AI Review Assistant (by MARA Solutions)

4.8 (464 ביקורות)

ציון HT

100 מתוך 100

Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Philipp, Bjoern, Bjoern + 35 more experts recommend MARA Solutions

לקרוא המלצות

לעבוד בשביל MARA Solutions? תבע פרופיל

כתוב ביקורת

AI Review Assistant (by MARA Solutions)

4.8 (464 ביקורות)

מדורג 1 (מתוך 62) בקטגוריית ניהול מוניטין

Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time

97% מומלצים על ידי 357 מלונות

Edwardian Hotels, little BIG hotels, JUFA Hotels ועוד 354

Bell avatar Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית

ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, מחירים, שילובים ועוד של MARA Solutions כדי ליצור את הסיכום שלהלן.

המלונאים אומרים

מלונאים אוהבים את MARA בגלל התגובות שיוצרו ב-AI החוסכות זמן לביקורות אורחים, שיפור שיעור התגובה וציוני המהירות ב-OTAs כגון Expedia. הוא זוכה לשבחים על קלות השימוש, היכולת להציע תגובות מותאמות אישית ותמיכה בשפה. בעוד שחלק מהמשתמשים מביעים את הצורך בתגובות מגוונות יותר, ניתוח סקירה מעמיק יותר ותרגומים משופרים, MARA מודגשת לשיפור חווית האורחים והיעילות התפעולית על ידי צמצום הזמן המושקע במשימות חוזרות ונשנות.

Edwardian Hotels, little BIG hotels, JUFA Hotels ועוד 354

קרא את הביקורות שלהם

השותפים אומרים

Industry experts recommend MARA for its unparalleled reputation management capabilities in the hotel industry. The platform's AI significantly boosts efficiency by automating review responses with high accuracy, capturing the hotel's unique tone and style. MARA consolidates reviews across platforms, allowing seamless management within existing dashboards. Standout features include its Brand Voice AI and multilingual capabilities. Users also appreciate the fast setup and continual feature expansion.

Philipp, Bjoern, Bjoern and 35 others

קרא את ההמלצות שלהם

פופולריות לפי פלחים

גודל

3 | קטן ביותר (1-9 חדר)

50 | קטן (10-49 חדר)

109 | בינוני (50-99 חדר)

230 | גדול (100-499 חדר)

69 | גדול מאוד (500+ חדר)

מדינה

253 | Germany

54 | Austria

34 | United Kingdom

19 | Switzerland

14 | Netherlands

13 | United Arab Emirates

13 | Spain

9 | Czech Republic

7 | France

6 | Portugal

5 | United States

2 | Australia

2 | Hungary

2 | Italy

1 | Chile

1 | Slovakia

1 | Maldives

1 | Romania

1 | Malta

1 | Luxembourg

1 | India

1 | Korea, South

1 | Venezuela

1 | Vietnam

1 | Finland

1 | Indonesia

1 | Liechtenstein

1 | Mexico

1 | Belgium

סוג

193 | מלונות במרכז העיר

190 | מלונות ממותגים

168 | מלונות בשדה תעופה/כנסים

149 | בוטיקים

130 | לינה וארוחת בוקר ופונדקים

108 | שירות מוגבל ומלונות חסכוניים

84 | מלונות יוקרה

77 | שהייה ממושכת ודירות שירות

65 | אתרי נופש

48 | אכסניות

6 | השכרות נופש & וילות

3 | חניוני קרוואנים וחניונים

2 | מוטלים

1 | בתי קזינו

אזור

420 | אירופה

13 | המזרח התיכון

6 | צפון אמריקה

5 | אסיה פסיפיק

2 | אוקיאניה

2 | דרום אמריקה

קטגוריה

464 | ניהול מוניטין

לא מצאת מה שחיפשת?

דירוגי MARA Solutions

עודכן לאחרונה: Q2 2026

דירוגי Hotel Tech Report מבוססים על ניתוח קפדני של נתונים וביקורות. קרא עוד על האופן שבו אנו מחשבים את הדירוגים שלנו

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות באירופה

#1 מתוך 13

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות במרכז העיר

#1 מתוך 13

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות ממותגים

#1 מתוך 12

דירוגי MARA Solutions ב-Reputation Management

לפי גודל

#2 מתוך 10

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות קטן

94% מומלץ על ידי 50 מלונות קטן

MARA Solutions היא אחת הבחירות המובילות לניהול מוניטין בקרב מלונות קטנים ב-HotelTechReport, כאשר המגיבים מצביעים על תגובות בינה מלאכותית שנשמעות בטון הקול של המלון עצמו וניתן להתאים אותן לפני הפרסום. בעלי המלונות אומרים שזה עוזר להם לענות על ביקורות האורחים מהר יותר מבלי להישמע גנרי.

#2 מתוך 8

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות גדול

97% מומלץ על ידי 69 מלונות גדול

MARA Solutions היא אחת הבחירות המובילות בניהול מוניטין בין חברות גדולות ב-HotelTechReport מכיוון שהיא מייצרת תגובות מותאמות לכל תגובה בתוך שניות, כך שהקבוצות יכולות להשיב למשוב האורחים בקול מותג עקבי.

