Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time
פעולות
פופולרי ב-Operations
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
ניהול הכנסות
פופולרי ב-Revenue Management
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
שיווק
פופולרי ב-Marketing
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
חווית אורח
פופולרי ב-Guest Experience
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Reputation Manager (by Customer Alliance)
4.6 (74 ביקורות)
ציון HT
84 מתוך 100
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Reputation Manager (by Customer Alliance)
מדורג 5 (מתוך 59) בקטגוריית ניהול מוניטין
הפיכת ביקורות להכנסה על ידי מתן שליטה למלונות על חווית האורחים שלהם מההזמנה ועד הצ'ק-אאוט. יותר ביקורות מובילות ליותר הזמנות שכתוצאה מכך מייצרות יותר הכנסות.
93% מומלצים על ידי 120 מלונות
Customer Alliance פופולרי ב-Germany and Italy.
Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית
ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, מחירים, שילובים ועוד של Customer Alliance כדי ליצור את הסיכום שלהלן.
המלונאים אומרים
מלונאים אוהבים את Customer Alliance בשל קלות השימוש, הכלים המעשיים והיכולת לייעל את ניהול המוניטין. הפלטפורמה מסייעת באופטימיזציה של תהליכים תפעוליים על ידי צבירת משוב אורח על פני מספר פורטלים, ומאפשרת תגובות בזמן ומושכלות. תכונות ספציפיות כגון סקרים הניתנים להתאמה אישית, מעקב אחר משימות וניתוח מעמיק עוזרים להגדיל הכנסות, להפחית עלויות ולשפר את חווית האורח. נקודות קריטיות כוללות עדכוני סקירה מושהים מכמה פורטלים ואת העלות הגבוהה עבור מפעלים קטנים יותר.
פופולריות לפי פלחים
גודל
9 | קטן ביותר (1-9 חדר)
11 | קטן (10-24 חדר)
50 | בינוני (25-74 חדר)
33 | גדול (75-199 חדר)
20 | גדול מאוד (200+ חדר)
מדינה
54 | Germany
16 | Italy
13 | Mexico
12 | France
4 | Switzerland
4 | Austria
4 | Spain
3 | United States of America
2 | Belgium
2 | Poland
1 | Luxembourg
1 | Sweden
1 | Canada
1 | Netherlands
1 | India
1 | Iceland
1 | Ecuador
סוג
43 | בוטיקים
33 | לינה וארוחת בוקר ופונדקים
31 | מלונות במרכז העיר
30 | אתרי נופש
29 | מלונות ממותגים
29 | מלונות בשדה תעופה/כנסים
29 | מלונות יוקרה
28 | שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
11 | שהייה ממושכת ודירות שירות
10 | אכסניות
10 | השכרות נופש & וילות
2 | בתי קזינו
1 | מוטלים
1 | חניוני קרוואנים וחניונים
אזור
102 | אירופה
17 | צפון אמריקה
1 | אסיה פסיפיק
1 | דרום אמריקה
קטגוריה
79 | תוכנת סקר אורחים
74 | ניהול מוניטין
לא מצאת מה שחיפשת?
מה זה Customer Alliance?
הוקמה בשנת 2009 | מטה בBerlin (Germany) | 87 עובדים
Reputation Manager (על ידי Customer Alliance) היא מערכת מקיפה לניהול מוניטין המיועדת למלונאים. הוא מציע כלים חזקים לייעל את ניהול משוב האורחים על ידי צבירת ביקורות ממספר פורטלים ללוח מחוונים אחד. הפלטפורמה כוללת סקרים הניתנים להתאמה אישית, ניטור בזמן אמת של מדדי ביצועים מרכזיים כמו CSAT, NPS ו-CES, וניתוחים מתקדמים כדי להפוך משוב לתובנות ניתנות לפעולה. זה גם ממכן את השיתוף של ביקורות חיוביות על פני פלטפורמות מרכזיות כמו Google ו-TripAdvisor, ומשפר את הנוכחות המקוונת ואת דירוג החיפוש. עם עוזר תגובה המופעל על ידי בינה מלאכותית, הוא מבטיח תגובות בזמן ובהתאמה אישית להערות אורחים, ובכך משפר את שביעות רצון האורחים ואת היעילות התפעולית.
מופעל על ידי AI
תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של Customer Alliance מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.
מקורות
חוות דעת מאומתות של מלונאים
אנו מנתחים את כל סקירות המוצרים המאומתים כדרך להבין ולסכם את מה שמשתמשים/מלונאים אמיתיים אומרים על המוצר כדי לספק תיאור מדויק ורלוונטי יותר לקונים מאשר רק מה שהספקים מספקים.
Customer Alliance ביקורות מנותחות: 14
קרא ביקורותהמלצות מומחים מאומתות
אנו מנתחים המלצות ממומחים בתעשייה שאנו מבקשים לתאר את התכונות והיכולות החשובות ביותר של המוצר, כמו גם מבדילים מרכזיים ולאילו סוגי בתי מלון המוצר עובד הכי טוב עבורם כדי לחלץ תובנות ופרספקטיבה ייחודית עבור הקונים.
Customer Alliance המלצות מומחים מנותחות: 0
קרא המלצות מומחיםהתיאור מסופק על ידי Customer Alliance
למרות שחשוב לשלב ניתוח של ביקורות מאומתות של משתמשים ומומחים בתעשייה כדי ליצור תוכן מאוזן יותר, האופן שבו ספק מתאר את החברה והחזון הכללי שלו יכול גם לשפוך אור על נקודת המבט הייחודית שלהם או הדרך לעשות עסקים וזו הסיבה שה-AI קולט את המידע הזה גם כדי להוסיף יותר הקשר כדי לצייר תמונה של מה שהחברה אומרת לעומת מה שאומרים משתמשים ומומחים בתעשייה.
:תיאור המסופק של Company_name:
"Customer Alliance, שנוסדה בשנת 2009 בברלין, היא המובילה באירופה בפתרונות ניהול חווית אורחים וניהול מוניטין מקוון לתעשיית האירוח. אלפי מלונות עצמאיים ורשתות ברחבי העולם עובדים עם Customer Alliance כדי לנהל את חווית האורחים הדיגיטלית ואת המוניטין המותג שלהם לאורך כל מסע האורחים שלהם. בתוך פתרון אחד מוביל בתעשייה, בתי מלון יכולים להעביר באופן אינדיבידואלי את המסר הנכון, בזמן הנכון לכל האורחים כדי להבטיח ששביעות הרצון לא תישאר ליד המקרה, תוך איסוף, הפצה וניתוח של חוות דעת האורחים שלהם מרחבי האינטרנט, מה שמעניק להם תחרות תחרותית תובנה לגבי הביצועים של המלון שלהם. מלונות יכולים כעת להבין טוב יותר את האורחים שלהם ולהגדיל את ההכנסה שלהם."
שאלות נפוצות
יכולות
ללכוד משוב
ללכוד משוב
קבל משוב: הגדר פעם אחת, קבל תובנות לקוחות לנצח. מסור סקרים מרתקים על הטייס האוטומטי וקבל משוב בכל נקודת מגע. חבר תובנות מהחוויה הדיגיטלית והאתר של הלקוח שלך, באמצעות דוא"ל, SMS, קוד QR, סקרים באינטרנט ובאפליקציה. עם ניטור בזמן אמת של מדדים מכריעים כמו CSAT (ציון שביעות רצון לקוחות), NPS (ציון מקדם נטו) ו-CES (ציון מאמצים של לקוחות) תקבלו מבט מקיף על כל אינטראקציה ותעקוב אחר שביעות הרצון מההתחלה ועד הסוף.
להבין משוב
להבין משוב
הפוך משוב לתובנות ניתנות לפעולה, קלות להבנה, לשיתוף עם הצוות שלך. רכז את כל משוב הלקוחות וכל סקירה מקוונת בלוח מחוונים חכם אחד וחשוף את המניעים של (אי-) שביעות רצון הלקוחות באמצעות יכולות הניתוח של הפלטפורמה שלנו.
