Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time
פופולרי ב-Operations
פופולרי ב-Revenue Management
פופולרי ב-Marketing
פופולרי ב-Guest Experience
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Reputation Manager (by Customer Alliance)
4.7 (53 ביקורות)
מדורג 5 (מתוך 55) בקטגוריית ניהול מוניטין
הפיכת ביקורות להכנסה על ידי מתן שליטה למלונות על חווית האורחים שלהם מההזמנה ועד הצ'ק-אאוט. יותר ביקורות מובילות ליותר הזמנות שכתוצאה מכך מייצרות יותר הכנסות.
93% מומלצים על ידי 96 מלונות
Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית
ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, מחירים, שילובים ועוד של Customer Alliance כדי ליצור את הסיכום שלהלן.
המלונאים אומרים
מלונאים אוהבים את Customer Alliance בשל קלות השימוש, הכלים המעשיים והיכולת לייעל את ניהול המוניטין. הפלטפורמה מסייעת באופטימיזציה של תהליכים תפעוליים על ידי צבירת משוב אורח על פני מספר פורטלים, ומאפשרת תגובות בזמן ומושכלות. תכונות ספציפיות כגון סקרים הניתנים להתאמה אישית, מעקב אחר משימות וניתוח מעמיק עוזרים להגדיל הכנסות, להפחית עלויות ולשפר את חווית האורח. נקודות קריטיות כוללות עדכוני סקירה מושהים מכמה פורטלים ואת העלות הגבוהה עבור מפעלים קטנים יותר.
פופולריות לפי פלחים
גודל
9 | קטן ביותר (1-9 חדר)
9 | קטן (10-24 חדר)
42 | בינוני (25-74 חדר)
28 | גדול (75-199 חדר)
10 | גדול מאוד (200+ חדר)
מדינה
43 | Germany
13 | Italy
12 | Mexico
11 | France
4 | Switzerland
4 | Austria
3 | Spain
2 | Belgium
1 | Ecuador
1 | Iceland
1 | Poland
1 | Sweden
1 | United States of America
סוג
34 | בוטיקים
27 | לינה וארוחת בוקר ופונדקים
25 | מלונות במרכז העיר
22 | מלונות ממותגים
22 | מלונות יוקרה
22 | אתרי נופש
21 | שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
20 | מלונות בשדה תעופה/כנסים
10 | שהייה ממושכת ודירות שירות
8 | אכסניות
8 | השכרות נופש & וילות
1 | חניוני קרוואנים וחניונים
אזור
83 | אירופה
13 | צפון אמריקה
1 | דרום אמריקה
קטגוריה
65 | תוכנת סקר אורחים
53 | ניהול מוניטין
לא מצאת מה שחיפשת?
מופעל על ידי AI
תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של Customer Alliance מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.
חוות דעת מאומתות של מלונאים
אנו מנתחים את כל סקירות המוצרים המאומתים כדרך להבין ולסכם את מה שמשתמשים/מלונאים אמיתיים אומרים על המוצר כדי לספק תיאור מדויק ורלוונטי יותר לקונים מאשר רק מה שהספקים מספקים.
Customer Alliance ביקורות מנותחות: 42
קרא ביקורותהמלצות מומחים מאומתות
אנו מנתחים המלצות ממומחים בתעשייה שאנו מבקשים לתאר את התכונות והיכולות החשובות ביותר של המוצר, כמו גם מבדילים מרכזיים ולאילו סוגי בתי מלון המוצר עובד הכי טוב עבורם כדי לחלץ תובנות ופרספקטיבה ייחודית עבור הקונים.
Customer Alliance המלצות מומחים מנותחות: 0
קרא המלצות מומחיםהתיאור מסופק על ידי Customer Alliance
למרות שחשוב לשלב ניתוח של ביקורות מאומתות של משתמשים ומומחים בתעשייה כדי ליצור תוכן מאוזן יותר, האופן שבו ספק מתאר את החברה והחזון הכללי שלו יכול גם לשפוך אור על נקודת המבט הייחודית שלהם או הדרך לעשות עסקים וזו הסיבה שה-AI קולט את המידע הזה גם כדי להוסיף יותר הקשר כדי לצייר תמונה של מה שהחברה אומרת לעומת מה שאומרים משתמשים ומומחים בתעשייה.
:תיאור המסופק של Company_name:
"Customer Alliance, שנוסדה בשנת 2009 בברלין, היא המובילה באירופה בפתרונות ניהול חווית אורחים וניהול מוניטין מקוון לתעשיית האירוח. אלפי מלונות עצמאיים ורשתות ברחבי העולם עובדים עם Customer Alliance כדי לנהל את חווית האורחים הדיגיטלית ואת המוניטין המותג שלהם לאורך כל מסע האורחים שלהם. בתוך פתרון אחד מוביל בתעשייה, בתי מלון יכולים להעביר באופן אינדיבידואלי את המסר הנכון, בזמן הנכון לכל האורחים כדי להבטיח ששביעות הרצון לא תישאר ליד המקרה, תוך איסוף, הפצה וניתוח של חוות דעת האורחים שלהם מרחבי האינטרנט, מה שמעניק להם תחרות תחרותית תובנה לגבי הביצועים של המלון שלהם. מלונות יכולים כעת להבין טוב יותר את האורחים שלהם ולהגדיל את ההכנסה שלהם."
יכולות
ללכוד משוב
ללכוד משוב
קבל משוב: הגדר פעם אחת, קבל תובנות לקוחות לנצח. מסור סקרים מרתקים על הטייס האוטומטי וקבל משוב בכל נקודת מגע. חבר תובנות מהחוויה הדיגיטלית והאתר של הלקוח שלך, באמצעות דוא"ל, SMS, קוד QR, סקרים באינטרנט ובאפליקציה. עם ניטור בזמן אמת של מדדים מכריעים כמו CSAT (ציון שביעות רצון לקוחות), NPS (ציון מקדם נטו) ו-CES (ציון מאמצים של לקוחות) תקבלו מבט מקיף על כל אינטראקציה ותעקוב אחר שביעות הרצון מההתחלה ועד הסוף.
להבין משוב
פעל לפי משוב
תכונות
Surveys & Feedback
Review Generation
Follow-up & Resolution
Reporting, Analytics & Insights
Channels
Admin & Settings
תוספות ומודולים זמינים
עוזר תשובה בינה מלאכותית
ניהול מוניטיןמומלץ על ידי
הישגים
הציון המגמתי של הספק הזה עולה, Reputation Manager (by Customer Alliance) הוא המוצר #5 הפופולרי ביותר בקטגוריית ניהול מוניטין (מתוך 55) ו-#202 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם הטכנולוגי של המלון העולמי. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה
למד עודCustomer Alliance’s תהליכי תמיכת לקוחות עדיין לא אומתו על ידי Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseספק זה זכה בתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצה רבה על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldמומלץ עבור
ממוצע
המוצר הזה מוקטן במחיר שמואצת את המוצר הממוצע בקטגוריה, שברוב המקרים הוא מצביע לכך שזהו מוצר סטנדרטי עם יכולות סטנדרטיות שנוצר עבור פעולות ותכניות שימוש טיפוסיות ונכסים.
קבל הערכת מחיר מיידית
הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך
No matching results
לְהַשְׁווֹת Customer Alliance to Top Alternatives
Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time
במהירות ובקלות אסוף משוב מהאורחים שלך ונהל באופן פעיל את המוניטין המקוון שלך
כחלק מפלטפורמת המשוב לאורחים TrustYou, פתרון ניהול המוניטין עוזר למלונות להשפיע באופן חיובי על הביקורות והדירוגים המקוונים של המלון שלהם. על ידי הבנה טובה יותר של הצרכים של האורחים שלהם, מלונות יכולים לבצע שיפורים שיביאו הכנסה ויובילו למצוינות תפעולית.
דירוג מלונאי
מחפש מידע ספציפי?
