ExplorUS, אחת מזכייניות הפארקים הלאומיים והמדינתיים המובילות הפועלת ביותר מ-200 יעדי פארקים ברחבי ארה"ב, בחרה ב-Cloudbeds, מערכת ניהול האירוח שנבנתה עבור מלונאים שאפתניים, כדי לייעל את פעילות הלינה שלה וליצור מודל תפעולי עקבי יותר בכל תיק המוצרים שלה.
המהלך יביא את ExplorUS לפלטפורמת אירוח אחת, ויאחד שש פלטפורמות טכנולוגיות ליבה של אירוח למערכת אקולוגית מאוחדת לחלוטין. על ידי חיבור מיקומים ונתונים ברחבי העסק, ExplorUS מצפה לקבל תמונה ברורה יותר של ביצועי תיק הדירות ולתת לצוותים כלים חזקים יותר לשיפור ביצועי ההכנסות, ניהול התפוסה, התעריף היומי הממוצע, העקביות התפעולית, שיווק האורחים ומעורבותם.
ExplorUS מנהלת מלונות ובתי הארחה לצד מסעדות, קמעונאות, אטרקציות, קמפינג ומרינות בפארקים לאומיים ומדינתיים וביערות ברחבי המדינה. מגוון הפעילות יצר אתגר טכנולוגי משמעותי: החברה נזקקה לעקביות ולנראות גדולים יותר ברמת תיק ההשקעות, תוך שמירה על הגמישות הנדרשת לכל יעד.
"אנו בונים מודל תפעולי מחובר וממושמע יותר ברחבי ExplorUS, מודל שתומך במשימתנו כמנהלים של המקומות הטבעיים, ההיסטוריים והתרבותיים שאנו משרתים, תוך מתן חוויות אירוח יוצאות דופן", אמר דיוק כריסטופר, סגן נשיא לינה וחוויית אירוח ב-ExplorUS. "תיק העבודות שלנו מגוון להפליא, והיינו זקוקים לשותף שיוכל לאחד שש מערכות לאחת, ועדיין להסתגל לצרכים הייחודיים של כל יעד. Cloudbeds בולטת בגמישותה, ביכולתה לספק לנו תובנות ברורות ומעשיות ברחבי העסק, ובעוצמת השותפות שלה, התומכת הן במורכבות התפעולית שלנו והן בצמיחה ארוכת הטווח שלנו."
"ExplorUS מפעילה שישה סוגים שונים של עסקי אירוח תחת משימה אחת - ועד עכשיו, זה אומר שש מערכות שונות המספרות שישה סיפורים שונים על ביצועים", אמר רפאל בלאנס, מנהל הצמיחה הראשי ב-Cloudbeds. "אנחנו לא מפשטים את מה שהצוותים שלהם עושים. אנחנו נותנים להם מקום אחד לראות את הכל בבירור, כך שהם יוכלו להקדיש פחות זמן ליישור דוחות ויותר זמן לאורחים ולניהול. זה בדיוק סוג המורכבות ש-Cloudbeds בנויה לאחד."
אודות ExplorUS
ExplorUS היא חברת אירוח וזכיין פארקים אמריקאית הפועלת בפארקים לאומיים ומדינתיים ויערות מאז 1995. כמנהלת המשאבים הטבעיים, ההיסטוריים והתרבותיים של המקומות שהיא משרתת, ExplorUS מנהלת מלונות ובתי הארחה, מסעדות, קמעונאות, אטרקציות, קמפינג ומרינות ביעדים מחוף לחוף. למידע נוסף בקרו באתר www.goexplorus.com.
עוד מ־Cloudbeds
החדשות והתוכן האחרונים מ־Cloudbeds
