פעולות
פופולרי ב-Operations
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
ניהול הכנסות
פופולרי ב-Revenue Management
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
שיווק
פופולרי ב-Marketing
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
חווית אורח
פופולרי ב-Guest Experience
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TrustYou Customer Experience Platform (CXP)
4.6 (439 ביקורות)
ציון HT
98 מתוך 100
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Christopher, Noelia, Nadia + 17 more experts recommend TrustYou
לקרוא המלצותTrustYou Customer Experience Platform (CXP)
מדורג 2 (מתוך 59) בקטגוריית ניהול מוניטין
כחלק מפלטפורמת המשוב לאורחים TrustYou, פתרון ניהול המוניטין עוזר למלונות להשפיע באופן חיובי על הביקורות והדירוגים המקוונים של המלון שלהם. על ידי הבנה טובה יותר של הצרכים של האורחים שלהם, מלונות יכולים לבצע שיפורים שיביאו הכנסה ויובילו למצוינות תפעולית.
92% מומלצים על ידי 417 מלונות
Accor, Mandarin Oriental, Wyndham ועוד 414
Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית
ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, מחירים, שילובים ועוד של TrustYou כדי ליצור את הסיכום שלהלן.
המלונאים אומרים
מלונאים אוהבים את זה TrustYou עוזר לשפר את שביעות רצון האורחים ולייעל את ניהול האיכות באמצעות נתונים בעלי תובנות. הוא מרכז ביקורות אורחים, משפר את חווית האורחים ומאפשר תגובות מהירות. TrustYou מצטיין בניתוח סנטימנטים, צבירת ביקורות גלובלית והגדרת יעדים לשביעות רצון האורחים. עם זאת, בולטות חששות לגבי עדכונים מושהים, סיווג שגוי של סנטימנטים ונגישות לאימון. הכלי יכול להגביר משמעותית את היעילות התפעולית, אך קונים פוטנציאליים צריכים להיות מודעים למגבלותיו כדי להבטיח שהוא עונה על צרכי הנכס שלהם.
Accor, Mandarin Oriental, Wyndham ועוד 414
קרא את הביקורות שלהםפופולריות לפי פלחים
גודל
10 | קטן ביותר (1-9 חדר)
15 | קטן (10-24 חדר)
82 | בינוני (25-74 חדר)
170 | גדול (75-199 חדר)
164 | גדול מאוד (200+ חדר)
מדינה
64 | France
44 | United States of America
18 | Thailand
17 | Croatia
17 | Spain
17 | Indonesia
17 | Germany
16 | Switzerland
13 | China
12 | Vietnam
12 | Egypt
11 | Poland
11 | Italy
10 | Canada
10 | India
10 | Singapore
10 | United Kingdom
9 | Austria
8 | United Arab Emirates
7 | Malaysia
5 | Greece
5 | Portugal
5 | Turkey
5 | Morocco
4 | Netherlands
4 | New Zealand
3 | Japan
3 | Qatar
3 | Saudi Arabia
3 | Brazil
3 | Czech Republic
3 | Australia
2 | Israel
2 | Philippines
2 | Tanzania
2 | Colombia
2 | Ireland
2 | Namibia
2 | Cyprus
1 | Russian Federation
1 | Belgium
1 | Slovenia
1 | Taiwan
1 | Bulgaria
1 | Georgia
1 | Myanmar
1 | South Africa
1 | Togo
1 | Kenya
1 | Mali
1 | Guinea
1 | Jordan
1 | Montenegro
1 | Oman
1 | Chile
1 | Andorra
1 | Paraguay
1 | Cameroon
1 | Malta
1 | Kazakhstan
1 | Mexico
1 | Slovakia
1 | Bosnia and Herzegovina
1 | Pakistan
1 | Laos
1 | Fiji
1 | Sri Lanka
סוג
167 | מלונות ממותגים
140 | בוטיקים
140 | מלונות יוקרה
133 | אתרי נופש
130 | מלונות במרכז העיר
130 | מלונות בשדה תעופה/כנסים
127 | לינה וארוחת בוקר ופונדקים
106 | שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
34 | שהייה ממושכת ודירות שירות
22 | אכסניות
12 | בתי קזינו
11 | חניוני קרוואנים וחניונים
11 | השכרות נופש & וילות
7 | מוטלים
אזור
202 | אירופה
97 | אסיה פסיפיק
55 | צפון אמריקה
37 | המזרח התיכון
15 | אפריקה
8 | אוקיאניה
7 | דרום אמריקה
קטגוריה
439 | ניהול מוניטין
44 | CRM למלונות ושיווק בדוא"ל
21 | צ'אטבוטים של מלונות
לא מצאת מה שחיפשת?
מה זה TrustYou?
הוקמה בשנת 2008 | מטה בKreisfreie Stadt München (Germany) | 170 עובדים
פלטפורמת חוויית הלקוח של TrustYou (CXP) היא פתרון מבוסס בינה מלאכותית לניהול משוב ומוניטין של אורחים, המיועד לתעשיית האירוח. היא מרכזת ביקורות וסקרים של אורחים, ומציעה למלונאים תובנות מקיפות לגבי שביעות רצון האורחים ואיכות התפעול. באמצעות ניתוח סנטימנט מתקדם באמצעות תכונות SentimentAI ו-ResponseAI, הפלטפורמה מאפשרת למלונאים לשפר את איכות המוצר ולהגיב במהירות למשוב של האורחים. זה משפר את חוויות האורחים ומייעל את ניהול האיכות. בנוסף, CXP מאפשרת הצגת מוניטין בין ערוצים ותומכת בביצועי ביצועים כדי להגביר הזמנות ישירות, ובסופו של דבר מניעה של יעילות תפעולית וצמיחת הכנסות.
מופעל על ידי AI
תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של TrustYou מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.
