שיג'י, המובילה העולמית בטכנולוגיית אירוח, הכריזה היום על השקת מערכת Daylight PMS במלון Chatrium Residence Riverside Bangkok. אבן דרך זו מסמנת צעד חשוב נוסף בשותפות של שיג'י עם Chatrium Hospitality, ומציידה את הנכס בפלטפורמה מבוססת ענן וממוקדת אורחים, שנועדה לייעל את הפעילות ולשפר את החוויה עבור אורחים ודיירים השוהים זמן רב. היישום כולל גם את מודול הדירה הייעודי של שיג'י, המאפשר לנכס לנהל ביעילות שהיות ממושכות, מבני חיוב גמישים ושירותי דיירים מותאמים אישית.
מלון צ'טריום רזידנס ריברסייד בנגקוק, הידוע בשילוב נוחות מגורים יוקרתית עם אירוח ברמת מלון, פונה למטיילים השוהים זמן רב ולתושבים המחפשים גמישות ועקביות כאחד. כדי לתמוך במודל תפעולי זה, המלון נזקק למערכת ניהול חשבונות (PMS) המסוגלת לנהל שהיות ארוכות טווח, הסדרי חיוב מורכבים וחוויות אורחים מותאמות אישית ביותר. מערכת ניהול החשבונות Daylight של שיג'י נבחרה בזכות הארכיטקטורה המובנית לענן שלה, פרופילי האורחים המאוחדים ויכולתה לתמוך בדרישות תפעוליות מתוחכמות תוך שמירה על הסטנדרטים הגבוהים ביותר של אבטחת נתונים ופרטיות.
"אנו גאים לתמוך ב-Chatrium Residence Riverside Bangkok במחויבותה המתמשכת לחדשנות ומצוינות בשירות", אמר ג'יימס ליאו, מנכ"ל סינגפור ותאילנד של Shiji Group. "עם Daylight PMS, סיפקנו פלטפורמה שתוכננה סביב האורח, ומאפשרת חוויות חלקות ואישיות אישיות תוך הבטחת סטנדרטים חזקים של אבטחה ופרטיות. הפריסה המוצלחת של מודול הדירות מדגימה כיצד טכנולוגיה גמישה, המבוססת על ענן, יכולה לתמוך בצרכים התפעוליים הייחודיים של נכסי מגורים ארוכי טווח ונכסי מגורים עם שירות."
נקודת עיקר של היישום היא מודול הדירה, שתצורתו תואמת במיוחד את המורכבות התפעולית של מגורים לטווח ארוך. המודול מאפשר:
ניהול גמיש של הזמנות לטווח ארוך ומחזורי חיוב
מעקב משופר אחר העדפות הדיירים ובקשות השירות
תיאום משופר בין מחלקות למתן שירות עקבי יותר
בנוסף, היישום כולל אינטגרציה עם מערכת החשבונאות SUN לתמיכה בהתאמה פיננסית יעילה ובנראות תפעולית בזמן אמת. אינטגרציות אלו מפחיתות תהליכים ידניים ויוצרות מערכת אקולוגית טכנולוגית מחוברת יותר ברחבי הנכס.
"ב-Chatrium Residence Riverside Bangkok, המיקוד שלנו תמיד היה על מתן האיזון המושלם בין מגורים יוקרתיים לשירות אינטואיטיבי", אמר מנפרד אילג, מנכ"ל Chatrium Hotel & Residence Riverside Bangkok. "יישום מערכת ה-Daylight PMS של Shiji מאפשר לנו לשפר עוד יותר את החוויה הזו על ידי הבנה טובה יותר של הדיירים שלנו תוך ייעול הפעילות היומיומית. השקעה זו משקפת את המחויבות המתמשכת שלנו לחדשנות ולשיפור מתמיד של הנוחות, הנוחות וההתאמה האישית שאנו מספקים לאורחים שלנו השוהים זמן רב."
העלייה לאוויר המוצלחת הייתה תוצאה של שיתוף פעולה הדוק בין צוותי שיג'י וצ'טריום, שהבטיח שמודול הדירה תוכנן במדויק כדי לעמוד בדרישות התפעוליות של הנכס ובסטנדרטים של שירות האורחים.
יישום זה מדגיש את החשיבות הגוברת של פלטפורמות אירוח גמישות מבוססות ענן בתמיכה במודלים היברידיים של לינה כגון מגורים עם שירותים ונכסים לשהייה ארוכה. על ידי מינוף Daylight PMS, Chatrium Residence Riverside Bangkok ממוצבת היטב לספק חוויות דיירים משופרות תוך שמירה על יעילות תפעולית, גמישות וחדשנות מוכנה לעתיד.
אודות Chatrium Residence Riverside Bangkok
מלון צ'טריום רזידנס ריברסייד בנגקוק הוא מלון מגורים יוקרתי הממוקם לאורך נהר צ'או פראיה בבנגקוק, תאילנד. המלון, שתוכנן כדי לשרת מטיילים השוהים זמן רב, גולים ומשפחות, משלב את הנוחות של מגורים פרטיים עם השירותים והמתקנים של מלון עם שירות מלא.
בית המגורים מציע מקומות אירוח מרווחים, כולל סוויטות מאובזרות במלואן, לצד מתקנים כגון מסעדות, מתקני כושר ובריאות ושירותי אורחים ייעודיים. המיקוד שלו בשהייה ארוכת טווח דורש גמישות תפעולית ומתן שירות אישי, התומכים באורחים המחפשים נוחות ורמת אירוח גבוהה לאורך תקופות ממושכות.
כחלק מקבוצת Chatrium Hospitality, Chatrium Residence Riverside Bangkok משקף את מחויבות המותג למצוינות שירות, נוחות האורחים וחדשנות מתמשכת בתחום האירוח.
עוד מ־Shiji Group
החדשות והתוכן האחרונים מ־Shiji Group