פעל לפי משוב
פעל לפי משוב
עם תובנות ניתנות לפעולה ועוזר התשובות העוצמתי של AI, אתה מוכן להגיב במהירות עם תגובות ייחודיות ומותאמות אישית למשוב של הלקוחות שלך בלחיצת כפתור. מערכת המשוב שלנו בלולאה סגורה שמה את הכוח בידיים שלך, ומבטיחה שכל לקוח ירגיש שמעו אותך ומעביר אותך בדרך לעלות על הציפיות שלו!
שתף משוב
שתף משוב
הגבר את הנוכחות המקוונת שלך, עודד תנועה, שפר את דירוג החיפוש והצג אמון על ידי הפצה ושיתוף אוטומטי של הביקורות שלך בין פלטפורמות, כגון Google ו-TripAdvisor. הצג את הווידג'ט של Customer Alliance שלך ישירות באתר האינטרנט שלך כדי להגביר את האמון ולשפר את ההמרות.
תכונות
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
תוספות ומודולים זמינים
עוזר תשובה בינה מלאכותית
ניהול מוניטין
מה אם תוכל להשיב לביקורת תוך 30 שניות או פחות? עם עוזר תשובה של AI, אתה יכול. צור תגובה ייחודית ומותאמת לביקורת בלחיצה אחת בלבד.
סיכום ביקורות על Customer Alliance
קלות שימוש
4.7/5
שירות לקוחות
4.7/5
רועי
4.4/5
יישום
4.7/5
מומלץ על ידי
הישגים
הציון המגמתי של הספק הזה עולה, Reputation Manager (by Customer Alliance) הוא המוצר #5 הפופולרי ביותר בקטגוריית ניהול מוניטין (מתוך 59) ו-#151 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם הטכנולוגי של המלון העולמי. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה
למד עודCustomer Alliance’s תהליכי תמיכת לקוחות עדיין לא אומתו על ידי Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseספק זה זכה בתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצה רבה על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldמומלץ עבור
תמחור של Customer Alliance
ממוצע
המוצר הזה מוקטן במחיר שמואצת את המוצר הממוצע בקטגוריה, שברוב המקרים הוא מצביע לכך שזהו מוצר סטנדרטי עם יכולות סטנדרטיות שנוצר עבור פעולות ותכניות שימוש טיפוסיות ונכסים.
קבל הערכת מחיר מיידית
הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך
No matching results
לְהַשְׁווֹת Customer Alliance to Top Alternatives
כחלק מפלטפורמת המשוב לאורחים TrustYou, פתרון ניהול המוניטין עוזר למלונות להשפיע באופן חיובי על הביקורות והדירוגים המקוונים של המלון שלהם. על ידי הבנה טובה יותר של הצרכים של האורחים שלהם, מלונות יכולים לבצע שיפורים שיביאו הכנסה ויובילו למצוינות תפעולית.
במהירות ובקלות אסוף משוב מהאורחים שלך ונהל באופן פעיל את המוניטין המקוון שלך
רוצה לברר אם Customer Alliance היא המתאימה ביותר למלון שלך?
ספר לנו על מיקום המלון שלך, ספירת החדרים, האינטגרציות והדרישות ואנו נשלח רשימה מותאמת אישית בחינם של ספקים מומלצים.
דירוג מלונאי
מחפש מידע ספציפי?
9
כלי מצוין, עזר רב בניהול חוויית הלקוח
General Manager מ 100 to 199 חדר מלון במרכז העיר ב Abidjan (Ivory Coast)
מְאוּמָת
7 ימים לפני
השתמשתי בכמה תוכנות בקריירה שלי ואני מעריך מאוד את Customer Alliance על האינטגרציה שלה, קלות השימוש שלה, ולאחרונה, על הגעתה של הבינה המלאכותית.
