מלונות B2 משתפים פעולה עם אמדאוס כדי לשפר את חוויית הזמנת האורחים באסיה פסיפיק
עסקה אסטרטגית מביאה את iHotelier ® Suite של Amadeus לאחת מרשתות המלונות הצומחות ביותר בתאילנד
B2 Boutique and Budget Hotels, חלק מקבוצת GPCM, מודיעה כי תאמץ את חבילת iHotelier® Suite של ספקית טכנולוגיית התיירות הטרנספורמטיבית Amadeus כחלק משיתוף פעולה אסטרטגי חדש. חבילת הפתרונות תשפר את זרימת ההזמנות עבור אורחי B2 Hotels, ותאפשר לחברה להציע חוויה חלקה ואישית.
זוהי אחת העסקאות הגדולות מסוגה באזור אסיה פסיפיק, ומדגישה את תפקידה של אמדאוס במענה על הביקוש הגובר לטכנולוגיית אירוח משולבת במלואה. על ידי אימוץ חבילה מקיפה של פתרונות אמדאוס - כולל מערכת ההזמנות המרכזית iHotelier, אתר אינטרנט ופתרונות ניהול אורחים (GMS) - B2 Hotels תספק חוויית קנייה והזמנה מותאמת אישית לאורחים, החל מהחיפוש הראשוני ועד לאינטראקציה לאחר השהייה.
"השותפות עם אמדאוס מייצגת אבן דרך חשובה עבורנו", אומר ד"ר נירן צ'אולה, מייסד ומנכ"ל B2 Hotels. "חיפשנו ספק טכנולוגיה שיוכל לתמוך בשאיפות שלנו, לייעל את הפעילות שלנו, וחשוב מכל, לשפר את חוויית האורחים שלנו. אמדאוס מציעה את סוג האינטגרציה והמדרגיות שמתיישרות עם החזון שלנו לצמיחה עתידית."
חבילת iHotelier של Amadeus מציעה חוויית משתמש מאוחדת בין ערוצים שונים, ומאפשרת ל-B2 Hotels לזהות אורחים חוזרים, להתאים הצעות ולספק תקשורת שיווקית ממוקדת לאורך כל תהליך ההזמנה. עם כל הרכיבים המשולבים באופן טבעי, B2 Hotels יכולה לבטל מערכות מקוטעות, להפחית את מורכבות הספקים ולהתמקד בצמיחה עסקית אסטרטגית.
פול וילסון, סגן נשיא אסיה פסיפיק, אירוח באמדאוס, מוסיף: "אנו נרגשים לעבוד עם B2 Hotels, אחד ממותגי המלונות הצומחים ביותר בתאילנד. שותפות זו מסמנת שינוי באופן שבו קבוצות מלונות אזוריות ניגשות לטכנולוגיה, ומדגימה כי חדשנות ניתנת להרחבה ניתנת להשגה ללא שיפוץ יקר או מורכב. יחד, אנו קובעים סטנדרט חדש לאופן שבו מלונות יכולים לספק חוויות מותאמות אישית מקצה לקצה בקנה מידה גדול."
קבוצת GPCM היא מפעילת מלונות מובילה בתאילנד, עם מותגי מלונות חדשים B2 Premier, B2 Business ו-B2 Boutique & Budget. כיום הם מנהלים 76 מלונות ברחבי תאילנד ומטרתם היא להגיע ל-100 מלונות עד אמצע 2027.
