פעולות
פופולרי ב-Operations
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
ניהול הכנסות
פופולרי ב-Revenue Management
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
שיווק
פופולרי ב-Marketing
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
חווית אורח
פופולרי ב-Guest Experience
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
AI Review Assistant (by MARA Solutions)
4.8 (205 ביקורות)
ציון HT
100 מתוך 100
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Thomas, Aljoscha, Ramona + 17 more experts recommend MARA Solutions
לקרוא המלצותAI Review Assistant (by MARA Solutions)
מדורג 1 (מתוך 55) בקטגוריית ניהול מוניטין
זוכה 2025
Hotel Software
המלונאים הצביעו MARA Solutions בתור ה #1 ניהול מוניטין ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEffortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time
96% מומלצים על ידי 177 מלונות
Edwardian Hotels, little BIG hotels, JUFA Hotels ועוד 174
Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית
ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, מחירים, שילובים ועוד של MARA Solutions כדי ליצור את הסיכום שלהלן.
המלונאים אומרים
מלונאים אוהבים את MARA בגלל התגובות שיוצרו ב-AI החוסכות זמן לביקורות אורחים, שיפור שיעור התגובה וציוני המהירות ב-OTAs כגון Expedia. הוא זוכה לשבחים על קלות השימוש, היכולת להציע תגובות מותאמות אישית ותמיכה בשפה. בעוד שחלק מהמשתמשים מביעים את הצורך בתגובות מגוונות יותר, ניתוח סקירה מעמיק יותר ותרגומים משופרים, MARA מודגשת לשיפור חווית האורחים והיעילות התפעולית על ידי צמצום הזמן המושקע במשימות חוזרות ונשנות.
Edwardian Hotels, little BIG hotels, JUFA Hotels ועוד 174
קרא את הביקורות שלהםפופולריות לפי פלחים
גודל
1 | קטן ביותר (1-9 חדר)
4 | קטן (10-24 חדר)
50 | בינוני (25-74 חדר)
95 | גדול (75-199 חדר)
54 | גדול מאוד (200+ חדר)
מדינה
114 | Germany
24 | Austria
12 | Switzerland
9 | United Kingdom
8 | Spain
6 | Czech Republic
4 | Portugal
4 | France
1 | Italy
1 | Malta
1 | Slovakia
1 | Korea, South
1 | Chile
1 | Australia
1 | Liechtenstein
1 | Maldives
1 | Greece
1 | Romania
1 | Hungary
1 | Luxembourg
1 | India
סוג
86 | מלונות במרכז העיר
84 | מלונות ממותגים
66 | בוטיקים
63 | מלונות בשדה תעופה/כנסים
48 | לינה וארוחת בוקר ופונדקים
44 | שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
40 | מלונות יוקרה
30 | אתרי נופש
26 | שהייה ממושכת ודירות שירות
18 | אכסניות
1 | חניוני קרוואנים וחניונים
אזור
189 | אירופה
3 | אסיה פסיפיק
1 | אוקיאניה
1 | דרום אמריקה
קטגוריה
205 | ניהול מוניטין
לא מצאת מה שחיפשת?
מה זה MARA Solutions?
הוקמה בשנת 2020 | מטה בKreisfreie Stadt Mannheim (Germany) | 9 עובדים
AI Review Assistant (מאת MARA Solutions) היא תוכנת ניהול סקירה המופעלת על ידי בינה מלאכותית שתוכננה במיוחד עבור מלונאים. פלטפורמה זו מייצרת תגובות מותאמות אישית, כתובות בינה מלאכותית לביקורות אורחים, ומאפשרת למלונות להגיב עד פי שלושה מהר יותר, ובכך לשפר את שיעור התגובה ואת ציוני המהירות שלהם בסוכנויות נסיעות מקוונות (OTA) כמו Expedia. התוכנה תומכת במספר שפות וסוגי ביקורות, מה שהופך אותה למגוון וידידותי למשתמש. על ידי אוטומציה של תגובות, המלונאים יכולים לחסוך זמן יקר, לשפר את חווית האורחים ולהגדיל את המוניטין המקוון שלהם ואת דירוג הכוכבים הכולל שלהם. משתלב בצורה חלקה בפעולות קיימות, זה עוזר לשפר את היעילות על ידי צמצום הזמן המושקע במשימות שחוזרות על עצמן.
מופעל על ידי AI
תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של MARA Solutions מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.
מקורות
חוות דעת מאומתות של מלונאים
אנו מנתחים את כל סקירות המוצרים המאומתים כדרך להבין ולסכם את מה שמשתמשים/מלונאים אמיתיים אומרים על המוצר כדי לספק תיאור מדויק ורלוונטי יותר לקונים מאשר רק מה שהספקים מספקים.
