MacNaughton Hospitality בוחרת ב- Stayntouch PMS כדי להעלות את שירותי האורחים בשלושה נכסים בהוואי
קבוצת האירוח בחרה ב- Stayntouch PMS בשל הממשק האינטואיטיבי והקל ללמידה, האינטגרציות החזקות ותהליך ההטמעה החלק.
Stayntouch, מובילה עולמית במערכות ניהול נכסי בתי מלון (PMS), הכריזה על שותפות מרגשת עם MacNaughton, חברת נדל"ן והשקעות בשירות מלא שבסיסה בהוואי. MacNaughton בחרה ב-Stayntouch לספק PMS ענן גמיש עבור שלושה מהנכסים שלה בהוואי: Waikiki Malia, Lotus Honolulu ו-Hotel Renew.
במשך כמעט חצי מאה, MacNaughton היה שם ידוע בתחום הנדל"ן והאירוח, עם פורטפוליו של למעלה מחמישים בתי מלון, מגורים ונכסים קמעונאיים ברחבי הוואי. MacNaughton זוכה להכרה נרחבת בשל מחויבותה לספק חוויות אורח יוצאות דופן, שירות ללא תחרות, חדשנות ותשומת לב לפרטים בכל הנכסים שלה. הבחירה ב-Stayntouch כשותפת ה-PMS שלהם נובעת מהממשק הידידותי למשתמש, תהליך הדרכה חלק, יכולות אינטגרציה נרחבות ומוניטין יוצא דופן של פריסה ותמיכה.
אמילי רבר פורטר, מנהלת התפעול הראשית של מקנוטון אמרה, "הופתענו לטובה מהמהירות שבה הצוות שלנו הסתגל לפלטפורמת ה-Steintouch. משאבי ההדרכה היו מהשורה הראשונה. אנחנו אוהבים כמה זה גמיש, ומאפשר לצוות לסייע לאורחים בכל מקום בנכס ולמנהלים להשתמש בפלטפורמה מרחוק באמצעות המכשיר הנייד שלהם. Stayntouch משולב בצורה חלקה עם כל פלטפורמות הנכסים שלנו, כמו CRM, CRS, POS והודעות אורח. היינו מרוצים במיוחד מהיחס והתמיכה האישיים שקיבלנו לאורך שלב היישום, יחד עם הידע והמומחיות העמוקה של צוות היישום שלהם. צוות Stayntouch השאיר אותנו בטוחים מאוד במערכת וביכולת שלנו לשלוט בה".
"אנו נרגשים להכריז על השותפות שלנו עם MacNaughton Hospitality", הביעה Priya Rajamani, סמנכ"לית יישום ותמיכה ב-Stayntouch. "שמירה על יעילות תפעולית ושירות יוצא דופן במהלך המעבר למערכת ניהול נכסים חדשה היא חשיבות עליונה. אנו גאים בפריסה חלקה של הפתרון שלנו, המשקפת את המסירות של MacNaughton לשירות מעולה ומצוינות תפעולית. PMS הגמיש שלנו, לצד האינטגרציות הנרחבות והגבוהות שלנו יישום מגע, יעצים את הנכסים של MacNaughton לספק חווית אורח משופרת יותר."
על MacNaughton ו-MacNaughton Hospitality
MacNaughton, שבסיסה בהונולולו, היא חברת השקעות, פיתוח ותפעול בנדל"ן בבעלות משפחתית, המתמקדת ביצירת נכסים בעלי ביצועים גבוהים, ממוקדי אנשים. החברה נחשבת מאוד במדינת הוואי כאחד המשקיעים והמפתחים הפעילים ביותר בכל מגזרי הנדל"ן. במשך עשרות שנים, מקנאוטון השקיעה, פיתחה וייעצה בנכסי אירוח בהוואי וביבשת ארצות הברית, בסך של למעלה מ-2,000 מפתחות למלון.
MacNaughton Hospitality נוצר בשנת 2019 כדי לפקח על תפעול המלונאות של הפורטפוליו ההולך וגדל של נכסי האירוח של החברה ולספק שירותי ייעוץ ומומחיות תפעולית משמעותית בכל הפורטפוליו של MacNaughton. נכסי אירוח נוכחיים בבעלות ומנוהלת על ידי MacNaughton כוללים את מלון לוטוס הונולולו בדיימונד הד, Hotel Renew, tbd…Hawai, ו-Waikiki Malia.
הגישה המשולבת של MacNaughton מפגישה את הכישרון, העיצוב והחידושים הטובים ביותר ליצירת חללים וחוויות מיוחדים במינם.
