La Casa del Camino בוחרת ב-INTLITY כדי לשפר את חווית האורחים שלהםLa Casa del Camino בוחרת ב-INTLITY כדי לשפר את חווית האורחים שלהם
מלון לגונה ביץ' ההיסטורי מתכנן לפרוס טאבלטים לחדר חכם ואת פלטפורמת INTELITY כדי לשפר את השהות של האורחים.
INTELITY®, ספקית חווית האורחים ופלטפורמת ניהול הצוות המובילה של אירוח, הודיעה היום על עסקה חדשה עם La Casa del Camino. הנכס ההיסטורי יישם את הטאבלטים לחדרים חכמים והודעות אורחים של INTELITY, כמו גם את GEMS®, מערכת ניהול חוויות האורחים של INTELITY, הכוללת חבילה של כלים עשירים הפונים לצוות לשירות יעיל ומעורבות בין המלון לבין אורחים.
ממוקם בלב לגונה ביץ', קליפורניה, לה קאסה דל קמינו מושך אורחים מכל העולם אל נכס זה בסגנון ספרדי בן כמעט 100 שנה, כדי לחזות בנופים מרהיבים של האוקיינוס השקט. עם שתי מסעדות באתר, כולל בר על הגג, הטאבלטים לחדרים חכמים של INTELITY יאפשרו לאורחים לעיין בקלות בתפריטי האוכל ולבצע הזמנות שירות חדרים, הכל תוך כדי גלישה בכל מה שיש ללגונה ביץ' להציע.
"אנחנו מאוד נרגשים לשתף פעולה עם INTELITY," אמר עמראן שהאב, מנהל בחברת Experience Hospitality. "ב-La Casa del Camino, חווית האורחים היא מקדימה ובמרכזה. עם הטמעת הטאבלטים לחדר החכם ופתרון הודעות האורחים של INTELITY, נוכל להציע לאורחים את כל מה שהם צריכים ממש בקצות אצבעותיהם, בעוד התקנת GEMS בנכס שלנו תעזור לצוות התפעול שלנו לשרת טוב יותר את האורחים שלנו .â€
בנוסף לטאבלטים לחדרים חכמים, מערכת הקצה האחורית והכרטוס של פלטפורמת INTELITY, GEMS, תעזור ל-La Casa del Camino לייעל את התפעול האחורי של הבית, להפוך בקשות והזמנות אורחים לאוטומטיות ולספק תובנות עסקיות כדי שהצוות שלה יוכל להתחבר באופן אישי טוב יותר עם האורחים שלהם. La Casa del Camino תטמיע גם את פתרון הודעות האורחים של INTELITY, שיאפשר לצוות המלון ליידע את האורחים על מבצעים והצעות עדכניות המעודדות נאמנות למותג.Â
"אנו שמחים על כך ש-La Casa del Camino מצטרף לסגל המלונות הגדול שלנו המחפשים לשפר את חוויית האורחים שלהם באמצעות טכנולוגיה," אמר בן קלר, סגן נשיא בכיר למכירות. "עם החדר החכם של INTELITY טאבלטים והודעות אורחים, החוויה לאורחים תהיה חלקה יותר ובלתי נשכחת יותר, וכל זאת תוך הקלה על זרימת העבודה האחורית של הצוות של La Casa del Camino באמצעות GEMS.
א
על La Casa del Camino
בשנת 1929, לה קאסה דל קמינו הפך במהירות לחביב מקומי על האליטה ההוליוודית לשעבר, מה שהפך אותה ליעד מושלם על החוף. מקשתות חינניות ומרפסות עץ כפריות הלוכדות את סגנון התחייה הספרדית, ועד לנופים מרהיבים של הכפר לגונה וקו החוף של הריביירה, לה קאסה דל קמינו מפגישה אותו כמו בשום מקום אחר. בונה, האמן המקומי וחבר מועצת העיר, וויליאם וו. רידל, ראה אותו כיעד מרהיב לאורך רצועת חול גדולה בלב לגונה ביץ'. החזון שלו לא היה רק לבנות מקום למטיילים, אלא גם מקום להתכנסות של הקהילה, מקום להערכה של אמנות, מקום שבו מועדונים עסקיים וחברתיים ישגשגו ויעזרו ליצור נקודת ציון מקומית להכריז על העולם שהוא לגונה ביץ'.