MARA Solutions ביקורות מנותחות: 204
קרא ביקורותהמלצות מומחים מאומתות
אנו מנתחים המלצות ממומחים בתעשייה שאנו מבקשים לתאר את התכונות והיכולות החשובות ביותר של המוצר, כמו גם מבדילים מרכזיים ולאילו סוגי בתי מלון המוצר עובד הכי טוב עבורם כדי לחלץ תובנות ופרספקטיבה ייחודית עבור הקונים.
MARA Solutions המלצות מומחים מנותחות: 0
קרא המלצות מומחיםהתיאור מסופק על ידי MARA Solutions
למרות שחשוב לשלב ניתוח של ביקורות מאומתות של משתמשים ומומחים בתעשייה כדי ליצור תוכן מאוזן יותר, האופן שבו ספק מתאר את החברה והחזון הכללי שלו יכול גם לשפוך אור על נקודת המבט הייחודית שלהם או הדרך לעשות עסקים וזו הסיבה שה-AI קולט את המידע הזה גם כדי להוסיף יותר הקשר כדי לצייר תמונה של מה שהחברה אומרת לעומת מה שאומרים משתמשים ומומחים בתעשייה.
:תיאור המסופק של Company_name:
"Responding to online reviews can be a daunting task, but it doesn't have to be with our AI Review Assistant of MARA. Our tool is designed to ease your Online Reputation Management process, making it more efficient, personalized, and time-saving. It offers the best and most personalized AI for responding to and analyzing your guest reviews. Here are some key features: - The most personal AI for review responses that adapts to your language - Review Inbox with collected reviews from all your review sources. Replying becomes as easy as hitting "Generate reply" > "Send" > "Done". - Truly personalized and actionable analytics, as individual as each hotel - Response automation (e.g. automatic responses to 5-star reviews without text from Google) - Compare your property's KPIs against your competitors' performance. - Gather more 5-star reviews with surveys: AI-aided review drafts for happy guests."
שאלות נפוצות
יכולות
תשובות סקירת הבינה המלאכותית האישיות ביותר
תשובות סקירת הבינה המלאכותית האישיות ביותר
הבינה המלאכותית האישית ביותר לתגובות ביקורת שמתאימה לשפה שלך ומבינה את המלון שלך.
תיבת ביקורת חכמה
תיבת ביקורת חכמה
סקור את תיבת הדואר הנכנס עם ביקורות שנאספו מכל מקורות הביקורת שלך. התשובה הופכת קלה כמו לחיצה על "צור תשובה" > "שלח" > "בוצע".
ניתוח מותאם אישית וניתן לפעולה
ניתוח מותאם אישית וניתן לפעולה
הבן את משוב האורחים שלך תוך דקות. כאילו אדם קרא את כל הביקורות שלך ויצר נושאים מפורטים. כל ניתוח הוא ייחודי כמו המלון שלך.
אוטומציה של תגובה
אוטומציה של תגובה
הפוך (חלקים מתהליך) התשובה שלך לאוטומטי. למשל תגובות אוטומטיות לביקורות 5 כוכבים ללא טקסט מגוגל.
סקירה כללית של הקבוצה
סקירה כללית של הקבוצה
הבן בקלות את החוזק והחולשה של כל נכס בעזרת הסקירה הקבוצתית שלנו. הניתוח מדגיש ציונים עבור מגוון קטגוריות כמו "משק בית" או "משרד קדמי" בהתבסס על ה-AI העוצמתי שלנו לניתוח סקירה. מכאן, תוכל להתעמק בכל קטגוריה כדי להבין נושאים מפורטים הקשורים לקטגוריות.
Benchmark מתחרה
Benchmark מתחרה
השווה את הביצועים שלך עם המתחרים שלך כדי להבין כמה אתה צריך להשתפר כדי להיות המוביל באזור שלך.
אסוף עוד ביקורות 5 כוכבים עם סקרים
אסוף עוד ביקורות 5 כוכבים עם סקרים
הסקרים המותאמים שלנו עוזרים לך לאסוף עוד ביקורות 5 כוכבים כדי לשפר את המוניטין והנראות שלך באינטרנט. מופעל על ידי טיוטות סקירה בסיוע בינה מלאכותית לאורחים מרוצים.
קטעים חכמים
קטעים חכמים
הקטעים החכמים שלנו מאפשרים לך "ללמד" את ה-MARA AI כיצד להגיב לתלונות או שבחים חוזרים, כגון "חניה יקרה" או "אין אפשרויות זמינות לארוחת בוקר טבעונית". עוזר ה-AI Review Reply שלך יכלול את המידע שתספק לגבי אופן הפעולה להתייחס לתלונה או לשבח הספציפיים - מבלי לחזור על הניסוח.