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות קטן 94% מומלץ על ידי 50 מלונות קטן

#2 מתוך 10

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות גדול 97% מומלץ על ידי 69 מלונות גדול

#2 מתוך 8

לפי סוג

#1 מתוך 9

הטוב ביותר Reputation Management עבור אַחֵר

97% מומלץ על ידי 81 מלונות אַחֵר

MARA Solutions היא אחת מהבחירות המובילות בניהול מוניטין בין אחרות ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על תגובות בינה מלאכותית שמגיבות לביקורות בשניות וניתן לערוך אותן כך שיתאימו לטון של המלון, כך שהצוות מבלה פחות זמן בתגובות חוזרות.

#1 מתוך 6

הטוב ביותר Reputation Management עבור אכסניות

96% מומלץ על ידי 48 מלונות אכסניות

MARA Solutions היא אחת הבחירות המובילות בניהול מוניטין בין הוסטלים ב-HotelTechReport על כך שהיא הופכת ביקורות אורחים לתגובות מותאמות אישית ולסיכומים של “שאל ביקורות על כל דבר”, כך שהצוותים הקטנים יכולים לזהות בעיות חוזרות ולפעול במהירות.

#1 מתוך 13

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות במרכז העיר

98% מומלץ על ידי 193 מלונות מלונות במרכז העיר

MARA Solutions היא אחת הבחירות המובילות בניהול מוניטין בין City-Center-Hotel ב-HotelTechReport, כאשר המבקרים מצביעים על הקטעים החכמים שלה ועל תגובות ה-AI שמטפלות בשפות רבות ושומרות על התגובות בהתאם למותג. זה חשוב כאשר הקופות צריכות לענות במהירות מבלי להישמע חזרתיות.

#1 מתוך 12

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות ממותגים

97% מומלץ על ידי 190 מלונות מלונות ממותגים

MARA Solutions היא אחת הבחירות המובילות בניהול מוניטין בקרב מלונות מותג ב-HotelTechReport, כאשר המגיבים מצביעים על התגובות המיוצרות על ידי AI שלה שנשארות נאמנות למותג ומטפלות בביקורות בשפות שונות.

#2 מתוך 11

הטוב ביותר Reputation Management עבור שירות מוגבל ומלונות חסכוניים

97% מומלץ על ידי 108 מלונות שירות מוגבל ומלונות חסכוניים

MARA Solutions היא אחת הבחירות המובילות בניהול מוניטין בין מלונות בתקציב מוגבל עם שירות מוגבל ב-HotelTechReport, מכיוון שהביקורות אומרות כי קול המותג שלה והצעות התגובה של ה-AI מאפשרות לצוותים מצומצמים לענות על תלונות בטון שלהם מבלי לכתוב מחדש כל תגובה.

#3 מתוך 12

הטוב ביותר Reputation Management עבור אתרי נופש

98% מומלץ על ידי 65 מלונות אתרי נופש

MARA Solutions היא אחת הבחירות המובילות בניהול מוניטין בין אתרי הנופש ב-HotelTechReport, מכיוון שאנשי המלון אוהבים את התגובות שנוצרות על ידי AI ששומרות על התגובות בהתאם למותג ו“מאוד טובות” עם פחות עריכה. צוותי הנופש מצביעים גם על תמיכת תרגום למשוב אורחים בשפות מרובות.

#3 מתוך 12

הטוב ביותר Reputation Management עבור בוטיקים

97% מומלץ על ידי 149 מלונות בוטיקים

MARA Solutions היא אחת הבחירות המובילות בניהול מוניטין בקרב מלונות בוטיק ב-HotelTechReport מכיוון שהיא כותבת תגובות בטון של המלון עצמו, כולל תשובות בשפות שונות וקול המותג. בעלי המלונות אומרים שזה גורם למשוב מהאורחים להרגיש אישי מבלי לאבד עקביות.

#3 מתוך 11

הטוב ביותר Reputation Management עבור לינה וארוחת בוקר ופונדקים

97% מומלץ על ידי 128 מלונות לינה וארוחת בוקר ופונדקים

MARA Solutions היא אחת הבחירות המובילות בניהול מוניטין בין Bed-N-Breakfast ב-HotelTechReport, עם הצעות תגובה של AI שמתאימות לטון ולסגנון המותג של כל נכס ומפחיתות את העומס של מענה לביקורות האורחים. גם המלונאים אוהבים את תובנות הביקורות לזיהוי בעיות חוזרות ונשנות ולפעול בהתאם.

#3 מתוך 14

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות יוקרה

98% מומלץ על ידי 84 מלונות מלונות יוקרה

MARA Solutions היא אחת הבחירות המובילות בניהול מוניטין בין Luxury ב-HotelTechReport בזכות התגובות של הבינה המלאכותית שלה שנשארות נאמנות למותג וניתן להתאים אותן לכל ביקורת, מה שהמלונאים אומרים שמפחית את העבודה על נכסים עם הרבה תלונות.

#5 מתוך 5

הטוב ביותר Reputation Management עבור השכרות נופש & וילות

95% מומלץ על ידי 6 מלונות השכרות נופש & וילות

MARA Solutions היא אחת הבחירות המובילות בניהול מוניטין בין השכרות לחופשות ווילות ב-HotelTechReport, עם תגובות בינה מלאכותית שנשמעות טבעיות ומותאמות לכל תגובה, כך שהצוותים יכולים לענות על משוב האורחים בקול החברה מבלי לחזור על מילים.

הטוב ביותר Reputation Management עבור אַחֵר 97% מומלץ על ידי 81 מלונות אַחֵר

#1 מתוך 9

הטוב ביותר Reputation Management עבור אכסניות 96% מומלץ על ידי 48 מלונות אכסניות

#1 מתוך 6

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות במרכז העיר 98% מומלץ על ידי 193 מלונות מלונות במרכז העיר

#1 מתוך 13

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות ממותגים 97% מומלץ על ידי 190 מלונות מלונות ממותגים

#1 מתוך 12

הטוב ביותר Reputation Management עבור שירות מוגבל ומלונות חסכוניים 97% מומלץ על ידי 108 מלונות שירות מוגבל ומלונות חסכוניים

#2 מתוך 11

הטוב ביותר Reputation Management עבור אתרי נופש 98% מומלץ על ידי 65 מלונות אתרי נופש

#3 מתוך 12

הטוב ביותר Reputation Management עבור בוטיקים 97% מומלץ על ידי 149 מלונות בוטיקים

#3 מתוך 12

הטוב ביותר Reputation Management עבור לינה וארוחת בוקר ופונדקים 97% מומלץ על ידי 128 מלונות לינה וארוחת בוקר ופונדקים

#3 מתוך 11

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות יוקרה 98% מומלץ על ידי 84 מלונות מלונות יוקרה

#3 מתוך 14

הטוב ביותר Reputation Management עבור השכרות נופש & וילות 95% מומלץ על ידי 6 מלונות השכרות נופש & וילות

#5 מתוך 5

לפי אזור

#1 מתוך 13

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות באירופה

97% מומלץ על ידי 420 מלונות באירופה

MARA Solutions היא אחת הבחירות המובילות בניהול מוניטין בקרב מלונות באירופה ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מעריכים את הדרך שבה הבינה המלאכותית שלה שומרת על תגובות תואמות למותג בשפות רבות ומציגה ניתוחים ברורים של משוב האורחים.

#2 מתוך 3

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בהמזרח התיכון

98% מומלץ על ידי 13 מלונות בהמזרח התיכון

MARA Solutions היא אחת הבחירות המובילות בניהול מוניטין במזרח התיכון ב-HotelTechReport בזכות התגובות שנוצרו על ידי AI, אשר מנהלי המלונות אומרים ששומרות על התגובות בהתאם למותג ומפחיתות את העומס המנהלי על תיקי נכסים מרובים.

#6 מתוך 6

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות באסיה פסיפיק

100% מומלץ על ידי 5 מלונות באסיה פסיפיק

MARA Solutions היא אחת הבחירות המובילות בניהול מוניטין באזור אסיה-פסיפיק לפי HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מדגישים את התגובות הרב-לשוניות שלה, שעוזרות לצוותים לענות לאורחים באנגלית ובשפות אחרות ללא שגיאות כתיב.

#6 מתוך 6

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בצפון אמריקה

98% מומלץ על ידי 6 מלונות בצפון אמריקה

MARA Solutions היא אחת הבחירות המובילות לניהול מוניטין בצפון אמריקה ב-HotelTechReport עבור תגובות לביקורות שניתן לקשר לפרופילים של אורחים ולטפל בהן עם תגובות בינה מלאכותית, כך שהצוותים יכולים לשמור על תגובות עקביות בכל הפלטפורמות.

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות באירופה 97% מומלץ על ידי 420 מלונות באירופה

#1 מתוך 13

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בהמזרח התיכון 98% מומלץ על ידי 13 מלונות בהמזרח התיכון

#2 מתוך 3

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות באסיה פסיפיק 100% מומלץ על ידי 5 מלונות באסיה פסיפיק

#6 מתוך 6

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בצפון אמריקה 98% מומלץ על ידי 6 מלונות בצפון אמריקה

#6 מתוך 6

לפי מדינה

#2 מתוך 3

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בPortugal

98% מומלץ על ידי 6 מלונות בPortugal

MARA Solutions היא אחת הבחירות המובילות לניהול מוניטין בפורטוגל ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים אוהבים את יוצר התגובות שלה שקורא כל ביקורת, ממיין אותה לנושאים ומנסח תגובות תמציתיות ומנומסות בטון הדיבור של המלון.