מקורות
חוות דעת מאומתות של מלונאים
אנו מנתחים את כל סקירות המוצרים המאומתים כדרך להבין ולסכם את מה שמשתמשים/מלונאים אמיתיים אומרים על המוצר כדי לספק תיאור מדויק ורלוונטי יותר לקונים מאשר רק מה שהספקים מספקים.
TrustYou ביקורות מנותחות: 96
קרא ביקורותהמלצות מומחים מאומתות
אנו מנתחים המלצות ממומחים בתעשייה שאנו מבקשים לתאר את התכונות והיכולות החשובות ביותר של המוצר, כמו גם מבדילים מרכזיים ולאילו סוגי בתי מלון המוצר עובד הכי טוב עבורם כדי לחלץ תובנות ופרספקטיבה ייחודית עבור הקונים.
TrustYou המלצות מומחים מנותחות: 0
קרא המלצות מומחיםהתיאור מסופק על ידי TrustYou
למרות שחשוב לשלב ניתוח של ביקורות מאומתות של משתמשים ומומחים בתעשייה כדי ליצור תוכן מאוזן יותר, האופן שבו ספק מתאר את החברה והחזון הכללי שלו יכול גם לשפוך אור על נקודת המבט הייחודית שלהם או הדרך לעשות עסקים וזו הסיבה שה-AI קולט את המידע הזה גם כדי להוסיף יותר הקשר כדי לצייר תמונה של מה שהחברה אומרת לעומת מה שאומרים משתמשים ומומחים בתעשייה.
:תיאור המסופק של Company_name:
"משוב אורחים משפיע על 95% מהחלטות ההזמנה. עם פתרון ניהול המוניטין של TrustYou, מלונאים יכולים להשפיע באופן חיובי על הביקורות והדירוגים המקוונים של המלון שלהם על ידי הבנה טובה יותר של האורחים שלהם וביצוע שיפורים שיביאו לקוחות נאמנים יותר ויותר הכנסות. הגדל את היעילות ונתח במהירות והגיב למשוב שנצבר ממאות מקורות מקוונים מתיבת דואר נכנס אחת, כולל ביקורות שנאספו מסקר האורחים שלך. השג תובנות חשובות לגבי ניתוחים סמנטיים ומתחרים. ראה כיצד אתה מתמודד מול מתחרים וקבל גישה לטכנולוגיה הסמנטית האיכותית ביותר המספקת למלון שלך נראות ברורה ומידית לגבי מה שהאורחים שלך אומרים על המלון שלך. מדוד את מדדי הביצועים העיקריים שלך (KPI) על ידי בחירה מתוך מגוון דוחות אנליטיים או הגדרת דוח מותאם אישית. הורד דוחות ישירות מחשבונך או קבע שהם יישלחו אוטומטית לתיבת הדואר הנכנס שלך. שפר את הדירוג הכולל שלך עם ציון ההשפעה של TrustYou שעוזר לך לזהות את התחומים שבהם אתה צריך להתמקד במלון שלך. אתה יכול למצוא ביקורות ולהגיב להן על סמך הנושאים המשפיעים ביותר על הציונים שלך באופן חיובי או שלילי. כלי תפעול הצוות של TrustYou עוזר לך ולצוות שלך להתעדכן בכל בעיה ומשימות הדורשות טיפול. כל שעליך לעשות הוא להקצות כרטיסים לאנשי הצוות הנכונים או להגדיר יעדים כדי להגביר את היעילות של הצוות שלך ולשפר את פעולת המלון שלך. נהל את המוניטין של המלון שלך תוך כדי תנועה, עם אפליקציית TrustYou לנייד. צור התראות כדי להבטיח שאתה תמיד מעודכן בפוסטים, ביקורות או הערות חדשות.משוב אורחים משפיע על 95% מהחלטות ההזמנה. עם פתרון ניהול המוניטין של TrustYou, מלונאים יכולים להשפיע באופן חיובי על הביקורות והדירוגים המקוונים של המלון שלהם על ידי הבנה טובה יותר של האורחים שלהם וביצוע שיפורים שיביאו לקוחות נאמנים יותר ויותר הכנסות. הגדל את היעילות ונתח במהירות והגיב למשוב שנצבר ממאות מקורות מקוונים מתיבת דואר נכנס אחת, כולל ביקורות שנאספו מסקר האורחים שלך. השג תובנות חשובות לגבי ניתוחים סמנטיים ומתחרים. ראה כיצד אתה מתמודד מול מתחרים וקבל גישה לטכנולוגיה הסמנטית האיכותית ביותר המספקת למלון שלך נראות ברורה ומידית לגבי מה שהאורחים שלך אומרים על המלון שלך. מדוד את מדדי הביצועים העיקריים שלך (KPI) על ידי בחירה מתוך מגוון דוחות אנליטיים או הגדרת דוח מותאם אישית. הורד דוחות ישירות מחשבונך או קבע שהם יישלחו אוטומטית לתיבת הדואר הנכנס שלך. שפר את הדירוג הכולל שלך עם ציון ההשפעה של TrustYou שעוזר לך לזהות את התחומים שבהם אתה צריך להתמקד במלון שלך. אתה יכול למצוא ביקורות ולהגיב להן על סמך הנושאים המשפיעים ביותר על הציונים שלך באופן חיובי או שלילי. כלי תפעול הצוות של TrustYou עוזר לך ולצוות שלך להתעדכן בכל בעיה ומשימות הדורשות טיפול. כל שעליך לעשות הוא להקצות כרטיסים לאנשי הצוות הנכונים או להגדיר יעדים כדי להגביר את היעילות של הצוות שלך ולשפר את פעולת המלון שלך. נהל את המוניטין של המלון שלך תוך כדי תנועה, עם אפליקציית TrustYou לנייד. צור התראות כדי להבטיח שאתה תמיד מעודכן בפוסטים, ביקורות או הערות חדשות."
שאלות נפוצות
יכולות
ResponseAI - אוטומציה והתאמת תגובות לביקורות
ResponseAI - אוטומציה והתאמת תגובות לביקורות
הגב לביקורות אורחים תוך שניות בעזרת תשובות שנוצרו על ידי בינה מלאכותית שמרגישות אנושיות. ResponseAI מזהה את פרטי האורחים, את הטון ואת השפה שלהם, כך שכל תגובה תואמת את המותג ותלויה בהקשר. חסוך עד 75% מהזמן שבדרך כלל מושקע במענה, הגדל את שיעורי התגובה ושדרג את ציוני הביקורות והנראות הכוללת שלך.
SummaryAI - סיכום חוויה. קבל הצעות.
SummaryAI - סיכום חוויה. קבל הצעות.
חסכו שעות עבודה על ידי הפיכת משוב האורחים לסיכומים ברורים המופעלים על ידי בינה מלאכותית, עם הצעות מעשיות לתעדוף תחומים לשיפור.
תיבת דואר נכנס אחת - מרכז את כל הסקרים והביקורות
תיבת דואר נכנס אחת - מרכז את כל הסקרים והביקורות
אחדו את תהליך העבודה של משוב האורחים שלכם על ידי שילוב ביקורות מקוונות וסקרים ישירים בתיבת דואר נכנס חכמה אחת. הגיבו מהר יותר, קבעו סדרי עדיפויות טובים יותר ולעולם אל תפספסו תגובה - בין אם היא מגוגל, מ-Booking.com או מסקר ממותג משלכם. עם תיבת הדואר הנכנס של TrustYou, כל חוויית האורח שלכם גלויה, ניתנת לפעולה ותמיד מאורגנת.
SentimentAI - להבין סנטימנט בעזרת אינטליגנציה סמנטית
SentimentAI - להבין סנטימנט בעזרת אינטליגנציה סמנטית
מעבר לדירוגי כוכבים וגלו מה באמת מניע את שביעות רצון האורחים. SentimentAI של TrustYou מנתח מעל 700 קטגוריות של משוב כדי לזהות מגמות חיוביות ושליליות - כך שתוכלו לפעול היכן שחשוב ביותר. לוחות מחוונים חזותיים עוזרים לכם לזהות פערים בשירות, לתעדף שיפורים ולעקוב אחר ביצועים לאורך זמן בביטחון.
מדד מתחרים - הישארו צעד אחד קדימה מהמתחרים
מדד מתחרים - הישארו צעד אחד קדימה מהמתחרים
עקבו אחר ביצועי הנכס שלכם בהשוואה למתחרים ומדדים פנימיים. עקבו אחר מדדי ביצועים מרכזיים כמו ציוני ביקורות, סנטימנט ושיעורי תגובה לאורך זמן. כלי המידוד של TrustYou מדגישים היכן אתם מובילים, היכן אתם חסרים וכיצד להתאים אסטרטגיות כדי להישאר צעד אחד קדימה מול המתחרים.
BI - קבלת החלטות מבוססות נתונים בעזרת אנליטיקס
BI - קבלת החלטות מבוססות נתונים בעזרת אנליטיקס
גישה לנתוני חוויית האורחים בזמן אמת בלוחות מחוונים גמישים וניתנים להתאמה אישית. סנן משוב לפי סוג מטייל, פרטי שהייה או קטגוריית שירות כדי לחשוף דפוסים ופערים בביצועים. בעזרת כלי הניתוח של TrustYou, תוכל לעקוב אחר מגמות, למדוד שיפורים ולהעצים כל מחלקה לפעול עם תובנות.
ניהול תיקי השקעות - ניהול ארגוני אירוח
ניהול תיקי השקעות - ניהול ארגוני אירוח
נהלו משוב אורחים, מדדי ביצועים ואיכות תגובות בכל תיק העבודות שלכם - מפלטפורמה מרכזית אחת. TrustYou מאפשר להשוות בקלות מיקומים, לסנן לפי מותג או אזור ולהבטיח סטנדרטים עקביים של שירות. העצימו צוותים בכל רמה עם התובנות הדרושות להם כדי לנקוט פעולה, להישאר מיושרים ולהגדיל מצוינות.
ווידג'טים שיווקיים - הגבירו את הנראות בעזרת ביקורות
ווידג'טים שיווקיים - הגבירו את הנראות בעזרת ביקורות
הפכו את הביקורות הטובות ביותר שלכם לנכסי שיווק רבי עוצמה. הווידג'טים של TrustYou מציגים משוב אורחים בזמן אמת, TrustScores ו-MetaReviews ישירות באתר האינטרנט או במנוע ההזמנות שלכם. בנו אמון, הגדילו את ההמרות ותנו לחוויות אמיתיות לדבר בשם המותג שלכם - באופן אוטומטי וללא מאמץ.
קישוריות - חברו את מערך הטכנולוגיה שלכם בקלות
קישוריות - חברו את מערך הטכנולוגיה שלכם בקלות
התחברו בקלות לפתרונות CRM ו-PMS מובילים באמצעות ממשקי API סטנדרטיים. ייעלו את הנתונים שלכם לקבלת תובנות מתקדמות.
תכונות
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
תוספות ומודולים זמינים
ResponseAI - מחולל תגובות של בינה מלאכותית
ניהול מוניטין
ResponseAI מייצר תשובות חכמות ומותאמות אישית לביקורות אורחים תוך שניות - חוסך זמן ומגן על המוניטין שלכם. הוא מזהה את פרטי האורחים, את הטון שלהם ואת השפה שלהם כדי ליצור תגובות אנושיות במאמץ מינימלי. על ידי הגדלת שיעורי התגובה, הוא מסייע להגביר את ציוני הביקורות, את שביעות רצון האורחים ואת ההכנסות לטווח ארוך.
סקרי אורחים ללא הגבלה
תוכנת סקר אורחים
סקרים ללא הגבלה ממנפים את מלוא הפוטנציאל של משוב אורחים בכך שהם מאפשרים לכם להריץ כמה סקרים לפני השהייה, באתר ואחרי השהייה שתרצו. התאימו אישית כל נקודת מגע לאורך מסע האורח כדי לאסוף תובנות, לשפר את החוויות ולהגביר נאמנות - ללא מגבלות נפח או חיובים נוספים.
ווידג'טים לביקורות
כלי הזמנה ישירה
הציגו את המשוב הטוב ביותר שלכם, את ציון ה-TrustScore ואת ה-MetaReviews ישירות באתר האינטרנט או במנוע ההזמנות שלכם כדי לבנות אמון ולהגביר את ההמרות - מתעדכנים אוטומטית, ניתנים להתאמה אישית מלאה וקלים להגדרה.
SummaryAI - מביקורות לפעולה
ניהול מוניטין
הפכו את משוב האורחים לתוכנית פעולה שבועית. סיכומים מבוססי בינה מלאכותית מדגישים את מה שחשוב ביותר, כך שהצוותים שלכם יוכלו לפעול במהירות ולהישאר מתואמים. חסכו זמן, פעלו על סמך משוב, שפרו את חוויית האורח שלכם!
סיכום ביקורות על TrustYou
קלות שימוש
4.6/5
שירות לקוחות
4.6/5
רועי
4.4/5
יישום
4.5/5
מומלץ על ידי
הישגים
הציון המגמתי של הספק הזה עולה, TrustYou Customer Experience Platform (CXP) הוא המוצר #2 הפופולרי ביותר בקטגוריית ניהול מוניטין (מתוך 59) ו-#67 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם הטכנולוגי של המלון העולמי. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה
למד עודTrustYou פתחה את המערכות הפנימיות שלה ל Hotel Tech Report וזכתה בהסמכת התמיכה המאומתת.
Learn more about this achievement in the official press releaseספק זה זכה בתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצה רבה על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldמומלץ עבור
תמחור של TrustYou
ממוצע
המוצר הזה מוקטן במחיר שמואצת את המוצר הממוצע בקטגוריה, שברוב המקרים הוא מצביע לכך שזהו מוצר סטנדרטי עם יכולות סטנדרטיות שנוצר עבור פעולות ותכניות שימוש טיפוסיות ונכסים.
קבל הערכת מחיר מיידית
הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך
No matching results
מקרי בוחן של TrustYou
Elevating Luxury: Mandarin Oriental's Strategic Partnership with TrustYou for Global Guest Experience Optimization
Boston (United States of America)
BATIQA Hotels established an internal target Performance Score of 92 and, within a year, exceeded expectations by attaining a score of nearly 94.
Bandar Lampung (Indonesia)
The Positive Influence of Reviews on Revenue
Landau in der Pfalz (Germany)
JHL Collections Sees Significant Score Increases Since Implementing TrustYou
Curug Sangereng (Indonesia)
Chroma Hospitality’s Focus on Guest Satisfaction
Malay (Visayas)
How Servigroup Hoteles Increased Their Scores with TrustYou
Peniscola (Spain)
הפניות
"Finally, no more data silos! We gain a unified view of our guests and the ability to create targeted audiences quickly to enhance our marketing campaigns effectively."
Céline Mamane
Head of Digital Marketing @
MEININGER Hotel Berlin Hauptbahnhof
"TrustYou Guest Messaging מאפשרת לנו לשים דגש רב יותר על חווית אורח. אנו מסוגלים להגביר את המעורבות בזמן אמת עם האורחים שלנו ולהגיב לבקשות נכנסות מהר יותר, כמו צ'ק-אאוט מאוחר ומתקנים נוספים. אם אורחים נוסעים לרגל יום השנה שלהם, אנחנו יכולים להציע שדרוגי סוויטה שגם מייצרים לנו יותר הכנסות. אנחנו מתנסים במסרים שונים ונראה שהאורחים אוהבים את החוויה האישית."
Kathryn Carling
Hotel Manager @
Abode Narrabundah
"אם כבר מדברים עבור כל 16 מלונות MEININGER, אנו מתרשמים מההצלחה הגדולה שהשגנו תוך פרק זמן קצר מאוד באמצעות TrustYou Stars. המספרים לא רק משכנעים, אלא יש לנו את הבסיס לשיפור התפעול. לדעת איך האורחים שלנו מרגישים חיוני כדי לשמור על אווירת Meininger האגדית שלנו."
Eric Van Dijk
Managing Director @
MEININGER Hotel Berlin Hauptbahnhof
"אנו משתמשים בנקודות הנתונים של TrustYou כדי לקבל החלטות חשובות הן בתפעול והן בניהול. הדוחות המפורטים מוערכים על בסיס שבועי כדי לזהות ליקויים המתרחשים ולהגיב אליהם באופן מיידי ולשמור על רמת שירות גבוהה. בשל ניתוח ערכות מפורטות, אנו יכולים גם לתת חשבונות עבור המתחרים המובילים שלנו ולהיות צעד אחד קדימה בכל עת."
Selim Imre
Rooms Division Manager @
Aska River Suites
"גוגל היא חלק חיוני מתהליך ההזמנה, אז חיפשנו להגדיל את נפח תוכן הביקורות בפלטפורמה. TrustYou Stars אפשרה לנו לקבל הרבה יותר ביקורות ב-Google, וראינו גם שיפור בציוני הביקורות שעוזר לנוסעים למצוא את המלונות שלנו ומשכנע אותם להזמין אצל Ayres על פני המתחרים שלנו.<br /><br />"
Shanna Davis
Marketing Manager @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"קבלת משוב חיובי מאורחים זה נהדר וזה מחזק את השיפור המתמיד שלנו. אם אנחנו מקבלים שבחים לגבי שירות מסוים אחד, אנחנו ממשיכים לעבוד על השירות הזה, כדי לשפר אותו אפילו יותר."
Tetsuya Nakashima
Facilities Management Division Manager @
Namba Oriental Hotel
"הצגת TrustScores ומטה-ביקורות באתר שלנו ובכך הפעלת Rich Snippets הראתה תוצאות מדהימות. ראינו עלייה מיידית של 10% בהכנסה אורגנית כתוצאה משיפור בשיעור ההמרה וכן מגידול בתנועה. בחלקו הצלחנו לעבור בתשלום לתנועה אורגנית ועזרה לנו לפנות תקציב שיווק לקמפיינים ביצועים אחרים. מצד שני, כעת www.nh-hotels.com ממוקמת בגוגל כרשת ששוקלת יותר ביקורות מכל אתר אחר שעוזר לנו לייצר תנועה מצטברת."
Stephan Keschelis
Vice President E-Commerce & Digital Transformation @
NH Collection Munchen Bavaria
"תקשורת ישירה, מהירה ופתרון בעיות הם המפתח לאורח מרוצה ושמח, שיכול בתורו להביא לביקורות טובות וללקוח נאמן. מכיוון שהמלון שלנו נועד לפנות לקהל לקוחות צעיר ובעל ידע טכנולוגי, Amazon Echo נראתה כמו ההתאמה המושלמת לקבל בקשות אורחים מהחדר. מכיוון שכבר השתמשנו בכלי המסרים היעילים ובלוח המחוונים של TrustYou לתקשורת ישירה לאורחים, השילוב של השניים היה השלב ההגיוני הבא."
Jim Harness
General Manager @
ACME Hotel Company
"גוגל היא חלק חיוני מתהליך ההזמנה, אז חיפשנו להגדיל את נפח תוכן הביקורות בפלטפורמה. TrustYou Stars אפשרה לנו לקבל הרבה יותר ביקורות ב-Google, וראינו גם שיפור בציוני הביקורות שעוזר לנוסעים למצוא את המלונות שלנו ומשכנע אותם להזמין אצל Ayres על פני המתחרים שלנו."
Shanna Davis
Marketing Manager @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"אנו משתמשים בנקודות הנתונים של TrustYou כדי לקבל החלטות חשובות הן בתפעול והן בניהול. הדוחות המפורטים מוערכים על בסיס שבועי כדי לזהות ולהגיב באופן מיידי לליקויים המתרחשים וכדי לשמור על רמות שירות איכותיות. הודות לניתוח מערך מפורט, אנו גם יכולים לתת חשבונות עבור המתחרים המובילים שלנו ולהיות צעד אחד קדימה בכל עת ."
Selim Imre
Rooms Division Manager @
Aska Hotels Sun Queen Beach
לקוחות מובילים
יותר מוצרים על ידי TrustYou
דירוג מלונאי
מחפש מידע ספציפי?
8
מקום חשוב ללמוד על כל הביקורות הזמינות במקום אחד
Hotel manager מ 100 to 199 חדר מלון בוטיק ב Lovran (Croatia)
מְאוּמָת
1 ימים לפני
נחמד לקבל את כל הביקורות של יום מסוים מכל ספקי הביקורות האפשריים כדי שנוכל לקבל עדכון בזמן.
Croatia
Croatia
Hotel manager
מלון גדול
10
זה עושה לנו את מה שאנחנו צריכים
Director of marketing and PR מ 100 to 199 חדר מלון במרכז העיר ב Bled (Slovenia)
מְאוּמָת
1 ימים לפני
TrustYou עושה עבורנו את מה שאנחנו צריכים כרגע, כרגע אין לנו לייקים מיוחדים בשלב זה.
Slovenia
Slovenia
Director of marketing and PR
מלון גדול
10
פלטפורמה פרקטית מאוד לאיסוף ועיבוד ביקורות
Commercial מ 100 to 199 חדר ב Chasseneuil-du-Poitou (France)
מְאוּמָת
4 ימים לפני
אני מעריך את הממשק הידידותי למשתמש ואת התגובות המוגדרות מראש במספר שפות שונות. ראו את מיקומנו מול המתחרים.
France
France
Commercial
מלון גדול
10
פלטפורמה פרקטית מאוד לאיסוף ועיבוד ביקורות
Commercial מ 100 to 199 חדר ב Chasseneuil-du-Poitou (France)
מְאוּמָת
4 ימים לפני
אני מעריך את הממשק הידידותי למשתמש ואת התגובות המוגדרות מראש במספר שפות שונות. ראו את מיקומנו מול המתחרים.
France
France
Commercial
מלון גדול
10
מוֹנֵיטִין
Front desk מ 100 to 199 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Ivry-sur-Seine (France)
מְאוּמָת
4 ימים לפני
TrustYou עוזר לנו לעקוב אחר המוניטין המקוון שלנו מבלי שנצטרך ללכת לכל אחד מה-OTA בנפרד.
France
France
Front desk
מלון גדול
10
מוניטין אלקטרוני ואיסוף ביקורות לקוחות
Director מ 50-74 חדר מלון בוטיק ב Saran (France)
מְאוּמָת
4 ימים לפני
לנטר את איכות השירותים שלנו, לפתח תוכניות פעולה ולעקוב אחר ציוני הביצועים הכוללים בזמן אמת.
France
France
Director
מלון בגודל בינוני
10
משוב מהיר ושירות מעולה
Hotel Manager מ 100 to 199 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Kuala Lumpur (Malaysia)
מְאוּמָת
4 ימים לפני
השתמשנו בשירותיהם במגוון מותגי המלונות שלנו ומצאנו אותם בעלי יכולת תגובה ואמינות גבוהה ביותר. הפלטפורמה שלהם מספקת תובנות עקביות, וצוות התמיכה שלהם פרואקטיבי, מועיל ותמיד מוכן לעשות מעל ומעבר כדי להבטיח שנקבל את התמורה הטובה ביותר.
Malaysia
Malaysia
Hotel Manager
מלון גדול
10
פלטפורמת ביקורות לקוחות טובה
Directrice מ 100 to 199 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Paris (France)
מְאוּמָת
4 ימים לפני
פלטפורמה זו אוספת ביקורות לקוחות מכל האתרים, מה שמפשט את הניהול והתגובות. זהו כלי קל לשימוש עם ביקורות מאורגנות היטב.
France
France
Directrice
מלון גדול
10
קל לשימוש
Manager מ 100 to 199 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Amneville (France)
מְאוּמָת
4 ימים לפני
קל לשימוש, קיבוץ כל אתרי התגובות יחד חוסך זמן רב. אין עוד צורך לחפש בכל אתר בנפרד.
France
France
Manager
מלון גדול
9
תאריכי שהייה
Reception מ 100 to 199 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Paris (France)
מְאוּמָת
4 ימים לפני
בהירות השאלות שנשאלות ללקוחות. פשטות ההבנה של אופן פעולת האתר. דוחות TrustYou שאנו מקבלים.
France
France
Reception
מלון גדול
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 44
שאלות ותשובות מומחים והמלצות שותפים
Submit Recommendation
שְׁאֵלָה:
מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?
תשובה:
TrustYou מאפשרת למלונות לאסוף, לנתח ולפעול בקלות על פי משוב אורחים ממספר ערוצים במקום אחד, וחוסכת לצוותים זמן בעזרת המערכת האינטואיטיבית שלה, איסוף ביקורות אוטומטי ותגובות שנוצרות על ידי בינה מלאכותית. בעזרת ניתוח סנטימנטים עוצמתי המונע על ידי בינה מלאכותית, הפלטפורמה מספקת תובנות עמוקות המסייעות למלונות לשפר את חוויית האורחים. כלי הסקרים וההודעות שלה מאפשרים תקשורת ישירה עם האורחים לפני, במהלך ואחרי שהותם, ומחזקים את המעורבות בכל נקודת מגע. ובאמצעות שילוב של ניהול מוניטין עם יכולות שיווק ו-CDP, TrustYou מאפשרת למלונות להפוך משוב אורחים לנאמנות, קשרים חזקים יותר והזמנות ישירות יותר.
מציג את כל התשובות ל: "מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?"
TrustYou מאפשרת למלונות לאסוף, לנתח ולפעול בקלות על פי משוב אורחים ממספר ערוצים במקום אחד, וחוסכת לצוותים זמן בעזרת המערכת האינטואיטיבית שלה, איסוף ביקורות אוטומטי ותגובות שנוצרות על ידי בינה מלאכותית. בעזרת ניתוח סנטימנטים עוצמתי המונע על ידי בינה מלאכותית, הפלטפורמה מספקת תובנות עמוקות המסייעות למלונות לשפר את חוויית האורחים. כלי הסקרים וההודעות שלה מאפשרים תקשורת ישירה עם האורחים לפני, במהלך ואחרי שהותם, ומחזקים את המעורבות בכל נקודת מגע. ובאמצעות שילוב של ניהול מוניטין עם יכולות שיווק ו-CDP, TrustYou מאפשרת למלונות להפוך משוב אורחים לנאמנות, קשרים חזקים יותר והזמנות ישירות יותר.
המערכת אינטואיטיבית וחוסכת לצוותי המלון זמן על ידי אוטומציה של איסוף ביקורות וניהול תגובות באמצעות בינה מלאכותית. ניתוח הסנטימנטים של הפלטפורמה, המונע על ידי בינה מלאכותית, מספק תובנות מעמיקות המסייעות למלונות לשפר את חוויית האורחים.
כשותף PMS הייתי אומר ש-TrustYou מרכז את משוב האורחים הרב-ערוצי (OTA, סקרים, רשתות חברתיות) לתוך תיבת דואר נכנס אחת ולוח מחוונים, כך שבתי מלון יכולים לראות את הרגשות, המגמות והשפעת מדדי ביצועי ביצועים במהירות. בעיקרון, ניתן לקבל את כל ביקורות וציוני האורחים במקום אחד, לוחות מחוונים ברורים ותמיכה רספונסיבית שהופכים את ניהול המוניטין היומיומי להרבה יותר קל.
TrustYou מבין את הפוטנציאל של קבלת משוב מהשוק, מלקוחות ומעובדים. כשחברות מקשיבות למשוב הזה, הן זוכות לאמון, מקבלות החלטות טובות יותר, ובסופו של דבר, מצליחות. TrustYou מחויבת לחלוץ בפלטפורמה שהופכת את ההאזנה למשוב לקלה, עוצמתית וניתנת לפעולה.
TrustYou אוסף ביקורות עבור מלונאים ומסייע למלונאים להבין את דעות האורחים שלהם ולבנות שירות טוב יותר. חוץ מזה הוא סוקר ביקורות באתר האינטרנט שלך שמשפרות את SEO ומסייעות למטיילים לקבל החלטות הזמנה
שְׁאֵלָה:
מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?
תשובה:
TrustYou משלבת ניהול מוניטין, תקשורת עם אורחים ו-CDP בפלטפורמה מאוחדת אחת - בעוד שרוב המתחרים מתמקדים רק באחד מהתחומים הללו. סוכן העברת ההודעות לאורחים מבוסס בינה מלאכותית שלה מאפשר למלונות לנהל בקשות אורחים 24/7, ובכך להגביר את היעילות מבלי לוותר על המגע האנושי. עם נוכחות גלובלית חזקה ואינטגרציות חזקות, TrustYou מתרחבת בקלות עבור נכסים בכל גודל, החל ממלונות בוטיק עצמאיים ועד לרשתות גדולות. הניתוחים והדיווחים המתקדמים שלה מספקים תובנות מעשיות במקום נתונים גולמיים, ומעצימים צוותי מלונות לקבל החלטות חכמות ומהירות יותר. מגובה על ידי שנים של אמינות מוכחת ותמיכה מהימנה, TrustYou עומד כשותפה אמינה בטכנולוגיית אירוח ברחבי העולם.
מציג את כל התשובות ל: "מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?"
TrustYou משלבת ניהול מוניטין, תקשורת עם אורחים ו-CDP בפלטפורמה מאוחדת אחת - בעוד שרוב המתחרים מתמקדים רק באחד מהתחומים הללו. סוכן העברת ההודעות לאורחים מבוסס בינה מלאכותית שלה מאפשר למלונות לנהל בקשות אורחים 24/7, ובכך להגביר את היעילות מבלי לוותר על המגע האנושי. עם נוכחות גלובלית חזקה ואינטגרציות חזקות, TrustYou מתרחבת בקלות עבור נכסים בכל גודל, החל ממלונות בוטיק עצמאיים ועד לרשתות גדולות. הניתוחים והדיווחים המתקדמים שלה מספקים תובנות מעשיות במקום נתונים גולמיים, ומעצימים צוותי מלונות לקבל החלטות חכמות ומהירות יותר. מגובה על ידי שנים של אמינות מוכחת ותמיכה מהימנה, TrustYou עומד כשותפה אמינה בטכנולוגיית אירוח ברחבי העולם.
TrustYou היא שותפה מהימנה בתחום טכנולוגיית האירוח מזה שנים, עם מוניטין חזק של אמינות ותמיכה. כלי הניתוח והדיווח מספקים תובנות מעשיות, לא רק נתונים גולמיים, מה שעוזר לצוותי מלונות לקבל החלטות חכמות יותר.
TrustYou ממצבת את עצמה כפלטפורמת אירוח "בינה מלאכותית" המשלבת פלטפורמת חוויית לקוח, פלטפורמת נתוני לקוחות וסוכני בינה מלאכותית, כך שהיא לא רק מרכז ביקורות. היא גם מבדילה את עצמה בזכות היקף הביקורות שלה עם כמות גדולה של מקורות.
ניתוח הביקורות המתוחכם של TrustYou לוכד את רגשות האורחים סביב נושאים מיותר מ-200 מקורות ביקורות כדי לחשוף תובנות חיוניות על חווית האורח. פתרון ניהול המוניטין עוזר לבתי מלון ומסעדות להשפיע באופן חיובי על הביקורות המקוונות שלהם.
מלבד דחיפה של סקרים ואיסוף חוות דעת, TrustYou מאפשרת לתקשר עם הלקוח בזמן אמת כדי לפתור בעיות ולשפר את חווית האורח באמצעות ערוצים שונים כמו פייסבוק, sms, צ'אט מייל ועוד.
שְׁאֵלָה:
בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?
תשובה:
חוויית הלקוח קשורה כעת ישירות להכנסות, מה שהופך ניהול מוניטין חזק לחיוני יותר מתמיד. TrustYou הולך מעבר לאיסוף ביקורות פשוט - זהו פתרון אסטרטגי שמניע נאמנות ומגביר הזמנות ישירות. עבור צוותים שכבר נמצאים במצב של לחץ, כלי האוטומציה והבינה המלאכותית שלה חוסכים זמן יקר תוך שיפור שביעות רצון הלקוחות. ככל שתשתמשו יותר בפלטפורמה בתחומי סקרים, מסרים ומוניטין, כך תרוויחו יותר. עם אימוץ מהיר ושילוב חלק במערכות מלונות קיימות, מלונות יכולים לראות החזר השקעה מהיר ולהתחיל להפיק תועלת כמעט באופן מיידי.
מציג את כל התשובות ל: "בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?"
חוויית הלקוח קשורה כעת ישירות להכנסות, מה שהופך ניהול מוניטין חזק לחיוני יותר מתמיד. TrustYou הולך מעבר לאיסוף ביקורות פשוט - זהו פתרון אסטרטגי שמניע נאמנות ומגביר הזמנות ישירות. עבור צוותים שכבר נמצאים במצב של לחץ, כלי האוטומציה והבינה המלאכותית שלה חוסכים זמן יקר תוך שיפור שביעות רצון הלקוחות. ככל שתשתמשו יותר בפלטפורמה בתחומי סקרים, מסרים ומוניטין, כך תרוויחו יותר. עם אימוץ מהיר ושילוב חלק במערכות מלונות קיימות, מלונות יכולים לראות החזר השקעה מהיר ולהתחיל להפיק תועלת כמעט באופן מיידי.
האימוץ מהיר, והפלטפורמה משתלבת היטב עם מערכות מלונות קיימות, כך שהחזר ההשקעה (ROI) מהיר. בנוסף, ככל שתשתמשו בפלטפורמה יותר בסקרים, מסרים ומוניטין, כך תרוויחו יותר ערך.
אם אתם מעריכים את TrustYou, תכננו למפות מראש אילו זרימות נתונים אתם צריכים ממערכת ניהול הפרויקטים (PMS) ומערב הערוצים שלכם (מקורות ביקורות, מטא-נתונים של הזמנות, רשומות אורחים, שפות). אחת מכוחותיה של TrustYou היא שכבת הנתונים המאוחדת שלה בתוספת שכבת הבינה המלאכותית.
העצה היחידה שהייתי נותן למלונות השוקלים פתרון, הייתי מציע לראות כמה שיותר שיאפשרו לך לקבל החלטה טובה יותר. תמיד שימושי להשוות ולהבדיל.
TrustYou היא חברה מקצועית מאוד המסייעת למלונאים עם המדיניות שלהם לגבי ביקורות, נראות מקוונת ושיפור חווית האורחים. התוצאה היא יותר יעילות תפעולית והכנסות.
מומלץ על ידי
Christopher Antoni
Marketing Executive
@
SiteMinder
Noelia Gómez
Marketing Executive
@
SiteMinder
Nadia Petropoulou
Director, Partnerships
@
Cloudbeds
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
Leon Pijpers
CMO
@
RoomRaccoon
Christopher Antoni
Marketing Executive
@
SiteMinder
Noelia Gómez
Marketing Executive
@
SiteMinder
Nadia Petropoulou
Director, Partnerships
@
Cloudbeds
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
Leon Pijpers
CMO
@
RoomRaccoon
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
Tom Kirkham
Program Lead
@
SiteMinder
Daniela Stoehr
Head of Marketing
@
RateBoard
Pedro Ramos
Director of Business Development
@
Portuguese Hotel Association
Feray Özcan
Sales Director
@
Mews
Nadia Petropoulou
Partnerships Manager
@
Cloudbeds
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Strategic Partner Manager
@
IDeaS
Krystal De Anda
Senior Strategic Partnerships Manager
@
Lighthouse
Maria Santoro
Partner Manager
@
SIHOT
Robert Helfrich
Head of Key Account Management
@
Head of Customer Success Management
Tatiana Salla-Taylor
Market Development Associate EMEA
@
IDeaS
Pia Doris Weber
Head of Field Marketing
@
RoomPriceGenie
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS Revenue Solutions
Lina Gorga
Snr Manager Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
האם אתה יועץ או ספק שממליץ TrustYou?
השאר המלצה
חדשות
TrustYou
לפני שבוע
Elevating Luxury: Mandarin Oriental's Strategic Partnership with TrustYou for Global Guest Experience Optimization
TrustYou
לפני חודש
BATIQA Hotels established an internal target Performance Score of 92 and, within a year, exceeded expectations by attaining a score of nearly 94.
TrustYou
לפני חודש
The Positive Influence of Reviews on Revenue
TrustYou
לפני 3 חודשים
Summer 2025 Hotel Guest Experience Snapshot
TrustYou
לפני 3 חודשים
TrustYou מאיצה את עתיד התגובה התמיינה בתחום הבינה המלאכותית בתחום האירוח עם שלושה גיוסים בכירים
TrustYou
לפני 4 חודשים
מדוע פלטפורמות נתוני לקוחות חיוניות לעתיד שיווק המלונות
TrustYou
לפני 4 חודשים
מדוע מוניטין של מלונות בשנת 2025 הוא המטבע היקר ביותר שלכם
TrustYou
לפני 8 חודשים
TrustYou מציגה סוכני בינה מלאכותית המחזקים את מעמדה כפלטפורמת AI מובילה בתחום האירוח
TrustYou
לפני שנה
JHL Collections Sees Significant Score Increases Since Implementing TrustYou
TrustYou
לפני שנתיים
TrustYou מחולל מהפכה במעורבות האורחים עם פתרון responseAI
TrustYou
לפני שנתיים
Chroma Hospitality’s Focus on Guest Satisfaction
TrustYou
לפני שנתיים
How Servigroup Hoteles Increased Their Scores with TrustYou
TrustYou
לפני שנתיים
TrustYou משלים רכישת ניהול, פיצול מקבוצת גיוס
TrustYou
לפני 3 שנים
TrustYou Introduces a New Era of Trust With Company Repositioning and a New Approach to Customer Relationships
TrustYou
לפני 6 שנים
אסטרטגיות בדוקות ונכונות עבור סקרים לאחר שהות: כיצד לאסוף עוד משוב חיובי מאורחים
אינטגרציות של TrustYou
צריך קשרים טכניים טובים יותר?
ממומן
מצא אפליקציות התאמה מצוינות
No matching results
No matching results
| חברה | פונקציונליות | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
מומלצת על ידי 2705 מלונות, 93% |
דרג קניות
+2 more |
|
|
Cloudbeds
מומלצת על ידי 1780 מלונות, 91% |
מנהלי ערוצים
+3 more |
|
|
Little Hotelier
מומלצת על ידי 1497 מלונות, 93% |
תוכנת ניהול מלונות
|
|
|
Yanolja Cloud Solution
מומלצת על ידי 1415 מלונות, 96% |
תוכנת ניהול מלונות
|
|
|
Mews
מומלצת על ידי 760 מלונות, 93% |
מערכות ניהול נכסים
|
|
|
hotelkit
מומלצת על ידי 616 מלונות, 94% |
כלי שיתוף פעולה של צוות
+3 more |
|
|
Oracle Hospitality
מומלצת על ידי 615 מלונות, 92% |
מערכות ניהול נכסים
|
|
|
IDeaS
מומלצת על ידי 592 מלונות, 93% |
מערכות ניהול הכנסות
|
|
|
RoomRaccoon
מומלצת על ידי 568 מלונות, 97% |
תוכנת ניהול מלונות
|
|
|
Profitroom
מומלצת על ידי 545 מלונות, 94% |
מנהלי ערוצים
+2 more |
תמיכה
תמיכה מאומתת
TrustYou פתחה את כלי התמיכה והתהליכים הפנימיים שלה ל-Hotel Tech Report והשיגה את הסמכת התמיכה של GCSC המאמתת את הכלים והתהליכים שיש להם כדי לתמוך בלקוחות.
עדיין אוסף מידע?
קבע פגישת ייעוץ חינם של 30 דקות להדגמת מוצר
תזמן הדגמה חינם
מְאוּמָת
לפני 0 שניות
מוצרים נבדקו
מה אתה הכי אוהב?
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
0.0
קלות שימוש
0.0/5
שירות לקוחות
0.0/5
רועי
0.0/5
יישום
0.0/5
הורד את המדריך בחינם
המדריך שלך נשלח!
Your guide was successfully sent to .
קבל המלצות מוצר מותאמות אישית
יועץ להמלצות מוצרים