Mara AI מדבר על קול המותג שלך
Mara AI מדבר על קול המותג שלך
אנחנו לוקחים את ההתאמה האישית לשלב הבא! MARA AI מאומן אוטומטית על סמך התשובות שלך כדי ליצור חווית לקוח מותאמת אישית אף יותר. עם כוונון קול המותג שלנו, תקבל מיד את ה- Brand Voice AI דקות לאחר ההרשמה.
תכונות
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
תוספות ומודולים זמינים
סיכום ביקורות על MARA Solutions
קלות שימוש
4.9/5
שירות לקוחות
4.8/5
רועי
4.6/5
יישום
4.8/5
מומלץ על ידי
הישגים
הציון המגמתי של הספק הזה עולה, AI Review Assistant (by MARA Solutions) הוא המוצר #1 הפופולרי ביותר בקטגוריית ניהול מוניטין (מתוך 55) ו-#13 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם הטכנולוגי של המלון העולמי. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה
למד עודMARA Solutions פתחה את המערכות הפנימיות שלה ל Hotel Tech Report וזכתה בהסמכת התמיכה המאומתת.
Learn more about this achievement in the official press releaseהמלונאים הצביעו MARA Solutions בתור ה #1 ניהול מוניטין ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldספק זה זכה בתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצה רבה על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldמומלץ עבור
תמחור של MARA Solutions
ממוצע
המוצר הזה מוקטן במחיר שמואצת את המוצר הממוצע בקטגוריה, שברוב המקרים הוא מצביע לכך שזהו מוצר סטנדרטי עם יכולות סטנדרטיות שנוצר עבור פעולות ותכניות שימוש טיפוסיות ונכסים.
קבל הערכת מחיר מיידית
הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך
No matching results
מקרי בוחן של MARA Solutions
How Leonardo Hotels Cluster East Streamlined their Review Management and Saved Time with MARA
Berlin (Germany)
How JUFA Hotels Transitioned to AI-Driven Reputation Management with MARA
Graz (Austria)
How Stay KooooK Improved Response Quality and Gained More Time for Guests with MARA
Bern (Switzerland)
How Hotel MONOPOL Luzern Achieved Response Rates of up to 88% with MARA
Lucerne (Switzerland)
How AMANO Group Elevated Their Reputation Management with MARA
Berlin (Germany)
Boosting Brand Image and Efficiency: Capsule Services' Success with MARA
Lucerne (Switzerland)
How Nena Apartments Boosted Productivity and Improved Guest Ratings Using MARA
Berlin (Germany)
How STAYERY Increased Their Response Rate to Over 90% with MARA
Berlin (Germany)
How THE FLAG Zürich Boosted Its Review Score by 4% Using MARA
Zurich (Switzerland)
How DQuadrat Living Saved 26 Hours per Month with AI Review Replies
Korntal-Munchingen (Germany)
How little BIG hotels Increased Their Review Response Rate from 20% to 99% Across Multiple Properties
Berlin (Germany)
How Edwardian Hotels London Saved Thousands of Hours Using AI in Reputation Management
(United Kingdom)
הפניות
"MARA Solutions has streamlined our process of gathering and analyzing customer feedback, allowing us to pinpoint trends and continuously elevate our customer satisfaction. The draft automation feature ensures prompt feedback processing and timely responses, which have significantly enhanced our guest communication. Furthermore, the detailed insights into our hotel's performance provided by MARA Solutions make it possible for us to optimize our service offering in a targeted manner."
Hannes Dietl
Head of Digitalization and Information Technology @
"MARA is a top-quality Review Reply Assistant! The high-quality AI replies, paired with the convenient Review Inbox that allows us to post replies directly to the review portals, is a big time-saver for us. Additionally, the analytics engine, which is tailored towards our hotels, enables easy comprehension of guest feedback, highlighting both negative and positive aspects mentioned by the guests. MARA gives us the sense of understanding guests in depth without the need to read every review. This aids us in learning from feedback swiftly"
Donata von Finckenstein
Director of E-Commerce @
Hotel Amano Eastside
"We chose MARA because it meets all our requirements - from detailed analytics to automatic responses and intuitive handling."
Marius Lammertz
Manager of Operations @
Nena Apartments Kreuzberg 61
"We opted for MARA because it makes employees enjoy dealing with guest feedback again. It turns an otherwise tedious task into something fun. This promotes rapid learning from feedback and the improvement of the guest experience."
Oliver Elsässer
Project Leader @
THE FLAG West M.
"Our response rate has significantly increased from 20% in December to over 90% now, thanks to Mara."
Jennifer Seeckt
Revenue Manager @
little BIG hotels
"MARA truly has given us a lot more free time for our teams to do what they do best, which is serving the customers."
Kris Leszczynski
Group General Manager @
The Edwardian Manchester, A Radisson Collection Hotel
"I love that I don't have to start from scratch. Especially on stressful days, MARA helps to answer all my reviews quickly and easily."
Jonathan Anthamatten
General Manager @
EMA House Hotel Suites
לקוחות מובילים
דירוג מלונאי
מחפש מידע ספציפי?
10
חדשני; אוֹתֶנְטִי
Director Sustainability מ 200 to 499 חדר מלון בוטיק ב Hamburg (Germany)
מְאוּמָת
18 ימים לפני
הגישה של האחראים נעימה מאוד. התמיכה היא תמיד מאוד מקצועית ותמיד יש אוזן קשבת לגישות חדשות. מרתק לעקוב אחר ההתפתחות ולראות כיצד הכלים משתפרים ללא הרף ונעשים אינדיבידואליים יותר. המערכת עצמה אינטואיטיבית לשימוש ודורשת תקופת הכשרה קצרה בלבד, מה שאומר שהיא הצליחה להשפיע במהירות על החברה שלנו.
Germany
Germany
Director Sustainability
מלון גדול מאוד
10
אנחנו משתמשים בכלי ניהול מוניטין כבר כמה חודשים.
General Manager מ 200 to 499 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Hamburg (Germany)
מְאוּמָת
19 ימים לפני
קל לשימוש ולא גוזל זמן. אני אוהב את הסקר השבועי שהופק - סיכום של הדגשים והתחום שצריך להתמקד בו לשיפורים. זהו כלי ממש ידידותי למשתמש. אפילו כל ביקורת קשוחה ש-KI הפיק, התגובה היא ממש טובה ומעתיקה את הסגנון מהתגובות ההיסטוריות שלנו.
Germany
Germany
General Manager
מלון גדול מאוד
9
עתיד התשובות האישיות לאורחים שלנו
Jr. Rooms Division Manager מ 50-74 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Vienna (Austria)
מְאוּמָת
2 חודשים לפני
נהדר לראות כיצד נלקחת בחשבון ההערכה והתשובה נערכת בהתאם. אם התשובה הראשונה לא נראית מושלמת, אני חושב שזה נהדר להיות מסוגל ליצור ביטויים אחרים כדי למצוא את התשובה הטובה ביותר להערכות שלנו.
Austria
Austria
Jr. Rooms Division Manager
מלון בינוני
10
פשוט מהיר
Rooms Operation Manager מ 100 to 199 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Salzburg (Austria)
מְאוּמָת
2 חודשים לפני
עד כה אנחנו מאוד מרוצים ואין מה להשוות למערכת הישנה. נהדר שמוצעים ווידג'טים גם עבור דף הבית.
Austria
Austria
Rooms Operation Manager
מלון גדול
8
תוכנית נהדרת ללא רבב
FO Supervisor מ 100 to 199 חדר מלון במרכז העיר ב Salzburg (Austria)
מְאוּמָת
2 חודשים לפני
טיפול ללא רבב על ידי ה-AI מאפשר עבודה מהירה ויעילה. לא עוד הקלדה מסורבלת ותהייה מה לכתוב. הכל נעשה בקלות מיד אחת וה-AI עושה עבודה טובה.
Austria
Austria
FO Supervisor
מלון גדול
10
מומלץ מאוד
Front Office Manager מ 100 to 199 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Salzburg (Austria)
מְאוּמָת
2 חודשים לפני
זה מאוד כיף לעבוד עם המערכת. היישום קל מאוד ותמיכה זמינה בכל עת. זה חיסכון עצום בזמן עבור החברה שלנו. אנחנו יכולים רק להמליץ עליו.
Austria
Austria
Front Office Manager
מלון גדול
10
תמיכה מדהימה, תוכנה מעולה, המחירים הטובים ביותר
Hotel Director of Rooms & Revenue מ ב
מְאוּמָת
2 חודשים לפני
10
תמיכה מקצועית כבר מההתחלה!