Ivory Coast
Ivory Coast
General Manager
מלון גדול
9
חוויה טובה
Director מ 25-49 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Playa del Carmen (Mexico)
מְאוּמָת
13 ימים לפני
באופן כללי הכל עובד מצוין. יש לך הגדרה טובה וגם פריסה מצוינת. מזל טוב!
Mexico
Mexico
Director
מלון בגודל בינוני
10
קל לשימוש
Receptionist מ 50-74 חדר מלון שדה תעופה/כנסים ב Andalo (Italy)
מְאוּמָת
14 ימים לפני
קלות שימוש. אני יכול לראות את כל הביקורות על המלון שלי במקום אחד ולהגיב במהירות. אני כבר לא צריך לגשת לפורטלים שונים כדי להגיב לכל ביקורת.
Italy
Italy
Receptionist
מלון בגודל בינוני
9
כלי דירוג מעולה וכלי Prestay
Inhaber Hotel מ 10 to 24 חדר ב Grünhain-Beierfeld (Germany)
מְאוּמָת
15 ימים לפני
במשך שנים, אנו אוספים בהצלחה ביקורות בפלטפורמות מקוונות מרובות באמצעות CA. CA התפתחה ללא הרף ועמדה בקצב הזמן. לאחרונה הוספנו את Prestay Communication לפלטפורמה שלנו, בהצלחה רבה גם עבורנו וגם עבור האורחים שלנו.
Germany
Germany
Inhaber Hotel
מלון קטן
7
קבוצת פולסוויו - ברית לקוחות
Marketing Coordinator מ 500+ חדר מלון מותג ב Niagara Falls (Canada)
מְאוּמָת
16 ימים לפני
מה שאנחנו מוצאים בעל ערך רב ביותר הוא היכולת לכלול את כל ששת המלונות של החברה שלנו בלוח מחוונים אחד. כמו כן, מועיל שניתן לאמן את התגובות, מה שמאפשר לטפל בצורה יעילה יותר בביקורות חוזרות ובהיבטים ספציפיים של משוב.
Canada
Canada
Marketing Coordinator
מלון גדול מאוד
10
ברית לקוחות עוזרת לנו להישאר מחוברים עם האורחים שלנו
FD מ 500+ חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Almelo (Netherlands)
מְאוּמָת
29 ימים לפני
תוכנית Customer Alliance עוזרת לנו להישאר מחוברים עם האורחים שלנו - וזה המפתח להצלחה שלנו. אנחנו ממשיכים להקשיב, ללמוד ולהשתפר - ועם Customer Alliance אנחנו יכולים לעשות זאת טוב יותר מאי פעם. בנוסף, יש לנו מנהל הצלחת לקוחות נפלא.
Netherlands
Netherlands
FD
מלון גדול מאוד
9
תוכנה ארגונומית ומקיפה
Apprentice Seminars, Marketing and Sales מ 75-99 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Strasbourg (France)
מְאוּמָת
1 חודשים לפני
אפשרות להתאמה אישית של שאלונים, משוב מיידי על תשובות לקוחות, דוחות מקיפים הניתנים להתאמה אישית המאפשרים יישום אסטרטגיות במהירות וביעילות, נציגי מכירות זמינים תמיד.
France
France
Apprentice Seminars, Marketing and Sales
מלון גדול
10
כל ביקורות האורחים נאספו במערכת אחת
Head of Marketing & Sales מ 50-74 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Aying (Germany)
מְאוּמָת
1 חודשים לפני
האורחים שלנו מדרגים אותנו בפלטפורמות שונות. ב-Customer Alliance, יש לי את כל הביקורות האלה במבט חטוף ואני יכול לערוך אותן ולהגיב להן.
Germany
Germany
Head of Marketing & Sales
מלון בגודל בינוני
7
מערכת נוחה לניהול מוניטין החברה באופן אורגני
Marketing manager מ 100 to 199 חדר מלון במרכז העיר ב Grado (Italy)
מְאוּמָת
1 חודשים לפני
היכולת לרכז את כל ביקורות המלונות במקום אחד ולצפות במגמת המוניטין של החברה לאורך זמן באמצעות גרפים, תוך השוואה למתחרים.
