פעולות
פופולרי ב-Operations
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
ניהול הכנסות
פופולרי ב-Revenue Management
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
שיווק
פופולרי ב-Marketing
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
חווית אורח
פופולרי ב-Guest Experience
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TrustYou Customer Experience Platform (CXP)
4.4 (328 ביקורות)
ציון HT
97 מתוך 100
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Robert, Tatiana, Pia Doris + 12 more experts recommend TrustYou
לקרוא המלצותTrustYou Customer Experience Platform (CXP)
מדורג 2 (מתוך 57) בקטגוריית ניהול מוניטין
כחלק מפלטפורמת המשוב לאורחים TrustYou, פתרון ניהול המוניטין עוזר למלונות להשפיע באופן חיובי על הביקורות והדירוגים המקוונים של המלון שלהם. על ידי הבנה טובה יותר של הצרכים של האורחים שלהם, מלונות יכולים לבצע שיפורים שיביאו הכנסה ויובילו למצוינות תפעולית.
90% מומלצים על ידי 309 מלונות
Accor, Mandarin Oriental, Wyndham ועוד 306
Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית
ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, מחירים, שילובים ועוד של TrustYou כדי ליצור את הסיכום שלהלן.
המלונאים אומרים
מלונאים אוהבים את זה TrustYou עוזר לשפר את שביעות רצון האורחים ולייעל את ניהול האיכות באמצעות נתונים בעלי תובנות. הוא מרכז ביקורות אורחים, משפר את חווית האורחים ומאפשר תגובות מהירות. TrustYou מצטיין בניתוח סנטימנטים, צבירת ביקורות גלובלית והגדרת יעדים לשביעות רצון האורחים. עם זאת, בולטות חששות לגבי עדכונים מושהים, סיווג שגוי של סנטימנטים ונגישות לאימון. הכלי יכול להגביר משמעותית את היעילות התפעולית, אך קונים פוטנציאליים צריכים להיות מודעים למגבלותיו כדי להבטיח שהוא עונה על צרכי הנכס שלהם.
Accor, Mandarin Oriental, Wyndham ועוד 306
קרא את הביקורות שלהםפופולריות לפי פלחים
גודל
12 | קטן ביותר (1-9 חדר)
15 | קטן (10-24 חדר)
56 | בינוני (25-74 חדר)
117 | גדול (75-199 חדר)
126 | גדול מאוד (200+ חדר)
מדינה
43 | United States of America
16 | Germany
15 | Spain
14 | Thailand
14 | France
14 | Switzerland
12 | Egypt
11 | Croatia
11 | Vietnam
10 | Canada
9 | India
9 | Indonesia
9 | Italy
9 | Austria
8 | Poland
8 | China
8 | United Kingdom
7 | United Arab Emirates
6 | Singapore
6 | Malaysia
5 | Greece
5 | Portugal
4 | New Zealand
4 | Morocco
4 | Turkey
3 | Czech Republic
3 | Netherlands
3 | Saudi Arabia
3 | Australia
2 | Japan
2 | Cyprus
2 | Brazil
2 | Namibia
2 | Ireland
2 | Qatar
2 | Israel
1 | Belgium
1 | Russian Federation
1 | Montenegro
1 | Oman
1 | Kenya
1 | Chile
1 | Tanzania
1 | Sri Lanka
1 | Taiwan
1 | Andorra
1 | Paraguay
1 | Bulgaria
1 | Cameroon
1 | Malta
1 | Togo
1 | Kazakhstan
1 | Mexico
1 | Fiji
1 | Colombia
1 | Slovakia
1 | Bosnia and Herzegovina
1 | Pakistan
1 | Laos
סוג
131 | מלונות ממותגים
120 | אתרי נופש
113 | מלונות יוקרה
102 | בוטיקים
101 | מלונות במרכז העיר
94 | מלונות בשדה תעופה/כנסים
90 | לינה וארוחת בוקר ופונדקים
70 | שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
30 | שהייה ממושכת ודירות שירות
19 | אכסניות
12 | בתי קזינו
9 | השכרות נופש & וילות
8 | חניוני קרוואנים וחניונים
5 | מוטלים
אזור
132 | אירופה
69 | אסיה פסיפיק
54 | צפון אמריקה
32 | המזרח התיכון
10 | אפריקה
8 | אוקיאניה
5 | דרום אמריקה
קטגוריה
328 | ניהול מוניטין
13 | CRM למלונות ושיווק בדוא"ל
2 | צ'אטבוטים של מלונות
לא מצאת מה שחיפשת?
מה זה TrustYou?
הוקמה בשנת 2008 | מטה בKreisfreie Stadt München (Germany) | 170 עובדים
פלטפורמת חוויית הלקוח של TrustYou (CXP) היא פתרון מבוסס בינה מלאכותית לניהול משוב ומוניטין של אורחים, המיועד לתעשיית האירוח. היא מרכזת ביקורות וסקרים של אורחים, ומציעה למלונאים תובנות מקיפות לגבי שביעות רצון האורחים ואיכות התפעול. באמצעות ניתוח סנטימנט מתקדם באמצעות תכונות SentimentAI ו-ResponseAI, הפלטפורמה מאפשרת למלונאים לשפר את איכות המוצר ולהגיב במהירות למשוב של האורחים. זה משפר את חוויות האורחים ומייעל את ניהול האיכות. בנוסף, CXP מאפשרת הצגת מוניטין בין ערוצים ותומכת בביצועי ביצועים כדי להגביר הזמנות ישירות, ובסופו של דבר מניעה של יעילות תפעולית וצמיחת הכנסות.
מופעל על ידי AI
תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של TrustYou מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.
מקורות
חוות דעת מאומתות של מלונאים
אנו מנתחים את כל סקירות המוצרים המאומתים כדרך להבין ולסכם את מה שמשתמשים/מלונאים אמיתיים אומרים על המוצר כדי לספק תיאור מדויק ורלוונטי יותר לקונים מאשר רק מה שהספקים מספקים.
TrustYou ביקורות מנותחות: 1
קרא ביקורותהמלצות מומחים מאומתות
אנו מנתחים המלצות ממומחים בתעשייה שאנו מבקשים לתאר את התכונות והיכולות החשובות ביותר של המוצר, כמו גם מבדילים מרכזיים ולאילו סוגי בתי מלון המוצר עובד הכי טוב עבורם כדי לחלץ תובנות ופרספקטיבה ייחודית עבור הקונים.
TrustYou המלצות מומחים מנותחות: 0
קרא המלצות מומחיםהתיאור מסופק על ידי TrustYou
למרות שחשוב לשלב ניתוח של ביקורות מאומתות של משתמשים ומומחים בתעשייה כדי ליצור תוכן מאוזן יותר, האופן שבו ספק מתאר את החברה והחזון הכללי שלו יכול גם לשפוך אור על נקודת המבט הייחודית שלהם או הדרך לעשות עסקים וזו הסיבה שה-AI קולט את המידע הזה גם כדי להוסיף יותר הקשר כדי לצייר תמונה של מה שהחברה אומרת לעומת מה שאומרים משתמשים ומומחים בתעשייה.
:תיאור המסופק של Company_name:
"משוב אורחים משפיע על 95% מהחלטות ההזמנה. עם פתרון ניהול המוניטין של TrustYou, מלונאים יכולים להשפיע באופן חיובי על הביקורות והדירוגים המקוונים של המלון שלהם על ידי הבנה טובה יותר של האורחים שלהם וביצוע שיפורים שיביאו לקוחות נאמנים יותר ויותר הכנסות. הגדל את היעילות ונתח במהירות והגיב למשוב שנצבר ממאות מקורות מקוונים מתיבת דואר נכנס אחת, כולל ביקורות שנאספו מסקר האורחים שלך. השג תובנות חשובות לגבי ניתוחים סמנטיים ומתחרים. ראה כיצד אתה מתמודד מול מתחרים וקבל גישה לטכנולוגיה הסמנטית האיכותית ביותר המספקת למלון שלך נראות ברורה ומידית לגבי מה שהאורחים שלך אומרים על המלון שלך. מדוד את מדדי הביצועים העיקריים שלך (KPI) על ידי בחירה מתוך מגוון דוחות אנליטיים או הגדרת דוח מותאם אישית. הורד דוחות ישירות מחשבונך או קבע שהם יישלחו אוטומטית לתיבת הדואר הנכנס שלך. שפר את הדירוג הכולל שלך עם ציון ההשפעה של TrustYou שעוזר לך לזהות את התחומים שבהם אתה צריך להתמקד במלון שלך. אתה יכול למצוא ביקורות ולהגיב להן על סמך הנושאים המשפיעים ביותר על הציונים שלך באופן חיובי או שלילי. כלי תפעול הצוות של TrustYou עוזר לך ולצוות שלך להתעדכן בכל בעיה ומשימות הדורשות טיפול. כל שעליך לעשות הוא להקצות כרטיסים לאנשי הצוות הנכונים או להגדיר יעדים כדי להגביר את היעילות של הצוות שלך ולשפר את פעולת המלון שלך. נהל את המוניטין של המלון שלך תוך כדי תנועה, עם אפליקציית TrustYou לנייד. צור התראות כדי להבטיח שאתה תמיד מעודכן בפוסטים, ביקורות או הערות חדשות.משוב אורחים משפיע על 95% מהחלטות ההזמנה. עם פתרון ניהול המוניטין של TrustYou, מלונאים יכולים להשפיע באופן חיובי על הביקורות והדירוגים המקוונים של המלון שלהם על ידי הבנה טובה יותר של האורחים שלהם וביצוע שיפורים שיביאו לקוחות נאמנים יותר ויותר הכנסות. הגדל את היעילות ונתח במהירות והגיב למשוב שנצבר ממאות מקורות מקוונים מתיבת דואר נכנס אחת, כולל ביקורות שנאספו מסקר האורחים שלך. השג תובנות חשובות לגבי ניתוחים סמנטיים ומתחרים. ראה כיצד אתה מתמודד מול מתחרים וקבל גישה לטכנולוגיה הסמנטית האיכותית ביותר המספקת למלון שלך נראות ברורה ומידית לגבי מה שהאורחים שלך אומרים על המלון שלך. מדוד את מדדי הביצועים העיקריים שלך (KPI) על ידי בחירה מתוך מגוון דוחות אנליטיים או הגדרת דוח מותאם אישית. הורד דוחות ישירות מחשבונך או קבע שהם יישלחו אוטומטית לתיבת הדואר הנכנס שלך. שפר את הדירוג הכולל שלך עם ציון ההשפעה של TrustYou שעוזר לך לזהות את התחומים שבהם אתה צריך להתמקד במלון שלך. אתה יכול למצוא ביקורות ולהגיב להן על סמך הנושאים המשפיעים ביותר על הציונים שלך באופן חיובי או שלילי. כלי תפעול הצוות של TrustYou עוזר לך ולצוות שלך להתעדכן בכל בעיה ומשימות הדורשות טיפול. כל שעליך לעשות הוא להקצות כרטיסים לאנשי הצוות הנכונים או להגדיר יעדים כדי להגביר את היעילות של הצוות שלך ולשפר את פעולת המלון שלך. נהל את המוניטין של המלון שלך תוך כדי תנועה, עם אפליקציית TrustYou לנייד. צור התראות כדי להבטיח שאתה תמיד מעודכן בפוסטים, ביקורות או הערות חדשות."
