוף פעולה של צוות
+3 more |
|
|
Mews
מומלצת על ידי 596 מלונות, 92% |
מערכות ניהול נכסים
|
|
|
RoomRaccoon
מומלצת על ידי 556 מלונות, 97% |
תוכנת ניהול מלונות
|
|
|
HOTELTIME
מומלצת על ידי 326 מלונות, 93% |
מערכות ניהול נכסים
|
|
|
SuitePad
מומלצת על ידי 237 מלונות, 93% |
טאבלטים של מלון בחדר
|
|
|
Clock Software
מומלצת על ידי 206 מלונות, 95% |
מערכות ניהול נכסים
|
תמיכה
לא מאומת
Customer Alliance עדיין לא קיבל אישור תהליכי תמיכת הלקוחות שלהם על ידי Hotel Tech Report. אנו ממליצים להתייחס לרובריקת GCSC במהלך שיחת ההדגמה שלך כדי לוודא שלספק זה יש תהליכים חזקים לתמיכה בלקוחות.
תמיכה לא מאומתת
הספק הזה לא קיבל אישור GCSC ולכן דוח טכנולוגיה של מלון לא יכול לאמת את תהליכי התמיכה שלו.
2025
עדיין אוסף מידע?
קבע פגישת ייעוץ חינם של 30 דקות להדגמת מוצר
תזמן הדגמה חינם
מְאוּמָת
לפני 0 שניות
מוצרים נבדקו
מה אתה הכי אוהב?
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
0.0
קלות שימוש
0.0/5
שירות לקוחות
0.0/5
רועי
0.0/5
יישום
0.0/5
הורד את המדריך בחינם
המדריך שלך נשלח!
Your guide was successfully sent to .
קבל המלצות מוצר מותאמות אישית
יועץ להמלצות מוצרים
