Cloudbeds ו-Vacatia במוקד הרחבת פלטפורמה מבוססת API פתוח ב-HITEC
ב-HITEC, Vacatia שיתפה כיצד Cloudbeds Open API מסייע לחבר זרימות עבודה קנייניות לפלטפורמה מאוחדת, תוך צמצום פיצול ויצירת בסיס למקרי שימוש עתידיים בבינה מלאכותית.
Cloudbeds, מערכת ניהול האירוח שנבנתה עבור מלונאים שאפתניים, הציגה את Vacatia בכנס HITEC כדוגמה משכנעת לאופן שבו מפעילי אירוח מורכבים יכולים להפחית את פיצול הטכנולוגיה תוך חיבור הפונקציונליות המיוחדת שעסקיהם תלויים בה לפלטפורמה מודרנית ומאוחדת.
Vacatia פועלת במודל היברידי המשתרע על פני כמעט 60 אתרי נופש עצמאיים בארה"ב ובאיים הקריביים, ומשלבת בעלות על נופש, ביקוש להשכרות ליליות, שירותי בעלים, תפעול אתרי נופש, הפצת OTA ודיווח תאגידי. ככל שהחברה התרחבה על פני תיק דירות המייצג יותר מ-11,000 יחידות וכמעט 500,000 בעלים, המערכות המסורתיות שלה לא יכלו עוד לתמוך בגמישות, בקישוריות ובמשמעת התפעולית הנדרשת, במיוחד סביב שילוב OTA והגנה על מלאי הבעלים.
במהלך המושב, "כוחן של פלטפורמות: כיצד Vacatia שיתפה פעולה עם Cloudbeds כדי להפחית את הפיצול הטכנולוגי, לעבור למשמעת רווח ולהתכונן לעתיד מבוסס בינה מלאכותית", קריס וולסמית', סמנכ"ל הנדסה ב-Vacatia, שיתף כיצד החברה משתמשת ב-Cloudbeds Open API כדי לחבר את טכנולוגיית הטיים-שרינג הקניינית שלה לפלטפורמת האירוח המאוחדת של Cloudbeds.
"Vacatia מראה מה טכנולוגיית אירוח מודרנית צריכה לאפשר: בסיס אחד מחובר עם הגמישות לתמוך בזרימות העבודה שמייחדות כל מפעיל", אמר אהרון אונביי, סמנכ"ל הנדסה ב-Cloudbeds. "עסקים מורכבים לא צריכים לבחור בין סטנדרטיזציה להתמחות. עם Cloudbeds, הם יכולים להתאחד ללא פשרות."
באמצעות Cloudbeds Open API, Vacatia הרחיבה את Cloudbeds סביב מודל התפעול ההיברידי שלה, ותמכה בזרימות עבודה קריטיות כגון מלאי מוגן של בעלים, הפצת מלאי שאינו בשימוש דרך האינטרנט, דיווח מותאם אישית וקליטה בקנה מידה גדול של נכסים. ארכיטקטורה זו מאפשרת ל-Vacatia לשמר את פונקציונליות הטיים-שרינג הקניינית המרכזית לעסקיה, תוך שימוש ב-Cloudbeds כפלטפורמה מודרנית בצד המלון לתפעול, הפצה ודיווח.
השותפות גם הפכה יישום מורכב למודל חוזר לצורך קנה מידה גדול. במהלך פריסות גדולות שהשתרעו על פני יותר מ-4,800 חדרים ברחבי אורלנדו ולאס וגאס, Cloudbeds עבדה לצד צוותי Vacatia, סייעה בהכשרת מנהיגים פנימיים ולתמוך בהשקות עתידיות של נכסים. בעזרת ממשק ה-API של Cloudbeds וכלי הדיווח, Vacatia ייעלה את הדיווח הפנימי והפחיתה את הצורך בשכבות טכנולוגיה נוספות, מה שנתן לצוותי החברה והנכסים תמונה ברורה יותר של הביצועים ברחבי העסק.
"העסק של Vacatia לא משתלב בצורה חלקה בקטגוריות טכנולוגיות מסורתיות של מלונות. היינו צריכים פלטפורמה שתוכל לתמוך בתפעול מלונות בקנה מידה גדול תוך מתן חופש לבנות סביב המציאות של בעלות על נופש", אמר קריס וולסמית', סמנכ"ל הנדסה ב-Vacatia. "עם Cloudbeds, מצאנו שותף שמוכן להבין את המורכבות הזו ולתמוך בארכיטקטורה שהיינו צריכים כדי לפעול בצורה יעילה יותר כיום ולהמשיך לבנות לקראת מה שיבוא בהמשך."
המושב עסק גם באחת משאלות הטכנולוגיה הדחופות ביותר בתעשייה: כיצד מפעילים יכולים להיערך לבינה מלאכותית בדרכים מעשיות ושימושיות מבחינה תפעולית. עבור Vacatia, מוכנות עתידית מתחילה במערכות מחוברות, נתונים נקיים יותר ופחות פתרונות ידניים. על ידי קירוב זרימות עבודה קנייניות של שיתוף זמן, תפעול מלונות, הפצה ודיווח באמצעות Cloudbeds, Vacatia יוצרת את הבסיס לתמיכה במקרי שימוש עתידיים כגון חיפוש אורחים משופר בבינה מלאכותית, צ'ק-אין דיגיטלי חלק, תקשורת עם אורחים, אופטימיזציה של ניהול הכנסות וסנטימנט אוטומטי של אורחים.
ממשק ה-API הפתוח של Cloudbeds מאפשר ללקוחות ולמעלה מ-600 שותפים במערכת האקולוגית של Cloudbeds Marketplace להשתלב עם הפלטפורמה, לחבר מערכות חיצוניות ולהרחיב את Cloudbeds סביב צרכים תפעוליים ספציפיים. Cloudbeds, שנבנה כ-API ציבורי ומתועד במלואו עם מגבלות תעריפים שקופות, ויסות עדין, זמן פעולה של 99.95% ונראות תקינה של ה-API הציבורי, מעניק למפתחים את האמינות והיכולת לחיזוי הנדרשים לבנייה בקנה מידה גדול. עבור Vacatia, פתיחות זו סייעה לקרב בין פעולות ליבה של מלונות לזרימות עבודה קנייניות של שיתוף זמן, ותמך בבהירות תפעולית רבה יותר, משמעת רווח וגמישות לטווח ארוך.
אודות ואקטיה
Vacatia היא ספקית של פתרונות ניהול, השכרה, טכנולוגיה ומכירה עבור אתרי נופש עצמאיים המציעים נכסים משותפים. החברה, שנוסדה בשנת 2013, מגשרת בין בעלות מסורתית של נופש לבין הכלכלה השיתופית המודרנית על ידי סיוע לנכסים עצמאיים לגשת לגודל ולטכנולוגיה השמורים בדרך כלל למותגי מלונות גדולים. Vacatia מנהלת כמעט 60 אתרי נופש ב-13 מדינות ברחבי ארה"ב והקריביים, משרתת כמעט 500,000 בעלים ומנהלת יותר מ-11,000 יחידות.
