Cloudbeds משיקה מערכת ניהול משולבת עם POS חדש למלונות
הפתרון הנייד הטבעי עוזר למלונות לתפוס הכנסות מעבר לחדר, להפחית עבודה ידנית ולנהל מכירות באתר, שירות וחיובי אורחים.
Cloudbeds, מערכת ניהול המלונות שנבנתה עבור בעלי מלונות שאפתניים שמבקשים יותר, היום הודיעה על Cloudbeds POS, פתרון נקודת מכירה נייד מקורי למסעדות, ברים, ספא וחנויות במלון. ההשקה משלבת מכירות מזון ומשקאות וקמעונאות באתר במערכת מאוחדת שבה משתמשים בעלי המלונות למשוך אורחים, להגדיל הכנסות, לייעל את העבודה התפעולית, לספק חוויות אורח משופרות ואיסוף תשלומים.
כאשר מכירות באולמות חיצוניים למערכת הליבה של המלון, הצוותים מבזבזים זמן בהקלדה מחדש של רכישות, בבדיקת חיובי חדרים ובבניית דוחות הכנסות. שלבים מנותקים אלה גם מגדילים את הסיכון לרכישות שנשכחות בחשבון הסופי של האורח. Cloudbeds POS מחברת את תהליך העבודה של האולם המלא, מההגדרה והתפריטים ועד להזמנות, כרטיסי מטבח, תשלומים, פרסום חשבוניות ודוחות. מנהלים מגדירים את האולמות מהמחשב השולחני, בעוד שהצוות מקבל הזמנות ותשלומים דרך האפליקציה הניידת. חיובי החדרים מתפרסמים ישירות על גבי חשבונות האורח, מה שמסייע להפחית בדיקות ידניות וחיובים שנשכחו, בעוד שצוותי הכספים רואים את ההכנסות של המלון והאולמות בדוחות משותפים.
“בעלי המלונות השקיעו שנים בפיתוח חוויות מעבר לחדר, ואז הפעלתם במערכות שלא יכולות לתקשר עם שאר המלון,” אמר אדם האריס, מנכ״ל ומייסד שותף של Cloudbeds. “Cloudbeds POS סוגרת את הפער הזה ומרחיבה את הפלטפורמה המאוחדת שלנו לפעילות היומיומית, ומספקת למפעילים את הכלים לפתח את האולמות שלהם תוך שמירה על חיבור בין מכירות, שירות וחיוב אורחים.”
החיבור בין הזמנות, תשלומים וניהול אולמות, Cloudbeds POS מאפשר לצוותי המלון:
לקבל הזמנות במקום שהאורחים נמצאים. להשתמש בטלפון או בטאבלט להקלדת הזמנות, הוספת שינויים והחלת הנחות, כאשר ההזמנות מנותבות ישירות למדפסות המטבח והבר.
לתת לאורחים יותר אפשרויות תשלום. לקבל מזומן, Tap to Pay, תשלום באמצעות קישור וחיובי חדרים, עם גמישות לפצל חשבון בין שיטות תשלום.
לרכז רכישות בתהליך התשלום. לפרסם חיובים ישירות על חשבונות האורח או החשבונות הביתיים, ולאפשר לקבלת סקירה של רכישות בחיוב חדרים לצד שהות.
להתאים כל אולם לשירות שלו. להגדיר תפריטים, מוצרים, שעות פתיחה, הרשאות צוות וקידומים אוטומטיים בתוך Cloudbeds, ולתת לכל מסעדה, בר או חנות את ההגדרות שלה.
להמשיך לקבל הזמנות גם כשחיבור לאינטרנט נופל. להמשיך להקליד הזמנות, לקבל מזומן ולהחיל הנחות במצב לא מקוון, עם סינכרון נתונים כאשר החיבור חוזר.
לראות את ההכנסות של המלון והאולמות יחד. לשלב את מכירות האולמות בדוחות של Cloudbeds לקבלת תצוגה משולבת של ההוצאות במלון ובאתר.
Cloudbeds POS זמין כרגע כטיסת ניסיון ללקוחות נבחרים. למידע נוסף, יש לעיין בקישור למעלה.