Hoteldirektorin מ 50-74 חדר מלון מותג ב Salzburg (Austria)
מְאוּמָת
2 חודשים לפני
מאז שהתחלנו לעבוד עם MARA, ראינו שיפור ברור בניהול המוניטין שלנו. החיסכון בזמן מורגש מהיום הראשון והמערכת לומדת מהר להפליא, כך שהתשובות שנוצרו במהירות תואמות את הסגנון שלנו וכמעט לא מורגש שהתשובה נוצרה על ידי AI. צוות MARA עובד במקצועיות, מגיב במהירות למשוב ועוזר לנו למקם את המלונות שלנו אפילו טוב יותר באינטרנט. אנו מאוד מעריכים את שיתוף הפ...
Austria
Austria
Hoteldirektorin
מלון בינוני
10
ניהול מוניטין מעולם לא היה כל כך קל
Rooms Operation Manager מ 100 to 199 חדר מלון במרכז העיר ב Salzburg (Austria)
מְאוּמָת
2 חודשים לפני
MARA באמת עלתה על הציפיות שלנו! מגוון אפשרויות ההתאמה האישית והניתוח המפורט של הביקורות מרשימים במיוחד. התמיכה מצוינת - אם יש לך שאלות, אתה תמיד מקבל עזרה מהירה ומוכשרת. אנחנו לגמרי מרוצים ורק יכולים להמליץ בחום על MARA!
Austria
Austria
Rooms Operation Manager
מלון גדול
10
מהיר ולא מסובך
Operations Manager מ 50-74 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Jettingen Scheppach (Germany)
מְאוּמָת
2 חודשים לפני
קל להגיב לביקורות. תשובות אישיות נוצרות ומותאמות לסגנון שלך. ניתן לקרוא תרגומים באותו עמוד.
Germany
Germany
Operations Manager
מלון בינוני
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 21
שאלות ותשובות מומחים והמלצות שותפים
Submit Recommendation
שְׁאֵלָה:
מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?
תשובה:
MARA מציגה את העבודה המצוינת של צוות מיומן, המתבטאת בפיתוח מהיר של תכונות חדשות המציגות ללא הרף יתרונות נוספים למשתמשים. על ידי אוטומציה של משימות רבות שגוזלות זמן, MARA מאפשרת למלונאים לחסוך כמויות משמעותיות של זמן, אשר לאחר מכן ניתן להקדיש לשיפור חווית האורחים שלהם. יתר על כן, הוא מתהדר בממשק משתמש אינטואיטיבי ביותר, מה שהופך אותו לתענוג לתקשר איתו.
מציג את כל התשובות ל: "מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?"
MARA מציגה את העבודה המצוינת של צוות מיומן, המתבטאת בפיתוח מהיר של תכונות חדשות המציגות ללא הרף יתרונות נוספים למשתמשים. על ידי אוטומציה של משימות רבות שגוזלות זמן, MARA מאפשרת למלונאים לחסוך כמויות משמעותיות של זמן, אשר לאחר מכן ניתן להקדיש לשיפור חווית האורחים שלהם. יתר על כן, הוא מתהדר בממשק משתמש אינטואיטיבי ביותר, מה שהופך אותו לתענוג לתקשר איתו.
MARA מצטיינת בפשטות ובאינטואיטיביות שלה, ומציעה ממשק משתמש שהמשתמשים מוצאים בו מושך וקל לניווט. זה, יחד עם תגובות הבינה המלאכותית שלו לביקורות, הופכים אותו לכלי רב עוצמה בערימת הטכנולוגיה של המלונאי. מה שבאמת מייחד את MARA הוא ההתמקדות שלה בחיסכון בזמן למלונאים. היא משיגה זאת על ידי מתן היכולת להפוך טיוטות תגובה לאוטומטיות, הפחתת המאמץ הנדרש מקצה המלונאים תוך שמירה על איכות גבוהה של תקשורת עם האורחים.
MARA מצטיינת בתחומים רבים. ראשית, זה חוסך המון זמן למלונאים עם תשובות הבינה המלאכותית שלו לביקורות, מה שהופך את התקשורת ליעילה יותר. הוא מנחה את המלונאים עם תובנות שעוזרות למלונות ללמוד מהמשוב של האורחים במהירות, ומציע דרכים יעילות לשפר את חווית האורחים. זה משפר את שביעות רצון הלקוחות, ובכך משפיע ישירות על העסק שלהם לטובה. בנוסף, ממשק המשתמש הנהדר והאינטואיטיבי של MARA מסמן מעבר חדשני בעולם של מערכות ניהול מוניטין מקוון (ORM), מה שהופך אותו לנגיש וקל לשימוש עבור כל המשתמשים.
Mara Solutions היא מחליפה משחקים לניהול מוניטין מקוון. הגישה החדשנית שלהם לניתוח סקירה ומשוב מונחה בינה מלאכותית עוזרת לא רק לנטר אלא לשפר באופן פעיל את חווית האורחים. הפלטפורמה אינטואיטיבית ומאפשרת להגיב למשובים של לקוחות ביעילות, וליצור קשר חזק יותר עם קהל המלונאי. ממליצה בחום על השירותים שלהם לכל עסק שמעוניין להתקדם בנוף הדיגיטלי!
MARA זורחת בתחומים שונים. הוא מספק תשובות AI מצוינות ואיכותיות לביקורות, חוסך כמויות אדירות של זמן ומאמץ למלונאים, ובכך מקל על תקשורת יעילה יותר. יתר על כן, הוא מצויד בממשק משתמש אינטואיטיבי שהוא גם ידידותי למשתמש וגם מושך מבחינה ויזואלית. המוצר גם מספק תובנות, המאפשרות למלונות ללמוד במהירות ממשוב האורחים וליישם את השינויים הדרושים. כל זה מוביל לשביעות רצון לקוחות משופרת ולתוצאות עסקיות חיוביות.
שְׁאֵלָה:
מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?
תשובה:
MARA מבדילה את עצמה באופן מובהק מפלטפורמות מתחרות במספר דרכים. ראשית, הוא מספק את תשובות ה-AI הטובות ביותר בכיתה, מוכנות לשימוש ישירות מהקופסה. לא רק שזה קל להפליא להגדרה ולניהול, אלא שהוא גם מגיע עם היתרון הנוסף של צוות תמיכה יוצא דופן שבדרך כלל פותר כל בעיה בתוך כמה שעות. רמה זו של גישה ממוקדת משתמש היא חסרת תקדים בתעשייה.
מציג את כל התשובות ל: "מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?"
MARA מבדילה את עצמה באופן מובהק מפלטפורמות מתחרות במספר דרכים. ראשית, הוא מספק את תשובות ה-AI הטובות ביותר בכיתה, מוכנות לשימוש ישירות מהקופסה. לא רק שזה קל להפליא להגדרה ולניהול, אלא שהוא גם מגיע עם היתרון הנוסף של צוות תמיכה יוצא דופן שבדרך כלל פותר כל בעיה בתוך כמה שעות. רמה זו של גישה ממוקדת משתמש היא חסרת תקדים בתעשייה.
MARA מבדיל את עצמו מהמתחרים עם המגע האישי שלה בתשובות AI. זהו ספק השירות היחיד שמתאים את מודל הבינה המלאכותית שלו לכל לקוח ומלון, ובכך באמת מבין ומשקף את ה'קול' הייחודי של כל נכס. היכולת שלו להפוך את תהליך התשובה לאוטומטי עם טיוטות ותגובות שנוצרו אוטומטית מייחדת אותו עוד יותר. יתרה מכך, בניגוד למערכות אחרות לניהול מוניטין מקוון (ORM), MARA פשוטה ומהירה להפליא להגדרה, כאשר אפילו הגדרות שירות עצמי דורשות דקות ספורות בלבד.
MARA בולט מהמתחרים בכמה מאפיינים מרכזיים. בעיקר, היא מספקת תכונות AI באיכות גבוהה יותר מכל מערכת אחרת לניהול מוניטין מקוון (ORM). קול המותג הייחודי שלו AI נותן לכל מלון גרסת AI ייחודית משלו, ומציב סטנדרט חדש בהתאמה אישית. מבחינת ממשק משתמש, MARA מציגה את ממשק המשתמש האינטואיטיבי ביותר שאנשים אוהבים להשתמש בו, ומספקת קלות שימוש ותחכום הרבה מעבר למה שמציעים כלי ORM אחרים. בנוסף, האפשרות להפוך את תהליך התשובות לאוטומטי עם טיוטות ותשובות שנוצרו אוטומטית מציגה את הגישה החדשנית של MARA, תוך שמירה על גישה ידידותית למשתמש.
החברה בולטת בכך שהיא מציעה אפשרויות אוטומציה הניתנות להגדרה, המאפשרות לבתי מלון להתאים אישית תגובות לבעיות נפוצות, מה שמקל על תגובה מהירה ואישית, אפילו בקנה מידה. התאמה אישית זו בקנה מידה בשילוב עם היכולות הרב-לשוניות והאנליטיקה המקיפה שלהם היא מה שהופך את Mara Solutions ליעיל ביותר ומושך למותגי אירוח ברחבי העולם.
ל-MARA מספר תכונות ייחודיות המבדילות אותה מהמתחרים. איכות יכולות ה-AI שלו, במיוחד ה- Voice AI של המותג, מעניקה לכל מלון גרסת AI ייחודית - תכונה שלא נראתה במערכות ORM אחרות. ממשק המשתמש של MARA הוא אינטואיטיבי, מה שהופך אותו לתענוג לשימוש. הוא בולט ביכולתו להפוך את תהליך התשובות לאוטומטי עם טיוטות ותשובות שנוצרו אוטומטית, דבר שמעלים את חווית המשתמש.
