GuestRevu

4.7 (467 ביקורות)

HT Score icon
ציון HT  
94 מתוך 100
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
גלו כיצד HotelTechReport משתמש במיליוני נקודות נתונים ייחודיות לדירוג תוכנות המלונאות הטובות בעולם
Abhishek Ranjan Kim Spolén Carys Rees George Titlow Sarah Thompson Ian Lumsden

Abhishek, Kim, Carys ועוד 37 מומחים ממליצים על GuestRevu

קרא המלצות
באנר למוצר

מדורג 3 (מתוך 62) בקטגוריית ניהול מוניטין

פיינליסט 2026 HotelTechAwards

המלונאים הצביעו GuestRevu בתור ה #3 ניהול מוניטין ספק בשנת 2026 HotelTechAwards

הכירו את התהליך הקפדני בן שלושה חודשים של HotelTechAwards לדירוג תוכנות המלונאות הטובות בעולם

איסוף מהיר וקל של משוב מהאורחים, גילוי תובנות מונעות בינה מלאכותית וניהול פעיל של המוניטין המקוון שלכם

תמונת דמות משתמש תמונת דמות משתמש תמונת דמות משתמש

Bell avatar Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית

ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, יכולות, מחירים, שילובים ועוד של GuestRevu כדי ליצור את הסיכום שלהלן.

המלונאים אומרים

מלונאים כמו GuestRevu עבור איחוד משוב אורחים מפלטפורמות מרובות ללוח מחוונים קל לשימוש, שיפור היעילות התפעולית ושביעות רצון האורחים. דיווח מפורט וסקרים הניתנים להתאמה אישית עוזרים לזהות אזורי שיפור ולעקוב אחר ביצועי הצוות, תוך חיסכון בזמן ומשאבים. חלק מהמשתמשים מציינים שנדרשים שיפורים באינטגרציה עם פלטפורמות נוספות, שיפורי ממשק משתמש ותכונות דיווח מסוימות כדי לייעל עוד יותר את הפעולות ולהפחית מאמצים ידניים.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality ועוד 589

קרא את הביקורות שלהם

השותפים אומרים

Industry experts recommend GuestRevu for hospitality reputation management because it centralizes reviews and surveys, automates feedback collection, and turns guest sentiment into actionable insights. They repeatedly praise its hotel-specific workflows, custom questionnaires, AI-assisted review replies, milestone tracking, and deep integrations; the main cautions are that AI should stay under hotel control, some advanced capabilities may be uneven, and its value depends on keeping review data well connected across systems.

Kim Spolén Carys Rees George Titlow

Kim, Carys, George and 32 others

קרא את ההמלצות שלהם

סוגי המלונות שבהם GuestRevu פופולרית

גודל

81 | קטן ביותר (1-9 חדרים)

263 | קטן (10-49 חדרים)

159 | בינוני (50-99 חדרים)

169 | גדול (100-499 חדרים)

23 | גדול מאוד (500+ חדרים)

מדינה

342 | South Africa

114 | United Kingdom

40 | United States

19 | Kenya

15 | Zimbabwe

12 | Botswana

9 | Tanzania

9 | Zambia

8 | Canada

6 | Thailand

5 | Namibia

5 | Indonesia

5 | Switzerland

5 | Ireland

5 | Uganda

4 | Australia

4 | Maldives

4 | France

3 | India

3 | Malta

3 | Cambodia

3 | Germany

3 | Turkey

3 | Mexico

3 | Malawi

3 | Sri Lanka

3 | Mozambique

3 | Cyprus

3 | Romania

2 | Poland

2 | Netherlands

2 | New Zealand

2 | Spain

2 | Greece

2 | Italy

2 | Seychelles

2 | Belgium

1 | Saint Vincent and the Grenadines

1 | Singapore

1 | Denmark

1 | Korea, South

1 | Israel

1 | Qatar

1 | Nigeria

1 | Swaziland

1 | Serbia

1 | Iceland

1 | Uzbekistan

1 | China

1 | Argentina

1 | Bulgaria

1 | Japan

1 | Antigua and Barbuda

1 | Congo (Brazzaville)

1 | Ghana

1 | Sierra Leone

1 | Virgin Islands, U.S.

1 | Bangladesh

סוג

338 | מלונות יוקרה

313 | מלונות בוטיק

262 | לינה וארוחת בוקר ופונדקים

246 | אתרי נופש

195 | מלונות בשדה תעופה/כנסים

147 | מלונות ממותגים

126 | שירות מוגבל ומלונות חסכוניים

109 | מלונות במרכז העיר

62 | שהייה ממושכת ודירות שירות

32 | אכסניות

22 | חניוני קרוואנים וחניונים

20 | השכרות נופש & וילות

15 | בתי קזינו

8 | מוטלים

אזור

429 | אפריקה

156 | אירופה

51 | צפון אמריקה

30 | אסיה פסיפיק

6 | אוקיאניה

5 | המזרח התיכון

3 | מרכז אמריקה

1 | דרום אמריקה

קטגוריה

593 | תוכנת סקרי אורחים

467 | ניהול מוניטין

דירוגי GuestRevu

דירוגי Hotel Tech Report מבוססים על ניתוח קפדני של נתונים וביקורות. קרא עוד על האופן שבו אנו מחשבים את הדירוגים שלנו

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות קטן
#1 מתוך 11
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות יוקרה
#1 מתוך 14
הטוב ביותר Reputation Management עבור השכרות נופש & וילות
#1 מתוך 5

דירוגי GuestRevu ב-Reputation Management

לפי גודל
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות קטן 95% מומלץ על ידי 168 מלונות קטן
#1 מתוך 11
GuestRevu היא בחירה מובילה בניהול מוניטין בקרב מלונות קטנים ב-HotelTechReport, עם מערכת משוב מובנית המסייעת למלונות להגיב במהירות לבעיות של האורחים, ומבטיחה שהבעיות יטופלו לפני שהן יהפכו לתלונות פומביות. המלונאים מעריכים כי גישה זו משפרת את המוניטין המקוון שלהם על ידי שיפור הציונים בפלטפורמות כמו TripAdvisor ו-Booking.com.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בינוני-גדול 96% מומלץ על ידי 176 מלונות בינוני-גדול
#3 מתוך 15
GuestRevu היא בחירה מובילה בניהול מוניטין בקרב מלונות בינוניים ב-HotelTechReport, מוערכת על יכולתה להפוך משוב של אורחים לתובנות שניתן לפעול לפיהן. המלונאים מעריכים את הסקרים האוטומטיים המסייעים לזהות תחומי שיפור בשירות, ומאפשרים להם להגיב במהירות לבעיות ולשפר את חוויית האורחים הכוללת.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות גדול 94% מומלץ על ידי 30 מלונות גדול
#6 מתוך 9
GuestRevu היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב מלונות גדולים ב-HotelTechReport, בזכות תכונת הביקורות האוטומטיות בעת צ׳ק-אאוט שמרכזת משוב בלוח בקרה אחד לניהול מוניטין נוח. הפונדקאים מעריכים כיצד זה מפשט את מעקב תחושת האורחים ועוזר לשפר את השירות במהירות.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות ארגוני 97% מומלץ על ידי 18 מלונות ארגוני
#3 מתוך 8
GuestRevu היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב בתי מלון גדולים ב-HotelTechReport, מוערכת בזכות טיוטות תגובה שנוצרות על ידי בינה מלאכותית המסייעות לשמור על טון מקצועי בערוצים מרובים. תכונה זו גם מזרזת משמעותית את פתרון הבעיות, ומאפשרת לצוות להגיב במהירות ובעקביות למשוב האורחים.
לפי סוג
הטוב ביותר Reputation Management עבור אתרי נופש 96% מומלץ על ידי 153 מלונות אתרי נופש
#1 מתוך 13
GuestRevu היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב אתרי נופש ב-HotelTechReport, מוערכת על מעקב משוב ברמת המחלקה המאפשר למפעילים לעקוב אחר מגמות לאורך זמן ולזהות תחומים הזקוקים לשיפור. יכולת זו מאפשרת תגובות מהירות ומבוססות לדאגות האורחים ומקדמת תרבות של אחריות בקרב הצוות.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בוטיק 95% מומלץ על ידי 206 מלונות מלונות בוטיק
#1 מתוך 14
GuestRevu היא בחירה מובילה בניהול מוניטין בקרב מלונות בוטיק ב-HotelTechReport, מוערכת על סקרים אוטומטיים לאחר שהות שמפשטים את איסוף המשוב מהאורחים, ומאפשרים למלונאים לפעול במהירות בנוגע לחששות ולשפר את השירות. גישה פרואקטיבית זו סייעה למלונות להעלות את הדירוגים המקוונים שלהם, כאשר מלון אחד העלה את הציון שלו ב-Booking.com מ-9.4 ל-9.5.
הטוב ביותר Reputation Management עבור לינה וארוחת בוקר ופונדקים 95% מומלץ על ידי 175 מלונות לינה וארוחת בוקר ופונדקים
#1 מתוך 13
GuestRevu היא בחירה מובילה בניהול מוניטין בין בתי הארחה ב-HotelTechReport בזכות סקרים אוטומטיים לאחר שהות שמפשטים את איסוף המשוב מהאורחים ומגלים תובנות שניתן לפעול לפיהן. המלונות משבחים כיצד סקרים אלו שיפרו משמעותית את הציונים שלהם בפלטפורמות כמו Booking.com ו-TripAdvisor, ומדגימים את השפעת GuestRevu על שביעות רצון האורחים.
הטוב ביותר Reputation Management עבור חניוני קרוואנים וחניונים 95% מומלץ על ידי 12 מלונות חניוני קרוואנים וחניונים
#1 מתוך 3
GuestRevu היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב Rv-Parks-Campgrounds ב-HotelTechReport, מוערכת על מעקב אחר משוב לפי מחלקה המאפשר למלונות לטפל בבעיות תפעול ספציפיות, כגון "אורחים מדרגים את תחזוקת החדר באופן עקבי ב-3/5" לשיפורים ממוקדים.
הטוב ביותר Reputation Management עבור השכרות נופש & וילות 100% מומלץ על ידי 13 מלונות השכרות נופש & וילות
#1 מתוך 5
GuestRevu היא בחירה מובילה בניהול מוניטין בקרב השכרת נופש ווילות ב-HotelTechReport, בזכות כלי הסקרים האוטומטיים שלה הממירים משוב אורחים לתובנות שניתן לפעול לפיהן, ומאפשרים למלונות לטפל בבעיות במהירות ולשפר את שביעות הרצון.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות יוקרה 95% מומלץ על ידי 209 מלונות מלונות יוקרה
#1 מתוך 14
GuestRevu היא בחירה מובילה בניהול מוניטין בקרב מלונות יוקרה ב-HotelTechReport, בזכות התובנות העמוקות שלה על משוב האורחים המסייעות למלונות לזהות שיפורים תפעוליים ולשפר את איכות השירות. המלונאים מעריכים את סקרי המשוב האוטומטיים לאחר שהות, שמאפשרים פתרון מהיר של בעיות ותורמים לדירוגי ביקורות גבוהים יותר.
הטוב ביותר Reputation Management עבור אחר 94% מומלץ על ידי 82 מלונות אחר
#2 מתוך 10
GuestRevu היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב בתי מלון קטנים בגרמניה ב-HotelTechReport, מוערכת על יכולתה לרכז משוב מהאורחים בפלטפורמה אחת, המאפשרת למפעילים "להעריך את שירות הצוות" ולטפל בבעיות במהירות, תוך שיפור המוניטין המקוון שלהם.
הטוב ביותר Reputation Management עבור שהייה ממושכת ודירות שירות 91% מומלץ על ידי 39 מלונות שהייה ממושכת ודירות שירות
#2 מתוך 9
GuestRevu היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב דירות שירות למגורים ממושכים ב-HotelTechReport, שכן היא מספקת מערכת מקיפה לאיסוף משוב מהאורחים וליצירת תובנות מעשיות התומכות בשיפור השירות. המלונאים מעריכים כלים כמו סקרים אוטומטיים, המבטיחים איסוף משוב עקבי לשיפור חוויית האורח.
הטוב ביותר Reputation Management עבור אכסניות 97% מומלץ על ידי 23 מלונות אכסניות
#3 מתוך 6
GuestRevu היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב אכסניות ב-HotelTechReport, מוערכת על יכולתה לאחד ביקורות מפלטפורמות שונות לדוח אחד, המסייע למפעילים לזהות במהירות חוזקות וחולשות בשירות שלהם. זה מאפשר תגובות ושיפורים בזמן שהאורח שוהה.
הטוב ביותר Reputation Management עבור בתי קזינו 99% מומלץ על ידי 7 מלונות בתי קזינו
#2 מתוך 3
GuestRevu היא בחירה מובילה בניהול מוניטין בקרב קזינואים ב-HotelTechReport, המספקת דוחות מפורטים המסייעים בזיהוי צרכי האורחים ותחומי שיפור, ומאפשרת התאמות שירות מותאמות אישית. המלונאים מעריכים שהיא נותנת להם "תחושת האורח בקצות האצבעות".
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות ממותגים 96% מומלץ על ידי 93 מלונות מלונות ממותגים
#3 מתוך 12
GuestRevu היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב בתי מלון ממותגים ב-HotelTechReport, ומספקת איסוף אוטומטי של משוב אורחים בעת הצ'ק-אאוט באמצעות אינטגרציה עם PMS. זה מבטיח תובנות בזמן אמת המסייעות למפעילים לטפל בבעיות ולהכיר בהישגים במהירות, תוך שמירה על רמת שירות גבוהה.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בשדה תעופה/כנסים 94% מומלץ על ידי 126 מלונות מלונות בשדה תעופה/כנסים
#3 מתוך 12
GuestRevu היא בחירה מובילה בניהול מוניטין בקרב בתי מלון לכנסים ב-HotelTechReport, המדגישה את תכונת הבנצ'מרקינג היעילה שלה המאפשרת לפונדקאים להשוות ביצועים מול מתחרים, ולהבטיח שמירה על סטנדרטים גבוהים של שירות ושיפור מתמיד.
הטוב ביותר Reputation Management עבור שירות מוגבל ומלונות חסכוניים 96% מומלץ על ידי 85 מלונות שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
#3 מתוך 12
GuestRevu היא בחירה מובילה בניהול מוניטין בקרב בתי מלון תקציביים עם שירות מוגבל ב-HotelTechReport, ומוכרת ביכולתה לאסוף משוב מיידי מהאורחים המאפשר לצוות לטפל בבעיות לפני הצ'ק-אאוט, מה שמשפר את איכות השירות. המשתמשים מעריכים את לוח המחוונים המרכזי של הפלטפורמה למעקב אחר ביקורות ממקורות שונים, המסייע בקבלת החלטות ניהוליות.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות במרכז העיר 93% מומלץ על ידי 66 מלונות מלונות במרכז העיר
#4 מתוך 14
GuestRevu היא בחירה מובילה בניהול מוניטין בקרב מלונות במרכז העיר ב-HotelTechReport, מוערכת על יכולתה לאסוף ולנתח משוב של אורחים ביעילות, מה שעוזר למלונות "לטפל במהירות בבעיות ולשפר את שביעות הרצון הכוללת." יכולת זו תומכת במפעילים על ידי מתן מידע ישיר לשיפורי שירות המבוססים על חוויות אורחים אמיתיות.
לפי אזור
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות באפריקה 95% מומלץ על ידי 255 מלונות באפריקה
#1 מתוך 3
GuestRevu היא בחירה מובילה לניהול מוניטין באפריקה ב-HotelTechReport, מוערכת על יכולתה לאוטומט סקרים לאחר שהייה המסייעים לבתי מלון קטנים לזהות ולפתור בעיות שירות באופן יזום. מפעיל אחד מציין: "הספקה מיידית של ביקורות... מאפשרת לי לטפל בכל בעיה."
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות באסיה פסיפיק 95% מומלץ על ידי 19 מלונות באסיה פסיפיק
#2 מתוך 6
GuestRevu היא בחירה מובילה בניהול מוניטין בקרב מפעילי בתי מלון באזור אסיה פסיפיק ב-HotelTechReport, ומספקת פלטפורמה מרכזית לאיסוף וניתוח משוב אורחים ממקורות מקוונים מרובים, המסייעת למלונאים "לראות מה האורחים אומרים בכל מקום."
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בצפון אמריקה 96% מומלץ על ידי 36 מלונות בצפון אמריקה
#3 מתוך 9
GuestRevu היא בחירה מובילה בניהול מוניטין בקרב בתי מלון בגודל בינוני בצפון אמריקה ב-HotelTechReport, ומוכרת ביכולתה לשפר את שיעורי התגובה לביקורות אורחים, מה שמקל על המלונאים להתייחס למשוב ולשפר את המוניטין המקוון שלהם.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות באירופה 95% מומלץ על ידי 115 מלונות באירופה
#4 מתוך 14
GuestRevu היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב בתי מלון בגודל בינוני באירופה לפי HotelTechReport, שכן היא מספקת לוח מחוונים מאוחד שאוסף את כל הביקורות ממקורות שונים, ועוזרת לצוותים לזהות מדדי ביצועים ולשפר את חוויית האורח בצורה יעילה יותר.
לפי מדינה
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בZimbabwe 100% מומלץ על ידי 7 מלונות בZimbabwe
#1 מתוך 1
GuestRevu היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב מלונות בזימבבואה לפי HotelTechReport, המוערכת על סקרים אוטומטיים לאחר שהות שאוספים משוב מובנה, ומאפשרת למלונות לפעול במהירות בנוגע לבעיות ולשפר את השירות שלהם. גישה פרואקטיבית זו שיפרה משמעותית את הציונים ב-Booking.com ובדירוגי TripAdvisor, ומדגישה את השפעתה על שביעות רצון האורחים.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בSouth Africa 94% מומלץ על ידי 206 מלונות בSouth Africa
#1 מתוך 1
GuestRevu היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב בתי מלון בגודל בינוני בדרום אפריקה לפי HotelTechReport, בזכות יכולתה לספק משוב אורחים בזמן אמת ולהדגיש תחומים לשיפור, מה שמאפשר למפעילים לפתור בעיות במהירות ולשפר ביעילות את חוויית האורחים.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בTanzania 98% מומלץ על ידי 5 מלונות בTanzania
#1 מתוך 1
GuestRevu היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב מלונות בטנזניה ב-HotelTechReport, שכן היא מאפשרת למפעילים לאסוף ולנתח משוב של אורחים בפלטפורמה אחת, תוך הדגשת תחומים לשיפור השירות. המלונאים מעריכים את העדכונים המיידיים המסייעים להם להגיב במהירות לחוויות האורחים.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בKenya 93% מומלץ על ידי 13 מלונות בKenya
#1 מתוך 1
GuestRevu היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב בתי מלון בקניה ב-HotelTechReport, בזכות יכולתה לאסוף את כל הביקורות בלוח בקרה אחד, המאפשר למפעילים לראות "סיכום ביקורות במבט חטוף". תצוגה מרכזית זו מסייעת לבתי המלון לזהות במהירות אזורים הזקוקים לתשומת לב.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בUnited Kingdom 95% מומלץ על ידי 85 מלונות בUnited Kingdom
#1 מתוך 6
GuestRevu היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב בתי מלון בינוניים בבריטניה ב-HotelTechReport, בזכות יכולתה לאסוף ולרכז משוב מהאורחים, מה שמקל על טיפול בבעיות לפני שהן מתפתחות לביקורות פומביות.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בBotswana 96% מומלץ על ידי 7 מלונות בBotswana
#1 מתוך 1
GuestRevu היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בבוטסואנה לפי HotelTechReport, בזכות יכולתה לאסוף משוב מהאורחים בצורה יעילה, המאפשרת לבתי המלון "לשפר את השירות בהתבסס על המשוב שהתקבל." תכונה זו מסייעת למפעילים להבין בבירור את חוויות האורחים, ומשפרת את מתן השירות.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בUnited States 96% מומלץ על ידי 28 מלונות בUnited States
#3 מתוך 7
GuestRevu היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב בתי מלון קטנים בארצות הברית לפי HotelTechReport, ומספקת תמיכה מהירה ומקצועית ש"עושה הבדל אמיתי." תגובתיות זו מסייעת למפעילים לטפל במשוב האורחים במהירות ובאופן ישיר באתר.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בCanada 100% מומלץ על ידי 5 מלונות בCanada
#3 מתוך 3
GuestRevu היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקנדה לפי HotelTechReport, מכיוון שהיא מפחיתה משמעותית את מספר הביקורות של האורחים ללא תגובה, ועוזרת לאלברגטורים עצמאיים לשפר את המוניטין המקוון שלהם. אלברגטורים מעריכים כיצד היא משפרת את משוב האורחים ומשתלבת עם המערכות הקיימות שלהם.

יצירת חשבון חינם

הצטרף ליותר מ-1.5 מיליון מלונאים שמקבלים החלטות מבוססות נתונים

או
כבר יש לך חשבון? התחברות

בהמשך, אתה מסכים ל תנאי השירות ו מדיניות הפרטיות

מה זה GuestRevu?

הוקמה בשנת 2014 | מטה ב-United Kingdom | 22 עובדים
GuestRevu היא תוכנת ניהול מוניטין בתחום האירוח, המרכזת ביקורות אורחים, סקרים אוטומטיים ומשוב מיותר מ-40 אתרי ביקורות במקום אחד. היא מסייעת למלונות ולעסקי אירוח אחרים לנטר מוניטין מקוון, לייצר תשובות לביקורות המונעות על ידי בינה מלאכותית, לקבל התראות מיידיות ולהשתמש בדיווחים מאוחדים כדי לאתר מגמות, לשפר את שביעות רצון האורחים ולקבל החלטות תפעוליות מבוססות נתונים התומכות בצמיחת הכנסות.

מופעל על ידי AI

תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של GuestRevu מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.

מקורות

חוות דעת מאומתות של מלונאים

המלצות מומחים מאומתות

התיאור מסופק על ידי GuestRevu

שאלות נפוצות

יכולות

כל הביקורות המקוונות שלך במקום אחד

השב לביקורות בקלות

ניתוח הסנטימנט

עקוב אחר מגמות באתרי ביקורות מרובים

הגדר יעדים ואבני דרך

תכונות

Surveys & Feedback

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Channels

4/5 features

תוספות ומודולים זמינים

AI-powered management responses

ניהול מוניטין
עם הכלי לניהול AI Management Response של GuestRevu, אתה יכול ליצור תשובות איכותיות ומותאמות אישית תוך שניות - להבטיח שהאורחים שלך ירגישו שמעו אותם תוך שחרור הזמן היקר של הצוות שלך. • תגובות ייחודיות שנוצרו בינה מלאכותית עבור כל סקירה • התאמה אישית של טון ברירת המחדל והגדר הוראות ספציפיות לנכס עבור GuestRevu AI • תרגם במהירות תגובות לשפת הביקורת • צור מחדש כל תגובה עד שלוש פעמים • ערוך וחדד תגובות שנוצרו בבינה מלאכותית לפני הפרסום

תוסף פרימיום

סיכום ביקורות על GuestRevu

4.7
מעולה
קלות שימוש
4.7/5
שירות לקוחות
4.8/5
ROI
4.6/5
יישום
4.7/5

מומלץ על ידי

הישגים

מוצר פופולרי

הציון המגמתי של הספק הזה עולה, GuestRevu הוא המוצר #3 הפופולרי ביותר בקטגוריית ניהול מוניטין (מתוך 62) ו-#158 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם של טכנולוגיית המלונאות העולמית. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה

למד עוד
תמיכה מוסמכת

GuestRevu פתחה את המערכות הפנימיות שלה ל Hotel Tech Report וזכתה בהסמכת התמיכה המאומתת.

מידע נוסף על ההישג הזה בהודעה לעיתונות הרשמית
User's Choice Award

המלונאים הצביעו GuestRevu בתור ה #3 ניהול מוניטין ספק בשנת 2026 HotelTechAwards

הכירו את התהליך הקפדני בן שלושה חודשים של HotelTechAwards לדירוג תוכנות המלונאות הטובות בעולם
תעודת הצטיינות

ספק זה זכה בתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצה רבה על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.

הכירו את הקריטריונים הנדרשים לקבלת תעודת המצוינות של HotelTechReport
Ht score logo
94 HT Score

Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.

גלו כיצד HotelTechReport משתמש במיליוני נקודות נתונים ייחודיות לדירוג תוכנות המלונאות הטובות בעולם

תמחור של GuestRevu

ממוצע

מוצר זה מתומחר בהתאם למוצר הממוצע בקטגוריה, מה שמעיד בדרך כלל על מוצר סטנדרטי בעל יכולות סטנדרטיות שתוכנן עבור תפעול, תרחישי שימוש ונכסים אופייניים.

GuestRevu ממוצע GuestRevu

קבל הערכת מחיר מיידית

הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך

No matching results

7

סיפורי הצלחה

7

הפניות

13

לקוחות מובילים

יותר מוצרים על ידי GuestRevu

https://assets.hoteltechreport.com/images/4655a175-f840-41b9-a100-cd924c6f44fc
https://assets.hoteltechreport.com/images/779fcaf7-7fb3-48de-9d78-577596a417c7

ביקורות על GuestRevu

דירוג מלונאי

מעולה
403
טוב מאוד
35
ממוצע
22
חלש
6
נורא
1

גודל הנכס

  • קטן ביותר (49)
  • קטן (172)
  • בינוני (106)
  • גדול (107)
  • גדול מאוד (16)

מדינה

  • South Africa
    South Africa
    (212)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (87)
  • United States
    United States
    (29)
  • Kenya
    Kenya
    (13)
  • Botswana
    Botswana
    (7)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (7)
  • Tanzania
    Tanzania
    (5)
  • Canada
    Canada
    (5)
  • Indonesia
    Indonesia
    (4)
  • Thailand
    Thailand
    (4)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Switzerland
    Switzerland
    (4)
  • Cambodia
    Cambodia
    (3)
  • France
    France
    (3)
  • Australia
    Australia
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Uganda
    Uganda
    (3)
  • Turkey
    Turkey
    (3)
  • Namibia
    Namibia
    (3)
  • Zambia
    Zambia
    (3)
  • Seychelles
    Seychelles
    (2)
  • Malta
    Malta
    (2)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (2)
  • Cyprus
    Cyprus
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Poland
    Poland
    (2)
  • Maldives
    Maldives
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Malawi
    Malawi
    (2)
  • Romania
    Romania
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Uzbekistan
    Uzbekistan
    (1)
  • Sierra Leone
    Sierra Leone
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Mozambique
    Mozambique
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Antigua and Barbuda
    Antigua and Barbuda
    (1)
  • Congo (Brazzaville)
    Congo (Brazzaville)
    (1)

אזור

  • צפון אמריקה
    צפון אמריקה
    (37)
  • אירופה
    אירופה
    (117)
  • אסיה פסיפיק
    אסיה פסיפיק
    (20)
  • אוקיאניה
    אוקיאניה
    (4)
  • המזרח התיכון
    המזרח התיכון
    (3)
  • דרום אמריקה
    דרום אמריקה
    (1)
  • מרכז אמריקה
    מרכז אמריקה
    (2)
  • אפריקה
    אפריקה
    (261)
10

קל לניווט ומתקשר בבירור עם האורחים והבעלים

Head of Resort Experience מ 100 to 199 חדרים לינה וארוחת בוקר ופונדק ב Scottsdale (United States)

מאומת
לפני 3 ימים
אני מרוצה מ-GuestRevu כבר כמה שנים, תמיכה מצוינת, אתר קל לניווט, תקשורת ברורה עם האורחים והבעלים שלי.
Country United States
Head of Resort Experience
מלון גדול
9

משוב אורחים שמניע שיקום שירות — אך ההשפעה מחודש לחודש אינה ברורה

General Manager מ 25-49 חדרים מלון ממותג ב Rugby (United Kingdom)

מאומת
לפני 3 ימים
GuestRevu משמש במלון כדי להבטיח שלכל אורח השוהה אצלנו או המשתמש במתקנים שלנו תהיה הזדמנות אמיתית לספק משוב רלוונטי המכסה כל תחום בפעילות, מהמעורבות של צוות האירוח שלנו ועד לאיכות השירותים והמתקנים. זה מאפשר לנו להעריך את הסטנדרטים שאנו מספקים ולזהות היכן העסק מתפקד היטב והיכן לא עמדנו בציפיות האורחים והלקוחות שלנו. התכונה החדשה מבוססת ה-AI...
Country United Kingdom
General Manager
מלון קטן
10

תובנות שירות ברורות — אך דיווח טוב יותר ובחירת מתחרים היו מועילים

Operations Manager מ 25-49 חדרים מלון בוטיק ב Pretoria (South Africa)

מאומת
לפני 3 ימים
GuestRevu עוזר לי ולצוות למדוד את רמות השירות שלנו ומספק לנו אינדיקציה טובה לאן עלינו להתמקד כדי לשפר את המלון שלנו. המשוב מהאורחים הוא בעל ערך ומאפשר לנו לשפר את הצעות השירות הכוללות שלנו.
Country South Africa
Operations Manager
מלון קטן
10

משוב אורחים פשוט עם סקירה ברורה — אך שיעורי התגובה יכולים להשתפר

General Manager מ 75-99 חדרים מלון בוטיק ב Zinkwazi Beach (South Africa)

מאומת
לפני 3 ימים
הקלות שבה האורחים יכולים להשתמש במוצר. Guestrevu מאפשר למלון לקבל סקירה מהירה של תחומי חוזק וחולשה, מה שמאפשר לנו לשפר את שביעות רצון האורחים.
Country South Africa
General Manager
מלון בגודל בינוני
10

קישור קל לביקורות בין פלטפורמות — אך תגובות עדיין דורשות את אתר המקור

GM מ 25-49 חדרים השכרות נופש ווילה ב Mgxotyeni (South Africa)

מאומת
לפני 3 ימים
קל לשימוש וקישור עם booking.com ואתרים אחרים לביקורות כך שתוכלו לשלב את הציונים שלכם בין הפלטפורמות.
Country South Africa
GM
מלון קטן
8

משוב מובנה שעוזר לנו להשתפר — אך ביקורות שליליות דורשות הפרדה ברורה יותר

Gaming Floor Manager מ 75-99 חדרים קזינו ב Umhlanga Rocks (South Africa)

מאומת
לפני 4 ימים
נותן לנו משוב מובנה שעוזר לנו לשפר את חוויית הלקוח. אנחנו גם יודעים מתי, איפה ומי הלקוח.
Country South Africa
Gaming Floor Manager
מלון בגודל בינוני
10

מדדים חזקים ותמיכה — זקוק להשוואות טובות יותר בין מלונות

Manager מ 5 to 9 חדרים אכסניה ב San Francisco (United States)

מאומת
לפני 4 ימים
תמיכת הלקוחות המהירה שלהם מצוינת כמו גם המדדים הכוללים שלהם שעוזרים לנו רבות. כולל הבנת ציונים שונים, רגשות והסקה מלאה של נתונים לאורך תקופה מסוימת.
Country United States
Manager
מלון קטן מאוד
10

משוב אורחים פשוט שמסייע לשפר את השירות

General Manager מ 75-99 חדרים לינה וארוחת בוקר ופונדק ב Moses Kotane Local Municipality (South Africa)

מאומת
לפני 4 ימים
אני נהנה להשתמש בפלטפורמת GuestRevu כי היא מקלה על שיתוף משוב, חיבור עם האורחים והבנת החוויות שלהם. אני מעריך כמה שהפלטפורמה ידידותית למשתמש ונוחה, שכן היא מאפשרת לנו לעקוב אחר ביקורות אורחים, לזהות תחומים לשיפור ולחגוג את המשוב החיובי שאנו מקבלים. היא גם מסייעת לנו לשמור על סטנדרטים גבוהים של שירות, לשפר את שביעות רצון האורחים ולהמשיך לשדר...
Country South Africa
General Manager
מלון בגודל בינוני
10

ניהול משוב אורחים ידידותי למשתמש שחוסך זמן

Managing Director מ 75-99 חדרים לינה וארוחת בוקר ופונדק ב London (United Kingdom)

מאומת
לפני 4 ימים
ידידותי למשתמש, אינטואיטיבי, ומקל מאוד על ניהול משוב האורחים. הדוחות והתובנות בעלי ערך רב, ועוזרים לנו להבין את חוויות האורחים ולזהות תחומים לשיפור. זהו כלי מצוין לשיפור שביעות רצון האורחים ולחיסכון בזמן. מומלץ מאוד!
Country United Kingdom
Managing Director
מלון בגודל בינוני
10

משוב יומי מהאורחים שמשפר את איכות השירות — חסרים ביקורות יאנדקס

PA of cluster IT Director מ 200 to 499 חדרים מלון ממותג ב Samarkand (Uzbekistan)

מאומת
לפני 4 ימים
אנו משתמשים ב-GuestRevu מדי יום בכל תשעת המלונות שלנו. הפלטפורמה מסייעת לנו לנהל משוב מהאורחים, לזהות את חוזקות השירות שלנו ולהבין היכן נדרשים שיפורים. היא מאפשרת לנו להבין טוב יותר את הציפיות של האורחים ולשלב את המשוב שלהם בעבודתנו היומיומית. GuestRevu הפכה לחלק חשוב מהפעילות היומיומית שלנו וכלי משמעותי לשיפור איכות השירות.
Country Uzbekistan
PA of cluster IT Director
מלון גדול
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 47

שאלות ותשובות מומחים והמלצות שותפים

Submit Recommendation
שאלה:

מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?

תשובה:

GuestRevu מוכרת באופן נרחב בזכות יכולתה יוצאת הדופן לשמש כשותפה גמישה וקשובה ביותר בשוק האירוח. הם מיומנים במיוחד בהקשבה אקטיבית לצרכים ולמשוב של לקוחותיהם, ומבטיחים שהיצע המוצרים והשירותים שלהם ניתן להתאמה אישית. גישה זו, המתמקדת בלקוח, פירושה שהם לא רק ספקים, אלא שותפים שיתופי פעולה שמתאימים את עצמם בקלות לדרישות העסקיות המתפתחות.

שאלה:

מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?

תשובה:

GuestRevu בולטת בזכות מעורבותה הפרואקטיבית עם השוק, תוך פיתוח מתמיד של ההיצע שלה בהתבסס על צרכים מהעולם האמיתי. חשוב מכך, הם שומרים על יתרון טכני בכך שהם בחזית האינטגרציות עם מערכות אחרות, ומבטיחים קישוריות וזרימת נתונים חלקה וחדשנית, שלעתים קרובות מהווים נקודת חיכוך עם המתחרים.

שאלה:

בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?

תשובה:

התמקדו בקפדנות בחישוב החזר ההשקעה (ROI) הצפוי על פני שנה עד שלוש שנים - לא רק בחודשים הראשונים, והתעקשו לדבר עם לפחות שני ממליצים דומים על מלונות כדי לאמת את טענותיהם לגבי גמישות וחוזק האינטגרציה. התייחסו להערכה זו באותה בדיקת נאותות קריטית שהייתם מפעילים על כל השקעה גדולה וארוכת טווח בטכנולוגיית מלונות.

Kim Spolén Carys Rees George Titlow + 32 להמליץ
מומלץ על ידי
Kim Spolén
Kim Spolén Regional Director of Sales @ Stayntouch
Carys Rees
Carys Rees Key account manager @ For-Sight
George Titlow
George Titlow Sales Director @ Revenue By Design
Sarah Thompson
Sarah Thompson Revenue Manager @ Octopus Revenue
Ian Lumsden
Ian Lumsden Managing Director @ Ankerdata Hospitality Systems
Kim Spolén
Kim Spolén Regional Director of Sales @ Stayntouch
Carys Rees
Carys Rees Key account manager @ For-Sight
George Titlow
George Titlow Sales Director @ Revenue By Design
Sarah Thompson
Sarah Thompson Revenue Manager @ Octopus Revenue
Ian Lumsden
Ian Lumsden Managing Director @ Ankerdata Hospitality Systems
Mark Evans
Mark Evans Sales Director @ Bookboost
Alessandra Leoni
Alessandra Leoni Head of Hospitality @ Focus on Hospitality
Tarryn Bento
Tarryn Bento Partner Relationship Manager @ NightsBridge
Tarryn Bento
Tarryn Bento Partner Relationship Manager @ NightsBridge
Paul Garner
Paul Garner Business Development Manager UK @ Roompricegenie
Miguel Santos
Miguel Santos Partnerships Manager @ Bookboost
Ana Carolina Bocayuva
Ana Carolina Bocayuva Partnership Management @ HiJiffy
Logan Fleet
Logan Fleet Sales Manager @ RMS Cloud
Sílvia Casals Bosch
Sílvia Casals Bosch Partnerships Coordinator @ Bookboost AB
Paula Carreirao
Paula Carreirao Senior PR & Partner Marketing Specialist @ Cloudbeds
Logan Fleet
Logan Fleet Business Development Manager @ For-Sight Software
Edward Kerr
Edward Kerr Market Head @ RoomRaccoon
George Titlow
George Titlow Sales Director @ Right Revenue
Maud Bruyere
Maud Bruyere Marketing Manager @ For-Sight
Steven Reffin
Steven Reffin Partnership Manager @ RoomRaccoon
Lindsay Krause
Lindsay Krause PR Manager @ RoomRaccoon
David Byrne
David Byrne Sales Director @ AskSuite
Alasdair Fawcett
Alasdair Fawcett Business Manager, SiteMinder Ecosystem @ SiteMinder
Ekkapol Unsai
Ekkapol Unsai Hotel Manager @ Lub d Phuket Patong
Syed Abbas
Syed Abbas Operations Support Supervisor @ Lub d
Paula Carreirão
Paula Carreirão Marketing Analyst @ Asksuite Hotel Chatbot
Julie Grieve
Julie Grieve Founder & CEO @ Criton
Ian Sloan
Ian Sloan VP Customer Success @ Avvio
Jamie McBride
Jamie McBride Marketing Manager @ For-Sight
Iliyana Asenova
Iliyana Asenova Marketing Specialist @ Clock Software
Suzette Niemand
Suzette Niemand Owner @ Villa Le View Guesthouse
Ian Lumsden
Ian Lumsden Sales & Marketing Director @ Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
Ruben Westmeijer
Ruben Westmeijer Head of Channel Sales @ Mews Systems
Eva Fayemi
Eva Fayemi Partnerships Manager @ Mews Systems
Leon Pijpers
Leon Pijpers Chief Marketing Officer @ RoomRaccoon
האם אתה יועץ או ספק שממליץ GuestRevu? השאר המלצה

חדשות

logo

GuestRevu

לפני 3 שבועות

חוגגים מצוינות באירוח: זוכי פרסי GuestRevu GREAT 2026 באירופה, אמריקות ואסיה-פסיפיק הוכרזו

post image
logo

GuestRevu

לפני 3 חודשים

מדוע ביקורות הן נכסי שיווק חיוניים למלונות בעידן הבינה המלאכותית

post image
logo

GuestRevu

לפני 5 חודשים

GuestRevu נבחרה כספקית מידע מועדפת על האורחים עבור המלונות המובילים בעולם

post image
logo

GuestRevu

לפני 5 חודשים

פתוחות ההרשמות לפרסי GREAT של GuestRevu לשנת 2026

post image
logo

GuestRevu

לפני 10 חודשים

מחקר חדש חושף מה באמת מניע את שיעורי התגובה לסקרים של אורחים בבתי מלון

post image
logo

GuestRevu

לפני 11 חודשים

How Oceana Used GuestRevu to Improve Feedback Quality and Benchmark Their Guest Experience

post image
logo

GuestRevu

לפני 11 חודשים

How CODE The Court Used GuestRevu to Gather Specific Insights and Build Its Online Reputation from Day One

post image
logo

GuestRevu

לפני 11 חודשים

מומחה קידום אתרים (SEO) מבהיר כיצד למצוא את המלון שלכם בגוגל

post image
logo

GuestRevu

לפני 11 חודשים

How Royal St Andrews Streamlined Guest Feedback and Online Reputation Management from Day One with GuestRevu

post image
logo

GuestRevu

לפני שנה

How The Cottage Hotel Increased Review Volume by 430% and Showcases Guest Feedback on Its Website with GuestRevu

post image
logo

GuestRevu

לפני שנה

ניתוחי בינה מלאכותית של Guestrevu מראים למלונאים את הסיבות מאחורי הדירוגים

post image
logo

GuestRevu

לפני שנה

GuestRevu ו-HiJiffy מכריזות על שילוב לאיסוף משוב לקוחות דרך WhatsApp

post image
logo

GuestRevu

לפני שנה

הוכרזו הזוכים האפריקאים בפרסי GuestRevu GREAT Awards 2024

post image
logo

GuestRevu

לפני שנה

How Pamarah Lodge Understood Guest Experience Better and Achieved an NPS of 91 with GuestRevu

post image
logo

GuestRevu

לפני שנה

הוכרזו הזוכים בפרסי GuestRevu GREAT Awards 2024

post image
logo

GuestRevu

לפני שנתיים

הוכרזו מלונות ברשימה הקצרה לטקס פרסי GREAT לשנת 2024

post image
logo

GuestRevu

לפני שנתיים

מועמדות נפתחות לפרסי GuestRevu GREAT 2024

post image
logo

GuestRevu

לפני שנתיים

How The Hotel Folk Used GuestRevu to Understand Guest Behavior and Adapt to Their Needs to Drive Direct Bookings

post image
logo

GuestRevu

לפני שנתיים

GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT

post image

אינטגרציות של GuestRevu

מצא אפליקציות התאמה מצוינות

No matching results

No matching results

filtering integrations
חברה פונקציונליות
SiteMinder
SiteMinder

93% מתוך 2975 מלונות ממליצים עליה

מנהלי ערוצים
Cloudbeds
Cloudbeds

91% מתוך 1994 מלונות ממליצים עליה

מנהלי ערוצים
+3 more
Little Hotelier
Little Hotelier

93% מתוך 1655 מלונות ממליצים עליה

תוכנת ניהול מלונות
Mews
Mews

92% מתוך 1071 מלונות ממליצים עליה

תוכנת ניהול מלונות
Asksuite
Asksuite

98% מתוך 799 מלונות ממליצים עליה

צ'אטבוטים למלונות
IDeaS

האינטגרציה הזו טרם אומתה על ידי IDeaS.

IDeaS

93% מתוך 606 מלונות ממליצים עליה

מערכות ניהול הכנסות
+2 more
RoomRaccoon
RoomRaccoon

96% מתוך 572 מלונות ממליצים עליה

מנוע הזמנות
+3 more
eviivo
eviivo

95% מתוך 507 מלונות ממליצים עליה

מערכות ניהול מלונות (PMS)
+3 more
RMS
RMS

86% מתוך 407 מלונות ממליצים עליה

תוכנת ניהול מלונות
HOTELTIME
HOTELTIME

93% מתוך 352 מלונות ממליצים עליה

מערכות ניהול מלונות (PMS)

תמיכה

תמיכה מאומתת

GuestRevu פתחה את כלי התמיכה והתהליכים הפנימיים שלה ל-Hotel Tech Report והשיגה את הסמכת התמיכה של GCSC המאמתת את הכלים והתהליכים שיש להם כדי לתמוך בלקוחות.

בקש הצעת מחיר

זמן תגובה

איטי

מומלץ

95%

עדיין אוסף מידע?

קבע פגישת ייעוץ חינם של 30 דקות להדגמת מוצר

Get recommendation Image
פעיל

הורד את המדריך בחינם

מכינים את המלון שלך…

בלחיצה על הכפתור למעלה, אתה מאשר, נותן את הסכמתך ומסכים לדברים הבאים: a) את מדיניות פרטיות שלנו, ומסכים לקבל הודעות ותקשורת אחרת באופן אלקטרוני. b) אנו מתייחסים לפרטיות שלך ברצינות. אתה נותן הסכמה מפורשת בכתב לחברת Hotel Tech Report לשתף את המידע שלך עם השותפים שלנו כדי ליצור איתך קשר באמצעות דואר אלקטרוני.

המדריך שלך נשלח!

Your guide was successfully sent to .


Hebrew (HE)
תנאי שימוש · מדיניות פרטיות · ניוזלטר · אודות
זכויות יוצרים © HotelTechReport 2026

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם