Cloudbeds משיקה דו"ח מצב לינה עצמאית
הדו"ח משתמש בנתונים שנאספו מאלפי נכסים ברחבי העולם כדי לשפוך אור על המצב הנוכחי של התאוששות נסיעות, התנהגות הזמנות לאחר מגיפה ומגמות נסיעות המשפיעות על התנהגות הצרכנים
Cloudbeds, פלטפורמת ניהול האירוח המאפשרת יותר הזמנות ואורחים מאושרים יותר לעסקים ללינה ברחבי העולם, הודיעה היום על השקת דו"ח המדינה של לינה עצמאית. הפרק הראשון של הדו"ח, שייצא מדי שנה, מציע מבט ייחודי ועתיר נתונים על פלח הלינה העצמאית, כולל נתונים מסוגי נכסים ומקטעים שלעתים קרובות מתעלמים מהם בדיווח בענף.
"בעשור האחרון, נהנינו ממושב בשורה הראשונה באחת התעשיות הדינמיות והמאיצות בעולם. אנו שמחים לנצל את הפריבילגיה הזו כדי לספק את הדו"ח הזה", אמר אדם האריס, מייסד משותף ומנכ"ל Cloudbeds. "המשימה שלנו היא לחמש את הבעלים והמפעילים בבהירות בזמן שהם מנווטים בנוף הנסיעות המשתנה ללא הרף."
על ידי מינוף שפע של נתונים מצטברים ואנונימיים מכל העולם, Cloudbeds זיהתה מגמות שמעצבות את נוף הנסיעות. מגמות אלו כוללות קבלת החלטות מונחית ערך, מעבר לדלפק קבלה וירטואלי, נסיעות משולבות (פלקסציות, בליז'ר) הפגישה עם אירוח היברידי, טכנולוגיות חדשות לשבש את החיפוש וההשראה לנסיעות, ומעבר מהתמקדות בשירותים לחוויות אורחים.
הדוח מדגיש את התובנות הבאות:
תעריף יומי ממוצע (ADR) ותפוסה
בקרב נכסים עצמאיים, תעריפי המלונות עלו מעט מ-2019 ל-2020 והמשיכו לגדול ב-2021 וב-2022. בשנת 2022, ה-ADR עלתה ב-17% מה-ADR של 2019.
בשנת 2022, שיעורי התפוסה העולמיים התחילו בעצלתיים בשל גרסת Omicron, אך באמצע השנה, שיעורי התפוסה היו שוב מעל ל-50 נקודות אחוז, מונעים על ידי "נסיעות נקמה" בקיץ.
מקור ההזמנה
בשנת 2019, הזמנות ממקור OTA היוו 57% מכלל ההזמנות, בעוד שהזמנות שאינן OTA היוו את 43% הנותרים. במהלך המגיפה, חל שינוי משמעותי לעבר הזמנות ישירות עקב ירידה בתקציבי הפרסום עבור OTAs.
בשנת 2022, ביקוש עצור לנסיעות העביר את המאזן בחזרה לטובת OTAs, והגיע שוב לרמות של 2019.
חלון הזמנה
בשנת 2019, חלונות ההזמנה היו בממוצע עולמי של 34 ימים. במהלך המגיפה, מי שנסע לעתים קרובות הזמינו ברגע האחרון, מה שהפחית את חלון ההזמנות הממוצע.
בשנת 2022, ההשפעות של נסיעות "נקמה" והביקוש העצור הגדילו את חלונות ההזמנות. בצפון אמריקה, חלון ההזמנות הממוצע עלה על רמות 2019 בחמישה ימים; באירופה, יומיים. בינתיים, מגבלות נסיעות מתמשכות באזור אסיה פסיפיק שמרו על חלון ההזמנה קצר חמישה ימים מהממוצע של 2019.
משך שהייה
רוב המטיילים בתוך מערך הנתונים הזמינו שהות של 1 עד 2 לילות במהלך ארבע השנים האחרונות. משך השהייה הבא הכי פופולרי היה 3 עד 4 לילות. יחד, שני זמני השהות הללו היוו 74% מסך לילות החדרים שהוזמנו בשנת 2022.
טיולי "בלייז'ר" נמשכים בדרך כלל בין 3 ל-6 ימים. סוגים אלה של טיולים נמצאים במגמת עלייה בצפון אמריקה וכעת עולים על מספרי 2019 ב-3%, כאשר מלונות, בוטיקים, צימרים ואתרי נופש נהנים בעיקר ממגמה זו.
תבניות להישאר
דפוסי הצ'ק-אין והצ'ק-אאוט לא השתנו באופן משמעותי במהלך המגיפה.
במהלך כל ארבע שנות המחקר, המטיילים העדיפו לבצע צ'ק אין בימי שישי ושבת, והיוו 36% מהצ'ק אין. בצפון אמריקה, הצ'ק-אין של יום שישי היה פופולרי יותר בחמש נקודות מצ'ק-אין בשבת, עם 21% מההזמנות בימי שישי. יום ראשון היה ללא ספק יום היציאה הפופולרי ביותר בכל האזורים, ואחריו יום שני. יחד, ימי ראשון ושני היוו 36% מתאריכי היציאה ברחבי העולם.
Cloudbeds יצרה דוח זה תוך שימוש וניתוח של נתונים קנייניים ממדגם של 1,400+ נכסים ב-60 מדינות ברחבי העולם, שנבחרו כדי להבטיח הפצה מובהקת סטטיסטית על פני אזורים גיאוגרפיים ולכלול סוגי נכסים שונים. התוצאות מחולקות לארבעה אזורי מפתח: צפון אמריקה, אמריקה הלטינית (כולל מקסיקו), אירופה ואסיה פסיפיק (כולל אוסטרליה וניו זילנד). הנכסים במערך הנתונים כוללים בתי מלון, אכסניות, צימרים, דירות נופש, מוטלים ומקומות לינה חלופיים.
הדוח כולל גם ממצאי סקר מסקר שנערך באוקטובר 2022 בקרב לקוחותיה של Cloudbeds על היעדים והאתגרים של נכסים עצמאיים. הסקר מצא ששלושת היעדים העסקיים המובילים לנכסים עצמאיים לשנת 2023 הם הגדלת התפוסה (52%), הגדלת הזמנות ישירות (51%) ושיפור היעילות התפעולית (34%). כמה מהאתגרים הגדולים ביותר איתם מתמודדים נכסים עצמאיים כוללים אינפלציה ועלויות גדלות (46%), אחזקת נכסים (30%), שיווק דיגיטלי (22%), חווית אורח (15%) וכלים לניהול תמחור והכנסות (14% ). לבסוף, חמש ההשקעות הטכנולוגיות המובילות עבור נכסים עצמאיים הן מעורבות אורחים, עיצוב אתרים ושיווק דיגיטלי, כניסה וביצוע צ'ק-אין ללא מפתח נייד, תשלום ללא חיכוכים ופתרונות תמחור וניהול הכנסות.