#1 מתוך 6

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בGermany

97% מומלץ על ידי 253 מלונות בGermany

MARA Solutions היא אחת הבחירות המובילות בניהול מוניטין בקרב מלונות בגרמניה ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים משבחים את קול המותג שלה, עם תגובות שנשארות "על המותג" בשפות רבות ומאפשרות לצוותים לענות על ביקורות מבלי להתחיל מאפס.

#1 מתוך 1

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בCzech Republic

94% מומלץ על ידי 9 מלונות בCzech Republic

MARA Solutions היא אחת הבחירות המובילות בניהול מוניטין ברפובליקה הצ'כית ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על תיבת הדואר של הביקורות שלה ויצירת תגובה לקבלת תגובות מהירות ומקצועיות ממקום אחד. עבור צוותים שמתמודדים עם מספר מקורות ביקורת, זה מפחית את ההלוך ושוב.

#1 מתוך 3

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בSwitzerland

98% מומלץ על ידי 19 מלונות בSwitzerland

MARA Solutions היא אחת הבחירות המובילות בניהול מוניטין בקרב מלונות בשוויץ ב-HotelTechReport בזכות הקטעים שלה ותשובות ה-AI שהופכות תגובות חוזרות על ביקורות לתשובות מותאמות אישית, כך שהצוות לא יצטרך להקליד את אותה שורה עשר פעמים.

#1 מתוך 2

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בAustria

94% מומלץ על ידי 54 מלונות בAustria

MARA Solutions היא אחת הבחירות המובילות בניהול מוניטין באוסטריה ב-HotelTechReport בזכות הבינה המלאכותית שלה שמנתחת ביקורות אורחים ומנסחת תגובות מותאמות אישית, כך שהצוותים יכולים להתמודד עם המשוב בטון שלהם מבלי להתחיל מאפס.

#1 מתוך 2

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בUnited Arab Emirates

98% מומלץ על ידי 13 מלונות בUnited Arab Emirates

MARA Solutions היא אחת הבחירות המובילות בניהול מוניטין בקרב מלונות איחוד האמירויות הערביות ב-HotelTechReport מכיוון שהיא מייצרת תגובות מקצועיות בתוך שניות ושומרת על טון המותג עקבי בתגובות.

#2 מתוך 3

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בNetherlands

96% מומלץ על ידי 14 מלונות בNetherlands

MARA Solutions היא אחת הבחירות המובילות בניהול מוניטין בקרב מלונות בהולנד ב-HotelTechReport בזכות תגובות הביקורת שלה המותאמות על ידי AI שמתאימות לקול המותג, כך שהצוותים יכולים לטפל בתגובות בטון שלהם.

#2 מתוך 4

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בUnited Kingdom

99% מומלץ על ידי 34 מלונות בUnited Kingdom

MARA Solutions היא אחת הבחירות המובילות בניהול מוניטין בקרב מלונות הממלכה המאוחדת ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על תגובות בינה מלאכותית שלומדות את הטון של נכס ושומרות על תשובות "מוכנות לשימוש" ללא שעות של עריכה.

#3 מתוך 3

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בSpain

96% מומלץ על ידי 13 מלונות בSpain

MARA Solutions היא אחת הבחירות המובילות לניהול מוניטין בספרד לפי HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מדגישים את התאמת קול המותג שלה, ששומרת על כך שהתשובות יישמעו כמו הנכס, בנוסף לתשובות שנכתבו על ידי AI שמכסים כל נקודה שהאורחים מזכירים.

#4 מתוך 4

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בFrance

99% מומלץ על ידי 7 מלונות בFrance

MARA Solutions היא אחת הבחירות המובילות בניהול מוניטין בקרב מלונות בצרפת ב-HotelTechReport, עם תגובות שנוצרות שנשמעות טבעיות ומותאמות לכל נכס, כך שהצוותים מבלים פחות זמן בטיפול בביקורות האורחים.

#5 מתוך 5

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בUnited States

100% מומלץ על ידי 5 מלונות בUnited States

MARA Solutions היא אחת הבחירות המובילות בניהול מוניטין בקרב מלונאים בארצות הברית ב-HotelTechReport, מכיוון שהיא אוספת ביקורות מכמה פלטפורמות ומשתמשת בכלים של AI מובנים כדי להפוך אותן לטיוטות תגובה ולניתוח ברור של נקודות הכאב של האורחים.

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בPortugal 98% מומלץ על ידי 6 מלונות בPortugal

#2 מתוך 3

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בGermany 97% מומלץ על ידי 253 מלונות בGermany

#1 מתוך 6

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בCzech Republic 94% מומלץ על ידי 9 מלונות בCzech Republic

#1 מתוך 1

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בSwitzerland 98% מומלץ על ידי 19 מלונות בSwitzerland

#1 מתוך 3

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בAustria 94% מומלץ על ידי 54 מלונות בAustria

#1 מתוך 2

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בUnited Arab Emirates 98% מומלץ על ידי 13 מלונות בUnited Arab Emirates

#1 מתוך 2

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בNetherlands 96% מומלץ על ידי 14 מלונות בNetherlands

#2 מתוך 3

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בUnited Kingdom 99% מומלץ על ידי 34 מלונות בUnited Kingdom

#2 מתוך 4

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בSpain 96% מומלץ על ידי 13 מלונות בSpain

#3 מתוך 3

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בFrance 99% מומלץ על ידי 7 מלונות בFrance

#4 מתוך 4

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בUnited States 100% מומלץ על ידי 5 מלונות בUnited States

#5 מתוך 5

דירוגי AI Review Assistant (by MARA Solutions) ב-Reputation Management

לפי גודל

AI Review Assistant (by MARA Solutions) is ranked #2 of 10 for קטן Hotels in Reputation Management 50 reviews, 94% recommend

AI Review Assistant (by MARA Solutions) is ranked #2 of 8 for גדול Hotels in Reputation Management 69 reviews, 97% recommend

לפי סוג

AI Review Assistant (by MARA Solutions) is ranked #1 of 9 for אַחֵר in Reputation Management 81 reviews, 97% recommend

AI Review Assistant (by MARA Solutions) is ranked #1 of 6 for אכסניות in Reputation Management 48 reviews, 96% recommend

AI Review Assistant (by MARA Solutions) is ranked #1 of 13 for מלונות במרכז העיר in Reputation Management 193 reviews, 98% recommend

AI Review Assistant (by MARA Solutions) is ranked #1 of 12 for מלונות ממותגים in Reputation Management 190 reviews, 97% recommend

AI Review Assistant (by MARA Solutions) is ranked #2 of 11 for שירות מוגבל ומלונות חסכוניים in Reputation Management 108 reviews, 97% recommend

AI Review Assistant (by MARA Solutions) is ranked #3 of 12 for אתרי נופש in Reputation Management 65 reviews, 98% recommend

AI Review Assistant (by MARA Solutions) is ranked #3 of 12 for בוטיקים in Reputation Management 149 reviews, 97% recommend

AI Review Assistant (by MARA Solutions) is ranked #3 of 11 for לינה וארוחת בוקר ופונדקים in Reputation Management 128 reviews, 97% recommend

AI Review Assistant (by MARA Solutions) is ranked #3 of 14 for מלונות יוקרה in Reputation Management 84 reviews, 98% recommend

AI Review Assistant (by MARA Solutions) is ranked #5 of 5 for השכרות נופש & וילות in Reputation Management 6 reviews, 95% recommend

לפי אזור

AI Review Assistant (by MARA Solutions) is ranked #1 of 13 for hotels in אירופה in Reputation Management 420 reviews, 97% recommend

AI Review Assistant (by MARA Solutions) is ranked #2 of 3 for hotels in המזרח התיכון in Reputation Management 13 reviews, 98% recommend

AI Review Assistant (by MARA Solutions) is ranked #6 of 6 for hotels in אסיה פסיפיק in Reputation Management 5 reviews, 100% recommend

AI Review Assistant (by MARA Solutions) is ranked #6 of 6 for hotels in צפון אמריקה in Reputation Management 6 reviews, 98% recommend

לפי מדינה

AI Review Assistant (by MARA Solutions) is ranked #2 of 3 for hotels in Portugal in Reputation Management 6 reviews, 98% recommend

AI Review Assistant (by MARA Solutions) is ranked #1 of 6 for hotels in Germany in Reputation Management 253 reviews, 97% recommend

AI Review Assistant (by MARA Solutions) is ranked #1 of 1 for hotels in Czech Republic in Reputation Management 9 reviews, 94% recommend

AI Review Assistant (by MARA Solutions) is ranked #1 of 3 for hotels in Switzerland in Reputation Management 19 reviews, 98% recommend

AI Review Assistant (by MARA Solutions) is ranked #1 of 2 for hotels in Austria in Reputation Management 54 reviews, 94% recommend

AI Review Assistant (by MARA Solutions) is ranked #1 of 2 for hotels in United Arab Emirates in Reputation Management 13 reviews, 98% recommend

AI Review Assistant (by MARA Solutions) is ranked #2 of 3 for hotels in Netherlands in Reputation Management 14 reviews, 96% recommend

AI Review Assistant (by MARA Solutions) is ranked #2 of 4 for hotels in United Kingdom in Reputation Management 34 reviews, 99% recommend

AI Review Assistant (by MARA Solutions) is ranked #3 of 3 for hotels in Spain in Reputation Management 13 reviews, 96% recommend

AI Review Assistant (by MARA Solutions) is ranked #4 of 4 for hotels in France in Reputation Management 7 reviews, 99% recommend

AI Review Assistant (by MARA Solutions) is ranked #5 of 5 for hotels in United States in Reputation Management 5 reviews, 100% recommend

יצירת חשבון חינם

הצטרף ליותר מ-1.5 מיליון מלונאים שמקבלים החלטות מבוססות נתונים

או

כבר יש לך חשבון? התחברות

בהמשך, אתה מסכים ל תנאי השירות ו מדיניות הפרטיות

מה תקבל

דירוגים מלאים גישה לדירוגים מלאים המבוססים על ביקורות מאומתות ממלונאים אמיתיים לקבלת החלטות מושכלות.

סיכומים ותובנות AI קבל סיכומים מונעי AI של ביקורות והבדלים מרכזיים כדי לחסוך שעות של מחקר.

השוואת הצעות מחיר אסוף הצעות מחיר מותאמות אישית ממספר ספקים והשווה אותן זו לצד זו בלחיצה אחת.

ביקורת חינמית של מערך טכנולוגי נתח את המערך הטכנולוגי הנוכחי של המלון שלך כדי לזהות פערים, כפילויות והזדמנויות לייעול.

יותר מ-1.5 מיליון מלונאים ממותגי המלונות החדשניים ביותר בעולם סומכים עלינו

תכונות

Surveys & Feedback

4/5 features

הודעות טקסט ב-SMS

הודעות SMS | היכולת לתקשר עם אורחים באמצעות SMS כדי להזמין אותם לסקירה. היתרון הוא שלעתים קרובות למלונאים אין את האימייל לאורחים בגלל פרטיות או פורטלים שאינם מציגים מידע זה, ולכן הם צריכים דרך חלופית לתקשר. בנוסף, העולם יותר ויותר נייד, זה אומר שגם מלון טק צריך להיות. מנהל המשימות | היכולת ליצור משימות על סמך ביקורות/נתונים/תובנות/וכו'. כך שמשתמשים אחרים יוכלו לעקוב ובקשות לא ילכו לאיבוד. יעדים | כלומר KPI. משתמשים יכולים להגדיר יעדים עבור הצוות שלהם להגיע ולהעריך הצלחה או כישלון. זה בעל ערך למטרות הערכה.
ניתוח הסנטימנט
סקרי שביעות רצון אורחים
סקרים רספונסיביים
סקירת עידוד

לפתות את המשיבים בסקר לפרסם ביקורות באתרים כמו TripAdvisor וגוגל.
תזכורות באימייל

הגדל את שיעורי ההשלמה עם תזכורות סקר אוטומטיות אופציונליות.
שאלות הניתנות להתאמה אישית
היגיון מותנה

השתמש בלוגיקה מותנית כדי להציג או להסתיר שאלות סקר על סמך תגובת האורח.
סקרים מפולחים

שלח סקרים מפולחים מותאמים אישית לקהלים ספציפיים על סמך קריטריונים של PMS או רשימת אנשי קשר.
סקרים במהלך שהות

שלח סקרים במהלך שהות בזמן שהאורחים עדיין נמצאים במקום האירוח כדי לזהות כל צרכים לשחזור שירות.

Review Generation

4/5 features

שותף ביקורת של Tripadvisor
הודעות טקסט ב-SMS

הודעות SMS | היכולת לתקשר עם אורחים באמצעות SMS כדי להזמין אותם לסקירה. היתרון הוא שלעתים קרובות למלונאים אין את האימייל לאורחים בגלל פרטיות או פורטלים שאינם מציגים מידע זה, ולכן הם צריכים דרך חלופית לתקשר. בנוסף, העולם יותר ויותר נייד, זה אומר שגם מלון טק צריך להיות. מנהל המשימות | היכולת ליצור משימות על סמך ביקורות/נתונים/תובנות/וכו'. כך שמשתמשים אחרים יוכלו לעקוב ובקשות לא ילכו לאיבוד. יעדים | כלומר KPI. משתמשים יכולים להגדיר יעדים עבור הצוות שלהם להגיע ולהעריך הצלחה או כישלון. זה בעל ערך למטרות הערכה.
ניהול זרימת עבודה
הגיבו לביקורות

השב במהירות ובקלות לביקורות מתוך הפלטפורמה.
סקירת עידוד

לפתות את המשיבים בסקר לפרסם ביקורות באתרים כמו TripAdvisor וגוגל.

Follow-up & Resolution

4/5 features

אוטומציה של תשובות שנוצרו בינה מלאכותית

מעקב מהיר יותר ומותאם אישית לכל משתמש בפחות זמן עם תשובות בינה מלאכותית.
ניהול זרימת עבודה
הגיבו לביקורות

השב במהירות ובקלות לביקורות מתוך הפלטפורמה.
התראות והתראות
מערכת רכישת כרטיסים

השתמש במערכת הכרטוס כדי למסור לאדם או המחלקה הרלוונטיים ליקויים בשירות.
סקרים במהלך שהות

שלח סקרים במהלך שהות בזמן שהאורחים עדיין נמצאים במקום האירוח כדי לזהות כל צרכים לשחזור שירות.
ניהול תיקים

ייעל את התפעול והגבר את המצוינות בשירות. הבטח פתרון בזמן של בעיות המשפיעות לרעה על שהות האורחים ויוצרים חוויות יוצאות דופן כדי לעלות על הציפיות שלהם ולהניב ביקורות חיוביות.

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

ניתוח הסנטימנט
דיווח הכנסות
מודיעין תחרותי
דיווח תאגידי
לוח מחוונים לדיווח
Benchmarking תחרותי

סמן את הביצועים של המלון שלך מול דירוג הביקורות המקוון של המתחרים שלך.
דיווח ברמת המחלקה

עקוב אחר הביצועים של כל מחלקה, איתור מגמות והגדר התראות כדי להקדים את כל הבעיות.

