TrustYou Customer Experience Platform (CXP)

4.6 (590 ביקורות)

HT Score icon
ציון HT  
97 מתוך 100
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
גלו כיצד HotelTechReport משתמש במיליוני נקודות נתונים ייחודיות לדירוג תוכנות המלונאות הטובות בעולם
Mano Ladhar Monique Jensen Casey Ward Fabricio Titiro Mukesh Kumar Olga Tolle-Rodrigues

Mano, Monique, Casey ועוד 22 מומחים ממליצים על TrustYou

קרא המלצות
באנר למוצר

TrustYou Customer Experience Platform (CXP)

מדורג 2 (מתוך 62) בקטגוריית ניהול מוניטין

פיינליסט 2026 HotelTechAwards

המלונאים הצביעו TrustYou בתור ה #2 ניהול מוניטין ספק בשנת 2026 HotelTechAwards

הכירו את התהליך הקפדני בן שלושה חודשים של HotelTechAwards לדירוג תוכנות המלונאות הטובות בעולם

כחלק מפלטפורמת המשוב לאורחים TrustYou, פתרון ניהול המוניטין עוזר למלונות להשפיע באופן חיובי על הביקורות והדירוגים המקוונים של המלון שלהם. על ידי הבנה טובה יותר של הצרכים של האורחים שלהם, מלונות יכולים לבצע שיפורים שיביאו הכנסה ויובילו למצוינות תפעולית.

תמונת דמות משתמש תמונת דמות משתמש תמונת דמות משתמש

Bell avatar Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית

ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, יכולות, מחירים, שילובים ועוד של TrustYou כדי ליצור את הסיכום שלהלן.

המלונאים אומרים

מלונאים אוהבים את זה TrustYou עוזר לשפר את שביעות רצון האורחים ולייעל את ניהול האיכות באמצעות נתונים בעלי תובנות. הוא מרכז ביקורות אורחים, משפר את חווית האורחים ומאפשר תגובות מהירות. TrustYou מצטיין בניתוח סנטימנטים, צבירת ביקורות גלובלית והגדרת יעדים לשביעות רצון האורחים. עם זאת, בולטות חששות לגבי עדכונים מושהים, סיווג שגוי של סנטימנטים ונגישות לאימון. הכלי יכול להגביר משמעותית את היעילות התפעולית, אך קונים פוטנציאליים צריכים להיות מודעים למגבלותיו כדי להבטיח שהוא עונה על צרכי הנכס שלהם.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Accor, Mandarin Oriental, Wyndham ועוד 546

קרא את הביקורות שלהם

השותפים אומרים

Industry experts recommend TrustYou for turning hotel guest feedback into actionable reputation insights. They praise its AI sentiment analysis, unified review/survey collection, multilingual topic-level analytics, and competitor benchmarking, plus survey and messaging tools that help properties act before, during, and after a stay. They also note its CDP and AI-agent add-ons broaden it beyond review management.

Mano Ladhar Monique Jensen Casey Ward

Mano, Monique, Casey and 22 others

קרא את ההמלצות שלהם

סוגי המלונות שבהם TrustYou פופולרית

גודל

10 | קטן ביותר (1-9 חדרים)

55 | קטן (10-49 חדרים)

116 | בינוני (50-99 חדרים)

317 | גדול (100-499 חדרים)

95 | גדול מאוד (500+ חדרים)

מדינה

82 | France

46 | United States

32 | Thailand

31 | Indonesia

23 | Vietnam

22 | Poland

21 | Spain

19 | Germany

18 | Croatia

18 | Switzerland

17 | Egypt

17 | India

16 | China

14 | Singapore

13 | United Kingdom

11 | Italy

10 | Canada

9 | Austria

9 | Greece

9 | United Arab Emirates

8 | Turkey

8 | Malaysia

6 | Morocco

6 | Brazil

6 | Portugal

6 | Netherlands

5 | Taiwan

5 | Maldives

5 | Qatar

4 | New Zealand

4 | Australia

4 | Kenya

3 | Tunisia

3 | Japan

3 | Mexico

3 | Namibia

3 | Malta

3 | Oman

3 | Saudi Arabia

3 | Czech Republic

2 | Pakistan

2 | Colombia

2 | Cyprus

2 | Israel

2 | Belgium

2 | Tanzania

2 | Philippines

2 | Ireland

1 | Togo

1 | Laos

1 | Mali

1 | Guinea

1 | Jordan

1 | Slovenia

1 | Fiji

1 | Sri Lanka

1 | Ukraine

1 | Serbia

1 | Estonia

1 | Seychelles

1 | Georgia

1 | South Africa

1 | Myanmar

1 | Peru

1 | Bulgaria

1 | Russian Federation

1 | Chile

1 | Bangladesh

1 | Mauritius

1 | Andorra

1 | Paraguay

1 | Montenegro

1 | Cameroon

1 | Bosnia and Herzegovina

1 | Kazakhstan

1 | Slovakia

סוג

217 | מלונות ממותגים

195 | מלונות יוקרה

189 | מלונות בוטיק

182 | מלונות במרכז העיר

178 | מלונות בשדה תעופה/כנסים

172 | אתרי נופש

159 | לינה וארוחת בוקר ופונדקים

146 | שירות מוגבל ומלונות חסכוניים

45 | שהייה ממושכת ודירות שירות

33 | אכסניות

14 | בתי קזינו

13 | השכרות נופש & וילות

11 | חניוני קרוואנים וחניונים

7 | מוטלים

אזור

256 | אירופה

161 | אסיה פסיפיק

59 | צפון אמריקה

51 | המזרח התיכון

25 | אפריקה

11 | דרום אמריקה

9 | אוקיאניה

קטגוריה

588 | ניהול מוניטין

63 | CRM למלונות ושיווק בדוא"ל

27 | צ'אטבוטים למלונות

דירוגי TrustYou

דירוגי Hotel Tech Report מבוססים על ניתוח קפדני של נתונים וביקורות. קרא עוד על האופן שבו אנו מחשבים את הדירוגים שלנו

הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות גדול
#1 מתוך 9
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות ארגוני
#1 מתוך 8
הטוב ביותר Reputation Management עבור שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
#1 מתוך 12