Italy
Italy
Marketing manager
מלון גדול
9
הבינה המלאכותית של Customer Alliance היא נכס אמיתי
Head of Onlinemarketing מ 100 to 199 חדר מלון במרכז העיר ב Munich (Germany)
מְאוּמָת
1 חודשים לפני
אנחנו מאוד מרוצים מ-Customer Alliance ומתכונות ניהול המשוב והמשוב המקוונות שלה. תכונת הבינה המלאכותית החדשה, בפרט, משנה את כללי המשחק. זמן התגובה שלנו לביקורות מהיר מאי פעם, ואיכות התגובות השתפרה באופן ניכר.
Germany
Germany
Head of Onlinemarketing
מלון גדול
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 8
שאלות ותשובות מומחים והמלצות שותפים
Submit Recommendation
שְׁאֵלָה:
מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?
תשובה:
Customer Alliance עוזרת למלונות לייעל את תהליכי העבודה שלהם על ידי ניהול כל הביקורות, הסקרים ומדדי הביצועים מפלטפורמה מרכזית אחת. היא מאפשרת לצוותים לעקוב בקלות אחר תוצאות, למדוד ביצועי שירות ולשפר את הביקורות המקוונות ביעילות.
מציג את כל התשובות ל: "מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?"
Customer Alliance עוזרת למלונות לייעל את תהליכי העבודה שלהם על ידי ניהול כל הביקורות, הסקרים ומדדי הביצועים מפלטפורמה מרכזית אחת. היא מאפשרת לצוותים לעקוב בקלות אחר תוצאות, למדוד ביצועי שירות ולשפר את הביקורות המקוונות ביעילות.
Customer Alliance היא אחת ממובילות השוק האירופי בתחום משוב האורחים וניהול מוניטין מקוון. פתרון ה-SaaS מאפשר לאלפי חברות, מלונות עצמאיים ורשתות בינלאומיות ברחבי העולם ליצור קשר עם אורחים בכל שלבי המסע שלהם כדי להגביר את שביעות הרצון ולהניע מכירות. הודעות אוטומטיות ושאלונים גמישים מבטיחים תקשורת משמעותית ותובנה תחרותית לגבי ביצועי החברה. כלי ניתוח ביקורות מתקדמים עוזרים להבין באמת את משוב האורחים ולשפר את הפעילות ביעילות, תוך מעקב אחר ביצועי המתחרים. כדי לקחת שליטה מלאה על הנראות המקוונת שלך, ניתן לשלב דירוגי אורחים באתר האינטרנט ולהפיץ אותם בפורטלים המובילים בתעשייה לביקורות.
Customer Alliance מאפשר לנו להקשיב באמת לאורחים שלנו. הכלים שלהם עוזרים לנו להבין מה הכי חשוב להם, להגיב במהירות ולשפר את השירות שלנו באופן מתמיד. זה מרגיש כמו שותף שמתמקד בהצלחה שלנו.
הם היו אחת החברות המקצועיות הראשונות שצללו לעולם הדיגיטלי של משוב וביקורות של אורחים בתוך בתי מלון. הם עשו עבודה נהדרת בבניית הבסיס שלהם, אבל תמיד הקפידו לשפר את הפיתוחים שלהם.
Customer Alliance הוא אחד השחקנים הטובים והמנוסים ביותר בשוק בכל הנוגע לניהול מוניטין וסקרי אורחים. הם מציעים פלטפורמה מצוינת לרכז את כל הביקורות שלך במקום אחד עם ניתוח סמנטי רב עוצמה ואפשרות להגיב ישירות לביקורות של הלקוחות שלך.
שְׁאֵלָה:
מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?
תשובה:
אחת מנקודות החוזק העיקריות של Customer Alliance טמונה ביכולתה ללכוד ולרכז משוב של אורחים מכל נקודות המגע בפלטפורמה אחת, ובכך לתת למלונות תמונה מלאה של חוויית האורח. זה מקל על ניטור שביעות הרצון, זיהוי תחומי שיפור ונקיטת פעולה עקבית בין המחלקות.
מציג את כל התשובות ל: "מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?"
אחת מנקודות החוזק העיקריות של Customer Alliance טמונה ביכולתה ללכוד ולרכז משוב של אורחים מכל נקודות המגע בפלטפורמה אחת, ובכך לתת למלונות תמונה מלאה של חוויית האורח. זה מקל על ניטור שביעות הרצון, זיהוי תחומי שיפור ונקיטת פעולה עקבית בין המחלקות.
לקוחות רגילים של פתרון dailypoint™ מבוסס הענן ושל Customer Alliance מקבלים גישה לביקורות מקיפות ודוחות משוב. ניתן להציג את כל פלטפורמות הדירוג הרלוונטיות ואת תוצאות המשוב והמגמות ב-dailypoint™.
מה שמייחד את Customer Alliance הוא האכפתיות הכנה שלהם. הם לא רק מספקים תוכנה - הם תומכים בנו בכל שלב, מציעים הדרכה, פתרונות גמישים ותובנות שעושות שינוי אמיתי עבור האורחים שלנו והצוות שלנו.
המומחיות שלהם וכמה זמן הם כבר בתעשייה ובעסקים. אין ספק שתהיה לך חוויה נהדרת בעבודה עם כל הקולגות החדורים והמיומנים שלהם. תהנה מכל סוג של שיתוף פעולה שיהיה לך בעתיד.
חנות one-stop-shop מושלמת לכל הביקורות וההמלצות שלך במקום אחד, שקל לגשת אליו ולעבוד איתו. יתר על כן, המלונאים יכולים לאסוף ביקורות נוספות כדי לשפר את הקשר עם האורחים שלהם ולשפר את שביעות רצון האורחים.
שְׁאֵלָה:
בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?
תשובה:
אני ממליץ על פתרון זה עבור מלונות שמטרתם להגביר את נאמנות האורחים, לשפר את המוניטין המקוון שלהם ולהפחית את עומס העבודה על הצוותים שלהם. הודות לשילוב עם SIHOT, נתוני האורחים מסונכרנים אוטומטית, מבטלים מאמץ ידני ומבטיחים תהליך חלק ויעיל. זה מאפשר לצוות המלון להתמקד יותר בחוויית האורחים בעוד שהמערכת מנהלת את איסוף המשוב ומעקב הביצועים בצורה חלקה.
מציג את כל התשובות ל: "בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?"
אני ממליץ על פתרון זה עבור מלונות שמטרתם להגביר את נאמנות האורחים, לשפר את המוניטין המקוון שלהם ולהפחית את עומס העבודה על הצוותים שלהם. הודות לשילוב עם SIHOT, נתוני האורחים מסונכרנים אוטומטית, מבטלים מאמץ ידני ומבטיחים תהליך חלק ויעיל. זה מאפשר לצוות המלון להתמקד יותר בחוויית האורחים בעוד שהמערכת מנהלת את איסוף המשוב ומעקב הביצועים בצורה חלקה.
מנהל השותפות שלהם תמיד תמך כל כך בתהליך כולו, ותמיד וידא שכולם שומרים על ריכוז ועומדים בלוחות הזמנים. צוות נהדר, מוצר נהדר! אנחנו מקבלים נתונים נהדרים מהאינטגרציה!
בחודשים האחרונים, Customer Alliance היה יותר מסתם כלי. הוא הפך לשותפה בשיפור חוויית האורחים; מסיבה זו, אני מציע להקדיש זמן להשתמש בתובנות שלהם במלואן, להגיב למשוב במהירות ולמנף את צוות התמיכה שלהם. ההדרכה שלהם עוזרת לכם להפוך את משוב האורחים לשיפורים אמיתיים ולמערכות יחסים חזקות יותר, מה שהופך אותם לבעלי ברית מהימנים עבור כל עסק בתחום האירוח.