שְׁאֵלָה:
בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?
תשובה:
אם מדברים מניסיוני, אמליץ בחום כל מלונאי השוקל את MARA ליצור אינטראקציה ישירה עם הצוות. הגדר את החשבון שלך בחינם - זה פשוט ולוקח רק כמה דקות. כדי למקסם את הפוטנציאל של המערכת, הקפידו להגדיר אינטגרציות עם OTA ומקורות סקירה. זה באמת ימנף את התעוזה של הכלי הזה, וישפר את המוניטין המקוון של המלון ואת חווית האורחים.
מציג את כל התשובות ל: "בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?"
אם מדברים מניסיוני, אמליץ בחום כל מלונאי השוקל את MARA ליצור אינטראקציה ישירה עם הצוות. הגדר את החשבון שלך בחינם - זה פשוט ולוקח רק כמה דקות. כדי למקסם את הפוטנציאל של המערכת, הקפידו להגדיר אינטגרציות עם OTA ומקורות סקירה. זה באמת ימנף את התעוזה של הכלי הזה, וישפר את המוניטין המקוון של המלון ואת חווית האורחים.
העצה שלי למלונאים השוקלים את MARA היא בהחלט להגדיר אינטגרציות עם מקורות ביקורת (למשל Booking ו-Google). זה יכול לייעל עוד יותר את הפעולות שלך. אל תהססו לעבור ממערכת אחרת, שכן ההגדרה והמעבר ל-MARA פשוטים משמעותית. לבסוף, אל תהססו לפנות לצוות לכל סיוע; התמיכה שלהם מהירה ומסורה לפתרון הבעיות שלך, ומבטיחה חוויה חלקה ויעילה. (עָרוּך)
העצה שלי למלונאית השוקלת MARA תהיה להגדיר אינטגרציות ל-OTA ולבדוק מקורות כדי להפיק את המרב מהמערכת. בנוסף, הקפד להגדיר קטעי טקסט חכמים ולנסות בינה מלאכותית ייחודית משלך למותג קולי לקבלת תשובות אישיות יותר. לבסוף, אל תשכח להגדיר את תכונות האוטומציה, שכן זה ייעל את התהליכים שלך באופן משמעותי וישפר את איכות האינטראקציה עם האורחים, וישפר עוד יותר את החוויה הכוללת שלהם.
שוחח עם טובי או מקס כדי לתפוס את הגישה בעלת החזון שלהם לניהול מוניטין מקוון הנתמכת על ידי AI. ORM הוא אחד ממקרי השימוש המתאימים ביותר ליישם AI בתעשיית האירוח ולהפיק ממנו תועלת מיידית.
מניסיוני, אני מייעץ למלונאים השוקלים את MARA להגדיר ביעילות אינטגרציות עם OTA ולבדוק מקורות כדי למקסם את הפוטנציאל של המערכת. אני ממליץ בחום להגדיר את ה-Smart Snippets ולנסות את התכונה הייחודית של Brand Voice AI לקבלת תשובות אישיות יותר. הקפד להשתמש בתכונות האוטומציה כדי לייעל ולשפר את הפעולות שלך. MARA הוא כלי מועיל ביותר שיכול לשנות את ניהול המלון ואת חווית האינטראקציה עם האורחים.
מומלץ על ידי
Thomas Heidutzek
Consult
@
HeidutzekHotelconsulting
Aljoscha Althoff
Vertical Lead Hospitality
@
sharemagazines GmbH
Ramona Bischoff
CEO
@
threenet
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
Sven Derbin
Expert Digital
@
CHEFS CULINAR Software und Consulting GmbH & Co. KG
Thomas Heidutzek
Consult
@
HeidutzekHotelconsulting
Aljoscha Althoff
Vertical Lead Hospitality
@
sharemagazines GmbH
Ramona Bischoff
CEO
@
threenet
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
Sven Derbin
Expert Digital
@
CHEFS CULINAR Software und Consulting GmbH & Co. KG
Alexander Blancke
CEO
@
Beyond Bookings
Melanie Staub
CEO
@
Hotel Boost
Karsten Jeß
Owner
@
KAJ Hotel Networks
Tim Kahle
CEO
@
RoomPal
Luca Kamps
Business Development Director
@
SaaS Travel BV
Michael Falk
Head of Procurement
@
progros GmbH
Tanja Chakraborty
Guest Service Consultant
@
Tanja Chakraborty
Gonçalo Santos
BDM
@
Mastel Hospitality
Lukas Hirschvogel
Founder
@
getguests GmbH
Niko Krauseneck
Hotel Consultant
@
Revenue Rebels
Holger Sigmund
Co-Owner
@
Servus Tourismuspartner OG
Roeland Hermsen
Hospitality Consultant / Owner
@
Stonefield Hotel&Travel Marketing
Albert Pérez Llanos
Co founder
@
Hospitalidad Emprendedora
Moritz Klussmann
CEO & Founder
@
Customer Alliance
Albert Pérez Llanos
Co-founder
@
Hospitalida Emprendedora
האם אתה יועץ או ספק שממליץ MARA Solutions?
השאר המלצה
חדשות
MARA Solutions
לפני 3 חודשים
MARA Solutions נבחר לפתרון ניהול המוניטין הטוב ביותר בשנת 2025
MARA Solutions
לפני 4 חודשים
How Leonardo Hotels Cluster East Streamlined their Review Management and Saved Time with MARA
MARA Solutions
לפני 4 חודשים
How JUFA Hotels Transitioned to AI-Driven Reputation Management with MARA
MARA Solutions
לפני 4 חודשים
How Stay KooooK Improved Response Quality and Gained More Time for Guests with MARA
MARA Solutions
לפני 5 חודשים
How Hotel MONOPOL Luzern Achieved Response Rates of up to 88% with MARA
MARA Solutions
לפני 5 חודשים
How AMANO Group Elevated Their Reputation Management with MARA
MARA Solutions
לפני 5 חודשים
Boosting Brand Image and Efficiency: Capsule Services' Success with MARA
MARA Solutions
לפני 5 חודשים
How Nena Apartments Boosted Productivity and Improved Guest Ratings Using MARA
MARA Solutions
לפני 5 חודשים
How STAYERY Increased Their Response Rate to Over 90% with MARA
MARA Solutions
לפני 5 חודשים
How THE FLAG Zürich Boosted Its Review Score by 4% Using MARA
MARA Solutions
לפני 6 חודשים
How DQuadrat Living Saved 26 Hours per Month with AI Review Replies
MARA Solutions
לפני 7 חודשים
MARA משפרת את הפלטפורמה עם סקרים מותאמים וערכות מתחרים
MARA Solutions
לפני 7 חודשים
How little BIG hotels Increased Their Review Response Rate from 20% to 99% Across Multiple Properties
MARA Solutions
לפני 7 חודשים
How Edwardian Hotels London Saved Thousands of Hours Using AI in Reputation Management
אינטגרציות של MARA Solutions
צריך קשרים טכניים טובים יותר?
ממומן
מצא אפליקציות התאמה מצוינות
No matching results
No matching results
| חברה | פונקציונליות | |
|---|---|---|
|
Mews
מומלצת על ידי 581 מלונות, 91% |
מערכות ניהול נכסים
|
|
|
apaleo GmbH
מומלצת על ידי 0 מלונות, 0% |
מערכות ניהול נכסים
|
|
|
Customer Alliance
מומלצת על ידי 96 מלונות, 93% |
ניהול מוניטין
|
|
|
Stripe
מומלצת על ידי 2 מלונות, 100% |
|
|
|
Tripadvisor
מומלצת על ידי 1 מלונות, 100% |
תוכנת ניהול Metasearch של מלון
|
|
|
Booking.com
מומלצת על ידי 1 מלונות, 10% |
סוכנויות שיווק דיגיטלי
|
|
|
Google
מומלצת על ידי 0 מלונות, 0% |
כלי הזמנה ישירים
|
|
האינטגרציה הזו טרם אומתה על ידי Tawk.to (Website LiveChat).
Tawk.to (Website LiveChat)
מומלצת על ידי 0 מלונות, 0% |
מלון צ'טבוטים
|
|
|
HolidayCheck AG
מומלצת על ידי 0 מלונות, 0% |
ניהול מוניטין
|
|
|
OpenTable
מומלצת על ידי 0 מלונות, 0% |
מערכות קופה של מסעדת מלון
|
תמיכה
תמיכה מאומתת
MARA Solutions פתחה את כלי התמיכה והתהליכים הפנימיים שלה ל-Hotel Tech Report והשיגה את הסמכת התמיכה של GCSC המאמתת את הכלים והתהליכים שיש להם כדי לתמוך בלקוחות.
עדיין אוסף מידע?
קבע פגישת ייעוץ חינם של 30 דקות להדגמת מוצר
תזמן הדגמה חינם
הורד את המדריך בחינם
המדריך שלך נשלח!
Your guide was successfully sent to .