דירוגי TrustYou ב-Reputation Management

לפי גודל
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות קטן 87% מומלץ על ידי 43 מלונות קטן
#3 מתוך 11
TrustYou היא בחירה מובילה בניהול מוניטין בקרב בתי מלון קטנים ב-HotelTechReport, מוערכת על יכולתה לרכז את כל הביקורות ולספק תמונה ברורה של הביצועים המקוונים, מה שעוזר למפעילים לנהל את המוניטין שלהם ביעילות. המלונאים מעריכים את התובנות המפורטות של לוח המחוונים, המאפשרות תגובות מהירות למשוב האורחים ושיפורים בשירות.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בינוני-גדול 93% מומלץ על ידי 227 מלונות בינוני-גדול
#2 מתוך 15
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב בתי מלון בינוניים ב-HotelTechReport, מוערכת על יכולתה לאחד ביקורות מפלטפורמות שונות ללוח בקרה אחד. המלונאים מוצאים אותה חיונית לזיהוי מהיר של תחומי שיפור ולחיזוק הקשר עם האורחים באמצעות מעורבות בזמן.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות גדול 89% מומלץ על ידי 104 מלונות גדול
#1 מתוך 9
TrustYou היא בחירה מובילה בניהול מוניטין בקרב מלונות גדולים ב-HotelTechReport, מוערכת על יכולתה לאחד ביקורות אורחים בלוח בקרה אחד, המאפשר לצוותים לעקוב אחר תפיסת המותג ולשפר את איכות השירות בצורה חלקה. המלונאים מעריכים את התובנות המעשיות, המסייעות לזהות תחומים מרכזיים לשיפור חוויית האורחים.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות ארגוני 91% מומלץ על ידי 77 מלונות ארגוני
#1 מתוך 8
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב מלונות גדולים ב-HotelTechReport, ומספקת לוח מחוונים מרכזי המאחד משוב מלקוחות ממספר פלטפורמות, ומאפשר לצוותים לעקוב ביעילות אחר מגמות ביצועים. המלונאים מעריכים את "התצוגה הכוללת המעולה" שהיא מציעה, ומייעלת את מאמציהם לשפר את איכות השירות.
לפי סוג
הטוב ביותר Reputation Management עבור מוטלים 96% מומלץ על ידי 7 מלונות מוטלים
#1 מתוך 2
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב מוטלים ב-HotelTechReport, מוערכת על הממשק המרכזי שלה שמאגד ביקורות אורחים מפלטפורמות שונות, מה שעוזר למפעילים להגיב במהירות למשוב ולהבין את המוניטין שלהם באינטרנט.
הטוב ביותר Reputation Management עבור בתי קזינו 96% מומלץ על ידי 12 מלונות בתי קזינו
#1 מתוך 3
TrustYou היא בחירה מובילה בניהול מוניטין בקרב קזינוים ב-HotelTechReport, מוערכת על ניתוח סמנטי המסייע למלונות לזהות תחומי שיפור מתוך משוב האורחים, ומאפשרת התאמות תפעוליות מיידיות. יכולת זו תומכת בקבלת החלטות מושכלת המשפרת את חוויית האורח הכוללת.
הטוב ביותר Reputation Management עבור שירות מוגבל ומלונות חסכוניים 91% מומלץ על ידי 120 מלונות שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
#1 מתוך 12
TrustYou היא בחירה מובילה בניהול מוניטין בקרב מלונות עם תקציב ושירות מוגבלים ב-HotelTechReport, מוערכת בזכות הפלטפורמה המרכזית שלה שאוספת ביקורות אורחים ממספר ערוצים ומאפשרת למפעילים להגיב ישירות מממשק אחד. הפונדקאים מעריכים שהיא מסייעת להפיק תובנות מעשיות ולשפר את איכות השירות, וטוענים כי "חוסכת זמן ומאפשרת לאחד את כל ההערות מכל האתרים".
הטוב ביותר Reputation Management עבור אתרי נופש 89% מומלץ על ידי 141 מלונות אתרי נופש
#2 מתוך 13
TrustYou היא בחירה מובילה בניהול מוניטין בין אתרי נופש ב-HotelTechReport בזכות יכולתה לאחד משוב אורחים ממקורות שונים ללוח בקרה אחד, המאפשר לאלברגטורים לנטר בקלות את הביצועים ולטפל במהירות בדאגות האורחים. מנהל אחד מציין: "אנו יכולים לאסוף, לנתח ולשפר את המוניטין המקוון בזמן אמת," המדגים כיצד TrustYou מסייעת בקבלת החלטות מעשיות.
הטוב ביותר Reputation Management עבור אכסניות 93% מומלץ על ידי 26 מלונות אכסניות
#2 מתוך 6
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב אכסניות ב-HotelTechReport, מוערכת בזכות תכונת איסוף הביקורות שלה שמרכזת משוב ממקורות שונים בלוח בקרה אחד, ומאפשרת לפונדקאים "למדוד את השפעת השינויים" ולייעל את אסטרטגיות התגובה שלהם.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות במרכז העיר 92% מומלץ על ידי 146 מלונות מלונות במרכז העיר
#2 מתוך 14
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב מלונות במרכז העיר ב-HotelTechReport, כאשר המשתמשים מעריכים את לוח המחוונים המרכזי שלה המאגד משוב מפלטפורמות מרובות לתצוגה אחת, ומאפשר למלונות לבצע שיפורים מושכלים בזמן אמת. פונקציונליות זו מפשטת את תהליך התגובה ומשפרת את התקשורת עם האורח, חיונית לשמירה על שירות תחרותי בשווקים עירוניים.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות ממותגים 92% מומלץ על ידי 179 מלונות מלונות ממותגים
#2 מתוך 12
TrustYou היא בחירה מובילה בניהול מוניטין בקרב מלונות ממותגים ב-HotelTechReport, עם יכולות לקבלת משוב אורחים בזמן אמת וניתוח מפורט המסייעים למלונות לשפר את איכות השירות. הפונדקאים מעריכים את ההתראות היומיות של TrustYou, המספקות תובנות קריטיות ומאפשרות תגובות מהירות, ומדגימות את הערך שלה בשיפור שביעות הרצון הכוללת של האורחים.
הטוב ביותר Reputation Management עבור לינה וארוחת בוקר ופונדקים 91% מומלץ על ידי 139 מלונות לינה וארוחת בוקר ופונדקים
#2 מתוך 13
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בין מלונות Bed-N-Breakfast ב-HotelTechReport, שכן תכונת הסקירות המצטברות שלה מפשטת את המעקב אחר משוב מפלטפורמות שונות, ומאפשרת תגובות מהירות לדאגות האורחים. גישה מרכזית זו מסייעת למלונאים לנהל ביעילות את המוניטין המקוון שלהם.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בשדה תעופה/כנסים 93% מומלץ על ידי 151 מלונות מלונות בשדה תעופה/כנסים
#2 מתוך 12
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב בתי מלון לכנסים ב-HotelTechReport, עם יכולות בולטות באיסוף וניתוח משוב מהאורחים. המלונאים מעריכים את היכולת שלה לאחד ביקורות בלוח מחוונים אחד, מה שמקל על "מעקב אחר הביצועים הכוללים" וזיהוי תחומים לשיפור.
הטוב ביותר Reputation Management עבור חניוני קרוואנים וחניונים 96% מומלץ על ידי 11 מלונות חניוני קרוואנים וחניונים
#2 מתוך 3
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב Rv-Parks-Campgrounds ב-HotelTechReport, עם תכונת "ביקורת במהלך השהייה" המסייעת למפעילים להגיב במהירות למשוב האורחים, ומשפרת את חוויית האורח הכוללת.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות יוקרה 90% מומלץ על ידי 155 מלונות מלונות יוקרה
#2 מתוך 14
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב בתי מלון יוקרתיים ב-HotelTechReport, ידועה ביכולתה לאגד משוב אורחים ממקורות שונים ללוח בקרה אחד, מה שמפשט את תהליך המעקב אחר ביצועים ומאפשר תגובות יעילות. המלונאים מעריכים שהיא מסייעת להם לזהות תחומים מרכזיים לשיפור ולעקוב ביעילות אחר תחושת האורחים.
הטוב ביותר Reputation Management עבור אחר 90% מומלץ על ידי 69 מלונות אחר
#3 מתוך 10
TrustYou היא בחירה מובילה בניהול מוניטין בין מלונות אחרים ב-HotelTechReport, מכיוון שהפלטפורמה שלה מספקת סקירה ברורה של ביצועי המלון במגוון סוכנויות נסיעות מקוונות ועוזרת לזהות תחומים ספציפיים הזקוקים לתשומת לב. הפונדקאים מעריכים את התובנות המעשיות שמניעות שיפורים בשירות.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בוטיק 92% מומלץ על ידי 163 מלונות מלונות בוטיק
#3 מתוך 14
