פעולות
פופולרי ב-Operations
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
ניהול הכנסות
פופולרי ב-Revenue Management
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
שיווק
פופולרי ב-Marketing
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
חווית אורח
פופולרי ב-Guest Experience
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TrustYou Customer Experience Platform (CXP)
4.4 (306 ביקורות)
ציון HT
93 מתוך 100
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Yumiko, Marius, Mano + 9 more experts recommend TrustYou
לקרוא המלצותTrustYou Customer Experience Platform (CXP)
מדורג 2 (מתוך 57) בקטגוריית ניהול מוניטין
כחלק מפלטפורמת המשוב לאורחים TrustYou, פתרון ניהול המוניטין עוזר למלונות להשפיע באופן חיובי על הביקורות והדירוגים המקוונים של המלון שלהם. על ידי הבנה טובה יותר של הצרכים של האורחים שלהם, מלונות יכולים לבצע שיפורים שיביאו הכנסה ויובילו למצוינות תפעולית.
89% מומלצים על ידי 291 מלונות
Accor, Mandarin Oriental, Wyndham ועוד 288
Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית
ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, מחירים, שילובים ועוד של TrustYou כדי ליצור את הסיכום שלהלן.
המלונאים אומרים
מלונאים אוהבים את זה TrustYou עוזר לשפר את שביעות רצון האורחים ולייעל את ניהול האיכות באמצעות נתונים בעלי תובנות. הוא מרכז ביקורות אורחים, משפר את חווית האורחים ומאפשר תגובות מהירות. TrustYou מצטיין בניתוח סנטימנטים, צבירת ביקורות גלובלית והגדרת יעדים לשביעות רצון האורחים. עם זאת, בולטות חששות לגבי עדכונים מושהים, סיווג שגוי של סנטימנטים ונגישות לאימון. הכלי יכול להגביר משמעותית את היעילות התפעולית, אך קונים פוטנציאליים צריכים להיות מודעים למגבלותיו כדי להבטיח שהוא עונה על צרכי הנכס שלהם.
Accor, Mandarin Oriental, Wyndham ועוד 288
קרא את הביקורות שלהםפופולריות לפי פלחים
גודל
12 | קטן ביותר (1-9 חדר)
15 | קטן (10-24 חדר)
55 | בינוני (25-74 חדר)
108 | גדול (75-199 חדר)
113 | גדול מאוד (200+ חדר)
מדינה
42 | United States of America
16 | Germany
14 | Thailand
14 | Spain
14 | Switzerland
13 | France
10 | Canada
10 | Egypt
9 | Italy
9 | Austria
9 | Vietnam
8 | India
8 | Indonesia
8 | China
7 | Poland
7 | Croatia
6 | Singapore
6 | United Arab Emirates
6 | Malaysia
5 | Greece
5 | United Kingdom
4 | Turkey
4 | Morocco
4 | New Zealand
3 | Czech Republic
3 | Saudi Arabia
3 | Australia
2 | Brazil
2 | Cyprus
2 | Netherlands
2 | Namibia
2 | Japan
2 | Qatar
2 | Israel
2 | Ireland
2 | Portugal
1 | Taiwan
1 | Belgium
1 | Russian Federation
1 | Montenegro
1 | Oman
1 | Chile
1 | Tanzania
1 | Andorra
1 | Paraguay
1 | Bulgaria
1 | Cameroon
1 | Malta
1 | Kenya
1 | Sri Lanka
1 | Togo
1 | Kazakhstan
1 | Mexico
1 | Colombia
1 | Slovakia
1 | Fiji
1 | Bosnia and Herzegovina
1 | Pakistan
1 | Laos
סוג
116 | מלונות ממותגים
110 | אתרי נופש
105 | מלונות יוקרה
98 | מלונות במרכז העיר
97 | בוטיקים
91 | מלונות בשדה תעופה/כנסים
80 | לינה וארוחת בוקר ופונדקים
65 | שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
27 | שהייה ממושכת ודירות שירות
14 | אכסניות
12 | בתי קזינו
9 | השכרות נופש & וילות
5 | מוטלים
5 | חניוני קרוואנים וחניונים
אזור
118 | אירופה
65 | אסיה פסיפיק
53 | צפון אמריקה
29 | המזרח התיכון
10 | אפריקה
8 | אוקיאניה
5 | דרום אמריקה
קטגוריה
306 | ניהול מוניטין
7 | CRM למלונות ושיווק בדוא"ל
לא מצאת מה שחיפשת?
מה זה TrustYou?
הוקמה בשנת 2008 | מטה בKreisfreie Stadt München (Germany) | 170 עובדים
פלטפורמת חוויית הלקוח של TrustYou (CXP) היא פתרון מבוסס בינה מלאכותית לניהול משוב ומוניטין של אורחים, המיועד לתעשיית האירוח. היא מרכזת ביקורות וסקרים של אורחים, ומציעה למלונאים תובנות מקיפות לגבי שביעות רצון האורחים ואיכות התפעול. באמצעות ניתוח סנטימנט מתקדם באמצעות תכונות SentimentAI ו-ResponseAI, הפלטפורמה מאפשרת למלונאים לשפר את איכות המוצר ולהגיב במהירות למשוב של האורחים. זה משפר את חוויות האורחים ומייעל את ניהול האיכות. בנוסף, CXP מאפשרת הצגת מוניטין בין ערוצים ותומכת בביצועי ביצועים כדי להגביר הזמנות ישירות, ובסופו של דבר מניעה של יעילות תפעולית וצמיחת הכנסות.
מופעל על ידי AI
תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של TrustYou מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.
מקורות
חוות דעת מאומתות של מלונאים
אנו מנתחים את כל סקירות המוצרים המאומתים כדרך להבין ולסכם את מה שמשתמשים/מלונאים אמיתיים אומרים על המוצר כדי לספק תיאור מדויק ורלוונטי יותר לקונים מאשר רק מה שהספקים מספקים.
TrustYou ביקורות מנותחות: 232
קרא ביקורותהמלצות מומחים מאומתות
אנו מנתחים המלצות ממומחים בתעשייה שאנו מבקשים לתאר את התכונות והיכולות החשובות ביותר של המוצר, כמו גם מבדילים מרכזיים ולאילו סוגי בתי מלון המוצר עובד הכי טוב עבורם כדי לחלץ תובנות ופרספקטיבה ייחודית עבור הקונים.
TrustYou המלצות מומחים מנותחות: 0
קרא המלצות מומחיםהתיאור מסופק על ידי TrustYou
למרות שחשוב לשלב ניתוח של ביקורות מאומתות של משתמשים ומומחים בתעשייה כדי ליצור תוכן מאוזן יותר, האופן שבו ספק מתאר את החברה והחזון הכללי שלו יכול גם לשפוך אור על נקודת המבט הייחודית שלהם או הדרך לעשות עסקים וזו הסיבה שה-AI קולט את המידע הזה גם כדי להוסיף יותר הקשר כדי לצייר תמונה של מה שהחברה אומרת לעומת מה שאומרים משתמשים ומומחים בתעשייה.
:תיאור המסופק של Company_name:
"משוב אורחים משפיע על 95% מהחלטות ההזמנה. עם פתרון ניהול המוניטין של TrustYou, מלונאים יכולים להשפיע באופן חיובי על הביקורות והדירוגים המקוונים של המלון שלהם על ידי הבנה טובה יותר של האורחים שלהם וביצוע שיפורים שיביאו לקוחות נאמנים יותר ויותר הכנסות. הגדל את היעילות ונתח במהירות והגיב למשוב שנצבר ממאות מקורות מקוונים מתיבת דואר נכנס אחת, כולל ביקורות שנאספו מסקר האורחים שלך. השג תובנות חשובות לגבי ניתוחים סמנטיים ומתחרים. ראה כיצד אתה מתמודד מול מתחרים וקבל גישה לטכנולוגיה הסמנטית האיכותית ביותר המספקת למלון שלך נראות ברורה ומידית לגבי מה שהאורחים שלך אומרים על המלון שלך. מדוד את מדדי הביצועים העיקריים שלך (KPI) על ידי בחירה מתוך מגוון דוחות אנליטיים או הגדרת דוח מותאם אישית. הורד דוחות ישירות מחשבונך או קבע שהם יישלחו אוטומטית לתיבת הדואר הנכנס שלך. שפר את הדירוג הכולל שלך עם ציון ההשפעה של TrustYou שעוזר לך לזהות את התחומים שבהם אתה צריך להתמקד במלון שלך. אתה יכול למצוא ביקורות ולהגיב להן על סמך הנושאים המשפיעים ביותר על הציונים שלך באופן חיובי או שלילי. כלי תפעול הצוות של TrustYou עוזר לך ולצוות שלך להתעדכן בכל בעיה ומשימות הדורשות טיפול. כל שעליך לעשות הוא להקצות כרטיסים לאנשי הצוות הנכונים או להגדיר יעדים כדי להגביר את היעילות של הצוות שלך ולשפר את פעולת המלון שלך. נהל את המוניטין של המלון שלך תוך כדי תנועה, עם אפליקציית TrustYou לנייד. צור התראות כדי להבטיח שאתה תמיד מעודכן בפוסטים, ביקורות או הערות חדשות.משוב אורחים משפיע על 95% מהחלטות ההזמנה. עם פתרון ניהול המוניטין של TrustYou, מלונאים יכולים להשפיע באופן חיובי על הביקורות והדירוגים המקוונים של המלון שלהם על ידי הבנה טובה יותר של האורחים שלהם וביצוע שיפורים שיביאו לקוחות נאמנים יותר ויותר הכנסות. הגדל את היעילות ונתח במהירות והגיב למשוב שנצבר ממאות מקורות מקוונים מתיבת דואר נכנס אחת, כולל ביקורות שנאספו מסקר האורחים שלך. השג תובנות חשובות לגבי ניתוחים סמנטיים ומתחרים. ראה כיצד אתה מתמודד מול מתחרים וקבל גישה לטכנולוגיה הסמנטית האיכותית ביותר המספקת למלון שלך נראות ברורה ומידית לגבי מה שהאורחים שלך אומרים על המלון שלך. מדוד את מדדי הביצועים העיקריים שלך (KPI) על ידי בחירה מתוך מגוון דוחות אנליטיים או הגדרת דוח מותאם אישית. הורד דוחות ישירות מחשבונך או קבע שהם יישלחו אוטומטית לתיבת הדואר הנכנס שלך. שפר את הדירוג הכולל שלך עם ציון ההשפעה של TrustYou שעוזר לך לזהות את התחומים שבהם אתה צריך להתמקד במלון שלך. אתה יכול למצוא ביקורות ולהגיב להן על סמך הנושאים המשפיעים ביותר על הציונים שלך באופן חיובי או שלילי. כלי תפעול הצוות של TrustYou עוזר לך ולצוות שלך להתעדכן בכל בעיה ומשימות הדורשות טיפול. כל שעליך לעשות הוא להקצות כרטיסים לאנשי הצוות הנכונים או להגדיר יעדים כדי להגביר את היעילות של הצוות שלך ולשפר את פעולת המלון שלך. נהל את המוניטין של המלון שלך תוך כדי תנועה, עם אפליקציית TrustYou לנייד. צור התראות כדי להבטיח שאתה תמיד מעודכן בפוסטים, ביקורות או הערות חדשות."
שאלות נפוצות
יכולות
ResponseAI - אוטומציה והתאמת תגובות לביקורות
ResponseAI - אוטומציה והתאמת תגובות לביקורות
הגב לביקורות אורחים תוך שניות בעזרת תשובות שנוצרו על ידי בינה מלאכותית שמרגישות אנושיות. ResponseAI מזהה את פרטי האורחים, את הטון ואת השפה שלהם - כך שכל תגובה תואמת את המותג ומודע להקשר. חסוך עד 75% מהזמן שבדרך כלל מושקע במענה, הגדל את שיעורי התגובה ושדרג את ציוני הביקורות והנראות הכוללת שלך.
תיבת דואר נכנס אחת - מרכז את כל הסקרים והביקורות
תיבת דואר נכנס אחת - מרכז את כל הסקרים והביקורות
אחדו את תהליך העבודה של משוב האורחים שלכם על ידי שילוב ביקורות מקוונות וסקרים ישירים בתיבת דואר נכנס חכמה אחת. הגיבו מהר יותר, קבעו סדרי עדיפויות טובים יותר ולעולם אל תפספסו תגובה - בין אם היא מגוגל, מ-Booking.com או מסקר ממותג משלכם. עם תיבת הדואר הנכנס של TrustYou, כל חוויית האורח שלכם גלויה, ניתנת לפעולה ותמיד מאורגנת.
SentimentAI - להבין סנטימנט בעזרת אינטליגנציה סמנטית
SentimentAI - להבין סנטימנט בעזרת אינטליגנציה סמנטית
מעבר לדירוגי כוכבים וגלו מה באמת מניע את שביעות רצון האורחים. SentimentAI של TrustYou מנתח מעל 700 קטגוריות של משוב כדי לזהות מגמות חיוביות ושליליות - כך שתוכלו לפעול היכן שחשוב ביותר. לוחות מחוונים חזותיים עוזרים לכם לזהות פערים בשירות, לתעדף שיפורים ולעקוב אחר ביצועים לאורך זמן בביטחון.
מדד מתחרים - הישארו צעד אחד קדימה מהמתחרים
מדד מתחרים - הישארו צעד אחד קדימה מהמתחרים
עקבו אחר ביצועי הנכס שלכם בהשוואה למתחרים ומדדים פנימיים. עקבו אחר מדדי ביצועים מרכזיים כמו ציוני ביקורות, סנטימנט ושיעורי תגובה לאורך זמן. כלי המידוד של TrustYou מדגישים היכן אתם מובילים, היכן אתם חסרים וכיצד להתאים אסטרטגיות כדי להישאר צעד אחד קדימה מול המתחרים.
BI - קבלת החלטות מבוססות נתונים בעזרת אנליטיקס
BI - קבלת החלטות מבוססות נתונים בעזרת אנליטיקס
גישה לנתוני חוויית האורחים בזמן אמת בלוחות מחוונים גמישים וניתנים להתאמה אישית. סנן משוב לפי סוג מטייל, פרטי שהייה או קטגוריית שירות כדי לחשוף דפוסים ופערים בביצועים. בעזרת כלי הניתוח של TrustYou, תוכל לעקוב אחר מגמות, למדוד שיפורים ולהעצים כל מחלקה לפעול עם תובנות.
ניהול תיקי השקעות - ניהול ארגוני אירוח
ניהול תיקי השקעות - ניהול ארגוני אירוח
נהלו משוב אורחים, מדדי ביצועים ואיכות תגובות בכל תיק העבודות שלכם - מפלטפורמה מרכזית אחת. TrustYou מאפשר להשוות בקלות מיקומים, לסנן לפי מותג או אזור ולהבטיח סטנדרטים עקביים של שירות. העצימו צוותים בכל רמה עם התובנות הדרושות להם כדי לנקוט פעולה, להישאר מיושרים ולהגדיל מצוינות.
ווידג'טים שיווקיים - הגבירו את הנראות בעזרת ביקורות
ווידג'טים שיווקיים - הגבירו את הנראות בעזרת ביקורות
הפכו את הביקורות הטובות ביותר שלכם לנכסי שיווק רבי עוצמה. הווידג'טים של TrustYou מציגים משוב אורחים בזמן אמת, TrustScores ו-MetaReviews ישירות באתר האינטרנט או במנוע ההזמנות שלכם. בנו אמון, הגדילו את ההמרות ותנו לחוויות אמיתיות לדבר בשם המותג שלכם - באופן אוטומטי וללא מאמץ.
קישוריות - חברו את מערך הטכנולוגיה שלכם בקלות
קישוריות - חברו את מערך הטכנולוגיה שלכם בקלות
התחברו בקלות לפתרונות CRM ו-PMS מובילים באמצעות ממשקי API סטנדרטיים. ייעלו את הנתונים שלכם לקבלת תובנות מתקדמות.
תכונות
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
תוספות ומודולים זמינים
ResponseAI - מחולל תגובות של בינה מלאכותית
ניהול מוניטין
ResponseAI מייצר תשובות חכמות ומותאמות אישית לביקורות אורחים תוך שניות - חוסך זמן ומגן על המוניטין שלכם. הוא מזהה את פרטי האורחים, את הטון שלהם ואת השפה שלהם כדי ליצור תגובות אנושיות במאמץ מינימלי. על ידי הגדלת שיעורי התגובה, הוא מסייע להגביר את ציוני הביקורות, את שביעות רצון האורחים ואת ההכנסות לטווח ארוך.
סקרי אורחים ללא הגבלה
תוכנת סקר אורחים
סקרים ללא הגבלה ממנפים את מלוא הפוטנציאל של משוב אורחים בכך שהם מאפשרים לכם להריץ כמה סקרים לפני השהייה, באתר ואחרי השהייה שתרצו. התאימו אישית כל נקודת מגע לאורך מסע האורח כדי לאסוף תובנות, לשפר את החוויות ולהגביר נאמנות - ללא מגבלות נפח או חיובים נוספים.
ווידג'טים לביקורות
כלי הזמנה ישירים
הציגו את המשוב הטוב ביותר שלכם, את ציון ה-TrustScore ואת ה-MetaReviews ישירות באתר האינטרנט או במנוע ההזמנות שלכם כדי לבנות אמון ולהגביר את ההמרות - מתעדכנים אוטומטית, ניתנים להתאמה אישית מלאה וקלים להגדרה.
סיכום ביקורות על TrustYou
קלות שימוש
4.5/5
שירות לקוחות
4.5/5
רועי
4.3/5
יישום
4.3/5
מומלץ על ידי
הישגים
הציון המגמתי של הספק הזה עולה, TrustYou Customer Experience Platform (CXP) הוא המוצר #3 הפופולרי ביותר בקטגוריית ניהול מוניטין (מתוך 57) ו-#113 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם הטכנולוגי של המלון העולמי. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה
למד עודTrustYou פתחה את המערכות הפנימיות שלה ל Hotel Tech Report וזכתה בהסמכת התמיכה המאומתת.
Learn more about this achievement in the official press releaseספק זה זכה בתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצה רבה על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldמומלץ עבור
תמחור של TrustYou
ממוצע
המוצר הזה מוקטן במחיר שמואצת את המוצר הממוצע בקטגוריה, שברוב המקרים הוא מצביע לכך שזהו מוצר סטנדרטי עם יכולות סטנדרטיות שנוצר עבור פעולות ותכניות שימוש טיפוסיות ונכסים.
קבל הערכת מחיר מיידית
הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך
No matching results
הפניות
"Finally, no more data silos! We gain a unified view of our guests and the ability to create targeted audiences quickly to enhance our marketing campaigns effectively."
Céline Mamane
Head of Digital Marketing @
MEININGER Hotel Berlin Hauptbahnhof
"TrustYou Guest Messaging מאפשרת לנו לשים דגש רב יותר על חווית אורח. אנו מסוגלים להגביר את המעורבות בזמן אמת עם האורחים שלנו ולהגיב לבקשות נכנסות מהר יותר, כמו צ'ק-אאוט מאוחר ומתקנים נוספים. אם אורחים נוסעים לרגל יום השנה שלהם, אנחנו יכולים להציע שדרוגי סוויטה שגם מייצרים לנו יותר הכנסות. אנחנו מתנסים במסרים שונים ונראה שהאורחים אוהבים את החוויה האישית."
Kathryn Carling
Hotel Manager @
Abode Narrabundah
"אם כבר מדברים עבור כל 16 מלונות MEININGER, אנו מתרשמים מההצלחה הגדולה שהשגנו תוך פרק זמן קצר מאוד באמצעות TrustYou Stars. המספרים לא רק משכנעים, אלא יש לנו את הבסיס לשיפור התפעול. לדעת איך האורחים שלנו מרגישים חיוני כדי לשמור על אווירת Meininger האגדית שלנו."
Eric Van Dijk
Managing Director @
MEININGER Hotel Berlin Hauptbahnhof
"אנו משתמשים בנקודות הנתונים של TrustYou כדי לקבל החלטות חשובות הן בתפעול והן בניהול. הדוחות המפורטים מוערכים על בסיס שבועי כדי לזהות ליקויים המתרחשים ולהגיב אליהם באופן מיידי ולשמור על רמת שירות גבוהה. בשל ניתוח ערכות מפורטות, אנו יכולים גם לתת חשבונות עבור המתחרים המובילים שלנו ולהיות צעד אחד קדימה בכל עת."
Selim Imre
Rooms Division Manager @
Aska River Suites
"גוגל היא חלק חיוני מתהליך ההזמנה, אז חיפשנו להגדיל את נפח תוכן הביקורות בפלטפורמה. TrustYou Stars אפשרה לנו לקבל הרבה יותר ביקורות ב-Google, וראינו גם שיפור בציוני הביקורות שעוזר לנוסעים למצוא את המלונות שלנו ומשכנע אותם להזמין אצל Ayres על פני המתחרים שלנו.<br /><br />"
Shanna Davis
Marketing Manager @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"קבלת משוב חיובי מאורחים זה נהדר וזה מחזק את השיפור המתמיד שלנו. אם אנחנו מקבלים שבחים לגבי שירות מסוים אחד, אנחנו ממשיכים לעבוד על השירות הזה, כדי לשפר אותו אפילו יותר."
Tetsuya Nakashima
Facilities Management Division Manager @
Namba Oriental Hotel
"הצגת TrustScores ומטה-ביקורות באתר שלנו ובכך הפעלת Rich Snippets הראתה תוצאות מדהימות. ראינו עלייה מיידית של 10% בהכנסה אורגנית כתוצאה משיפור בשיעור ההמרה וכן מגידול בתנועה. בחלקו הצלחנו לעבור בתשלום לתנועה אורגנית ועזרה לנו לפנות תקציב שיווק לקמפיינים ביצועים אחרים. מצד שני, כעת www.nh-hotels.com ממוקמת בגוגל כרשת ששוקלת יותר ביקורות מכל אתר אחר שעוזר לנו לייצר תנועה מצטברת."
Stephan Keschelis
Vice President E-Commerce & Digital Transformation @
NH Collection Munchen Bavaria
"תקשורת ישירה, מהירה ופתרון בעיות הם המפתח לאורח מרוצה ושמח, שיכול בתורו להביא לביקורות טובות וללקוח נאמן. מכיוון שהמלון שלנו נועד לפנות לקהל לקוחות צעיר ובעל ידע טכנולוגי, Amazon Echo נראתה כמו ההתאמה המושלמת לקבל בקשות אורחים מהחדר. מכיוון שכבר השתמשנו בכלי המסרים היעילים ובלוח המחוונים של TrustYou לתקשורת ישירה לאורחים, השילוב של השניים היה השלב ההגיוני הבא."
Jim Harness
General Manager @
ACME Hotel Company
"גוגל היא חלק חיוני מתהליך ההזמנה, אז חיפשנו להגדיל את נפח תוכן הביקורות בפלטפורמה. TrustYou Stars אפשרה לנו לקבל הרבה יותר ביקורות ב-Google, וראינו גם שיפור בציוני הביקורות שעוזר לנוסעים למצוא את המלונות שלנו ומשכנע אותם להזמין אצל Ayres על פני המתחרים שלנו."
Shanna Davis
Marketing Manager @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"אנו משתמשים בנקודות הנתונים של TrustYou כדי לקבל החלטות חשובות הן בתפעול והן בניהול. הדוחות המפורטים מוערכים על בסיס שבועי כדי לזהות ולהגיב באופן מיידי לליקויים המתרחשים וכדי לשמור על רמות שירות איכותיות. הודות לניתוח מערך מפורט, אנו גם יכולים לתת חשבונות עבור המתחרים המובילים שלנו ולהיות צעד אחד קדימה בכל עת ."
Selim Imre
Rooms Division Manager @
Aska Hotels Sun Queen Beach
לקוחות מובילים
יותר מוצרים על ידי TrustYou
דירוג מלונאי
מחפש מידע ספציפי?
7
כלי מצוין לניהול מוניטין של מלון
House Keeping Manager מ 500+ חדר מלון במרכז העיר ב Mecca (Saudi Arabia)
מְאוּמָת
6 ימים לפני
אני אוהב את הסטטיסטיקות, אני אוהב את הדוחות, אני אוהב את אפשרויות הסנטימנטים, אני אוהב את מדריך העזרה של שירות התמיכה, גם הוא שימושי מאוד.
Saudi Arabia
Saudi Arabia
House Keeping Manager
מלון גדול מאוד
10
מוצר 10/10
Quality Manager מ 200 to 499 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Saints Constantine and Helena (Bulgaria)
מְאוּמָת
9 ימים לפני
מהירות הפלטפורמה, איסוף המידע והממשק הידידותי למשתמש. אפשרויות רבות לניתוח ועיבוד מידע, אינספור מסננים ווריאציות נתונים להצגה טובה יותר של מידע ויצירת דוחות.
Bulgaria
Bulgaria
Quality Manager
מלון גדול מאוד
10
כלי מצוין לניהול מוניטין מקוון: אינטואיטיבי, גמיש ומקיף.
Quality and Customer Experience מ 500+ חדר מלון מותג ב Barcelona (Spain)
מְאוּמָת
9 ימים לפני
מהירות בניהול אירועים. טיפול זריז במשוב לקוחות. קלות יצירת דוחות וסטטיסטיקות. מגוון רחב של סנטימנטים בסקירות.
Spain
Spain
Quality and Customer Experience
מלון גדול מאוד
10
תודה לך יואנה על עזרתך
Quality Manager מ 200 to 499 חדר מלון בוטיק ב Paris (France)
מְאוּמָת
10 ימים לפני
שירות מהיר ויעיל מצד איואנה שעזרה לנו עם סקרי ה-MICE. הכל עובד עכשיו בזכות עזרתה.
France
France
Quality Manager
מלון גדול מאוד
10
TrustYou - מורשת של מקצועיות
CRM Manager מ 500+ חדר מלון בוטיק ב Belek (Turkey)
מְאוּמָת
12 ימים לפני
אנו משתפים פעולה עם TrustYou כבר למעלה מעשור, והבנו מוקדם שמשוב האורחים והמוניטין המקוון יגדירו את העתיד. אנחנו - המלון. הם - הטכנולוגיה. מההתחלה היה ברור: חלקנו את אותה האש, רק משני צידי אותה משימה. כפי שאמר מייסד TrustYou, בנג'מין ג'וסט, ביקורות היו מפוזרות פעם כמו קונפטי של ראש השנה - וניהולן הרגיש כמו ניחושים. אבל TrustYou ראה את ההזדמנ...
Turkey
Turkey
CRM Manager
מלון גדול מאוד
10
צבירת ביקורות נוחה
Supervisor מ 500+ חדר מלון מותג ב Zhongzheng District (Taiwan)
מְאוּמָת
13 ימים לפני
אני אוהב את היכולת לאגד ביקורות על המלון שלנו ועל המתחרים במקום אחד. אני אוהב את זה שאני יכול לראות במהירות את מספר הביקורות והציונים החיוביים/שליליים על המלון שלנו ועל המתחרים במקום אחד.
Taiwan
Taiwan
Supervisor
מלון גדול מאוד
8
Useful Everyday Tool to Manage Your Hotel's Reputation
Owner מ 25-49 חדר מלון במרכז העיר ב Esslingen am Neckar (Germany)
מְאוּמָת
13 ימים לפני
The efficency is great and provides us with useful information that helps to save time. Good overview of your reputation and also deep customization options available in the software.
Germany
Germany
Owner
מלון בגודל בינוני
10
מוּשׁלָם
Guest Experience Manager מ 200 to 499 חדר מלון מפואר ב Cairo (Egypt)
מְאוּמָת
14 ימים לפני
המהירות והאדיבות בכל פנייה שנשאלת, במיוחד מצד גב' יואנה ומר מייקל. מוניטין חשוב לנו מאוד, שכן פלטפורמת TrustYou מסייעת לנו לאסוף את כל ביקורות האורחים ולקבל סקירה כללית של כל המקורות עם משוב האורחים, בנוסף לניתוח הדעות, מה שיכול לתת לנו מקום לשיפור בתחומים בהם נוכל. סקר GSS הוא גם נקודה מרכזית עבורנו, במיוחד סקרים מסוג זה מפורטים יותר כדי ש...
Egypt
Egypt
Guest Experience Manager
מלון גדול מאוד
7
הכל במקום אחד
FOM מ 100 to 199 חדר מלון בוטיק ב Dresden (Germany)
מְאוּמָת
14 ימים לפני
לראות הכל בעמוד אחד, שיש סיכום ברור של כל הנקודות, להשוות למלונות אחרים ולראות שיפורים בעצמך
Germany
Germany
FOM
מלון גדול
10
מוצרים טובים לעסקים בבתי מלון
Franchise Service Manager מ 100 to 199 חדר מלון מותג ב Almaty (Kazakhstan)
מְאוּמָת
14 ימים לפני
ביקורות אורחים מרוכזות במקום אחד; קל לעקוב אחר המוניטין האלקטרוני של המלון ולהגיב על ביקורות אורחים; קל ליצור דוח ספציפי עבור בתי מלון/שווקים נבחרים.
Kazakhstan
Kazakhstan
Franchise Service Manager
מלון גדול
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 31
שאלות ותשובות מומחים והמלצות שותפים
Submit Recommendation
שְׁאֵלָה:
מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?
תשובה:
TrustYou מספקת למלונות פלטפורמה מקיפה לניהול משוב אורחים, החל מסקרים ועד לאיסוף ביקורות. היא קלה לשימוש ומספקת תובנות ברורות לגבי תחושת האורחים, מה שעוזר למלונות לנקוט פעולה ולשפר את חוויית האורחים. תכונות האוטומציה גם חוסכות זמן לצוות המלון, מה שהופך את התקשורת עם האורחים ליעילה יותר.
מציג את כל התשובות ל: "מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?"
TrustYou מספקת למלונות פלטפורמה מקיפה לניהול משוב אורחים, החל מסקרים ועד לאיסוף ביקורות. היא קלה לשימוש ומספקת תובנות ברורות לגבי תחושת האורחים, מה שעוזר למלונות לנקוט פעולה ולשפר את חוויית האורחים. תכונות האוטומציה גם חוסכות זמן לצוות המלון, מה שהופך את התקשורת עם האורחים ליעילה יותר.
TrustYou הוא פתרון מקיף עם תחומי שימוש מגוונים; החל מסקרי אורחים משלו, איסוף ביקורות מאתרי צד שלישי ועד שליח אורח. באמצעות ניתוחים ופרשנות חכמים של הנתונים שנאספו, TrustYou עוזרת למלונות לשפר את המוניטין המקוון שלהם, וזאת בפלטפורמה אחת.
ניתוח הסנטימנט של הפלטפורמה, המונע על ידי בינה מלאכותית, מספק תובנות מעמיקות המסייעות למלונות לשפר את חוויית האורח. שילוב ניהול מוניטין עם פונקציות שיווק ו-CDP מאפשר למלונות להפוך את משוב האורחים להזמנות נאמנות והזמנות ישירות.
TrustYou אוסף ביקורות אורחים עבור מלונאים, ומציע תובנות חשובות לגבי משוב אורחים. זה עוזר למלונות לשפר את המוניטין שלהם, לשפר את שביעות רצון האורחים, לייעל את היעילות התפעולית ולשפר את איכות השירות.
ניתוח מקיף של משוב אורחים: TrustYou בולט ביכולתו לנתח באופן מקיף משוב אורחים ממקורות מקוונים שונים, ולספק תובנות מעשיות לבתי מלון כדי לשפר את שביעות רצון האורחים. פלטפורמה מאוחדת: הכלי מציע פלטפורמה מאוחדת לניהול ותגובה לביקורות אורחים במספר ערוצים, ייעול תהליך ניהול המוניטין של המלון והבטחת גישה עקבית ויעילה. ניתוח סנטימנט מתקדם: TrustYou משתמש בטכנולוגיית ניתוח סנטימנט מתקדמת כדי לחלץ תובנות חשובות מביקורות, לעזור לבתי מלון להבין את רגשות האורחים, לזהות מגמות ולקבל החלטות מושכלות כדי לשפר את חווית האורחים הכוללת.
שְׁאֵלָה:
מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?
תשובה:
TrustYou בולטת בזכות עומק הניתוחים שלה וגמישות כלי הסקרים וההעברת המסרים שלה. האינטגרציה עם פלטפורמות ביקורות מרובות והיכולת לאחד משוב במקום אחד הופכות אותה ליקרה במיוחד. ניתוח הסנטימנטים שלהם, המונע על ידי בינה מלאכותית, והפיתוחים האחרונים של CDP מראים גם חדשנות אמיתית בתחום ניהול המוניטין.
מציג את כל התשובות ל: "מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?"
TrustYou בולטת בזכות עומק הניתוחים שלה וגמישות כלי הסקרים וההעברת המסרים שלה. האינטגרציה עם פלטפורמות ביקורות מרובות והיכולת לאחד משוב במקום אחד הופכות אותה ליקרה במיוחד. ניתוח הסנטימנטים שלהם, המונע על ידי בינה מלאכותית, והפיתוחים האחרונים של CDP מראים גם חדשנות אמיתית בתחום ניהול המוניטין.
תשוקה לעבודה שלהם ומערכת הפעלה חלקה הופכים את TrustYou לשותף מצוין עבורנו ב-hotelkit. מערך הכלים הנרחב הופך את TrustYou למתאים למספר תחומי שימוש ולכן בעל ערך רב יותר עבור בית מלון.
סוכן העברת ההודעות לאורחים מבוסס בינה מלאכותית מאפשר למלונות לטפל בבקשות 24/7, ומוכיח יעילות מבלי לאבד את המגע האנושי. כלי הניתוח והדיווח מספקים תובנות מעשיות, לא רק נתונים גולמיים, מה שעוזר לצוותי מלונות לקבל החלטות חכמות יותר.
TrustYou מציעה הודעות בזמן אמת כדי ליצור קשר עם האורחים במהלך שהותם באמצעות SMS, אימייל או צ'אט. זה גם עוזר לאחד ביקורות מפלטפורמות גדולות ומאפשר לנכסים למנף ביקורות חיוביות למטרות קידום מכירות.
ניתוח סקירה רב לשוני: TrustYou מייחד את עצמו בכך שהוא מציע ניתוח סקירה מתקדם רב לשוני, המאפשר לבתי מלון לקבל תובנות מביקורות בשפות שונות. יכולת זו מרחיבה את טווח ההבנה של רגשות האורחים, במיוחד במסגרות אירוח גלובליות.
שְׁאֵלָה:
בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?
תשובה:
אם אתם מחפשים לשפר את אסטרטגיית משוב האורחים שלכם, TrustYou היא בחירה חזקה. היא שימושית במיוחד עבור צוותים שרוצים לייעל את התקשורת, לקבל תובנות בזמן אמת ובסופו של דבר להניע יותר הזמנות ישירות על ידי שיפור שביעות רצון האורחים. הקפידו לבחון את כל תכונות האוטומציה והאינטגרציה - יש בהן הרבה ערך.
מציג את כל התשובות ל: "בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?"
אם אתם מחפשים לשפר את אסטרטגיית משוב האורחים שלכם, TrustYou היא בחירה חזקה. היא שימושית במיוחד עבור צוותים שרוצים לייעל את התקשורת, לקבל תובנות בזמן אמת ובסופו של דבר להניע יותר הזמנות ישירות על ידי שיפור שביעות רצון האורחים. הקפידו לבחון את כל תכונות האוטומציה והאינטגרציה - יש בהן הרבה ערך.
TrustYou עוזר לבתי מלון להקשיב לאורחים שלהם ולאסוף משוב כדי לקבל החלטות עסקיות מושכלות שיעזרו לך להגביר את שביעות הרצון של האורחים ובסופו של דבר את הצלחת העסק שלך. תן לזה הזדמנות!
חוויית הלקוח קשורה כעת ישירות להכנסות - אל תזלזלו בכוחו של ניהול מוניטין. TrustYou הוא לא רק כלי לאיסוף ביקורות - זהו פתרון אסטרטגי שמניע נאמנות והזמנות ישירות.
המוניטין המקוון חשוב מאוד, והעצה שלי לבתי מלון השוקלים את הפתרונות הללו היא לבחון כמה שיותר אפשרויות כדי להבטיח שכל הצרכים שלהם ייענו. TrustYou היא חברה מקצועית עם צוות ידידותי ותומך.
אמץ את TrustYou ככלי רב עוצמה לניתוח משוב אורחים וניהול מוניטין. נצל את היכולות הרב-לשוניות והתכונות המשולבות שלו כדי לקבל תובנות מקיפות לגבי רגשות האורחים. צור קשר יזום עם האורחים באמצעות סקרים והודעות, טיפוח גישה מותאמת אישית ומגיבה יותר כדי לשפר את שביעות הרצון הכללית של האורחים.
מומלץ על ידי
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS Revenue Solutions
Lina Gorga
Snr Manager Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
Feray Özcan
Sales Director
@
Mews
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS Revenue Solutions
Lina Gorga
Snr Manager Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
Feray Özcan
Sales Director
@
Mews
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
Nadia Petropoulou
Partnerships Manager
@
Cloudbeds
Pedro Ramos
Director of Business Development
@
Portuguese Hotel Association
Daniela Stoehr
Head of Marketing
@
RateBoard
Leon Pijpers
CMO
@
RoomRaccoon
Tom Kirkham
Program Lead
@
SiteMinder
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Strategic Partner Manager
@
IDeaS
האם אתה יועץ או ספק שממליץ TrustYou?
השאר המלצה
חדשות
TrustYou
לפני שבוע
Summer 2025 Hotel Guest Experience Snapshot
TrustYou
לפני שבועיים
TrustYou מאיצה את עתיד התגובה התמיינה בתחום הבינה המלאכותית בתחום האירוח עם שלושה גיוסים בכירים
TrustYou
לפני חודש
מדוע פלטפורמות נתוני לקוחות חיוניות לעתיד שיווק המלונות
TrustYou
לפני חודש
מדוע מוניטין של מלונות בשנת 2025 הוא המטבע היקר ביותר שלכם
TrustYou
לפני 5 חודשים
TrustYou מציגה סוכני בינה מלאכותית המחזקים את מעמדה כפלטפורמת AI מובילה בתחום האירוח
TrustYou
לפני שנה
JHL Collections Sees Significant Score Increases Since Implementing TrustYou
TrustYou
לפני שנה
TrustYou מחולל מהפכה במעורבות האורחים עם פתרון responseAI
TrustYou
לפני שנה
Chroma Hospitality’s Focus on Guest Satisfaction
TrustYou
לפני שנה
How Servigroup Hoteles Increased Their Scores with TrustYou
TrustYou
לפני שנתיים
TrustYou משלים רכישת ניהול, פיצול מקבוצת גיוס
TrustYou
לפני 3 שנים
TrustYou Introduces a New Era of Trust With Company Repositioning and a New Approach to Customer Relationships
TrustYou
לפני 5 שנים
אסטרטגיות בדוקות ונכונות עבור סקרים לאחר שהות: כיצד לאסוף עוד משוב חיובי מאורחים
אינטגרציות של TrustYou
צריך קשרים טכניים טובים יותר?
ממומן
מצא אפליקציות התאמה מצוינות
No matching results
No matching results
| חברה | פונקציונליות | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
מומלצת על ידי 2399 מלונות, 92% |
דרג קניות
+2 more |
|
|
Yanolja Cloud Solution
מומלצת על ידי 1719 מלונות, 96% |
תוכנת ניהול מלונות
|
|
|
Cloudbeds
מומלצת על ידי 1708 מלונות, 90% |
מנהלי ערוצים
+3 more |
|
|
Little Hotelier
מומלצת על ידי 1298 מלונות, 92% |
תוכנת ניהול מלונות
|
|
|
Oracle Hospitality
מומלצת על ידי 604 מלונות, 92% |
מערכות ניהול נכסים
|
|
|
Mews
מומלצת על ידי 603 מלונות, 92% |
מערכות ניהול נכסים
|
|
|
hotelkit
מומלצת על ידי 599 מלונות, 94% |
כלי שיתוף פעולה של צוות
+3 more |
|
|
RoomRaccoon
מומלצת על ידי 557 מלונות, 97% |
תוכנת ניהול מלונות
|
|
|
Profitroom
מומלצת על ידי 513 מלונות, 94% |
מנהלי ערוצים
+2 more |
|
|
IDeaS
מומלצת על ידי 507 מלונות, 92% |
מערכות ניהול הכנסות
|
תמיכה
תמיכה מאומתת
TrustYou פתחה את כלי התמיכה והתהליכים הפנימיים שלה ל-Hotel Tech Report והשיגה את הסמכת התמיכה של GCSC המאמתת את הכלים והתהליכים שיש להם כדי לתמוך בלקוחות.
עדיין אוסף מידע?
קבע פגישת ייעוץ חינם של 30 דקות להדגמת מוצר
תזמן הדגמה חינם
מְאוּמָת
לפני 0 שניות
מוצרים נבדקו
מה אתה הכי אוהב?
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
0.0
קלות שימוש
0.0/5
שירות לקוחות
0.0/5
רועי
0.0/5
יישום
0.0/5
הורד את המדריך בחינם
המדריך שלך נשלח!
Your guide was successfully sent to .
קבל המלצות מוצר מותאמות אישית
יועץ להמלצות מוצרים
