Amadeus מציגה טכנולוגיה המונעת בינה מלאכותית כדי לחדש את המודיעין העסקי של המלון
אמדאוס רותמת את כוחה של בינה מלאכותית גנרטיבית באמצעות השותפות שלה עם מיקרוסופט כדי לפשט את היכולת של מלונאי לחפש ולהבין נתוני בינה עסקית באמצעות פונקציונליות צ'אטבוט
עבור המלונאים העסוקים של היום, גישה מהירה וקלה לתובנות של בינה עסקית כדי לתמוך בהחלטות בטוחות ומבוססות נתונים היא קריטית.
בתגובה לכך, Amadeus חשפה תוכניות לשלב את Gen AI בצ'אט בוט חדשני עבור חבילת הבינה העסקית שלה, שיצא לראשונה עם Agency360+™. צ'אטבוט Amadeus Advisor המופעל על ידי Azure OpenAI Service מתבסס על השותפות האסטרטגית בין שתי חברות הטכנולוגיה כדי לטפח שיתוף פעולה וחדשנות בכל תעשיית הנסיעות.
בנוסף ליכולת לגשת לנתוני סוכנות הנסיעות וההזמנות המקיפים הזמינים ב- Agency360+, המלונאים יכולים להשתמש בצ'אטבוט החדש, Amadeus Advisor, כדי להזין בקשות נתונים מורכבות ולקבל תשובות במהירות ובשפה טבעית.
בין היתרונות של יישום Gen AI הוא היכולת שלו לאסוף באופן מיידי רמה מעמיקה של תובנה כדי להאיץ ניתוח נתונים מורכבים ולסלול את הדרך לקבלת החלטות עסקיות אסטרטגיות יותר. בין אם מנהלי הכנסות מבתי מלון מחפשים מידע על התעריף היומי הממוצע (ADR), לילות החדרים או צנרת ההכנסות שלהם, התהליך כולו מיועל עבורם ומסיר את הצורך בחיפושים ידניים.
אפילו צוות טכני פחות או מתחילים לנתונים מוסמכים לגשת לפתרון, להיכנס לחיפוש דרך הצ'אטבוט ואז ליישם את הממצאים שלהם על פני אסטרטגיות מכירות, שיווק, תפעול והפצה.
ג'ולי שיינוק, מנהלת נסיעות, תחבורה ולוגיסטיקה, מיקרוסופט, אומרת: "אנו נרגשים לשתף פעולה עם אמדאוס בחוויה חדשנית זו המופעלת על ידי AI, הממנפת הן את המומחיות העמוקה של אמדאוס בנסיעות ואירוח והן את יכולות Azure OpenAI Service. Amadeus Advisor כעת מציע חוויה חכמה יותר למלונאים ברחבי העולם, מאיץ את קבלת ההחלטות בזמן אמת ואת היעילות התפעולית שלהם. זהו צעד חדש בשותפות האסטרטגית שלנו עם אמדאוס, במטרה להניע יחדיו חדשנות ולבנות את עתיד הנסיעות.
מייקל Yeomans, סגן נשיא בכיר, בינה עסקית ופתרונות נתונים, Hospitality, Amadeus, מוסיף: "באמדאוס, אנו מחויבים לחדשנות בזמן שאנו פועלים לעצב את עתיד טכנולוגיית האירוח, והצ'אטבוט של Amadeus Advisor המופעל על ידי Azure OpenAI Service הוא דוגמה מצוינת לשאיפה זו מתעוררת לחיים. זהו צעד טרנספורמטיבי קדימה בהצעה שלנו לספק טכנולוגיה חכמה ומגיבה יותר, חווית משתמש משופרת, ולהסיר את הצורך של מלונאים לסרוק נתונים ידנית. הכלי מציג במהירות מידע מורכב בפורמט פשוט וקל להבנה, ומפנה זמן למלונאים להתמקד ביוזמות אסטרטגיות יותר המניעות הכנסות".