TrustYou היא בחירה מובילה בניהול מוניטין בקרב בתי מלון בוטיק ב-HotelTechReport, מוערכת בזכות הפלטפורמה המרכזית שלה שמאגדת משוב אורחים ממספר ערוצים, ומאפשרת למלונאים "לראות הכל בעמוד אחד." סקירה זו מסייעת למפעילים לזהות חוזקות וחולשות, ולהנחות שיפורים לשיפור המוניטין שלהם.
הטוב ביותר Reputation Management עבור שהייה ממושכת ודירות שירות 95% מומלץ על ידי 35 מלונות שהייה ממושכת ודירות שירות
#3 מתוך 9
TrustYou היא בחירה מובילה בניהול מוניטין בקרב דירות שירות למגורים ממושכים ב-HotelTechReport, מוערכת על יכולתה לאסוף משוב ממקורות מרובים ללוח בקרה אחד, המאפשר למנהלים "למדוד את הדופק" של המלונות שלהם ביעילות. תצוגה מרכזית זו מסייעת לייעל את קבלת ההחלטות ומשפרת את התגובה התפעולית.
הטוב ביותר Reputation Management עבור השכרות נופש & וילות 91% מומלץ על ידי 10 מלונות השכרות נופש & וילות
#2 מתוך 5
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב השכרת נופש ווילות ב-HotelTechReport, שכן היא אוספת ביקורות ממקורות שונים, ומאפשרת לצוותים לזהות חוזקות וחולשות ולקבל החלטות מושכלות. הפונדקאים מעריכים שהיא מספקת "תובנות חשובות לגבי חוויות האורחים שלנו."
לפי אזור
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בהמזרח התיכון 87% מומלץ על ידי 36 מלונות בהמזרח התיכון
#1 מתוך 3
TrustYou היא בחירה מובילה בניהול מוניטין בקרב בתי מלון בינוניים במזרח התיכון ב-HotelTechReport, מוערכת על יכולתה לספק משוב אורחים בזמן אמת ומעקב ביצועים מקיף. המשתמשים מעריכים את לוח המחוונים המרכזי שמרכז תובנות, ומאפשר לצוותים "לשמור על סטנדרטים גבוהים של שירות באופן עקבי."
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות באוקיאניה 90% מומלץ על ידי 8 מלונות באוקיאניה
#1 מתוך 1
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין באוקיאניה ב-HotelTechReport מכיוון שהיא מאחדת ביקורות ודירוגים, ומאפשרת לפנדקאים לזהות תחומים מרכזיים לשיפור. מפעיל אחד ציין את הערך שלה: "אנחנו יכולים בקלות ליצור סטטיסטיקות של הדברים שעלינו לשפר."
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות באסיה פסיפיק 93% מומלץ על ידי 109 מלונות באסיה פסיפיק
#1 מתוך 6
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין באזור אסיה פסיפיק לפי HotelTechReport, ידועה בלוח בקרה מרכזי המשולב המשלב ביקורות מפלטפורמות מרובות, המאפשר למפעילי המלונות לעקוב בקלות אחר תפיסת המותג. יכולת זו מסייעת למפעילים לזהות מגמות ולנקוט פעולה מהירה, ומשפרת את שביעות רצון האורחים באמצעות תגובות בזמן.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות באפריקה 89% מומלץ על ידי 17 מלונות באפריקה
#2 מתוך 3
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב מלונות באפריקה ב-HotelTechReport, הידועה בפישוט ניהול המוניטין על ידי איחוד ביקורות אורחים בלוח בקרה אחד המספק תובנות ברורות וניתנות לפעולה. היא מאפשרת למלונאים "לדעת מה קורה טוב או רע במלון שלי," ומאפשרת תגובות בזמן לשיפור שביעות רצון האורחים.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בדרום אמריקה 96% מומלץ על ידי 10 מלונות בדרום אמריקה
#2 מתוך 2
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בדרום אמריקה לפי HotelTechReport, שם המלונאים מדגישים את יכולתה לאסוף משוב מהאורחים ללוחות מחוונים אינטראקטיביים התומכים בקבלת החלטות בזמן אמת. תכונה זו מסייעת למלונות לזהות אזורי שיפור מרכזיים ולהתאים את השירות בהתאם.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות באירופה 93% מומלץ על ידי 204 מלונות באירופה
#2 מתוך 14
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב בתי מלון קטנים בגרמניה ב-HotelTechReport, הידועה ביכולתה לרכז את כל חוות הדעת של האורחים מפלטפורמות שונות בלוח בקרה אחד. תכונה זו משפרת את היעילות התפעולית בכך שהיא מאפשרת למלונאים לעקוב אחר האיכות ולהגיב למשוב מבלי לגלוש באתרים מרובים.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בצפון אמריקה 85% מומלץ על ידי 57 מלונות בצפון אמריקה
#2 מתוך 9
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בצפון אמריקה על פי HotelTechReport, בולטת ביכולתה לספק תצוגה מרכזית של ביקורות על מלונות, המאפשרת לצוותים להגיב במהירות ובאופן עקבי למשוב מהאורחים. תכונה זו מסייעת למלונאים לשפר את הביצועים הכוללים ולנהל ביעילות את קול המותג שלהם.
לפי מדינה
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בVietnam 93% מומלץ על ידי 11 מלונות בVietnam
#1 מתוך 1
TrustYou היא בחירת ניהול מוניטין מובילה בווייטנאם ב-HotelTechReport, עם כלי ניתוח הסנטימנט שלה המסייע למלונות לזהות תחומים מרכזיים לשיפור השירות. המשתמשים נהנים מ"תובנות ניתנות ליישום" המשפרות את חוויית האורח ומיישרות קו את הצוותים עם ציפיות האורחים.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בTurkey 56% מומלץ על ידי 5 מלונות בTurkey
#1 מתוך 1
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בטורקיה לפי HotelTechReport, שכן היא ממירה משוב מפוזר של אורחים לתובנות מעשיות שמניעות אסטרטגיה. המלונאים מדגישים את יכולתה לספק "עומק, נתונים, ניתוח וערך אמיתי", מה שהופך אותה לכלי חיוני לניהול מוניטין מקוון.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בThailand 94% מומלץ על ידי 20 מלונות בThailand
#1 מתוך 1
TrustYou היא בחירה מובילה בניהול מוניטין בתאילנד לפי HotelTechReport, בזכות יכולתה לספק סיכום יומי של ביקורות אורחים בערוצים שונים, המאפשרת למלונאים לזהות במהירות מגמות ובעיות. פונקציונליות זו מסייעת לבתי המלון לטפל במשוב ביעילות ולשפר את איכות השירות.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בSingapore 88% מומלץ על ידי 12 מלונות בSingapore
#1 מתוך 1
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב מלונות בסינגפור ב-HotelTechReport, מוערכת על הסקירה הברורה והממוקדת של משוב האורחים המאפשרת לצוותים לזהות מגמות ולהגיב במהירות, ובכך משפרת את היעילות התפעולית.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בPoland 88% מומלץ על ידי 12 מלונות בPoland
#1 מתוך 1
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב מלונות בפולין לפי HotelTechReport, שכן היא מציעה לוח מחוונים מרכזי המאפשר ניהול ביקורות וניתוח סנטימנט בקלות, ועוזרת למלצרים לקבל תובנות על משוב הלקוחות ולהגיב ביעילות.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בMalaysia 86% מומלץ על ידי 7 מלונות בMalaysia
#1 מתוך 1
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב מלונות במלזיה ב-HotelTechReport, עם תכונת סקר אוטומטית לאחר שהות שמגבירה משמעותית את נפח הביקורות על ידי הקלה באיסוף ובמענה למשוב האורחים ממספר אתרי ביקורות.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בMorocco 98% מומלץ על ידי 6 מלונות בMorocco
#1 מתוך 1
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב מלונות במרוקו ב-HotelTechReport, ומספקת תובנות ברורות שמפשטות את ניהול המשוב מהאורחים, ועוזרת למפעילים "להגיב במהירות לביקורות" תוך שיפור איכות השירות.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בIndia 96% מומלץ על ידי 10 מלונות בIndia
#1 מתוך 2
TrustYou היא בחירה מובילה בניהול מוניטין בהודו לפי HotelTechReport, בזכות לוח בקרה מרכזי המשולב שמאגד ביקורות מפלטפורמות שונות, ומאפשר למלונות להבין במהירות מגמות של האורחים ולקבל החלטות תפעוליות מושכלות.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בIndonesia 96% מומלץ על ידי 23 מלונות בIndonesia
#1 מתוך 1
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב הפנדקאים באינדונזיה לפי HotelTechReport, מוערכת על יכולתה לאחד משוב אורחים מפלטפורמות מרובות ללוח בקרה אחד, מה שמקל על מעקב אחר הביצועים הכוללים ומנחה החלטות תפעוליות.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בCroatia 96% מומלץ על ידי 16 מלונות בCroatia
#1 מתוך 1
TrustYou היא בחירה מובילה בניהול מוניטין בקרב הפונדקאים בקרואטיה ב-HotelTechReport, בזכות יכולתה לספק סקירה ברורה של משוב האורחים, המאפשרת למפעילים להגיב "בזמן" לשיפור חוויית האורח. תכונה זו מסייעת לבתי המלון לטפל בבעיות באופן יזום במהלך שהות האורח, ומגבירה את שביעות הרצון.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בGreece 94% מומלץ על ידי 5 מלונות בGreece
#1 מתוך 1
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב מלונות ביוון לפי HotelTechReport, שכן היא מאפשרת לצוותים לתזמן דוחות מותאמים אישית ולראות במבט חטוף היכן להתמקד כדי לשפר את המוניטין המקוון שלהם. תכונה זו מסייעת למלונאים להשתמש בתובנות בצורה יעילה לתכנון תפעולי.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בFrance 96% מומלץ על ידי 65 מלונות בFrance
#1 מתוך 4
TrustYou היא בחירה מובילה בניהול מוניטין בקרב מלונות בצרפת ב-HotelTechReport, במיוחד בזכות יכולתה לנטר ביקורות אורחים בפלטפורמות מרובות במקום אחד, מה שעוזר לצוותים להגיב במהירות וביעילות. גישה מרכזית זו חוסכת זמן רב לפונדקאים שמנהלים משוב ממקורות שונים.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בEgypt 98% מומלץ על ידי 11 מלונות בEgypt
#1 מתוך 2
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין במצרים לפי HotelTechReport, עם תכונת הסקרים שלה המאפשרת למלונות לאסוף משוב מפורט מהאורחים ולנתח רגשות כדי לזהות תחומי שיפור, ובכך לשפר משמעותית את איכות השירות במלון.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בChina 91% מומלץ על ידי 15 מלונות בChina
#1 מתוך 1
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב מלונות בסין ב-HotelTechReport, מוערכת על יכולתה לאגד משוב מרב-ערוצי ללוח בקרה יחיד, המאפשר לפונדקאים לעקוב ביעילות אחר ביצועי השירות.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בCanada 86% מומלץ על ידי 10 מלונות בCanada
#1 מתוך 3
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקנדה ב-HotelTechReport, שכן היא מאפשרת לפונדקאים לתת עדיפות למענה למשוב של האורחים בקלות, לייעל אינטראקציות ולהציג ביקורות בצורה יעילה לצוות.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בUnited States 85% מומלץ על ידי 45 מלונות בUnited States
#2 מתוך 7
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב בתי מלון קטנים בארצות הברית לפי HotelTechReport, ומוערכת על יכולתה לאסוף במהירות תובנות ממשוב אורחים, מה שמקל על זיהוי תחומים הזקוקים לשיפור. משתמשים מציינים שהפלטפורמה מאפשרת תגובות מהירות לביקורות אורחים, ומקדמת מעורבות בזמן אמת ומשפרת את המוניטין הכולל.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בSpain 93% מומלץ על ידי 18 מלונות בSpain
#2 מתוך 4
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב מלונות בספרד ב-HotelTechReport בזכות ניתוח מוניטין מקוון בזמן אמת, המאפשר למלונות "לנקוט בפעולות מיידיות לשיפור חוויית האורח." יכולת זו מפשטת את ניהול התגובות בפלטפורמות מרובות, והינה חיונית למפעילי מלונות המתמקדים בשיפור הקשר עם האורחים.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בSwitzerland 96% מומלץ על ידי 14 מלונות בSwitzerland
#2 מתוך 3
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בשווייץ ב-HotelTechReport, שכן היא מספקת סקירה מפורטת של כל הביקורות של האורחים מדי יום, ומאפשרת למלונאים לזהות ולטפל בבעיות במהירות. משתמש אחד מדגיש את ה"אנליטיקות ודוחות השימושיים" למעקב יעיל אחר הביצועים.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בBrazil 96% מומלץ על ידי 5 מלונות בBrazil
#2 מתוך 2
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בברזיל לפי HotelTechReport, בזכות יכולתה לרכז את כל הביקורות, מה שמקל על יצירת תוכניות פעולה ותקשורת יעילה עם האורחים לאחר שהותם. הפונדקאים מעריכים את האינטגרציה הזו לשיפור הבנתם את שיפורי השירות.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בUnited Arab Emirates 82% מומלץ על ידי 8 מלונות בUnited Arab Emirates
#2 מתוך 2
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב המלונאים באיחוד האמירויות הערביות ב-HotelTechReport, מוערכת על יכולתה לאסוף ביקורות מפלטפורמות שונות, ולהעניק סקירה מקיפה של תחושות האורחים. המשתמשים מעריכים שהיא מדגישה את התחומים בעלי ההשפעה הגדולה ביותר לשיפור השירות.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בPortugal 98% מומלץ על ידי 5 מלונות בPortugal
#3 מתוך 3
TrustYou היא בחירה מובילה בניהול מוניטין בקרב מלונות פורטוגליים ב-HotelTechReport בזכות לוח הבקרה האנליטי הברור שלה, המספק סקירה מקיפה של ביצועי המלון, ומאפשרת למלונאים לקבל החלטות מושכלות בנוגע לשביעות רצון הלקוחות ולשיפורי השירות.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בNetherlands 92% מומלץ על ידי 5 מלונות בNetherlands
#3 מתוך 3
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב בתי המלון בהולנד ב-HotelTechReport, שכן היא מציעה סקירה מאוחדת של חוות דעת האורחים, ומאפשרת למפעילי בתי המלון לעקוב אחר איכות השירות ולהגיב ישירות מבלי להיות מנותבים מחדש ל-OTAs.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בItaly 92% מומלץ על ידי 11 מלונות בItaly
#3 מתוך 4
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין באיטליה לפי HotelTechReport, שכן היא מאפשרת לבתי מלון לנהל את המוניטין המקוון על ידי איחוד המשוב מכל הערוצים בלוח בקרה אחד, מה שמקל על זיהוי וטיפול בבעיות שירות.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בUnited Kingdom 90% מומלץ על ידי 11 מלונות בUnited Kingdom
#3 מתוך 6
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב מלונות בבריטניה ב-HotelTechReport, בזכות כלי הסקרים הניתנים להתאמה אישית המאפשרים לך לאסוף ולנתח משוב מהאורחים ביעילות. יכולת זו מסייעת למלונאים לחזק את אסטרטגיית ניהול המוניטין שלהם ולשפר את איכות השירות.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בAustria 80% מומלץ על ידי 9 מלונות בAustria
#3 מתוך 3
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין באוסטריה ב-HotelTechReport, כאשר הפונדקאים מעריכים את יכולתה ליצור סקרים מותאמים לאורחים המספקים תובנות חשובות. משתמש אחד ציין שהדוחות הם "כלי מאוד מועיל", המאפשר שיפורים ממוקדים באיכות באזורים ספציפיים.
הטוב ביותר Reputation Management עבור מלונות בGermany 91% מומלץ על ידי 17 מלונות בGermany
#4 מתוך 7
TrustYou היא בחירה מובילה לניהול מוניטין בקרב בתי מלון בגודל בינוני בגרמניה ב-HotelTechReport, שכן היא מציעה "סקירה מהירה וניתנת להתאמה של הנקודות החשובות," המאפשרת למפעילים לעקוב אחר תחושת האורחים ולהגיב ביעילות לביקורות.

יצירת חשבון חינם

הצטרף ליותר מ-1.5 מיליון מלונאים שמקבלים החלטות מבוססות נתונים

או
כבר יש לך חשבון? התחברות

בהמשך, אתה מסכים ל תנאי השירות ו מדיניות הפרטיות

מה זה TrustYou?

הוקמה בשנת 2008 | מטה ב-Kreisfreie Stadt München (Germany) | 170 עובדים
פלטפורמת חוויית הלקוח של TrustYou (CXP) היא פתרון מבוסס בינה מלאכותית לניהול משוב ומוניטין של אורחים, המיועד לתעשיית האירוח. היא מרכזת ביקורות וסקרים של אורחים, ומציעה למלונאים תובנות מקיפות לגבי שביעות רצון האורחים ואיכות התפעול. באמצעות ניתוח סנטימנט מתקדם באמצעות תכונות SentimentAI ו-ResponseAI, הפלטפורמה מאפשרת למלונאים לשפר את איכות המוצר ולהגיב במהירות למשוב של האורחים. זה משפר את חוויות האורחים ומייעל את ניהול האיכות. בנוסף, CXP מאפשרת הצגת מוניטין בין ערוצים ותומכת בביצועי ביצועים כדי להגביר הזמנות ישירות, ובסופו של דבר מניעה של יעילות תפעולית וצמיחת הכנסות.

מופעל על ידי AI

תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של TrustYou מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.

מקורות

חוות דעת מאומתות של מלונאים

המלצות מומחים מאומתות

התיאור מסופק על ידי TrustYou

שאלות נפוצות

יכולות

ResponseAI - אוטומציה והתאמת תגובות לביקורות

SummaryAI - סיכום חוויה. קבל הצעות.

תיבת דואר נכנס אחת - מרכז את כל הסקרים והביקורות

SentimentAI - להבין סנטימנט בעזרת אינטליגנציה סמנטית

מדד מתחרים - הישארו צעד אחד קדימה מהמתחרים

תכונות

Surveys & Feedback

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Channels

4/5 features

תוספות ומודולים זמינים

ResponseAI - מחולל תגובות של בינה מלאכותית

ניהול מוניטין
ResponseAI מייצר תשובות חכמות ומותאמות אישית לביקורות אורחים תוך שניות - חוסך זמן ומגן על המוניטין שלכם. הוא מזהה את פרטי האורחים, את הטון שלהם ואת השפה שלהם כדי ליצור תגובות אנושיות במאמץ מינימלי. על ידי הגדלת שיעורי התגובה, הוא מסייע להגביר את ציוני הביקורות, את שביעות רצון האורחים ואת ההכנסות לטווח ארוך.

תוסף פרימיום

סקרי אורחים ללא הגבלה

תוכנת סקרי אורחים
סקרים ללא הגבלה ממנפים את מלוא הפוטנציאל של משוב אורחים בכך שהם מאפשרים לכם להריץ כמה סקרים לפני השהייה, באתר ואחרי השהייה שתרצו. התאימו אישית כל נקודת מגע לאורך מסע האורח כדי לאסוף תובנות, לשפר את החוויות ולהגביר נאמנות - ללא מגבלות נפח או חיובים נוספים.

תוסף פרימיום

ווידג'טים לביקורות

כלי הזמנה ישירה
הציגו את המשוב הטוב ביותר שלכם, את ציון ה-TrustScore ואת ה-MetaReviews ישירות באתר האינטרנט או במנוע ההזמנות שלכם כדי לבנות אמון ולהגביר את ההמרות - מתעדכנים אוטומטית, ניתנים להתאמה אישית מלאה וקלים להגדרה.

כלול

SummaryAI - מביקורות לפעולה

ניהול מוניטין
הפכו את משוב האורחים לתוכנית פעולה שבועית. סיכומים מבוססי בינה מלאכותית מדגישים את מה שחשוב ביותר, כך שהצוותים שלכם יוכלו לפעול במהירות ולהישאר מתואמים. חסכו זמן, פעלו על סמך משוב, שפרו את חוויית האורח שלכם!

תוסף פרימיום

סיכום ביקורות על TrustYou

4.6
מעולה
קלות שימוש
4.6/5
שירות לקוחות
4.6/5
ROI
4.4/5
יישום
4.5/5

מומלץ על ידי

הישגים

מוצר פופולרי

הציון המגמתי של הספק הזה עולה, TrustYou Customer Experience Platform (CXP) הוא המוצר #1 הפופולרי ביותר בקטגוריית ניהול מוניטין (מתוך 62) ו-#31 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם של טכנולוגיית המלונאות העולמית. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה

למד עוד
תמיכה מוסמכת

TrustYou פתחה את המערכות הפנימיות שלה ל Hotel Tech Report וזכתה בהסמכת התמיכה המאומתת.

מידע נוסף על ההישג הזה בהודעה לעיתונות הרשמית
User's Choice Award

המלונאים הצביעו TrustYou בתור ה #2 ניהול מוניטין ספק בשנת 2026 HotelTechAwards

הכירו את התהליך הקפדני בן שלושה חודשים של HotelTechAwards לדירוג תוכנות המלונאות הטובות בעולם
תעודת הצטיינות

ספק זה זכה בתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצה רבה על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.

הכירו את הקריטריונים הנדרשים לקבלת תעודת המצוינות של HotelTechReport
Ht score logo
97 HT Score

Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.

גלו כיצד HotelTechReport משתמש במיליוני נקודות נתונים ייחודיות לדירוג תוכנות המלונאות הטובות בעולם

תמחור של TrustYou

ממוצע

מוצר זה מתומחר בהתאם למוצר הממוצע בקטגוריה, מה שמעיד בדרך כלל על מוצר סטנדרטי בעל יכולות סטנדרטיות שתוכנן עבור תפעול, תרחישי שימוש ונכסים אופייניים.

TrustYou ממוצע TrustYou

קבל הערכת מחיר מיידית

הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך

No matching results

7

סיפורי הצלחה

10

הפניות

6

לקוחות מובילים

יותר מוצרים על ידי TrustYou

https://assets.hoteltechreport.com/images/170a1053-48f5-4489-948a-0e5cce84cd04
https://assets.hoteltechreport.com/images/6e7ad761-71de-4afe-bd14-0e74d4433d0b
https://assets.hoteltechreport.com/images/26268e5a-233b-44cf-97ae-bbee5f3dc0d2

ביקורות על TrustYou

דירוג מלונאי

מעולה
468
טוב מאוד
66
ממוצע
29
חלש
14
נורא
13

גודל הנכס

  • קטן ביותר (10)
  • קטן (51)
  • בינוני (113)
  • גדול (311)
  • גדול מאוד (94)

מדינה

  • France
    France
    (80)
  • United States
    United States
    (46)
  • Thailand
    Thailand
    (32)
  • Indonesia
    Indonesia
    (31)
  • Poland
    Poland
    (22)
  • Spain
    Spain
    (21)
  • Vietnam
    Vietnam
    (20)
  • Germany
    Germany
    (19)
  • Switzerland
    Switzerland
    (18)
  • Croatia
    Croatia
    (17)
  • Egypt
    Egypt
    (17)
  • China
    China
    (16)
  • India
    India
    (15)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (13)
  • Singapore
    Singapore
    (13)
  • Italy
    Italy
    (11)
  • Canada
    Canada
    (10)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (9)
  • Austria
    Austria
    (9)
  • Greece
    Greece
    (8)
  • Malaysia
    Malaysia
    (8)
  • Turkey
    Turkey
    (7)
  • Morocco
    Morocco
    (6)
  • Brazil
    Brazil
    (6)
  • Portugal
    Portugal
    (6)
  • Netherlands
    Netherlands
    (5)
  • Maldives
    Maldives
    (5)
  • Taiwan
    Taiwan
    (5)
  • Qatar
    Qatar
    (5)
  • Kenya
    Kenya
    (4)
  • New Zealand
    New Zealand
    (4)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • Malta
    Malta
    (3)
  • Japan
    Japan
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Namibia
    Namibia
    (3)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (3)
  • Oman
    Oman
    (3)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (3)
  • Tunisia
    Tunisia
    (3)
  • Tanzania
    Tanzania
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Colombia
    Colombia
    (2)
  • Cyprus
    Cyprus
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Pakistan
    Pakistan
    (2)
  • Israel
    Israel
    (2)
  • Peru
    Peru
    (1)
  • Estonia
    Estonia
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Ukraine
    Ukraine
    (1)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Slovenia
    Slovenia
    (1)
  • Laos
    Laos
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • Guinea
    Guinea
    (1)
  • Mali
    Mali
    (1)
  • Togo
    Togo
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Myanmar
    Myanmar
    (1)
  • Cameroon
    Cameroon
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Mauritius
    Mauritius
    (1)
  • Russian Federation
    Russian Federation
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Bosnia and Herzegovina
    Bosnia and Herzegovina
    (1)
  • Slovakia
    Slovakia
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Paraguay
    Paraguay
    (1)
  • Montenegro
    Montenegro
    (1)
  • Kazakhstan
    Kazakhstan
    (1)

אזור

  • צפון אמריקה
    צפון אמריקה
    (59)
  • אירופה
    אירופה
    (251)
  • אסיה פסיפיק
    אסיה פסיפיק
    (155)
  • אוקיאניה
    אוקיאניה
    (9)
  • המזרח התיכון
    המזרח התיכון
    (49)
  • דרום אמריקה
    דרום אמריקה
    (11)
  • אפריקה
    אפריקה
    (24)
10

מעבר חלק לפלטפורמה עם תמיכה מתחשבת — ממשק משתמש בטורקית עדיין חסר

Maxx Royal Resorts and Voyage Hotels CRM Manager מ 200 to 499 חדרים לינה וארוחת בוקר ופונדק ב Golturkbuku (Turkey)

מאומת
לפני 3 ימים
אנו לקוחות מרוצים של TrustYou כבר יותר מעשור, ומשתמשים בפלטפורמה בעיקר לניהול מוניטין. השנה סימנה אבן דרך חשובה בשותפות שלנו כאשר עברנו מהגרסה הקלאסית לפלטפורמת TrustYou CXP החדשה. המעבר היה חלק להפליא, ללא תקלה אחת. תודה מיוחדת למנהל החשבון שלנו, פרנסיסקו פאדילו, שעקב אישית אחר כל שלב בתהליך, והבטיח שהכל יתנהל כמתוכנן. תשומת הלב שלו, המעור...
Country Turkey
Maxx Royal Resorts and Voyage Hotels CRM Manager
מלון גדול
10

סקירות משוב ברורות עם ממשק פשוט — דוחות תיבת הדואר מפספסים פרטי סקר

Manager - Learning & Development and Guest Excellence & Sustainability מ 200 to 499 חדרים מלון יוקרה ב Cha-am (Thailand)

מאומת
לפני 3 ימים
אני מעריך כיצד המערכת מנתחת משוב של לקוחות כדי לספק סקירה ברורה וקלה להבנה והממשק ידידותי למשתמש מאוד וקל להבנה. בנוסף, הסיוע של וינדיה ריאני מצוות התמיכה בלקוחות היה מהיר ומרשים במיוחד.
Country Thailand
Manager - Learning & Development and Guest Excellence & Sustainability
מלון גדול
10

משוב אורחים במקום אחד, אך הניווט קשה יותר

Assist Group Director of Marketing מ 200 to 499 חדרים מלון יוקרה ב Kata Noi Beach (Thailand)

מאומת
לפני 3 ימים
אנו משתמשים ב-TrustYou בכל המלון שלנו עבור ביקורות וסקרים של CXP, ניהול מוניטין ו-CDP. קבלת משוב מהאורחים, מוניטין מקוון ונתוני אורחים בפלטפורמה אחת הפכה את העבודה של הצוות שלנו להרבה יותר פשוטה בהבנת האורחים ובתגובה למה שהם אומרים לנו. צוות התמיכה בלקוחות מצוין: תגובתי, בקיא ותמיד מוכן לעזור. תמיכה מצוינת מההתחלה ועד הסוף. מומלץ מאוד לכל מ...
Country Thailand
Assist Group Director of Marketing
מלון גדול
8

מאחד במהירות משוב אורחים — הגדרת הסקר יכולה להיות חלקה יותר

Assistant Director, Room Sales מ 25-49 חדרים מלון בוטיק ב Da'an (Taiwan)

מאומת
לפני 3 ימים
המערכת מאפשרת למלון לאחד במהירות ולהשוות משוב אורחים מפלטפורמות ביקורות ציבוריות שונות, מה שמקל על זיהוי מגמות מרכזיות ותחומים לשיפור. בנוסף, איש הקשר הראשי שלנו, דיאון, תמיד היה מאוד מועיל.
Country Taiwan
Assistant Director, Room Sales
מלון קטן
10

תובנות ביקורות ברורות שעוזרות לנו לפעול במהירות

E-commerce cum Revenue Senior Executive מ 200 to 499 חדרים שהייה ממושכת ודירת שירות ב Ho Chi Minh City (Vietnam)

מאומת
לפני 3 ימים
אנו משתמשים באופן פעיל בכלי ניתוח הסנטימנט של TrustYou לאיסוף, הערכה ותגובה לכל חוות הדעת של האורחים. על ידי פירוק מגמות חיוביות ומשוב ביקורתי למדדים ברורים, אנו מאפשרים לצוות שלנו לטפל במהירות בפערי שירות ולשמור על רמת שביעות רצון גבוהה של האורחים בכל ערוצי ה-OTA.
Country Vietnam
E-commerce cum Revenue Senior Executive
מלון גדול
8

תמיכה תגובתית, אך סינית מסורתית חסרה

Manager מ 200 to 499 חדרים ב East District (Taiwan)

מאומת
לפני 3 ימים
אני מעריך את המקצועיות והתגובה המהירה של הצוות, במיוחד את דיאון קוויק, שמספק תמיכה חשובה באופן עקבי בכל פעם שאנו זקוקים לעזרה.
Country Taiwan
Manager
מלון גדול
9

דיווח ברור על ביקורות אורחים, אך ההשוואה דורשת שיפור

Marketing Manager מ 75-99 חדרים לינה וארוחת בוקר ופונדק ב Zhongshan District (Taiwan)

מאומת
לפני 3 ימים
TrustYou מקלה על איסוף וניתוח ביקורות אורחים מפלטפורמות שונות. הדוחות ברורים ומועילים למעקב אחר שביעות רצון האורחים ולשיפור שירותי המלון.
Country Taiwan
Marketing Manager
מלון בגודל בינוני
10

גישה מהירה לנתוני התנהגות המלון — אך ייצוא הביקורות דורש שיפור

Gerente General Hotel מ 200 to 499 חדרים מלון ממותג ב San Pedro Garza Garcia (Mexico)

מאומת
לפני 4 ימים
השלבים המעטים שעליכם לבצע כדי לקבל מידע על התנהגות המלונות וההתקדמות מול היעד שלכם.
Country Mexico
Gerente General Hotel
מלון גדול
10

מידע ברור ומסננים שימושיים — חסרים כמה תכונות ישנות

Marketing coordinator מ 200 to 499 חדרים מלון בוטיק ב Barcelona (Spain)

מאומת
לפני 4 ימים
אני אוהב איך שהמידע מוצג, וגם את האפשרות לסנן לפי הצרכים שלך ואת הסיוע של פרנסיסקו פ', מנהל החשבון שלנו.
Country Spain
Marketing coordinator
מלון גדול
10

מענה מרוכז לביקורות וניתוח סנטימנט — עם סינון ותיקוני סנטימנט נדרשים

General Manager מ 100 to 199 חדרים מלון ממותג ב Krakow (Poland)

מאומת
לפני 4 ימים
אני הכי אוהב את האפשרות להגיב לביקורות ממספר מקורות במקום אחד. אני מאוד אוהב את ציון התחושות לניתוח כל פרט. אני גם אוהב את תגובות ה-AI שחוסכות הרבה זמן.
Country Poland
General Manager
מלון גדול
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 59

שאלות ותשובות מומחים והמלצות שותפים

Submit Recommendation
שאלה:

מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?

תשובה:

TrustYou מצטיין בהמרת ביקורות ומשוב של אורחים לתובנות מעשיות המסייעות לשפר את המוניטין, שביעות רצון האורחים וההכנסות. התחומים המרכזיים שבהם המוצר מצטיין הם ריכוז ביקורות מקוונות; ניתוח סנטימנט וזיהוי נקודות כאב של האורחים; תגובות לביקורות המופעלות על ידי בינה מלאכותית; השוואת ביצועים מול מתחרים; ניהול מוניטין למספר מלונות.

שאלה:

מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?

תשובה:

אני מרגיש שההבדל המרכזי הוא הדגש של TrustYou על חיבור בין ניטור מוניטין מקוון להבנה רחבה יותר של חוויית האורח. הוא מאחד משוב אורחים, ניתוח סנטימנט ותובנות ביצועי המלון המספקות מודיעין ביקורות מעמיק המותאם לתחום האירוח.

שאלה:

בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?

תשובה:

בקשו מ-TrustYou להדגים כיצד הם ממירים משוב אמיתי של אורחים לשיפורים תפעוליים מדידים. רוב פלטפורמות ניהול מוניטין יכולות לאסוף ביקורות וליצור דוחות. הערך האמיתי נובע ממה שאתם עושים עם המידע הזה וכמה זה עוזר לנהל את המלון שלכם טוב יותר.

Mano Ladhar Monique Jensen Casey Ward + 22 להמליץ
מומלץ על ידי
Mano Ladhar
Mano Ladhar Global Partner Manager @ IDeaS
Monique Jensen
Monique Jensen Director, Ecosystem Partnerships @ SiteMinder
Casey Ward
Casey Ward Partnerships @ Stayntouch
Fabricio Titiro
Fabricio Titiro Mr @ Oracle Hospitality
Mukesh Kumar
Mukesh Kumar Hotel & OTA Connectivity Manager @ TravelMax Technology Inc.
Mano Ladhar
Mano Ladhar Global Partner Manager @ IDeaS
Monique Jensen
Monique Jensen Director, Ecosystem Partnerships @ SiteMinder
Casey Ward
Casey Ward Partnerships @ Stayntouch
Fabricio Titiro
Fabricio Titiro Mr @ Oracle Hospitality
Mukesh Kumar
Mukesh Kumar Hotel & OTA Connectivity Manager @ TravelMax Technology Inc.
Olga Tolle-Rodrigues
Olga Tolle-Rodrigues Sr. Strategic Partner Manager @ IDeaS
Christopher Antoni
Christopher Antoni Marketing Executive @ SiteMinder
Noelia Gómez
Noelia Gómez Marketing Executive @ SiteMinder
Nadia Petropoulou
Nadia Petropoulou Director, Partnerships @ Cloudbeds
Mano Ladhar
Mano Ladhar Global Partner Manager @ IDeaS
Krystal De Anda
Krystal De Anda Senior Strategic Partnerships Manager @ Lighthouse
Maria Santoro
Maria Santoro Partner Manager @ SIHOT
Robert Helfrich
Robert Helfrich Head of Key Account Management @ Head of Customer Success Management
Tatiana Salla-Taylor
Tatiana Salla-Taylor Market Development Associate EMEA @ IDeaS
Pia Doris Weber
Pia Doris Weber Head of Field Marketing @ RoomPriceGenie
Yumiko Pagnoux
Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
Mano Ladhar
Mano Ladhar Global Partner Manager @ IDeaS Revenue Solutions
Lina Gorga
Lina Gorga Snr Manager Ecosystem Partnerships @ SiteMinder
Feray Özcan
Feray Özcan Sales Director @ Mews
Nadia Petropoulou
Nadia Petropoulou Partnerships Manager @ Cloudbeds
Pedro Ramos
Pedro Ramos Director of Business Development @ Portuguese Hotel Association
Daniela Stoehr
Daniela Stoehr Head of Marketing @ RateBoard
Tom Kirkham
Tom Kirkham Program Lead @ SiteMinder
Marius Donhauser
Marius Donhauser Founder & CEO @ hotelkit
Leon Pijpers
Leon Pijpers CMO @ RoomRaccoon
האם אתה יועץ או ספק שממליץ TrustYou? השאר המלצה