Channels

4/5 features

מדיה חברתית
Tripadvisor
Booking.com
גוגל

Admin & Settings

4/5 features

ניהול ריבוי נכסים
נגישות ניידת

תוספות ומודולים זמינים

סיכום ביקורות על MARA Solutions

4.8

מְעוּלֶה

464 ביקורות

קלות שימוש

4.9/5

שירות לקוחות

4.8/5

רועי

4.7/5

יישום

4.8/5

הישגים

מומלץ עבור

464

ניהול מוניטין מדורג מספר 1 מתוך 62

תמחור של MARA Solutions

ממוצע

המוצר הזה מוקטן במחיר שמואצת את המוצר הממוצע בקטגוריה, שברוב המקרים הוא מצביע לכך שזהו מוצר סטנדרטי עם יכולות סטנדרטיות שנוצר עבור פעולות ותכניות שימוש טיפוסיות ונכסים.

קבל הערכת מחיר מיידית

הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך

הזן את מספר החדרים

סיפורי הצלחה

הפניות

לקוחות מובילים

מקרי בוחן של MARA Solutions

הפניות

"MARA Solutions has streamlined our process of gathering and analyzing customer feedback, allowing us to pinpoint trends and continuously elevate our customer satisfaction. The draft automation feature ensures prompt feedback processing and timely responses, which have significantly enhanced our guest communication. Furthermore, the detailed insights into our hotel's performance provided by MARA Solutions make it possible for us to optimize our service offering in a targeted manner."

"MARA is a top-quality Review Reply Assistant! The high-quality AI replies, paired with the convenient Review Inbox that allows us to post replies directly to the review portals, is a big time-saver for us. Additionally, the analytics engine, which is tailored towards our hotels, enables easy comprehension of guest feedback, highlighting both negative and positive aspects mentioned by the guests. MARA gives us the sense of understanding guests in depth without the need to read every review. This aids us in learning from feedback swiftly"

"We chose MARA because it meets all our requirements - from detailed analytics to automatic responses and intuitive handling."

"We opted for MARA because it makes employees enjoy dealing with guest feedback again. It turns an otherwise tedious task into something fun. This promotes rapid learning from feedback and the improvement of the guest experience."

"Our response rate has significantly increased from 20% in December to over 90% now, thanks to Mara."

"MARA truly has given us a lot more free time for our teams to do what they do best, which is serving the customers."

"I love that I don't have to start from scratch. Especially on stressful days, MARA helps to answer all my reviews quickly and easily."

לקוחות מובילים

חדשות

MARA Solutions

לפני שבוע

MARA עוזרת למלונות Imlauer להפוך ביקורות אורחים לפעולה תפעולית

MARA Solutions

לפני חודש

MARA Solutions משיקה את עוזר המחקר של AI - דוחות משוב אוטומטיים של אורחים עבור קבוצות מלונות

MARA Solutions

לפני 7 חודשים

How Lieblingsplatz Hotels Centralized and Accelerated Their Review Management with MARA

MARA Solutions

לפני 7 חודשים

east cosmos ו-Sly Berlin בחרו ב-MARA לחיזוק התקשורת הדיגיטלית עם האורחים והמוניטין המקוון שלהם

MARA Solutions

לפני 7 חודשים

מלונות היי לו בוחרים ב-MARA לשדרוג התקשורת הדיגיטלית עם האורחים

MARA Solutions

לפני שנה

MARA משיקה את "שאל ביקורות כל דבר" - תובנות מיידיות ממשוב אורחים באמצעות בינה מלאכותית

MARA Solutions

לפני שנה

How McDreams Hotels Achieved 70% Time Savings in Reputation Management with AI

MARA Solutions

לפני שנה

MARA ו-MEWS מכריזות על שילוב חדש כדי להפוך את משוב האורחים לשירות מותאם אישית

MARA Solutions

לפני שנה

MARA Solutions נבחר לפתרון ניהול המוניטין הטוב ביותר בשנת 2025

MARA Solutions

לפני שנה

How Leonardo Hotels Cluster East Streamlined their Review Management and Saved Time with MARA

MARA Solutions

לפני שנה

How JUFA Hotels Transitioned to AI-Driven Reputation Management with MARA

MARA Solutions

לפני שנה

How Stay KooooK Improved Response Quality and Gained More Time for Guests with MARA

MARA Solutions

לפני שנה

How Hotel MONOPOL Luzern Achieved Response Rates of up to 88% with MARA

MARA Solutions

לפני שנה

How AMANO Group Elevated Their Reputation Management with MARA

MARA Solutions

לפני שנה

Boosting Brand Image and Efficiency: Capsule Services' Success with MARA

MARA Solutions

לפני שנה

How Nena Apartments Boosted Productivity and Improved Guest Ratings Using MARA

MARA Solutions

לפני שנה

How STAYERY Increased Their Response Rate to Over 90% with MARA

MARA Solutions

לפני שנה

How THE FLAG Zürich Boosted Its Review Score by 4% Using MARA

MARA Solutions

לפני שנה

How DQuadrat Living Saved 26 Hours per Month with AI Review Replies

MARA Solutions

לפני שנה

MARA משפרת את הפלטפורמה עם סקרים מותאמים וערכות מתחרים

MARA Solutions

לפני שנה

How little BIG hotels Increased Their Review Response Rate from 20% to 99% Across Multiple Properties

