Cloudbeds משתפת פעולה עם Klaviyo כדי להעצים את אנשי המלונאות עם שיווק מבוסס נתונים וחוויות אירוח מותאמות אישית
Cloudbeds, הפלטפורמה המאוחדת והחכמה המניעה את צמיחת המלונות, הכריזה היום על שותפות חדשה עם Klaviyo, מערכת ניהול קשרי לקוחות B2C.
על ידי חיבור מערכת ניהול הנכסים (PMS) של Cloudbeds עם Klaviyo, מלונאים יכולים להפוך את התקשורת לאוטומטית, להגדיל את ההזמנות הישירות ולחזק את קשרי הלקוחות.
"שילוב זה מביא את השיווק והתפעול לאותו עמוד", אמר סבסטיאן לייטנר, סמנכ"ל שותפויות. "עם Klaviyo, משתמשי Cloudbeds יכולים להפוך כל אינטראקציה עם אורח להזדמנות הכנסה - להניע מיקוד חכם יותר, המרה גבוהה יותר ואורחים נאמנים יותר."
עם גישה לנתונים בזמן אמת, Klaviyo מעניקה ללקוחות Cloudbeds תמונה מלאה של התנהגותו והיסטוריית ההזמנות של כל אורח, ומאפשרת הודעות אוטומטיות ומתוזמנות בצורה מושלמת המבוססות על תאריכי שהייה, מבצעים וביקורים חוזרים. האינטגרציה מותקנת בלחיצה אחת, אינה דורשת דמי התקנה נוספים, ומאפשרת למקומות אירוח להתחיל לקדם שיווק מותאם אישית כבר מהיום הראשון.
"מלונות יושבים על נתונים עשירים, הם רק צריכים מערכות שמפעילות אותם", אמר אדי אובריאן, סגן נשיא בכיר לשותפויות ובריתות גלובליות ב-Klaviyo. "Cloudbeds ו-Klaviyo חולקים אמונה שחוויות נהדרות מתחילות בנתונים מעולים. יחד, אנו נותנים למלונות את היכולת להפוך תובנות לקשרים, וקשרים לקשרים רווחיים ומתמשכים."
שילוב ישיר זה מאפשר למלונות לשדרג את השיווק שלהם מבלי להוסיף מורכבות - להפוך נתוני אורחים לתובנות מעשיות שמניעות מעורבות, הכנסות ושהיות חוזרות. על ידי שילוב מנוע הצמיחה החכם של Cloudbeds עם טכנולוגיית השיווק המתמקדת בנתונים של Klaviyo, מלונות יכולים כעת להתחרות בתחכום של מותגים גלובליים תוך שמירה על חוויה פשוטה, אוטומטית ואישית.
אודות קלאביו
Klaviyo (NYSE: KVYO) היא מערכת ניהול קשרי לקוחות (CRM) לצרכן (B2C). Klaviyo, המופעלת על ידי פלטפורמת נתונים מובנית ובינה מלאכותית, משלבת אוטומציה שיווקית, ניתוח נתונים ושירות לקוחות לפתרון מאוחד אחד, מה שמקל על עסקים להכיר את לקוחותיהם ולצמוח מהר יותר. Klaviyo (CLAY-vee-oh) עוזרת ליותר מ-176,000 מותגים כמו Mattel, Glossier, Daily Harvest ו-Liquid Death לספק חוויות אישיות בקנה מידה גדול, לשפר את היעילות ולהגדיל את ההכנסות.