זה אותו דבר שאני תמיד אומר: קבל הדגמה, תשאל כמה שיותר שאלות, באמת תבין איך הן עובדות ואז התחייב לחלוטין להכיר את התוכנה ואת כל התכונות שלה. זה יהיה טוב!
נסה את זה - אין הרבה מה להפסיד, אתה בהחלט הולך עם אחד ממובילי השוק בסגמנט וצוות שכולו חדשנות עם גישה ממוקדת לקוח שתמיד מתחשבת בדרישות הלקוחות שלהם.
מומלץ על ידי
Maria Santoro
Partner Manager
@
SIHOT
Christiane Gaul
VP of Business Development
@
dailypoint
Pedro Lara
Partnerships Manager
@
Host Hotel Systems
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
Maria Santoro
Partner Manager
@
SIHOT
Christiane Gaul
VP of Business Development
@
dailypoint
Pedro Lara
Partnerships Manager
@
Host Hotel Systems
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Tilmann Volk
Co-Founder
@
SuitePad
Roberto D'Aquila
Area Sales Manager
@
HOTELCUBE PMS
Olga Heuser
CEO
@
DialogShift
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
האם אתה יועץ או ספק שממליץ Customer Alliance?
השאר המלצה
אינטגרציות של Customer Alliance
צריך קשרים טכניים טובים יותר?
ממומן
מצא אפליקציות התאמה מצוינות
No matching results
No matching results
| חברה | פונקציונליות | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
מומלצת על ידי 2649 מלונות, 93% |
מנוע הזמנות
|
|
|
Little Hotelier
מומלצת על ידי 1442 מלונות, 93% |
תוכנת ניהול מלונות
|
|
|
Yanolja
מומלצת על ידי 1415 מלונות, 96% |
תוכנת ניהול מלונות
|
|
|
Mews
מומלצת על ידי 694 מלונות, 92% |
מערכות ניהול נכסים
|
|
|
Oracle Hospitality
מומלצת על ידי 613 מלונות, 92% |
מערכות ניהול נכסים
|
|
|
hotelkit
מומלצת על ידי 604 מלונות, 94% |
כלי שיתוף פעולה של צוות
+3 more |
|
|
IDeaS
מומלצת על ידי 567 מלונות, 93% |
מערכות ניהול הכנסות
+2 more |
|
|
RoomRaccoon
מומלצת על ידי 566 מלונות, 97% |
תוכנת ניהול מלונות
|
|
|
HOTELTIME
מומלצת על ידי 341 מלונות, 93% |
מערכות ניהול נכסים
|
|
|
SuitePad
מומלצת על ידי 257 מלונות, 94% |
טאבלטים בחדר המלון
|
תמיכה
לא מאומת
Customer Alliance עדיין לא קיבל אישור תהליכי תמיכת הלקוחות שלהם על ידי Hotel Tech Report. אנו ממליצים להתייחס לרובריקת GCSC במהלך שיחת ההדגמה שלך כדי לוודא שלספק זה יש תהליכים חזקים לתמיכה בלקוחות.
תמיכה לא מאומתת
הספק הזה לא קיבל אישור GCSC ולכן דוח טכנולוגיה של מלון לא יכול לאמת את תהליכי התמיכה שלו.
2026
עדיין אוסף מידע?
קבע פגישת ייעוץ חינם של 30 דקות להדגמת מוצר
תזמן הדגמה חינם
מְאוּמָת
לפני 0 שניות
מוצרים נבדקו
מה אתה הכי אוהב?
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
0.0
קלות שימוש
0.0/5
שירות לקוחות
0.0/5
רועי
0.0/5
יישום
0.0/5
הורד את המדריך בחינם
המדריך שלך נשלח!
Your guide was successfully sent to .
קבל המלצות מוצר מותאמות אישית
יועץ להמלצות מוצרים