הכלי המקצועי הטוב ביותר לביקורת וניהול משוב לענף המלונאות
Manager Online Communication מ 75-99 חדר מלון במרכז העיר ב Regensburg (Germany)
השימוש הטוב ביותר ב-Ai עבור הסקירה
Hotel innovation manager מ 5 to 9 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Favignana (Italy)
ארגן את החזון שלך
Director מ 10 to 24 חדר מלון בוטיק ב Naples (Italy)
כלי מעולה עם שירות מעולה
Marketing מ 100 to 199 חדר מלון מותג ב Wallisellen (Switzerland)
שביעות רצון האורחים
Sales & Marketing Manager מ 100 to 199 חדר מלון בוטיק ב Berlin (Germany)
ניהול מוניטין יעיל באמצעות CA
Head of Marketing מ 75-99 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Innsbruck (Austria)
חזון גלובלי
Gérant מ 10 to 24 חדר מלון מותג ב Nice (France)
כלי חיוני להגברת שביעות רצון לקוחות וניהול מוניטין
Owner מ 25-49 חדר מלון שדה תעופה/כנסים ב Milan (Italy)
חוסך זמן ונותן סקירה טובה של הגורם החשוב ביותר בעסק שלך, ראיית הלקוח.
Owner מ 25-49 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Grindavik (Iceland)
הבחירה הטובה ביותר עבור מלונאים!
Head of Revenue מ 500+ חדר השכרת נכסים לחופשה & וילות ב Wroclaw
שאלות ותשובות מומחים והמלצות שותפים
Submit Recommendationמה המוצר או השירות הזה עושים טוב?
Customer Alliance עושה טוב בסיוע לבתי מלון לאסוף ולנהל משוב מאורחים, לשפר ביקורות מקוונות ולהגביר את הנראות. הכלים שלו קלים להפליא לשימוש, ובסך הכל עושה עבודה מצוינת ביצירת חוויות אורח טובות יותר.
מציג את כל התשובות ל: "מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?"
מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?
Customer Alliance מציעה גישה ממוקדת יותר לניהול משוב וסקרים ישירים, תוך שימת דגש על תכונות הניתנות להתאמה אישית ובעלות יעילה על נתונים. Customer Alliance פונה לעתים קרובות למלונאים המחפשים מגע מעשי יותר ומותאם אישית.
מציג את כל התשובות ל: "מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?"
בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?
הפק את המרב מ-Customer Alliance על ידי התאמה אישית של סקרי משוב כך שיתאימו למותג ולמטרות שלך. השתמש בתובנות כדי לשפר את חוויות האורחים ולנהל באופן פעיל את המוניטין המקוון שלך להשפעה מקסימלית.
מציג את כל התשובות ל: "בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?"
מצא אפליקציות התאמה מצוינות
No matching results
No matching results
חברה | פונקציונליות | |
---|---|---|
SiteMinder
מומלצת על ידי 2316 מלונות, 92% |
מנוע הזמנות
|
|
Little Hotelier
מומלצת על ידי 1295 מלונות, 92% |
תוכנה לניהול מלונות
|
|
hotelkit
מומלצת על ידי 616 מלונות, 94% |
כלי שיתוף פעולה של צוות
+3 more |
|
Oracle Hospitality
מומלצת על ידי 596 מלונות, 92% |
מערכות ניהול נכסים
|
|
Mews
מומלצת על ידי 581 מלונות, 91% |
מערכות ניהול נכסים
|
|
RoomRaccoon
מומלצת על ידי 555 מלונות, 97% |
תוכנה לניהול מלונות
|
|
HOTELTIME
מומלצת על ידי 342 מלונות, 93% |
מערכות ניהול נכסים
|
|
SuitePad
מומלצת על ידי 237 מלונות, 93% |
טאבלטים של מלון בחדר
|
|
MARA Solutions
מומלצת על ידי 174 מלונות, 96% |
ניהול מוניטין
|
|
BEONx
מומלצת על ידי 165 מלונות, 94% |
מערכות ניהול הכנסות
|
Customer Alliance עדיין לא קיבל אישור תהליכי תמיכת הלקוחות שלהם על ידי Hotel Tech Report. אנו ממליצים להתייחס לרובריקת GCSC במהלך שיחת ההדגמה שלך כדי לוודא שלספק זה יש תהליכים חזקים לתמיכה בלקוחות.
הספק הזה לא קיבל אישור GCSC ולכן דוח טכנולוגיה של מלון לא יכול לאמת את תהליכי התמיכה שלו.
2025
הורד את המדריך בחינם
המדריך שלך נשלח!
Your guide was successfully sent to .