Crave Interactive מכריזה על שותפות אסטרטגית עם Book4Time כדי להגביר את הזמנות הספא
משתוקקים לאינטראקטיב ושותף Book4Time כדי לשפר את הזמנות הספא בזמן אמת עם שילוב ריבוי פלטפורמות
Crave Interactive, ספקית מובילה של פתרונות חווית אורחים בבתי מלון, שמחה להכריז על השקת אינטגרציה מרובת פלטפורמות עם Book4Time, ספקית תוכנות ניהול הספא המובילה לבתי מלון ואתרי נופש. שותפות חדשנית זו שמה לה למטרה לשפר את חווית האורחים על ידי קידום וייעול הזמנות ספא בזמן אמת באמצעות Crave טאבלטים בחדר, פתרונות ניידים ואינטרנט של AppLess.
האינטגרציה ממנפת תכונות מתקדמות מ-Book4Time, כולל תזמון מחירים דינמי ויכולות הזמנה מרובה אנשים, כדי להציע לאורחים גמישות ונוחות מוגברת בתכנון ביקוריהם בספא. על ידי הפיכת תכונות אלו לנגישות בפלטפורמות האינטרנט, הנייד והטאבלט, האורחים נהנים מחוויית הזמנה עקבית וחלקה, ללא קשר למכשיר המועדף עליהם.
"השותפות הטכנולוגית שלנו עם Crave תאפשר ללקוחותינו להציע לאורחים שלהם פעולות יעילות בעת הזמנת טיפולים במחלקות הספא והבריאות שלהם." ציין Sal Capizzi, סמנכ"ל שיווק "זה מקל עוד יותר להשיג את מירב ההכנסות תוך מתן חוויה משופרת לאורח, ללא צורך לצאת לספא, לבצע שיחה או להתמודד עם נטישת שיחות בזמני עומס רב. ."
פלטפורמת ההודעות המתוחכמת של Crave, המוכרת ביעילותה בגירוי עניין האורחים, משלימה את השילוב הזה על ידי עידוד הזמנות רבות יותר בזמנים פחות עמוסים. עם 80% מאורחי המלון באינטראקציה עם טאבלטים של Crave ו-50% מהאורחים הללו צופים במידע ובשירותי ספא, שיתוף הפעולה בין Crave ו-Book4Time מבטיח לייעל את ניצול הספא ולהגדיל את ההכנסות.
"רבים מהלקוחות שלנו כבר נהנים מהיכולות של Book4Time, והטאבלטים שלנו הוכיחו את עצמם כיעילים ביותר במקסום הזמנות והכנסות ספא", אמר אנדרו סינדרי, COO של Crave. "אנחנו נקדם זמינות בזמן אמת לאורחים בטאבלט, נייד ואינטרנט, תוך שימוש בהודעות כדי לעזור למילוי משבצות פנויות לפני שהתוקף שלהם יפוג".
על Book4Time
Book4Time היא תוכנת הספא המובילה ותוכנת ניהול הכנסות עבור המלונות ואתרי הנופש המובילים בעולם, המשמשת יותר אתרי נופש 5 כוכבים של פורבס מכל ספק אחר. Book4Time מנהלת את חווית האורחים מקצה לקצה עבור מלונות בינלאומיים, אתרי נופש, בתי קזינו, גולף ומועדוני חברים פרטיים הפועלים בלמעלה מ-100 מדינות ברחבי העולם ומהווה את הפתרון המועדף על כמה מהמותגים הגדולים והיוקרתיים בעולם. אנו שואפים לתת ללקוחותינו את התמיכה שהם צריכים כדי להעלות את חווית האורח ולמקסם את ההכנסה.
