Faern, מותג נופש חדש לסגנון חיים, מתחזק עם Mews
אוסף אתרי הנופש של האלפים השוויצריים עובר טרנספורמציה דיגיטלית מהירה, עם Mews בליבה.
Mews, ענן האירוח עטור הפרסים, נבחר על ידי Faern כמערכת ניהול הנכסים כדי לסייע בהקמת האוסף החדש של אתרי נופש לייף סטייל באלפים השוויצרים.
Faern משלב קסם אלפיני וינטג' עם נוחות מודרנית, ומספק מקלט לאורחים, גם בעונת הסקי וגם מחוצה לה. המותג מנוהל על ידי Vertell Asset Management, המתמחים בהבאת טכנולוגיה מתקדמת להשקעותיהם בבתי מלון.
"היינו צריכים להתרחק מהפתרון המקומי ולאמץ את הפרודוקטיביות והחיסכון המוגבר של טכנולוגיית הענן", אמר Thibault Catala, מייסד משותף ו-COO של Faern. "חשוב לנו להיות זריזים, ומיוז היא הפתרון הטוב ביותר לכך. בשנה האחרונה השגנו את מה שלרשת גדולה ייקח עשר שנים להשיג: שינינו את ערימת הטכנולוגיה שלנו, התהליכים שלנו, המותג שלנו, האתר שלנו. זה באמת מרגש לחשוב מה עוד נוכל להשיג עם מיוז".
"אנחנו מכירים את ת'יבולט כבר הרבה זמן ואוהבים את החזון שלו קדימה לגבי מה צריך להיות אירוח", אמר מאט וו, מנכ"ל Mews. "עם השילוב של חשיבה ממוקדת באורח וטכנולוגיה מובילה דרך Mews ו- Mews Marketplace , אני בטוח ש-Faern הולכת להיות הצלחה עצומה."
הצוות ב-Faern מבין את הערך של אוטומציה ומעוניין למנף זאת ככל האפשר כדי שהצוות יתמקד בחוויית האורח . לדוגמה, בכך שלא צריך עוד ליישב את שער התשלום עם ה-PMS, לצוות המלון יש יותר זמן לדבר ולתקשר כראוי עם האורחים. הקהילה נמצאת בלב האתוס של פארן, ולכן השינוי הזה חשוב במיוחד:
"אנחנו לא רוצים שצוות המלון יבזבז זמן בביצוע משימות אדמיניסטרטיביות שבהן הטכנולוגיה יכולה לבצע הרבה יותר מהר בצורה אוטומטית", אמר Thibault. "אנחנו רוצים שהם יקדישו זמן להתחבר עם האורחים, לשפר את שביעות הרצון והחוויה שלהם."
Mews כבר גר בארבעת הנכסים, עם כמה מהרווחים המיידיים הבולטים ביותר שחווה צוות הכספים. "בעבר היו הרבה התאמה ידנית ותהליכים אחרים, אבל Mews מאוד מדויקת ומדויקת בכל הנוגע לדיווח וניהול נכסים", הסביר טיבו. "זה מאפשר לנו לקבל נתונים בזמן אמת מהנכסים שלנו כדי לקבל החלטות עסקיות מושכלות יותר כדי להניע רווחיות."
על פארן
דצמבר 2022 יראה את ההשקה של Faern; אוסף חדש של אתרי נופש מרשימים באלפים השוויצרים, שבהם חגיגות קטנות וגדולות הופכות כל מפגש למשמעותי. לראשונה עם שני מלונות, Faern Arosa Altein ו-Fern Crans-Montana Valaisia, Faern תיגש לכל יעד אלפיני עם צילום חדש ורענן בהשראת המראות הנופיים, המפגשים בין אנשים ומיטב החיים בגובה. שם המותג Faern התפתח מהפיירן הגרמנית, שמשמעותה "לחגוג", ומהשרך האנגלי, אייקון של צמחיית הרים. פארן מבקשת להפוך כל מפגש לחגיגה; אחווה משמחת דרך העיצוב, השירות והחוויות. הן בארוסה והן ב-Crans-Montana, הם נרגשים לקבל את פני האורחים למסעדות היעד שלהם ולברי קוקטיילים, כמו גם לאירועי אפרה סקי בחורף או במסיבות בר בריכה במהלך חודשי הקיץ. פרטים נוספים על היצע F+B יהיו זמינים סמוך להשקה.