MARA Solutions

לפני שנה

How Edwardian Hotels London Saved Thousands of Hours Using AI in Reputation Management

אינטגרציות של MARA Solutions

חברה	פונקציונליות
SiteMinder מומלצת על ידי 2786 מלונות, 93%	דרג קניות +6 more
Canary Technologies מומלצת על ידי 2567 מלונות, 96%	אבטחת סייבר ומניעת הונאות +6 more
האינטגרציה הזו טרם אומתה על ידי Cloudbeds. Cloudbeds מומלצת על ידי 1873 מלונות, 91%	מנהלי ערוצים +2 more
Actabl מומלצת על ידי 1785 מלונות, 92%	בינה עסקית +7 more
Little Hotelier מומלצת על ידי 1505 מלונות, 93%	תוכנת ניהול מלונות
האינטגרציה הזו טרם אומתה על ידי Lighthouse. Lighthouse מומלצת על ידי 1445 מלונות, 95%	דרג קניות +3 more
האינטגרציה הזו טרם אומתה על ידי Yanolja Cloud Solution. Yanolja Cloud Solution מומלצת על ידי 1401 מלונות, 96%	מנהלי ערוצים +4 more
Asksuite מומלצת על ידי 783 מלונות, 98%	צ'אטבוטים של מלונות
Mews מומלצת על ידי 774 מלונות, 93%	מערכות ניהול נכסים
RoomPriceGenie מומלצת על ידי 683 מלונות, 96%	מערכות ניהול הכנסות

Browse all integrations (85)

תמיכה

תמיכה מאומתת

MARA Solutions פתחה את כלי התמיכה והתהליכים הפנימיים שלה ל-Hotel Tech Report והשיגה את הסמכת התמיכה של GCSC המאמתת את הכלים והתהליכים שיש להם כדי לתמוך בלקוחות.

הצג אישור תמיכה מרכז עזרה עדכוני מוצר

2026

למידע נוסף על הסמכת GCSC

בקש הצעת מחיר

זמן תגובה

פחות מיום

היענות

מצוין

מותאם לתגובה מהירה

ספק זה אפשר ל-Instant Connect לספק מעקב מהיר לבקשתך והצעות מחיר באותו יום.

הורד את המדריך בחינם

שם פרטי

שם משפחה

הגדרת תפקיד דוא"ל בעבודה מלון (או קבוצת מלונות)

איזו תיאור מתאר אותך הכי טוב?

בלחיצה על הכפתור למעלה, אתה מאשר, מסכים ומסכים לדברים הבאים: a) שֶׁלָנוּ מדיניות פרטיות והסכמה לקבל הודעות ותקשורת אחרת באופן אלקטרוני. b) אנו לוקחים את הפרטיות שלך ברצינות. אתה מספק הסכמה מפורשת בכתב לכך Hotel Tech Report כדי לשתף את המידע שלך עם השותפים שלנו כדי ליצור איתך קשר באמצעות דואר אלקטרוני.

המדריך שלך נשלח!

Your guide was successfully sent to .

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

מהימן על ידי

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

AI Review Assistant (by MARA Solutions)

דירוגי MARA Solutions

דירוגי MARA Solutions ב-Reputation Management

יצירת חשבון חינם

מה תקבל

מה זה MARA Solutions?

הודעות טקסט ב-SMS

ניתוח הסנטימנט

סקרי שביעות רצון אורחים

סקרים רספונסיביים

סקירת עידוד

תזכורות באימייל

שאלות הניתנות להתאמה אישית

היגיון מותנה

סקרים מפולחים

סקרים במהלך שהות

שותף ביקורת של Tripadvisor

הודעות טקסט ב-SMS

ניהול זרימת עבודה

הגיבו לביקורות

סקירת עידוד

אוטומציה של תשובות שנוצרו בינה מלאכותית

ניהול זרימת עבודה

הגיבו לביקורות

התראות והתראות

מערכת רכישת כרטיסים

סקרים במהלך שהות

ניהול תיקים

ניתוח הסנטימנט

דיווח הכנסות

מודיעין תחרותי

דיווח תאגידי

לוח מחוונים לדיווח

Benchmarking תחרותי

דיווח ברמת המחלקה

מדיה חברתית

Tripadvisor

Booking.com

גוגל

ניהול ריבוי נכסים

נגישות ניידת

סיכום ביקורות על MARA Solutions

תמחור של MARA Solutions

ביקורות על MARA Solutions

אינטגרציות של MARA Solutions

תמיכה

תמיכה מאומתת

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם