מלון Gotham עובר ל-Mews כדי לפתוח יותר הכנסות ושהייה אישית

מלון הבוטיק מידטאון מנהטן, בבעלות עצמאית, בניהול משפחתי בן 67 חדרים, בחר ב-Mews כדי לפתוח יותר הכנסות ויעילות תפעולית.

 לוגו חברה
חדשות מסופקות על ידי
New York, NY, USA // Hotel Tech Report Newswire / - https://hubs.ly/Q026Q9Lz0

[ניו יורק - 30 באוקטובר ] Mews , מובילה בטכנולוגיית אירוח, נבחרה על ידי מלון גות'אם לנהל את החדרים והסוויטות היוקרתיים שלהם תוך מענה לצרכיו של הנוסע היוקרתי.  

מלון גות'האם שוכן במבנה דק ורב קומות שהיה פעם ביתה של חנות הספרים המפורסמת גות'אם בוק מארט, שהיווה השראה לשמו של המלון. המרפסות המשותפות של המלון, החדרים הגדולים מהחיים והסוויטות עם מרפסות פרטיות, הממוקמות במידטאון מזרח, תוכננו כולם כדי לשקף את התחכום של ניו יורק.  

"PMS הקודם שלנו היה מוגבל מאוד מבחינת דיווח. רצינו גישה לניתוח אורחים כדי להבין את הרגלי הנסיעה", אמר דנטה פאולר, עוזר מנכ"ל ב- The Gotham Hotel . "עם Mews, סוף סוף נוכל לקבל את המידע הזה ולהתחיל לפתוח יותר הכנסות. המטרה שלנו היא להיות יותר מאורגנים ומוצלחים מבחינה תפעולית".  

"עם החזון השאפתני שלהם להתאים אישית כל שירות , מלון Gotham מראה עד כמה טכנולוגיה יכולה להוסיף לשהות האורחים תוך העצמת צוותים לעבוד בצורה יעילה יותר", אמר מאט וו, מנכ"ל Mews. "יהיה מרגש לראות אותם מגלים אפיקים חדשים של הכנסה, ומשפרים את הביצועים שלהם לרמה חדשה לגמרי."  

קישוריות בלתי מוגבלת הייתה גורם מכריע נוסף בבחירת Mews. צוות Gotham Hotel מסתמך על אינטגרציות כגון QuickBooks ו-Canary Technologies כדי להבטיח זרימה תפעולית חלקה. בגזרת הבוטיק , העלאת שירות אישי היא המפתח להבטחת נאמנות - מפנייה לאורחים בשמם ועד להצעת צ'ק-אין מועדף ושדרוגים חינם.  

"החלפת PMS לא הייתה קשה כפי שציפינו. גם כשאנחנו לקראת העונה העמוסה, הצלחנו להימנע מכל הפרעות בשירות", הוסיף דנטה פאולר, עוזר מנכ"ל ב-The Gotham Hotel . "החלק האהוב עלינו הוא קלות הגישה מכל מקום, פונקציונליות ברורה והיכולת להכשיר את הצוות בקלות".  

מלון Gotham מתכונן להשיק את הפריסה - הצוות מצפה לעבור באופן מלא ל-Mews עד ה-1 באוקטובר.

על אודות Mews

אודות Mews Mews היא הפלטפורמה המובילה לעידן החדש של האירוח. Mews Hospitality Cloud, המפעילה למעלה מ-3,500 נכסים ביותר מ-80 מדינות, נועדה לייעל את הפעילות עבור מלונאים מודרניים, לשנות את חווית האורחים וליצור עסקים רווחיים יותר. הלקוחות כוללים את Accor, Generator-Freehand, Nordic Choice Hotels, The Social Hub, Life House ו-Airelles. Mews הוכתרה בתור ספקית ה-PMS העצמאית הטובה בעולם למלונות על ידי World Travel Tech Awards (2022) ומקום העבודה הטוב ביותר ב-Hotel Tech (2021, 2022) על ידי Hotel Tech Report. לחברה משרדים באירופה, ארצות הברית ואוסטרליה. אודות מלון גות'אם נבנה בשנת 2010, מלון גות'אם ברחוב 46 חולק קשר היסטורי עם העיר ניו יורק שמתחרה באלו של המלונות הוותיקים ביותר בעיר. המלון, שנקרא כמחווה ל-Gotham Book Mart, נבנה במיקום הסופי של חנות הספרים המהווה ציון דרך כאשר נסגרה לאחר למעלה מ-85 שנים כמרכיב עיקרי בסצנה הספרותית של ניו יורק. כמו שמו, מלון גות'אם הוא עצמאי ובבעלות משפחתית עם התמקדות בשירות ואירוח בוטיק אמיתי. כקריאת ראש לקודמו, החדרים והסוויטות של מלון Gotham כוללים כותרים מחנות הספרים הישן של Gotham. הרם את אחד הספרים בחדר שלך ועיין בדפים שלו כדי להציץ בסיפור גות'אם.

לפניות בתקשורת,