The Little Nell משיק את הפלטפורמה של INTELITY להעלאת חווית האורחים
הטאבלטים לחדר החכם של INTELITY משפרים את השירותים וההצעות הדיגיטליות של נכס חמישה כוכבים הן לאורחים והן לצוות
INTELITY®, ספקית הפלטפורמה המובילה של חווית אורחים וניהול צוות אירוח, הודיעה היום כי The Little Nell באספן, קולורדו, הטמיעה את פלטפורמת INTELITY, באמצעות טאבלטים לחדר חכם, המספקים לאורחי הנכס חוויה דיגיטלית ויוקרתית יותר, כמו כמו גם GEMS®, אוסף הכלים הפונים לצוות של INTELITY.
ממוקם בבסיס הר אספן, The Little Nell הוא מלון חמישה כוכבים, חמישה יהלומים, היחיד של אספן, עם סקי-אין/סקי-אאוט. הנכס מתהדר בשירותים יוקרתיים, שירות אישי, נוף הררי יפהפה, מסעדות ידועות ויחידות אירוח מרווחות, כולל 92 חדרי אירוח וסוויטות.
כל אחד מהחדרים והסוויטות כולל כעת את פלטפורמת חווית האורחים החזקה של INTELITY המועברת על טאבלט חדר חכם התומך ב-Bluetooth, הפועל כקומנדיום דיגיטלי כדי לספק לאורחים מידע מפורט לגבי כל ההיבטים של הנכס, כולל, שירותים, שירותים, תפריטים עבור מסעדות באתר, רשימת אירועים ועוד. בלחיצת אצבע, האורחים יכולים לבקש שירותים ושירותים, בעוד שהצוות יכול לעקוב ולנהל בקלות בקשות אלו באמצעות פלטפורמת הקצה האחורי של INTELITY והשילוב שלה עם מערכת התקשורת הפנימית של הנכס, ALICE. הצוות של Little Nell יכול לנהל את כל התוכן של הטאבלטים של החדר החכם מהחלק האחורי של פלטפורמת INTELITY, כולל עדכונים בזמן אמת לחיבורים הדיגיטליים שלהם, תפריטי מזון ומשקאות ופריטים דיגיטליים של חזית החנות. בנוסף, הטאבלטים לחדרים חכמים המופעלים על ידי INTELITY מספקים לאורחים גישה לאתרי חדשות ומדיה, וכן מאפשרים להם לבדוק את סטטוס הטיסה שלהם.
"פלטפורמת INTELITY מספקת לנו אינסוף אפשרויות יישומים כדי ליידע את האורחים שלנו בצורה הטובה ביותר ולהציע נוחות עבורם, וההיבט הדיגיטלי של משלוח באמצעות טאבלטים תומך במאמצי הסביבה והקיימות שלנו על ידי הפחתת כמות הבטחונות הנייר הדרושים בחדר אורחים, אשר יש זה זמן רב אחד מהיעדים שלנו", אמר הנינג רם, המנהל הכללי של נל הקטן. "אנו שמחים על שיתוף הפעולה עם INTELITY ביוזמה זו."
יתרונות נוספים עבור The Little Nell הם יכולות הפרסום שהפלטפורמה של INTELITY מספקת בכך שהיא מאפשרת לנכס לקדם את פעילויותיו, הרפתקאותיו ואירועים באתר ישירות לאורחים. מהכרטיסיות של פריט התפריט ועד באנר המודעה, האורחים יכולים לנווט בקלות ברשימת האירועים והפעילויות בחינם ולרכישה כדי לשפר את שהותם באספן. תצורת מסך הבית פועלת כתצוגה חכמה עם תכונות, כגון פרטי הזמנה, תאריך, שעה ומזג אוויר, בנוסף ליכולת להגדיר שעונים מעוררים. האורחים יכולים גם לבדוק ולעקוב אחר בקשותיהם וכל חיובים שהצטברו לחדרם במהלך שהותם.
הודות ליכולות האינטגרציה של פלטפורמת INTELITY, הטאבלטים לחדרים חכמים משולבים גם עם מערכת בקשות השירות הפנימית של The Little Nell, המאפשרת לאורחים את הנוחות של הגשת מגוון בקשות - ממגבות טריות ועד דליי קרח ועד קערות לכלבים.
"אנו שמחים שהוספנו את The Little Nell למשפחת הנכסים של INTELITY", אמר רוברט סטיבנסון, מנכ"ל INTELITY. "הפלטפורמה של INTELITY תיצור מסע חלק ובלתי נשכח עבור אורחים באחד מיעדי הסקי הטובים ביותר על פני כדור הארץ תוך הקלה על הפעילות האחורית של הבית עבור הצוות של The Little Nell."
למידע נוסף על פלטפורמת INTELITY או לבקשת הדגמה, בקר בכתובת INTELITY.
על נל הקטן
The Little Nell, מלון חמישה כוכבים וחמישה יהלומים היחיד של אספן, סקי-אין/סקי-אאוט, מציע שירותי יוקרה וגישה שאין שניה לה לעיר ההרים המפורסמת ביותר באמריקה. אורחי The Little Nell - אתר נופש של Relais & Châteaux - נהנים מאווירה קוסמופוליטית אך אינטימית, ממטבח עילי, והרפתקאות ושירותים בלעדיים שנועדו להצעיר את הנפש, הגוף והרוח. ה-Nell זוכה להכרה תדיר בזכות תוכניות היין והקולינריה עטורי הפרסים והשירות המסור שלו. חתונות ואירועים הם סימן ההיכר של המלון, שרבים מהם ממוקמים על גבי הר אספן במועדון הפרטי ASPENX Mountain Club ו/או מסעדת Sundeck. הנכס מתגאה במגוון שירותים, לרבות שתי מסעדות, שלושה ברים ומרתף יינות וספיקי. תיהנו משירות קונסיירז' סקי ומהרפתקאות בלעדיות בחורף; גנים שופעים בקיץ יחד עם שטח, צפייה בכוכבים, דיג זבובים והרפתקאות יוגה בראש ההר; בנוסף בריכה, ג'קוזי ומרכז בריאות כל השנה.