שאלות נפוצות
יכולות
ResponseAI - אוטומציה והתאמת תגובות לביקורות
ResponseAI - אוטומציה והתאמת תגובות לביקורות
הגב לביקורות אורחים תוך שניות בעזרת תשובות שנוצרו על ידי בינה מלאכותית שמרגישות אנושיות. ResponseAI מזהה את פרטי האורחים, את הטון ואת השפה שלהם, כך שכל תגובה תואמת את המותג ותלויה בהקשר. חסוך עד 75% מהזמן שבדרך כלל מושקע במענה, הגדל את שיעורי התגובה ושדרג את ציוני הביקורות והנראות הכוללת שלך.
SummaryAI - סיכום חוויה. קבל הצעות.
SummaryAI - סיכום חוויה. קבל הצעות.
חסכו שעות עבודה על ידי הפיכת משוב האורחים לסיכומים ברורים המופעלים על ידי בינה מלאכותית, עם הצעות מעשיות לתעדוף תחומים לשיפור.
תיבת דואר נכנס אחת - מרכז את כל הסקרים והביקורות
תיבת דואר נכנס אחת - מרכז את כל הסקרים והביקורות
אחדו את תהליך העבודה של משוב האורחים שלכם על ידי שילוב ביקורות מקוונות וסקרים ישירים בתיבת דואר נכנס חכמה אחת. הגיבו מהר יותר, קבעו סדרי עדיפויות טובים יותר ולעולם אל תפספסו תגובה - בין אם היא מגוגל, מ-Booking.com או מסקר ממותג משלכם. עם תיבת הדואר הנכנס של TrustYou, כל חוויית האורח שלכם גלויה, ניתנת לפעולה ותמיד מאורגנת.
SentimentAI - להבין סנטימנט בעזרת אינטליגנציה סמנטית
SentimentAI - להבין סנטימנט בעזרת אינטליגנציה סמנטית
מעבר לדירוגי כוכבים וגלו מה באמת מניע את שביעות רצון האורחים. SentimentAI של TrustYou מנתח מעל 700 קטגוריות של משוב כדי לזהות מגמות חיוביות ושליליות - כך שתוכלו לפעול היכן שחשוב ביותר. לוחות מחוונים חזותיים עוזרים לכם לזהות פערים בשירות, לתעדף שיפורים ולעקוב אחר ביצועים לאורך זמן בביטחון.
מדד מתחרים - הישארו צעד אחד קדימה מהמתחרים
מדד מתחרים - הישארו צעד אחד קדימה מהמתחרים
עקבו אחר ביצועי הנכס שלכם בהשוואה למתחרים ומדדים פנימיים. עקבו אחר מדדי ביצועים מרכזיים כמו ציוני ביקורות, סנטימנט ושיעורי תגובה לאורך זמן. כלי המידוד של TrustYou מדגישים היכן אתם מובילים, היכן אתם חסרים וכיצד להתאים אסטרטגיות כדי להישאר צעד אחד קדימה מול המתחרים.
BI - קבלת החלטות מבוססות נתונים בעזרת אנליטיקס
BI - קבלת החלטות מבוססות נתונים בעזרת אנליטיקס
גישה לנתוני חוויית האורחים בזמן אמת בלוחות מחוונים גמישים וניתנים להתאמה אישית. סנן משוב לפי סוג מטייל, פרטי שהייה או קטגוריית שירות כדי לחשוף דפוסים ופערים בביצועים. בעזרת כלי הניתוח של TrustYou, תוכל לעקוב אחר מגמות, למדוד שיפורים ולהעצים כל מחלקה לפעול עם תובנות.
ניהול תיקי השקעות - ניהול ארגוני אירוח
ניהול תיקי השקעות - ניהול ארגוני אירוח
נהלו משוב אורחים, מדדי ביצועים ואיכות תגובות בכל תיק העבודות שלכם - מפלטפורמה מרכזית אחת. TrustYou מאפשר להשוות בקלות מיקומים, לסנן לפי מותג או אזור ולהבטיח סטנדרטים עקביים של שירות. העצימו צוותים בכל רמה עם התובנות הדרושות להם כדי לנקוט פעולה, להישאר מיושרים ולהגדיל מצוינות.
ווידג'טים שיווקיים - הגבירו את הנראות בעזרת ביקורות
ווידג'טים שיווקיים - הגבירו את הנראות בעזרת ביקורות
הפכו את הביקורות הטובות ביותר שלכם לנכסי שיווק רבי עוצמה. הווידג'טים של TrustYou מציגים משוב אורחים בזמן אמת, TrustScores ו-MetaReviews ישירות באתר האינטרנט או במנוע ההזמנות שלכם. בנו אמון, הגדילו את ההמרות ותנו לחוויות אמיתיות לדבר בשם המותג שלכם - באופן אוטומטי וללא מאמץ.
קישוריות - חברו את מערך הטכנולוגיה שלכם בקלות
קישוריות - חברו את מערך הטכנולוגיה שלכם בקלות
התחברו בקלות לפתרונות CRM ו-PMS מובילים באמצעות ממשקי API סטנדרטיים. ייעלו את הנתונים שלכם לקבלת תובנות מתקדמות.
תכונות
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
תוספות ומודולים זמינים
ResponseAI - מחולל תגובות של בינה מלאכותית
ניהול מוניטין
ResponseAI מייצר תשובות חכמות ומותאמות אישית לביקורות אורחים תוך שניות - חוסך זמן ומגן על המוניטין שלכם. הוא מזהה את פרטי האורחים, את הטון שלהם ואת השפה שלהם כדי ליצור תגובות אנושיות במאמץ מינימלי. על ידי הגדלת שיעורי התגובה, הוא מסייע להגביר את ציוני הביקורות, את שביעות רצון האורחים ואת ההכנסות לטווח ארוך.
סקרי אורחים ללא הגבלה
תוכנת סקר אורחים
סקרים ללא הגבלה ממנפים את מלוא הפוטנציאל של משוב אורחים בכך שהם מאפשרים לכם להריץ כמה סקרים לפני השהייה, באתר ואחרי השהייה שתרצו. התאימו אישית כל נקודת מגע לאורך מסע האורח כדי לאסוף תובנות, לשפר את החוויות ולהגביר נאמנות - ללא מגבלות נפח או חיובים נוספים.
ווידג'טים לביקורות
כלי הזמנה ישירים
הציגו את המשוב הטוב ביותר שלכם, את ציון ה-TrustScore ואת ה-MetaReviews ישירות באתר האינטרנט או במנוע ההזמנות שלכם כדי לבנות אמון ולהגביר את ההמרות - מתעדכנים אוטומטית, ניתנים להתאמה אישית מלאה וקלים להגדרה.
סיכום ביקורות על TrustYou
קלות שימוש
4.5/5
שירות לקוחות
4.5/5
רועי
4.3/5
יישום
4.4/5
מומלץ על ידי
הישגים
הציון המגמתי של הספק הזה עולה, TrustYou Customer Experience Platform (CXP) הוא המוצר #2 הפופולרי ביותר בקטגוריית ניהול מוניטין (מתוך 57) ו-#54 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם הטכנולוגי של המלון העולמי. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה
למד עודTrustYou פתחה את המערכות הפנימיות שלה ל Hotel Tech Report וזכתה בהסמכת התמיכה המאומתת.
Learn more about this achievement in the official press releaseספק זה זכה בתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצה רבה על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldמומלץ עבור
תמחור של TrustYou
ממוצע
המוצר הזה מוקטן במחיר שמואצת את המוצר הממוצע בקטגוריה, שברוב המקרים הוא מצביע לכך שזהו מוצר סטנדרטי עם יכולות סטנדרטיות שנוצר עבור פעולות ותכניות שימוש טיפוסיות ונכסים.
קבל הערכת מחיר מיידית
הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך
No matching results
הפניות
"Finally, no more data silos! We gain a unified view of our guests and the ability to create targeted audiences quickly to enhance our marketing campaigns effectively."
Céline Mamane
Head of Digital Marketing @
MEININGER Hotel Berlin Hauptbahnhof
"TrustYou Guest Messaging מאפשרת לנו לשים דגש רב יותר על חווית אורח. אנו מסוגלים להגביר את המעורבות בזמן אמת עם האורחים שלנו ולהגיב לבקשות נכנסות מהר יותר, כמו צ'ק-אאוט מאוחר ומתקנים נוספים. אם אורחים נוסעים לרגל יום השנה שלהם, אנחנו יכולים להציע שדרוגי סוויטה שגם מייצרים לנו יותר הכנסות. אנחנו מתנסים במסרים שונים ונראה שהאורחים אוהבים את החוויה האישית."
Kathryn Carling
Hotel Manager @
Abode Narrabundah
"אם כבר מדברים עבור כל 16 מלונות MEININGER, אנו מתרשמים מההצלחה הגדולה שהשגנו תוך פרק זמן קצר מאוד באמצעות TrustYou Stars. המספרים לא רק משכנעים, אלא יש לנו את הבסיס לשיפור התפעול. לדעת איך האורחים שלנו מרגישים חיוני כדי לשמור על אווירת Meininger האגדית שלנו."
Eric Van Dijk
Managing Director @
MEININGER Hotel Berlin Hauptbahnhof
"אנו משתמשים בנקודות הנתונים של TrustYou כדי לקבל החלטות חשובות הן בתפעול והן בניהול. הדוחות המפורטים מוערכים על בסיס שבועי כדי לזהות ליקויים המתרחשים ולהגיב אליהם באופן מיידי ולשמור על רמת שירות גבוהה. בשל ניתוח ערכות מפורטות, אנו יכולים גם לתת חשבונות עבור המתחרים המובילים שלנו ולהיות צעד אחד קדימה בכל עת."
Selim Imre
Rooms Division Manager @
Aska River Suites
"גוגל היא חלק חיוני מתהליך ההזמנה, אז חיפשנו להגדיל את נפח תוכן הביקורות בפלטפורמה. TrustYou Stars אפשרה לנו לקבל הרבה יותר ביקורות ב-Google, וראינו גם שיפור בציוני הביקורות שעוזר לנוסעים למצוא את המלונות שלנו ומשכנע אותם להזמין אצל Ayres על פני המתחרים שלנו.<br /><br />"
Shanna Davis
Marketing Manager @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"קבלת משוב חיובי מאורחים זה נהדר וזה מחזק את השיפור המתמיד שלנו. אם אנחנו מקבלים שבחים לגבי שירות מסוים אחד, אנחנו ממשיכים לעבוד על השירות הזה, כדי לשפר אותו אפילו יותר."
Tetsuya Nakashima
Facilities Management Division Manager @
Namba Oriental Hotel
"הצגת TrustScores ומטה-ביקורות באתר שלנו ובכך הפעלת Rich Snippets הראתה תוצאות מדהימות. ראינו עלייה מיידית של 10% בהכנסה אורגנית כתוצאה משיפור בשיעור ההמרה וכן מגידול בתנועה. בחלקו הצלחנו לעבור בתשלום לתנועה אורגנית ועזרה לנו לפנות תקציב שיווק לקמפיינים ביצועים אחרים. מצד שני, כעת www.nh-hotels.com ממוקמת בגוגל כרשת ששוקלת יותר ביקורות מכל אתר אחר שעוזר לנו לייצר תנועה מצטברת."
Stephan Keschelis
Vice President E-Commerce & Digital Transformation @
NH Collection Munchen Bavaria
"תקשורת ישירה, מהירה ופתרון בעיות הם המפתח לאורח מרוצה ושמח, שיכול בתורו להביא לביקורות טובות וללקוח נאמן. מכיוון שהמלון שלנו נועד לפנות לקהל לקוחות צעיר ובעל ידע טכנולוגי, Amazon Echo נראתה כמו ההתאמה המושלמת לקבל בקשות אורחים מהחדר. מכיוון שכבר השתמשנו בכלי המסרים היעילים ובלוח המחוונים של TrustYou לתקשורת ישירה לאורחים, השילוב של השניים היה השלב ההגיוני הבא."
Jim Harness
General Manager @
ACME Hotel Company
"גוגל היא חלק חיוני מתהליך ההזמנה, אז חיפשנו להגדיל את נפח תוכן הביקורות בפלטפורמה. TrustYou Stars אפשרה לנו לקבל הרבה יותר ביקורות ב-Google, וראינו גם שיפור בציוני הביקורות שעוזר לנוסעים למצוא את המלונות שלנו ומשכנע אותם להזמין אצל Ayres על פני המתחרים שלנו."
Shanna Davis
Marketing Manager @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"אנו משתמשים בנקודות הנתונים של TrustYou כדי לקבל החלטות חשובות הן בתפעול והן בניהול. הדוחות המפורטים מוערכים על בסיס שבועי כדי לזהות ולהגיב באופן מיידי לליקויים המתרחשים וכדי לשמור על רמות שירות איכותיות. הודות לניתוח מערך מפורט, אנו גם יכולים לתת חשבונות עבור המתחרים המובילים שלנו ולהיות צעד אחד קדימה בכל עת ."
Selim Imre
Rooms Division Manager @
Aska Hotels Sun Queen Beach
לקוחות מובילים
יותר מוצרים על ידי TrustYou
דירוג מלונאי
מחפש מידע ספציפי?
10
סיוע נהדר
Quality Specialist מ 500+ חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Leiria (Portugal)
מְאוּמָת
7 ימים לפני
אנו עובדים עם TrustYou שנים רבות וזוכים לתמיכה טכנית מעולה באופן קבוע מהצוות שלהם. בנוסף, ההדרכה שלהם מועילה מאוד.
Portugal
Portugal
Quality Specialist
מלון גדול מאוד
10
טוֹב
Reception מ 500+ חדר נופש ב Rovinj (Croatia)
מְאוּמָת
7 ימים לפני
שיטה נחמדה. הכל במקום אחד. קל לעבוד איתו ולקבל הכל במקום אחד, פלטפורמה חלקה מאוד.
Croatia
Croatia
Reception
מלון גדול מאוד
10
מעולה למלונות
Quality manager מ 100 to 199 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Porec (Croatia)
מְאוּמָת
8 ימים לפני
כל ביקורות וציוני האורחים במקום אחד, תמיכה מעולה, קל לשימוש ומענה לביקורות ומיון שלהן.
Croatia
Croatia
Quality manager
מלון גדול
10
הכל מועיל
Front Office Manager מ 100 to 199 חדר מלון שדה תעופה/כנסים ב Thu Dau Mot (Vietnam)
מְאוּמָת
9 ימים לפני
TrustYou עוזר לנו לסכם את נקודות הביקורת שלנו מהאתר, כך שנוכל לדעת את הציון שלנו. אנחנו גם מקבלים את כל המידע שאנחנו צריכים במהירות. אנחנו שמחים כשאנחנו עובדים עם TrustYou.
Vietnam
Vietnam
Front Office Manager
מלון גדול
10
TrustYou הפך לחלק חשוב בניהול חוויית הלקוחות שלנו.
Asst Director of Ecommerce מ 500+ חדר מלון מפואר ב (Vietnam)
מְאוּמָת
9 ימים לפני
אני הכי אוהב את כלי ניתוח הסנטימנט. כלי זה עוזר לזהות תחומים מרכזיים לשיפור, במיוחד באיכות השירות ובניקיון החדרים.
Vietnam
Vietnam
Asst Director of Ecommerce
מלון גדול מאוד
10
פלטפורמת ניהול מוניטין מקוונת
Quality Director מ 100 to 199 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Porec (Croatia)
מְאוּמָת
13 ימים לפני
ניהול ביקורות מכל המקורות המקוונים, ניתוחי סנטימנט, מדד שביעות רצון אורחים. תיבת דואר נכנס מרכזית לניהול כל ביקורות האורחים, מענה לכל הביקורות מתיבת הדואר הנכנס המרכזית. יצירת סקר מקוון.
Croatia
Croatia
Quality Director
מלון גדול
10
כלי מדהים, סופר שימושי
Activation Manager in ENA loyalty מ 500+ חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Warsaw (Poland)
מְאוּמָת
15 ימים לפני
TrustYou היא בהחלט פלטפורמה עם יתרונות רבים, בהחלט קלה לשימוש ואינטואיטיבית, ידידותית למשתמש, כל הנתונים במקום אחד.
Poland
Poland
Activation Manager in ENA loyalty
מלון גדול מאוד
10
פלטפורמה נהדרת
Loyalty Manager מ 100 to 199 חדר מלון מותג ב London (United Kingdom)
מְאוּמָת
15 ימים לפני
פלטפורמה כל כך אינטואיטיבית, בהחלט ממליץ לעמיתים, קלה מאוד לשימוש בממשק מעוצב נהדר.
United Kingdom
United Kingdom
Loyalty Manager
מלון גדול
10
סקירת TY
OPS Specialist Reporting & Communication מ 200 to 499 חדר מלון בוטיק ב El Quseir (Egypt)
מְאוּמָת
15 ימים לפני
TY Analytics, סקירה כללית מורכבת וסקר מלונות TY עבור שותפי המלונות שלנו ויצירת מדד NPS עם נתונים נרחבים.
Egypt
Egypt
OPS Specialist Reporting & Communication
מלון גדול מאוד
10
כלי נחמד מאוד שמאפשר לך לשפר את האסטרטגיה שלך באמצעות המתקנים
Quality Manager מ ב
מְאוּמָת
16 ימים לפני
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 33
שאלות ותשובות מומחים והמלצות שותפים
Submit Recommendation
שְׁאֵלָה:
מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?
תשובה:
TrustYou מספקת תובנות חשובות, מבוססות נתונים, על ידי הפיכת משוב האורחים לתוצאות מעשיות. הפלטפורמה מאפשרת לנו להבין טוב יותר את מגמות שביעות רצון האורחים ולשפר באופן מתמיד את איכות השירות של בתי מלון. מה שאני מעריך ביותר הוא יכולתה לטפח שקיפות ולחזק את האמון בין בתי מלון לאורחיהם באמצעות משוב ברור ומדיד.
מציג את כל התשובות ל: "מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?"
TrustYou מספקת תובנות חשובות, מבוססות נתונים, על ידי הפיכת משוב האורחים לתוצאות מעשיות. הפלטפורמה מאפשרת לנו להבין טוב יותר את מגמות שביעות רצון האורחים ולשפר באופן מתמיד את איכות השירות של בתי מלון. מה שאני מעריך ביותר הוא יכולתה לטפח שקיפות ולחזק את האמון בין בתי מלון לאורחיהם באמצעות משוב ברור ומדיד.
שילוב כלי ניהול מוניטין עם אוטומציה שיווקית ופלטפורמת נתוני לקוחות (CDP) כבר אינו מותרות - זוהי אסטרטגיה בסיסית שמשנה את האופן שבו מלונות מייצרים נאמנות והזמנות ישירות. סינרגיה עוצמתית זו מקדמת מלונות מעבר לתגובה פשוטה למשוב ומאפשרת להם למנף באופן יזום את קול האורחים כנכס השיווק היקר ביותר שלהם.
TrustYou מאפשר למלונות להקשיב באמת לאורחים שלהם בקלות. בעזרת ניתוח סנטימנטים המונע על ידי בינה מלאכותית, מלונות מקבלים תובנות מעשיות לשיפור החוויות בכל שלב במסע האורח. כלי הסקרים וההודעות שלהם מחזקים את התקשורת לפני, במהלך ואחרי השהייה - והופכים משוב לנאמנות והזמנות ישירות. הוסיפו פלטפורמה אינטואיטיבית שחוסכת לצוות זמן יקר, וברור מדוע TrustYou הוא שותף כה רב עוצמה עבור מלונות בכל מקום.
TrustYou מספקת למלונות פלטפורמה מקיפה לניהול משוב אורחים, החל מסקרים ועד לאיסוף ביקורות. היא קלה לשימוש ומספקת תובנות ברורות לגבי תחושת האורחים, מה שעוזר למלונות לנקוט פעולה ולשפר את חוויית האורחים. תכונות האוטומציה גם חוסכות זמן לצוות המלון, מה שהופך את התקשורת עם האורחים ליעילה יותר.
TrustYou הוא פתרון מקיף עם תחומי שימוש מגוונים; החל מסקרי אורחים משלו, איסוף ביקורות מאתרי צד שלישי ועד שליח אורח. באמצעות ניתוחים ופרשנות חכמים של הנתונים שנאספו, TrustYou עוזרת למלונות לשפר את המוניטין המקוון שלהם, וזאת בפלטפורמה אחת.
שְׁאֵלָה:
מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?
תשובה:
בעוד ש-SuitePad לוכד רשמים בזמן אמת במהלך השהייה, TrustYou מאחד את כל המשוב ומיישם ניתוח מתקדם של בינה מלאכותית כדי לחשוף מגמות והזדמנויות. יחד, אנו מספקים תמונה מלאה של חוויית האורח - החל ממעורבות בחדר ועד למוניטין לאחר השהייה - מה שמאפשר למלונות להגביר את שביעות הרצון, הנאמנות והאמון.
מציג את כל התשובות ל: "מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?"
בעוד ש-SuitePad לוכד רשמים בזמן אמת במהלך השהייה, TrustYou מאחד את כל המשוב ומיישם ניתוח מתקדם של בינה מלאכותית כדי לחשוף מגמות והזדמנויות. יחד, אנו מספקים תמונה מלאה של חוויית האורח - החל ממעורבות בחדר ועד למוניטין לאחר השהייה - מה שמאפשר למלונות להגביר את שביעות הרצון, הנאמנות והאמון.
TrustYou משלבת ניהול מוניטין, תקשורת עם אורחים ו-CDP. סוכן הבינה המלאכותית הפועל 24/7 והפלטפורמה הגלובלית שלה מספקים תובנות מעשיות, מה שהופך אותו לפתרון האמין והניתן להרחבה ביותר להגברת יעילות המלון ונאמנות האורחים.
TrustYou משלבת ניהול מוניטין, תקשורת עם אורחים ו-CDP במקום אחד - ומעניקה למלונות פתרון מלא במקום כלים מקוטעים. מערכת העברת ההודעות לאורחים שלה, המופעלת על ידי בינה מלאכותית, מטפלת בבקשות 24/7, חוסכת זמן לצוות תוך שמירה על המגע האנושי שהאורחים מצפים לו. הוסיפו לכך את טווח ההגעה הגלובלי שלהם, האינטגרציות המוכחות והרקורד האמין שלהם, וקיבלתם שותף שמלונות מכל הגדלים סומכים עליו. אבל אולי הכי חשוב, צוות TrustYou הוא מקצוען נהדר לעבוד איתם - תומך, בעל ידע ומחויב באמת לעזור למלונות להצליח.
TrustYou בולטת בזכות עומק הניתוחים שלה וגמישות כלי הסקרים וההעברת המסרים שלה. האינטגרציה עם פלטפורמות ביקורות מרובות והיכולת לאחד משוב במקום אחד הופכות אותה ליקרה במיוחד. ניתוח הסנטימנטים שלהם, המונע על ידי בינה מלאכותית, והפיתוחים האחרונים של CDP מראים גם חדשנות אמיתית בתחום ניהול המוניטין.
תשוקה לעבודה שלהם ומערכת הפעלה חלקה הופכים את TrustYou לשותף מצוין עבורנו ב-hotelkit. מערך הכלים הנרחב הופך את TrustYou למתאים למספר תחומי שימוש ולכן בעל ערך רב יותר עבור בית מלון.
שְׁאֵלָה:
בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?
תשובה:
העצה שלי לכל מלונאי ששוקל את TrustYou היא למנף באופן מלא את התובנות שלו על ידי שילובן בפעילות היומיומית שלך - לא רק ככלי דיווח, אלא גם כמדריך אסטרטגי. עודדו את הצוותים שלכם לפעול על סמך משוב מהאורחים באופן מיידי ועקבי. כאשר משתמשים בו באופן יזום, TrustYou הופך להרבה יותר מפלטפורמת נתונים - הוא מניע לשיפור מתמיד וליחסים חזקים יותר עם האורחים.
מציג את כל התשובות ל: "בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?"
העצה שלי לכל מלונאי ששוקל את TrustYou היא למנף באופן מלא את התובנות שלו על ידי שילובן בפעילות היומיומית שלך - לא רק ככלי דיווח, אלא גם כמדריך אסטרטגי. עודדו את הצוותים שלכם לפעול על סמך משוב מהאורחים באופן מיידי ועקבי. כאשר משתמשים בו באופן יזום, TrustYou הופך להרבה יותר מפלטפורמת נתונים - הוא מניע לשיפור מתמיד וליחסים חזקים יותר עם האורחים.
TrustYou אינו רק כלי לניהול ביקורות, אלא פתרון אסטרטגי מכריע לכל מלון המתמקד בהנעת נאמנות לקוחות והזמנות ישירות. כוחה האמיתי של הפלטפורמה מתבטא בעיצוב המקיף שלה: ככל שתשלבו יותר את התכונות שלה בסקרי אורחים, מסרים בזמן אמת וניהול מוניטין מקוון, כך תרוויחו יותר ערך.
כשאתם שוקלים את TrustYou, העצה שלי היא: חשבו על זה כיותר מסתם כלי לביקורות. חוויית הלקוח קשורה ישירות להכנסות, ו-TrustYou עוזר לכם להפוך משוב לנאמנות והזמנות ישירות. עבור צוותים שכבר נמצאים במצב של לחץ, כלי האוטומציה והבינה המלאכותית שלה חוסכים זמן יקר ועדיין משפרים את שביעות רצון הלקוחות. וככל שתשתמשו ביותר תחומים - סקרים, מסרים וניהול מוניטין - כך תפתחו יותר ערך.
אם אתם מחפשים לשפר את אסטרטגיית משוב האורחים שלכם, TrustYou היא בחירה חזקה. היא שימושית במיוחד עבור צוותים שרוצים לייעל את התקשורת, לקבל תובנות בזמן אמת ובסופו של דבר להניע יותר הזמנות ישירות על ידי שיפור שביעות רצון האורחים. הקפידו לבחון את כל תכונות האוטומציה והאינטגרציה - יש בהן הרבה ערך.
TrustYou עוזר לבתי מלון להקשיב לאורחים שלהם ולאסוף משוב כדי לקבל החלטות עסקיות מושכלות שיעזרו לך להגביר את שביעות הרצון של האורחים ובסופו של דבר את הצלחת העסק שלך. תן לזה הזדמנות!
מומלץ על ידי
Robert Helfrich
Head of Key Account Management
@
Head of Customer Success Management
Tatiana Salla-Taylor
Market Development Associate EMEA
@
IDeaS
Pia Doris Weber
Head of Field Marketing
@
RoomPriceGenie
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
Robert Helfrich
Head of Key Account Management
@
Head of Customer Success Management
Tatiana Salla-Taylor
Market Development Associate EMEA
@
IDeaS
Pia Doris Weber
Head of Field Marketing
@
RoomPriceGenie
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS Revenue Solutions
Lina Gorga
Snr Manager Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
Feray Özcan
Sales Director
@
Mews
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
Nadia Petropoulou
Partnerships Manager
@
Cloudbeds
Pedro Ramos
Director of Business Development
@
Portuguese Hotel Association
Daniela Stoehr
Head of Marketing
@
RateBoard
Leon Pijpers
CMO
@
RoomRaccoon
Tom Kirkham
Program Lead
@
SiteMinder
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Strategic Partner Manager
@
IDeaS
האם אתה יועץ או ספק שממליץ TrustYou?
השאר המלצה
חדשות
TrustYou
לפני 4 שבועות
Summer 2025 Hotel Guest Experience Snapshot
TrustYou
לפני חודש
TrustYou מאיצה את עתיד התגובה התמיינה בתחום הבינה המלאכותית בתחום האירוח עם שלושה גיוסים בכירים
TrustYou
לפני חודשיים
מדוע פלטפורמות נתוני לקוחות חיוניות לעתיד שיווק המלונות
TrustYou
לפני חודשיים
מדוע מוניטין של מלונות בשנת 2025 הוא המטבע היקר ביותר שלכם
TrustYou
לפני 6 חודשים
TrustYou מציגה סוכני בינה מלאכותית המחזקים את מעמדה כפלטפורמת AI מובילה בתחום האירוח
TrustYou
לפני שנה
JHL Collections Sees Significant Score Increases Since Implementing TrustYou
TrustYou
לפני שנה
TrustYou מחולל מהפכה במעורבות האורחים עם פתרון responseAI
TrustYou
לפני שנה
Chroma Hospitality’s Focus on Guest Satisfaction
TrustYou
לפני שנה
How Servigroup Hoteles Increased Their Scores with TrustYou
TrustYou
לפני שנתיים
TrustYou משלים רכישת ניהול, פיצול מקבוצת גיוס
TrustYou
לפני 3 שנים
TrustYou Introduces a New Era of Trust With Company Repositioning and a New Approach to Customer Relationships
TrustYou
לפני 5 שנים
אסטרטגיות בדוקות ונכונות עבור סקרים לאחר שהות: כיצד לאסוף עוד משוב חיובי מאורחים
אינטגרציות של TrustYou
צריך קשרים טכניים טובים יותר?
ממומן
מצא אפליקציות התאמה מצוינות
No matching results
No matching results
| חברה | פונקציונליות | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
מומלצת על ידי 2509 מלונות, 93% |
דרג קניות
+2 more |
|
|
Yanolja
מומלצת על ידי 1880 מלונות, 96% |
תוכנת ניהול מלונות
|
|
|
Cloudbeds
מומלצת על ידי 1717 מלונות, 90% |
מנהלי ערוצים
+3 more |
|
|
Little Hotelier
מומלצת על ידי 1344 מלונות, 92% |
תוכנת ניהול מלונות
|
|
|
Mews
מומלצת על ידי 650 מלונות, 92% |
מערכות ניהול נכסים
|
|
|
Oracle Hospitality
מומלצת על ידי 609 מלונות, 92% |
מערכות ניהול נכסים
|
|
|
hotelkit
מומלצת על ידי 599 מלונות, 94% |
כלי שיתוף פעולה של צוות
+3 more |
|
|
RoomRaccoon
מומלצת על ידי 562 מלונות, 97% |
תוכנת ניהול מלונות
|
|
|
Profitroom
מומלצת על ידי 517 מלונות, 94% |
מנהלי ערוצים
+2 more |
|
|
IDeaS
מומלצת על ידי 509 מלונות, 92% |
מערכות ניהול הכנסות
|
תמיכה
תמיכה מאומתת
TrustYou פתחה את כלי התמיכה והתהליכים הפנימיים שלה ל-Hotel Tech Report והשיגה את הסמכת התמיכה של GCSC המאמתת את הכלים והתהליכים שיש להם כדי לתמוך בלקוחות.
עדיין אוסף מידע?
קבע פגישת ייעוץ חינם של 30 דקות להדגמת מוצר
תזמן הדגמה חינם
מְאוּמָת
לפני 0 שניות
מוצרים נבדקו
מה אתה הכי אוהב?
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
0.0
קלות שימוש
0.0/5
שירות לקוחות
0.0/5
רועי
0.0/5
יישום
0.0/5
הורד את המדריך בחינם
המדריך שלך נשלח!
Your guide was successfully sent to .
קבל המלצות מוצר מותאמות אישית
יועץ להמלצות מוצרים