חדשות

logo

TrustYou

לפני חודש

How YHA Australia Turned Guest Feedback Into Operational and Capital Decisions Across 18 Properties

post image
logo

TrustYou

לפני חודש

TrustYou מחליפה את לוח הבקרה בשיחה

post image
logo

TrustYou

לפני 3 חודשים

RMS ו-TrustYou משתפות פעולה כדי להעניק למלונאים תמונה אחידה של כל אורח

post image
logo

TrustYou

לפני 4 חודשים

TrustYou ו-TravelMAX מכריזות על שותפות אסטרטגית להביא טכנולוגיית אירוח מבוססת בינה מלאכותית לצפון קפריסין ולשווקים בינלאומיים

post image
logo

TrustYou

לפני 7 חודשים

TrustYou ו-Apaleo מציגות "רגעים קסומים": תקשורת אורחים פעילה ותמיד עם מענה, מופעלת על ידי בינה מלאכותית

post image
logo

TrustYou

לפני 7 חודשים

TrustYou ו-HSMAI אירופה חוגגות שותפות אסטרטגית בכנס התעשייה בברלין

post image
logo

TrustYou

לפני 10 חודשים

The Ultimate Guide to Hospitality AI and learn how to turn every interaction into a 5-star experience.

post image
logo

TrustYou

לפני 11 חודשים

Elevating Luxury: Mandarin Oriental's Strategic Partnership with TrustYou for Global Guest Experience Optimization

post image
logo

TrustYou

לפני שנה

BATIQA Hotels established an internal target Performance Score of 92 and, within a year, exceeded expectations by attaining a score of nearly 94.

post image
logo

TrustYou

לפני שנה

The Positive Influence of Reviews on Revenue

post image
logo

TrustYou

לפני שנה

Summer 2025 Hotel Guest Experience Snapshot

post image
logo

TrustYou

לפני שנה

TrustYou מאיצה את עתיד התגובה התמיינה בתחום הבינה המלאכותית בתחום האירוח עם שלושה גיוסים בכירים

post image
logo

TrustYou

לפני שנה

מדוע פלטפורמות נתוני לקוחות חיוניות לעתיד שיווק המלונות

post image
logo

TrustYou

לפני שנה

מדוע מוניטין של מלונות בשנת 2025 הוא המטבע היקר ביותר שלכם

post image
logo

TrustYou

לפני שנה

TrustYou מציגה סוכני בינה מלאכותית המחזקים את מעמדה כפלטפורמת AI מובילה בתחום האירוח

post image
logo

TrustYou

לפני שנתיים

JHL Collections Sees Significant Score Increases Since Implementing TrustYou

post image
logo

TrustYou

לפני שנתיים

TrustYou מחולל מהפכה במעורבות האורחים עם פתרון responseAI

post image
logo

TrustYou

לפני 3 שנים

Chroma Hospitality’s Focus on Guest Satisfaction

post image
logo

TrustYou

לפני 3 שנים

How Servigroup Hoteles Increased Their Scores with TrustYou

post image
logo

TrustYou

לפני 3 שנים

TrustYou משלים רכישת ניהול, פיצול מקבוצת גיוס

post image
logo

TrustYou

לפני 4 שנים

TrustYou Introduces a New Era of Trust With Company Repositioning and a New Approach to Customer Relationships

post image
logo

TrustYou

לפני 7 שנים

אסטרטגיות בדוקות ונכונות עבור סקרים לאחר שהות: כיצד לאסוף עוד משוב חיובי מאורחים

post image

אינטגרציות של TrustYou

מצא אפליקציות התאמה מצוינות

No matching results

No matching results

filtering integrations
חברה פונקציונליות
SiteMinder
SiteMinder

93% מתוך 2969 מלונות ממליצים עליה

Rate Shopping
+2 more
Cloudbeds
Cloudbeds

91% מתוך 1970 מלונות ממליצים עליה

מנהלי ערוצים
+3 more
Little Hotelier
Little Hotelier

93% מתוך 1642 מלונות ממליצים עליה

תוכנת ניהול מלונות
Yanolja Cloud Solution
Yanolja Cloud Solution

96% מתוך 1416 מלונות ממליצים עליה

תוכנת ניהול מלונות
Mews
Mews

92% מתוך 1062 מלונות ממליצים עליה

מערכות ניהול מלונות (PMS)
hotelkit
hotelkit

94% מתוך 632 מלונות ממליצים עליה

כלי שיתוף פעולה לצוות
+3 more
IDeaS
IDeaS

93% מתוך 600 מלונות ממליצים עליה

מערכות ניהול הכנסות
RoomRaccoon
RoomRaccoon

96% מתוך 572 מלונות ממליצים עליה

תוכנת ניהול מלונות
Profitroom
Profitroom

94% מתוך 561 מלונות ממליצים עליה

מנהלי ערוצים
+2 more
ThinkReservations
ThinkReservations

97% מתוך 542 מלונות ממליצים עליה

מערכות ניהול מלונות (PMS)

תמיכה

תמיכה מאומתת

TrustYou פתחה את כלי התמיכה והתהליכים הפנימיים שלה ל-Hotel Tech Report והשיגה את הסמכת התמיכה של GCSC המאמתת את הכלים והתהליכים שיש להם כדי לתמוך בלקוחות.

בקש הצעת מחיר

זמן תגובה

פחות מיום

מומלץ

92%

מותאם לתגובה מהירה

ספק זה הפעיל את Instant Connect כדי לספק מעקב מהיר לבקשתך והצעות מחיר באותו יום.

למד עוד

עדיין אוסף מידע?

קבע פגישת ייעוץ חינם של 30 דקות להדגמת מוצר

Get recommendation Image
פעיל

הורד את המדריך בחינם

מכינים את המלון שלך…

בלחיצה על הכפתור למעלה, אתה מאשר, נותן את הסכמתך ומסכים לדברים הבאים: a) את מדיניות פרטיות שלנו, ומסכים לקבל הודעות ותקשורת אחרת באופן אלקטרוני. b) אנו מתייחסים לפרטיות שלך ברצינות. אתה נותן הסכמה מפורשת בכתב לחברת Hotel Tech Report לשתף את המידע שלך עם השותפים שלנו כדי ליצור איתך קשר באמצעות דואר אלקטרוני.

המדריך שלך נשלח!

Your guide was successfully sent to .


Hebrew (HE)
תנאי שימוש · מדיניות פרטיות · ניוזלטר · אודות
זכויות יוצרים © HotelTechReport 2026

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם