Cloudbeds מפרסמת מדריך חדש להבטחת עתיד של כל סוג של עסקי לינה
צוות מומחים מאחורי פלטפורמת טכנולוגית מלונאות מובילה פותח תובנות בתעשייה כדי להעצים בעלים ומפעילים להניע יותר הזמנות, לבנות חווית אורח טובה יותר ולנווט את עתיד האירוח
Cloudbeds, ספקית הטכנולוגיה הצומחת ביותר בתעשיית האירוח, הודיעה היום על יציאתו של ספר חדש בשם, More Reservations, Happier Guests: The Ultimate Guide for the Modern Hotelier, כחלק מהיוזמה ההולכת וגדלה של החברה להפוך את החינוך והמשאבים לאירוח לנגישים יותר. . זמין כעת להורדה ב-Cloudbeds, המדריך מפרק את הז'רגון כדי להציע לבעלי ולינה מפעילים תובנות ואסטרטגיות חשובות להגדלת ההזמנות, לייעל את תפעול הצוות וליצור חוויות אורח טובות יותר.
"זו תקופה מרגשת להפליא לבעלות על עסק לינה ולעבוד באירוח", אמר אדם האריס, מנכ"ל ומייסד שותף של Cloudbeds. "התעשייה עוברת האצה מהירה. מאתרי גלמפינג ובקתות יוקרה ברי קיימא ועד 'מוטיקים' ופונדקים יוקרתיים, הביקוש העצום לנסיעות פותח קטגוריות חדשות לגמרי של לינה ומחייה אחרים. ריכזנו אלפי שנים של ניסיון קולקטיבי וידע מוסדי כדי לכתוב את מה שאנחנו מאמינים שהם היסודות העיקריים שבעלי ומפעילים יכולים להשתמש בהם כדי להפוך את הביקוש העצור הזה לעסק משגשג לשנים הבאות".
הספר המקיף בוחן את יסודות הליבה של ניהול עסק מצליח בתחום לינה, וכולל אוטומציה של תשלומים, ניהול הכנסות, ניתוח נתונים, שיווק דיגיטלי ועוד. כל פרק כולל דוגמאות ותרחישים מהעולם האמיתי עם קלט של מלונאים ותיקים ומובילי מחשבה בענף הנסיעות.
"טכנולוגיה חדשה היא חדשות טובות עבור כל אחד בתחום האירוח", אמר ריצ'רד קאסל, COO ומייסד שותף של Cloudbeds. "אבל זה קשה לכל מלונאי - ראשוני או מנוסה - להתעדכן בחידושים או במגמות בשוק כאשר כל כך הרבה משתנה כל הזמן. הספר הזה מלמד את המלונאים מה שהם באמת צריכים לדעת: איך לצוות בצורה יעילה יותר, איך להפוך את מה שעשיתם פעם ביד, ואיך לגרום לטכנולוגיה לעשות את מה שהיא עושה הכי טוב: לחסוך לכם זמן וכסף".
הזמנות נוספות, אורחים מאושרים יותר: המדריך האולטימטיבי למלונאי המודרני אוסף תובנות מהצוות שמאחורי Cloudbeds שעזרו לחברה לצמוח לפלטפורמה עטורת פרסים התומכת באלפי לקוחות ב-157 מדינות. מאז ההשקה ב-2012, Cloudbeds גדלה ליותר מ-700 עובדים ב-40 מדינות. הכותבים כוללים מלונאים רבים בהווה או לשעבר, וותיקים בתעשייה מ-Expedia, AccorHotels, Marriott Hotels ו-Oracle, בין היתר.
מהדורה חדשה זו היא חלק מהיוזמה של החברה להנגיש משאבים וחינוך למלונאים, כולל Cloudbeds University, פורטל למידה מקוון עם מאות קורסים לפי דרישה, סרטוני הדרכה, מדריכי שיטות עבודה מומלצות בתעשייה ונהלי הפעלה סטנדרטיים לניהול עסק מצליח בתחום המלונאות.
